新規事業SaaS（”CADDi DRAWER”）：カスタマーサクセス

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆SAP開発◆

  550~800万

  伯東株式会社東京都新宿区

  ◆SAP開発◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 同社は、半導体製造装置、プリント基板・テスト機器、電子部品、光学部品、 機構部品、理化学機器、分析機器、計測機器、真空機器及びその応用装置、 工業薬品等の購入、販売、加工及び製造を行っております。 具体的には、輸入半導体製造装置等の購入・販売、輸出電子部品等の輸出、 国内プリント基板アッセンブリ等の販売を手掛けております。 SAPシステムのロジスティクス範囲を担当し、ユーザー部門からの問合せ対応やプログラム改修を行います。 将来的には、周辺システムの担当やデジタル化推進、セキュリティも担っていただく構想です。 【具体的には】 ・ 仕事内容：SAPシステムのロジスティクス範囲を担当。ユーザー部門からの問合せに対して調査と回答、 必要であればプログラム改修を外部ベンダーへ依頼し、回収完了のプログラムをテストし検収。 ・ キャリアパス・将来的な役割： ・ まずは、SAPのロジスティクス担当。 ・ 将来的にはSAPだけではなく、他の周辺システムの担当やデジタル化の推進、 セキュリティも理解してGeneralなスキルを担う。 ・ 業務の魅力・PRポイント： ・ 会社の方向性とマッチしていれば、提案内容を実現できる環境。 ・ デジタル化を積極的に推進する部門なので、最先端の情報にアクセスし、習得できる環境。 ・ 中途採用者が100%の人員構成なので中途入社の方が直ぐに馴染みやすい環境。(求人ID：400281)

  求める能力・経験

  【必須】 ・SAPシステム(ERP)の保守・障害対応の経験 ・ABAPのプログラミング経験(カスタマイズを含む) ・SAPの主要モジュール(SDMM、FI)の理解 【歓迎】 ・ SAPのプロジェクト経験（バージョンアップや導入など） ・ SAPと周辺のシステムとの連携の担当経験 ・ DXに関する経験（RPA、生成AIなど）

  事業内容

  同社には2本の柱があります。1本目の柱は「電気電子」の専門商社。世界中のエレクトロニクス関連商品を扱い、業界でもトップクラスの売上を誇ります。 もう1本の柱は「化学」メーカー。多彩な工業薬品や化粧品関連商品を開発製造し、生産性向上と環境配慮に定評があります。 相互に連携しながら国内外で信頼と実績を積み重ねてきた2本の柱は、どちらも高度な技術力や知見が求められる領域。同社はこうした技術を通じて、お客様の課題解決や満足を図ってきました。

• エージェント求人

  楽楽精算など導入No.1 ◤ラクス×カスタマーサクセス◢ ”顧客LTV最大化”がミッション

  501~661万

  • クロスセル
  • 開発
  • 提案
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • アップセル
  • LTV/life time v...
  • Web/ITサービス
  • オンボーディング
  • クラウド
  • 導入支援
  • ソフトウェア
  • 営業

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  楽楽精算など導入No.1 ◤ラクス×カスタマーサクセス◢ ”顧客LTV最大化”がミッション気になる

  もっと見る

  仕事内容

  募集背景▽ 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。 【業務内容】 ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援（オンボーディング） お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ■運用提案（オンゴーイング） 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル ミッション▽ 顧客生涯価値（LTV）の最大化 をミッションとしています。 LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと（解約阻止）、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。 長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験 【求める人物像】 ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方 ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方 ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

  事業内容

  経費精算システム「楽楽精算」や電子メール配信サービス「配配メール」など、企業業務を効率化するクラウドサービス（SaaS）を開発・提供する日本のIT企業です。2000年の設立以来、20期連続以上の増収を達成している成長企業であり、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」ことをミッションとしています。

• エージェント求人

  🔴東京/年収～780万円🔴【パーソル】BPO験者歓迎✨クライアントの業務の改善プロジェクト推進

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔴東京/年収～780万円🔴【パーソル】BPO験者歓迎✨クライアントの業務の改善プロジェクト推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■企業名：パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ■年収：450～780万円（平均残業時間20H前後の残業代を含む場合） 当ポジションは、これまでBPO領域で培ってこられた「業務設計・運用管理・改善」のご経験を、より上流の“プロジェクト推進”へと広げていきたい方におすすめの求人です。 これまでのように業務を回すだけでなく、クライアントの事業そのものを支える立場として、業務フローの設計や改善提案、進捗・品質管理までを一貫して担っていただきます。 特にエネルギー業界という変革期の領域において、単なるBPO運用にとどまらず、業務の在り方そのものを設計し、プロジェクト全体を動かしていく経験を積める点が特徴です。 「運用から一歩踏み出し、より上流で価値発揮したい」「BPO経験を活かして、事業側に近いポジションでキャリアを広げたい」とお考えの方にとって、非常に親和性の高いポジションとなっております。 🔶求人のおすすめポイント🔶 ・東京勤務確約！（原則転勤はございません。） ・賞与４カ月分支給✨ ・「はたらいて、笑おう」パーソルグループの中核企業🌸 ・社内公募制度でグループ企業（149社）へのキャリアチェンジも可能！ ・男女比率ほぼ50%：50%（男女ともに働きやすい環境です！） ・中途入社率85％以上だから同じような境遇の人と出会える！ ■募集背景 カーボンニュートラルなどの影響で変革が進むエネルギー業界において、企業の事業運営を“事務・業務面から支える”ポジションです。 クライアント先に常駐し、進捗管理や業務フロー整理、資料作成などを通じて、業務が円滑に進むようサポートします。 単なる事務作業にとどまらず、業務改善やプロジェクト推進にも関わることができる点が特徴です。 ■仕事内容 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている

  事業内容

  -

• エージェント求人

  テクノロジーアドバイザリー コンサルタント- ビジネス コンサルティング本部

  650~3000万

  • クラウド
  • IT戦略立案
  • IT戦略策定
  • コンサルティング業務
  • IT戦略コンサルティング
  • 最新テクノロジー
  • 戦略立案

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  テクノロジーアドバイザリー コンサルタント- ビジネス コンサルティング本部気になる

  もっと見る

  仕事内容

  2025の崖、ポストデジタル時代に向けて、企業におけるテクノロジー・デジタルの重要性はより一層増してきています。 我々TAグループは、加速するテクノロジーの進化、テクノロジーを使った新ビジネスの隆盛の中で、「コンサルティング」×「テクノロジー」の力を最大限活かし企業のビジネス変革を推進します。 企業の様々な経営課題どのように解消するか、クライアントに最適なテクノロジーがどうあるべきかをプランニングし、トランスフォーメーションを共に実現する事で、企業価値の最大化、ひいては企業の顧客に対する価値の最大化実現を目指しています。 これまで業界ごとに存在したTAグループを、このたびCross Industryの組織として再編しました。新しい産業やビジネスが勃興し、既存産業間での異業種参入が進む中で、特定企業に特化した変革はもちろんの事、業界・業種を跨いだ変革を推進・実現する為、様々な業界にチャレンジして頂く機会があります。また、アクセンチュアの組織力を活かし、クライアントのトランスフォーメーションをend－to－endで実現する為、業界・業種専門のコンサルティング部門、最新テクノロジー知見を有するテクノロジー部門とも頻繁にコラボレーションを行いながら最大限の価値を提供していきます。 クライアントの幅、支援内容の幅が多岐にわたる為、TAグループでは多様な人材を募集しています。テクノロジーの重要性を理解しつつこれから知識をつけて企業改革に寄与していきたいと考えている人、これまで培ったテクノロジーの知見を活かし業界・業種を跨いでコンサルティングを行いたいと考えている人、特定のスキル・知見を伸ばしつつ専門家(Digitalization、Modernization、Inteligent Solution、DTL、5G、Edge Computing、Data Advisoryな等)として企業変革を支援したい人、幅広く企業変革を推進したいという想いを持っている人を募集しています。 何より、現状の課題や今後の変化を前向きにとらえ、積極的に変えていこう、自分自身変わっていきたいという想いを持っている人と一緒に働きたいと思っています！ ・業界に縛られずクロスインダストリーで色々な経験を通して視野や幅が広げたい人 ・ビジネスとITを繋げる要となり、ITを梃にビジネスに貢献したいという人 ・ビジネスアジェンダを理解し、それを実現するための最適なソリューション、IT戦略/アーキテクチャを立案したい人 ・戦略立案～ソリューションプラン策定、大規模トランスフォーメーションマネジメントを行いたい人 是非チャレンジをお待ちしております ［業務詳細］ 下記のようなテーマに携わり、クライアントのビジネス変革全体を全面的に支援しています。 ＃デジタルトランスフォーメーション #システムグランドデザイン立案・推進 #モダナイゼーションプラン作成・推進 ＃クラウド戦略立案・推進 ＃アジャイルプログラム運営 ＃大規模プログラム運営

  求める能力・経験

  ・コンサルティング経験 ・テクノロジーに関する知見・経験 又は ・業界・業務・テクノロジーのスペシャリスト

  事業内容

  経営戦略・業務改革・ITコンサルティング、およびアウトソーシングサービスを提供する総合コンサルティング企業。ストラテジー、コンサルティング、デジタル、テクノロジー、オペレーションズの5領域で、企業・官公庁のDX推進を支援する。

• エージェント求人

  【第二新卒可】経営コンサルタント／年収最大5千万・経営者への最短距離｜リヴァンプ

  500~1000万

  株式会社リヴァンプ東京都港区

  【第二新卒可】経営コンサルタント／年収最大5千万・経営者への最短距離｜リヴァンプ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  「企業を芯から元気にする」を理念に、戦略策定から実行まで一気通貫で担う経営支援業務です。従来のコンサルティングの枠を超え、クライアント組織の内部に入り込み、時には取締役や経営企画部長として経営そのものを主導します。 具体的には、PEファンドやオーナー企業と連携した投資検討、財務モデリング、バリューアッププランの策定、IT・マーケティング戦略の実行など、経営に関わる全領域を制限なく支援します。現場主義を徹底し、正解のない状況下で組織を動かし、企業価値を最大化させる「経営のプロフェッショナル」を目指せる環境です。

  求める能力・経験

  正解のない状況や現場が混乱している環境においても、自ら動くことを楽しめるマインド 最低限の財務・会計知識があり、数字に強い自信がある方（有資格者である必要はありません）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【IGPF】テクノロジーコンサルタント_イグニション・ポイント フォース株式会社

  800~1800万

  • クラウド
  • M&Aアドバイザリー
  • 戦略提案
  • 情報セキュリティ
  • 新規事業
  • アーキテクチャ検討
  • 開発プロジェクト
  • デューデリジェンス
  • デザイナー
  • コンサルティング業務
  • M&A対応
  • プロジェクト推進
  • M&Aコンサルティング
  • グローバルM&A
  • M&A支援
  • 事業推進
  • 要件定義
  • コンサルタント
  • 執行役員
  • ツール導入
  • プロジェクト
  • 進捗管理

  イグニション・ポイント フォース株式会社東京都渋谷区

  【IGPF】テクノロジーコンサルタント_イグニション・ポイント フォース株式会社気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■概要 当グループが受託するコンサルティング案件において、技術的視点からリードする「テクノロジーコンサルタント」としてご活躍いただきます。 一般的なITコンサルタント業務に加えて、最先端技術を駆使し、クライアントの経営戦略や業務改革をエンジニアリングの見地から支援する役割を担います。 ■具体的な仕事内容 以下のような多岐にわたる業務を担当いただきます： ・クラウド技術を活用したアーキテクチャ検討、推進支援 既存システムのアーキテクチャをアセスメントし、クラウドネイティブなアーキテクチャとして提案、実行までを支援 全体的なコスト観点での最適化や、ハイブリッドクラウド時代に合わせたモダンなアーキテクチャの実現 ・グローバル企業向けITデューデリジェンス・サイバーセキュリティ強化支援 M&Aやリスク管理においてITコンサルタントよりも、より技術的な調査・提案をシステムの中身から解析 ・生成AIを活用したエンジニアリング支援 生成AIエディタの活用、要件定義～設計、開発、テスト、保守運用といった各フェーズにおける生成AI活用の伴走支援 ・大規模案件におけるPMOと双璧を成す形でTMO（TechnicalManagementOffice）として、プロジェクトの技術的観点からの円滑な推進を支援 ■当該部署のミッション 当グループの強みであるDXと新規事業を支えられるよう、DX／BXソリューションの開発ナレッジを高める役割を担っています。 ＼当社で働くPOINT／　 ・経験豊富な執行役員やPMのもとで学びながらステップアップ可能 ・多様な開発手法・フェーズに携わり、幅広いスキルを身につけることが可能 ・新しいツール導入や開発フロー改善など、自ら提案し実行できる自由度の高い環境 ・AI、IoT、クラウドなど最先端技術を活用したプロジェクトに参画可能 ・自社開発にも関与でき、自分のアイデアを形にできます ・クライアントとの直接対話やプロジェクト推進で、リアルなビジネス課題に触れる機会が豊富 ・スピード感をもって事業推進に携わることが出来る ・先端的デジタル技術を活用した事業開発プロジェクトに携わることが出来る ・「ゆたかな人生のきっかけを」を理念に掲げており、それぞれの人を大切にし、コンサルタント・エンジニア・デザイナー等多様な職種のメンバーとコラボレーションする文化がある。 ・IGPグループ全体として急成長フェーズであり、主体となって組織成長を感じることができる。 ・資格取得支援制度や書籍購入の補助制度、勉強会があり、成長を後押しする土台がある。 ・年功序列ではなく、しっかりと成果を出した方には還元される環境がある。 ・残業平均時間が10時間～20時間かつコアタイムなしのフルフレックスのため、ワークライフバランスを保つことができる。 ・リモートワークが可能（フェーズ、技術によって出社とリモートのハイブリットが可能） 【企業説明】 イグニション・ポイントは、クライアントのイノベーションや変革を支援するとともに、自ら事業創出／共創を行うイノベーションファームです。ゆたかさを生み出すあらゆる革新のプラットフォームとして、新規事業創出やDX支援を強みに、コンサルティング/イノベーション/インベストメントの事業を展開しています。 ■当社の特徴 「ゆたかな人生のきっかけを」を理念に掲げ、社員ひとりひとりにとってのゆたかな人生の実現に近づける会社として制度・環境づくりに取り組んでおり、Great Place to Work®では10年連続で「働きがいのある会社」として選出されています。 組織の最大の強みは“人”という考えのもと、社員が役員として新規事業の立ち上げに携わることができる「CXOチャレンジ制度」といった制度を推進し、コンサルタントとして働きながら起業や事業創出に挑戦できる環境を整備しています。 リモートワーク制度やコアタイムのないフレックス制度などを導入することで、 個人と組織のパフォーマンス及びバリュー発揮がもっとも高まる働き方を社員それぞれが選択できます。（一部制限のある職種を除く） 新しいチャレンジが奨励される環境で、優秀でモチベーションの高い仲間と協力、 連携しながら組織や事業の拡大に関わることができます。

  求める能力・経験

  【必須】 以下すべてを満たす方 ・セキュリティやITデューデリジェンスなどの専門的なプロジェクトのご経験がある方 ・技術的な視点でプロジェクトをリードし、進捗管理やクオリティ管理を行うスキルをお持ちの方 ・PM経験（年数、規模問わず） 【向いている方】 ◇システムエンジニア（SE）からキャリアアップを目指している方 ◇特定分野での高度な技術力を持つスペシャリストとして活躍したい方 ◇強い学習意欲があり、技術コンサルティングに興味がある方も歓迎します

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Enterprise Bizdev（SoA）マネージャー候補/マネージャー

  780~1800万

  • 購買/調達
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • データマネジメント
  • 提案
  • ヒアリング
  • マネージャー
  • ソフトウェア
  • 業務設計
  • SaaS
  • 分析
  • コンサルタント

  キャディ株式会社東京都台東区

  Enterprise Bizdev（SoA）マネージャー候補/マネージャー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  キャディが提供する「CADDi Drawer」は、製造業の重要資産でありながら活用が困難だった「図面」や「仕様書」などの非構造データをAIで解析し、サプライチェーンの最適化を実現するプラットフォームです。 この中でSoAポジションは、単なるソフトウェアの導入担当ではありません。「製造業のエンタープライズ企業の経営課題を、プロダクト・データ・業務設計・BPOを組み合わせた多角的なソリューションで解決し、顧客組織のあり方そのものを変革する」ことをミッションとしています。 CEO直轄のDrawer事業本部において、戦略コンサルタントの思考力と、事業会社の圧倒的な実行力を併せ持ち、顧客のCxOクラスと対等に渡り合いながら「製造業のDXを完遂させる」役割を担います。 1. 業務内容の詳細：ソリューションの一気通貫プロセス SoAの業務は、課題の抽出から価値のデリバリ、そしてプロダクトへのフィードバックまで、極めて広範かつ深い領域をカバーします。 ① 経営課題・事業課題の深掘りと特定 エンタープライズ企業のCxOや部門責任者（設計、調達、製造、サービス等）に対し、徹底したヒアリングを行います。 現状分析: 散在する図面データや属人化した経験則が、いかにコスト増やリードタイムの長期化を招いているかを可視化します。 課題の構造化: 単なる「ツール導入」ではなく、「なぜ既存のプロセスでは勝てないのか」という本質的なボトルネックを特定します。 ② カスタムソリューションの設計と提案 特定した課題に対し、CADDi Drawerを中心とした多角的な解決策を提示します。 多面的なアプローチ: ソフトウェアの提供に留まらず、AIによるデータ解析、新しい業務フローの設計（BPR）、必要に応じたBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）など、解決に必要な手段を自ら組み上げます。 投資対効果（ROI）の算出: 数千万〜数億円規模のプロジェクトとなるため、経営層が納得する確実な経済合理的根拠を提示します。 ③ 開発・デリバリ・伴走支援 受注後は、社内のデータマネジメント、エンジニア、オペレーションチームを巻き込み、プロジェクトマネージャーとして実行をリードします。 非構造データの資産化: 数十万枚から数百万枚に及ぶ図面や仕様書を解析可能なデータへと変換し、顧客のワークフローに組み込みます。 組織変革（チェンジマネジメント）: 現場の古い慣習を打破し、新しいテクノロジーが「当たり前に使われる」状態になるまで伴走します。 ④ ソリューションのプロダクト化と横展開 1社での成功事例を「一過性の受託」で終わらせないのがSoAの醍醐味です。 オファリング化: 成功したソリューションを型化し、他のエンタープライズ企業や特定の業界（造船、重機等）へ横展開するための戦略を立案します。 プロダクトフィードバック: 現場で得た知見を開発チームにフィードバックし、SaaSプロダクトとしての機能進化をダイレクトに牽引します。 2. 扱う領域と技術的背景 SoAが扱うのは、製造業の核心部である「サプライチェーン × 非構造データ × AI」の領域です。 膨大なデータ資産: 顧客1社あたり数十万〜数百万枚の図面、見積書、不良報告書などを扱います。これらは製造業における「最大の未踏データ」であり、これらを活用可能にすること自体が巨大な参入障壁となります。 具体的なユースケース: 設計・開発: 過去の類似図面を瞬時に検索し、設計の再利用を促進。開発リードタイムを劇的に短縮。 調達・購買: 過去の購買実績や市場相場をデータで裏付け、最適なサプライヤ選定とコストダウンを実現。 経営判断: グローバル拠点の情報を統合し、環境規制（カーボンニュートラル等）への迅速な対応や、拠点立ち上げコストの削減を支援。 3. 仕事のやりがいと魅力 ・CEO直轄のハイスピードな環境 Drawer事業は代表の加藤氏が直接率いており、意思決定のスピードと視座の高さは圧倒的です。日本発のGlobal SaaSとして、米国や東南アジアへの展開を加速させており、世界規模のインパクトを肌で感じることができます。 ・「構想」と「実行」の両利き 戦略コンサルタントのように美しい戦略を描くだけでも、既存のSaaS CSのように決まった機能を説明するだけでもありません。自らソリューションを「発明」し、それが現場で動き、顧客のPL（損益計算書）を改善するまでを見届けることができます。 ・巨大産業を変える当事者意識 日本の基幹産業である製造業が抱える「データの分断」という負債を解消し、再び世界トップへ押し戻す。この壮大な野心に対し、具体的なプロダクトと膨大なデータを武器に挑める環境は、他に類を見ません。

  求める能力・経験

  ■ MUST（必須要件） 以下①〜③のいずれかを満たす方。 - ①事業企画・開発のご経験をお持ちの方 - ②コンサルティングファームでコンサルタントとしてのご経験をお持ちの方 - ③データサイエンティストまたはデータアナリストのご経験をお持ちの方 ■ WANT（歓迎要件） - コンサルティング会社におけるDX/AI関連プロジェクトまたは業務改善プロジェクトをリードした経験3年以上 - データ分析やデータ活用の推進を通じて経営課題、事業課題の解決をリードした経験3年以上 - 論理的思考力、解釈力、コミュニケーション力、セッションリード力、ドキュメンテーション力 - SQLによるデータ処理経験（BigQuery/PostgreSQL/OracleDB/Redshift/hive など） - BIツールを利用したダッシュボードの開発・運用経験（Looker, Tableau, PowerBI など） - データ基盤や分析システムの構築経験 - 統計学の知識、機械学習のモデル開発経験 - 製造業領域やグローバルコラボレーションに関する知識またはご経験 - スタートアップでの混沌とした環境で成果を出した経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【NTTデータ経営研究所】SIerや事業会社ITからの転身者多数｜IT戦略から変革実行まで一気通貫

  500~1300万

  • IT戦略コンサルティング
  • マネジメント
  • 開発
  • データ分析
  • プロジェクト
  • IT戦略策定
  • 中期計画策定
  • IT戦略立案
  • Web/ITサービス
  • コンサルティング業務
  • 金
  • マネージャー
  • データマネジメント
  • SaaS導入
  • SaaS
  • 分析
  • システム開発
  • コンサルタント
  • 戦略立案

  株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区

  【NTTデータ経営研究所】SIerや事業会社ITからの転身者多数｜IT戦略から変革実行まで一気通貫気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆ポジション名 IT Transformation（コンサルタント～マネージャー級） ◆求人のポイント ・NTTデータグループの戦略コンサルファームで上流工程に特化 ・官民両方の多様な案件に携わり、社会課題解決に貢献できる ・戦略立案から実行まで一気通貫で伴走し、真の変革を推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆業務内容 　 ・民間企業や官公庁向けIT戦略立案、ITガバナンス再設計 ・データマネジメント方針策定やSaaS活用による業務BPR ・顧客とのディスカッションをリードし、変革実行を支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆魅力 ・業界を特定せず、幅広いテーマで専門性を磨ける環境 ・若手からバイネームで情報発信や外部要職への就任も可能 ・成果に応じた高いインセンティブ制度と充実の福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 　 ・大手製造業：IT中期計画策定およびグローバル統制支援 ・小売業：全社IT戦略立案とデジタル変革の構想策定 ・特殊法人：SaaS導入による業務プロセス再構築支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ご紹介者さま一例 ・29歳、慶應義塾大学卒、550万→850万、大手SIer（同業） ・32歳、早稲田大学卒、800万→1,400万、不動産会社IT企画（異業種） ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆想定年収 520万円〜1,300万円（経験・能力により加算、インセンティブ有） ◆企業概要 NTTデータ100％出資の戦略コンサルティングファーム。1991年設立。社会課題解決と企業変革を支援するプロフェッショナル集団。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・東京都千代田区（裁量労働制）、完全週休2日制（土日祝） ・NTT健保、退職金制度、特別連続休暇、社員保養施設あり

  求める能力・経験

  四大卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【国内シェアNo.1のSaaS企業】カスタマーサクセス／導入支援から活用定着・業務改善提案まで担う

  603~1288万

  • 提案
  • 導入支援
  • 営業

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  【国内シェアNo.1のSaaS企業】カスタマーサクセス／導入支援から活用定着・業務改善提案まで担う気になる

  もっと見る

  仕事内容

  （Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。 定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援 ・キックオフの実施（導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など） ・長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援） ・新機能や新たな運用の提案 ・価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進 ＜サービスについて＞ 選考を通して伺った経験・志向性を鑑み、下記いずれかのサービスを担当します。 ・ビジネスデータベース「Sansan」 ・経理AXサービス「Bill One」 ・取引管理サービス「Contract One」

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ■法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上） ・無形商材の提案 ・既存顧客への深耕営業・運用サポート 【応募資格（歓迎）】 ・IT／業務コンサルティング業界での業務経験 ・大企業向けソリューション営業経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・SIerやITベンダー等でのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス ・事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード ・営業企画・事業企画などの企画系業務経験

  事業内容

  Sansan株式会社は、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げるSaaS企業です。法人向け名刺管理サービス「Sansan」や、個人向けアプリ「Eight」、インボイス管理サービス「Bill One」などを展開し、企業の営業・経理・働き方のDXを推進しています。独自のデータ化技術とクラウド基盤を強みに、国内外で導入が拡大しており、ビジネスインフラとしての価値提供を目指しています。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス（導入・活用支援／顧客成果創出）】クラウド人事労務ソフトSmartHR

  469~1050万

  • 提案
  • アップセル
  • オンボーディング

  株式会社SmartHR東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス（導入・活用支援／顧客成果創出）】クラウド人事労務ソフトSmartHR気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ※ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 (1) 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (2) リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「(1) 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【ポジションの魅力】 ■「顧客の成功」を最優先できる環境： SmartHR全体にカスタマーサクセスの考え方が根付いており、部署間の調整に時間を取られることなく、純粋に「お客様の成功」に向き合えます。 ■最新のツール・手法を積極的に導入： 国内外の新しいツールや成功事例を取り入れながら、より良いカスタマーサクセスのあり方を常にアップデートしています。 ■プロダクト改善に直接関われる： お客様の声をもとに、開発チームと連携しながら、将来のプロダクト改善・新機能開発に関与できます。 ■仕組み×人の両軸を磨ける： コンテンツや仕組みを活用して少ない接点でも成果を出す力と、1社1社に向き合い人が介在して成功に導く力の両方を身につけられます。 ■短期間で成長できるポジション： 多くのお客様と関わるため、実践を通じて幅広い経験・知識をスピーディーに習得できます。

  求める能力・経験

  ◆必須要件 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ◆歓迎要件 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ◆求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。