【名古屋勤務・キャノングループ・株式会社プリマジェスト・官公庁営業マネージャー】
500~1100万
株式会社プリマジェスト
愛知県名古屋市
500~1100万
株式会社プリマジェスト
愛知県名古屋市
IT/通信製品法人営業
■官公庁(地方自治体)及び金融系各大手顧客に対して、顧客の経営課題に合わせて各種ソリューション(ソフト、SI、BPO、ハード等)をご提案いただきます。 ■業界最高水準の画像処理技術だけでなく、システム開発、BPOサービスも含め、一貫した事務作業効率化の支援を行います。 ■業界大手顧客とのプライムベンダーの立ち位置で入り込めているからこその、1顧客だけでなくマーケット全体に対するDX推進を本格的にすすめております。 ■営業スタイル:直販メインになります。
■10年以上の官公庁営業経験(SI営業経験がある方) ■3名以上の営業マネジメント経験
500万円〜1,100万円
愛知県名古屋市
在宅勤務 リモートワーク可
最終更新日:
500~1200万
🌸株式会社クラフトフィックス🌸 ━━━━━ お仕事内容 ━━━━━ 主に飲食店やサロンなど法人のお客様に自社開発のITシステムの提案をします。 お客様の大幅なコスト削減に貢献しながらも売り上げアップを図れる商材なので、 即決のご契約も多く、成約率は50%~60%と高く未経験からでもチャレンジしやすいです! 【入社後の流れ】 基本的なビジネスマナー研修からスタート 入社後1か月間は、商品知識や営業テクニックを学ぶ座学研修を実施。 営業に必要な知識、マインドセットなどを学びながらロープレを行います。 トーク事例(アポ成功率が高確率)や、過去の商談の成功事例を参考に、 先輩からFBを受けながらトーク力を強化。 電話トークを習得したら現場デビューです。 【1日の流れ】 アポイントの獲得(専任のアポインターも在籍) ▼ 訪問・ご提案 ▼ ご契約 ▼ システム導入の専任スタッフに引き継ぎ ━━━━━ ☆魅力POINT☆ ━━━━━ ◆豊富なインセンティブ制度あり✨ ・アポイント獲得1件につき「現金1万円」支給 ・クローズ成約時はインセンティブを支給 ・月間目標達成で報奨金5~10万円 ・売上・利益のダブルインセンティブ制度あり ・昇給チャンスは年12回 ※上記以外にも複数のインセンティブ制度をご用意しています。 月給30万円~42万円+高インセンティブ (年収例:550万円~1200万円) 実際に、入社1年目で年収500万円~1000万円以上を達成している社員も在籍しています。 ◆早期のキャリアアップが実現可能✨ 早ければ3~5ヶ月で主任、1年で課長代理などの前例あり ◆一人ひとりに裁量があり、「自分の案件・エリアを任される」責任あるポジション ◆導入後の改善提案まで一貫して関わり、お客様の根本課題に踏み込んだ提案力を磨けます ◆ホワイト企業認定企業✨ 年間休日120日以上、土日祝休み、残業20h以下でメリハリをつけて働ける環境 バースデー休暇、ロイヤルリフレッシュ休暇など特別休暇あり♪ ━━━━━ ☆こんな方にピッタリ☆ ━━━━━ ・未経験から営業職として稼いでいきたい方 ・成果に応じて収入を伸ばしたい方 ・主体的に行動し、目標達成にこだわれる方 ・営業として早期にキャリアアップしたい方 ・年齢や経験に関係なく、正当に評価されたい方 ━━━━━ ☆未経験でも安心☆ ━━━━━ 20代〜30代の若手スタッフが活躍中! そのほとんどが未経験から入社しています! 元建設現場員や元教師など、未経験のメンバーが多数活躍。 また、ITやシステム関連の知識がゼロの状態で入社するメンバーがほとんどです。 相談しやすい環境が整っており、先輩の過去の経験からつまづいたポイントなどから的確なアドバイスをしてもらえます。
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
ビジネスソリューション事業部 リレーションマネジメント事業部 カスタマーサポート事業部 企画・開発事業部
500~1000万
【仕事内容】 ■仕事の概要 25兆円の巨大産業、コンビニよりも多い6万社の運送法人が存在している物流業界で、デジタル化を推進していただきます。名古屋支社の立ち上げをお任せする重要なポジションです。 ■具体的な業務内容 ・物流事業者向けSaaSを中心とした、新規事業/プロダクト開発 ・物流事業所(クライアント)、ドライバー(従事者)をはじめとした業界の様々なステークホルダーとの共創 ・社内のプロダクト開発チーム(CXO、エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナー)、他チームとの共創 ・ターゲティングや市場定義等をはじめとしたGo To Market = 市場開発の推進 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI/KPI、ツールの構築を始めとした事業に必要な仕組み化/組織化の推進 ・パートナー企業やパブリックセクター(官公庁、自治体等)とのアライアンス構築、渉外 ・拠点でのセールス組織の設計/構築と採用/育成業務 ■キャリアパス 運送業界に存在する6万社の中小・中堅企業のお客様を担当していただき、ゆくゆくはマネジメントへの挑戦や、拠点責任者へのステップアップも可能です。 ■ポジションの魅力 PdM(プロダクトマネージャ)と連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。 仕事内容(変更の範囲):営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般
【応募資格】 応募条件: ・SaaS商材経験1年以上orソリューション営業2年以上 ・普通自動車免許(AT限定可) 歓迎条件: ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど) 【求める人物像】 ■志向性 ◇営業としてさらにステップアップしていきたい方 ◇成果を出し、キャリアアップを実現したい方 ◇マネジメントに挑戦していきたい方 ■スキル・マインド ◇責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方 ◇常に向上心を持って業務の効率化を図れる方 ◇感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方 ■ご経験 ◇自社SaaSプロダクトを扱っている企業、あるいは営業代理店での就業ご経験がある方 ◇受注までのリードタイムが長い商材を扱ったことがある方 ◇ノンデスク領域(物流、製造、建築、旅客、警備など)の企業さま向けに営業経験がある方
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332~480万
「満足」で終わらせない。「感動」まで連れていく。 期待を超える提案で、お客様の心を動かし「感動」を提供するビジネスパーソンとして、 自社サービスをご利用中のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 単なる受電窓口ではなく、お客様の課題を深くヒアリングし、 最適なプランを再提案することでサービスの「継続利用」へと繋げる、 会社にとって非常に重要なポジションです。 お客様の些細な勘違いや、サービスを有効にご利用いただけていないケースも多いため、 問い合わせをいただいたお客様と丁寧にコミュニケーションをとり、 まずは現状を確認することが重要です。 当社が提供するインターネットや電力サービスは、職場に不可欠な「社内インフラ」を担うため 高水準のサービス品質が求められます。 お客様は現状に課題を持って問い合わせをされることがほとんどであり、 誤解した状況で電話を受けることもあります。 お客様に正しく情報を伝え、課題のヒアリングを徹底し納得いただけるまでしっかり寄り添い続けることが大切です。 誤解から始まった問題や課題を紐解いていく過程で、今後の契約だけでなく、当社の信頼構築に繋がります。 【具体的な問い合わせ内容例】 ・「オプションの使い方を教えて欲しい」 ・「料金を確認したい」 ・「Wi-Fiにつなぐと通信速度が遅くなるため、他社に乗り換えたい」 ・「今契約しているプランより、〇〇社の方が安くないか」 これらの声に真摯に耳を傾け、 お客様が納得してサービスを継続いただけるよう、 課題の解決策を模索し最適なプランのご案内までトータルサポートを行います。
※未経験者・第二新卒・新卒も歓迎! これまでの経験は一切不問。 人物重視の採用です。
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600~1000万
<所属組織について> 【所属組織】 ・ICT事業部門 モバイル回路材事業部 営業部 営業課 【所属事業部門の概要】 ・HDD等に使用される精密回路付き薄膜金属ベース基板などを扱うストレージ回路材事業部とスマートフォン向け基板などを扱うモバイル回路材事業部が所属しており、情報通信、情報記録分野で様々な価値を提供しています。 ・データ社会やスマート社会を支える、成長が期待される市場や製品に集中して対応し、高シェア製品を供給しています。 【所属組織のミッション】 ・現行事業強化および5年後を見据えた新たな事業創出に貢献するため、技術開発とビジネスモデル構築を担っている部署です。 【所属組織の構成、雰囲気や仕事の進め方】 ・部署の雰囲気:全体的に若い世代が多く、中途入社者も存在します。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談が行える活発な組織です。 ・仕事の進め方:国内外の顧客へのスペックイン活動とプログラムマネージメントをGrメンバー内や他部署と相談しながら、チーム一丸となって取り組んでいきます。 【募集背景】 ・新製品も増加しており、グローバルニッチトップ製品の営業体制強化のため、組織強化のための増員採用です。 <担当業務> 【担当製品】 ・スマートフォン等のデバイス向け コンパクトFPC (高精度回路基板) 等 【担当製品の詳細(用途・強み)】 ・当社のコア技術を生かした回路基板の圧倒的な小型化が強みです。 【職務内容】 ・グローバル企業向け高精度基板のプロモーションおよびスペックイン活動 【入社後まずお任せしたい業務】 ・既存量産品の販売促進活動および市場マーケティングを通した販売動向の分析を担っていただきます。 ・顧客、サプライヤー、社内他部署(開発、製造、品質保証など)との連携を通して上記業務を推進していただきます。 【将来的にお任せしたい業務/キャリアパスのイメージ】 ・顧客とのビジネス状況と技術動向の変化を把握しスピード感をもって社内外をリード。スマートフォン市場トレンドから次世代技術を捉え次の新規事業テーマの推進を行えるやりがいのあるポジションです。 【業務のやりがい/アピールポイント】 ・最終製品に搭載され、世の中にリリースされた時の達成感は大きいものがあります。スペックイン活動や顧客要望に対しての社内外との調整業務を通じてリーダーシップを発揮し、自己の成長や達成感が得られます。 <働き方> 【出張(国内/海外)】 ・海外出張:1~2回/年 ・国内出張:1~2回/四半期、東京近辺および東北エリア 【テレワーク】 ・平均すると1~2回/週在宅勤務を活用しているメンバーもいます。 【フレックス勤務】 ・コアレスフレックス制を導入しており、上長と相談の上、ご家庭のご事情、業務都合などに合わせ柔軟に利用しています。 【残業時間】 ・時期にもよりますが、月平均20~30時間となります。
【必須(MUST)】 ・メーカーや専門商社でのルート営業経験 ※アカウントマネジメント・スペックイン経験等 ・海外顧客担当経験、または自社海外現地法人と連携・テーマ推進の経験。 【歓迎(WANT)】 ・ビジネスレベルの英語力(交渉・調整が可能) ・エレクトロニクス業界の知見 【求める人物像】 ・チャレンジを楽しめる方。 ・当事者意識を持ち、主体的に行動できる方 ・チームワークを重視して仕事に取り組める方
■基盤機能材料事業部門 (工業・電子・住宅用などあらゆるテープ) ■情報機能材料事業部門 (偏光フィルムや透明導電性フィルムなどの光学フィルム) ■ICT事業部門 (回路材料などエレクトロニクス関連製品) ■ヒューマンライフソリューション事業部門 ・メディカル事業 (核酸医薬、経皮吸収型医薬品など) ・メンブレン事業 (海水淡水化用逆浸透膜、工業用水処理膜フィルターなど)
470~800万
■自社開発の総合医療システム『PlusUs』の提案型営業を担当していただきます。東海地方の病床数100~200規模の病院の事務長や医院長に向け、Web型電子カルテシステム等を提案していただきます。 ■お客先を訪問、要望をヒアリング ■お客様のニーズに合った、自社システムの提案 ■契約後は開発や技術部門と連携し、導入サポートまで実施 ※最初から全てをお任せすることはございません。1人立ちするまでは、先輩の指導の元、実際に医療機関への訪問を行い、経験を積みます。提案資料の作成、見積作成等、お客様への提案に必要なステップを段階的に身につけます。
【必須】 システム営業経験(目安:3年以上) ※受注金額に沿ったインセンティブが付与されるため、成果に応じた評価制度が整っております。 ※入社時の医療に関する知識は問いません。入社後、研修にてフォローおたします。 【魅力】 ■医療の質的向上や患者サービスへの向上等社会貢献性の大きい仕事です ■医療機関の業務効率化支援を通じて影響をダイレクトに感じられます ■IT×医療どちらの経験もできる、希少なポジションです
電子カルテを初めとした総合医療情報システム開発・販売・導入・保守までを一貫して行うトータルインテグレーション企業
350~520万
受託開発営業・人材提案(IT人材派遣/SES事業)をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■クライアント、BP開拓 ■クライアントの要件や課題のヒアリング ■技術者と連携し受注に向けたアプローチ ■ニーズに沿うエンジニアの提案 ■プロジェクトチームの拡大 ■社内エンジニアの成長を支援し、顧客からの評価を直接聞くことができます。エンジニアの活躍が売上につながる、縁の下の力持ちとしての喜びを感じられる仕事です。
【必須】法人営業経験 【歓迎】・IT業界での営業経験者 ・ソリューション、受託開発等の営業経験者 ◎リクルート経由で述べ100名以上の入社実績/入社を決められた理由↓ ◎平均残業時間が月間11H以内/有給取得率71%以上 ◎社員間の交流が活発◎風土もフラット◎
各種ソフトウェアシステムのコンサルティング、設計、開発、品質管理、保守、運用
780~1800万
■募集背景 「求む、『直接何かを変える』仕事に飢えている人」 今回募集する職種には、正直まだ定まった名前がありません。 お願いしたいことは、「エンタープライズ企業向けにプロダクトを用いたソリューションの設計から開発・デリバリまでを一気通貫でやり遂げること」です。それは事業開発であり、あるいはエンジニアであり、エンタープライズ顧客という大きな組織のマインドを変えていく伴走者でもあります。 幅広いスキルが求められますし、動かすものが大きい、難易度の高い仕事です。何より「私がやらなきゃ誰がやるんだ」という壮大な野心を持った方と、まずはお話させていただきたいです。 同じ志を持った人間が集まることで生まれるモメンタムが、個の能力を何倍にも引き上げるチームを目指しています。大きな挑戦に、大きな志を持った方の応募を心待ちにしています。 ■具体的な仕事内容 点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を用いて、製造業のエンタープライズ企業に新しいソリューションを企画・提案・開発・デリバリするポジションです。 エンタープライズ企業の経営課題や事業課題の把握・抽出、その課題解決のためのソリューションをプロダクト/ITツール/業務設計/BPOなど様々な手法を用いて解決する役割をお任せします。 ターゲットは、製造業の経営層・営業・技術/設計・調達・製造・サービス部門など全社に渡ります。CxOや部門責任者などのカウンターパートに対し、テクノロジーパートナーの立ち位置で事業を推進していただくことを期待しています。 ■業務イメージ 「サプライチェーン × 非構造データ × AI」の切り口で顧客の経営課題・事業課題を解決する様々なソリューションを提供しており、顧客になる部門は、経営、開発/設計、調達、生産、販売、品質などの全社に渡ります。対象とするデータは、図面/仕様書/価格情報/不良情報/サプライヤとのコミュニケーション情報など多岐に渡り、これらを活用可能なデータとして抽出・分析します。 例えば、ある顧客ではサプライチェーン上の非構造データの解析を組み込む形で、設計部門や調達部門のワークフローを再設計しており、開発リードタイム短縮や品質不良低減といった効果を生んでいます。 また、他の顧客ではグローバル拠点の連携強化や高度な経営判断支援にサプライチェーン上の非構造データの解析を活用しており、環境規制への迅速/網羅的な対応、各国拠点の立上・運用コストの削減といった効果を生んでいます。 ■入社後のイメージ まずは会社全体、Drawer事業本部、Enterprise Solutionそれぞれのオンボーディングを受けていただきます。 次に商談に同席しつつ、業界・顧客・プロダクト・ソリューションの理解を更に深めていただきます。顧客のCxOや部門責任者などにヒアリングし、課題の整理やソリューションの磨き込みを進めていただきます。セールス、カスタマーサクセス、データマネジメント、オペレーション等のチームと協業の上で、顧客課題の特定とソリューション設計、プライシング、提案を複数回重ねながら受注し、受注後は各部署と連携しながらデリバリを実施する流れです。 提案フェーズでは、10社程のエンタープライズ企業のソリューション案件にオーナーシップを持って取り組んでいただきます。1社当たりおおむね数ヶ月〜半年での受注を想定しています。 ■仕事のやりがい・魅力 <Global SaaSトップクラスの成長スピード> 日本だけでなく米国をはじめとしたグローバル展開の最中です。顧客1社で数百~数千人規模で利用されるソリューションやグローバルで利用できるユニバーサルユースケースを提案し、数千万~数億円規模の大型案件を仕掛けています。Drawer事業本部は創業経営者の加藤が直接率いており、CEO直轄事業に関われるまたとない機会です。 <一気通貫、自分で構想して自分でデリバリーできる> 自ら構想してソリューションに落とし込んでデリバリーした上で、プロダクトに落とし込むという経験ができます。そのソリューションは1クライアントへの価値提供に止まらず、製造業という巨大産業にインパクトをもたらすかもしれません。 <チームで顧客が「変わる」瞬間に立ち会える> カウンターパートは製造業の経営層やCxOなど。顧客のトップマネジメントから現場までを一気通貫で動かすため、現場が変わる瞬間に立ち会えるのは面白さの一つ。カスタマーサクセス、データマネジメント、オペレーション等のチームと協業し、顧客にとっての本質的なサクセスを、キャディの持つプロダクトやソリューションをもって実現するところまで伴走できる、手触り感のあるミッションに取り組めます。
■応募資格(必須): 以下①〜③のいずれかを満たす方。 ①事業企画・開発のご経験をお持ちの方 - 経験してきた業界は不問。製造業以外の業界での知見・知識も活かすことが可能です。 ②コンサルティングファームでコンサルタントとしてのご経験をお持ちの方 - 戦略、総合、ITコンサルタントとしてのご経験を想定。取り扱ってきたテーマが「AI/DX」といったカテゴリの方は、特にフィット感が高いと考えています。 ③データサイエンティストまたはデータアナリストのご経験をお持ちの方 - データ分析や機械学習モデル開発などの案件に関わり、顧客毎にカスタマイズ提案を行ったことがある方を想定。 分析・開発にとどまらず、顧客課題の抽出、提案フェーズに関わるなど、顧客対応を強みとしている方が特にマッチします。 ■望ましい経験/スキル): - コンサルティング会社におけるDX/AI関連プロジェクトまたは業務改善プロジェクトをリードした経験3年以上 - データ分析やデータ活用の推進を通じて経営課題、事業課題の解決をリードした経験3年以上 - 論理的思考力、解釈力、コミュニケーション力、セッションリード力、ドキュメンテーション力 - SQLによるデータ処理経験(BigQuery/PostgreSQL/OracleDB/Redshift/hive など) - BIツールを利用したダッ
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1000~1600万
【職種】フィールドセールス 【仕事内容】 ・インサイドセールスが獲得した新規顧客に、自社プロダクトであるAIデータプラットフォーム「CADDi」を紹介していただきます ・「CADDi」を利用することで、クライアント企業で起きる「変革」を、顧客の事業特性や事例をもとに、丁寧にご説明します ・クライアント企業の「設計・開発」「調達」「品質管理」「IT」「セールス}など、あらゆる部門でご活用いただくことができるので、まさに顧客の「変革」をご支援いただくことになります ・「CADDi」を活用すると、クライアントが気づいていない課題を明らかにすることが可能になるので、単に、今現在感じている課題を解決するソリューション営業ではありません ・ガラケー利用者に初めてスマホを紹介する場合、ガラケーの課題を聞いて紹介しないように、スマホで実現できる新たな世界を顧客とともに作っていくような営業スタイルになります <会社概要> 【会社名】キャディ株式会社 【従業員数】596名(2025年4月1日時点、直雇用・役員のみ) 【拠点】 国内:東京(本社)、大阪、名古屋 海外:アメリカ(シカゴ)、ベトナム(ハノイ、ホーチミン)、タイ(バンコク) 【企業理念】モノづくり産業のポテンシャルを解放する 【事業内容】自社プロダクトを用いたクライアント企業の変革支援:「CADDi Drawer」「CADDi Quote」等 ・AIを活用したデータプラットフォーム事業:「CADDi」 【特徴】 数少ない日本発で世界を相手にするSaaSビジネス事業 世界中のソフトウェア市場でもトップクラスの成長率 国内だけではなく、海外ファンドも含め、数百億の資金を調達 名だたる大企業から中堅・中小企業まで、幅広い顧客を獲得
法人への新規営業経験(概ね5年以上) チームマネジメント経験 運転免許をお持ちであること <望ましい経験/スキル> システム/ソフトウェアほか、提案型の無形商材の営業経験 顕在課題ではなく、潜在課題に対する営業経験 エンタープライズ領域での営業経験
■事業内容: 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。
480~760万
◼︎楽天・事業について 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 ◼︎募集背景 昨今の環境変化により「楽天市場」を含めたEC活用の需要や重要性がさらに高まっています。 これまでの持続的な成長をさらに加速するため、楽天エコシステムの核となる「楽天市場」事業の体制をより強化しており、新規出店コンサルタントとしてご活躍いただける方を新たに採用することになりました。 ◼︎業務内容 日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。 <業務内容詳細> 新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をおまかせします。 電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。 個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。 ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。 ◼︎部署・サービスについて 1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万6千店舗を超える多くの店舗様(2024年7月現在)にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。 ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。 店舗開発課では「楽天市場」への出店を通じて人々と社会をエンパワーメントするというミッションのもと、「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業を行っております。 対象事業者様は商材/ジャンル共に多岐にわたる為、総合的なECの知識や各ジャンルに特化した専門的な提案スキルを身に着けることが出来ます。
必須要件: ・社会人経験2年以上 ・営業経験(法人・個人問わず) 歓迎要件: ・新規開拓営業経験 ・企画提案型/ソリューション型/コンサルティング型の営業経験者 Languages: English (総合 - 4 - 流暢), Japanese (総合 - 4 - 流暢) TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること) 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。
581~900万
◼︎募集背景 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(運用コンサルタント)リーダー候補のポジションの募集となります。 ◼︎ミッション 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR(収益維持率)の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。 また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。 ◼︎業務内容 経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。 例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 【顧客支援事例】 通常事例(1) 導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。 通常事例(2) 顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに改めて弊社製品のご紹介を行いスムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。 ◼︎このポジションの魅力 ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ・何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること
◼︎必須要件 ・経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方(単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能) ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス(導入支援・運用支援) ・個人の目標達成にとどまらず、チーム全体のKPI達成や生産性向上に向けたナレッジ共有・メンター業務などに主体的に取り組み、周囲の成長に貢献した経験 ・既存の枠組みに捉われず、潜在的な課題を発見し、解決のためのプロジェクトをオーナーシップを持って推進し、成果を出した経験 ◼︎あると望ましいスキル・経験 ・会計知識(簿記3級以上レベル) ・最新の会計基準や法規制に関する知識 ・システム知識(ITパスポート、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験など) ・システム提案・導入・運用いずれかのフェーズにおける経営層や要職者、プロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ヘルススコア設計、データ分析経験
事業内容: ・PFM(個人財務管理)サービス「マネーフォワード ME」 ・バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」 ・金融機関向けSaaS「Money Forward X」 ・その他、ファイナンス事業等