408530437／カスタマーサクセス（自社SaaSプロダクト『iFUSION』担当）〈土日祝日休…

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【jinjer】カスタマーサクセス_オンボーディング担当※CS未経験者用／リモート・フレックス有

  454~579万

  • プロジェクト
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 商談
  • 人事
  • オンボーディング支援
  • 開発
  • 提案
  • jinjer
  • オンボーディング
  • クラウド
  • プロジェクトマネジメント
  • SaaS
  • 営業

  jinjer株式会社東京都新宿区

  【jinjer】カスタマーサクセス_オンボーディング担当※CS未経験者用／リモート・フレックス有気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 ・同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 【職務詳細】 ・オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。 ＜同社や同ポジションのお勧めのポイント＞ ・人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション 労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。 ・1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」 jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。 ・プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。 ・20〜30代を中心とした活気ある組織風土 若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

  求める能力・経験

  ・何らかの営業経験がある方

  事業内容

  同社は、人事労務・勤怠管理・給与計算から人事評価・eラーニングまで、人事の定型業務からタレントマネジメントまで1つの統合型クラウドシステムで対応可能なプラットフォームです。Core HRデータベースにより勤怠集計・給与計算・社会保険手続きなどの定型業務の効率化・自動化を支援し、組織の意思決定にも正確な人事データ活用を実現します。

• エージェント求人

  ITインフラ管理課 社内IT整備担当楽天

  400~1000万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  ITインフラ管理課 社内IT整備担当楽天気になる

  もっと見る

  仕事内容

  楽天モバイルを中心とした社内IT環境整備。各部門の業務ツール管理、管理システム立上げ・運用サポート、BI/管理ツール運用、監査実行、現場導入サポート等を担当。

  求める能力・経験

  社内IT運用、業務ツール管理、現場サポート経験。ITガバナンスや社内展開の経験歓迎。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆【フル出社】社内SE／DX推進（推進企画／中期計画／事業計画）◆

  600~700万

  株式会社オプティマスグループ東京都港区

  ◆【フル出社】社内SE／DX推進（推進企画／中期計画／事業計画）◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 同社は、ニュージーランドで培った中古車輸出のバリューチェーンを基盤に、グローバルに自動車総合サービスを展開しております。現在、ニュージーランドモデルの強化と、オーストラリアモデルの構築、そして他地域への展開を通じて、更なる事業拡大を目指しています。 社内SEとしては、PCヘルプデスク業務、IT資産管理、SaaSシステムのサポート、 社内業務アプリの開発・設計などを担当していただきます。 【具体的には】 社内SE　※メインは、①～③になります。 ①（メイン）PCヘルプデスク業務（PCサポート、O365管理業務、PC、社用携帯のキッティング含む） ②社内IT資産管理 ③ベンダーとの契約および請求書管理業務 ④社内標準アプリ主にSaaSシステム）の習得とサポート ⑤社内業務アプリの開発、設計業務（プログラミングは外注） ⑥その他（IT部門業務）(求人ID：423246)

  求める能力・経験

  【必須】 ・PCヘルプデスク経験（最低３年以上）およびPC管理業務の経験（O365管理者として） 【歓迎】 ・事業会社での情報システム部門勤務経験 ・業務アプリケーションの開発経験（設計、テスト、導入） ・プログラミング経験（言語問わず） ・ERPシステムの経験

  事業内容

  【グローバル展開する自動車の総合サービス産業の企業グループ】 同社グループは、日本からの中古自動車の輸出において、仕入れからエンドユーザーの元に届くまでのあらゆるプロセスに、また関連する様々なサービスに、幅広く携わっています。これまでのニュージーランド中心から、新たな国や地域への事業展開を図っています。 ■グループ会社の経営管理、およびそれに付随する業務 （主たるグループ会社の事業内容は貿易事業、物流事業、サービス事業、検査事業です）

• エージェント求人

  【東京】コーポレートエンジニア（社内SE）ワークスアイデイ

  400~800万

  ワークスアイディ株式会社東京都渋谷区

  【東京】コーポレートエンジニア（社内SE）ワークスアイデイ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  社内システム導入運用、社内ネットワーク構築管理、M365/GWSテナント移行、PC/スマホキッティング、ヘルプデスク、社内SE業務のBPO受託・運用管理等を担当。

  求める能力・経験

  社内SE/情シス、BPO、M365/GWS、ネットワーク、ヘルプデスク経験。プロジェクト管理・顧客折衝経験歓迎。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  クラウド経営管理SaaS ◤カスタマーサクセス◢ 唐沢寿明＆松尾諭起用したCM放映中

  400~600万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 予算管理
  • 商談
  • パートナー
  • IPO
  • 提案
  • 財務
  • 開発
  • プロダクト開発
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • 顧客対応
  • 会計
  • プロセス設計
  • 管理会計

  株式会社ログラス東京都港区

  クラウド経営管理SaaS ◤カスタマーサクセス◢ 唐沢寿明＆松尾諭起用したCM放映中気になる

  もっと見る

  仕事内容

  プロダクト概要▽ 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077）をご覧ください。 募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）▽ ■ チームのビジョン：SaaSでもSIerでもない、「経営変革の担い手」 私たちのミッションは、単にお客様にプロダクトを導入することではありません。「経営の意思決定を変革すること」そのものをゴールとしています。 EPM（企業経営管理）という領域は、100社あれば100通りの管理スタイルが存在する個社性の高い領域です。私たちは、SaaSとしての「標準化」と、大企業の複雑な経営課題に応える「柔軟性」の両立という難易度の高い課題に挑んでいます。「導入支援」という枠を超え、経営判断の質そのものを変えるパートナーとして、顧客と並走します。 ■ 体制・カルチャー：多様なバックグラウンドを持つ「事業開発」集団 現在のチームには、従来のCS経験者だけでなく、戦略コンサルタント、新規事業責任者、IPO準備経験者など、経営に近い立場で課題解決を担ってきたメンバーが多く在籍しています。 「顧客の声を聞き、それを直接プロダクト開発に還元する」という製販一体のサイクルが高速で回っており、職種の枠を超えてセールスや開発とも連携します。決められたレールを走るのではなく、自分たちの手でサービスや事業そのものを創り上げていく、事業開発に近い性質を持つチームです。 ■ 募集背景：新たな挑戦と組織化の両面の挑戦 現在のログラスは、創業初期のような「仕組みが全くないため、とにかく全員が何でも屋として動く」というカオスなフェーズではなく、一方でメガベンチャーや大企業のように「完成された分業体制と仕組みの上で、決められた役割を全うする」というフェーズでもありません。 堅実な事業成長をしていますが、それを支える組織や仕組みは、まだまだこれから自分たちの手で創り上げなければならない段階です。 単に整えられたレールを走るのではなく、自ら組織を動かしていきたい人材を求めています。 【具体的な業務内容】 本ポジションは、カスタマーサクセス／プリセールス（オープンポジション）の募集となります。 ログラスのカスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 ・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 ・Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 ・Loglass活用の高度化に向けた提案活動 ・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 ・プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携 ・サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 ・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかにご関心の方 ・「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方 ・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 【歓迎】 ■業務経験 ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの経験 ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験 ・事業会社で経営管理、事業企画、経営企画業務に携わった経験 ■知識 ・財務会計及び財務会計システム対する知識をお持ちの方 ・経営に関する知識をお持ちの方 ・ITに対する基礎的な知識をお持ちの方 【求める人物像】 ■ログラスにマッチする可能性の高い人物像 ・「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方 ・様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方 ・自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方 ■本ポジションにマッチする可能性の高い人物像 ・エンタープライズ領域のお客様対応に取り組んでいきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者 ・価値提供のための仕組みやプロセス、組織の整備に取り組んでいきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者 ・プロダクト部門と協働しプロダクトのエンハンスに積極的に関わっていきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者

  事業内容

  「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、主に上場企業や成長企業向けに経営管理クラウド「Loglass 経営管理」を提供するDXスタートアップ企業

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎！【システム運用エンジニア】大手SIerでのお仕事/東京23区内で勤務

  350万~

  

  株式会社ネットサービス・ソリューションズ東京都23区内

  未経験歓迎！【システム運用エンジニア】大手SIerでのお仕事/東京23区内で勤務気になる

  もっと見る

  仕事内容

  お客様の金融システムにおけるシステム運用に従事していただきます。 【詳細業務】 顧客の情報システム部門におけるシステム運用業務全般 ・システム監視（コンソール監視）・障害時のエスカレーション対応および手順書に沿った対応・JOBの監視、実行、登録、スケジュール変更・定例／提携業務（手順書に沿った定期作業）・ユーザからの依頼に基づく作業・ユーザからの電話対応（内容確認、折り返し対応）・新規、既存の作業手順書の作成、修正

  求める能力・経験

  【必須】・チームメンバー、お客様と積極的にコミュニケーションが取れる方・システム運用保守経験１年以上・24/365シフト勤務経験・ビジネス電話応対経験（内容確認、折り返し対応） 【歓迎】・セキュリティ意識の理解・PMO経験・PL経験・JP1操作経験・ジョブ登録、ジョブネット登録）・ホストマシン運用（夜勤）経験・新規業務受け入れ対応・維持保守業務におけるトラブルシューティングの経験

  事業内容

  2006年設立以来、インフラ構築、システム運用管理などをITサービスを行っている会社です。システム運用のノウハウやナレッジを活用し運用コンサルティングも手掛けお客様に適切な価値を届けます。取引先も9割以上が上場企業グループです。

• 企業ダイレクト

  【東京】インフラエンジニア◎年間休日126日◎土日休み◎経験者歓迎

  300~518万

  

  株式会社常盤商会東京都品川区

  【東京】インフラエンジニア◎年間休日126日◎土日休み◎経験者歓迎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  PC/サーバー/ネットワークのインフラ設計・構築/運用・保守をお任せします。経験者には、顧客との折衝や社内外のエンジニア管理、パートナー企業との協業等、プロジェクト管理にも携わっていただきます。 【具体的には】 ■PC：マスター設計・構築/キッティング/現地展開・管理 ■サーバー：Windows/Linux/仮想化・クラウド基盤 ■ネットワーク：ルーター/L2・L3スイッチ/Wi-Fi　等 ■その他：バックアップソフト/セキュリティソフト/試算管理システムなどのアプリケーション設計・構築

  求める能力・経験

  【必須】OS、ネットワーク等の設定知識 【こんなスキル・経験を歓迎！】 ◆インフラ環境の設計・構築の業務経験◆リーダー、PL／PM経験 ◆資格保有者やキャリアアップ希望者 基本・応用情報処理技術者、ネットワークスペシャリスト、 CompTIA Security+認定資格、CCNA・LPIC・AWS認定　など

  事業内容

  【事業内容】・ITコンサルティング　・ソフトウェア開発　・WEBシステム開発　・ソフトウェア・ハードウェアの販売　・ネットワーク構築　・各種運用管理・保守　・情報技術教育・出張講習　・WEBストア運営・管理　・石油類販売

• エージェント求人

  東京 webアプリケーションエンジニア三菱UFJ銀行

  850~2000万

  株式会社三菱UFJ銀行東京都中野区

  東京 webアプリケーションエンジニア三菱UFJ銀行気になる

  もっと見る

  仕事内容

  金融業務アプリケーション開発を担当。AI・機械学習モデルを組み込んだ業務体験/顧客体験改善に向けたUI/UX設計、フロントエンド実装、データサイエンティストと連携したシステム実装・運用改善、チームの開発力向上施策を推進。

  求める能力・経験

  Webアプリケーション開発、フロントエンド/バックエンド実装、AI/機械学習関連開発やデータ連携の経験。金融領域での高いセキュリティ要件に対応できる方歓迎。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  東京 アプリケーションエンジニア（DEVOPS）三菱UFJ銀行

  850~2000万

  株式会社三菱UFJ銀行東京都中野区

  東京 アプリケーションエンジニア（DEVOPS）三菱UFJ銀行気になる

  もっと見る

  仕事内容

  AWSマネージドサービスを活用したアプリケーション開発運用基盤の構築・拡張を担当。業務課題の掘り起こしから体験設計、システム実装・運用改善を一気通貫で担い、CI/CDやクラウド基盤を用いたDevOps推進に携わる。

  求める能力・経験

  Webアプリに求められるインフラ周りの要件定義・設計レビュー経験、CI/CDパイプライン設計・構築・運用経験、クラウド上でのWebアプリ開発またはバックエンド開発経験。金融機関相当の高セキュリティ環境経験歓迎。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【フルリモート可能/年収500～800万+賞与/自社開発ツールの運用保守】★少数精鋭の成長企業

  500~800万

  • マーケティング
  • C
  • 製品
  • 運用保守
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • Go
  • Python
  • ネットワーク

  アクチュアルプルーフ株式会社東京都港区

  【フルリモート可能/年収500～800万+賞与/自社開発ツールの運用保守】★少数精鋭の成長企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  自社開発(主力)製品である DISCUS(ディスカス)について 全体のシステムを理解いただき 運用・保守業務をお任せします。 <具体的には> ・プロダクトの正常稼働管理 ・トラブル時の対応 ・クライアントからの機能に関する問い合わせ対応 ・大手広告代理店とのフロント業務 ※運用保守業務からお任せしますが、 　個人のスキルや希望に合わせ製品の開発業務などへのチャレンジも可能です！ <業務で使用する言語> ・Python ・Go言語 ※C言語もしくはPythonを 　理解いただけていれば 　問題ありません。

  求める能力・経験

  <このようなお悩みを解決できます!> ・2次請け／3次請けの業務でなく 　メーカー側で安定した企業で働きたい ・収入アップが見込めない 　┗3ヵ月ごとの給与査定により早期での年収UPや昇格が可能 　┗3年で役員へ昇格 ・裁量権のある環境でキャリア形成をしたい 　┗運用保守業務からスキルにより自社開発へのキャリアチェンジも可能

  事業内容

  ・サイト製作事業 ・WEBコンサル事業 ・システム開発事業 ・自社サービス開発事業 ・車検・整備事業 ・保険事業 ・不動産事業