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• エージェント求人

  楽天　デバイスビジネスマネージャー【Koboジャパン事業部】

  700~1200万

  • ソフトウェア
  • リーダー
  • 管理職
  • プロジェクト
  • 品質管理
  • 在庫管理
  • マーケティング
  • 分析
  • パートナー
  • 事業計画
  • マネージャー
  • 製品
  • メディア
  • 家電

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　デバイスビジネスマネージャー【Koboジャパン事業部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 出版社様と協力して電子書籍の販売を強化することに加えて、独自施策の実施や オリジナル作品の共同制作等幅広くコンテンツを展開可能です。 日本国内に限らず、アジア、北米、欧州を中心に海外配信を強化し 楽天経済圏を活用して、楽天Koboでしか実現出来ない価値を創出します。 電子書籍の運営だけでなく、コンテンツの制作からRPAの構築、海外取次まで 幅広い業務を一手に担っていただきます。 単なる運用業務ではなくプロジェクトの推進リーダーとして海外展開も 積極的に強化しており、グローバルでご活躍いただけます。 【業務内容】 Kobo Japanは、日本の家電業界における当社の電子書籍ソリューションの 商業的成功と市場投入をリードする、戦略的でダイナミックな Koboデバイスマネージャーを募集しています。 特に、自社のeコマースストアおよび日本のパートナー小売チャネルにおける 活動を統括していただきます。 この重要な役割は、日本におけるKoboデバイスのライフサイクル全体を担い 売上を促進し、主要なパートナーシップを管理し、流通を最適化し 卓越した顧客満足度を確保します。 デバイスマネージャーは、Koboグローバルと日本市場の間の主要な インターフェースとして機能し、グローバル戦略を日本での実行に落とし込み 日本の消費者と小売業者のニーズを代弁します。 ＜主な役割＞ 販売および事業戦略のリーダーシップ ・Koboの自社eコマースチャネルおよび日本の 　パートナーオフライン（小売業者）チャネル全体（例：楽天市場）で 　Koboデバイスの包括的な販売戦略を策定し、実行する。 ・Koboデバイスの販売目標とP&Lを管理し、市場トレンド、競合環境、販売実績を 　分析して、収益成長と収益性を促進する。 ・詳細な事業計画、予測、戦略的イニシアチブを上級管理職に策定し 　伝達する（週次、月次、年間計画を含む定期的な事業レビュー）。 ・国レベルのデバイスパフォーマンスの詳細な分析を実施して 　推進要因を理解し、成長機会または緩和すべき領域を特定する。 Eコマースおよび小売チャネル管理 ・楽天市場などのプラットフォーム上の自社のオンラインストアを 　直接管理および最適化する。 　これには、製品リスト、プロモーション、在庫管理、顧客体験が含まれる。 ・日本の主要な地元小売業者グループ（実店舗およびオンラインパートナーの両方） 　ディストリビューター、その他の戦略的パートナーとの強力な関係を構築および管理する。 ・パートナー小売業者と協力して、店舗およびeコマースプラットフォーム内での 　製品ポジショニング、マーチャンダイジング、プロモーション活動、在庫管理を最適化する。 ・パートナーと共同マーケティング計画を策定および実行し 　デジタルマーケティング戦略を活用して認知度と売上を促進する。 ・Koboの市場プレゼンスと販売量を最大化するために 　パートナーと有利な条件を交渉する。 製品および市場投入の実行 ・すべての新しいKoboデバイス発売の日本市場投入戦略を主導し 　すべてのチャネルでの市場投入の成功と持続的なパフォーマンスを確保する。 ・グローバル製品チームと提携し、製品の機能、仕様、ロードマップに関する 　重要な日本市場のインサイトとフィードバックを提供し 　デバイスが現地消費者のニーズを満たすことを保証する。 ・日本市場向けのデバイスソフトウェア、ユーザーインターフェース 　パッケージング、マーケティング資料のローカライズを監督し 　文化的適切性と言語の正確性を確保する。 ・在庫レベルを管理し、製品配置戦略を監督して、すべてのチャネルで 　効率的な在庫管理と最適な可用性を確保する。 市場情報および消費者擁護 ・日本の家電市場（電子書籍のトレンド、競合活動、進化する消費者の嗜好を含む）に 　関する最新の理解を維持する。 ・グローバルKobo組織内で日本の消費者と小売業者の主要な代弁者として 　機能し、現地の要件と改善を擁護する。 ・さまざまなチャネルからの顧客フィードバックを収集および分析し 　製品および事業戦略に役立てる。 クロスファンクショナルコラボレーション ・直接チャネルとパートナーチャネルの両方について、統合キャンペーン 　およびデジタルマーケティング活動に関して日本のマーケティングチームと緊密に連携する。 ・グローバルなエンジニアリング、オペレーション、カスタマーサポートチームと 　協力して、製品の品質、タイムリーな配送、日本市場向けの効果的な 　販売後サポートを確保する。 ・日本のカスタマーサポートチームと提携し、デバイス関連の問い合わせに 　対する必要な製品知識とエスカレーションパスを提供する。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・家電業界等におけるeコマース、製品管理 　またはビジネス戦略に特化した経験（3年以上） ・グローバル組織全体で複数のチームと連携し、ビジネスを推進した経験があること。 ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎要件】 ・MBAまたは著名な教育機関における高度な研究課程。 ・高度な対人スキルを持ち、市場全体のクロスファンクショナルチームや 　上級管理職と円滑に連携できる能力。 ・口頭および書面の両方で優れたコミュニケーション能力を持ち 　複雑な情報を明確かつ説得力を持って提示できること。 ・会員制ビジネスモデルの経験。 ・コンテンツまたはメディア企業での経験。 ・特にグローバルチームとローカル市場チームの橋渡しをする役割での国際的な業務経験。 ・読書、テクノロジー、およびデジタルコンテンツ分野における 　消費者行動の理解に対する強い情熱。 ・楽天市場やAmazon Japanなどの主要プラットフォームで 　消費者直販のeコマースストアを管理・最適化した実務経験があること。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　調達承認PMOメンバー　管理グループ【調達オペレーション統括部　調達オペレーション部】

  500~900万

  • 発注
  • プロジェクト
  • コンプライアンス
  • 検証
  • 文書管理
  • プロジェクト推進
  • サプライヤー評価/選定
  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • 購買/調達
  • ソーシング
  • プロジェクトマネジメント
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • BIツール
  • PMO

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　調達承認PMOメンバー　管理グループ【調達オペレーション統括部　調達オペレーション部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 配属先は、楽天グループ株式会社の調達オペレーション部となります。 調達オペレーション部は、楽天グループ全体の調達を集約していくことを ミッションに業容拡大中の組織です。 今回配属予定となる調達コンプライアンス・統制課のミッションは 調達オペレーションの健全性、効率性、透明性を確立し、継続的に 維持・向上させることで、楽天グループの持続的な成長と 企業価値向上に貢献していくことにあります。 楽天グループ全体を調達を通じて横断的に支えていくため さまざまなビジネスの仕組みやサプライヤー選定や発注の意思決定の プロセスに深く関れるのが魅力です。 さらに承認プロセスを通じて、会社法で定める機関、運営に対する理解の深化 グループ内取引おける取引慣行や関連法令に対する学びなど グループ企業の会社運営に関する学びが得られるのも、楽天グループならではの魅力です。 【募集背景】 楽天グループ全体を支える中央調達組織の立ち上げに伴う業容拡大・体制強化のため 【業務内容】 ・調達承認プログラムマネジメントオフィス 　楽天グループの職務権限表に従った調達承認を円滑・確実に実行できるよう 　オペレーションフローの整備から承認会議体の運営、稟議書やマニュアル等 　文書管理や調達予定案件や承認履歴等の管理ツール整備などを実行する役割を担います。 　各種タスクの実行に当たっては調達オペレーション部内の各部門とはもちろん 　調達依頼部署である事業部門やガバナンス、リーガル等のコーポレート部門といった 　関連部門のほか、楽天グループのエグゼクティブへの 　レポートや依頼等のコミュニケーションも発生します。 ・調達リスク＆コンプライアンス担当 　経済安全保障推進法や取適法・フリーランス新法、建業法など、調達案件に 　関連する業法を順守するためのプロセス改善やガイドライン整備 　関連省庁への届出オペレーションなど、関連部門を巻き込みながら 　プロジェクトをリードする役割、またオペレーションを推進する役割を担います。 　実行に当たっては調達オペレーション部内の各部門とはもちろん 　調達依頼部署である事業部門やガバナンス、リーガル等のコーポレート部門といった 　関連部門のほか、楽天グループのエグゼクティブへの 　レポートや依頼等のコミュニケーションも発生します。 オペレーションフローについては常により良い形を目指した改善を続けているため 変化を楽しみながら取り組める方にとってはやりがいを感じるとともに インパクトの大きさを感じることができる環境です。 本ポジションでは、事業部門の調達ニーズが経営層の承認に至るまでの 一連のプロセスを俯瞰できます。 取引先選定や発注の妥当性検証から、経営判断に至るまでの 意思決定の要所に立ち会えることが大きな魅力です。 また、関連法規への対応を通じて、関係省庁や社内の技術・法務・渉外部門との 連携を深める機会も豊富です。 プロセス構築や改善活動に携わることで、企画力も養われます。 楽天グループのビジネススピードを体感しながら、経済安全保障法をはじめとする 最新の法規制にも触れられる刺激的な環境です。 AI等の最新ツールを活用した効率的な案件管理・推進スキルを磨き 事業の成長を支えるやりがいを実感してください。 【働く環境】 調達オペレーション部は、サプライヤー選定に責任を持つソーシングの部門 発注から支払いまでのオペレーションを担うパーチャシングの部門 中央調達化のための構想や枠組み作りやプロジェクト推進を担う 企画部門から成る80名程度の組織です。 配属先には製造、コンサル、メディアやアパレル業界での経験をもった メンバーなど多種多様なバックグラウンドをもったメンバーが集まっています。 入社後は、メンター役がついて業務をフォローしながらキャッチアップいただきますので 異業界・異職種の方でもご活躍いただくことができます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・以下のいずれかのご経験をお持ちの方 └プロジェクトマネジメント、業務プロセス改善、あるいは経営企画や 　管理部門(バックオフィス)、PMOなどでの実務経験 └クライアントワークにおける、多岐にわたるステークホルダーを巻き込んだ業務推進経験 ・変化の激しい環境を楽しみ、自ら主体的に動き、やり抜くことができる方 　(調達の知見・経験は不問ですので意欲のある方を歓迎しております) ・ビジネスレベルのオフィスアプリケーションスキル(Excel、PowerPointなど) ・日本語力(母国語レベル、あるいは日本語検定N1以上) 【歓迎要件】 ・ビジネスレベルの英語力 ・プロジェクトマネジメントスキル ・課題解決スキル ・調達、購買の業務知識 ・BIツールや業務アプリケーションへの理解 ・AIの利活用スキル

  事業内容

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• エージェント求人

  ◤ABeam Consulting◢保険戦略コンサル／中途比率50％超・年収最高2500万

  711~2489万

  • コンサルティング業務
  • M&A対応
  • 新規事業
  • プロジェクト
  • 検証
  • 分析
  • 戦略立案
  • アドバイザリー
  • シニアコンサルタント
  • 企業価値向上
  • 中途採用
  • M&Aコンサルティング
  • グローバルM&A
  • M&A支援
  • マネジメント
  • 保険
  • 経営戦略策定
  • マネージャー
  • コンサルタント
  • M&Aアドバイザリー

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  ◤ABeam Consulting◢保険戦略コンサル／中途比率50％超・年収最高2500万気になる

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  仕事内容

  ◆企業名 アビームコンサルティング株式会社 ◆ポジション名 戦略コンサルタント（保険領域）/ Financial Services Business Unit ◆職務内容 国内外の大手・外資系保険会社に対し、経営課題の解決に向けた戦略策定コンサルティングを提供します。 新規事業開発、海外進出、M&A、CX/DX/AI戦略、Web3活用など、業界の変革を支える最上流案件を主導。東南アジア等へのグローバル展開支援や、防災・Well-Beingといった社会課題解決のための企業間共創プロジェクトにも網羅的に携わります。 ◆求人のポイント ・保険×DX/AI/Web3など、時代の最先端を走る最上流戦略案件に特化。 ・東南アジアをはじめとしたクロスボーダー・グローバル案件が豊富。 ・中途採用比率は50%以上。多様なバックグラウンドを受け入れる柔軟な風土。 ◆魅力 ・経営層と直接対峙し、業界全体の未来を形づくる手応えが得られる。 ・新規事業立ち上げやM&A、海外参入など多角的なキャリアを形成可能。 ・充実のワークライフバランス支援と、第3子以降の出産祝金100万円など手厚い制度。 ◆プロジェクト例 ・大手保険会社向け 新規事業・海外市場参入戦略の策定 ・防災・Well-Being等をテーマとした社会課題解決型の共創プロジェクト ・保険コアシステムのモダナイゼーション・DX/AI戦略立案 ◆募集役職（職階） ・コンサルタント（C）： 課題分析・ドキュメンテーション等の実務を遂行し、案件の推進を支える。 ・シニアコンサルタント（SC）： 仮説検証から施策立案を自立して推進し、プロジェクトの一部をリードする。 ・マネージャー（Mgr以上）： 案件開拓・クライアント交渉・チームマネジメントを主導し、組織価値を最大化する。 ◆想定年収 710万円 ～ 2,500万円（年2回賞与あり、経験・スキル・役職に応じて決定） ◆応募資格 【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルファーム/シンクタンクでの保険領域向けコンサル経験 ・監査法人での保険領域向けアドバイザリー経験 ・保険会社の企画部門（経営/営業/事務/IT）や新規事業企画の経験 【歓迎】 ・経営戦略策定、M&A実務、クロスボーダープロジェクトの経験 ・ビジネスレベルの英語力（グローバル案件で活用可能） ◆企業概要 アビームコンサルティングは、アジアを拠点とする日本発の総合コンサルティングファームです。 戦略立案から業務改革、IT実装まで一気通貫で支援し、独自の共創型アプローチでクライアントの企業価値向上と社会課題の解決に貢献しています。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地：東京ミッドタウン八重洲（在宅・リモートワーク制度あり） ・休日：完全週休2日制（土日祝）、慶弔、マタニティ・子育て支援休暇等 ・福利厚生：退職金制度、確定拠出年金、カフェテリアプラン、資格取得支援等

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルファーム/シンクタンクでの保険領域向けコンサル経験 ・監査法人での保険領域向けアドバイザリー経験 ・保険会社の企画部門（経営/営業/事務/IT）や新規事業企画の経験 【歓迎】 ・経営戦略策定、M&A実務、クロスボーダープロジェクトの経験 ・ビジネスレベルの英語力（グローバル案件で活用可能）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  プレイド_【AD Solution】事業開発・セールス（Databeat）

  600~1500万

  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • 運用自動化
  • 戦略立案
  • 営業活動
  • プロダクト開発
  • マーケティング
  • リング
  • 提案
  • アップセル
  • SaaS
  • 開発
  • 分析
  • 既存顧客
  • コンサルティング業務
  • 新規事業

  株式会社プレイド東京都中央区

  プレイド_【AD Solution】事業開発・セールス（Databeat）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 Databeat 、デジタル広告代理店・マーケティング担当者向けの広告レポート自動化ツールです。Google広告・Yahoo!広告・Facebook・X・TikTokなど40以上の広告媒体と連携し、媒体ごとに異なる指標を自動整形・統合してBigQueryへ蓄積。Looker Studio・Excel・各種BIツールへの柔軟な出力により、レポート作成工数を大幅に削減します。現在、広告レポートツールとして広告アカウント接続数では国内最大級のプレーヤーとなります。そのため様々なデータを活用したプロダクト開発・運用自動化の領域に大きな可能性を持っています。プレイドグループの一員として、KARTEが持つ1st Party dataとのシナジーも見据えながら、代理店向けSaaSの新たなスタンダードを創ることを目指しています。 ■仕事概要 デジタル広告代理店向けのデータ統合自動化ツール「databeat」の導入推進、および市場拡大に向けた戦略的アプローチ全般を担っていただきます。現在は少数のチームであるため、ご志向やご経験に応じて、事業拡大のための多様な役割をお任せしたいと考えています。 ■具体的にお任せしたい業務の一例 ＜営業戦略の立案から実行まで＞ ・総合広告代理店や中堅代理店に対するリード獲得から導入までのセールス活動 ・特に大手代理店に対しては、単なるプロダクトセリングに留まらず、顧客の基幹システムや自社開発ツールとの連携を含めたソリューション提案を行います。 ＜既存顧客分析・カスタマーサクセス＞ ・既存顧客（特に大手）の利用状況を分析し、更なる活用余地（ポテンシャル）の特定およびアップセル提案を実施 ・分析結果を戦略・戦術にフィードバックし、効果的な営業活動の促進を担っていただきます。 ＜事業開発（Biz Dev）＞ ・現場のニーズをプロダクトへフィードバックし、価格体系の改善やオプション機能の企画など、プロダクト価値向上に向けた施策の立案・実行 ＜プレイドグループ間連携＞ ・プレイドの多様な事業・プロダクトと連携し、グループ全体でのシナジー創出を推進します。 ※ご志向やご経験に基づき、最適な期待役割を相談の上決定させていただきます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・クライアントワーク（代理店・コンサル等）または事業会社における、マーケティングツールの導入・運用支援経験 ■歓迎条件 ・幅広い媒体の提案/運用経験 ・広告代理店のご経験を活かし事業/プロダクトグロースにチャレンジされたい方 ■求める人物像 ・短期〜中長期両方の視点から、事業のさまざまな課題を自ら定義し、リーダーシップを発揮しながら主体的に取り組める方 ・不確実性が高い中で一つずつ創り上げていく新規事業ならではのチャレンジを楽しみながら、圧倒的な行動量・スピードを実践できる方 ・サービス/プロダクト（KARTE Blocks）にも愛着を持ち、プロダクトの改善と顧客への提供・利用浸透にやりがいを持てる方 ・プロダクト利用者だけでなく、プロダクトを通じたエンドユーザーへのインパクト・ユーザー体験へ力強いこだわりを持ってプロダクトに関われる方

  事業内容

  CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 「KARTE Datahub」の開発・運営 「KARTE Blocks」の開発・運営 「KARTE RightSupport」の開発・運営 「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など 「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など

• エージェント求人

  プレイド_Customer Success・事業開発（Databeat）

  600~1500万

  • マーケティング
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • デザイン
  • 運用自動化
  • プロダクト開発
  • マネジメント
  • 提案
  • モニタリング
  • 営業
  • アップセル
  • 開発
  • 分析
  • 既存顧客
  • Facebook
  • クロスセル
  • SaaS

  株式会社プレイド東京都中央区

  プレイド_Customer Success・事業開発（Databeat）気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要 DatabeatのCSチームは現在小規模な体制です。今後は既存顧客へのアップセル・MRR向上を主ミッションとするカスタマーサクセス機能の強化フェーズに入ります。大手代理店を中心とした顧客への戦略的アプローチを担い、活用度モニタリング・オプション商品の企画まで、CSとBizDevをまたぐ幅広い役割をお任せしたいと考えています。 ■具体的にお任せしたい業務の一例 ＜カスタマーサクセス推進＞ ・大手代理店顧客の利用状況分析・ティアリング設計・活用度モニタリング ・アップセル機会の特定と提案実行（MRR向上施策の立案・実行） ・CxOレベル・部門長クラスとの関係構築・折衝 ・プロダクト・オプション開発へのフィードバック ・顧客課題をプロダクトチームへ連携し、新機能・価格オプションの企画に関与 ・配信データを活用した新たなプロダクト価値の探索（運用自動化・クリエイティブ分析等） ＜CS基盤の構築＞ ・小規模CSチームのマネジメント・育成 ・フィードセールス〜CSの連携フロー・仕組みづくり ■ポジションの魅力 日本の広告流通の「裏側」を握るデータに関われる： 国内デジタル広告予算の多くの配信データを保有するのはDatabeatだけです。Google・Metaですら単一媒体のデータしか持てない中、41媒体横断のデータを活用したプロダクト開発は、他社が真似できない唯一無二の経験になります。 「運用者」から「事業を作る側」へのキャリアチェンジ： 広告代理店での運用・営業経験をそのまま活かしながら、プロダクト開発・価格設計・CS戦略まで関与できます。代理店では得られなかった「TECHと事業の両方を動かす」経験が積めます。 0→1のCS組織を自分でデザインできる： ティアリング設計・アップセル・CSオペレーションなど、仕組みそのものを作るフェーズへの参画です。スモールチームでの高いオーナーシップが得られます。 上場企業のアセット×スタートアップのスピード感： プレイドグループの信頼・ブランドを背景にしつつ、アーリーフェーズのプロダクトとして意思決定スピードの速い環境で動けます。KARTEをはじめとするグループ各社との連携機会もあります。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・複数媒体のデジタル広告のプランニングおよび運用経験（Google・Yahoo・Facebook・X・TikTok等） ■歓迎条件 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・代理店における営業・クライアントワーク経験 ・チームマネジメント経験（メンバー育成・ユニットリード等） ・事業会社のマーケティング部門での経験 ・アップセル・クロスセルの実績 ■求める人物像 ・顧客の事業課題を深く理解し、単なるサポートを超えた「価値提供」にこだわれる方 ・不確実性の高いフェーズで、自ら課題を定義してスピード感を持って動ける方 ・代理店ビジネスの構造・現場感を持ち合わせている方 ・プロダクト開発・データ活用に興味があり、より広義のマーケティングに携わりたい方

  事業内容

  CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 「KARTE Datahub」の開発・運営 「KARTE Blocks」の開発・運営 「KARTE RightSupport」の開発・運営 「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など 「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など

• エージェント求人

  アンプトーク_Account Executive-SMB

  700~1500万

  • 契約交渉
  • 提案
  • 製品
  • 商談
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 新規顧客
  • SMB
  • 営業
  • プレゼンテーション
  • クロージング
  • 既存顧客
  • MA/CRM
  • インサイドセールス/電話営業
  • 法人営業
  • Salesforce

  アンプトーク株式会社東京都渋谷区

  アンプトーク_Account Executive-SMB気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要 新規の顧客に対して、amptalk製品やサービスの利用を促進することで、お客様の抱えるビジネス課題やIT課題を解決し、お客様のビジネス実現の支援を行なっていただきます。 ■主な業務内容 ・SDRが獲得したインバウンド商談の準備および対応 ・SMBないし中堅顧客との中長期的な関係構築と維持 ・顧客のニーズに基づいたソリューション提案およびプレゼンテーションの実施 ・新規顧客の開拓および既存顧客のアカウント管理 ・売上目標達成のための営業戦略の立案と実行 ・契約交渉およびクロージング ■主な魅力 ・顧客の課題解決のみならず、顧客が将来実現したい姿や、あるべき姿をTrusted Advisorとして提案していただきます ・製品ではなくサービスを顧客に提供しますので、製品の出荷・納品に労力を費やすことは無く、顧客の成功に向けた提案に集中ができます ・商談発生から契約までのスパンが短く、営業として数多くのクロージング経験を積んでいただけます ・将来的なキャリアパスとしてエンタープライズ営業へのステップアップが可能です

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・法人営業（インサイドセールス含む）新規開拓経験 3年〜 ■歓迎条件 ・無形商材法人営業新規開拓経験 3年〜 ・MEDDPICC、SPINなど営業フレームワークに関する知識 ・SFA/CRMツール,MAツールの活用経験（Salesforceなど）

  事業内容

  ソフトウェア「amptalkシリーズ」の開発及び運営

• エージェント求人

  アンプトーク_カスタマーサクセスマネージャー（エンタープライズ）

  600~1200万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 問い合わせ対応
  • バリューアップ/モニタリング
  • 新規顧客
  • 提案
  • マーケティング
  • 製品開発
  • 製品
  • サービス提供
  • モニタリング
  • 顧客対応
  • 営業
  • 開発
  • オンボーディング
  • 分析
  • 法人営業
  • PoC
  • SaaS

  アンプトーク株式会社東京都渋谷区

  アンプトーク_カスタマーサクセスマネージャー（エンタープライズ）気になる

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  仕事内容

  ■職務概要 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様が当社の製品やサービスを最大限に活用できるよう支援し、顧客満足度の向上、リテンション（顧客維持）およびエンゲージメントの強化を担当します。お客様との強固な関係を築き、ビジネス目標の達成をサポートします。 さらには、顧客対応の効率化を進めるとともに、日常業務の仕組み化を担当します。お客様の成功を促進するためのプロセスやツールの導入、業務フローの最適化を行い、規模が大きくても一貫した高品質なサポートを提供することを目指します。顧客からの問い合わせや問題解決を迅速に行うための業務効率化を実現し、チーム全体の生産性向上を支援します。 ■主な業務内容 ・顧客オンボーディング：新規顧客の製品導入を支援し、迅速に効果的な使用開始をサポートします。 ・プロアクティブな顧客サポート：定期的な顧客との接点を持ち、リスクの早期発見や予防策を提案します。予測可能な課題を事前に解決し、顧客の満足度向上に貢献します。 ・顧客イネーブルメント：顧客の利用状況やフィードバックを分析し、製品改善やサポートの強化や顧客向けに製品やサービスに関するトレーニングを実施し、価値の最大化を図ります。 ・業務の仕組み化・標準化：カスタマーサクセスに関する業務フローを標準化し、効率的な対応方法を構築します。対応マニュアルやFAQの整備を行い、チーム全体での一貫したサービス提供を支援します。 ・スケーラブルなカスタマーサクセスの設計：複数の顧客を効率よくサポートするための施策を設計し、チームのリソースや時間を最大化する方法を模索します。 ・KPIの設定とモニタリング：業務効率化を測定するためのKPIを設定し、定期的に進捗を確認します。パフォーマンス指標を通じて、目標達成に向けたアクションを起こします。 ・クロスファンクショナルチームとの連携：営業、マーケティング、製品開発チームと密に連携し、顧客のニーズを満たす施策を推進します。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・カスタマーサクセスまたは関連する業務での実務経験 3年以上 ・エンタープライズ顧客へのPoCのご経験 ■歓迎条件 ・SaaS業界経験 ・法人営業経験 ・カスタマーサポートのご経験 ■求める人物像 ・複雑な業務を効率的に管理し、組織全体の生産性向上を推進できる方。 ・柔軟で適応力があり、自己主導的に業務を進められる方。

  事業内容

  ソフトウェア「amptalkシリーズ」の開発及び運営

• エージェント求人

  ❖Hakuhodo DY ONE❖DXコンサル｜未経験からトップコンサルと協業/週２リモート可

  500~750万

  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • マーケティング
  • 新規事業立案
  • シニアコンサルタント
  • プロジェクト推進
  • PMO
  • コンサルタント

  株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区

  ❖Hakuhodo DY ONE❖DXコンサル｜未経験からトップコンサルと協業/週２リモート可気になる

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  仕事内容

  ◆企業名 株式会社Hakuhodo DY ONE ◆ポジション名 DXコンサルタント・コンサルティングセールス ◆職務内容 博報堂ＤＹグループの注力領域にて、クライアントの事業変革を支援します。生成AI、新規事業、IT領域等のオファリングを強みに、案件獲得・拡張を行う営業活動からプロジェクト推進までを一貫して担当。グループ最高峰のトップコンサルが集う株式会社ReD.と協業し、経営レベルから事業現場まで伴走します。営業力とコンサル力を両立し、市場価値を大幅に高められるポジションです。 ◆求人のポイント AI時代や激変する市場環境において、企業のDXや事業成長は喫五の課題です。本ポジションは単なる提案にとどまらず、博報堂ＤＹの「生活者発想」と「データ知見」を結集し、真の課題解決を牽引する役割として新設された必然性の高いオファリングです。 ◆魅力 ・コンサル未経験からトップコンサル（株式会社ReD.）の知見を直接学べる環境。 ・営業とコンサル双方の能力が身につき、キャリアの幅が飛躍的に拡大。 ・フルフレックス×ハイブリッドワーク（週2リモート）で柔軟な働き方が可能。 ◆プロジェクト例 ・大手自動車グループ企業のEV新規事業におけるPoC推進 ・大手エンタメ企業への全社IT導入支援およびAI活用プロジェクト ・大手電機メーカーにおける新規事業立案・支援 ◆募集役職（職階） 【C（コンサルタント）】 トップコンサル指示のもと、リサーチや実務推進を担当し、基礎を固める役割。 【SC（シニアコンサルタント）】 プロジェクトの中核として現場を推進し、顧客との折衝や案件拡大を主導する役割。 【Mgr（マネージャー以上）】 プロジェクト全体の統括、ReD.等とのアライアンス強化、チーム育成を担う役割。 ◆想定年収 年収 5,000,000円 - 7,500,000円（経験・スキル・前職給与を考慮し決定） ◆応募資格 【必須】 ・広告、デジタルマーケティング、ITいずれかの業界での営業またはコンサル経験3年以上 ・社内外と適切なコミュニケーションが取れる方 ※コンサル未経験者歓迎 【歓迎】 ・PM/PMO等のプロジェクト推進経験 ◆企業概要 ・社名：株式会社Hakuhodo DY ONE（博報堂ＤＹグループ100%） ・設立：2024年4月1日 ・従業員数：3,290名 ・事業内容：デジタルマーケティング全般の企画・コンサルティング・代行、投資事業 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地：東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー（週3出社/週2リモート） ・勤務時間：9:30~17:30（コアタイムなしフルフレックス） ・休日：年間休日122日以上、完全週休2日（土日祝）、フリーバカンス制度 ・福利厚生：確定拠出年金、ライフサポート、各種社会保険完備

  求める能力・経験

  ◆応募資格 【必須】 ・４大卒以上 ・広告、デジタルマーケティング、ITいずれかの業界での営業またはコンサル経験3年以上 ・社内外と適切なコミュニケーションが取れる方 ※コンサル未経験者歓迎 【歓迎】 ・PM/PMO等のプロジェクト推進経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  オートメーション事業部門│カスタマーサクセス・コンサルタント│【関東・マネージャー候補】経23574

  500~800万

  オープングループ株式会社東京都港区

  オートメーション事業部門│カスタマーサクセス・コンサルタント│【関東・マネージャー候補】経23574気になる

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  仕事内容

  同社はスマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは、オートメーション事業部門のカスタマーサクセス・コンサルタント（マネージャー候補）として、関東エリアの契約企業に対して経営課題を起点にRPA・AI・HyperAutomation・FDEを組み合わせた自動化提案を推進する業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■アカウント戦略・プランニング ・担当アカウントのセグメンテーション、カバレッジ・優先度の設計 ・顧客ごとの利用状況・稼働データ・経営課題の分析 ・アカウントプランの策定、およびチームのプランレビュー ■提案・関係構築 ・決裁権者（経営層）およびステークホルダーとの関係構築・拡大 ・経営課題・現場課題のヒアリング、業務ボトルネックの整理（現場部門・情報システム部門・経営層） ・RPA・AI・HyperAutomation・FDE等を組み合わせた提案設計、ROI／効果試算 ・アップセル／クロスセル、契約更改・条件交渉の推進 ■実現推進 ・社内（セールス／SE／FDE／コンサル／開発）および外部パートナーとの連携 ・PoC・導入立ち上げの推進、稼働後の効果検証とレポーティング ・顧客要望・利用データを基点としたプロダクト改善要望の起案、開発チームとの連携 ■組織マネジメント・仕組み化 ・NRR・アップセル・継続率等に関するKGI／KPIの設計・管理・分析・改善 ・アカウントプランのレビュー体制、支援フロー・ナレッジの整備と展開 ・チームメンバーの育成、業務支援、パフォーマンスマネジメント ・採用・オンボーディングへの関与

  求める能力・経験

  【必須経験】 以下のすべて ・法人向け無形商材（IT／SaaS／コンサルティング等）におけるアカウント担当営業、カスタマーサクセス、またはITコンサルタントとしての経験5年以上 ・顧客の経営層または決裁権者に対する提案・合意形成の経験 ・チームまたはプロジェクトのマネジメント経験（人数規模は不問） ・KGI／KPIを設計・管理し、担当領域の数値責任を担った経験

  事業内容

  スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業

• エージェント求人

  オートメーション事業部門│カスタマーサクセス・コンサルタント│【関東】経営課題を起点に、R23576

  500~600万

  オープングループ株式会社東京都港区

  オートメーション事業部門│カスタマーサクセス・コンサルタント│【関東】経営課題を起点に、R23576気になる

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  仕事内容

  同社はスマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは、オートメーション事業部門のカスタマーサクセス・コンサルタントとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■アカウント分析・プランニング ・顧客ごとの利用状況・稼働データ・経営課題の分析 ・顧客へのヒアリング、業務ボトルネックの整理（現場部門・情報システム部門・経営層） ・アカウントプランの策定と更新 ■提案・関係構築 ・決裁権者（経営層）およびステークホルダーとの関係構築・拡大に向けた提案活動 ・RPA・AI・HyperAutomation・FDE等を組み合わせた提案設計、ROI／効果試算 ・PoC・トライアルの提案と推進 ・アップセル／クロスセル、契約更改の推進 ■オンボーディング・定着 ・新規ご契約企業へのオンボーディング支援 ・利用促進のための伴走支援、活用勉強会・研修の実施 ・問い合わせ・サポート対応、稼働状況のモニタリングと改善提案 ■社内外連携・仕組み化 ・社内（セールス／SE／FDE／コンサル／開発）および外部パートナーとの連携による提案実現の推進 ・継続率・アップセル等に関するKPIの管理・分析・改善 ・支援フロー・ナレッジの整備と社内展開 ・顧客要望を基点としたプロダクト改善要望の起案、開発チームとの連携

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・法人向け無形商材（IT／SaaS／コンサルティング等）におけるアカウント担当営業、カスタマーサクセス、またはITコンサルタントとしての経験3年以上 ・顧客の課題ヒアリングを起点に、提案から合意形成までを推進した経験 ・部門長クラス以上の意思決定者に対する提案経験

  事業内容

  スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業