【製造業・IT経験者歓迎】自動車業界のDX/基幹改革を担うコンサルタント

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• エージェント求人

  【楽天ペイメント】金融未経験歓迎❕業務企画推進 / ~700万

  500~700万

  楽天ペイメント株式会社東京都港区

  【楽天ペイメント】金融未経験歓迎❕業務企画推進 / ~700万気になる

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  仕事内容

  楽天ペイ/楽天Edy/楽天ポイントカード/楽天キャッシュ/楽天チェックなどの各サービスを横串に「ユーザーサポート」「加盟店審査」「不正監視」「事務業務」「アクワイアラ窓口」を担当しており、運用設計からオペレーション推進まで各グループが連携し運営が行われています。 また実際のオペレーション運用は数多くの業務委託パートナー企業様と連携して行っており、メンバーはそれぞれが担当する業務の設計/ 構築/ 管理/ 改善を行うことにより、パートナー企業様の業務パフォーマンスを最大化する役割を担っていただきます。 (1)業務の設計/構築/運用/改善：サービス提供に必要な各種業務のオペレーション企画管理 (2)加盟店審査/管理：加盟店審査/管理に関する業務プロセス設計 (3)アクワイアラ窓口：クレジットカードや電子マネーなどのアクワイアラ窓口との交渉 (4)不正監視：加盟店/利用者の両面に対する不正モニタリング業務のオペレーション設計 (5)ユーザーサポート：ユーザー（加盟店/利用者）からの問合せ対応業務のオペレーション設計

  求める能力・経験

  ・TOEIC800点以上、もしくは2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション ①②③いずれかのご経験 　①ユーザー視点に立った業務プロセス設計やそれにともなう改善提案 　②BPR（Business Process Re-engineering） 　③プロジェクト推進

  事業内容

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• エージェント求人

  【特別スカウト】🔴NTTデータ（コンサル部隊）🔴DX・ITコンサルポジション

  年収非公開

  株式会社NTTデータ東京都江東区

  【特別スカウト】🔴NTTデータ（コンサル部隊）🔴DX・ITコンサルポジション気になる

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  仕事内容

  同社では、以下のようなポジションがございます。 ＊他にも複数ポジションあり 【DXコンサルタント】 DX戦略、新規サービス創出、BPRなど、経営・事業課題を起点とした変革を支援します。IT導入にとどまらず、事業創出や業務改革をリードしたい方に適したポジションです。 【ITグランドデザイン・コンサルタント】 IT戦略に基づき、システム全体のグランドデザインやモダナイゼーションのロードマップ策定を支援します。システム刷新や大規模IT改革の構想段階から携わりたい方におすすめです。 【テクノロジーコンサルタント】 AI・クラウド・データ等の先端技術を活用し、DX戦略の策定から技術活用・実装まで支援します。エンジニアリングの知見を活かし、ビジネス変革に踏み込みたい方に適しています。

  求める能力・経験

  ご応募をお待ちしております。

  事業内容

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• エージェント求人

  DX人材◢◤PwC◢◤Future Strategist｜未来創造型戦略で企業の成長を牽引

  1000~2000万

  • ロードマップ策定
  • 劇団員/キャスト
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 制作
  • デザイナー
  • 分析
  • コンサルティングプロジェクト
  • 中期経営計画策定
  • 戦略立案
  • デザイン
  • プロトタイピング

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  DX人材◢◤PwC◢◤Future Strategist｜未来創造型戦略で企業の成長を牽引気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・外部環境横断のトレンドリサーチ及び社会・産業・個人等の変化の予兆を組み合わせた未来シナリオ導出を行っていただきます。 ・未来シナリオにおける市場定義、競争戦略、ビジネスモデル設計、市場規模推計を推進していただきます。 ・未来戦略実現に向けた中長期ロードマップや中期経営計画の策定、ビジネスエコシステムの考察を担当いただきます。 ・デザイナーや技術者と連携し、未来戦略や未来プロダクトなど多様なプロトタイピングの制作を行っていただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・既存の延長線を超えた「望ましい未来」を創造する未来創造型コンサルティングプロジェクトを主導。 ・新技術や社会変化を踏まえた未来シナリオ・未来ペルソナ策定とプロダクトデザインの推進。 ・バックキャスト型アプローチを活用した中長期事業戦略・経営戦略の立案プロジェクト。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅最先端の「未来創造型コンサルティング」手法を用い、社会・企業の変革を支援する専門組織で活躍できます。 ✅デザイナーやエンジニアなど異なる職能のプロフェッショナルと共創し、先進的な価値創出に挑戦できます。 ✅不確実性の高い時代において、未来の市場ルールやビジネスモデルを自ら定義・設計する経験が得られます。 ✅グローバル規模のナレッジと多様なプロフェッショナル陣形を活用し、ハイクラスな成果を追求できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・独自の未来創造型コンサルティング方法論により、企業の能動的な未来創造と実装を包括支援します。 ・戦略・デザイン・テクノロジーが融合したマルチディシプリナリーな体制でプロジェクトを推進します。 ・イマージングトレンドの分析からロードマップ策定・実装まで一気通貫で伴走する強みを有します。

  求める能力・経験

  ・【必須】 ・コンサルティングファーム、シンクタンク等での戦略・事業開発コンサルティング経験 ・戦略的リサーチおよび分析業務の経験 ・事業戦略または技術戦略の立案経験 ・ビジネスレベル以上の日本語力 ・【歓迎】 ・バックキャスト型の戦略立案や未来洞察（フォーサイト）の経験 ・アジャイル型の事業開発・ビジネスプロトタイピングの経験 ・デザイナーやエンジニアなど異なる職能との協働経験 ・Speculative Design、SFプロトタイピング等、Future Design手法への造詣

  事業内容

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• エージェント求人

  DX人材◢◤PwC◢◤Innovator｜現場常駐で新事業立ち上げを一気通貫牽引

  1000~2000万

  • コンサルティング業務
  • 制作
  • アジャイル
  • プロジェクト
  • 検証
  • 新規事業
  • 顧客体験デザイン
  • システム設計
  • 経営/戦略コンサルティング
  • デザイン
  • プロトタイピング

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  DX人材◢◤PwC◢◤Innovator｜現場常駐で新事業立ち上げを一気通貫牽引気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・クライアント現場に常駐・伴走し、新規事業立ち上げにおける戦略策定からプロダクト実装、マーケットローンチまでを一気通貫で主導します。 ・市場のダイナミックな反応を捉え、戦略やKPIをリアルタイムで最適化・書き換えを行うアジャイル型戦略アプローチを実践します。 ・UI/UXやブランド体験、エコシステム設計など多層的なプロトタイプを高速で制作・検証し、事業成功率を高めます。 ・最先端のトレンド知見やデザインシステムを導入し、高品質な初期市場投入を実現します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・大企業およびスタートアップにおけるアジャイル型新規事業の立ち上げ・現場伴走支援プロジェクト。 ・動く標的（Moving Target）を捉える高速プロトタイピングと顧客体験デザインの統合プロジェクト。 ・事業ビジョン策定からサービスデザイン、エコシステム・パートナーシップ構築までの一連の支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅戦略とデザイン、プロダクト実装の境界を越え、次世代イノベーターとしての最先端キャリアを構築できます。 ✅外部助言に留まらず、クライアント組織の「中」から事業を創り上げる圧倒的な当事者意識と経験が得られます。 ✅AI時代において最も付加価値の高い「インサイト抽出から体験設計・戦略統合」までを一貫して手掛けられます。 ✅グローバル規模のアセットや多様なプロフェッショナル陣形を活用し、大きな社会的インパクトを生み出せます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「Agile Strategy Deployment」により戦略策定と現場実装を同一サイクルで回す強みがあります。 ・多層的プロトタイピング手法を活用し、抽象的なコンセプトを素早く実体化・検証する力に長けています。 ・戦略コンサルティングとデザインファームの機能を高度に融合した唯一無二の伴走型組織です。

  求める能力・経験

  ・【必須】 ・事業会社/スタートアップでの事業・プロダクト責任者（またはそれに準ずる）経験、あるいはコンサル/デザインファーム等での事業構築支援経験 ・事業企画・戦略策定、またはビジネスモデル変革の実効経験 ・ストラテジックリサーチやデザインリサーチの経験 ・ビジネスデザイン/サービスデザイン/PdM/プロトタイピング等の実践経験 ・ビジネスレベル以上の日本語力 ・【歓迎】 ・経営層から現場エンジニアまで円滑に協働できる高度なコミュニケーション力 ・状況変化に応じてアジャイルに計画を軌道修正できる柔軟性 ・不確実性の高い環境下で課題を発見し、自律的に解決へと導く起業家精神

  事業内容

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• エージェント求人

  DX人材◢◤PwC◢◤Future Technologist｜先端技術で未来を実装

  1000~2000万

  • 制作
  • 開発
  • プロジェクト
  • アジャイル開発
  • デザイナー
  • 検証
  • デザイン
  • コンサルタント
  • コンサルティング業務
  • アジャイル
  • PoC
  • 戦略立案

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  DX人材◢◤PwC◢◤Future Technologist｜先端技術で未来を実装気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ディープテックやイマージングテクノロジーに関する先端技術リサーチを行い、事業へのインサイトを抽出します。 ・戦略担当やデザイナーと連携し、未来戦略や未来プロダクトの各種プロトタイプ制作を主導します。 ・ビジネス仮説を検証するためのPoC構築に向け、アジャイル開発の計画立案および推進を担います。 ・未来ビジネスを構成する高度なデジタルプラットフォームのハイレベルデザインや要件検討を行います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・先端技術と社会変化を捉えた「望ましい未来」の創出およびPoC検証プロジェクト。 ・アジャイルアプローチによる未来型デジタルプロダクトのプロトタイプ構築。 ・次世代デジタルプラットフォームの要件策定および技術戦略立案プロジェクト。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅独自の未来創造型手法を用い、社会や企業の変革を先端技術で牽引する専門組織で活躍できます。 ✅戦略コンサルタントやデザイナー等のプロフェッショナルと共創し、高度なシナジーを創出できます。 ✅最先端テクノロジーを活用し、従来の延長線上にない未来プロダクトの実装に挑戦できます。 ✅グローバル規模の知見やアセットを活用し、ハイクラスな成果とキャリア形成を実現できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・先端技術の探求からビジョン策定、プロトタイプ構築までを一気通貫で支援する強みを有します。 ・戦略・デザイン・テクノロジーを高度に融合させたマルチディシプリナリーな体制を構築しています。 ・受動的なシステム構築ではなく、能動的に未来のプラットフォームを定義・実装する組織です。

  求める能力・経験

  ・【必須】 ・コンサルティングファーム、デザインファーム、先端IT企業等でのフルスタック性の高いエンジニアリング経験 ・デジタルプロダクトの設計・構築経験 ・イマージングテクノロジーを用いた新規事業立案または技術戦略立案の経験 ・アジャイル型のデジタルプロダクト開発経験 ・ビジネスレベル以上の日本語力 ・【歓迎】 ・デザイナーやコンサルタント等、異なる職能との協働経験 ・実際の市場向けローンチ済みサービス・プロダクトの開発関与経験

  事業内容

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• エージェント求人

  DX人材◢◤PwC◢◤Future Designer｜未来創造型デザインで企業の革新を支援

  1000~2000万

  • 劇団員/キャスト
  • コンサルタント
  • 制作
  • デザイン
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • コンサルティングプロジェクト
  • プロトタイピング

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  DX人材◢◤PwC◢◤Future Designer｜未来創造型デザインで企業の革新を支援気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・社会・経済・技術等を横断したトレンドに対するデザインリサーチと変化の予兆を捉えた未来シナリオ導出を担います。 ・戦略担当等と連携し未来ペルソナやカスタマーインサイト、未来プロダクトのデザインを推進します。 ・未来戦略の前提となる未来価値のコンセプトメイキングや未来ビジョンの策定、提供価値のデザインを行います。 ・各種専門職と連携し、未来戦略や未来プロダクトなど多様なプロトタイプの制作を実行します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・既存の延長線を超えた「望ましい未来」を創造し実装へ導く未来創造型コンサルティングプロジェクトの推進。 ・最先端技術や社会変化の予兆を捉えた未来シナリオ構築と未来ビジョン・コンセプト策定プロジェクト。 ・デザイン・戦略・テクノロジーを融合させた未来プロダクトおよびサービスのプロトタイピング。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅独自の「未来創造型コンサルティング」方法論を用い、企業の能動的な未来創造と実装を支援する専門組織です。 ✅戦略コンサルタントやテクノロジスト等、多角的なプロフェッショナルと協働し高いシナジーを創出できます。 ✅不確実性の高い時代において、従来の延長線上にない「望ましい未来」のビジョンを自らデザインできます。 ✅グローバル規模のナレッジやアセットを活用し、社会や産業の変革にインパクトを与える挑戦が可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・社会変化や先進技術、個人変容の複雑な絡み合いに対し、バックキャストな未来創造型アプローチを提供します。 ・デザインリサーチからコンセプトメイキング、プロトタイプ制作までを一気通貫で手掛ける強みがあります。 ・多分野の知見を統合し、実効性の高い未来成長ストーリーを描き出す唯一無二の専門組織です。

  求める能力・経験

  ・【必須】 ・デザインファームやコンサルティングファーム等でのデザインコンサルティング、サービスデザイン、デザインリサーチの経験 ・デザインシンキングを用いたプロジェクト経験 ・サービスデザインまたはエクスペリエンスデザインの経験 ・デザインリサーチの設計および実行経験 ・ビジネスレベル以上の日本語力 ※ポートフォリオのご提出が必要です ・【歓迎】 ・Speculative Design、Science Fiction Prototyping等のFuture Design関連手法への造詣 ・BFA（美術学士号）または関連分野の学士号

  事業内容

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• エージェント求人

  DX人材◢◤PwC◢◤マーケティングSA｜CX起点でデジマ基盤構想から導入支援

  1000~2000万

  • 開発
  • マーケティング
  • 要件定義
  • Salesforce
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • ネットワーク
  • コンサルタント
  • プロジェクト
  • オペレーション設計
  • ツール導入

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  DX人材◢◤PwC◢◤マーケティングSA｜CX起点でデジマ基盤構想から導入支援気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・顧客体験（CX）設計や、それを実現するデジマプラットフォーム全体の企画・構想・ソリューション選定を推進します。 ・具体化に向けたソリューションブループリント作成および投資規模算出を行い、導入プロジェクト全体をリードします。 ・全体構想に基づく要件定義・設計・開発・導入支援から、ベンダーマネジメントまでを一貫して担当します。 ・システム構築後のオペレーション設計および運用定着支援を通じ、ビジネス変革の成果創出にコミットします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・大手グローバル企業向けBtoC/BtoBデジタルマーケティング全体構想策定および選定支援プロジェクト。 ・AdobeやSalesforce等の先端ソリューションを活用した次世代マーケティング基盤の統合設計。 ・AIを活用した顧客体験最適化およびマーケティング業務プロセスの抜本的変革プロジェクト。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ツール導入に留まらず、CX起点の上流構想から運用定着までワンストップで手掛けるスキルが身につきます。 ✅中途8割・多様性あふれる環境で、ビジネス×テクノロジー両面の統合型コンサルタントへ飛躍できます。 ✅Adobe・Salesforce・マーケティングAI等の最先端テクノロジーに触れ、専門性を研鑽できます。 ✅グローバル規模のプロフェッショナルネットワークを活用し、ハイクラスな案件で価値を発揮できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・戦略・業務・システム実装を一気通貫で支援できる総合力と、高度な専門性を有するチーム体制が強みです。 ・単なるSIではなく、マーケティングAIや先端テクノロジーを活用した高付加価値コンサルティングを提供します。 ・個人の強みに合わせ、上流構想策定への挑戦や実装力の強化など柔軟なキャリア形成が可能です。

  求める能力・経験

  ・【必須】 ・コンサルティングファームやSIベンダー等でのクライアントワーク経験 ・セールス業務またはマーケティング業務領域でのプロジェクト参画経験 ・基礎的なITスキル（IPA 基本情報技術者/応用情報技術者レベル相当以上） ・学士号以上（またはそれに準ずる資格） ・【歓迎】 ・Adobe Experience Manager、Adobe Commerce等Adobeソリューションの知見 ・CMSを活用したWebプラットフォームの企画・構築経験 ・コマース基盤の企画・構築経験 ・MAツール（Salesforce Marketing Cloud、Adobe Campaign等）の導入・構築経験 ・CDP/DMPに関する知見

  事業内容

  -

• エージェント求人

  DX人材◢◤PwC◢◤データコンサルタント｜データ戦略でマーケ・営業変革を牽引

  1000~2000万

  • アーキテクチャ設計
  • 営業
  • プロジェクト
  • 機械学習
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • データ分析
  • マーケティング
  • 分析
  • 機械/電気プラント営業
  • デザイン
  • 導入支援

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  DX人材◢◤PwC◢◤データコンサルタント｜データ戦略でマーケ・営業変革を牽引気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・データ利活用によるマーケティングおよびセールス領域の変革を目指し、個別課題に応じたデータ戦略構想を策定します。 ・必要なデータ要素やプラットフォームのアーキテクチャ設計、およびデータモデルデザインを担当します。 ・データ視点でのマーケティング施策デザインやチャネル連携を行い、実業務への定着・導入支援を推進します。 ・データプラットフォームの構築・拡張運用や、関連プロジェクト全体のマネジメントを総合的に牽引します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・大手企業向けマーケティング・営業データの利活用戦略構想策定および統合データ基盤構築。 ・CDP/DMPやBIソリューションを活用した顧客理解向上と施策自動化・業務変革プロジェクト。 ・生成AIや機械学習を活用したデータ分析基盤の構築および営業・マーケティング業務の定着支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅データ戦略の構想策定から基盤構築、業務定着まで一気通貫で携わり、高い価値提供スキルが身につきます。 ✅中途入社8割・コンサル未経験50%と多様性に富んだ環境で、ビジネス×ITの両軸で成長できます。 ✅CDP、BI、生成AIなど先進のデータソリューションを活用した最先端プロジェクトに参画できます。 ✅グローバル規模のアセットと強力なチーム体制のもと、ハイクラスな案件でキャリアを飛躍させられます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・単なるIT導入にとどまらず、自社業務とデータを高次元で融合させた高度なDX変革を支援します。 ・戦略、業務変革、IT構築、運用定着をワンストップで提供できる総合力と専門性を備えています。 ・強みに合わせて上流構想への挑戦やテクニカル領域の強化など、柔軟なスキル拡張が可能です。

  求める能力・経験

  ・【必須】 ・コンサルティングファームやSIベンダー等でのクライアントワーク経験 ・セールス業務またはマーケティング業務領域でのプロジェクト参画経験 ・基礎的なITスキル（IPA 基本情報技術者/応用情報技術者レベル相当以上） ・学士号以上（またはそれに準ずる資格） ・【歓迎】 ・セールス/マーケティング領域での構想策定、要件定義、施策デザイン、定着支援経験 ・ITアーキテクチャデザイン経験、またはITプロジェクトでのPM/PMO経験 ・DMP/CDP、BIソリューション、生成AIソリューション等の設計・実装経験 ・SQL/Pythonを用いたプログラミング・データ分析・機械学習の経験 ・SFA/CRMソリューションの設計・実装経験

  事業内容

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• エージェント求人

  DX人材◢◤PwC◢◤Salesforceコンサル｜構想から導入・定着まで一気通貫支援

  1000~2000万

  • アジャイル
  • 営業
  • マーケティング
  • 開発
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • 自動車/輸送機械
  • Salesforce
  • 業務設計
  • プロジェクト
  • 自動車
  • クラウド
  • 分析
  • MA/CRM
  • 営業支援
  • 自動車/輸送機器
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 要件定義

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  DX人材◢◤PwC◢◤Salesforceコンサル｜構想から導入・定着まで一気通貫支援気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・Salesforce等のクラウド技術を活用し、CRM・営業・顧客体験領域の業務・IT全体構想立案を支援します。 ・クライアントの課題に応じた業務分析を行い、プロセス刷新と最適なソリューション導入プランを提示します。 ・要件定義から設計・開発・導入に加え、アジャイル手法等を活用したプロジェクトマネジメントを牽引します。 ・現場への業務変革支援およびシステム定着化まで伴走し、確実な事業成長・価値創出を支援します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・大手電機メーカーやIT企業におけるSalesforceを活用した営業支援プロセス変革。 ・大手通販・光学メーカー向けグローバルサポート体制の構築およびコンタクトセンター変革。 ・大手自動車メーカーや金融・不動産企業におけるマーケティングプロセス刷新および基盤実装。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅Salesforceのグローバルストラテジックパートナーとして最先端ソリューションに挑戦できます。 ✅中途入社8割・未経験出身50%と多様性に富み、強みを活かして成長できる環境です。 ✅構想策定から要件定義・実装・定着化まで一気通貫で携わり、高い市場価値を身につけられます。 ✅金融、製造、官公庁など多彩な業界やクロスボーダー案件を通じてグローバルに活躍可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・戦略・業務変革・システム実装をシームレスに繋ぎ、現場定着まで伴走する統合力が強みです。 ・グローバル規模のソリューションやアセットを活用し、高付加価値なコンサルティングを提供します。 ・プロジェクトマネジメント、業務設計、テクニカル等、個人の適性に合わせた成長機会があります。

  求める能力・経験

  ・【必須】 ・コンサルティングファームまたはSIerでの勤務経験 ・SalesforceをはじめとしたCRM導入経験、またはERP等のパッケージ導入経験（CRM領域への興味） ・学士号以上（またはそれに準ずる資格） ※Manager以上はSalesforce導入経験必須 ・【歓迎】 ・営業改革、コンタクトセンター、フィールドサービス、デジタルマーケティング等の知見 ・クラウド基盤（IaaS/PaaS/SaaS）やアジャイル開発手法の知見 ・ビジネスレベルの英語力

  事業内容

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• エージェント求人

  うるる◆【509】BPOディレクター

  450~550万

  株式会社うるるBPO東京都中央区

  うるる◆【509】BPOディレクター気になる

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  仕事内容

  業務概要 企業の業務課題に対して「最適な業務プロセス」を設計し、顧客や社内メンバー、外部パートナーと連携しながら案件を推進するポジションです。 クライアントの課題は、 ・データ入力業務の効率化 ・SaaSサービスの裏側のオペレーション構築 ・人手不足による業務停滞 など様々です。 営業が受注した案件に対し、「最適な業務プロセスを設計し、価値を提供できるか」を考え設計し実行まで推進する、BPOプロジェクトのディレクションをお任せします。 お任せしたいミッション ■お任せしたいミッション 顧客から預かる業務は、マニュアルもない、ルールも定まっていない「未整備」なものが大半です。 当ポジションのミッションは、その顧客が抱える業務課題に対して、最適な業務プロセスを設計し、安定して回る運用を作ることをミッションとしています。 ※単なる進捗管理ではなく、仕組みそのものを「設計」する醍醐味があります！ 具体的には、 ・業務フローの整理 ・作業工程の設計 ・パートナー企業の役割分担設計 ・プロジェクト進行管理 などを行い、業務効率化をプロジェクトとして実現します。 クライアントの業界は幅広く、案件ごとに異なる課題に向き合えることが特徴です。 ■BPO事業部が目指すこと BPOはうるる創業時からの事業であり、累計取り扱い件数は33,000件を上回る実績を残しております。（2025年10月末時点） 企業のDXや業務効率化、さらにはBCP対策などの動きが著しい昨今において、これらに呼応すべく2019年からスキャニング業務に特化した事業所を構えており、現在では徳島県内に3か所開設し盤石な体制作りを行っています。 また、2023年にはSaaSの裏側を人力でサポートする業務において、複雑かつ高難度な対応をメインとし業務の受け入れ体制作りのため大分県・福岡県に事業所を開設し、より一層幅広いサービス提供ができる基盤を整えております。 今後も、弊社BPOでは強みである豊富なノウハウ・リソースを活かし、企業のDX推進の一助を永続的に担う存在として成長していくことを目指しています。 具体的な業務内容 営業が受注した案件に対して、業務プロセス設計から納品までのディレクションをご担当いただきます。 主な業務は以下です。 ●業務プロセス設計 　・顧客の業務内容の整理 　・業務フロー設計　 　・必要な作業量の算出 　・運用体制の設計 ●プロジェクト推進 　・パートナー企業への業務依頼 　・スケジュール管理 　・進行状況の管理 　・品質管理 ●顧客との調整 　・業務要件の整理 　・運用改善提案 　・追加案件の相談対応 まずは小規模案件から担当いただき、業務に慣れていただいた後は数百万円〜数千万円規模の大型プロジェクトのディレクションをご担当いただく想定です。 従事すべき業務の変更の範囲 入社後3年間程度は当業務に従事いただく予定です。その後はご本人の適性により、当社業務全般に変更の可能性があります。 やりがい・身につくスキル ■ 非定型なカオスを仕組み化する「業務設計力」 クライアントごとに課題や業務ルールが異なるため、決まった型を回す仕事はありません。マニュアルすらない未整備なアナログ業務をヒアリングし、「誰がやっても100点の結果が出る」実運用フローへ落とし込む、知的生産性の高い設計スキルが身につきます。 ■ DXの「ラストワンマイル」を完遂させる実装力 世の中のDXが進まない最大の壁は、ツール化できない「例外処理」や「アナログな付帯業務」です。当ポジションは、ITだけでは解決できない複雑なプロセスを、人力とノウハウを組み合わせて「実際に動く仕組み」へ変革する役割を担います。DXの理想を現実に着地させる「実装のプロ」としての経験は、市場で極めて高い価値を持ちます。 ■ 多様なステークホルダーを動かす「プロジェクト推進力」 顧客、社内メンバー、国内外の豊富なリソース（パートナー企業やクラウドワーカー）など、立場や役割の異なる関係者を巻き込みながら、数千万〜数億円規模のプロジェクトを主導します。単なる調整役に留まらない、高い視座での合意形成力と、大規模なリソースを動かすマネジメント力が磨かれます。 【キャリアパス】 将来的には、BPOディレクターとしての知見を活かした大型BPO案件のトータルマネジメントを行う責任者としての道、ピープルマネジメント業務を通じた組織牽引の道など、ご志向に応じてお任せしていきたいと考えております。

  求める能力・経験

  【必須】 ・大卒以上 ・顧客案件において、複数の関係者（顧客 / 社内 / 外部パートナーなど）が介在する状況で、自ら解決策を提案し、合意形成（折衝）を行った経験 ・納期・品質が厳しく求められる案件において、既存の進め方に固執せず、業務プロセスの見直しを含めた進行管理を主導した経験 ・顧客案件において、顧客の未整備かつ非定型な業務をヒアリングし、業務の全体像を構造化した上で業務フローやマニュアルをゼロから作成・標準化した経験 【歓迎】 BPO / コンタクトセンター / アウトソーシング業界での運用管理経験 IT / SaaS / システム関連の営業経験 外部パートナーや委託先との連携経験 顧客案件におけるプロジェクトマネジメント経験 業務オペレーションの立ち上げ / 運用設計経験 【求める人物像】 チームワークを尊重し、協力して仕事を進められる人 与えられた目標を、意欲と責任感をもって完遂できる人 社内外問わず、おもてなし精神を持った対応のできる方 スピード感を持って業務に取り組むことができる方 複数の物事を効率的に同時進行で動かしていくことが得意 / 好きな方 弊社行動指針「うるるスピリット」に共感いただける方

  事業内容

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