ソリューションエンジニア<家電サービス>/松本 #8502_117 c
400~600万
大手電機メーカー系アプライアンスカンパニー
長野県松本市
400~600万
大手電機メーカー系アプライアンスカンパニー
長野県松本市
保守/運用/サポートエンジニア
化学技術営業/プリセールス
その他フィールド/サポートエンジニア(機械/電気/電子製品専門職)
同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく、同社グループブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 同社ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア(代行店)に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、同社ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には約1年間は埼玉県さいたま市にある施設にて研修を実施し、その後ご希望の勤務地に正式配属となります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・同社の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ(夏場) ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます
【必須】 ・高卒以上 ・普通自動車第一種運転免許 ・何らかの機械・電気製品の修理やメンテナンス経験(産業機械、医療機器、自動車、バイクなど製品は問いません) 【歓迎】 ・空調機やエアコン、冷凍機などのメンテナンス経験 ・第二種電気工事士 社内で修理委託業者との調整作業並びに作業進捗を管理頂くほかに出張修理としてお客様宅に訪問頂くこともあり、コミュニケーション能力並びにお客様宅で修理スペース確保する為、重量物を動かすことが求められます。人とのコミュニケーションが得意で体を動かすことが好きな方がマッチする職務です。 【求める人物像】 [1] 前に踏み出す力(アクション) [2] 考え抜く力(シンキング) [3] チームで働く力(チームワーク) [4] 変化に対応する力(マーケット志向) [5] どこでも誰とでも働ける力(多様性、グローバル)
400万円〜600万円
<本求人は(株)エリートネットワークが掲載している求人です> 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
長野県松本市
最終更新日:
540~900万
DX推進本部 セキュリティ戦略統括部にて、セイコーエプソングループ全体の製品セキュリティ強化に向けた戦略立案および推進を担っていただきます。 特に現在は、欧州のサイバーレジリエンス法(CRA)対応に向けた全社横断プロジェクトの中核メンバーとしてご活躍いただきます。 ご経験に応じて、以下の業務をお任せします。 主な業務内容 ・CRA要求事項(セキュア開発、SBOM管理、脆弱性対応、報告義務 等)の理解および社内展開 ・製品ライフサイクル全体におけるセキュリティプロセスの整備・標準化 ・CRA対応(企画~運用・保守、報告対応まで)に基づく体制構築 ・開発・品質保証・調達・営業・法務など関係部門との連携による全社体制の構築 ・技術文書の整備、適合性評価、CEマーク取得の支援 ・サプライチェーン全体へのセキュリティ要求の展開およびベンダー管理 ・経営層への報告・提案、社内教育・啓発活動の企画・実施 ・外部コンサルタントや業界団体との連携による情報収集・対応方針の策定 本ポジションは、グローバル市場における製品競争力を支える重要な役割です。 本ポジションの魅力 本業務を通じて、以下のスキル・経験を身につけることができます。 ・欧州法規制(CRA等)への対応を通じたグローバルコンプライアンス力 ・製品セキュリティに関する専門知識と実務スキル ・全社横断プロジェクトを推進するプロジェクトマネジメント力 ・経営層との連携による戦略的思考力・提案力 ・海外市場対応力(CEマーク、国際標準対応など) 将来的には、 ・製品セキュリティ責任者(PSIRT/CSIRTリーダー) ・グローバル規制対応の統括責任者 など、高度専門職としてのキャリア形成が可能です。 グループのビジョン 『省・小・精』の技術とデジタル技術を融合し、人・モノ・情報がつながる持続可能で豊かな社会の実現を目指しています。 その実現に向けて、 ・強固なデジタルプラットフォームの構築 ・グローバルでの業務オペレーション最適化 ・顧客価値の最大化(カスタマーサクセス) を推進しています。 本ポジションは、その基盤となる全社プロジェクトに携わる重要な役割です。
必要な学歴 あり 大学以上 必要な経験等 必須 【必須(MUST)】 ・製品セキュリティまたはサイバーセキュリティに関する実務経験(3年以上) ・セキュリティ関連の法規制対応経験(国内外問わず) 【歓迎(WANT)】 ・CRA(サイバーレジリエンス法)対応に関する業務経験 ・英語による業務経験 ※英語での資料読解・メール対応・会議参加が可能なレベル ・プロジェクト推進の経験 ・IEC62443、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 15408などのセキュリティ規格に関する知識 ・CEマーキング取得支援経験 ・海外販社、関係会社、コンサルティング会社などとの連携経験 ・社内教育・啓発活動の企画・実施経験
世界に広がる精密技術企業の原点 長野から生まれたグローバルブランド
400~700万
■2人1組で担当エリアを巡回し、自社エレベータ(オフィスビル/マンション/駅)の点検・メンテナンス業務。1日平均3-4件担当/平均残業時間は20~40H/基本定期メンテナンスで深夜・休日対応は月1~3日程度。 ●顧客の要望を開発へフィードバック、製品開発に活かします。 ●点検マニュアル・各種計測機器・過去点検履歴などはジョブカルテで保存され、メンテナンスに関わるバックアップ体制が整っています。 【勤務体制】エレベータの緊急停止時、復旧のために緊急対応頂く場合も ある為、勤務形態が交代制となっております。月1~3回の夜間・休日勤務 もご対応いただける方。 【当社製品の魅力】 当社のエレベータは新世代の技術を使い次々と新しい商品を開発しています。日本のみならず、海外も舞台にして事業展開もしております。中国・ 北京で2022年に完成予定の世界最長である昇降行程638mの超大型案件を受注するなどFUJITECは世界中で利用されている空間移動システムの専業メ ーカーです。
・機械、設備、装置などの修理、保守、サービスエンジニア ・整備士、航空整備士 ・装置の組み立てなど機械、装置に関わる経験
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400~700万
■2人1組で担当エリアを巡回し、自社エレベータ(オフィスビル/マンション/駅)の点検・メンテナンス業務。1日平均3-4件担当/平均残業時間は20~40H/基本定期メンテナンスで深夜・休日対応は月1~3日程度。 ●顧客の要望を開発へフィードバック、製品開発に活かします。 ●点検マニュアル・各種計測機器・過去点検履歴などはジョブカルテで保存され、メンテナンスに関わるバックアップ体制が整っています。 【勤務体制】エレベータの緊急停止時、復旧のために緊急対応頂く場合も ある為、勤務形態が交代制となっております。月1~3回の夜間・休日勤務 もご対応いただける方。 【当社製品の魅力】 当社のエレベータは新世代の技術を使い次々と新しい商品を開発しています。日本のみならず、海外も舞台にして事業展開もしております。中国・ 北京で2022年に完成予定の世界最長である昇降行程638mの超大型案件を受注するなどFUJITECは世界中で利用されている空間移動システムの専業メ ーカーです。
・機械、設備、装置などの修理、保守、サービスエンジニア ・整備士、航空整備士 ・装置の組み立てなど機械、装置に関わる経験
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400~700万
【職種概要】 金融機関向けのOA系・業務系システムのインフラ設計から構築、サービスイン後の保守運用までを一貫して担当するポジションです。オンプレミス環境をはじめ、Windows、Linux、AIXなど幅広いOS環境に対応しながら、顧客の業務基盤を支えます。システム規模の大きなプロジェクトも多く、PM/PLとしての経験を積める環境です。 【主な仕事内容】 ・金融機関向けOA/業務系システムの要件定義、外部設計、詳細設計 ・Active Directory、ファイルサーバー、シンクライアント、セキュリティ関連などの構築・運用 ・サーバーや基盤の移行計画策定、設計・構築・テスト、運用開始 ・障害対応やパッチ適用、追加要件対応などの保守運用 ・AWSを含むパブリッククラウド環境への対応、サービス導入支援 【この仕事のやりがい】 直接クライアントと向き合い、要件のすり合わせから運用までを一貫して経験できるため、技術だけでなく顧客折衝力やプロジェクト推進力も身につきます。また、規模の大きな金融機関のインフラを支えるという責任ある業務を通じて、業界知識と高度なITスキルを習得することができます。 【キャリアステップ】 ・小規模案件ではPM/PLとしてのマネジメントを経験 ・中規模案件では全体PMの基盤対応のPLとして設計~移行までを担当 ・将来的には金融インフラ分野におけるスペシャリスト、あるいは複数案件を統括するマネージャーとしてキャリアを拡張可能です 【この求人の魅力】 ・エンドユーザーと直接やりとりができるため、顧客視点に立ったシステム提案が可能 ・基盤設計から運用まで幅広いフェーズに携われ、総合的なスキルが身につく ・Windows、Linux、AIXなど多様な環境に対応できる実力が養える ・クラウド(AWS)など最新技術への対応機会も豊富 ・規模の大きなプロジェクトで高い専門性を発揮できる 【変更の範囲】 会社の定める業務
必要な経験等 必須 ・サーバー(Windows系・Linux系など)の設計経験のお持ちの方
公共×医療×金融。社会インフラを支えるIT技術集団
540~900万
職務内容 【募集背景】 生成AIの普及により、企業が保有するデータをいかに活用するかが競争力の重要な要素となっています。特に、文書・画像・音声などの非構造化データを含む膨大な情報を適切に管理し、AIが活用できる形で整備することが企業価値の向上につながります。 しかし多くの企業では、社内外にデータが分散し、検索性や管理ルールが統一されていないなど、データ活用の基盤整備が課題となっています。 エプソンでは、こうした課題を解決するために、全社横断のデータマネジメント基盤の構築を推進しています。データを「企業の重要な資産」として統合管理し、生成AIやデータ分析を活用した業務改革や新しい価値創出につなげていくことを目指しています。 本ポジションでは、社内に散在するデータを統合的に管理・活用できる仕組みを構築し、AI時代のデータ基盤を支える中核メンバーとして活躍していただきます。 【業務内容】 生成AIの活用を見据えた全社データマネジメント基盤の構築・運用を担当していただきます。 社内のさまざまな部門と連携しながら、データの収集・管理・活用の仕組みを整備し、データ活用を推進していきます。 具体的には以下の業務を行います。 ■ データ管理基盤の構築 ・文書、画像、音声などの非構造化データの管理基盤の設計・構築 ・検索性を高めるためのタグ付けや分類ルールの設計 ・クラウド環境を活用したデータ管理アーキテクチャの構築 ■ メタデータ管理の強化 ・データカタログの整備および管理ルールの策定 ・メタデータ付与の自動化や管理プロセスの構築 ・データの可視化や検索性向上の仕組みづくり ■ データセキュリティの設計・実装 ・アクセス制御や権限管理の設計 ・暗号化などのセキュリティ対策の検討・実装 ・データ利用状況を把握するための監査ログ管理 これらの取り組みを通じて、生成AI・データ分析を支える全社共通のデータ基盤を構築していきます。 このポジションの魅力 ■ 全社データ基盤を構築するプロジェクト 本ポジションは、単なるシステム運用ではなく、企業全体で活用されるデータ基盤の設計・構築に関わることができます。多くの部門と連携しながら、企業のデータ活用をリードする役割を担います。 ■ AI時代の中核領域に関われる 生成AIの活用が進む中で、データの整理・管理は企業にとって最も重要なテーマの一つです。AI活用の基盤づくりに直接関わることで、最先端のデータ活用領域に携わることができます。 ■ グローバル規模のプロジェクト エプソンでは、グローバルでの業務オペレーションやデータ活用を最適化するため、全社横断のデジタルプラットフォーム構築を推進しています。大規模なデータ環境を扱いながら、組織全体のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する経験を積むことができます。
必要な学歴 あり 大学以上 必要な経験等 必須 【必須(MUST)】 ・業務システムの構築・運用経験(Webアプリやクラウドサービスの導入など) ・BIツールを用いたデータ分析の経験(Power BI、Tableauなど) ・生成AIの業務活用に関する基本的な理解(RAGの概念理解があれば尚可) ※専門的な知識は入社後に習得可能です。学習意欲を重視します。 【歓迎(WANT)】 ・データマネジメントの企画・推進経験(データガバナンス、品質管理など) ・データ連携基盤やデータ統合基盤の導入・運用経験 ・クラウドサービス(AWS、Azure、GCP)を活用したデータ管理経験 ・メタデータ管理やデータカタログツールの利用経験 ・生成AI活用に向けたデータ準備やPoCの経験
世界に広がる精密技術企業の原点 長野から生まれたグローバルブランド
540~900万
【仕事内容】 セイコーエプソングループ全体のサービスを支える 共通クラウド基盤(AWS)を設計・運用するポジションです。 DevSecOpsやSREの観点で、「安全に」「安定して」「効率よく」サービスを提供できるように改善していきます。 設計チームと連携しながら、クラウド環境の構築から運用改善まで幅広く関わっていただきます。 【主な業務内容】 ◎ AWS環境の設計・構築(設計チームと協働) ◎ CI/CDの整備・運用(Jenkins、CodePipeline など) ◎ IaCによる構成管理(CloudFormation など) ◎ セキュリティ対応(EOL管理・脆弱性対応の計画・実施) ◎ 監視設計・運用改善 ◎ 運用自動化・業務削減に向けたSRE推進 ◎ 障害対応・インシデント対応 【この仕事の魅力】 ・グループ全体のサービスを支える「共通基盤」に携われる重要ポジション ・クラウドネイティブ技術を積極採用 ・新技術の検証・導入にも挑戦できる環境 ・DevSecOps/SREとしてスキルを伸ばせる 【求める人物像】 ・新しい技術や仕組みづくりに前向きに取り組める方 ・クラウド運用の効率化や自動化に興味がある方
必要な学歴 あり 大学以上 必要な経験等 必須 【必須(MUST)】 ・クラウドに関するシステム設計・開発経験 ・AWS、Linux、ネットワーク(HTTP、TLS)などの基礎知識 【歓迎(WANT)】 ・プロジェクト管理(WBS、課題管理等)の基礎的な経験 ・監視・ログなどObservabilityの基礎的な理解 ・CI/CDパイプラインの構築・運用経験 ・Docker(k8s、Fargate)の運用経験 ・CDKによるIaC構成管理経験 【人物像】 新たな技術の採用も含め、開発・運用を横断した仕組みの改善に関心・意欲のある方、設計チームと協働しながら合意形成を進められる方。
世界に広がる精密技術企業の原点 長野から生まれたグローバルブランド
540~900万
【仕事内容】 セイコーエプソンの 販売やアフターサービスなど顧客接点業務全体を最適化 するための社内システム企画・設計・開発・運用保守を担当するポジションです。 特に、BtoB製品に関わる 商談ステータス管理、マーケティング、顧客情報管理 の効率化や高度化に貢献します。 【主な業務内容】 1. 業務要件の整理・分析 現行業務のヒアリングを通じて課題を抽出、システム化に向けた要件定義を実施 2. システム設計・開発 自社開発またはパッケージソフトを活用した計画系業務の設計・開発、海外販売現法や関連部門とのデータ連携設計も担当 3. データ分析・予測モデル構築 BIツールを用いた販売促進・マーケティング向けダッシュボードの構築・運用、将来的にはAI・機械学習を活用した予測モデル導入の支援 4. テスト・導入・運用支援 単体・結合・総合テストの実施、ユーザーテスト支援や本番導入後の初期運用サポート、マニュアル作成やユーザー教育 5. 保守・改善対応 稼働後のシステム保守対応、業務変化に応じた機能改善・改修を継続的に実施 【この仕事の魅力】 エプソンの 顧客接点業務全体を支える重要ポジション B2B業務の効率化や高度化に直接貢献 BIツール・AI・機械学習など 最新技術の活用にも挑戦できる 設計~開発~運用まで 幅広く経験できる環境
必要な学歴 あり 大学以上 必要な経験等 必須 【必須(MUST)】 ・ソフトウェアや社内システムの企画・設計・開発・運用等の経験 ・販売や販売促進、カスタマーサービス、技術サポートなど、営業・サービスサポート関連業務の基礎的な理解 ・テーマ推進における関連部門との調整、進捗管理、課題解決等の経験 【歓迎(WANT)】 ・英語でのビジネスコミュニケーション、海外販売現法への赴任経験も大いに活かせます ・ソフトウェア設計開発経験、データベース操作スキル
世界に広がる精密技術企業の原点 長野から生まれたグローバルブランド
368~512万
【職種概要】 技術営業職として、既存顧客への継続的な関係構築と新規案件の開拓を行いながら、自社エンジニアとお客様をつなぐ橋渡し役を担っていただきます。技術的なリクエストを的確に理解し、社内外との調整・提案活動を通してプロジェクトの推進に貢献するポジションです。 【主な仕事内容】 ・既存顧客への定期訪問と、新規案件の情報収集 ・新規開発案件のヒアリング、社内技術部門への展開および見積依頼 ・受注に向けた見積書や提案資料などの作成および商談対応 ・プロジェクト進捗に応じた検収書類の作成および顧客との確認業務 ・自社の技術や製品群を理解し、顧客課題に合わせた技術提案の実施 【この仕事のやりがい】 技術と営業の両面を理解し、お客様と開発現場の橋渡し役として活躍する中で、製品が形になる過程に関わることができます。抽象的な要望を分解し、具体的なソリューションとして提案する力が求められるため、論理的思考と提案力が磨かれるポジションです。自らの対応がプロジェクトの成否に直結することもあり、責任感とともに達成感のある仕事です。 【キャリアステップ】 ・初期段階では社内エンジニアや上司のサポートを受けながら、既存案件を通して製品知識・顧客対応スキルを習得 ・中期的には主要顧客のフロント担当として、ヒアリングや提案活動を主導 ・将来的には、技術戦略の立案や新規事業開拓に携わる営業企画的な役割や、マネジメントへのステップアップも可能 【この求人の魅力】 ・単なる営業ではなく、技術知識を活かしながら顧客ニーズに最適解を提案できる専門性の高い仕事 ・幅広い業界の顧客と関わり、技術の進化や課題解決の現場を体感できる ・自社の技術開発力を最大限に活かした提案ができ、顧客との長期的な信頼関係を築ける ・営業職でありながら開発プロジェクトの一端を担うことができ、技術的理解とビジネス感覚の両方を養える 【変更の範囲】 会社の定める業務
不問
上田で最先端FPGAを極める伝統と革新の技術拠点
240~434万
【職種概要】 本ポジションでは、企業向けのITインフラ環境に関わる保守・メンテナンス業務をご担当いただきます。パソコンやネットワーク機器、業務系パッケージソフト、アプリケーションツールなど多岐にわたる製品の運用支援を行いながら、ニーズに応じた販売提案も担っていただく役割です。 【主な仕事内容】 ・パソコンや周辺機器、ネットワーク機器の保守・点検・設定対応 ・業務系ソフトウェアやツールアプリのメンテナンスおよびアップデート対応 ・お客様からの問い合わせ対応、トラブル対応、訪問対応 ・機器更新や新規導入に関する提案営業(機器構成、価格、納期などのご案内) ・保守作業記録や報告書の作成 【この仕事のやりがい】 多様なIT環境に関わることで、ハードウェア・ソフトウェア両面の実務経験を積むことができます。お客様から直接感謝される場面も多く、自身の技術と対応力で現場の課題解決に貢献できる点が大きなやりがいです。また、販売提案も行うため、技術だけでなく提案力や営業スキルも磨けます。 【キャリアステップ】 IT機器やソフトウェアの保守スキルをベースに、将来的にはITインフラ全体の設計・構築やITコンサルティングへとステップアップすることも可能です。また、販売提案経験を活かして営業職へのキャリアチェンジや、営業と技術の橋渡しを担うプリセールス的な役割も目指せます。 【この求人の魅力】 ・ITに関する幅広い知識を実務を通じて身につけられる ・機器保守と販売提案の両面に携わることで、技術とビジネス双方のスキルが習得可能 ・お客様と直接関わるため、信頼関係を築きながら仕事が進められる環境 ・成長意欲を持つ方には、社内での多様なキャリアパスが用意されています 【変更の範囲】 会社の定める業務
不問
“コミュニケーション”を形にする佐久発テクノロジー
580~860万
Astemoグループの情報資産へのセキュアなアクセスを可能とする認証プラットフォーム開発を担っていただきます。 ■PCおよびスマホ デバイス管理の企画・開発 ■管理システムの企画・開発 ■運用起案とサービス提供 ■AutoPilotなどの新技術の開発と実装 【入社後すぐの業務】 Astemoグループ全体に適用するデバイス管理に関する以下業務を担当いただきます。 ・日立製作所グループで使用されているデバイス管理環境を、Astemoグループ向けに独立環境をとして構築ならびに適用する業務 ◆おすすめポイント◆ ■自動車部品・システムの開発・製造・販売・サービスを行うトップシェア製品をいくつもある総合部品メーカーです。 ■独立系グローバルサプライヤーのため、世界中の自動車・二輪車メーカーが顧客であり、常に業界の最先端の技術開発に携わることができます。 ■コアタイムなしフレックスタイム勤務や、時間単位から取得できる有給休暇制度など、その他、出産・育児休暇、介護・ファミリーサポート休暇といった、性別・年齢問わずライフステージごとに必要となる豊富な制度を整えています。
【必須条件】 ■IT商材の企画、開発、運用保守 いずれかの経験(目安:3年以上) ■Microsoft365、WindowsOS、IPネットワークなどのIT技術に関係する一般知識 ■技術情報調査、理解に支障のないレベルの英語力(読み書きできれば問題なし) ■発チームマネジメントのために必要なコミュニケーション能力、文章作成能力を有すること ■日本語能力検定N1(主言語が日本語でない方) 【歓迎条件】 ■Microsoft365等のMicrosoft関連技術、Box、生成AI等のサービス/製品についての知識/業務経験 ■ITサービス企画・導入・構築・運営・運用保守経験 ■プロジェクトマネジメント、ベンダコントロールの業務経験 ■プロジェクトの並行従事・管理経験
自動車部分品及び輸送用並びに産業用機械器具・システムの開発、製造、販売及びサービス