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• エージェント求人

  🏢東京/渋谷【CX推進・テックタッチ推進担当】プライム上場企業/勤務時間も柔軟で働きやすい！🏢

  567~800万

  • MA/CRM
  • HubSpot
  • マーケティング
  • Google BigQuery
  • Zoom
  • 問い合わせ数
  • 顧客インタビュー
  • インタビュー
  • 分析
  • Looker
  • SQL
  • Google Analytic...
  • データ分析
  • コストカット

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  🏢東京/渋谷【CX推進・テックタッチ推進担当】プライム上場企業/勤務時間も柔軟で働きやすい！🏢気になる

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  仕事内容

  プロダクト内ガイドやサポートサイトの各種テックツールを駆使し、 顧客が「探す・迷う」ストレスをゼロにするエフォートレスな自己解決環境を構築し、 問い合わせ数を劇的に削減することをミッションに、下記業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータの分析 ・問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計/実装 ・マーケティング理論/行動経済学や顧客インタビューに基づく、 　心理効果を活用したFAQ/ナビゲーションの改善 ・チームへのテックタッチ運用の仕組化、PDCAのファシリテーション 【追う指標】 ・問い合わせ削減数/削減率 ・AIボットとサポートサイトの自己解決率 ・施策改修後の「問い合わせ転換率」の低下 ・チーム全体の週間試行回数（KDI）の達成度　など 【使用ツール】 CRM/SFA: HubSpot MA:HubSpot BI/分析: Looker / Google BigQuery / SQL コミュニケーション: Google Workplace / Zoom

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス（テックタッチ）やカスタマーサポートで 　問い合わせ削減の業務経験（3年以上） ・Google Analytics等のツールを用いた、ユーザー行動ログのデータ分析実務経験 ・定量的なデータに基づき、自ら仮説を立て、施策をスピード実行したご経験 【歓迎要件】 ・プロダクト内ガイドツール（Pendo、WalkMeなど）の導入/運用経験 ・問い合わせ削減プロジェクトをリードし、具体的な削減数/コストカットに貢献した経験 ・メンバーの育成、またはプロジェクトのファシリテーション経験

  事業内容

  経費精算や請求書発行など、 バックオフィス業務の効率化や お客さまからの問い合わせ対応などの フロントオフィス業務を支援する 複数のサービスを展開されています。

• エージェント求人

  株式会社電通デジタル／ビジネスコンサルタント/戦略コンサルタント　配属：TFS

  500~1500万

  株式会社電通デジタル東京都港区

  株式会社電通デジタル／ビジネスコンサルタント/戦略コンサルタント　配属：TFS気になる

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  仕事内容

  仕事内容 社会課題・顧客課題に対して「人」基点でのDXという独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。 市場やクライアント環境が急速に変化し、難易度の高い課題解決が求められる中で、当社としてもさらなる成長ステージに進むために「顧客接点変革」というテーマで顧客の次世代型の事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織を立ち上げました。 顧客の期待に応え続け、さらなる成長を遂げるため、クライアント企業に寄り添い、プロジェクトをリードするポジションのコンサルタント人材を募集します。 【業務概要】 「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。 その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。 【具体的業務内容】 ・顧客体験設計・顧客接点戦略の立案 ・データ統合活用 ・次世代コンタクトセンター構築　 ・営業DX推進 ・統合プラットフォーム構築　 ・LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案 ・ロイヤルティプログラム設計・開発支援 ・プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援 ・リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援 ・カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援 【案件例】 金融系クライアントの全社DX支援 ・新規マーケット創造のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援 ・セールス高度化のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援 ・デジタルマーケティング推進のための戦略策定・プラットフォーム開発支援 ・インサイドセールス組織の立ち上げ・人材高度化伴走支援 ・金融（銀行、保険）の新規事業構想/開発支援 ※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。 【ポジションの魅力】 ・コンサルファームに多いトップダウン型で指示に沿ったワークのみを行うわけではなく、自身で考え提案があれば採用され、裁量を持った仕事ができる ・フレームワークに当てはめるだけでなく、顧客課題を考え抜いた上で必要に応じて専門組織・人材を組み合わせてオーダーメイド型で業務を設計いくので、幅広く知識やスキルを習得・経験できる ・インダストリーカットではなくソリューションカットでの組織となるため、幅広い業種の上流下流さまざまな業務のプロジェクトがあるため総合的な経験値を積むことが出来る 【想定されるキャリアパス】 クライアントのサービス/ビジネス変革のため、 ・自社の他部門、専門組織やグループ全体を巻き込んだ大規模プロジェクトをリードするプロジェクトマネジャーを担当 ・組織のマネージャーとして、新たなテーマの創造、ソリューション開発、人員の育成等の推進 ・クライアント企業の変革をリードするディレクターとして、大きな裁量を持ってアカウント戦略や人員配置の差配を行う

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・自動車業界 等）でのビジネス領域（ビジネスコンサルティング、新規事業企画、経営企画、リサーチ、マーケティング企画、PoC企画 等）の分析・戦略設計の経験 ・ビジネス課題解決のための対応方針を検討／整理し、明確化できるコンサルティングスキル（戦略/非戦略問わず） ・中～大規模プロジェクトにおけるPM/PMO経験（業界は問わない） ・ビジネス、データ・テクノロジーを統合した事業構想の経験 ・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力 【歓迎要件】 ・テクノロジーコンサルティング、業務コンサルティング、営業企画の業務経験 ・WEB/アプリ構想～開発～グロースのプロデュース・ディレクション業務経験 ・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験 ・業務内容に記載した取組みテーマ例いずれかにかかわった経験 ・オンライン、オフライン両方の施策設計、運用経験 ・CDP/DMP/MA/CRM等のシステムに関する知識、導入・運用経験 ・デジタルマーケティング領域における戦略策定・施策実行等の経験 ・リサーチ・ワークショップ・カスタマージャーニーマップ策定等のUX領域の実務経験 ・仮説思考を持ち、答えのない課題に前向きに取り組める方 【活躍している人の

  事業内容

  仕事内容 社会課題・顧客課題に対して「人」基点でのDXという独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。 市場やクライアント環境が急速に変化し、難易度の高い課題解決が求められる中で、当社としてもさらなる成長ステージに進むために「顧客接点変革」というテーマで顧客の次世代型の事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織を立ち上げました。 顧客の期待に応え続け、さらなる成長を遂げるため、クライアント企業に寄り添い、プロジェクトをリードするポジションの

• 企業ダイレクト

  ※スカウト専用求人※【首都圏】国内大手生命保険コールセンターSV/年休130日

  380~440万

  

  株式会社ＴＭＪ東京都世田谷区, 東京都調布市

  ※スカウト専用求人※【首都圏】国内大手生命保険コールセンターSV/年休130日気になる

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  仕事内容

  国内大手生命保険会社でのコールセンタースーパーバイザー業務をお任せいたします。オペレーターの勤怠管理・育成・フォロー、上司への報告、職場環境づくりを担当します。 【具体的には】オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応を行います。上司への状況報告、現場からの気づきや改善提案も重要な役割です。勤務しやすい職場づくりへの働きかけも担当します。【センター業務】車両販売店の自社割賦にお申し込みいただいたお客様の残債照会作成ならびに書類発行を回答する事務処理のマネジメントです。FAX到着確認や不備確認の電話対応もあります。

  求める能力・経験

  【必須】・社会人経験3年以上・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問）・PCスキル（文字入力がスムーズにできる方） 【歓迎経験】コールセンターやバックオフィスでスーパーバイザー職同等のご経験がある方■自動車ローンなどの知識をお持ちの方 【研修】入社後は約1か月ほどオペレーター稼働を実施いただき、業務を習得した後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。社内には教育専門部署があり、80講座以上のプログラムを用意したTMJユニバーシティで体系的に学べる環境が整っています。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  株式会社博報堂アイ・スタジオ／コンテンツプラナー

  512~704万

  株式会社博報堂アイ・スタジオ東京都千代田区

  株式会社博報堂アイ・スタジオ／コンテンツプラナー気になる

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  仕事内容

  職務内容 博報堂アイ・スタジオは、クライアントに伴走し様々なマーケティング・コミュニケーションにおける課題を解決いたします。時にはクライアントに寄り添い課題抽出から、またその課題を解決するための戦略・企画立案を行い、そこに創業時から鍛え上げてきた実装・運用を施すことで、クライアントの課題を解決するソリューションをワンストップで提供しております。アイスタのコンテンツプラナーはその企画・提案・実行をリードし、プロジェクトを成功に導きます。 【業務内容】 （雇入れ時） クライアントの多岐にわたる課題解決の為に、デジタル領域を基点とした施策の企画・立案・実行をご担当いただきます。 また、主に制作に入る前段階を担当し、アイデアやプラン、コピーライティングなど、ご自身の得意領域を最大限活用し提案・実施を成功させるための人材を募集します。 （変更の範囲） 上記及び、当社における各種業務全般

  求める能力・経験

  【必須】 【必須スキル】 ・受託業務でのデジタル領域のプランニング経験 ・クライアントへの戦略立案・企画書作成提案の経験 ※ポートフォリオ必須（形式不問） 【歓迎スキル】 ・コピーライティングの経験 ・クライアントのSNS立ち上げや運用の経験 ・受託業務でのクリエイティブディレクション経験

  事業内容

  職務内容 博報堂アイ・スタジオは、クライアントに伴走し様々なマーケティング・コミュニケーションにおける課題を解決いたします。時にはクライアントに寄り添い課題抽出から、またその課題を解決するための戦略・企画立案を行い、そこに創業時から鍛え上げてきた実装・運用を施すことで、クライアントの課題を解決するソリューションをワンストップで提供しております。アイスタのコンテンツプラナーはその企画・提案・実行をリードし、プロジェクトを成功に導きます。 【業務内容】 （雇入れ時） ク

• エージェント求人

  サイバーエージェントグループ／【コーポレート戦略室】人事

  年収非公開

  サイバーエージェントグループ東京都渋谷区

  サイバーエージェントグループ／【コーポレート戦略室】人事気になる

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  仕事内容

  業務内容 国内最大級のスマホ広告代理事業、イベント事業を展開する当社にて経営・戦略人事をご担当いただきます。 ※適性に合わせて業務をお任せいたします ※配属先：株式会社CyberZ　コーポレート戦略室 【概要】 ・最適な組織構造や人員配置を企画・提言し、実行をリード ・経営目標達成に必要な組織能力（ケイパビリティ）を定義し、そのギャップを埋めるための戦略立案 ・育成（レイヤー関係なく、マネジメント研修などの設計も含め） ・人員計画・予算策定 ・人事データ分析（人事データを収集・分析し、経営層や事業責任者にデータに基づいたインサイトを提供） ・従業員エンゲージメント向上

  求める能力・経験

  【必須】 必須要件 ・事業会社において経営・戦略人事のご経験がある方 歓迎要件 ・インターネット業界での人事経験 ・インターネット業界への人材、組織コンサルティング経験 ・採用イベントの企画／運営経験 ・採用広報のご経験 【求める人物像】 ・事業状況に合わせて変化する役割やミッションを柔軟に理解し、自ら動ける方。 ・成長意欲の高い方、自ら発信・発言できる方 ・腰を据えて長期就業するイメージが持てる方（中長期での実現・実行力が期待できる） ・当社のスピード感のあるカルチャーにフィットする方 ・役員や事業責任者と建設的で前向きな対話ができる方

  事業内容

  業務内容 国内最大級のスマホ広告代理事業、イベント事業を展開する当社にて経営・戦略人事をご担当いただきます。 ※適性に合わせて業務をお任せいたします ※配属先：株式会社CyberZ　コーポレート戦略室 【概要】 ・最適な組織構造や人員配置を企画・提言し、実行をリード ・経営目標達成に必要な組織能力（ケイパビリティ）を定義し、そのギャップを埋めるための戦略立案 ・育成（レイヤー関係なく、マネジメント研修などの設計も含め） ・人員計画・予算策定 ・人事データ分析（人事デ

• 企業ダイレクト

  ★経営企画リーダー【上場/国内利用NO.1「Chatwork」/フレックス･在宅可】

  500~800万

  

  株式会社ｋｕｂｅｌｌ（旧Ｃｈａｔｗｏｒｋ株式会社）東京都港区

  ★経営企画リーダー【上場/国内利用NO.1「Chatwork」/フレックス･在宅可】気になる

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  仕事内容

  ■事業拡大に向け、グループ全体の経営企画業務を推進いただきます。 ★国内利用者NO.1の顧客基盤を持ちつつ、白地80％の巨大マーケットを開拓中/新規事業も立上げ、変革期を牽引/リモートワーク可/副業可★ まずは管理会計を軸とし、ゆくゆくは中期経営計画や事業計画の策定を数値面で推進頂きます。 【具体的には】◎グループ全体の予算策定/実績管理(管理会計)、◎月次の事業実績に関する報告(予算/見通しとの差異分析/事業KPI進捗等)、◎月次業務の仕組み化･改善、◎経営戦略･事業計画の策定(主に数値面でのサポート)、◎取締役会･経営会議等の運営サポート、◎経理や各事業部との連携　等

  求める能力・経験

  【必須】管理会計のご経験2年以上。 【スキル】複数の部署と連携し業務を推進したご経験。プロジェクトマネジメント(補佐含む)経験。生成AIの実務での活用経験。 【魅力】★キャリアの拡張性：元グリーや元SMSなど、優秀な経営企画経験者が揃っており、将来のCFO候補を目指すなど、高いレベルで研鑽を積める。★事業の独自性：「人×AI」で中小企業のDXを支援するBPaaSという独自のビジネスモデル。★手触り感のあるグロース：会社の非連続な成長を、経営の側近として自分事として体感できる。 【使用ツール】マネーフォワード（業績会計）、ログラス（管理会計）

  事業内容

  ビジネスチャット事業、周辺サービス・新規事業の開発運営

• エージェント求人

  Head of Business Growth

  1500~4000万

  • 新規事業
  • 経営会議
  • 海外M&A
  • 成長戦略立案
  • レポーティング
  • グローバルM&A
  • M&A対応
  • 戦略立案
  • 人材紹介/派遣
  • マネジメント
  • 人材紹介

  Will Asia Pacific Pte. Ltd東京都新宿区

  Head of Business Growth気になる

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  仕事内容

  ・海外グループ会社9社の成長戦略立案・実行 ・APAC全体の事業拡大に向けた施策推進 ・各国CEOとの経営会議・戦略策定 ・海外事業の収益改善・事業管理 ・新規国・新規事業領域の探索 ・M&A・PMIの推進 ・グローバルガバナンス体制の強化 ・COO・経営陣へのレポーティング

  求める能力・経験

  ・人材サービス業界での事業運営・経営経験 ・人材紹介・人材派遣などのビジネスモデルへの理解 ・P/Lを意識した事業マネジメント経験 ・グローバル環境でのビジネス経験 ・英語・日本語による高いコミュニケーション能力 ・成長戦略の立案・実行経験

  事業内容

  アジア太平洋地域（シンガポール・オーストラリア・マレーシア等）における人材紹介・人材派遣事業を展開するグループ会社の統括、海外事業の成長戦略立案・事業支援・M&A推進・経営管理を担う中間持株会社。

• エージェント求人

  RightTouch_経営企画（Corporate Planning / FP&A）

  800~1200万

  • 購買/調達
  • バリューアップ/モニタリング
  • エグゼキューション
  • 財務
  • 新規事業
  • 新規事業立案
  • 市場調査
  • アライアンス
  • モニタリング
  • ファイナンス
  • 開発
  • 事業提携
  • 事業推進
  • 事業計画
  • 資金調達
  • プロジェクト
  • 市場/地域実勢調査
  • 戦略立案
  • M&A対応
  • 資料作成
  • M&Aコンサルティング
  • コンサルティング業務
  • KPI設定
  • 分析

  株式会社RightTouch東京都品川区

  RightTouch_経営企画（Corporate Planning / FP&A）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景：なぜ今、経営企画が必要なのか RightTouchは、生成AIを活用した次世代コンタクトセンターの実現に向けて、複数プロダクトを展開しながら急成長を続けています。事業の拡大とともに、経営が向き合う論点も急速に複雑化しています。次なる資金調達に向けた資本政策の立案・エグゼキューション、予実管理やKPIモニタリングの高度化、投資家・取締役会への情報整理、M&Aやアライアンスの推進など、経営企画が担う役割はこれまで以上に重要になっています。そこで今回、経営陣の意思決定を数字と構造化で支える経営企画ポジションを新たに募集します。 ■このポジションのミッション 経営陣や現場が迷わず突き進めるよう、複雑な経営課題を因数分解し、必要な論点を立て、数字を武器に関係者を巻き込みながら会社を前進させることがミッションです。まずは経営陣やファイナンス責任者と共に、進行中のプロジェクト（資金調達やKPI管理等）をサポートいただきつつ、将来的にはM&Aや事業提携、IRなどの特命プロジェクトをご自身で牽引するコアメンバーとしての活躍を期待しています。 ■具体的な業務内容 ＜財務・数値管理＞ ・事業計画の策定、および意思決定に必要な各種定量分析 ・KPIモニタリング・予実管理体制の設計と運用 ＜資金調達・投資家対応＞ ・取締役会資料や、投資家向けピッチデックの作成 ・投資家によるDD対応を含む、クロージングまでの一連の業務サポート ＜事業開発・M&A＞ ・非連続な成長を実現するためのM&Aや資本業務提携（案件発掘からエグゼキューション、PMIまで）、新規事業立案の推進サポート ■このポジションの面白さ・得られる経験 ＜急成長するAIエージェント企業の舵取りに関わる＞ 国内有数のAIエージェント企業であるRightTouchの、最もエキサイティングな急成長フェーズの意思決定に深く入り込めます。 ＜ファイナンス・経営企画に閉じない、事業を動かす総合格闘技＞ ファイナンスや数値管理だけでなく、市場調査や事業推進まで広く打席が用意されています。 ＜更地から「型」を作る圧倒的な成長環境＞ 仕組みが未整備な領域が多く、戦略の型づくりから運用まで一気通貫で関わることができます。裁量が非常に大きく、自身の学習曲線（ラーニングカーブ）が急上昇する手応えを感じられます。 ■入社後のオンボーディング体制 ご入社後は、RightTouchの事業や組織にスムーズに馴染めるよう、メンターによるサポートや社内の主要関係者との1on1等、ステップに沿ったサポートを行います。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・定量分析や財務モデリング等、数字を使ってビジネスの意思決定を支えた実務経験 ・以下のいずれかの環境での在籍・実務経験：戦略／総合コンサルティングファーム、投資銀行（IBD）、事業会社における経営企画、FP&A、それに類する部門 ■歓迎条件 ・KPI設計や予実管理の仕組み化、型づくりの経験 ・M&A実務や資金調達（DD対応など）に携わった経験 ・ビジネスレベルの英語力 ■求める人物像 ・物事を数値で因数分解し、データから示唆を導き出せる方 ・高いキャッチアップ能力を持ち、変化の激しい環境を楽しめる方 ・泥臭い情報収集や現場とのコミュニケーションを厭わず、当事者としてやりきれる方

  事業内容

  ・カスタマーサポートプラットフォーム「QANT」の開発・運営 ・カスタマーサポートに特化したメディア「CS Mag」の企画・運営

• エージェント求人

  【観光プロデューサー/フレックス】レジャー等の娯楽に関する予約サイトやチケット販売等を展開22116

  400~900万

  アソビュー株式会社東京都品川区

  【観光プロデューサー/フレックス】レジャー等の娯楽に関する予約サイトやチケット販売等を展開22116気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 同社ではユーザーに向け、レジャーの予約システムやチケット販売等を幅広く展開しています。レジャー体験をユーザーに周知することで、地方創生事業も行っています。 当ポジションでは、地方自治体/観光協会/中央省庁向けの観光プロデューサーとして、顧客との折衝、案件提案から受注後のPM、納品まで顧客課題の解決を一気通貫でご担当いただきます。 【業務内容詳細】 ①ゼロベースからの課題解決型コンサルティング ・地方自治体などのクライアントニーズを深く掘り起こし、パッケージ商品ではなく、真の課題解決に繋がる最適なソリューションをゼロベースで企画・立案します。 ・チームをリードし、将来的には代理店などのtoBからの案件獲得にもコミットいただきます。 ②プロジェクトの推進と実行（具体的な業務例） ・観光プロモーション施策の立案、推進、および運営。 ・マーケティング・ITソリューションの企画、運営（弊社のSaaS/データアセット活用）。 ・地域事業者の生産性向上を目的とした研修プログラム（セミナー・ワークショップ）の企画・推進。 ・地域課題を解決する新規ソリューションサービスの企画・開発。 <主な対象クライアント> ・自治体（例：鳥取県、広島県、三重県、浜松市など多数） ・官庁（例：経済産業省など） ※パッケージ商品の提案ではありません。地方自治体のクライアントニーズから課題解決のためのソリューションを企画し、自ら作っていく仕事になります。 主な担当事例 ・三重県 ・岡山県観光連盟 ・鳥取県

  求める能力・経験

  【必須】 ・ソリューション営業経験、またはプロジェクトマネージャー経験 ・自ら主体的に企画書・提案書を作成し、提案活動からプロジェクトの納品までを一貫して主導した実務経験。 ・社内外の関係者や専門家を巻き込み、複雑なプロジェクトを推進できる高いコミュニケーション能力。

  事業内容

  余暇市場におけるマーケティングプラットフォーム事業・レジャーDX推進事業・ソリューションサービスを展開

• エージェント求人

  カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

  500~800万

  • 品質管理
  • 運営管理
  • サービス改善提案
  • BPO
  • データ分析

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区

  カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補気になる

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  仕事内容

  ■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善提案 ・カスタマーセンターのコスト最適化／品質改善

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で「もっと良くするには？」を考え、改善に取り組んだ経験 　（小さな工夫・提案レベルでも歓迎） ■スキル ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・新しい知識や業務を前向きに学ぶ意欲がある方 【歓迎要件】 ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績

  事業内容

  会社運営に関連するサービスの企画・立ち上げ・コンサルティング、現場オペレーションのマネジメント、システム・インフラの準備・運営など