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エージェント求人

408562667/【広島】カスタマーサービス〈上場企業〉

400~600

株式会社ミロク情報サービス

広島県広島市

職務内容

職種

  • ネットワークエンジニア

  • インバウンドコールスタッフ

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • 導入支援
  • PC/Web
  • ソフトウェア
  • 開発
  • 営業
  • 設置サポート
  • 会計
  • ネットワーク

【職務概要】 同社にて下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 カスタマーサービス(CS)として、業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。具体的には以下のような業務です。 ・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など) ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員・社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート など ※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。 ※顧客は会計事務所、中堅・中小企業が中心です。 ■入社後の流れ: 中途社員向けのWeb研修を受けていただき、現場でも既存社員との同行などを通じて少しずつ専門性を高めていくことができます。会社全体として研修プログラムは充実しており、入社後2年目くらいまで定期的に研修プログラムを受講いただいています。

求める能力・経験

  • PC/Web
  • 自動車/輸送機械
  • 教育
  • 営業
  • Web/ITサービス
  • ネットワーク
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車

【必須】 ・普通運転自動車免許をお持ちの方(運転ができる方) ・IT・ネットワーク関連の知見/経験をお持ちの方(例)テクニカルサポート、ヘルプデスクの経験者、ITサービスの営業経験者、情報系の専攻を卒業した方 【尚可】 ・テクニカルサポートやヘルプデスクの経験、PC、ネットワークの基礎知識がある方 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

400万円〜600万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分) ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

124日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始、慶弔、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:400万円~600万円 賃金形態:月給制 月額:250000円~ 賞与:年2回(7月・12月) 昇給:年1回(4月)

勤務地

配属先

転勤

広島県勤務

住所

広島県広島市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

広島県広島市中区袋町4-25 明治安田広島ビル8F 広島電鉄1号線「袋町」駅より徒歩2分

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

各種社会保険完備、通勤手当(全額支給)、家族手当(配偶者:5,000円、配偶者以外:2,000円)、住宅手当(勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる)、寮社宅(規定あり)、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【広島】リーダー候補/自治体向けSE(介護福祉担当)◎日立グループ◎フレックス

    500~750

    株式会社日立ソリューションズ西日本広島県広島市
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    仕事内容

    最前線でクラウドやデータ利活用などの先端技術に携わっていただくリーダーを募集します。 【詳細】◆自治体業務における事務処理システム(介護保険、後期高齢者医療)の導入および運用 ◆自治体(政令市,一般市町)のパッケージシステム導入、維持保守や開発◆顧客と会話しながらの要件定義や基本設計などの上流工程作業、業務改善提案◆システムの維持保守作業や顧客からの問合せ対応・ヘルプデスク作業◆生成AI,AI-OCR,データ分析などの先端技術を活用した自治体業務のデジタル化・業務効率化の企画および提案◆既存のヘルプデスク業務や維持保守プロセスへのAIチャットボット導入やRPA活用等、自部署内のDX推進

    求める能力・経験

    【いずれか必須】◆基本情報技術者試験またはシステムの導入や開発、維持保守作業に3年以上従事した実務経験 ◆5人月以上のシステム導入や開発、維持保守プロジェクトにおけるリーダー経験 ◆自治体の業務システム導入や開発、維持保守作業に従事した経験(民間企業の業務パッケージシステムも可) 【歓迎】◆応用情報技術者試験◆PMP(Project Management Professional)資格◆10人月以上のシステム導入、開発、もしくは維持保守プロジェクトにおいて、リーダーとしての取り纏め経験◆公共分野(特に自治体の事務が望ましい)の事務作業を主導した経験◆リーダースキル◆AI活用スキル◆顧客・社内提案スキル

    事業内容

    ■情報システムコンサルテーションサービス、システムの構築/保守サービス、  パッケージ開発/販売、データベースや大規模向けワークフロー製品の開発、  情報処理機器及びネットワーク機器の販売、各種保守/工事を手掛けています。

  • エージェント求人

    「広島/西区」システムエンジニア/完全未経験OK★/転勤なし/安心の長期研修・専門技術習得可◎

    350~500

    • プロジェクト
    • 製品
    • 障害対応
    • 運用保守
    • プロジェクト推進
    • ヒアリング
    • 顧客折衝
    • 問い合わせ対応
    • IoT
    • 導入支援
    • システム保守点検
    • 導入サポートコンサルティング
    • 顧客対応
    • 自社システム保守運用
    • 仕様設計
    • 製品仕様説明
    • アフターフォロー
    • 商品/サービスアフターフォロー
    • 報告書作成
    • 社内ヘルプデスク
    • Windows
    • PC/Web
    • システム監視
    • データベース
    • Linux
    • クラウド
    • SQL
    • 提案
    • Amazon Web Serv...
    • Azure
    • Python
    • 情報セキュリティ
    • ネットワーク
    株式会社トーショー広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    ▼お仕事内容 当ポジションは自社販売している大型IoT製品や薬剤システムの運用~保守を担うシステムエンジニア職となっております。 未経験からチャレンジできる事に加えて、メーカー直雇用という貴重な求人となっております。 IT領域へキャリアチェンジされたい方歓迎しております! 【業務内容】 お客様との仕様打合せや現地でのシステムカスタマイズも発生するため、社内でのデスクワークが6割、お客様先での業務が4割ほどとなります。また、外部のITベンダーとの打ち合わせ等もあるため、関係者が多いのも当職種の特徴の一つとなります。 最初は一つの製品を担当いただきシステムと製品専門性を高めて頂きますが、経験に応じて他のシステムや対応範囲を広げて頂きます。 【ポジションの魅力】 ・長期間の研修を用意しているため職種未経験&技術的な知識が全く無い方でも立ち上りが可能となっております。 ・業界トップクラスの調剤システムやIoT製品を扱っており、業務を通して最新の技術に触れることが可能です。 ・正社員登用は前提の採用です。就業態度に問題がなければ原則登用となり、業界トップクラスシェアを誇る優良企業の正社員として安定就業が可能です。(登用率98%、試験ノルマなし) 【同社の魅力】 ◆医療業界に貢献: 最新のIoT技術に注力しており、これまで人の手でアナログに行われていた薬剤管理を、全自動で管理、調整、計測、分包まで対応可能にしました。当社の製品やシステムが、24時間止めてはならない医療現場の安心安全や、医療従事者の負担軽減に大きく貢献しています。 ◆高いシェアを持つ製品: 調剤というニッチな分野で、業界トップクラスのシェアを誇る製品が多数あります。寡占市場だからこそ、競合製品を使っている顧客からいかにシェアを獲得するか試行錯誤する面白さがあります。 システムエンジニア ITエンジニア システム運用 システム保守 システム導入 システムサポート ITサポート テクニカルサポート カスタマーサポート カスタマーエンジニア 導入支援 システム設定 システムカスタマイズ 運用改善 要件ヒアリング 顧客折衝 仕様打合せ ベンダー調整 プロジェクト推進 現地対応 導入立会 障害対応 問い合わせ対応 保守運用 システム管理 業務改善 IT化推進 DX推進 医療システム運用 IoTシステム運用

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・何かしらのIT資格をお持ちの方 ※自己学習経験者も歓迎いたしますが、その場合は、詳細を記載のうえご応募お願いします

    事業内容

    1.病院薬局・調剤薬局の設備及び機器の製造・販売・卸売 2.薬局環境設備器具及び薬剤包装機各種の製造・販売・卸売 3.医用総合機材の製造・販売・卸売

  • エージェント求人

    【インフラエンジニア】運用保守・監視/多彩なキャリアパス/充実の学習支援/ワークライフバランス

    348~491

    株式会社アイエスエフネット広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事の内容】: ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当頂きます。 ■職務概要: ご入社後のヒアリングも踏まえ、ご経験や入社時期によってエンジニアとして成長できるプロジェクトを決定します。プロジェクト先は大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及ぶ事も多いです。またデータセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーにおけるテクニカルサポートから設計構築まで経験可能です。ご経験に応じ、将来的にはネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です。 ■プロジェクト例: ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・Windowsサーバの維持保守業務 ・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務 ・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000212934)

    求める能力・経験

    ・以下いずれかのご経験が3か月以上の方  -何らかのITインフラ経験  -ヘルプデスク業務  -テクニカルサポート  -ITインフラ監視運用  -社内ネットワークや配線などの経験  -PCや複合機のセットアップ経験  -SQLサーバー、VBA知見のある方 ※人物重視/真面目に業務に取り組んでいただける方を募集

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【サーバ・クラウドエンジニア】中四国エリア/設計構築/上流工程/社会貢献

    550~750

    NECフィールディング株式会社広島県広島市
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    仕事内容

    ■業務内容 官公庁・医療機関・エンタープライズ企業など、公共性と専門性の高い領域に対し、顧客要件をもとに、価値創造につながるICTインフラ(サーバ、セキュリティ、ネットワーク等)の導入プロジェクトにおいて、サーバの設計・構築業務を担当いただきます。 オンプレミスからクラウドまで、幅広い環境に対応することで、技術力と課題解決力を磨きながら、社会に貢献できるポジションです。 【業務詳細】 仮想化基盤(VMware、Hyper-V等)やオンプレミスサーバの設計・構築 クラウドサービス(AWS、Azure等)の導入に関わる設計・構築 認証基盤、ウイルス対策などのセキュリティ製品の設計・構築 提案段階における製品選定、構成検討、サイジングなどの営業支援活動 ビジネスパートナー(BP)との連携による進捗・品質管理 顧客との技術的な折衝や課題ヒアリング ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000202260)

    求める能力・経験

    ■求める経験・スキル・知識 サーバ設計・構築の実務経験 └ リーダー:5年以上/メンバー:3年以上を目安 Windows/Linux環境での構築経験 仮想化基盤(VMware、Hyper-V等)またはクラウド環境(AWS、Azure等)に関する知識 チームでの業務遂行経験(BPや社内関係者との連携) ■資格 特定の資格は不問ですが、サーバ技術に関する基礎知識を有する方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【ネットワークエンジニア】設計構築リーダー/公共性・専門性の高いICTインフラ/提案~構築~運用

    550~750

    NECフィールディング株式会社広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 官公庁・医療機関・エンタープライズ企業など、公共性と専門性の高い領域に対し、顧客要件をもとに、価値創造につながるICTインフラ(ネットワーク、サーバ、セキュリティ等)の導入プロジェクトにおいて、ネットワーク設計・構築業務を担当いただきます。 提案段階から構築・運用まで、幅広いフェーズに関わることで、技術力と課題解決力を磨きながら、社会に貢献できるポジションです。 【業務詳細】 有線/無線ネットワークの設計・構築(LAN、WAN、Wi-Fi等) ファイアウォール、認証装置などのセキュリティ製品の設計・構築 提案段階における製品選定、サイジング、技術支援などの営業支援活動 ビジネスパートナー(BP)との連携による進捗・品質管理 顧客との技術的な折衝や課題ヒアリング ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000202261)

    求める能力・経験

    ■求める経験・スキル・知識 ネットワークの設計・構築経験 └ リーダー:5年以上/メンバー:3年以上を目安 基本的なTCP/IP、ルーティング、スイッチングの知識 チームでの業務遂行経験(BPや社内関係者との連携) ■資格 特定の資格は不問ですが、ネットワーク技術に関する基礎知識を有する方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【インフラエンジニア:広島】フルリモート有 ※AWS、Azure、VMware ESXiなどモダン案

    360~750

    アクサス株式会社広島県広島市
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    仕事内容

    インフラ案件の全体プロセス(企画、設計、構築、運用)または一部を、大手企業を中心とするクライアント向けに提供します。 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000084008)

    求める能力・経験

    ・インフラエンジニアとしての業務経験(運用フェーズ以上を1年以上)

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【広島市/カスタマーエンジニア/保守運用】リモート一部可能/年休123日

    400~500

    株式会社ソルコム広島県広島市
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    仕事内容

    通信インフラ事業を行う当社にて、カスタマーエンジニアをお任せします。Linux/Windows等のサーバ、ネットワーク機器の設計構築の経験等を活かし、お客様設備のサポートを担当いただきます。 【お客様】東証プライム上場企業(大手通信会社、大手建材メーカー、精密電子部品大手)中国エリアの自治体、文教(高等学校、大学) 【具体的な業務内容】 ■Windows/Linuxサーバー、VMware等の仮想化環境の運用サポート ■NW機器、FW、帯域制御装置等のアプライアンス機器の運用サポート ■現地でのトラブルシューティング及びお客様対応、保守ドキュメント作成 等 *建物の加工/改変等の対応はございません。

    求める能力・経験

    【必須】■サーバ(Windows/Linux)、Cisco等NW装置の保守運用経験(年数不問)■クラウドオペレータへの転向意欲 【歓迎】■仮想化環境(VMware)の運用経験■NW機器の設定経験 【入社後の流れ】 中国エリアのお客様に向けたカスタマエンジニアとして活躍頂く予定です。 【働く環境の魅力】 ■ワークライフバランス:年間休日143.5日、定時17時、フレックス制と、自己研鑽やプライベートの時間もしっかり確保できます。 ■高い定着率:手厚い住宅補助や退職金・年金制度により、長期的な就業が可能な環境です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【広島】BIMルーム管理者~世界注目のAI半導体工場建設をBIMで主導~

    382~600

    株式会社ダイスネクスト東京都渋谷区, 広島県東広島市
    もっと見る

    仕事内容

    総合建設会社(ゼネコン)である「株式会社フジタ」が東広島エリアで手がける、超大型建築プロジェクトにおいて、BIMルーム(最先端の3Dモデルを用いて打ち合わせを行う特設会議室)の管理者としてご活躍いただき ます。 BIMルームの運営・環境づくり:現場の技術者や協力会社がBIMモデルを見ながら打ち合わせを行う会議室(BIMルーム)の維持・管理を行います。 ・会議システムや、3Dモデルを投影する大型モニター等の各種機器の操作・接続サポート ・会議で使用するBIMデータ・資料の事前準備、および会議後のデータ保存・管理 ・BIMルーム全体のスケジュール管理(会議の予約受付や調整)

    求める能力・経験

    【必須】■Revit経験 【歓迎】◆大規模なプロジェクトや組織において、事務局(PMOアシスタント、営業事務リーダー等)として、複数の関係者とスケジュールやデータの調整をしてきた経験◆BIM(Revit等)や3D CAD(T-fas、Rebro、Tekla等)の使用経験(スクール・独学可) 【人物像】●どんなデータが必要かを先回りして判断し、下準備(段取り)ができる方●技術者たちの「やりたいこと」を汲み取る、柔軟なサポートができる方

    事業内容

    1.BIM(Revit)ソフトによる建築工事の設計・施工・維持管理に係る各種維持管理業務2.CAD・BIMソフトの導入支援及び操作技術の教育事業 3.建築現場におけるDX推進業務

  • 企業ダイレクト

    【広島】BIMルーム管理者(契約社員)/世界注目超大型開発PJTの舞台を支える

    330~500

    株式会社ダイスネクスト東京都渋谷区, 広島県東広島市
    もっと見る

    仕事内容

    総合建設会社(ゼネコン)である「株式会社フジタ」が東広島エリアで手がける、超大型建築プロジェクトにおいて、BIMルーム(最先端の3Dモデルを用いて打ち合わせを行う特設会議室)の管理者としてご活躍いただき ます。 BIMルームの運営・環境づくり:現場の技術者や協力会社がBIMモデルを見ながら打ち合わせを行う会議室(BIMルーム)の維持・管理を行います。 ・会議システムや、3Dモデルを投影する大型モニター等の各種機器の操作・接続サポート ・会議で使用するBIMデータ・資料の事前準備、および会議後のデータ保存・管理 ・BIMルーム全体のスケジュール管理(会議の予約受付や調整)

    求める能力・経験

    【必須】■建築知識をお持ちの方(専門・大学で建築分野を学んだ方、建築業界での実務経験)■PCスキル(会議中のデバイス操作、モニターへの図面投影、スイッチングなどを実施頂きます) 【歓迎】◆大規模なプロジェクトや組織において、事務局(PMOアシスタント、営業事務リーダー等)として、複数の関係者とスケジュールやデータの調整をしてきた経験◆BIM(Revit等)や3D CAD(T-fas、Rebro、Tekla等)の使用経験(スクール・独学可) 【人物像】●どんなデータが必要かを先回りして判断し、下準備(段取り)ができる方●技術者たちの「やりたいこと」を汲み取る、柔軟なサポートができる方

    事業内容

    1.BIM(Revit)ソフトによる建築工事の設計・施工・維持管理に係る各種維持管理業務2.CAD・BIMソフトの導入支援及び操作技術の教育事業 3.建築現場におけるDX推進業務

  • 企業ダイレクト

    【三原/SE】大手と直取引の安定基盤/上流経験も積めます/月残業20H未満

    400~500

    有限会社マツダデータ広島県三原市
    もっと見る

    仕事内容

    三菱重工機械システム様の開発現場にて、社内向け業務管理システムや設計効率化ツールのシステム開発を担います。単なるコーダーではなく、当社の将来を担うコアメンバーとして顧客の事業を支える重要な役割です。 顧客先(三菱重工機械システム様)での設計・開発を行います。即戦力となる方は早期で上流工程(詳細設計や要件定義)をお任せしますが、経験の浅い方はまずは既存システムのバグ修正やテスト、Excelマクロの改修等からスタートしていただきます。顧客先の現場で孤立する心配はありません。代表と既存メンバーも参画しており、同じフロアで顧客の要望を直接伺いながら協力してプロジェクトを進めるのでご安心ください。

    求める能力・経験

    【必須】プログラミングの実務経験3年以上(言語不問) 【歓迎】.NET、C++、C#の開発経験、SQLの知識 ※UIJターンで三原に根付いて働きたい方、情報系を専攻しブランクがある方も歓迎します。 「大規模案件の歯車になっている」「評価が見えず将来が不安」という悩みはありませんか?当社なら代表の傍で働き、頑張りがダイレクトに評価・給与へ反映されます。使用言語は不問。顧客の要望を形にするため、既存スキルを活かしつつ、先輩のOJTを通じて「現場で本当に役立つ技術」を安心して習得し、長く活躍できる環境です。平均残業時間も20H未満なのでスキルアップとプライベートの両立を叶えられる環境です。

    事業内容

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