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エージェント求人

【BC_CXT】コンサル（マーケティング/セールスマネジメント/カスタマーサービス/新規事業戦略）

600~2000万

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • マーケティングコンサルタント

  • システムコンサルタント

  • その他ビジネスコンサルタント

仕事内容

Customer Experience Transformationチームでは、顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサービスを提供しています。人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。 このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。その中で顧客体験の変革を専門とするコンサルタントとして、マーケティング・セールス・経営企画など企業の幅広い部門に対するプロジェクトに従事頂きます。 ■重点支援領域 ●パーパス・ブランディング 見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます ・定めたパーパスやブランド価値を起点とし、中長期的な事業ゴールを社内とステイクホルダー、顧客に浸透させるためのアウターとインターナルコミュニケーションをブランディングメソッドにより実現 ・ブランドコミュニケーションおよびマーケティング・セールス施策の成果評価と注力先判断のためのCX体験活動における投資対効果評価の仕組（CX-ROI）を導入し、見える化と適切な意思決定を支援 ●プロダクト＆サービスイノベーション 製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します ・新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援 ・ブランド起点でのCX（顧客体験）変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現 ●マーケティングエクセレンス 市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します ・BtoB事業におけるイベントや戦略PRなどNon-AD（広告以外のプロモーション領域）を中心とした顧客接点創出により、プッシュ型のセールスから脱却し、顧客から問い合わせがくるプル型のセールス・マーケティングを実現 ・急速な成長を要求される新規事業ローンチや事業再生において、事業認知の獲得および新規案件の開拓をブランド×テクノロジーの組み合わせによりマーケティング・セールス面から支援 ・BtoC事業におけるマーケティング業務のDX、またD2C戦略やそれを支えるデータドリブンマーケティングの仕組みやツール導入を支援 ・顧客接点における体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援 ・導入ツール（MAやSFA）の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援 ●セールス・サービスエクセレンス 顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します ・セールスマネジメント、セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン・上市パイプライン構築)支援 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン)支援 ・顧客接点DX（MA・SFA/ CRM・Contact Center・CDP等）グランドデザイン策定、要件定義、プロトタイプ作成、PMO支援 ●カスタマーデータ＆エクスペリエンス 顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します ・顧客体験変革や新サービス開発に向けた顧客データ活用高度化構想および統合基盤の策定支援 ・D2CやOMOといったビジネスモデル変革・顧客体験変革のデザイン ・エクスペリエンス分析に基づく新顧客体験設計および改善PDCAプロセスの構築支援 ・地域データ活用による地方創生など行政サービス向上支援

求める能力・経験

  • ツール導入
  • 戦略立案
  • コンサルタント
  • 戦略提案
  • 分析
  • ディレクター
  • プロジェクトマネージャー
  • シニアマネージャー

●ディレクター / シニアマネージャー / マネージャー ・共通条件：新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティング、プロジェクトマネージャー経験 ・シニアマネージャーは2~3件のプロジェクトを並行してデリバリーをハンドルした経験・スキル ・ディレクターは以下経験がある方 ‐クライアントの経営課題および自社のアカウント戦略にあった新規案件の提案・創出経験および既存案件の拡大経験 ‐特定のサービス領域のリード経験 ●シニアコンサルタント/コンサルタント ①コンサルティングファームにて、もしくはSIer/ITベンダーにて以下いずれかのコンサルティングあるいはプロジェクト推進経験を3年以上お持ちの方 ○顧客データ（VoC、購買履歴等）による顧客分析の経験 ○新規事業戦略策定及びカスタマーエクスペリエンス設計の経験 ○顧客及び財務分析に基づくマーケティング戦略、営業戦略立案経験 ○業務改革プロジェクト経験 ○SFA / CRM/ Contact Center / マーケティングツール（Salesforce、Adobe、Microsoft製品、Tableauなど）その他データソリューションなどのCX領域に関するツール導入プロジェクト経験 ○マーケティング、営業組織設計及び人材戦略、育成(イネーブルメント)プロジェクト経験

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、大学院（MBA/MOT）、4年制大学

勤務条件

雇用形態

給与

600万円〜2,000万円

勤務時間

フルフレックス制／コアタイムなし（休憩時間：60分）

フレックスタイム制

有

休日・休暇

内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■想定年収：600万円～2,000万円 ① 月給：47.1万円～ ② 固定残業手当（時間外労働の有無にかかわらず、50時間分の時間外手当として支給） ③ 50時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■年収目安 ・シニアコンサル：600～1,000万円・マネージャー以上：1,000万円～

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

備考

EY東京オフィス ‐ 東京ミッドタウン日比谷 ※リモート可

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 研修支援制度

その他

制度備考

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    SONY DX推進ポジション

    800~1500万

    SONY東京都港区
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    仕事内容

    ‐要件定義 ‐業務委託先管理 ‐プロジェクト管理、品質管理 ‐社内開発プロセス対応（ステークホルダーとの調整、開発会議開催など） ‐システム運用、VoCによるシステム改善 ‐プラットフォームの技術的な構成検討、システム連携の要件定義

    求める能力・経験

    ■必須 ・プロジェクトマネジャー、またはプロジェクトリーダーの経験。（必須） ・Webサービスの企画、開発、運用経験3年以上。（必須） ■尚可 ・新規サービスの立ち上げ経験 ・AWSを利用しての開発経験 ・以下のいずれかの経験 　－Python、Ruby on Railsを利用したバックエンド開発 　－TypeScript、Nust.js Vuetify を利用したフロントエンド開発

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    デロイト_リスクアドバイザリー【特別ルート】

    600万~

    デロイトトーマツリスクアドバイザリー東京都千代田区
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    仕事内容

    本ポジションでは、金融業界出身者及び金融機関向けコンサルティング経験者で、クライアントと目線を合わせつつリスク関連の議論ができることを強みとして活かしながら、各人の得意分野を軸に経営課題の解決に取り組みます。案件は多岐にわたりますが、個々の専門性や分析力を尊重し、段階的に担当領域を広げていく仕組みを整えています。ストラテジックリスクに代表される経営全体的なリスクに着目し、意思決定に関われるので、「金融機関経営に触れたい」という志向の方により適しています。組織の様々な階層での直接対話を通じて課題の本質を見極め、協働するチームメンバーや他部門の多様な専門知識や経験を組み合わせ、最適なソリューションを創出、提案から実行支援まで一貫して関われることで、成果を目に見える形で届ける実感の得られる環境です。

    求める能力・経験

    〇金融機関での実務経験（国内または海外拠点における営業、商品開発、リスク管理、内部統制、コンプライアンス、経理・財務、経営企画、国際事業 等） 〇コンサルティングファームでの業務経験（金融領域の戦略立案、業務推進 等） 〇国際機関・政府系機関・規制当局・法規制関連業務経験（金融領域の官公庁、弁護士事務所、業界団体 等） 〇海外勤務またはプロジェクト経験（クロスボーダー案件でのプロジェクト実行・推進 等）

    事業内容

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  • エージェント求人

    ◢◤ベイカレント◢◤未経験歓迎◆EVやスマートシティなど、未来のビジネスを描くプロデューサー

    690~2000万

    ベイカレントコンサルティング東京都港区
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    仕事内容

    ビジネスプロデューサーとして、様々な業界のリーディングカンパニーを中心とした顧客の業務上・経営上における課題を捉え、 課題解決のためのソリューションを企画・提案します。 ■事業内容 日系最大手の総合コンサルティングファームとして、戦略/業務/デジタル/テクノロジー各領域に強みを持つプロフェッショナルが、国内外のリーディングカンパニー が抱える課題に対するコンサルティングサービスを提供。 ■プロジェクト事例 通信：スマートシティ構想推進に向けた新規事業構想策定支援 自動車：EV車普及のための事業領域の検討とロードマップの策定 損保：デジタルプロダクト事業の全体営業戦略策定支援 製造：自治体が持つ医療データを活用したAI事業企画検討 消費財：業務プロセス/システムのグローバル統合支援 飲食：大手ファストフード企業の次世代出店戦略策定支援 ■主要顧客 各業界のリーディングカンパニー 金融（銀行・証券・生損保・クレジット・リース・投資顧問等） 情報通信（通信・ハイテク・EC・エンタメ・出版等）、製造流通（消費財・家電・商社・小売り等） インフラ（鉄道・航空、電気・ガス、石油・化学等） 自動車、ヘルスケア、デベロッパー、官公庁、公共機関等 ■モデル年収例 30歳プロデューサー1000万円(+業績賞与) 33歳マネージャー1400万円(+業績賞与) 38歳ゼネラルマネージャー4000万円(+業績賞与)

    求める能力・経験

    法人営業のご経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【PwC】製造業コンサル｜中計・新規事業からDXまで、日本のモノづくりの未来を決める舵取り役

    635~1530万

    PwCコンサルティング東京都千代田区
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    仕事内容

    【担当業界】 ・各種産業用機械・機器・部品業界（工作機械、建設機械、農業機械、ロボット、生産設備機械、住宅設備、FA機器、制御機器、計測機器、他） ・重工業界（航空宇宙、防衛、エネルギー機器、造船、インフラ設備、他） ・エンジニアリング業界（産業/プラント/エネルギー/環境エンジニアリング、他） 【主な担当領域】 ・事業戦略・構想策定の支援 ・マーケットリサーチ、ビジネスモデル変革・構築 　　‐事業・技術ポートフォリオの再構築、M&Aや新規事業立ち上げを通じたイノベーション促進 ・DX構想策定からオペレーションモデル変革・IT導入・定着化の実行支援（生産性向上等） 　　‐バリューチェーントランスフォーメーションとデジタライゼーション、AI活用、他 ・事業/組織機能最適化マネジメント改革 ・基幹システム（ERP/SCP/SFAなど）の企画・構想、導入、海外展開・定着化支援 等 【具体的なプロジェクト例】 ・バリューチェーンを横断した大規模なオペレーション改革（設計・販売・需給・生産・調達・原価・経営管理等の横断領域） ・デジタルサービスビジネスの構想策定および実行 ・省庁・自治体等の公募案件に対する提案・伴走支援 ・中期経営計画・技術ロードマップ策定、DX・IT中長期戦略策定 ・新規事業戦略・ビジネスモデル策定、事業ポートフォリオマネジメント ・グローバル Supply chain planning(SCP）改革構想立案、新業務設計、システム選定・導入 ・AIを活用した需要予測システムの導入 ・個別受注生産型事業における商談・アフターサービス案件情報の一元管理に向けた構想策定・実行 ・海外展開に向けた業界動向・市場調査 ・利益確保に向けた直材・間材調達、設備メンテナンスコスト削減支援 ・工場製造システム導入やIoTと各種指標(生産性/原価/環境等)見える化 ・サステナビリティ推進企画支援 ・コーポレート部門（調達、営業、人事等）の事業横断データ活用プラットフォーム構想策定、構築 ・次世代役員人材育成、デジタル人材採用&育成

    求める能力・経験

    ・四年大学卒以上 ・日本の製造業の成長を通じて、持続的で豊かな社会を作っていきたいという志をもった人物 ・クライアント企業の課題・解決策を自ら定義し、プロアクティブに問題解決に取り組める人物 ・異なるバックグラウンド、強みを持つ人材と協働し、チームとしてのアウトプットを最大化できる人物 ・チームメンバーを相互にケアし、エンゲージメントの向上に取り組める人物

    事業内容

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  • エージェント求人

    【PwC税理士法人】会計士向け選考｜金融・M&Aの最上流でクライアントを導く戦略パートナー

    550~1430万

    PwC税理士法人東京都千代田区
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    仕事内容

    ■企業：PwC税理士法人 ■ポジション：税務コンサルタント PwC税理士法人には公認会計士の資格を有する職員が多く在籍し活躍しています。会計、会社法など会計士試験で得た知見を活かす機会も多くあり、会計士ならではの強みを持って働くことができます。 税務コンサルタントの大きな魅力は、クライアントの将来について前向きなアドバイスを行うことです。会計と税務を強みにする会計士として高い専門性を身に付け、クライアントに寄り添い、ともに将来を創る仕事に携わることができます。大きな取引に関わる一員として案件をサポートする臨場感があります。 PwC税理士法人では、パートナーとの距離が近いフラットなチーム体制で、一人一人がプロフェッショナル意識を持ち、税務申告だけでなく税務コンサルティング業務にも早い段階から関わっていくことができます。また、入社後比較的早い段階で海外研修や海外赴任の機会があり、グローバルな視点を身に付け世界を舞台に活躍することができます。 また、当法人での勤務を経て、当法人にて得た知見を活かしながら独立や家業継承をして活躍している職員も多くおります。 ぜひ、会計士のファーストキャリア・セカンドキャリアとして当法人の話を聞いてみませんか。 なお、本ポジションでは、主に以下部門合同にて選考させていただきます。 ・FS（金融部） ・ITS/Deals Tax（国際税務/ディールズタックスグループ） ・TRS（税務レポーティング&ストラテジー） ・プライベートビジネスサービス（事業承継・資産税グループ）

    求める能力・経験

    ・公認会計士 ・公認会計士論文式試験合格者

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◆社内SE・営業AX推進（CRM/カスタマーサクセス基盤構築／リーダー候補）◆

    567~768万

    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 情報システム部門に属する本組織（業務システム推進2課）では、営業・CS部門の生産性向上を目的に、AX推進（業務改善・自動化を含む）による業務負荷の低減を進めています。現在、営業プロセスの抜本的刷新に向けたCRM/SFAの新規導入や、既存業務の再定義・プロセス改善が最重要課題となっています。事業部門からの期待に応え、よりスピード感をもってプロジェクトを牽引するために、組織を強化し増員募集を行います。 【職務内容】 自社プロダクトおよび周辺クラウドサービスの最適化を通じて事業・営業プロセスの効率化を推進し、当社の持続的成長を支援します。営業AXの具体化を推進し、現場の課題をシステム実装へと繋げる役割を担います。クラウドサービス（CRM/SFA・業務プラットフォーム）、それらをつなぐPaaS（iPaaSやDWH）といったツール群を活用したデータ利活用およびシステムの運用設計を通じて、営業組織の変革を具現化していくポジションです。 【具体的には】 ・営業・CSの基盤構築・刷新プロジェクト 　- CRM/SFAの新規導入推進（要件定義、設定、データ移行、運用フロー構築） 　- 既存業務の評価・改善（業務プロセス改善案の策定、ツール改善、実機検証、設定変更） 　- 事業部への伴走支援（現場課題の整理、システム化検討、実運用への定着支援） ・システム運用保守・基盤構築 　- AI PaaS/MaaS・PaaS（DWH）担当チームとの連携による基盤構築支援 　- 自社サービス「楽楽販売」等を活用した営業・顧客管理領域の社内業務システム運用保守 ・目的に応じた最適なツール選定およびシステム連携設計 ・営業プロセス最適化に向けた運用設計および改善推進(求人ID：444779)

    求める能力・経験

    【必須】※いずれかの経験 ・CRM/SFAまたはカスタマーサクセスツールの導入・運用経験（3年以上） ・社内SEとして業務部門と連携したシステム刷新プロジェクトの推進経験（PM/PL/PMO）（3年以上） 【歓迎】 ・CRM/SFA等と外部システムとの連携設計に携わった経験 ・CS領域のデータに基づいたプロセス改善の経験 ・営業部門やCS部門の業務フロー設計（BPR）に携わった経験 ・エンジニアに対して、業務要件を技術的仕様に翻訳して伝達した経験 ・プロトタイプ（モックアップ）等の作成を通じた、非エンジニア・エンジニア双方との合意形成経験

    事業内容

    同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

  • エージェント求人

    SEO・GEOコンサルタント（配属：XC1）

    500~1000万

    株式会社電通デジタル東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    SEO・GEOにまつわる分析・戦略設計・実行の全体支援・コンサルティングやSEO・GEOが求められる案件のフロント業務を行っていただきます。 また、生成AIやそれらの登場による人々の検索行動の変化などにアンテナを張りながら、クライアントのグロースを見据えた従来のSEOに閉じないコンサルティング業務も行っていただきます。 ＜具体的には＞ ・各種SEO/GEO関連ツールを用いた分析 ・検索エンジンやユーザーに最適化されたWebサイトの設計、プランニング ・電通が保有する各種メディアリレーション、コンテンツ、クリエイティブのアセットをSEO視点で活用 ・生成AIによる分析システムの開発要件定義 ・SEO/GEO戦略の立案及びデリバリー ＜魅力＞ ●キャリア、スキルの広がり 分析スキルを伸ばす、実装スキルを伸ばすなどSEOコンサルとしての課題解決力を伸ばせます。また異なるスペシャリストとの連携機会も多く、SEO単独では得られない統合的なアプローチも電通デジタルならではの魅力と考えます ●扱えるデータの豊富さ 複数の案件や、電通デジタルとして抱えているクライアントの各種データがあるため、1社だけでのデータ量ではなく、業界や他業種を参考にしたデータ利用が可能です。また、アクセス解析等で足りない分は計測設計から提案・実施が可能なので、クライアントのビジネスゴール達成に向けた分析や施策全般に関わることができます。

    求める能力・経験

    必須要件 ▼MUST ・SEOに関する実務経験（2年以上） ・社内外との円滑なコミュニケーション能力 ・デジタルマーケティングに関する基礎知識 ・GoogleアナリティクスもしくはAdobeアナリティクスを活用したweb解析の経験（1年以上） ・Googleサーチコンソールの基礎知識 ・生成AIの利用経験 歓迎要件 ・広告・制作・運用などの実行支援ではなく 有償かつ有期プロジェクトにおいて ドキュメントやシステムの納品を行った 経験 ・上記プロジェクトでのプロジェクトリー ダーor プロジェクトマネージャー経験 ・デジタルマーケティング領域における 顧客体験設計の経験 ・リサーチ（Webアンケート調査/デプスインタビュー/グループインタビュー/エスノグラフィなど）やワークショップを実施した 経験 ・マーケティングテクノロジー（CDP/DWH、 Analytics/Bl、SFA/CRM/MAなど）の提案 ・ 利用経験 ・通信メディアハイテク/消費財・小売/ 金融サービス/製造業/公共・インフラ/ ヘルスケア・メディカルなどの業種知見

    事業内容

    デジタルマーケティングの全ての領域に対する、 コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供

  • エージェント求人

    ◤アクセンチュア社よりヘッドハント◢ ソング本部コンサルタント【年収700～1500万】

    700~1500万

    アクセンチュア株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【この求人の魅力】 ✅ 年収 700〜1500万円 ✅ アクセンチュア ソング本部にて、企業の顧客体験（フロントステージ）からデータ・組織（バックステージ）まで一気通貫で変革する、最先端かつ大規模なプロジェクトに参画できる ✅ ご自身の専門性や希望に応じて、「インダストリー（業界特化型）」または「4つのファンクション（新規事業・マーケティング・営業・CS）」の最適なポジションからキャリアをスタートできる

    求める能力・経験

    ・営業のご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◤アクセンチュア社より特別オファー◢ ソング本部マネジャー職【年収1100～2000万】

    1100~2000万

    アクセンチュア株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【この求人の魅力】 ✅ 年収 1100〜2000万円 ✅ アクセンチュア ソング本部にて、企業の顧客体験（フロントステージ）からデータ・組織（バックステージ）まで一気通貫で変革する、最先端かつ大規模なプロジェクトに参画できる ✅ ご自身の専門性や希望に応じて、「インダストリー（業界特化型）」または「4つのファンクション（新規事業・マーケティング・営業・CS）」の最適なポジションからキャリアをスタートできる

    求める能力・経験

    ・IT領域のご経験・マネジメントのご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◤アクセンチュア社よりヘッドハント◢ ソング本部コンサルタント【年収700～1500万】

    700~1500万

    アクセンチュア株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【この求人の魅力】 ✅ 年収 700〜1500万円 ✅ アクセンチュア ソング本部にて、企業の顧客体験（フロントステージ）からデータ・組織（バックステージ）まで一気通貫で変革する、最先端かつ大規模なプロジェクトに参画できる ✅ ご自身の専門性や希望に応じて、「インダストリー（業界特化型）」または「4つのファンクション（新規事業・マーケティング・営業・CS）」の最適なポジションからキャリアをスタートできる

    求める能力・経験

    ・IT領域のご経験

    事業内容

    -