408508746/【東京:リモート】営業事務〈土日祝日休み〉
450~550万
株式会社マネジメントサービスセンター
東京都千代田区
450~550万
株式会社マネジメントサービスセンター
東京都千代田区
その他公務員/団体職員/農林水産
営業事務
インバウンドコールスタッフ
【職務概要】 既存クライアントの継続案件に対し、アセスメントや研修が円滑に実施できるよう、社内外の調整や手配業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・既存クライアントの継続案件における顧客フォロー ・研修実施に向けた社内外の会場・機材等の手配業務 ・関係各所(講師や社内他部署)への依頼、指示、進捗連絡 ・過去データを基にしたサービス内容の確認および手配準備 ・クライアントとの詳細打ち合わせ、他部署とのミーティング運営 ・研修会場での準備および片付け(必要に応じて現地対応) 【ミッション】 営業が新規開拓や企画提案に集中できるよう、毎年定例でご依頼のあるお客様の案件を「正確に」把握し、滞りなくサービスを提供することが第一のミッションです。自身で新規提案を行う必要はなく、ミスなく確実に運営を支える調整力が重視されます。
【必須】 ・法人営業経験(3年以上)※業界不問
正社員
有
450万円〜550万円
■勤務時間 フレックスタイム制 一日の労働時間:7時間30分 コアタイム/10:00~15:00 ■休憩時間 60分
有
122日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月(条件変更無) ■給与 年収:450万円~550万円 賃金形態:月給制 月額:270000円~ 賞与:年4回(実績:通常評価で5か月分程度) 昇給:年1回
東京都千代田区
屋内全面禁煙
東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング15階 東京メトロ各線「大手町」駅より徒歩1分 JR各線「東京」駅より徒歩1分
交通費(5万円迄/月)、住居手当、扶養家族手当、財形貯蓄、外部研修費用補助、法人契約のリゾート施設利用、確定拠出年金加入制度、iDeCo加入
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング15F
MSCセミナールーム、東京、大阪、札幌、仙台、名古屋、福岡
1966年の創業以来、主に人材アセスメント、人事コンサルティング、研修・トレーニングの3分野にて顧客企業の「人的資源の育成と活用」を支援
最終更新日:
662~942万
業務内容 ■仕事についての詳細: ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、レガシーな産業構造をアップデートする挑戦を続けてきた私たちですが、ラクスル事業は印刷業界の抱える構造的な課題をテクノロジーの力で仕組みごと変革し、お客様・サプライヤー双方の生産性向上とエンパワーメントに取り組み、売上600億・会員基盤300万人超の規模を持つECプラットフォームとなりました。 エンタープライズ事業について 「伝統的な産業をテクノロジーで再構築する 企業の本質的な課題解決に取り組む、ソリューションプロバイダー」 ラクスルでは事業フェーズにおける創業・立ち上げ〜成長・拡大〜成熟・大規模化にいたるまで、様々な事業課題を解決するプラットフォーマーへと変容を遂げようとしています。 その中でも”中堅〜大手企業”の課題解決に特化しているのが、エンタープライズ事業です。 ”ラクスル エンタープライズ” を中心に、印刷物をネットで注文できる “EC型” と、企業の調達・購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、弊社ならではの価値提供をしております。 エンタープライズ事業では、単なる費用削減・効率化だけではなく、業務や取引の「当たり前」の仕組み・フローを変革していくことを目指します。 購買最適化による”コスト削減”はもちろん、”業務効率化”やデータ活用による”売上最大化”、”ガバナンス強化”、”CSR推進”まで、企業が抱える幅広い経営課題を特定し、解決に至る中で新たな仕組みを届けていきます。 ポジション概要 ■メインミッション 「営業事務・サポートの業務プロセスを最適化し、正確かつ迅速なデリバリーを通じて事業成長を支える強固な実行組織を構築」 本ポジションは、急成長を続ける当事業のGo-to-Market戦略を「実務」の側面から支える、セールスオペレーションズ部門のリーダーです。 単なる事務管理に留まらず、オペレーターや営業事務メンバーのマネジメントを通じて、ミスなく、停滞なく、スケーラブルに業務が回る仕組み(オペレーショナル・エクセレンス)を追求することを期待しています。 ■業務内容 リソースプランニング & キャパシティ管理 事業計画(リード数・受注数・顧客数)に連動した、必要な人員数・工数の予測 繁閑に応じたリソースの最適配置、および採用計画の策定・実行支援 正社員・派遣・アウトソーシングの最適なポートフォリオの設計 チームマネジメント & 育成 営業事務・オペレーターの進捗管理、リソース配分、評価、スキル開発の支援 業務プロセスの構築・改善(BPR)顧客対応(CS)や契約事務におけるワークフローの標準化・マニュアル化 現場のボトルネックを特定し、ツール活用や手順変更による工数削減の実行 KPI管理・リソースプランニング レスポンス速度、処理件数、エラー率などのKPI策定とモニタリング サービス品質の維持・向上に向けたフィードバック体制の構築 ステークホルダー連携 営業・マーケティング部門と連携し、現場実務に即した運用ルールの調整・合意形成 当ポジションのキャリアイメージ 短期:オペレーションリーダー 営業事務・オペレーションの現状課題を特定し、標準化とKPI管理体制を確立する。事業計画に基づいたリソース予測の精度を向上させ、適切な人員配置を実現。 中期:オペレーションマネージャー 組織規模の拡大を見据えた、BPO活用や自動化ツールの導入を含む「拡張性の高いオペレーション基盤」のオーナーに。部門横断的な業務改善のリーダーとして、1人あたりの生産性を飛躍的に向上。 長期: オペレーションHead(責任者) 事業成長を阻害しない「レジリエンスの高い組織構造」を設計する。経営層に対し、実務データの裏付けに基づいた組織戦略・投資判断へ寄与。 採用の背景 立ち上げから5年目をむかえ、エンタープライズ事業のセールス&マーケティンググループは50名強。 これからは更なる成長加速フェーズへと入り、2年内には100名以上の組織規模になる計画をしており、多様な経験、業界知見、指向性のメンバーを求めています。 本ポジションでは、現場のオペレーションを統括するだけでなく、「経営指標から逆算して、どのような組織を作るべきか」というリソース戦略から携わることができます。 まだ整備されていないプロセスや仕組みをゼロから作り上げる大きな裁量と、自らの手で組織の未来を形作るやりがいのあるポジションです。 多様なバックグラウンド、専門性を持つメンバーと切磋琢磨できるチーム環境で、これまでの経験・キャリアを活かし、更なるご自身の成長機会へと繋げていただけるフィールドでぜひ挑戦してみませんか?
募集要項(必須) ロジカルシンキング 複数のステークホルダーを巻き込むコミュニケーション能力 オペレーション・マネジメント経験 営業事務、カスタマーサポート、コールセンター、またはBPO拠点などにおける、複数名(10名〜)のメンバーマネジメント経験。 リソースプランニングの実務経験 業務量予測に基づいた人員計画の策定、採用計画への落とし込み、またはシフト・工数管理の実務経験。 業務改善の遂行能力 既存の業務フローを可視化し、無駄の排除やシステム導入(SFA/CRM活用等)によるプロセス改革をリードした経験。 数値管理・データ分析スキル KPI(処理件数、エラー率、応答率など)を設計・モニタリングし、データに基づいた改善アクションを推進できる能力 チームメンバーの指導・育成経験 メンバーのスキルマップ作成やフィードバックを通じた、組織全体のボトムアップ支援経験 募集要項(歓迎) チームマネジメント、育成経験 Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の業務経験 AIを活用したセールステックの導入・運用経験 CAMP・PMP・ プロジェクトマネージャ試験やP2Mの資格、あるいはそれに相当する知識・経験
-
350~450万
自社コールセンターのチーフ候補として、お客様対応やオペレーターの育成・管理をお任せします。まずは実務を通じて商品・顧客理解を深め、段階的に運営改善やKPI管理へとステップアップしていただきます ■各種顧客対応(問合せ、受注、カウンセリング等) ■オペレーターからの問合せ対応・品質指導・研修実施 ■KPI進捗管理、業務改善提案、関係部門との調整 ■シフト作成・管理、エスカレーション対応 ■フリーコール等のコールフロー設定、関連事務 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■オペレーター(BtoC)実務経験1年以上 ■PC入力(Excel/Word)の実務経験【尚可】■コールセンター管理経験(1年以上) ■化粧品・健康食品業界での経験 【働き方について】年間休日は120日以上、残業は月平均10時間未満と非常に少なく、ワークライフバランスを大切にしながらキャリアアップを目指せる環境です。産休・育休の復帰率も高く、長期的な活躍を支援します。【当社の強み】世界的企業LGグループの一員として安定した基盤を持ちつつ、スピード感のある意思決定が可能です。自社センターだからこそ、自身のアイデアでセンターを創り上げる手応えを感じられます。
韓国LG H&Hの100%子会社として、オーラルケアブランド「リーチ」やVDL・CNPなど韓国発プレステージブランドを含む1,000点以上の商品を日本国内で展開。近年はVDLのプライマーやイギリスの老舗ユーシモールも好調で、複数ブランドで売上拡大が続いています。
364~392万
保険関連の事務サポートとして、以下の業務をお任せします。 ・電話対応(1日15~20件/取次メインからスタート) ・事故報告・保険金請求に関する問い合わせ対応 ・データ入力(顧客情報・請求内容など) ・請求書発行(システム入力中心) ・メール対応 ・Excelを使った簡単な事務サポート(入力・集計) ※まずは取り次ぎからスタートし、徐々に業務の幅を広げていただきます ※給与計算等はなし、シンプルな事務中心です 【就労環境/社風】 ・月の残業時間はほぼありません。、非常に働きやすい環境であるといえます。 ・同社執行役員が長時間労働に対しての意識が高く、生産性を追及した働き方が実践されている組織です。 【当社について】 当社は、東証プライム上場・リログループの一員として、保険・金融分野から企業や個人の課題解決を行う会社です。損害保険や生命保険の提案に加え、企業向けのリスク対策や賃料保証・管理業務など、幅広いサービスを展開しています。 また親会社であるリログループは、福利厚生や社宅管理、海外赴任支援など多角的な事業を展開しており、安定した経営基盤を強みとしています。こうしたグループのネットワークと顧客基盤を背景に、金融面から事業全体を支える重要な役割を担っており、今後も企業のアウトソーシング需要の拡大とともに成長が見込まれる企業です。
【必須】 ・社会人経験(職種不問) ・Excel:入力・修正レベル ・電話対応に抵抗がない方 【歓迎】 ・明るく素直な対応ができる方
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308~392万
営業担当者のサポートを中⼼に、下記の業務を担当していただきます。 ・営業資料の作成・管理(Excel・Wordなどを使⽤) ・契約書や重要事項説明書などの書類準備 ・役所や法務局などへの外出業務(必要書類の取得など) ・顧客情報や物件データの⼊⼒・更新(社内システム使⽤) ・電話対応・来客対応 ・その他、営業活動が円滑に進むためのサポート業務全般 ※地⽅出張が⽉数回あります
必須スキル ・基本的なPCスキル(Word・Excelの⼊⼒レベル) ・普通⾃動⾞運転免許(AT限定可)※役所等への外出があるため ・出張や外出が苦でない⽅※役所等への外出があるため ・社会⼈としてのビジネスマナー 歓迎スキル ・不動産業界での事務またはアシスタント経験 ・宅地建物取引⼠資格をお持ちの⽅ ・営業事務やサポート業務の経験 求める⼈物像 ・地⽅出張が⽉数回あるため抵抗がなく好きな⽅ ・縁の下の⼒持ちとして営業チームを⽀えることにやりがいを感じられる⽅ ・フットワーク軽く、外出業務にも前向きに取り組める⽅ ・チームワークを⼤切にし、周囲と円滑にコミュニケーションを取れる⽅ ・正確性と丁寧さを⼤切にできる⽅
不動産売買業、不動産仲介業、住宅賃貸管理業、建設業、建物管理業、リフォーム業、オフィス・店舗内装業、コンサルティング業、人材紹介業
378~630万
土壌汚染調査のフェーズ1(=地歴調査)の報告書作成業務全般をお任せします。 資料収集から現地・聴取調査、報告書作成まで一貫して担当し、行政調査や届出サポートも行います。 ・資料収集 -登記謄本や航空写真などの資料の収集 ・報告書作成 -収集した資料に基づき、土地利用年表を作成するなどして土壌汚染のリスク評価を実施 ・地図/航空写真をもとにしたデータ入力(Excel) ・行政調査 ・資料作成/整理 ・古地図などの発注・管理業務 ・画像編集(Photoshop使用 ※未経験OK) 主にWord、画像編集アプリを用いて地歴調査資料を作成し、各種資料から土地利用年表を作成するなどして土壌汚染のリスク評価を行います。 登記簿収集、所有者変遷表作成、不動産売買・仲介に関する物件調査・評価査定・資料収集なども業務範囲です。 【業務内容変更の範囲】会社の定める業務
【必須】 -社会人経験3年程度以上 -環境や不動産分野への興味関心をお持ちの方 -クライアント等、外部とのコミュニケーションが得意な方 -基本的なパソコン操作(Word、Excel、電子メール等)ができる方 【歓迎】 -土壌調査、建設・建築業界のご経験者 -不動産関連業種の経験者 -土壌汚染調査関連資格(土壌汚染調査技術管理者) -普通自動車運転免許 -CADを使った業務経験をお持ちの方
トランスバリュー・リアルエステートサービス株式会社(TRS)は、金融庁認可の運用型信託会社であるトランスバリュー信託株式会社(現 楽天信託株式会社)より、土壌調査部門を分離・独立させ、平成26(2014)年7月に誕生した会社です。信託会社では平成20(2008)年12月より土壌調査を開始してきました。
312~500万
ライブ・コンサートグッズの製造を支える営業事務職です。 見積もり作成やスケジュール調整など、ファンの笑顔につながるグッズを届けるためのバックオフィス業務を担当頂きます。 【具体的には】 ◆見積もり作成 ◆納品日に合わせたスケジュール調整 ◆営業や工場の担当者(中国)との連携 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
【必須経験】 ■Excelの基本操作ができる方 ※関数・マクロなどの知識は不要です <下記に当てはまる歓迎> ・コミュニケーションを楽しめる方 ・スケジュール管理が得意、好きな方 ・周囲との連携を大切にできる方 ・サポート業務にやりがいを感じられる
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350~500万
<どんなことをするの?> 理化学・分析機器を扱う専門商社にて、 営業担当を支える営業事務として幅広い業務を担当します。 単なる事務にとどまらず、納期調整や取引先とのやり取りまで関わるポジションです。 <具体的なお仕事内容は?> ・受発注業務 ・見積書、納品書、契約書の作成 ・電話対応、来客応対 ・取引先やメーカーとのやり取り(納期確認、調整) ・営業担当のサポート業務 ※営業2名を担当し、目標も共有しながら業務を進めます <どんな職場環境で働くの?> 商材は高額な分析機器などが中心で、 最初は覚えることはありますが、慣れるとルーティン化しやすい業務です。 一方で案件ごとに内容が異なるため、変化もある環境です。 裁量を持って主体的に業務に取り組めます。 <入社後の流れ・教育研修は?> 入社後3日~1週間程度、名古屋で研修を受講予定です。 その後、実務を通じて業務を習得していきます。 <その他> 転勤はありません
<必須経験> 営業事務または営業経験(BtoB) <歓迎要件> ・受発注、納期調整などの経験 ・外部との折衝経験 <こんな方にオススメ> ・主体的に動ける営業事務を希望する方 ・チームで営業成果を支える仕事をしたい方 ・安定業界で長く働きたい方
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400~800万
カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、 エネルギーに関わる課題が山積している背景からエネルギーマーケットは盛り上がりを見せています。 そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、業務やビジネスを推進すべくビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。 理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら 当事者として業務構築や運用まで一気通貫で課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。 各チームやお客様と役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として 事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。 またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、 クライアント先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援の役割を担っていただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。 クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。 社内外問わず多くのステークホルダーの方々と協力していきながら業務を進めます。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。 その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の推進(進捗管理、課題管理、各種調整) ※PM/PMOの役割 ・クライアントの生産性向上に伴う業務改善の提案/実装(DX推進/BPR含む) ・クライアントの新規サービス設計/立ち上げ支援 ・エネルギー関連の補助金事務局運営支援 等 ◆プロジェクト例 ◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 ◆10年以上東京でエネルギー分野や政策支援領域でビジネス支援をしてきたノウハウと実績をもとに2023年4月から関西地区へ進出!2025年には中部へ進出 プロジェクト・クライアントともに0からスタートしましたが、3年間で約30のプロジェクトが誕生。 社員数も中途入社者を中心に増加し、約3倍に拡大しています。 ■担当職種の変更の範囲: 会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
・ExcelやPowerPointを使った資料作成の経験(例:業務マニュアル、業務フロー図など) ・何かしらの業務改善企画について、オーナーとして他部署を巻き込み推進した経験 ※企画の規模は問いません 例:業務や作業手順の見直し・簡素化、可視化、 DX事務局等における推進担当・オーナー(VBAを活用した自動化推進、RPA導入、ペーパーレス化推進など)
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360~410万
営業事務として、いろいろな工事の受注に関わるお仕事ができます。未経験の方も丁寧にサポートしますので安心してください。※工事実績:注文住宅、分譲住宅、医療福祉施設、商業施設、賃貸マンションなど 【主な業務内容】 ■各種書類の作成■見積もり作成のサポート ■提案資料作成のサポート■サンプルの取り寄せ ■お客様からの問い合わせ対応■請求書の処理や書類の整理 ■電話やメールの対応 ■その他、郵便物の確認やコピーなどの事務作業全般
【必須】■事務職のご経験(Word、Excelの操作等) 【歓迎】 ■建設業界での就業経験 ■営業事務職のご経験
■総合建設業 ■土木・建築請負業 ■設計監理に関する業務
500~600万
申請業務・顧客管理に加え、業務効率化のためのツール開発・施策推進をご担当頂きます。またリーダーとしてマネジメント業務をお任せします。 【具体的な業務内容】・お客様へのスケジューリング管理 ・お問い合わせ対応(メール・チャット・電話)の品質管理 ・書類確認のチェック体制づくり ・営業など他部署との連携調整 ・オンラインでの申請サポート ・CSメンバーの育成・フォロー/KPI管理 ・業務フローやオペレーション改善
【必須】■マネジメント業務経験■顧客対応または営業事務経験■バックオフィスや事務経験■思考力、自走できる方 【歓迎】■管理職経験者歓迎■業務改善・効率化経験(ツール導入等)■システム導入・開発ディレクション経験)■CRMツール運用経験■データ分析・生成AI活用経験■チームマネジメント経験 【入社後】まずは現場知っていただきますが、徐々に管理業務をお任せします。分業体制で管理していくイメージです。
中小企業支援事業、メディア事業、インターネット広告事業