デジタルを活用したコンタクトセンター業務・運営企画、プロジェクトマネジメ #3852_1806 c
600~1300万
メガバンク
東京都千代田区
600~1300万
メガバンク
東京都千代田区
コールセンター管理/運営
システムコンサルタント
【業務内容/役割】 ・当行最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス(コールセンター)のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進するプロジェクトマネージャーまたは担当者。 ・主に以下の業務に従事いただきます。 1顧客体験向上を企図したデジタル化・DX施策の企画、ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム導入検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施、サービス導入計画策定、導入後の業務設計・変更、運用業務。 2カスタマーサポートオフィス(コールセンター)に集まる入電情報(お客さまの声)に基づいたデータ分析および、分析に基づく当行顧客接点(HP/FAQ/チャット等)の改善(提案)業務。 3関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務。 【配属想定部署】 カスタマーサービス推進部リモートチャネルGr orカスタマーサポートオフィス運営企画Gr ※2部署一体で業務推進しており、担っていただく具体的業務内容により配属先を決定。企画・システム開発に近い業務をカスタマーサービス推進部、現場運営に近い業務をカスタマーサポートオフィスにて担っていただくことを想定 【組織構成】 カスタマーサービス推進部リモートチャネルGr:次長+チームリーダー×3の3ライン体制。 ※今回の募集はそのうちの1ライン(カスタマーサポートオフィスのデジタル化・DX検討チーム) カスタマーサポートオフィス運営企画Gr:次長+2ライン体制。 ※今回の募集はそのうちの1ライン(カスタマーサポートオフィスのデジタル化・DX検討チーム) 【部署概要】 カスタマーサービス推進部リモートチャネルGr: 国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行のリモートチャネル(各種センター・オフィス)の企画・推進を担当しています。 カスタマーサポートオフィス運営企画Gr: 国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行のコールセンターの運営・企画を担当しています。 【募集背景】 ・業務拡大に伴う増員です。社内での有識者確保が難しく外部から採用を検討しております。 即戦力人材が理想ですが、育成を前提としたポテンシャル採用も検討しております。 【魅力】 ・まさにこれから抜本的なコールセンター変革・DXに取り組んでいく為、デジタル化・DX推進案件に初期段階(案件によっては企画立上げ)から携わる事ができます。AIなど先進技術を活用するPJとして経営からも注目されています。 【キャリアパス】 対応業務の幅が広いため、同業務におけるプロ職としてキャリア形成する選択肢もあれば、同部署で専門性の高い人材として成長し、将来的にはマネジメント(含む海外拠点)としてのキャリア等への異動等も可能であり、豊富で多様なキャリア展開ができる環境です。 【働き方】 ・残業時間は、月平均40時間程度です。 ・カスタマーサービス推進部採用の場合、出社・在宅のハイブリッド勤務、カスタマーサポートオフィス勤務の場合、基本出社となります(事情等に応じた在宅勤務制度はあり)
【必須要件】 ・Word、Power Pointを使った企画書作成経験 ・以下1~3のうち、いずれかの経験 1コールセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・運営経験 2コールセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 3コールセンターに集まる入電情報(お客さまの声)に基づくデータ分析、分析に基づく顧客接点改善経験 【歓迎要件】 ・チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力など ・銀行(金融)業務知識 ・最新のデジタル技術を採用しようとするチャレンジ精神 ・ユーザ折衝の困難な場面でも、使命感と当事者意識を持って取り組む姿勢 【資格】 ・実務経験重視 ・IT関連資格保有推奨 基本情報技術、応用情報技術、プロジェクト マネージャー関連資格(PMP、プロジェクト マネージャー試験など)、ビジネスアナリシス関連資格(CBAP、CCBA、PMI-PBAなど)など 【学歴】 ・大学院(MBA含む)/大学 【語学】 ・不問
600万円〜1,300万円
<本求人は(株)エリートネットワークが掲載している求人です> 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
東京都千代田区
最終更新日:
430~2000万
■クラウド・データ・AIなどのテクノロジーを中核としたビジネス要件を満たす全社テクノロジープラットフォーム戦略の企画・立案 ■経営層や現場と連携し、ビジネス要件と技術要件を統合する形でのロードマップ 策定 ■グローバル水準の知見・方法論を活かした組織設計・ガバナンス体制構築のサポート ■フルスタックなケイパビリティを活用し、クラウド移行・データ基盤構築・AI活用など一気通貫でのコンサルティング ■クライアントの経営課題解決のための最新事例・技術トレンドの分析、提案
【いずれかの経験・知見必須】■ITコンサルティングの経験 ■クラウド/ITインフラストラクチャーの知見 ■データ/AIの知見 ■Webサービス/アプリケーションのエンジニアリング経験 ■プロジェクトマネジメ ント/デリバリーの経験
デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。
800~2000万
【仕事内容】 Web3技術(ブロックチェーン、ステーブルコイン、セキュリティトークンなど)を活用した、新しい金融商品の設計・発行・事業化を最上流から実行まで一気通貫で支援していただきます。法制度の改正や新しい技術の台頭を背景に、金融機関や大手民間企業、公共分野からのニーズが急増している最先端の領域です。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・金融×Web3領域における事業戦略の策定 ・ステーブルコインやセキュリティトークンファンド等の企画、要件定義、PoC(概念実証)、導入支援 ・ブロックチェーンを活用した金融商品の企画・開発推進(技術チームとの協業) ・金融庁等の当局や業界団体との折衝、法的整理の推進(外部法律事務所との連携含む) ・決済・信託業務、ファンド組成に関する業務設計および運用支援 ・ステークホルダーの合意形成、チェンジマネジメント、プロジェクトのリード 【魅力】 ▼「Consulting × Technology」の真の融合 東証プライム上場のシンプレクス・グループが2021年に設立した総合コンサルティングファームです。兄弟会社であるシンプレクスが持つ圧倒的な技術的優位性を背景に、絵に描いた餅で終わらない「実行力」を伴ったコンサルティングを提供できます。 ▼完全実力主義!業界最高水準の報酬体系とスピード昇格 評価は他者との相対評価ではなく、各役職に求められる基準に達しているかどうかの「絶対評価」です。成果と能力さえ合致すれば、最短1年での昇格も可能。20代のマネージャーや30代半ばのマネージングディレクターが多数活躍しており、個人の能力を最大限に正当評価する文化が根付いています。 ▼「Client first(顧客第一)」の徹底 特定ソリューションの販売や大規模システム導入ありきの提案をする必要は一切ありません。MD(マネージングディレクター)以上の役職者が「個別予算(ノルマ)」を持たない独自の制度を導入しているため、真にクライアントの成功だけを考えた本質的な提案に集中できます。 ▼超一流のコンサルタントへと引き上げる育成環境 経営陣やMD陣との距離が非常に近く、一流の視座を日常的に吸収できます。また、IT未経験からでも深い知見を身につけられる約1ヶ月間の「IT Base Camp Program」など、スキルやフェーズに合わせた充実の研修コンテンツをご用意しています。 【働き方について】 コンサルタントの稼働は法定内で厳格に管理されています。さらに、自身で毎月の時間外労働の時間を宣言・選択できる「コミットメントスタイル」を導入。個人のライフステージやプライベートの予定に合わせて、長期的に無理なく、プロフェッショナルとしてのバリューを発揮できる環境を整えています。
◆ 必須経験・スキル コンサルティングファームあるいは事業会社におけるにおける実務経験2年以上、かつ以下のいずれかの経験・スキルをお持ちの方 ・金融×Web3の規制・業務知識: ステーブルコインやセキュリティトークンを活用したファンド組成に関する日本の法規制の理解、および金融機関の業務プロセスに関する実務知識 ・ブロックチェーンに関する技術的知識: 主要ブロックチェーンの構造・特徴、および業界トレンドに関する知見 ・新規プロダクト創造に関する経験: 新規プロダクトの戦略策定、PoC、開発等に関する経験 ◆ 歓迎経験・スキル ・ブロックチェーンを活用した金融機関向けのコンサルティング経験 ・銀行、証券等の金融分野における専門資格の保有 ・金融庁との法規制に関する折衝経験
ビジネスコンサルティング、ITコンサルティング、新規事業開発
1000~1100万
自社開発AIソリューションを活用し、企業の業務自動化・生産性向上を推進するコンサルティング型の法人営業。 “受注して終わり”ではなく、導入前の設計から定着支援まで、 顧客の成長に長期的に伴走するスタイル。 <具体的な業務内容> ・新規顧客の開拓(インバウンド/アウトバウンド両方) ・決裁者・経営層への課題ヒアリング/AI活用の提案 ・業務フローの整理、AI導入の要件設計 ・AIプロダクト導入後のフォロー、利用定着の支援 ・顧客データの分析、追加改善・運用提案 ・開発/AIチームとの連携(機能改善、生産性向上提案) ・インサイドセールス〜カスタマーサクセスまで一気通貫で担当
□ 必須要件(MUST) ・法人向けの無形商材(ITソリューション、コンサルティング、SaaS等)の提案営業経験(目安3年以上) ・経営層や部門決裁者に対する直接の商談および折衝経験 ・顧客の業務課題をヒアリングし、業務フロー図への落とし込みや、課題解決のストーリー構築ができる論理的思考力 ・受注後の導入支援やプロジェクト進行管理など、顧客と長期的な関係構築を行った経験 ・ITリテラシー(エンジニアと共通言語で会話ができ、API連携やシステム構成の基礎概念を理解できるレベル)
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600~3000万
業界のリーディングカンパニーを対象に、クライアントが抱える経営課題の解決に取り組んでいただきます。戦略・業務・デジタル等のあらゆる領域において、ベストプラクティスの提示にとどまらず、戦略立案から企画・実行支援にいたるまで、総合的な支援を行っていただきます。 【職務内容】 コンサルタントとしてリーディングカンパニーの様々な経営課題を解決いただきます。 全社戦略/事業戦略及び、戦略実現に向けたオペレーション検討/実行支援等、様々な課題解決を上流から下流まで担当いただきます。 【プロジェクト事例】 ・通信:スマートシティ構想推進に向けた新規事業構想策定支援 ・自動車:EV車普及のための事業領域の検討とロードマップの策定 ・損保:デジタルプロダクト事業の全体営業戦略策定支援 ・製造:自治体が持つ医療データを活用したAI事業企画検討 ・消費財:業務プロセス/システムのグローバル統合支援 ・飲食:大手ファストフード企業の次世代出店戦略策定支援
■必須 ・社会人経験3年以上 ・日本語ビジネスレベル ■歓迎 ・コンサルティングファームでの就業経験 ・経営企画/事業企画等の企画職における業務経験
経営、オペレーション、ITに関するコンサルティング、および実行支援
600~2000万
【職務内容(ミッション)】 世界最大級のプロフェッショナルファームのコンサルティング部門におけるポジションマッチングです。 業界ごとの深い知見と、テクノロジー、リスク、イノベーションなどの専門領域を掛け合わせ、クライアントのビジネス変革から社会課題の解決までをトータルに支援します。 ご応募の段階でポジションを絞り切る必要はありません。これまでのご経験や今後のキャリアプランをお伺いし、選考を通じて最適なインダストリー(業界)またはソリューション(専門領域)をご提案いたします。 【具体的な業務領域の例】 選考を通じて、以下のいずれか、または横断的なプロジェクトへアサインを決定します。 ビジネスイノベーション・新規事業(最先端領域) スマートシティ、宇宙ビジネス、Web3、スポーツイノベーション、気候変動・脱炭素(カーボンニュートラル)、オープンイノベーション推進などの新規ビジネス企画・開発。 インダストリー・コンサルティング 金融、医療・ヘルスケア、製造・自動車、公共・インフラ・エネルギー、TMT(通信・メディア・ハイテク)、流通・消費財など、各業界固有の課題に対するDX推進や事業戦略立案。 ビジネストランスフォーメーション(業務改革) 経理財務・経営管理(FP&A)の高度化、組織人事・チェンジマネジメント、サプライチェーン・調達DX、カスタマーエクスペリエンス(CX/CRM)の戦略策定から実行支援。 テクノロジートランスフォーメーション CIOアドバイザリー、全社ITアーキテクチャ刷新、エマージングテクノロジー(AI・データ分析)の活用支援、グローバル規模での主要ERP・クラウドアプリケーションの導入・定着化。 リスクマネジメント・セキュリティ・ガバナンス サイバーセキュリティ(IT/OT・自動運転・クラウド等)、プライバシー保護、経済安全保障・地政学リスク対応、コーポレートガバナンス改革、ESG・サステナビリティリスク、内部監査支援。
・コンサルティングファームでの実務経験(経験領域・年数は不問) ・SIerやITベンダーでのシステム導入、要件定義、プロジェクトマネジメントのご経験 ・事業会社における以下のいずれかのご経験 経営企画、事業企画、新規事業開発、営業のご経験 経理財務、人事、SCM、マーケティング、内部監査等の特定業務における企画・改善のご経験 セキュリティ、データ分析、AIなどの専門的な知見・実務経験
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550~1500万
◆業界動向 東南アジアハブとして多くの日系企業がシンガポール進出をする中、一部の企業を除いてIT活用は小規模体制で推進されており非日系企業と比較しアジア域内において遅れていることから顧客満足並びに生産性が低下するリスクを抱えています。一方、当地IT部門がある場合もリージョン全体をカバーする必要がありプロジェクトリードないしは専門的知識を保有する人材は常に不足しています。 【業界に与える価値】 Future Global Design(FGD)では、各レイヤーの顧客を支援すべく、IT戦略策定、システム導入の支援からマルチカントリープロジェクトを視野に入れたプロジェクトマネジメント支援を提供しています。進出日系企業のビジネスプロセス全体最適化、ITを活用したスキルアップやサービス向上、IT投資の最適化実現を顧客と共に取り組んでいます。 将来的には非日系、東南アジア全体を含めて本活動を広げていき、顧客の適切なIT投資と活用を支援してまいります。 ◆職務内容 PM/PMO in 東南アジア 東南アジアを対象に金融・物流・小売業界などのクライアントに対して、IT企画やシステム/ソリューション導入フェーズなどのプロジェクトをリードして頂きます。また、これらプロジェクトを通じてクライアントの信頼を獲得し、経営とITの戦略的パートナーとしての地位を確立することが最大のミッションです。 【職務の詳細】 当該ポジションの最初の職務は、シンガポールに進出している日系銀行にて推進・企画中である複数の業務システム開発プロジェクトの横断PMOとして活動して頂きます。 個々のPJそのもののPMOというより、横ぐしでの進捗・課題管理並びに各PJ担当への作業指示・調整がメインの業務となりますが、PM補佐としての指摘・レビューによる支援でも活躍頂く事となります。 横断組織の一員として各PJの検討フェーズから積極的にクライアントのステークホルダー及びベンダーをリードし、プロジェクトの計画と実行においてリスク・コストの両面から最適解を追求しプロジェクトのQCDを達成するのがゴールです。 【役割と期待】 PMO(サブリーダークラス)として、以下の役割を担当して頂きます。 - 複数プロジェクトの横ぐし管理(スケジュール等) - リスクの早期検知と課題管理及び対策検討 - ステークホルダーへのプロジェクト進捗報告 - ユーザー部門、各PJ関係者への作業指示と調整 - ミーティングのアレンジとファシリテーション - クライアント及びベンダーとの信頼関係構築 - 客先半常駐 in シンガポール(希望により日本からリモートでのPJ参画応相談) 【案件事例】 ・日系大手小売り業の業務基幹システム刷新プロジェクトのPMO支援 ・日系メガバンクのアジア・オセアニア拠点における勘定系システム更改プロジェクトのPMO支援 ・日系地銀のシンガポール拠点における業務支援システム開発導入プロジェクト ◆その他条件などについて ・採用後シンガポール現地法人での勤務を想定しています。(赴任に伴い給与の物価水準考慮、家賃補助、教育費一部補助)
応募資格(必須) ・国際プロジェクトリーディングの経験のある方(英語圏海外勤務尚可) ・銀行(国際送金、SWIFT関連、KYC尚可)の業務知識 ・ビジネスレベルの英語力 応募資格(歓迎) ・銀行PJにおけるBA経験 ・海外PJにおけるPMO経験 ・PJ横断管理の経験 求める人物像 ・難しいことをわかりやすく相手に伝える高いコミュニケーション力 ・お客様の要望や状況などを正しく把握し理解する力 ・論理的に物事を考える力 ・難しいことや経験のないことにもひるまない挑戦心 ・自身やチームを成長させようとする向上心 ・最後まで諦めない熱意・バイタリティ ・良いものを取り入れて進化していく柔軟性 ・新しい環境や状況変化への適応力
ITを武器とした課題解決型のコンサルティングサービスの提供。 情報システム構築、ビジネスサポート。
550~1500万
◆業界動向 東南アジアハブとして多くの日系企業がシンガポール進出をする中、一部の企業を除いてIT活用は小規模体制で推進されており非日系企業と比較しアジア域内において遅れていることから顧客満足並びに生産性が低下するリスクを抱えています。一方、当地IT部門がある場合もリージョン全体をカバーする必要がありプロジェクトリードないしは専門的知識を保有する人材は常に不足しています。 【業界に与える価値】 Future Global Design(FGD)では、各レイヤーの顧客を支援すべく、IT戦略策定、システム導入の支援からマルチカントリープロジェクトを視野に入れたプロジェクトマネジメント支援を提供しています。進出日系企業のビジネスプロセス全体最適化、ITを活用したスキルアップやサービス向上、IT投資の最適化実現を顧客と共に取り組んでいます。 将来的には非日系、東南アジア全体を含めて本活動を広げていき、顧客の適切なIT投資と活用を支援してまいります。 ◆職務内容 PM/PMO in 東南アジア 東南アジアを対象に金融・物流・小売業界などのクライアントに対して、IT企画やシステム/ソリューション導入フェーズなどのプロジェクトをリードして頂きます。また、これらプロジェクトを通じてクライアントの信頼を獲得し、経営とITの戦略的パートナーとしての地位を確立することが最大のミッションです。 【職務の詳細】 当該ポジションの最初の職務は、シンガポールに進出している日系小売企業の基幹システム刷新プロジェクトの推進になります。 PMOとして、ソリューション導入フェーズから積極的にクライアントのステークホルダー及びベンダーをリードし、プロジェクトの計画と実行においてリスク・コストの両面から最適解を追求しプロジェクトのQCDを達成するのがゴールです。 【役割と期待】 PMO(リーダー)として、以下の役割を担当して頂きます。 - プロジェクトのスケジュール管理と成果物のレビュー - リスクの早期検知と課題管理及び対策検討 - ステークホルダーへのプロジェクト進捗報告 - ミーティングのアレンジとファシリテーション - クライアント及びベンダーとの信頼関係構築 - 客先半常駐 in シンガポール 【案件事例】 ・日系大手小売業の業務基幹システム刷新プロジェクトのPMO支援 ・本邦メガバンクのアジア・オセアニア拠点における勘定系システム更改プロジェクトのPMO支援 ・本邦地銀のシンガポール拠点における業務支援システム開発導入プロジェクト ◆その他条件などについて ・採用後シンガポール現地法人での勤務を想定しています。(赴任に伴い給与の物価水準考慮、家賃補助、教育費一部補助)
応募資格(必須) ・国際プロジェクトリーディングの経験のある方(英語圏海外勤務尚可) ・小売り業界(百貨店やショッピングモール尚可)の業務知識 ・ビジネスレベルの英語力 応募資格(歓迎) ・システムやインフラの構築経験 ・小売り業界のシステム知見 求める人物像 ・難しいことをわかりやすく相手に伝える高いコミュニケーション力 ・お客様の要望や状況などを正しく把握し理解する力 ・論理的に物事を考える力 ・難しいことや経験のないことにもひるまない挑戦心 ・自身やチームを成長させようとする向上心 ・最後まで諦めない熱意・バイタリティ ・良いものを取り入れて進化していく柔軟性 ・新しい環境や状況変化への適応力
ITを武器とした課題解決型のコンサルティングサービスの提供。 情報システム構築、ビジネスサポート。
500~600万
■募集背景と概要: 事業拡大に伴い、インサイドセールスのスーパーバイザーとしてメンバーのシフト管理、フォロー業務、新規メンバーの面接や業務フロー改善等、インサイドセールスとしての効率的な運営や組織拡大に向けて自分事として働いて頂ける方を募集中。 同社はハイクラス向け転職支援にフォーカスして2022年12月に創業しておりますが、数年内の上場を目指して凄まじい勢いで成長を続けています。 その急成長を支えているのが今回募集しているインサイドセールスであり、企業としての成長を肌で感じられる大変やりがいのあるポジションとなります。 現在のインサイドセールス組織はスーパーバイザー2名、メンバー15名の計17名体制となっており、 入社後の流れとしては、まずメンバーとしてインサイドセールス実務を学んで頂きます(既存システムの使用方法や各事業部の対応方法など)。 キャッチアップが完了した後、スーパーバイザー業務をして頂きますが、業務については既存のスーパーバイザー社員が丁寧に研修をするので、安心してご入社頂けます。 また、最初は既存のスーパーバイザーのサポート的な立場で業務にあたっていただくので、分からないことがあればすぐに確認できる環境で業務を行っていただけます。 ■具体的には ・メンバーのシフト管理 ・メンバーからの質問対応等のフォロー業務 ・メンバーの教育や研修 ・新規メンバーの面接 ・各種KPI管理 ・その他、業務フローや品質改善に向けた仕組み作り
【必須】 ・インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験(育成、シフト管理、品質管理等) ・Excel、Word等の基本的なPCスキル ・チームマネジメントに意欲を持って取り組める方 【歓迎】 ・人材業界(人材紹介・派遣など)での業務経験 ・業務改善やオペレーション構築に主体的に取り組んだ経験 ・コミュニケーションを大切にできる方
人材紹介サービス ・属人的なスキルや偶然だけに頼るのではなく、データと科学的なプロセスに基づいた転職支援を実現することで、再現性のある高い成果を提供 ・エージェントとしての専門性と、エンジニアやマーケターといった多様な職種の知見を組み合わせ、個人と企業の可能性を引き出す伴走者として成長を支え、日本一の転職支援企業となることを本気で追求中
480~2500万
【仕事内容】 \5部門で選考会を実施!1日で選考完結/ ■選考会日程(実施方法:オンライン) ①IES:4/9(木)・4/10(金)18:00-20:00(面接時間60分) ②CMT:4/10(金)17:00-21:00(面接時間60分) ③FS:4/11(土)9:30~19:00(面接時間90分) ※①~③いずれかの参加となりますので応募時に希望をお伝えください。 ※面接時間については書類選考後に確定しますのでスケジュール確保をお願い致します。 ■各選考領域について ①IES 業界横断でエンジニア・コンサルタントを要する技術集団組織です。部門の中で、技術分野・役割でポジションが分かれているのが特徴です。 例)モバイル/アジャイル/モダナイゼーション/PM、等 ②CMT ハイテク・通信業界など、ITに明るい顧客のITコンサルを担う部隊です。誰もが耳にしたことのある、日本のIT先端案件に携わることができます。 ③FS 金融業界向けのITコンサル~開発実装まで支援します。世界初のフルクラウドバンキングシステム(「みんなの銀行」)案件など大規模案件が特徴です。 ■キャリアパス ・入社される方のスキルに合わせて案件アサインいたします。 ・社員1人1人にピープルリード(社員向けキャリアアドバイザー)がついておりキャリア構築をサポート、希望案件の相談が可能です。 ・全世界のオープンポジションへ応募できる「キャリアマーケットプレイス制度」があります。 ・研修コース2万以上、研修制度も充実しています。 ■独自の働き方改革 社長直轄で2015年から開始した組織風土改革“Project PRIDE”により、有給取得率84%/女性比率30.4%へ増加、離職率半減/残業時間減少の改善が進んでおります。 <取組例> ・18時以降の会議原則禁止 ・残業ルール厳格化 ・短日短時間勤務制度の導入
【必要業務経験】 ■必須条件: ITに関する何かしらのご経験をお持ちの方
■事業内容/会社の特徴: ・業界別の課題への深い知見・AIなどの先端テクノロジーのノウハウを持って経営戦略~オペレーション改革まで一気通貫で対応する「ストラテジー & コンサルティング」 ・成長をもたらすエクスペリエンスの設計・構築・コミュニケーション・運用をテクノロジーと深い洞察で”顧客起点”のビジネス改革を行う「ソング」 ・最先端のテクノロジーと国内外の知識・経験を駆使し、構築から実現、保守運用から更なる改革までテクノロジードリブンで継続支援する「テクノロジー」 。
580~2000万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓これまでのご経験に基づき、最適な部門(インダストリー/サービスライン)でのコンサルティング業務 ✓事業戦略・経営戦略の策定、および中期IT戦略・グランドデザインの立案 ✓新規事業立ち上げに伴う業務設計から、基幹システムの構築・運用改善支援 ✓ERP(SAP等)を活用したグローバル経営管理基盤の高度化や、海外拠点への導入支援 ✓IoT、モバイル、マーケティング領域におけるデジタル変革(DX)の推進 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓日系グローバル企業の海外現地オペレーション立ち上げおよび業務変革支援 ✓購買構造改革による大規模なコスト削減プロジェクトの企画・実行 ✓マーケティング業務のアセスメントおよび顧客体験(CX)変革支援 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓アビームに興味はあるが、自身のスキルがどのユニットで最も活かせるか客観的な提案を受けたい方 ✓戦略から実行まで一貫して携わりたいが、現時点で特定の業界やソリューションを絞りきれていない方 ✓事業会社での専門経験を、コンサルタントとしてどう転用できるかキャリアの壁打ちをしたい方 ✓グローバルなプロジェクトに挑戦し、日本発の知見を世界へ発信したいという意欲をお持ちの方
必須条件(MUST) ✓コンサルティングファーム、SIer、または事業会社における各専門領域の実務経験 ✓論理的思考力、コミュニケーション能力、および各プロジェクトでの主体的な推進経験 歓迎条件(WANT) ✓公認会計士、中小企業診断士、PMP、SAP認定資格などの専門資格 ✓英語力(海外プロジェクトやグローバル案件での活躍を志向される方)
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