RCREW(正社員/スタッフ)楽天モバイルショップスタッフ(宮崎県)
340~560万
楽天トータルソリューションズ株式会社
宮崎県宮崎市
340~560万
楽天トータルソリューションズ株式会社
宮崎県宮崎市
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップエリアマネージャー
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
【業務内容】 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。 【組織について】 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 【募集背景】 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。
【歓迎要件】 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
340万円〜560万円
07時間30分 休憩60分
有
有
週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※インセンティブ・通勤交通費、残業代は除く * 経験/能力を考慮し、当社規定によって決定いたします。 * 採用区分・エリアによって異なります。
宮崎県宮崎市
全国各地の楽天モバイル運営店舗 ※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇(慶弔、ボランティアなど) 産前産後休業・育児休業・介護休業
1回〜2回
【楽天トータルソリューションズについて】 楽天グループ株式会社100%出資会社で、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っています。
最終更新日:
340~560万
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収:340万円 〜 560万円(※インセンティブ、残業代等は除く) ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
450~650万
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にサービスローンチした同社事業の中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに自社サービスの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 業務内容 自社モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。 具体的な仕事内容 [KPI管理] ・担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 [人財育成/店舗環境改善] ・担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善施策を実行いただきます。 ・シフト立案・作成を実施いただきます [本部連携] ・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを本部社員と連携し店舗スタッフに落とし込み常に魅力的な店舗つくりをおこないます。店舗状況や意見・課題は本部と連携し改善活動をおこなっていただきます
必須(MUST) ・店長経験3年以上(経験業界不問) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
300~550万
店舗スタッフとして入社後、店舗業務の実務を通じて「店舗運営の基礎オペレーション」/当社について/自社サービス経済圏について習得していただきます。「グループエコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「自社モバイルサービス」だけでなく、グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他自社モバイルサービスおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①店舗スタッフとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。
必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
300~550万
店舗スタッフとして入社後、店舗業務の実務を通じて「店舗運営の基礎オペレーション」/当社について/自社サービス経済圏について習得していただきます。「グループエコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「自社モバイルサービス」だけでなく、グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 ◆業務概要 メイン業務: 店内での接客を通じたモバイル端末の販売 楽天エコシステムの提案: 楽天モバイルだけでなく、楽天市場や楽天カード、楽天トラベルなどの楽天グループサービスの一部提案を行う場合もあります ◆具体的な業務詳細 ・モバイル関連販売: 新規契約、機種変更、オプション設定、ポケットWi-Fiなどの販売 ・グループサービス販売: 光回線などの提案・販売 ・顧客対応: お客様からの問い合わせへの回答 ・営業活動: 電話応対(顧客への架電)、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング ・事務/店舗管理: 清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、開店・閉店対応 ・その他: 会議への参加、トレーニングの受講、目標管理、新人育成(経験者のみ) ◆一日の業務スケジュール 9:00 - 10:00 開店前準備 出勤、情報確認、店舗清掃、POP設置、システム起動・動作確認、予約状況の確認 10:00 - 19:00 営業時間中 【お客様対応】 新規・MNP、機種変更、プラン変更、操作説明、料金相談、サンプリング 【事務処理】 書類チェック、在庫管理・発注、売上報告 【その他】 休憩、店舗美化、学習 19:00 - 20:00 閉店後 締め作業、売上報告、店舗清掃・整理、システム終了、施錠 ※営業時間10:00~19:00の店舗の場合 ◆入社後研修の概要 1. 座学研修(集合研修):5日間 主に知識面や基礎スキルを習得する期間です。 マインドセット: 楽天グループの理念やR CREWとしての心構えを学びます。 基礎知識: ・モバイル業界の基礎知識 ・楽天モバイルのサービス内容・プラン・オプションの詳細 ・楽天エコシステム(グループサービス)の概要 スキル習得: ・ビジネスマナー、接客マナー ・専用システムの操作方法 ・コンプライアンス、個人情報保護に関する知識 2.店舗実習(OJT):3週間~ 配属先の店舗、または研修用店舗にて、実際の業務を体験しながら学びます。 メンター制度: 先輩社員が教育担当としてつき、実際の接客を見学したり、サポートを受けながら実務に慣れていきます。 実践内容: ・お客様への挨拶、お出迎え ・サンプリング(チラシ配り)などの営業活動 ・先輩の接客の同席・見学 ・簡単な操作説明やプラン案内からスタート
必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
301万~
入社後すぐにティー.ティーコーポレーション社へ出向。◆携帯ショップにて格安SIMやスマートフォン等の提案~契約◆大手家電量販店にてBBIQ等、光ブロードバンド等提案~契約 ※入社後いずれかの業務に従事。 配置数の企画を行いながらクライアント・量販店店長と折衝し、売り場面積拡大・商品配置転換・レイアウト変更等、売り場環境面の提案も実施。 ■商品知識・サービス内容・価格帯・アフターフォロー・提案話法等を研 修にて身に付けていただきます。 ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE
【業界/職種経験不問】販売/接客/営業に関心をお持ちの方※未経験入社の方が大半です!■人と接することが好きな方■コミュニケーションが円滑で、風通しの良い職場で働きたい方 【企業概要】通信事業以外にも、保険・BPO・介護人材事業・テレマー ケティング事業等様々な事業を展開しております。その中でティー.ティ ーコーポレーション社は通信事業を主に担当しており、中部・中国・九州 の3営業拠点制にてコミュファ光、メガエッグ・BBIQ光を販売しておりま す。将来的にはグループ間の異動や法人営業職へのキャリアアップ等もあり多様なキャリアを築くことが可能です。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
348~420万
家電量販店や携帯ショップの店頭にて、KDDI(au、UQ)製品やサービスをご案内するお仕事です。単にスマホを売るだけではなく、「お客様の生活をより便利に、快適にする提案」が中心となります。 ◆ 具体的には… スマートフォン・タブレット・インターネット回線などのご提案・販売 ご利用状況に応じたプランの見直しやお得なキャンペーンのご案内 初めてスマホを使う方への操作サポートや設定のお手伝い 他のスタッフへのアドバイスやチーム内での情報共有 ◆ この仕事の魅力 未経験でも安心の研修制度あり!基礎からしっかり学べるので、知識ゼロでもスタートできます。 「ありがとう」と言ってもらえる喜びがあります。お客様に寄り添う接客を大切にしている職場です。 スマホ・ITに詳しくなれるため、日常生活でも役立つ知識が自然と身につきます。 キャリアアップの道も豊富!販売職からリーダー職、さらには本部勤務や企画職への道もあります。
人と話す事が好きな方。 未経験の方でも大歓迎です。
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350~500万
ソフトバンクショップの店舗スタッフとして、携帯電話の新規販売・機 種変更、修理の案内、最適な料金プラン、付帯サービスの提案、店内のPOP作成など 、接客や店舗運営業務全般をお任せします。 【未経験でも安心の研修体制】 入社後はソフトバンク社の動画研修や本社の研修(社会人基礎やコンプライアンス)3日、があり1から基礎を学んでいただけます。また、先輩がマンツーマンで指導いたしますのでご安心ください。 【業界でも最高レベルの待遇】有給休暇や連休取得の推進や社員旅行の実施、月額最高8万円の資格手当制度など(詳細は下記フリーコメント欄参照)、努力次第でキャリアアップ可能です。
★未経験歓迎★お人柄重視の採用です!! 【求める人物像】■キャリアアップを目指している方 ■チームでの達成感を味わいたい方 【当社の魅力】 ■年間休日122日(有休取得義務5日含む)なので、仕事もプライベートも楽しめる環境! ■資格手当やライフサポート支援制度(出産復職支援金・結婚祝金)などソフトバンクグループならではの制度もあり、福利厚生が充実! ■ソフトバンク完全子会社の圧倒的安定感 ■評価制度が明確なので、正当な評価を受けて早期のキャリアアップも可能!
1.電気通信事業者の電話加入契約に関する媒介代理店業、ソフトバンクショップの運営並びに法人向けの販売、ソフトバンク法人向けサービスの販売 2.各種ソフトウェア及びコンピュータシステムの企画、販売業務
288万~
◎接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ◎販売イベントの運営 ◎売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等 ◆主な仕事 ①スマートフォンなどの販売 ②その他、各種商品・サービスのご案内 ◆詳細内容 ◎声掛け~ヒアリング 老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。 お客様のご要望(機能や予算やご利用機種に対するご不満など)を伺います。 ◎提案~契約 最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。 ご希望にあわせて『SoftBank 光』などのブロードバンドサービスをご案内。 ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。 ◆ここがポイント! ◎未経験でも心配無用 先輩と一緒にOJTを行いますので、未経験の方でも安心です! ちゃんと成長できるように、研修や仲間のサポートで後押しします。 ◎案内のコツは""体験"" いろいろな商品やサービスに触れましょう。 そこで、「こういう人が喜ぶ機能だな」とわかるはずです。 その体験があればお客様との話も膨らみますし、適切な案内にも役立ちます。 ※業務内容は変更になる可能性がございます
◆必要な経験 【MUST】 なし 【WANT】 販売経験 or 接客経験 or 営業経験のある方
・移動通信サービスの提供 ・携帯端末の販売 ・固定通信サービスの提供 ・インターネット接続サービスの提供
300~420万
【業務内容】 〇ソフトバンクショップ・ワイモバイルショップでの接客・販売業務をお任せします。 具体的には ・新規や機種変更のご案内 ・イベントの企画・運営 ・販売業務全般 ・料金プランなどの見直し ・お客さま情報の変更手続き ・修理受付業務 ・販促ツールやポップの作成 ・商品ディスプレイの考案 など ※お客様のライフスタイルに基づき、携帯だけでなくPayPay、ソフトバンク光やソフトバンクでんきなど、生活に係る商材も一緒にご提案することもあります。 ※入社から1年間は、先輩社員(エルダー)と新人社員でバディを組み、マンツーマンで育成を図る制度(エルダー制度)があり、未経験でも安心してスタートすることができます。 【1日の流れ】 ・9:30 出社・清掃 ・9:45 朝礼 ・10:00 開店・お出迎え ・11:00 接客、メールチェック、エリアの管理業務進捗管理 ・13:00 休憩 ・14:00 ロープレ ・15:00 接客 ・18:00 在庫チェック ・19:00 退社
【MUST】 ・35歳以下 ※外国籍の方は、経験者でネイティブレベルの日本語力と在留資格または就労ビザが必要です。 〈在留資格〉配偶者、永住、永住者の配偶者、定住者 〈就労ビザ〉①技術・人文知識・国際業務 ②特定活動46号のいずれかで期間が半年以上あること
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200~300万
◆販売クルー ・接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ・販売イベントの運営 ・売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等 ※業務内容は変更になる可能性がございます
販売経験 or 接客経験 or 営業経験のある方
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