デジタル業務改革コンサルタント　

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• エージェント求人

  年収400～680万円／未経験可・DX推進コンサル

  400~680万

  • 提案
  • 分析
  • 市場/地域実勢調査
  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • 課題/ボトルネック特定
  • 進捗管理
  • 導入支援
  • マーケティング戦略策定
  • マーケティング
  • 開発
  • 戦略立案
  • ツール導入
  • パッケージ導入
  • マネージャー
  • 新規事業
  • プロダクト開発
  • 市場調査
  • UX改善
  • ターゲット設定
  • プロジェクト

  株式会社プロジェクトホールディングス東京都港区

  年収400～680万円／未経験可・DX推進コンサル気になる

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  仕事内容

  プロジェクトホールディングスにて、 大手企業のDX推進を支援します。 戦略立案だけでなく、 顧客の中に入り込み、経営執行まで伴走します。 【業務内容】 ・大手企業のDX推進支援 ・マーケティングDX推進 ・新規事業立ち上げ支援 ・UX改善支援 ・プロダクト開発支援 ・UI／UX改善 ・ユーザビリティテスト ・経営層との対話による課題特定 ・構想の具体化 ・ターゲット設定 ・ペルソナ分析 ・市場調査 ・マーケティング戦略策定 ・SNS、オウンドメディア等の実行支援 ・CRMパッケージ導入支援 ・SFAツール導入支援 ・データに基づく改善提案 ・プロジェクト進捗管理 ・ステークホルダーとの合意形成 【キャリア・成長環境】 ・未経験から2年で年収1,000万円超の事例あり ・入社2年で部長昇格の事例あり ・社会人4年目で執行役員の事例あり ・20代マネージャー多数 ・半年に1回の評価 ・昇格、昇給の上限なし 【ポジション特性】 ・東証グロース上場 ・平均年齢27歳 ・年間休日128日 ・フレックスタイム制 ・住宅手当あり

  求める能力・経験

  ・指定大学群（MARCH・関関同立・地方国公立以上）を卒業されている方 ・論理的な対話ができ、質問に対して簡潔に回答できる方 ・当社のビジョン「プロジェクト型社会の創出」に共感できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【BCG・DI・DTC・NRI】戦略×IT・デジタル上流ポジション（厳選4社）のご紹介

  700~5000万

  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略策定
  • IT戦略立案
  • 経営/戦略コンサルティング

  ボストン・コンサルティング・グループ、ドリームインキュベータ、デロイト トーマツ コンサルティング、野村総合研究所東京都中央区

  【BCG・DI・DTC・NRI】戦略×IT・デジタル上流ポジション（厳選4社）のご紹介気になる

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  仕事内容

  【1】ボストン・コンサルティング・グループ（BCG） Technology & Digital Advantage（TDA） BCGにおけるデジタル・テクノロジー領域の中核組織として、 戦略とテクノロジーを融合しながら全社変革をリードするポジションです。 【主な支援領域】 ・DX戦略／デジタル戦略の立案 ・新規デジタル事業・サービス構想 ・全社ITロードマップ策定 ・ITガバナンス／組織変革支援 ・アジャイル型経営・組織への変革 ・データ／AI活用による価値創出 【特徴】 ・戦略案件とデジタル実装の高度な融合 ・業界横断のトップティア案件に関与可能 ・グローバル水準のプロフェッショナル環境 【2】ドリームインキュベータ（DI） Technology & Amplify（T&A） 戦略コンサルティングに加え、テクノロジーを活用した企業価値の増幅（Amplify）を担うポジションです。 構想から実行・実装まで一気通貫で支援します。 【主な支援領域】 ・新規事業・デジタル事業戦略立案 ・DXによる既存事業変革支援 ・テクノロジーを活用した経営課題解決 ・事業構想〜実行フェーズの伴走支援 【特徴】 ・戦略×事業創出×テクノロジーの融合領域 ・高い裁量と事業プロデュース機会 ・クライアントと一体での変革推進 【3】デロイト トーマツ コンサルティング（DTC） Technology Strategy & Transformation（TS&T） 企業のテクノロジー戦略および全社変革を、戦略レイヤーから実行まで支援する組織です。 経営とITの橋渡し役として変革をリードします。 【主な支援領域】 ・IT戦略／デジタル戦略策定 ・基幹システム刷新構想・PMO支援 ・IT組織・ガバナンス改革 ・クラウド／データ活用戦略策定 ・全社トランスフォーメーション支援 【特徴】 ・大規模トランスフォーメーション案件多数 ・構想〜実行まで幅広い関与機会 ・グローバルプロジェクトへの参画可能性 【4】野村総合研究所（NRI） ITマネジメントコンサルティング分野 企業のIT戦略・マネジメント高度化を通じて、経営変革を支援するポジションです。 戦略とIT運営の両面から企業基盤の高度化を担います。 【主な支援領域】 ・IT戦略立案およびIT投資最適化 ・システム企画構想・アーキテクチャ設計支援 ・ITガバナンス／組織設計 ・大規模ITプロジェクトマネジメント支援 ・デジタル活用による業務改革支援 【特徴】 ・日本企業のIT戦略中枢に深く関与 ・上流〜運用まで一貫した支援機会 ・長期的な顧客リレーションに基づく支援体制

  求める能力・経験

  特になし

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収600～1500万円／FLUX戦略・AIコンサル

  600~1500万

  • プロジェクト推進
  • 新規事業
  • マネジメント
  • システム要件定義
  • プロダクト開発
  • 開発
  • 組織開発
  • Flux
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • 要件定義
  • 提案
  • 営業

  株式会社FLUX東京都渋谷区

  年収600～1500万円／FLUX戦略・AIコンサル気になる

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  仕事内容

  FLUXにて、エンタープライズ企業向けの 伴走支援型コンサルティングを担当します。 Insight事業の新規事業成長を担い、 コンサルティングと事業開発の両面に関わります。 【業務内容】 ・新規事業の立ち上げ支援 ・事業グロース支援 ・AI活用による業務効率化支援 ・デジタルマーケティングの実行、改善支援 ・FLUXでの実践に基づくコンサルティング ・ITを活用した業務改革支援 ・DX／IT化プロジェクト推進 ・システム要件定義支援 ・開発支援 ・コンサルティングサービス開発 ・プロダクト開発 ・組織開発 ・自社新規事業の事業開発 【担当領域】 ・日本を代表するエンタープライズ企業 ・戦略策定 ・業務改革 ・AI活用 ・DX／IT化 ・デジタルマーケティング ・プロダクトマネジメント ・事業開発 【ポジション特性】 ・年収600～1500万円 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・カジュアル面談OK ・最短2週間で内定可能 ・フレックスタイム制 ・ハイブリッド勤務推奨 ・副業可能

  求める能力・経験

  ▼下記いずれかのご経験 ・大手企業の経営層や意思決定者に対する提案・営業経験 ・IT業界での実務経験が3年以上ある方 ※上流工程の経験があるとなおよし

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収800～1200万円／金融IT最上流PM・Mgr候補

  800~1200万

  • マネジメント
  • チーフ
  • PMO
  • 保険
  • 設計支援
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • 業務設計
  • 要件定義
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • ベンダー選定
  • 導入支援

  サインポスト株式会社東京都中央区

  年収800～1200万円／金融IT最上流PM・Mgr候補気になる

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  仕事内容

  サインポストにて、金融業界向けの ITコンサルティングを担当します。 顧客組織の「一員」として、 上流工程から実行支援まで幅広く携わります。 【業務内容】 ・金融業界向けIT課題解決支援 ・銀行、保険、クレジットカード向け支援 ・資産運用会社向け支援 ・IT構想策定 ・ベンダー選定 ・導入支援 ・業務要件定義 ・プロジェクト推進支援 ・IT統合計画策定、実行支援 ・RPA導入、業務設計支援 ・AIチャットボット導入支援 ・改善提案 ・具体施策の立案、推進 ・システム導入後の継続フォロー ・若手メンバーの育成 ・ナレッジ共有 ・大規模PJのPM／PMO ・複数案件の横断マネジメント ・提案活動 ・新規事業領域への参画 【案件事例】 ・大手銀行の新規サービス立ち上げ支援 ・大手銀行のRPA導入、業務設計支援 ・大手保険会社のAIチャットボット導入 ・地方銀行のIT統合計画策定、実行支援 ・地方自治体のマイナンバー関連DX推進 【ポジション特性】 ・東証スタンダード上場 ・プライム案件9割以上 ・創業以来200社以上の金融、公共機関と直接取引 ・売上だけでなく顧客の声も評価 ・マネジメント／チーフのキャリア選択可 ・月平均残業20～25時間程

  求める能力・経験

  【応募条件】 ・金融機関のITプロジェクトに携わったご経験をお持ちの方 ・PM／PLなどプロジェクトをリードしたご経験をお持ちの方

  事業内容

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• エージェント求人

  年収450～800万円／HubSpot導入ITコンサル

  450~800万

  • IT戦略立案
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • IT戦略策定
  • 課題/ボトルネック特定
  • ヒアリング
  • BIツール
  • データ分析
  • 分析
  • HubSpot
  • マーケティング
  • 要件定義
  • IT戦略コンサルティング
  • 担当者
  • 戦略立案
  • カスタマーサクセス設計
  • PC/Web
  • 法人営業
  • 営業
  • インサイドセールス/電話営業
  • 制作
  • Webサイト制作

  ナウビレッジ株式会社東京都港区

  年収450～800万円／HubSpot導入ITコンサル気になる

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  仕事内容

  ナウビレッジにて、 HubSpotを活用したITコンサルティングを担当します。 CRM／MA活用を軸に、 戦略立案から実装、定着まで一気通貫で支援します。 【業務内容】 ・クライアントへの課題ヒアリング ・現状分析 ・要件定義 ・事業状況、業務フローの整理 ・HubSpot活用課題の整理 ・ビジネスプロセス上のボトルネック特定 ・CRM、MA活用戦略の設計 ・外部システムとのAPI連携設計 ・データモデル設計 ・外部ツール、拡張アプリとの連携検討 ・HubSpot導入、構築の推進 ・ワークフロー自動化 ・パイプライン設計 ・データマイグレーション実行 ・BIツール、HubSpotデータを用いたKPI分析 ・ダッシュボード、レポート作成 ・クライアント担当者へのトレーニング ・運用サポート ・内製化支援 【支援領域】 ・HubSpot導入、活用支援 ・CRM／MA導入、運用 ・マーケティングDX ・データ分析 ・IT戦略策定 ・マーケティング施策の自動化、効率化 【ポジション特性】 ・HubSpot Diamond Partner ・国内約257社中、上位4社のみ認定 ・2025年TOKYO PRO Market上場 ・2020年創業から400社以上の支援実績 ・部署人数：17名

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ 以下のいずれかの経験をお持ちの方（1年以上） ・法人営業経験（フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど） ・コンサルティング経験（戦略、業務、ITなど） ・マーケティングの中でも以下のご経験（インハウスマーケティング・広告代理店不問） 　└CRMやMAツールの導入・運用やWebサイト制作経験　など

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【東京/DXエンジニア】RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤/リモート利用率86%

  456~690万

  

  株式会社ＫＹＯＳＯ東京都23区内, 東京都港区

  【東京/DXエンジニア】RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤/リモート利用率86%気になる

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  仕事内容

  【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 【キャリアパス】■コードを書く力に加え、「提案力」や「BPR（業務改革）スキル」を習得可能。市場から長期的に重宝される「DX推進のプロ」へのキャリアパスを支援。 ■入社後はスキルに応じて開発・保守領域からスタートし、徐々に顧客ヒアリング、要件定義などの上流工程へステップアップ、PL/PM業務へのキャリアアップも可能です。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■開発経験4年前後(言語: ローコード/Java/C#/PHP） ■社外向けDX化にてヒアリングから開発、運用、保守などの一連の経験 【歓迎】■リーダー経験　■業務に必要となった資格を取得した実績 【魅力】地域有力企業のDX戦略立案から実行までを伴走支援。前年度比150%で急拡大するプロジェクトの中核人材として、顧客のLTV最大化を目指します。最大の魅力は「コンサル×実装」の両輪を担えること。大手SIerとは異なり、エンドユーザーと直接のヒアリングからの課題特定、、最適なツールをベンダーフリーで選定・提案できます。組織拡大期ならではのチーム構築や地域社会への貢献も実感できる環境です。

  事業内容

  システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入　等

• エージェント求人

  組織人事コンサル◤アビームコンサルティング◢人事戦略×グローバル×ＩＴ｜制度改革

  691~2500万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 人事
  • BPO
  • コンサルティング業務
  • 中途採用

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  組織人事コンサル◤アビームコンサルティング◢人事戦略×グローバル×ＩＴ｜制度改革気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・日本発のグローバルコンサルティングファームとして、経営戦略からIT導入、実行まで一気通貫で支援。 ・従業員数8,816名、連結売上高1,598億円を誇り、国内外で圧倒的な実績を持つ最大級のファーム。 ・東京ミッドタウン八重洲に本社を構え、最新トレンドを取り入れた洗練された最先端の就業環境を提供。 ・中途採用比率が50％を超えており、多様なバックグラウンドを持つ中途入社者が馴染みやすい環境。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・クライアントの経営戦略とリンクした人事戦略の策定、および最適な等級・報酬・評価制度の設計。 ・タレントマネジメントの実現や、IT・デジタル技術をベースにした人事業務プロセスの導入・改善。 ・従業員のエンゲージメント向上施策の策定、および組織人事領域における持続可能な変革の伴走支援。 ・適性に基づき、グローバル人材マネジメント基盤の構築や、人事システムの基本構想策定を牽引。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手消費財や電機メーカーに対する、グローバル人材マネジメント・人的経営基盤の構築支援。 ・大手金融業や航空会社系旅行会社における、企業合併に伴う組織人事体系・人事業務の統合推進。 ・大手商社を対象とした、デジタル技術を活用した「小さな本社」を実現する業務プロセスの構築。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅最高年収2,500万円！個人の成果や市場価値をダイレクトに反映する、業界トップクラスの報酬。 ✅フルフレックス制やリモートワーク制度が充実しており、柔軟で裁量の大きい働き方を実現可能。 ✅未経験からコンサルへ！SIer、人事、BPOなど人事領域の経験が2年以上あれば挑戦可能。 ✅若手からの海外駐在チャンスも！日系企業のグローバルロールアウトや人材マネジメント案件が豊富。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・日本に本社を置くため意思決定が非常に迅速で、日系企業のグローバル展開をリードできる強み。 ・中途入社向けのクラス別研修、自己学習ツール、部門独自の勉強会など、手厚い育成環境を凝縮。 ・部門上位者のカウンセラーとプロジェクト上位者が相互に連携し、確実に成長を支える独自の支援制度。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  大卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  会計ＩＴコンサル◤アビームコンサルティング◢ＣＦＯ支援×構想策定×経理ＤＸ｜ＳＩｅｒ歓迎

  691~2500万

  • 経理
  • 会計
  • 財務
  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • 予算管理
  • 予算策定
  • 転職支援
  • プロジェクト
  • 管理会計

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  会計ＩＴコンサル◤アビームコンサルティング◢ＣＦＯ支援×構想策定×経理ＤＸ｜ＳＩｅｒ歓迎気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・日本発のグローバルコンサルティングファームとして、経営戦略からIT導入、実行まで一気通貫で支援。 ・従業員数8,816名、連結売上高1,598億円を誇り、国内外で圧倒的な実績を持つ最大級のファーム。 ・東京ミッドタウン八重洲に本社を構え、最新トレンドを取り入れた洗練された最先端の就業環境を提供。 ・キャリア採用比率が50％を超えており、多様なバックグラウンドを持つ中途入社者が馴染みやすい環境。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・CFO機能の中核である経理・財務・経営企画部門に対し、経営課題解決に直結するコンサルを提供。 ・Digital技術を最大限に活用し、業務プロセスの効率化、経営情報の可視化、事業継続への適応を支援。 ・戦略構想フェーズから具体的な業務改善・実行まで、幅広く裁量を持った一連の変革プロジェクトを担当。 ・昨年度実績ではIT企業出身者が約半数を占め、IT知識を活かして最上流の構想策定から参画が可能。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・データ利活用による手作業の解消を通じたFP&A高度化、および財務・管理会計データの可視化。 ・経営層へのヒアリングに基づく、グローバルでのKPIや業務プロセス、ルールの再定義とBPRの推進。 ・IT/AIを活用した高精度な予算管理・業績予測の実現、および決算早期化を支援する経理業務の改革。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅最高年収2,500万円！個人の成果や市場価値をダイレクトに反映する、業界トップクラスの報酬。 ✅フルフレックス制やリモ製（在宅勤務）が充実しており、柔軟で裁量の大きい働き方を実現可能。 ✅コンサル未経験でも挑戦可！SIer、ベンダーなどIT関連企業での実務経験が2年以上あれば応募可能。 ✅独自のカウンセリング制度を導入。部門上位者とプロジェクト上位者が連携し、確実な成長を支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・日本に本社を置くため意思決定が非常に迅速で、日系企業のグローバル展開案件など海外経験も豊富。 ・蓄積された知見が豊富で、他組織の事例や成果物を全社的に参照できる充実したナレッジ環境。 ・入社時研修や独自の勉強会が多数あり、ビジネスとテクノロジーの双方の知見を磨くプロを育成。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◤bloom情報◢ 弊社は、他エージェントよりも企業との太いコネクションと、特にコンサル業界、Sler業界全般における高い専門性を持っておりますので、この業界での転職では必ずお役に立てるかと存じます。 書類の添削、面接対策、内定時の年収交渉から、キャリア形成のためのカジュアルなご相談など、貴方のキャリアプランを叶えるために幅広くサポートさせていただきます。 フラットな目線でご助言させていただきますので、難しいことは難しいとお伝えさせていただくこともあるかと思いますが、10～20年先を見据えたキャリア形成について一緒に検討させていただきたく存じます。

  求める能力・経験

  大卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ＳＣＭコンサル◤アビームコンサルティング◢業務改革×グローバル×ＩＴ導入｜日本最大級

  691~2500万

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  ＳＣＭコンサル◤アビームコンサルティング◢業務改革×グローバル×ＩＴ導入｜日本最大級気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・日本発のグローバルコンサルティングファームとして、経営戦略からIT導入、実行まで一気通貫で支援。 ・従業員数8,816名、連結売上高1,598億円を誇り、国内外で圧倒的な実績を持つ最大級のファーム。 ・東京、大阪、名古屋等に拠点を構え、最新トレンドを取り入れた洗練された最先端の就業環境を提供。 ・キャリア採用比率が50％を超えており、多様なバックグラウンドを持つ中途入社者が馴染みやすい環境。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・需給・購買・生産・物流・販売管理等、高難易度なSCM領域のBPR（業務改革）や戦略の立案。 ・デジタルの活用によるクライアントの経営課題解決、および持続可能な変革をもたらすコンサル。 ・基盤となる標準業務・システムテンプレートの構築、およびそのグローバル展開プロジェクトの推進。 ・クライアントの業種知見や最新テクノロジーをベースとした、SCM領域の新規ソリューション構築。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・需給計画から現場（MES）まで、一気通貫でのグローバルサプライチェーンの計画連動・最適化。 ・グローバルワンインスタンスでの基幹システム（ERP）導入による、業務・データの一元化の実現。 ・複雑化するサプライチェーンやサステナビリティに対応する、デジタルを活用した調達部門の組織改革。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅最高年収2,500万円！個人の成果や市場価値をダイレクトに反映する、業界トップクラスの報酬。 ✅フルフレックス制やリモートワーク制度が充実しており、柔軟で裁量の大きい働き方を実現可能。 ✅コンサル未経験から挑戦可能！SIer、ITベンダー、事業会社の情シスでのSCM関連の実務で応募可。 ✅設立19年の独自のサービスライン活動を通じ、社内外と繋がるコミュニティや手厚い育成環境を用意。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・SCM改革の専門家として日本最大規模を誇り、現場に踏み込んだ他社にないスケール感で変革を遂行。 ・日本に本社を置くため意思決定が迅速で、日系企業のグローバル展開や海外案件に関わる機会が豊富。 ・戦略や構想策定の提言に留まらず、システムの導入から実際の成果創出までリアルパートナーとして伴走。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  大卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）

  800~1300万

  ストックマーク株式会社東京都港区

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  仕事概要 【会社概要】 ストックマーク株式会社は「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI LLM技術を活用し、企業の変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能は、国産最高クラスの水準を誇ります。さらに、ハルシネーションを大幅に抑えており、自社管理下で安全に運用可能です。 単なる“生成AIの利用企業”ではなく、“AIそのものを創る企業”として、日本の産業競争力を技術で支えていく存在となることを目指しています。 この技術力を活かして事業展開しており、現在はSaaS事業として製造業向けAIエージェント「Aconnect」、PaaS新規事業として業務AI実装支援プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」を運営しています。 創業時からエンタープライズ企業をターゲットとしており、すでに日経225の30％、300社を超える企業様での導入が進んでいます。今後は製造業のR＆Dを起点に、国内のエンタープライズ企業はもちろん、日本企業全体そしてグローバル企業にも展開していく予定です。 2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。 従業員も150名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！ 【現状の課題】 ストックマークは現在、大手製造業を主要ターゲットとして事業展開しており、現在弊社サービスは日経225企業の3割に導入実績があります。 弊社カスタマーサクセスチームではAconnectご契約後のサービス導入から活用・定着支援を通して研究開発部門の変革に取り組んでおりますが、 サービスの継続利用・利用者拡大（アップセル）に繋がるハイタッチなコンサルティング力の強化が課題となっております。 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3〜5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 チームマネジメント（3〜5名）：育成・1on1・業務設計・アサイン/優先順位付け 品質担保：提案資料/サクセスプラン/アクションのレビュー、ナレッジ共有の型化 重要局面への関与：経営層/キーパーソンへの提案、必要に応じた商談・更新協議への同席 数字管理：更新・利用定着・拡大に関するKPIのモニタリングと改善推進 ※プレイング比率は状況により変動しますが、基本はマネジメント/仕組み化/重要案件対応が中心です。 ■具体的な業務内容 チーム戦略／施策の企画・実行・管理（KPI設計、優先順位付け、リソース配分含む） チーム目標（更新・利用定着・拡大等）に対する進捗モニタリング／予実管理／改善推進 メンバー3〜5名の育成／評価／1on1／アサインメント（成果が出る型の構築） CSオペレーションの設計・統制（サクセスプラン、レビュー、ナレッジ共有、標準化） 現場プロジェクトの後方支援／品質担保（重要局面の同席、エスカレーション対応、社内調整） 社内（マーケティング／インサイドセールス／AE／開発等）との連携推進（プロセス整備含む） 業務内容の変更の範囲：会社が運営するサービス、プロダクトの開発・運営、及びこれらに付随する業務、その他会社が指定する業務 【ポジションの魅力】 日本を支える大手製造業製造業の研究開発部門を、最先端のAI技術(自然言語処理)を搭載した自社開発のSaaSを活用して変革できる toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのハイタッチ、コンサルティングスキル向上は勿論のこと、エンタープライズ企業のCxOレイヤーの課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。 プロダクトの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。

  求める能力・経験

  製造業向けコンサルティング経験（3年以上） プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） 戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数不問）

  事業内容

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