《女性に優しい職場》働き方改革でホワイト業界♪完全週休2日制×残業ほぼナシ♪/サポート事務

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆クラウドエンジニア（生成AI基盤のアーキテクト／Google Cloud・IaC推進）◆

  567~966万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  ◆クラウドエンジニア（生成AI基盤のアーキテクト／Google Cloud・IaC推進）◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 他部門と協力しながら、AIを活用した業務改善システムの構築・推進を進めています。現在、社内のフロントエンド・バックエンドエンジニアが中心となってGoogle Cloud上でシステム構築を行っていますが、今後の利用拡大を見据え、より堅牢でスケーラブルなクラウドインフラの設計・構築が必要なフェーズに入りました。そこで今回、インフラ領域の専任者としてチームを牽引し、アーキテクチャの最適化から運用設計まで、裁量を持って推進していただけるクラウドエンジニアを募集いたします。 【職務内容】 「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループの情報システム部門において、全社員の業務効率化を促進することをミッションとし、生成AIの構築を中心に行っていただきます。このミッションを通じて、既存業務をAIに置き換えることで、社員がコア業務に集中できる環境を整備します。 AIを活用した社内の業務改善システムにおける、Google Cloudを中心としたインフラストラクチャの設計・構築・運用、およびチームの技術リードをお任せします。 【具体的には】 ・Google Cloudを利用したスケーラブルかつセキュアなインフラアーキテクチャの設計・構築 ・今後のシステム拡張を見据えたクラウドインフラの最適化および運用設計 ・Terraform等を用いたInfrastructure as Code（IaC）の推進 ・開発チーム（フロントエンド/バックエンド）に対するインフラ・クラウド技術面でのサポートとリード 【職種の魅力】 ・IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る ・業務改善意識が高く、協働しやすい企業風土 ・成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立(求人ID：444777)

  求める能力・経験

  【必須】 ・Google Cloud、AWS、Azureいずれかのパブリッククラウドを利用したインフラ設計・構築・運用経験 ・可用性やスケーラビリティを考慮したインフラアーキテクチャの設計経験 ・ネットワーク、サーバー、データベースに関する基礎的な知識と実務経験 ・インフラ構築業務がメインであるため、AIや機械学習に関する経験は不問 【歓迎】 ・Google Cloud（GCP）の実務経験 ・Terraformなどを利用したIaC（Infrastructure as Code）の実務経験 ・コンテナ技術（Docker、Kubernetes/GKE、Cloud Runなど）を利用した運用経験 ・CI/CDパイプラインの構築・運用経験 ・Webアプリケーションの開発経験（言語不問）

  事業内容

  同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

• エージェント求人

  💻完全未経験OK💻PCスキル不問◎大手グループのITサポート事務｜土日祝休み・年休124日

  225~270万

  • 分析
  • アシスタント
  • ネットワーク
  • 資料作成
  • 事務
  • システム監視
  • 課題設定
  • 問い合わせ対応
  • 電話対応

  株式会社リクルートスタッフィング情報サービス東京都渋谷区

  💻完全未経験OK💻PCスキル不問◎大手グループのITサポート事務｜土日祝休み・年休124日気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ★未経験歓迎！ 【MUST】 ・PCスキル不問 ・高校卒業以上の方 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募を！】 ◎これからPCスキルを身につけ将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将来に役立つスキルを身につけたい ◎立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークをしたい ◎転職でも同期が欲しい方 ◎休日数を重視したい方 ◎リクルートグループで働きたい 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント：IT部署にて事務アシスタント（書類や設計書などの入力・作成、電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析など） ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート：パソコン操作やITに関するお困りごとのサポートを行います。お問い合わせに対応していただくお仕事です。 ◎ネットワークエンジニア：ネットワーク部署にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、運用業務を行います。 ◎サーバーエンジニア：お客様のサーバー状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを行います。 ◎運用監視：サーバーやネットワークの管理や正常に動いているかのチェックなどが業務になります。 ◎サポートエンジニア：社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、会社のIT管理を担当します。 ※他にも多くの仕事があります！

  求める能力・経験

  ★未経験歓迎！ 【MUST】 ・PCスキル不問 ・高校卒業以上の方 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募を！】 ◎これからPCスキルを身につけ将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将来に役立つスキルを身につけたい ◎立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークをしたい ◎転職でも同期が欲しい方 ◎休日数を重視したい方 ◎リクルートグループで働きたい 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方

  事業内容

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• エージェント求人

  貴瞬　営業事務

  300~450万

  株式会社貴瞬東京都台東区

  貴瞬　営業事務気になる

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  仕事内容

  PRポイント 前年比190％UP急成長企業を「事務の力」で支えてください。 当社は圧倒的な成長率で業績180億円を突破したジュエリーのベンチャー企業です。 主にダイヤモンド・ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ、加工、販売を全て自社で内製化している、創業から業績は右肩上がりです。 昨今の状況でも前年比190%の成長率を記録し、会社のさらなる成長をサポートしてくれるスタッフを募集することとなりました！ ■スキルが身につく！ まずは先輩社員とのOJTを通じて、営業部での「仕入れ」業務をサポートいただきます。マンツーマンでしっかり教えますので、あなたのペースで仕事を覚えていってくださいね。 ジュエリーや宝石の査定士としてもキャリアを積んでいくことも可能、ゆくゆくは会社の中枢を担うお仕事もお任せできればと思っております。 ■一人ひとりが働きやすい環境を目指しています！ 土日休み、会社契約のジムや、オフィスにカフェスペースもあり快適に働ける環境を用意しております。社員が働きやすい環境や制度づくりにも積極的に取り組んでいます。 設立から9年目を迎えた当社。年商200億と業績は右肩上がりで、次期決算では前年比192％の成長を見込んでいます。会社のビジネスの根幹を担う「仕入れ」において、サポート業務を通じて貢献してほしいと考えております。業績好調のため、それに伴って仕入れの量も増加している状態です。 当社で仕入れ業務に携わることで、社内で様々なスキルに活かせるため、長期的なキャリア形成もできる部署となります。営業部をサポートする仲間を募集することで、組織および会社全体の強化も図りたいと考えております。 仕事内容 ■商品の検品・発送 　└お客様からお送りいただいた宝石・貴金属の検品・検査を行います。 　　ルーペなどを使い、商材に刻印されている情報を読み取り、 　　その情報を入力、商材を分類したりします。 　　小さいながらも高価な商品ばかりなので、価格はもちろん数量・重量などを 　　間違えないよう最善の注意が必要です。 ■商品の見積書作成 　└営業社員と連携し、査定結果や買取金額などを含めたお見積りを作成。 ■問い合わせ対応（メール・電話）、来客対応 　└営業部の1次窓口として、法人・個人のお客様からのご注文やご連絡を取りまとめます。 　　オフィスに来社されることもあるため、対面での対応も行うこともあります。 　　営業社員からの確認連絡などにも対応いたします。 ＜仕事のポイント＞ 日々、相場の変わる商材を取り扱うため、正確な情報をもとにスピード感を持って対応することが大切です。 査定依頼で届けられる石は、ダイヤモンドやルビーなどのいわゆる一般的な宝石はもちろん、 普段はお目にかかれないような貴重な石に触れることができます。 そういった珍しい石に触れることができるのも、この仕事の魅力です。 もちろん、リングやピアス、ブレス、ネックレスといったジュエリーも数多く取り扱っています。 宝石の見方もレクチャーしていくので、キャリアアップを目指すことも可能です。

  求める能力・経験

  ■さまざまな方と積極的にコミュニケーションをとれる方 「どうしたら良くなるのか」「トラブルは起きていないか」など、自分から周りの人に働きかけられる方、 効率を上げるために業者の方に問い合わせをしたり、積極的に対応しようとする方、 営業社員やお客様にも安心していただけるような対応ができる方のご応募をお待ちしております！ ■柔軟性のある方 成長著しいベンチャー企業のため、課題や改善点に対して仕事のフローも日々変化しています。 また、営業メンバーから、突発的サポートの依頼があることも。そういった変化に対して柔軟に対応できる方に向いています。 お客様対応なども業務に含まれます。高価な商品を扱う企業として、身だしなみに清潔感がない方には難しいでしょう。 取り扱う商品が高価なため、慎重に扱う丁寧さがないと大きな失敗をする恐れがあります。 また、日々変化のある職場環境のため、決まったやり方で仕事を突き詰めていきたい方には向いていません。

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆社内SE（セキュリティ担当／国内トップクラスのM&A仲介実績／フレックス制）◆

  500~800万

  株式会社日本M&Aセンター東京都千代田区

  ◆社内SE（セキュリティ担当／国内トップクラスのM&A仲介実績／フレックス制）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 昨今、サイバー攻撃の手法は複雑さや巧妙さを増しており、それに応じて攻撃に対する対策の重要性も増し続けています。 加えて従業員が退職時に競合他社へ情報を持ち出すといった内部不正の事例も様々な企業で発生しており、M&Aの情報を扱う当社においても不正対策を含めた内部統制の強化は急務となります。 サイバー攻撃への対策と内部統制どちらにおいてもさらに強固な社内体制を構築していくために、セキュリティ分野で活躍いただける方を募集いたします。 【具体的には】 ■サイバー攻撃対策 ・セキュリティ対策システムの運用　 ・新規セキュリティ対策システムの導入および、導入に伴うベンダー調整 ・グループ会社間のセキュリティ情報連携 など ■内部統制 ・セキュリティ関連の規程、ルールの整備 ・新規導入システムに対するセキュリティチェック ・社員へのセキュリティ教育（教育コンテンツの作成含む） ・セキュリティ監査 ・ISMS運営、審査対応 など (求人ID：333581)

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ・セキュリティに関する業務経験(2年以上) ・情報処理安全確保支援士、CISSP、OSCP、CFEなどの関連資格保有 【歓迎】 ・セキュリティポリシーや規程の策定および改善に関する経験 ・セキュリティ監査の実施経験 ・セキュリティ教育、トレーニングプログラムの開発と実施の経験 ・アクセス管理や権限管理の実務経験 ・インシデントレスポンスの実務経験

  事業内容

  【全国の中堅/中小企業の友好的M&Aを支援しています】 同社は、企業存続と発展を目的とした友好的M&Aの仲介を業務とする独立系M&Aコンサルティング会社で、東京本社、大阪支社、名古屋支社、札幌営業所、福岡営業所の5拠点で全国をカバーし、中堅中小企業のM&Aに特化して事業を展開しております。 ・M&A仲介 ・企業評価の実施 ・MBO支援 ・コーポレートアドバイザリー ・資本政策・経営計画コンサルティング ・企業再生支援、企業再編支援

• エージェント求人

  【東京／リモート可／フレックス】未経験者歓迎／建築事務／残業平均20時間／年休128日・土日祝休み

  336~360万

  • 報告書作成
  • 請求
  • 請求書管理
  • 所長
  • 議事録作成
  • 事務
  • メール/チャット応対
  • 一般事務
  • 書類作成
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社ベルテックス東京都新宿区

  【東京／リモート可／フレックス】未経験者歓迎／建築事務／残業平均20時間／年休128日・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  建設工事が円滑に進むように現場事務所にて現場監督の補助業務として事務的サポートをお任せいたします。 入社後は現場監督のサポートの元、まずは1つずつ業務に慣れていっていただきますので、未経験者からでもスタートでき、スキルアップが可能なポジションです！ 【一般事務業務】 ・電話メール応対 ・事務用品補充 ・各種チェックシート作成、管理 ・請求書整理、支払申請、業者ごとの支払予定表作成 ・各種書類作成、管理　など 【現場補助業務】 ・工事注文書、請求書管理 ・各届出書作成 ・各報告書作成 ・各申請書作成 ・現場定例打合せ議事録作成 ・その他現場所長補助　など

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】 ・社会人経験半年以上 ・PCの基本操作 ・エクセル・ワード・パワーポイントの基本操作 【歓迎スキル・経験】 ・建築現場での事務経験 【求める人物像】 ・コミュニケーションが好きな方 ・几帳面な性格の方 ・専門スキルを高め、キャリアアップしたい方 ・真摯にモノづくりに携わりたいと考えている方

  事業内容

  総合コンサルティングサービスとして、お客様の不動産を活用した住まい・資産形成のお手伝いをしています。 首都圏を中心に区分・一棟、新築・中古、さらには住宅と、すべてを売主物件で提供しているので、資産形成を考えるにあたり最適な物件のご案内が可能となっています。

• エージェント求人

  【即日📞面談OK】 条件マッチだけの転職支援はしません！商業科高校出身のCAが365日徹底支援🌈

  324~480万

  • 書類管理
  • データ/文字入力
  • 契約書作成
  • 事務
  • 資料作成
  • マーケティング
  • 会計
  • 経理
  • 社会保険
  • 保険
  • 経費精算
  • スケジュール調整
  • スタッフ
  • 請求
  • 広告運用
  • 入金確認
  • 書類作成
  • 電話対応
  • 来客対応
  • 一般事務
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • メール対応

  株式会社フルアウト東京都渋谷区

  【即日📞面談OK】 条件マッチだけの転職支援はしません！商業科高校出身のCAが365日徹底支援🌈気になる

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  仕事内容

  ■ 急成長中のマーケティング企業 フルアウトは、広告運用やライブコマースなどのマーケティング事業を中心に成長している会社です。 SNSやライブ配信など新しいマーケティング領域にも挑戦しており、今後さらに事業拡大を予定しています。 ■ 未経験からでも活躍できる環境 業務は先輩社員が丁寧にサポートするため、事務職が初めての方でも安心してスタートできます。 仕事を通じて、経理・労務・総務など幅広いバックオフィススキルを身につけることができます。 ■ 少数精鋭のチーム フルアウトは少数精鋭の組織のため、一人ひとりの役割が大きく、会社の成長を支える実感を持ちながら働くことができます。 自分の意見やアイデアも反映されやすい環境です。 ■ 会社の成長を支えるポジション バックオフィスは、会社運営を支える重要な役割です。 社内メンバーが安心して仕事に集中できる環境を作ることで、会社の成長を裏側から支えるやりがいがあります。 ■ チャレンジを歓迎する社風 年齢や経験に関係なく、新しいことに挑戦する姿勢を大切にしています。 自分の成長と会社の成長を一緒に感じられる環境です。 仕事内容 フルアウト社のバックオフィスを支える 一般事務スタッフを募集しています。 経理・労務・総務などの業務を中心に、 会社運営を支えるサポート業務をお任せします。 未経験の方でも、先輩社員が丁寧にサポートするため安心してスタートできます。 具体的な業務内容 ■ 経理サポート 請求書作成・送付 入金確認・データ入力 経費精算の確認 会計データの整理 税理士との連携サポート ■ 労務サポート 勤怠データの確認 入退社手続きのサポート 社会保険関連の書類管理 社労士とのやり取り ■ 総務業務 書類作成・データ入力 契約書の管理 社内備品の管理 来客対応・電話対応 ■ その他サポート業務 社内メンバーの事務サポート スケジュール調整 データ整理・資料作成 この仕事の特徴 成長企業のバックオフィスに関われる 経理・労務・総務など幅広いスキルが身につく 会社運営を支える重要なポジション 未経験から事務スキルを身につけられる

  求める能力・経験

  ■ 素直さがある人 新しい業務や指示を前向きに受け止め、 分からないことを素直に学ぼうとする姿勢がある方。 ■ コミュニケーションが丁寧な人 社内外のメンバーと関わる機会が多いため、 丁寧なコミュニケーションを取れる方。 ■ コツコツ業務ができる人 経理や労務などの業務では、 正確性や継続的な作業が重要になります。 細かい作業を丁寧に進められる方。 ■ サポート意識がある人 バックオフィスは、 会社やメンバーの業務を支える役割です。 周囲をサポートすることにやりがいを感じられる方。 ■ 長く働きたい意志がある人 会社の成長とともに、 バックオフィスとしてスキルを積みながら 長期的に働きたいと考えている方。 ■ 基本的なPC操作ができる人 Excel Googleスプレッドシート メール対応 など、基本的なPC操作ができる方は歓迎します。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  📝事務デビュー大歓迎×主婦活躍中!!✨面接1回/年間休日125日以上/土日祝休み/残業5時間以下

  200~300万

  • データ/文字入力
  • 事務
  • PC
  • 受付
  • 資料作成
  • 一般事務

  株式会社スタッフサービス　ミラエール推進部東京都千代田区

  📝事務デビュー大歓迎×主婦活躍中!!✨面接1回/年間休日125日以上/土日祝休み/残業5時間以下気になる

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  仕事内容

  🔥勤務先は全国にございます！🔥 【担当職種】 　一般事務、営業事務、人事事務、総務事務、経理事務、貿易事務、金融事務、 　英文事務、　受付事務、事務アシスタント、経理アシスタント、人事・採用アシスタント　など豊富にございます。 ○例えば下記のような業務を担当していただきます○ ・PCによるデータ入力・集計／各種資料作成／伝票整理／経理補助／電話やメールの対応／受発注業務のサポート　等 【魅力】 ●大手・優良企業への配属 ∟自力転職では叶えられない憧れの大手企業で就業のチャンスがある！ 大手メーカー、IT､通信、食品、広告、不動産など、業界の多数配属実績があります。 ●配属先相談可能 ∟チャレンジしてみたい仕事、叶えたい条件など自分の希望を叶えるチャンスがある！ ●直接雇用 ∟ミラエールでの経験を積み、配属先で直接雇用となる方も多数！ カウンセラーと一緒に目指していくことができるので今後のキャリアなど相談にいつでも乗る体制が魅力です 【未経験でも安心な理由】 ・事務系のお仕事未経験からスタートする方も、PCスキルやビジネスマナーに 　自信のないという⽅も、研修やeラーニングのスクール受講などから、あなたに 　合った研修をご案内しますので、安心してスタートできます。"

  求める能力・経験

  ＼未経験者積極採用中／ 事務職にチャレンジしてみたい！という気持ちがあればOK♪ ・コミュニケーション力がある方。 ・未経験からはじめる覚悟がある方。（成長意欲） ・オフィスワークとしてのキャリアを積みたいと考えている方。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【DX推進部】事業開発・プロダクト推進PM/案件創出から参画

  900~1400万

  

  東京ガス株式会社東京都港区

  【DX推進部】事業開発・プロダクト推進PM/案件創出から参画気になる

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  仕事内容

  社内内製開発組織のPMとして、各事業部門の課題ヒアリングから案件創出、PoC、アジャイルでの開発推進、ステークホルダー調整までを一気通貫で担当し、グループ横断サービスの創出・展開を担います。 【詳細】(1)案件創出・計画立案：構想段階のテーマから仮説構築しPoCから本開発の計画立案　(2)プロジェクト推進：マイルストーン設定、進捗・リスク管理　(3)部門・エンジニア連携：要件整理や優先順位調整の橋渡し　(4)外部連携：パートナー企業との協業推進 【魅力】経営層やVPoEとの距離が近く、ソリューション事業の利益拡大に直結する仕組みを自ら設計・推進できます。

  求める能力・経験

  【必須】■IT・デジタル領域のプロジェクトにて複数ステークホルダーを巻き込みながら推進した経験■事業部門や顧客との折衝・リレーション構築経験■要件が明確でないテーマや不確実性の高い案件において、自ら 課題を見立て、仮説を立てながらプロジェクト推進した経験（新規案件の企画経験は特に歓迎）■エンジニアと要件・実現性・優先順位について会話できるレベルの技術理解■ゴール設定、マイルストーン設計、タスク分解、進捗管理を通じたプロジェクト推進経験※既存案件の進行管理だけでなく、テーマ設定や構想段階から関与した経験を重視 【歓迎】DX・デジタル変革プロジェクトへの関与経験／アジャイル開発プロジェクト経験

  事業内容

  ●都市ガスの製造・供給および販売、LNG販売等　●電気の製造・供給および販売　●海外：海外における上流事業、中下流事業●エンジニアリングソリューション事業、ガス器具、ガス工事、建設等　●不動産開発、土地・建物の賃貸・管理等

• 企業ダイレクト

  【DX推進部】シニアプラットフォームエンジニア/Security Platform領域注力

  1100~1400万

  

  東京ガス株式会社東京都港区

  【DX推進部】シニアプラットフォームエンジニア/Security Platform領域注力気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、Platform Engineeringの立ち上げメンバーとして、東京ガスグループ全体の開発生産性向上に向けた共通基盤の設計・実装・運用を担っていただきます。特に今回の採用では、Security Platform領域 を最優先テーマとしており、セキュリティ統制を個別審査や手運用で支えるのではなく、開発プロセスに組み込まれた標準機能として再設計していくことを期待しています。ご経験やご志向に応じて、Developer Platform、Cloud Foundation、Engineering Enablementにも関わっていただきますが、4領域すべてを同時にではなくSecurity Platformを軸に、近接する領域へ広げながら、全社で再利用されるPlatformを育てていく役割です。

  求める能力・経験

  【必須】■クラウド（AWS/Azure/GCPのいずれか）でのシステム設計・運用経験（目安5年程度以上）■インフラ領域における設計～運用の一貫した経験■セキュリティ領域に関する実務経験、またはセキュリティ部門と の連携・協働経験■Infrastructure as Code（Terraform/AWS CDK/Pulumi など）またはCI/CDパイプライン構築による自動化・標準化の実務経験■複数ステークホルダー（開発チーム・セキュリティ部門・経営など）との合意形成しながら施策を推進した経験※今回の採用では、特にSecurity Platform領域を軸に、セキュリティと開発速度を両立する仕組みづくりを推進できる方を募集しています。

  事業内容

  ●都市ガスの製造・供給および販売、LNG販売等　●電気の製造・供給および販売　●海外：海外における上流事業、中下流事業●エンジニアリングソリューション事業、ガス器具、ガス工事、建設等　●不動産開発、土地・建物の賃貸・管理等

• エージェント求人

  【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当

  374~568万

  • Google Spreadsh...
  • 研修実施
  • 担当者
  • 契約管理
  • 事務
  • 提案
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • オペレーション改善
  • マニュアル作成
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当気になる

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  仕事内容

  【役割について】 申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用と顧客対応の両軸を担っていただきます。 現在はスプレッドシートや各種ツールを組み合わせた運用が中心ですが、既存フローの無駄を見つけ出し、より良い仕組みへの改善提案・実装まで担っていただくことを期待しています。また2027年4月にシステムリニューアルを予定しており、システム化・自動化が進む過程にも現場視点から関与していただきます。 【業務内容】 現在の業務内容比率は、顧客問い合わせ対応6割、申し込み後の事務処理対応4割ほどです。 具体的には以下の業務などに携わっていただきます。 ・契約・アカウント管理：申込後のユーザー登録、案内メール送付、研修計画の配布など ・顧客対応：受信メール・受電の一次対応（サービスの使い方・受講方法・各種手続きなど）、担当者への適切なトスアップ ・社内事務処理全般：契約管理、請求関連書類の処理など ご志向に合わせて以下の業務にチャレンジいただくことも可能です。 ・オペレーション改善：既存フローの課題を見つけ出し、チェックリスト・FAQ・案内資料の整備や、ITツールを活用した効率化の提案・実装 ・問い合わせ内容の分類・モニタリング：頻出課題を拾い上げ、サービス改善へのフィードバック ＜入社後の流れ＞ 入社後はまず全体研修を実施し、当社の理念や事業内容、各種制度について深く理解を深めていただきます。 配属後は、部署内での実務を通じたOJTを中心にキャッチアップを進めていただきます。これまでのご経験を活かし、スムーズにご活躍いただけるよう、周囲のメンバーが丁寧にサポートします。わからないことや困ったことがあれば、いつでも気軽に相談できる風通しの良い環境です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・営業事務、カスタマーサポート、顧客対応のいずれかの実務経験（1年以上） ・ビジネスにおけるITツールの利用経験（Google Workspace、Word、Excelなど） 歓迎/尚可 ・業務フローの整備・マニュアル・チェックリスト作成の経験 ・ITツール・自動化ツールを活用した業務改善の経験

  事業内容

  ＜ミッション＞ ・SMSは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。 介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援