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• エージェント求人

  オートメーション事業部門│カスタマーサクセス・コンサルタント│【関東】経営課題を起点に、R23576

  500~600万

  オープングループ株式会社東京都港区

  オートメーション事業部門│カスタマーサクセス・コンサルタント│【関東】経営課題を起点に、R23576気になる

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  仕事内容

  同社はスマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは、オートメーション事業部門のカスタマーサクセス・コンサルタントとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■アカウント分析・プランニング ・顧客ごとの利用状況・稼働データ・経営課題の分析 ・顧客へのヒアリング、業務ボトルネックの整理（現場部門・情報システム部門・経営層） ・アカウントプランの策定と更新 ■提案・関係構築 ・決裁権者（経営層）およびステークホルダーとの関係構築・拡大に向けた提案活動 ・RPA・AI・HyperAutomation・FDE等を組み合わせた提案設計、ROI／効果試算 ・PoC・トライアルの提案と推進 ・アップセル／クロスセル、契約更改の推進 ■オンボーディング・定着 ・新規ご契約企業へのオンボーディング支援 ・利用促進のための伴走支援、活用勉強会・研修の実施 ・問い合わせ・サポート対応、稼働状況のモニタリングと改善提案 ■社内外連携・仕組み化 ・社内（セールス／SE／FDE／コンサル／開発）および外部パートナーとの連携による提案実現の推進 ・継続率・アップセル等に関するKPIの管理・分析・改善 ・支援フロー・ナレッジの整備と社内展開 ・顧客要望を基点としたプロダクト改善要望の起案、開発チームとの連携

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・法人向け無形商材（IT／SaaS／コンサルティング等）におけるアカウント担当営業、カスタマーサクセス、またはITコンサルタントとしての経験3年以上 ・顧客の課題ヒアリングを起点に、提案から合意形成までを推進した経験 ・部門長クラス以上の意思決定者に対する提案経験

  事業内容

  スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業

• エージェント求人

  オートメーション事業部門│カスタマーサクセス・コンサルタント│【関東・マネージャー候補】経23574

  500~800万

  オープングループ株式会社東京都港区

  オートメーション事業部門│カスタマーサクセス・コンサルタント│【関東・マネージャー候補】経23574気になる

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  仕事内容

  同社はスマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは、オートメーション事業部門のカスタマーサクセス・コンサルタント（マネージャー候補）として、関東エリアの契約企業に対して経営課題を起点にRPA・AI・HyperAutomation・FDEを組み合わせた自動化提案を推進する業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■アカウント戦略・プランニング ・担当アカウントのセグメンテーション、カバレッジ・優先度の設計 ・顧客ごとの利用状況・稼働データ・経営課題の分析 ・アカウントプランの策定、およびチームのプランレビュー ■提案・関係構築 ・決裁権者（経営層）およびステークホルダーとの関係構築・拡大 ・経営課題・現場課題のヒアリング、業務ボトルネックの整理（現場部門・情報システム部門・経営層） ・RPA・AI・HyperAutomation・FDE等を組み合わせた提案設計、ROI／効果試算 ・アップセル／クロスセル、契約更改・条件交渉の推進 ■実現推進 ・社内（セールス／SE／FDE／コンサル／開発）および外部パートナーとの連携 ・PoC・導入立ち上げの推進、稼働後の効果検証とレポーティング ・顧客要望・利用データを基点としたプロダクト改善要望の起案、開発チームとの連携 ■組織マネジメント・仕組み化 ・NRR・アップセル・継続率等に関するKGI／KPIの設計・管理・分析・改善 ・アカウントプランのレビュー体制、支援フロー・ナレッジの整備と展開 ・チームメンバーの育成、業務支援、パフォーマンスマネジメント ・採用・オンボーディングへの関与

  求める能力・経験

  【必須経験】 以下のすべて ・法人向け無形商材（IT／SaaS／コンサルティング等）におけるアカウント担当営業、カスタマーサクセス、またはITコンサルタントとしての経験5年以上 ・顧客の経営層または決裁権者に対する提案・合意形成の経験 ・チームまたはプロジェクトのマネジメント経験（人数規模は不問） ・KGI／KPIを設計・管理し、担当領域の数値責任を担った経験

  事業内容

  スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業

• エージェント求人

  パーソルキャリア_東京／経営戦略・事業戦略

  980~1800万

  • イベント企画
  • 人材紹介/派遣
  • 企画立案
  • 事業責任者
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 戦略立案
  • データベース
  • 教育
  • 開発
  • 人材紹介
  • 中途採用
  • 転職支援
  • コンサルティング業務

  パーソルキャリア株式会社東京都港区, 東京都千代田区

  パーソルキャリア_東京／経営戦略・事業戦略気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 パーソルキャリア全社の戦略ポジションまたは各事業の事業戦略領域をリードし、経営層や事業責任者とともに経営課題解決に向けた企画・推進を担っていただきます。 担当領域はこれまでのご経験やご希望を面接の中ですり合わせ、最適なポジションを打診させていただきます。 短期・中長期的な事業戦略の策定および推進、経営陣や関連部門長とともに全社戦略や担当事業の意思決定に対する支援を担っていただきます。 具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。 ・担当領域における課題の整理、短期・中長期的な戦略、施策の立案および推進 ・各プロジェクトのマネジメント / メンバーサポート ・重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行 ■事業部／本部組織の例： 【エージェント事業】…人材紹介を通じた個人向けの転職支援・キャリアサポートと、法人向けの採用支援を行なっております。業界最大級の会員数を誇る、完全成功報酬型のサービスです。 【タレントシェアリング事業】…「HiPro」サービスを通じた「雇用によらないはたらき方領域」の創造を担う事業です。多様化するはたらき方や複雑化する企業課題の解決に向けて、副業やフリーランスといった新しい人材活用が当たり前になる世界を目指しております。 【採用ソリューション事業】…転職サイトやイベントなど様々な手法で、中途採用を行う企業と転職希望者を効果的につなぐ事業です。個人と企業が情報を開示し、オープンにコミュニケーションをとることにメリットを感じて頂けるサービスを提供しております。 【タレントソーシング事業】…パーソルキャリアが保有する個人ユーザーのデータベースを利活用し、新たなリクルーティングサービスを創造する事業です。 【BRS事業部】…パーソルグループが培った豊富なノウハウ・リソースを活用して、バイリンガル・マルチリンガルの転職支援と日本企業、外資系企業ともにスタートアップから大手まで幅広い企業の採用を支援しております。 【新卒事業部】…ベネッセHDとの合弁会社「ベネッセi-キャリア」における事業です。大学生へのキャリア教育・就職支援を中心にさまざまな事業を行なっています。日本の就活文化を変え、大学での「学ぶ」と卒業後の「はたらく」をつなぐことを大きな目的の一つとしております。 【テクノロジー本部】…IT・デジタル化を推進するために2019年に組成された組織であり、2012年IT部門発足以降、全社/全事業においてIT/テクノロジー活用を進めております。「はたらく」プラットフォームサービスの構築に向けて、コア事業の進化と事業開発を推進します。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・事業会社での事業企画または経営企画経験（経営戦略/事業戦略の立案および推進） ・コンサルティングファーム（ビジネスサイド、非IT）における事業会社支援経験 ■歓迎条件 ・事業会社での経営企画経験 ・主要会社の経営企画または経営企画経験 ・コンサルティングファーム（ビジネスサイド、非IT）における事業会社支援経験

  事業内容

  経験者向け人材紹介（若手層・中堅層・ハイクラス層・エグゼクティブ層）、新卒向け人材紹介、転職メディア、ダイレクトソーシング、副業・兼業・フリーランス支援、キャリア自律支援、外国人材就労支援

• エージェント求人

  ◤マーケ経験者歓迎｜ラクスル◢ 今後のキャリアを拡張する事業開発（BizDev）★ハイブリッド勤務

  600~1000万

  • Web/ITサービス
  • KGI/KPI設定
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • M&A対応
  • 物流/生産管理職担当
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • 物流
  • マネジメント
  • クロスセル
  • プロジェクトマネジメント
  • 株式
  • 事業責任者
  • マーケティング
  • マーケティング戦略策定
  • リソース管理
  • 開発
  • チラシ
  • EC
  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • リーダー
  • プロジェクトリーダー

  ラクスル株式会社東京都港区

  ◤マーケ経験者歓迎｜ラクスル◢ 今後のキャリアを拡張する事業開発（BizDev）★ハイブリッド勤務気になる

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  仕事内容

  ◇◆【職種未経験歓迎】マーケティング経験を活かしてBizDev（事業開発）キャリアに挑戦したい方募集！◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓職種未経験からBizDev（事業開発）キャリアへ挑戦可能！ ✓200万人以上の会員基盤を活用し、上流のマーケティング・顧客戦略に携われる ✓年収600万円～1000万円＋ハイブリッドワークや充実した福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ラクスル株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。印刷（ラクスル）をはじめ、広告・物流・コーポレートITなど多領域へ拡大し、連続的な事業立ち上げやM&Aを通じて急成長を続けています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓Webサービスのマーケティング業務全般 ✓顧客理解に基づく顧客戦略の策定およびハンズオンでの実行 ✓広告代理店ディレクション・マネジメントによる戦術実行 ✓データ、クリエイティブ、プロダクトマネジメント等からなる複数職種チームのリード ✓スコープ設定、KGI/KPI、ロードマップ、リソース管理等のプロジェクトマネジメント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓200万人を超える会員基盤を活用したプロダクト改善・マーケティング戦略策定 ✓ラクスルECサイト取扱商品（チラシ、ダンボール、ノベルティ等）間のクロスセル促進・仕組みづくり ✓How論にとどまらない、Who-Whatレイヤーからの本質的な顧客戦略・事業開発推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓マーケティングの実務経験を活かして、BizDev（事業開発）へとキャリアを広げたい方 ✓顧客戦略レベルの上流マーケティングや事業全体のグロースに携わりたい方 ✓多様な職種のメンバーや社内外ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを牽引したい方 ✓将来的に事業責任者を目指し、強いオーナーシップを持って挑戦したい方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓事業会社でのマーケティング実務経験（3年程度） ✓または、代理店・コンサルティング企業でのマーケティング支援・コンサルティング経験（3年程度） 歓迎条件（WANT） ✓Webサービスのマーケティング経験や新規事業の立ち上げ経験 ✓事業の立ち上げ期～成長期におけるフェーズ変化の経験 ✓社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトリーダーとして目標達成を主導した経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス（導入オペレーション統制担当）／フレックス＆週2～3日在宅】パーソルG23592

  400~600万

  ポスタス株式会社東京都中央区

  【カスタマーサクセス（導入オペレーション統制担当）／フレックス＆週2～3日在宅】パーソルG23592気になる

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  仕事内容

  同社は東証プライム上場グループ企業であり、店舗DXを実現するクラウドPOSレジサービスを企画・開発・販売しています。 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのようなオペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。 【業務内容詳細】 自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業　等の一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り ・各種ベンダー（設置、保守業者や機材メーカー）の品質向上、維持とコスト交渉・管理

  求める能力・経験

  【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方

  事業内容

  飲食店、小売店、美容・サロン向けにクラウドPOSレジ「POS+」を提供しています。

• エージェント求人

  【施工管理経験をITへ】IPO準備中パーソルGで店舗DXを推進する導入進行管理に挑む23593

  400~600万

  • 受付
  • カスタマーサクセス設計
  • 品質管理
  • データ分析
  • 開発
  • 販売
  • 業務設計
  • 店舗
  • 分析
  • クラウド
  • Salesforce
  • kintone
  • 改善施策立案
  • 改善策実行
  • 進捗管理
  • プロセスフロー作成
  • 顧客対応
  • 施工管理
  • 運用効率化
  • 運用課題分析
  • 運用課題改善

  ポスタス株式会社東京都中央区

  【施工管理経験をITへ】IPO準備中パーソルGで店舗DXを推進する導入進行管理に挑む23593気になる

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  仕事内容

  同社は東証プライム上場グループ企業であり、店舗DXを実現する クラウドPOSレジサービスを企画・開発・販売しています。 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を 導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求し お客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することも カスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのようなオペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な 社会作りに貢献いただけます。 【業務内容詳細】 自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業などの一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り

  求める能力・経験

  【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方 ・建築分野等での施工管理経験がある方

  事業内容

  ポスタス株式会社は、パーソルグループ発のベンチャー企業として、 飲食店や小売店等のDXを推進するクラウド型POSサービスを展開しています。 サービス業が抱える人手不足などの社会課題解決に直結する事業であり、 IPOを目指すスピード感とグループの安定基盤を兼ね備えた魅力的な環境です。 フレックス制やハイブリッド勤務など柔軟な働き方がしっかりと整備されており、 自身の経験を活かして企画職へキャリアを拡張し、中長期的に活躍できます。

• エージェント求人

  【HITO-Link_採用マーケットに向けたHRTechプロダクトを展開】カスタマーサクセ23543

  400~600万

  パーソルイノベーション株式会社東京都港区

  【HITO-Link_採用マーケットに向けたHRTechプロダクトを展開】カスタマーサクセ23543気になる

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  仕事内容

  同社は採用マーケットに向けたHRTechプロダクト「HITO-Link」を展開している企業です。 本ポジションでは「HITO-Linkエージェント」のカスタマーサクセスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・お客様に向けた活用支援 ・有料化に向けた提案活動 ・サービスの拡大と顧客満足度の向上 【体制】 HITO-Link事業統括部 プラットフォームビジネス部 エージェントカスタマーサクセスグループは全体5名体制（男性2名、女性3名）で構成されており、30代中心で比較的落ち着いた雰囲気です。新しいサービスを立ち上げていくタイミングのため、リモート環境でありながらも積極的にコミュニケーションをとりあう環境です。

  求める能力・経験

  【必須経験】 人材紹介事業における営業経験

  事業内容

  パーソルグループの新規事業創造・オープンイノベーション推進、管理並びにそれに付帯する業務を担当 【子会社】 ミイダス株式会社 シェアフル株式会社 ポスタス株式会社 株式会社Dot Homes

• エージェント求人

  アスエネ_戦略提携・M&Aアシスタント

  500~800万

  • 国内M&A対応
  • コンサルティング業務
  • 契約書作成
  • M&A支援
  • M&Aアドバイザリー
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • M&Aコンサルティング
  • 提案
  • M&A対応
  • 事業責任者
  • パートナー
  • 担当者
  • プロジェクト推進
  • ファイナンス
  • 開発
  • アシスタント
  • クラウド
  • SaaS
  • コンサルタント
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • データ集計
  • 事務
  • 資料作成
  • 財務
  • 会計
  • 管理会計
  • 監査
  • 検証

  アスエネ株式会社東京都港区

  アスエネ_戦略提携・M&Aアシスタント気になる

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  仕事内容

  ■アスエネについて 弊社は「次世代によりよい世界を。」をミッションに掲げるクライメートテック企業です。CO2排出量見える化クラウド「ASUENE」、サプライチェーンマネジメントクラウド「ASUENE SUPPLY CHAIN」など、脱炭素・ESG経営のワンストップソリューションを展開しており、日本・アジアでトップのシェアを築いています。これまでに累計135億円を調達し、8件のM&Aを実行し、国内3万社以上への導入実績を背景に、日本では脱炭素SaaS領域で事実上のNo.1ポジションを確立。現在は北米・UK（欧州）・APACを中心に海外展開を本格化しております。 ■アスエネの強み（優位性） 脱炭素経営のパートナーとして、包括的かつ実践的な支援が提供できること ・ワンストップソリューション：CO2排出量の可視化・算定から、具体的な削減ソリューションの提案（カーボンオフセット、再エネ電力調達）、ESG評価サービス、カーボンクレジット取引所の運営までを一気通貫で提供中。これにより、複数のツールやコンサルタントを使い分ける必要がなく、企業の脱炭素経営を包括的に支援可能。 ・国内トップクラスの導入実績と信頼性：「アスエネ」シリーズは累計導入社数３万社以上で国内No.1の実績を持ち（2025年10月時点）、環境省の「環境スタートアップ大臣賞」受賞歴や、伊藤園、ダイキン工業などの大手企業との取引や資本提携の実績有り。これらの実績が、新規顧客への高い信頼性と安心感を生んでいる。 ・国内外の複雑な規制への対応：CDP、SBTi、CSRD、TCFD、TNFDなど、国内外の多様なサステナビリティ開示規制やイニシアチブに対応した高度なコンサルティングを提供中。特にCDPの日本唯一のスコアリングパートナーである点は、ルール形成側の知見を持つという大きな強み。 ・テクノロジー活用による効率化：AIを活用したCO2排出量算定の自動化など、テクノロジーを駆使することで業務工数を削減し、効率的な運用を可能に。 ・サプライチェーン全体の管理支援：自社だけでなく、サプライチェーン全体のESG評価やCO2削減を支援するクラウドサービス「アスエネサプライチェーン」を提供し、サプライヤーの一元管理を実現。 ■募集背景 アスエネは、国内外での事業拡大・新規プロダクト開発・グローバル展開を加速させています。事業成長に伴い、M&Aや戦略的提携といった非連続な成長を実現するための意思決定スピード・精度をさらに高める必要があります。そこで今回、事業開発本部 戦略提携・M&A部のさらなる体制強化を目的として「M&Aチーム事務アシスタント」ポジションを新たに募集することになりました。M&Aプロジェクトやファイナンス業務を裏側から支え、円滑なプロジェクト推進を担えるメンバーを募集しています。 ■組織構成 レポートライン：CEO室 戦略提携・M&A部 連携部署：CEO／CFO／経営企画部／事業責任者／海外拠点／社外アドバイザー 少数精鋭で、スピードと裁量を重視する組織です。 ■本ポジションについて 本ポジションは、CEO直下、戦略提携・M&A部にて、M&Aプロジェクトの進行をサポートするポジションです。急成長するアスエネにおいて、リサーチ業務や資料作成、関係者との連絡調整、ドキュメント管理など重要な役割を担っていただきます。 ■仕事概要 CEO室 戦略提携・M&A部のアシスタントとして、主に以下の業務を担当いただきます。 ＜M&A業務（アシスタント業務）＞ ・M&Aプロジェクトに関する各種事務サポート業務 ・社内資料・決議書・稟議書作成、送金事務対応 ・市場調査・企業調査の実施および資料作成の補助 ・社内外向けレポートの作成補助 ・関係者との連絡調整、ミーティングの設定、議事録作成 ・各種契約書や関連ドキュメントの管理・作成補助 ■本ポジションの魅力 ・経営陣やM&A担当者と近い距離で、ダイナミックな事業展開に関わることができる ・M&Aのプロセスやファイナンスなど、専門性の高い領域のサポートを通じて幅広い知識・経験を積むことが可能 ・リサーチやドキュメント管理など、細やかな業務で部門および会社の成長に直接貢献ができる ・急成長スタートアップでスピード感をもって経験を積む事が可能

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・Excel / Googleスプレッドシートでのデータ集計スキル ・PowerPoint / Googleスライドでの資料作成経験 ・論理的思考力 ・スピード感のある環境でのマルチタスク遂行能力 ・数字を扱う事が得意な方 ■歓迎条件 ・事業会社での経営企画／事業企画部門、またはM&A・投資部門での事務経験 ・監査法人や金融機関等でのアシスタント・事務経験 ・財務会計／管理会計、または契約書・法務関連の基礎知識 ・スタートアップでの勤務経験 ・英語での業務経験 ■求める人物像 アスエネのMVVに共感できる方 ・目的志向・アウトプットドリブン：仮説→検証→実装を素早く回せる ・未整備領域を仕組み化し、継続改善できる ・高いオーナーシップと誠実さ、現場に深く入り込むハンズオン姿勢 ・正確かつ丁寧な業務遂行ができる方（契約関連や機密情報の取り扱いがあるため）

  事業内容

  企業の脱炭素・ESG経営を支援するAIサステナビリティ統合プラットフォーム「ASUENE」を中心に展開するクライメートテック企業です。

• エージェント求人

  Sansan_カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One］

  832~1551万

  • 課題設定
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 商談
  • モジュール
  • 進捗管理
  • 財務
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 部長
  • アップセル
  • 請求
  • クロスセル
  • 経費精算
  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • 導入支援
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト推進
  • 会計
  • 経理
  • 発注
  • SaaS
  • 要件定義

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan_カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One］気になる

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  仕事内容

  ■サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 ■組織のミッション 「Bill One」は、これまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1（※1）を獲得するまでに成長してきました。 また、現在は請求書受領、経費精算、債権管理といった、さまざまな業務領域の課題を解決する、経理AXサービスとして拡大しています。請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスを根底から変えることで、経理部門に限らず、企業全体の生産性を高めます。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」（ミックITリポート2025年12月号） ■具体的な業務 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。 【主な業務内容】 ▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント 数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ▼現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング 既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計 ▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント 経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック 開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル／クロスセルの戦略立案と実行 【エンタープライズ領域ならではの活動の詳細】 対面する顧客：経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。 商談のスタイル：日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ（経営層向け報告会）などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。 【現場の雰囲気】 チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 「Bill One」は、サービスリリースから数年で急成長を遂げ、現在はエンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げています。 大手企業における請求書業務の変革は、関わるステークホルダーが多岐にわたり、既存の業務や基幹システムとの複雑な連携や、数千名規模の従業員の行動変容を伴います。 そのため、単なるシステムの導入支援にとどまらず、顧客の組織構造に踏み込んだ全社的な業務プロセス改革や、高度なプロジェクトマネジメントが不可欠となっています。 また、プロダクトの進化に伴い、複数の新モジュールやオプション機能が次々とリリースされており、ソリューションの幅が広がると同時に、提供するサクセス活動の難易度も高まっています。 急増するエンタープライズ案件において、大手企業の複雑な課題に対し、確実なオンボーディングを通じて、証憑書類が関わる全社の業務プロセス変革を推進できる体制を構築するため、組織を強化することとなりました。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） 以下の経験を通算5年以上お持ちの方（複数の経験の組み合わせも可） バックオフィス系SaaSにおける、大手企業向けカスタマーサクセス・導入支援経験 SIer／ITベンダーにおける、ERPや基幹システム（会計・人事等）導入プロジェクトのPM・PL経験 コンサルティングファームにおける、業務改革（BPR）・基幹システム導入プロジェクトの推進経験 大手事業会社の情報システム部門（社内SE）にて、発注者側で経理・会計システム刷新をリードした経験 ■応募資格（歓迎） ERPパッケージベンダーやSIerの専門部隊における、大手企業向け業務要件定義・導入コンサルティング経験 経理・財務業務（月次決算等）や関連法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法等）の理解 大手企業特有の意思決定プロセスを踏まえたプロジェクト推進経験 複数名のプロジェクトメンバーをマネジメントした経験

  事業内容

  働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売

• エージェント求人

  Sansan_カスタマーサクセス［Bill One］

  644~921万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • サービス提供
  • 商談
  • モジュール
  • 提案
  • クロスセル
  • アップセル
  • データ分析
  • チャーンレート
  • ヒアリング
  • 経費精算
  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • 分析
  • 導入支援
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • 財務
  • 会計
  • 経理
  • 営業
  • 監査
  • SaaS

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan_カスタマーサクセス［Bill One］気になる

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  仕事内容

  ■サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。 ・「Bill One請求書受領」 ・「Bill One経費」 ・「Bill One債権管理」 ■組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1（※1）を獲得するまでに成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算（法人向けビジネスカード含む）や債権管理まで拡大しています。 これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算を加速させていくことで、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」（ミックITリポート2025年12月号） 具体的な業務 「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 【主な業務内容】 導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走） 利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案 請求書の完全電子化に向けた、紙（郵送）から電子への移行促進アプローチ 定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック 契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 商談の頻度：1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。（1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います） 対面する顧客：経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。 主なミッション：解約率（チャーンレート）の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 「Bill One」は、サービス提供開始から順調に導入社数を伸ばし、堅調な事業成長を続けています。現在、急増する導入案件に対応し、すべてのお客様に価値を届けるための組織強化が急務となっています。 また、事業のさらなる飛躍に向け、Bill One全体でのエンタープライズシフトや、新規オプションや複数モジュールのリリースが相次いだことで、お客様へ提供できるソリューションの幅が広がった一方で、多様な業務要件に合わせたオンボーディングの難易度も高まっています。 大規模かつ複雑な課題を持つ企業に対しても、的確な運用提案と確実なオンボーディングを実行し、Bill One事業のスケールを共にけん引する強固な組織体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。 ■本ポジションの魅力 【単なる効率化ツールではなく、「なくせる」という本質的な変化に伴走できる】 Bill Oneが向き合う請求書業務は、単なる作業ではなく企業活動の根幹に関わるものです。 だからこそ、私たちのミッションは「システムの使い方を案内すること」ではなく、「その業務は本当になくせないか」を顧客と一緒に問い直し、業務プロセスそのものを変えていくことです。 実際に、Bill Oneは請求書受領サービス市場でシェアNo.1（デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ）を獲得し、導入社数は11,000社を突破しました。 2026年1月には起票・照合・承認という3つの工程そのものをなくす新AI機能も発表するなど、確かな実績と技術に裏付けられたプロダクトを武器に、日本企業の「当たり前」を変える仕事に携われます。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） 以下の経験を通算3年以上お持ちの方（複数の経験の組み合わせも可） 大手企業向けの法人営業／アカウントマネジメント／折衝経験 大手／中堅事業会社での社内プロジェクト（基幹システム導入、業務改善等）リード経験 経理・財務の実務経験 税理士法人・監査法人・会計コンサルティングファームでの実務経験 中小企業担当のカスタマーサクセス経験 ■応募資格（歓迎） 「売る」から「定着させる」への視点転換の意欲、CS職への強いキャリアチェンジ動機 大手企業向けの経験に応用できる、対人折衝・提言経験 会計SaaSの導入・移行への関与経験 経理・財務業務や関連法制度の理解

  事業内容

  働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売