スタッフと現場をつなぐサポート事務（電話対応・調整業務）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【バックオフィス担当 ※東京】業務用ヘアケア化粧品メーカー/年間休日126日/転勤なし/賞与2回

  450~550万

  • 管理職
  • シャンプー
  • ヘアケア
  • パーマ
  • 経理
  • 経費精算
  • 医薬部外品
  • トリートメント
  • 医薬
  • 受発注
  • マネジメント
  • 生産管理
  • freee
  • 管理会計
  • PC
  • 弥生会計

  株式会社千代田化学東京都中野区

  【バックオフィス担当 ※東京】業務用ヘアケア化粧品メーカー/年間休日126日/転勤なし/賞与2回気になる

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  仕事内容

  パーマ剤、ウェーブ剤、カラー剤、シャンプー・トリートメント（プロ用・ホーム用）等、サロンで使用されるヘアケア商品を総合的に取り扱っているメーカーです。 グループ会社の株式会社チヨダケミカルズは長野に工場を持ち、こちらで自社商品の製造を行っております。 また、理美容用品の総合商社である株式会社武田が親会社であり、親会社とのシナジー効果を最大化しながら、事業成長を続けております。 化粧品・医薬部外品を製造する化粧品メーカーにて、バックオフィス全般の業務をお任せ致します 。 ゆくゆくは管理職へのキャリアアップも可能です。 【業務内容】 ＜経理＞ ・経費精算 ・簡易仕訳 ・資金繰り表作成 ＜総務＞ ・慶弔対応 ・業者対応 ・証憑管理 ＜販売管理＞ ・受発注入力 ・カスタマー対応 ・一部生産管理

  求める能力・経験

  ・一般企業における経理・総務・販売管理いずれかの領域の業務のご経験（最低5年以上） ・基本的なPCスキル 【経理部門でのご経験をお持ちの方の場合】 ・何らかの管理会計ソフトの使用経験（freee・弥生会計など） 【ご経験の面】 ・バックオフィスの複数領域での業務経験をお持ちの方（経理と総務、総務と販売管理など） ・マネジメント経験をお持ちの方 ・生産管理など、メーカーのバックオフィス業務のご経験が有る方 【志向性の面】 ・ご自身でタスク管理を行い、業務を自走させられる方 ・社内の各部署と折衝を行い、課題解決に向けた建設的な協議ができる方 ・中長期的な就業を望まれる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【管理部門事務】年休126日/残業月15h程度/英語力活かせる！/スキルアップ◎

  370~600万

  

  株式会社ゴダック東京都中央区

  【管理部門事務】年休126日/残業月15h程度/英語力活かせる！/スキルアップ◎気になる

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  仕事内容

  入社後はご経験やスキルに応じて、経理・総務・法務を中心とした管理部門業務をご担当いただきます。社内各部門と連携しながら、会社運営を支える幅広い業務に携わっていただける環境です。 残業は比較的少なく、有給休暇も取得しやすいため、ワークライフバランスを大切にしながら働くことができます。仕事とプライベートを両立し、安定した環境で長く活躍したい方に適した職場です。 [業務内容の変更の範囲:当社の業務範囲内]

  求める能力・経験

  ＜必須経験＞ ・管理部門もしくは営業部門における事務経験をお持ちの方 ・事務経験3年以上の方 ＜歓迎条件＞ ・経理事務経験をお持ちの方 【当ポジションについて】 今回は管理部門の体制強化に向け事務経験者を募集。経理財務を中心に、ご経験に応じて業務をご担当いただきます。

  事業内容

  ■事業内容：水産物輸入商社/海外の高級魚介類（海老、貝など）を独自で開発・輸入　■仕入れ先：カナダ、デンマーク、オーストラリア、グリーンランド、ニューカレドニア、ニュージーランド　など

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎【調布/事務職】基本定時退社/転勤無し/年休120日以上

  300~400万

  株式会社ドリームハウス東京都調布市

  未経験歓迎【調布/事務職】基本定時退社/転勤無し/年休120日以上気になる

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  仕事内容

  地域密着型の売買専門不動産会社である当社にて、事務業務をお任せいたします。ご来店されるお客様に対しての初期対応が主な業務となります。営業担当へお客様を繋ぐ大事な役割です。 メールチェック、データ入力（物件登録）、広告作成補助、HR管理補助 等の事務的な業務を行いながら、これから家を購入したいというお客様への親切丁寧な応対を期待しています。また、ノルマはないですがインサイドセールスにも現在力を入れており、お客様へアプローチが可能です。購買に繋がれば、インセンティブを獲得できます。

  求める能力・経験

  ご入社後独り立ちできるまでOJTにてフォローいたしますので、未経験歓迎です。【求める人物像】事務にキャリアチェンジしたい方/営業や接客経験があり、お客様とのコミュニケーションが好きな方/PCでの業務とお 客様とコミュニケーションをを取る業務をバランスよくしたい方/人をサポートすることにやりがいを感じれる方【魅力】■悩んだとき、困ったときは立場、役職関係なく相談ができる風土が醸成されております。また、基本的に残業もございませんので非常に働きやすい環境です。

  事業内容

  【不動産売買】　 ■委任部門(家を売りたい方にアプローチ)■販売部門（家を買いたい方にアプローチ）■買取再販部門■リフォーム部門

• 企業ダイレクト

  【人材コーディネーター】住生活業界特化型人材派遣事業/ベテラン歓迎！

  350~420万

  

  株式会社ヘヤゴトヒューマンサテライト東京都品川区

  【人材コーディネーター】住生活業界特化型人材派遣事業/ベテラン歓迎！気になる

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  仕事内容

  人材コーディネーターをサポートしながら、バックオフィス全般の業務をお任せします。まだスタートアップの企業ですので、臨機応変な対応力が求められますが、その分やりがいを感じられる環境です。 【具体的には】・求人票の作成および更新業務 ・派遣スタッフの入社手続きに関するサポート ・応募者および取引先との電話・メールでの対応 ・専用ソフトへのデータ入力業務 ・請求書作成や労働時間の集計作業 など、その他の附随事務業務全般　※職務内容の変更範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■EXCEL(VLOOKUPの理解程度） ■WORD（社外通達文書を作成することができる） ■指定アプリ操作、社外電話対応ができる方 【歓迎】■スタートアップで事業を作り上げていくこと興味のある方 ■幅広い業務に臨機応変に対応できる方 ■人とのコミュニケーションを大切にできる方 【求める人物像】■当社の企業理念・方針に沿って業務を遂行できる方

  事業内容

  ■インテリア専門ポータルサイト運営■インテリア・住生活についての情報サイトの運営■インテリアショップ口コミサイトショップナビ運営■全国の家具屋・インテリアショップの情報サイトの運営■インテリアセール情報Seilooサイト運営

• エージェント求人

  ベイカレント/働き方改革！WLBを重視しながら新しいことにチャレンジ！

  500~2000万

  ベイカレント東京都港区

  ベイカレント/働き方改革！WLBを重視しながら新しいことにチャレンジ！気になる

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  仕事内容

  ＜なぜベイカレントで事務＆サポート職？＞ 貴方様のような方に、ベイカレントのプロデュース部をお勧めする理由は3点あります。 １）拡大成長を続けるコンサティング企業 成長スピードの速い環境で、多くのサポート業務があり、様々な仕事にチャレンジができます。金融、広告代理店、製造業などなど様々な業界出身の方が活躍しており、非常にダイバーシティのある環境です。 ２）望めば将来コンサルタント業務にも挑戦できる 仕事の幅を広げていきたければ、コンサル業務への挑戦も可能です。事務職からスタートして、コンサルに挑戦できるという稀有な機会です。 ３）新設のポジション 新しくできたポジションなので、これから組織・仕事を作っていく段階で、ダイナミックな組織成長に立ち会えます。 ＜Key Values of ベイカレント＞ １）高い成長率と強固な顧客基盤 売上1,400億、営業利益350億（2026年2月期）。日本を代表するナショナルクライアントと直接取引を行っており、数億円から数十億円規模のダイナミックな案件を動かす醍醐味があります。 ２）より改善されるワークライフバランス 月間平均残業時間は21時間（2021年度）。産休・育休取得率は女性100％、男性87.7%。オフィスも2024年1月より麻布台ヒルズの最新設備が揃う場所へ移転しております。 ３）給与イメージ（給与レンジ）     アソシエイトプロデューサー：700万円～900万円＋業績賞与 　プロデューサー：900万円～12000万円以上＋業績賞与 　マネージャー：12000万円～1,500万円以上＋業績賞与 　役員クラス：1,500万円～2,000万円以上＋業績賞与

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・事務職としての実務経験3年目以上 ・社会人経験3年目以上(入社時点) ・日本語ビジネスレベル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京都｜渋谷】未経験歓迎◎事務オープンポジション（新卒採用・営業推進）スキルが身につく／土日祝休◆

  400~550万

  • マニュアル作成
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • 新卒採用
  • 事務
  • 人事
  • 税務
  • スタッフ採用
  • 品質管理
  • 会計
  • 経理
  • 問い合わせ対応
  • メディア
  • アシスタント
  • スタッフ管理

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【東京都｜渋谷】未経験歓迎◎事務オープンポジション（新卒採用・営業推進）スキルが身につく／土日祝休◆気になる

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  仕事内容

  ＜POINT＞ ★CM放映中レバテック等展開 ★未経験で挑戦可！ ★社内公募で人事、企画職等幅広いスキルが磨ける！ 専門性を身につけられたい方、 未経験だけど事務系職種を就業されたい方、ぜひご応募ください！ ■募集ポジションについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 以下いずれかの部署にて、社内のバックオフィス業務にて就業していただきます。 【新卒採用アシスタント】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ レバレジーズグループの新卒採用における バックオフィス業務全般を担うポジションです。 採用担当チームと連携しながら、役職者・現場社員や間接部門と コミュニケーションを取り、 未来のレバレジーズを創る仲間づくりの為に 選考から入社までのオペレーションの再構築や最適化を図ります。 非正規社員の教育担当やマネジメントも行います。 【レバテック／コーポレート担当】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ レバテックの法務、労務、経理、総務系など間接部門を横断した一次窓口として、 問い合わせ対応や契約の承認・契約書や請求書の作成などを行う部署です。 部内外を問わず複数の関係者を巻き込みながら、 迅速かつ正確にレバテックの架け橋の役割を担っています。 グループを横断して使用するツールの取りまとめ、 法改正に伴う社内外のルール設計・変更、 既存業務のマニュアルの作成・更新・管理まで、 バックオフィスという立ち位置で幅広く事業を支える仕事に携わることができます。 【ワークリア事業部／スタッフ管理担当】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 障がい者雇用支援事業「ワークリア」で、 障がい者スタッフのマネジメントやBPOの業務管理、 スタッフ採用から卒業までの企画など多岐に渡る業務を行う部署です。 レバレジーズ内のほとんど全ての部署と連携をとる為 マルチタスク能力を身に着けることができます。 管理としての業務のみならず、市場、競合調査、事業戦略構想、 仕組みづくり、採用や育成、文化醸成等幅広い業務に携わることができます。 【メディア・コンテンツ管理】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 各事業の自社メディアに掲載するコンテンツの品質管理や 制作進捗管理を担当いただきます。 そのほかにも、コンテンツ作成を担う非正規ライターのマネジメントや 採用業務もお任せします。 【経理部／経理アシスタント】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ レバレジーズグループ全体の経理業務を行う部署です。 迅速かつ正確な会計数値の提供をすることで 会社全体の会計税務の側面を支える役割を担っています。

  求める能力・経験

  目標を立てて業務改善を行った経験のある方、大歓迎です！

  事業内容

  ■主力事業 （1）IT事業 （2）医療・介護事業 （3）若年層事業

• エージェント求人

  総務（購買管理・設備管理）※新規購買フロー導入などバックオフィスの体制強化を担うコアメンバー募集

  360~500万

  • 施設/設備管理
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 購買/調達
  • マニュアル整備
  • 人事
  • 事務
  • マネジメント
  • 備品/設備管理
  • 提案
  • 備品管理
  • ファシリティマネジメント
  • 設備管理
  • 維持管理
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • リーダー
  • PC
  • ネットワーク
  • 会計
  • PC/Web

  株式会社EPファーマライン 東京都豊島区

  総務（購買管理・設備管理）※新規購買フロー導入などバックオフィスの体制強化を担うコアメンバー募集気になる

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  仕事内容

  総務部にて、会社の成長を支えるバックオフィス業務全般をお任せします。 購買管理業務の新規導入・運用 社内の新たな購買管理スキームの立ち上げをリードし、安定的な運用フローを構築していただきます。 設備管理・ファシリティマネジメント 1,400名規模の社員が安全かつ快適に働けるオフィス環境の維持・管理、レイアウト変更等の企画・実行。 総務業務全般および業務改善 入退社事務（人事連携）、備品管理、各種データ整理、マニュアル整備等。ルーチンワークを回すだけでなく、より効率的な業務フローへの見直しやシステム導入の提案も歓迎します。

  求める能力・経験

  【必須要件】 事業会社における総務部門での実務経験 購買管理、または設備管理業務への高い関心と意欲 PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）、Teams等WEB会議ツールの活用経験 社内各部署や外部ベンダーと円滑に折衝できるコミュニケーション能力 【歓迎要件（プラス評価）】 数名のメンバーマネジメント、またはリーダー経験（役職付き採用を検討） IT、ネットワーク、通信、会計領域における基礎知識や実務経験 全社的なシステム導入や、バックオフィス業務のBPR（業務改善）経験 【求める人物像】 受け身ではなく、自ら課題を発見し業務効率化を推進できる方 周囲と協調しながら、真面目に粘り強く業務に取り組める方

  事業内容

  ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

• 企業ダイレクト

  【事務】社会保険の知識不問◎充実のサポート体制と働きやすい環境でキャリアUP

  314~314万

  

  株式会社リクルートスタッフィング東京都八王子市

  【事務】社会保険の知識不問◎充実のサポート体制と働きやすい環境でキャリアUP気になる

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  仕事内容

  社会保険管理グループにて、派遣スタッフからの社会保険に関する問い合わせ対応（電話・メール）および労務システムを使用したデータ入力等の事務業務全般をお任せします。※割合は問い合わせ6：事務4程度です。 ■派遣スタッフからの社会保険に関する問い合わせ対応（一次受けからスタート） ■労務システムを使用した社会保険関連業務・データ入力・集計 ■運営業務（マニュアル作成や修正、アルバイト職からの質問対応など） ※「目の前の人の困りごとを解決したい」というホスピタリティが活かせるお仕事です。チームで協力しながら進めるため安心です。

  求める能力・経験

  【必須】■電話でのカスタマー対応経験かつ事務業務のご経験 【尚可】■社会保険に関する知識がある方 ☆社会保険業務未経験OK！メンバーは全員未経験で入社しています☆ 【求める人物像】店舗での接客・売上管理経験者やコールセンター経験者など、人と接する業務とPC作業の両方の経験が活かせます。不明点を言語化し、主体的に周囲へ助けを求められる方を歓迎します。 【働き方について】年間休日125日。有給休暇に加え、期中消化必須のフレックス休日もあり、メリハリをつけて働けます。

  事業内容

  ■人材派遣事業（許可NO：派13-010563） ■人材紹介(紹介予定派遣)（許可NO：13-ユ-010249） ■アウトソーシング事業