【カスタマーセンター責任者】数値分析/課題可視化/組織構築/AI・DX推進/裁量大

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• エージェント求人

  楽天　【ゴルフ事業　ビジネスイノベーション部】新規営業／クライアントサポート業務　楽天GORA

  550~800万

  • マネジメント
  • 売上拡大
  • 分析
  • 提案
  • 商品企画
  • 研修企画
  • コンサルティング業務
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • データ分析
  • マーケティング
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 法人営業
  • Web広告
  • コンサルタント

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【ゴルフ事業　ビジネスイノベーション部】新規営業／クライアントサポート業務　楽天GORA気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 ビジネスイノベーション部は、ゴルフ関連サービスの新規立ち上げを担う まさに「イノベーション」を追求する部署です。 これまでにゴルフレッスンサービス、ゴルフ場レベニューマネジメントコンサルティングサービス スイング分析アプリなど、革新的なサービスを次々とリリースしてきました。 ゴルフに関わる様々なユーザーニーズ（幅広い選択肢‥ファッション／食品飲料／コスメなど）や クライアント様のニーズ（売上拡大、販促、データ提供など）を叶えるために 日々サービスの質の向上を目指して事業拡大（クライアント様の拡大／サービスの幅）を 続けております。 楽天GORA：https://gora.golf.rakuten.co.jp/ ＜募集背景＞ ゴルフ業界は、近年、若年層や女性層の参加が増加し、コロナ禍での アウトドアレジャー人気も相まって再び注目を集めています。 しかし、その一方で、依然としてアナログな部分が多く、デジタル化の遅れや 人材不足といった構造的な課題を抱えています。 このような状況の中、私たち楽天GORAは、その課題を解決し 業界全体の活性化を目指しています。 「楽天GORA」という日本最大級のゴルフ予約サービスを通して クライアント様（ゴルフ場、ゴルフ練習場、レッスン施設など）のIT化・デジタル化を 強力に支援し、売上拡大に貢献することで、ゴルフ業界全体に 大きなインパクトを与えることを目指しています。 レッスンサービスは2022年にサービスローンチしたサービスで軌道に乗せるべく、契約施設拡大 カスタマーサクセス、サービス改善・企画等多岐に渡る領域で やりがいを実感できるフェーズにあります。 ＜魅力＞ ・事業or組織フェーズの魅力 　└まだまだ道半ばのフェーズのため、私たちと一緒に、ゴルフ業界の未来を 　　一緒に作り上げていただける方を複数募集しております。 ・裁量権や組織カルチャーの魅力 　└新規開拓営業を中心に、契約後のコンサルティングやサービス改善 　　企画等、幅広い領域を経験できる環境です ・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） 　└マネジメントポジションや適正により多岐に渡る領域へのキャリアを目指せる環境がある 【業務内容】 本ポジションでは、社外のパートナーを相手に楽天GORAへの掲載 また既存クライアントのパートナーとして、レッスンサービスの予約数の最大化や 売り上げ拡大のコンサルティングセールスを行います。 ゴルフ業界での経験がない方も、ご入社後の研修等を通して身に着けていただけます。 ・新規開拓営業（60％） ・既存顧客のコンサルティング営業（30％） ・サイト内改善の提案 ・データ分析 ・商品企画 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・事業部全体：約160名 ・ビジネスイノベーション部：約30名　 ・年齢層：20～30代中心（コミュニケーションもフラットで勢いのある組織） ・比率：新卒（4割）・中途（6割） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・旅行業界 ・金融業界 ・メーカー 等

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業経験あり （提案営業をメインとする法人営業、コンサルタント、Web・広告業界、各種メーカーなど） ・普通運転免許（運転に抵抗がない方） ・基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） ・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 【歓迎要件】 ゴルフ好き、ゴルファー大歓迎

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ≪大手オフィス家具メーカーグループ≫ マーケティングプランナー！

  500~750万

  • メディア
  • 戦略提案
  • プレスリリース
  • 検証
  • 市場調査
  • Web広告
  • オフィス家具
  • インタビュー
  • 広報
  • マーケティングリサーチ
  • 効果検証
  • 開発
  • データ分析
  • 分析
  • EC
  • 家具/インテリア
  • 家具
  • マーケティング
  • 戦略立案
  • SEO
  • 市場/地域実勢調査
  • PC/Web
  • SNS運用
  • プレスリリース作成
  • インテリア
  • 顧客調査

  オフィスコム株式会社東京都千代田区

  ≪大手オフィス家具メーカーグループ≫ マーケティングプランナー！気になる

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  仕事内容

  新規立ち上げ部門でのマーケティングプランナーです。EC事業としてオフィス家具や一般消費者向け家具の通販を行い、さらにFC事業としてオフィスづくりのワンストップサービスを提供しています。全社的なブランド戦略を立案・実行できるマーケティング部門でのマーケティングプランナーを募集いたします。 ◆戦略的マーケティング活動（オンライン/オフライン） ・Web広告、SEO、SNS、コンテンツマーケティング等のデジタル施策の企画、実行、分析 ・展示会、セミナー、ダイレクトメールなど、オフライン施策の企画、運営 ・リード獲得から育成（ナーチャリング）までの全体設計と実行 ◆PR、広報業務 ・オフィスコムのブランド認知度や好感度向上の為のPR戦略立案 ・プレスリリースの作成および配信、メディアリレーションの構築、取材対応 ・コーポレートサイトやオウンドメディアの企画、運営 ◆商品開発におけるマーケティングリサーチ ・新商品やサービス開発の為の市場トレンド、競合分析、ニーズ調査 ・調査結果に基づくデータ分析と、企画開発部門へのレポーティングおよび提言 ◆顧客インサイトの深掘り調査 ・既存顧客や潜在顧客へのインタビュー、アンケート調査の設計および実施 ・顧客の「生の声」を収集、分析し、あらゆるマーケティング施策や商品改善への反映 ※ポイント ◆戦略の上流から実行まで一貫してリード 市場調査・分析に基づく戦略立案から、具体的な施策（Web/オフライン/PR）の実行・効果検証まで、マーケティング活動全般をリード頂きます。部分的な業務ではなく、一気通貫で携わるからこそ得られる大きな達成感があります。 ◆裁量とスピード感のある環境 「この施策を試したい」、「このメディアと組むべきだ」といった、ご自身の経験に基づく提案を歓迎します。裁量権を持ってスピーディーに意思決定を行い、ご自身の力で市場を動かしていく手応えを感じられます。 ◆専門性を活かしたキャリアの拡張 これまでのご経験を軸に、オンライン・オフライン・PRと、担当領域を広げ、専門性をさらに深めることが可能です。将来的には、部門のリーダーとしてチームマネジメントや組織づくりにも関わって頂く事を期待しています。

  求める能力・経験

  【応募条件】 ◆マーケティングに関するご経験をお持ちの方 ◆以下いずれかの領域にて、主体的に企画、実行、分析を推進したご経験をお持ちの方 ・オンラインマーケティング（Web広告、SEO、SNS運用など） ・オフラインマーケティング（展示会、セミナー運営など） ・PR、広報（プレスリリース作成、メディア対応など） ・マーケティングリサーチ（市場調査、顧客調査など） 【歓迎条件】 ◆BtoBマーケティングのご経験をお持ちの方 ◆家具、インテリア関連に関するマーケティング経験をお持ちの方

  事業内容

  ・オフィス家具の総合通販 ・オフィス家具の企画・製造・販売 ・オフィスの企画・設計・内装工事 ・OA機器の販売・リース ・電話・LAN設置工事 ・文房具販売

• エージェント求人

  カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

  400~700万

  • 品質管理
  • 運営管理
  • サービス改善提案
  • 品質改善
  • BPO

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区

  カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当気になる

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  仕事内容

  ■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善提案 ・カスタマーセンターのコスト最適化／品質改善

  求める能力・経験

  必須要件： ■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で「もっと良くするには？」を考え、改善に取り組んだ経験 　（小さな工夫・提案レベルでも歓迎） ■スキル ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・新しい知識や業務を前向きに学ぶ意欲がある方 歓迎要件： ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績

  事業内容

  会社運営に関連するサービスの企画・立ち上げ・コンサルティング、現場オペレーションのマネジメント、システム・インフラの準備・運営など

• エージェント求人

  データアナリスト

  500~915万

  • レポーティング
  • マーケティングリサーチ
  • 効果検証
  • セグメンテーション
  • R
  • SQL
  • Python
  • 施策効果検証
  • 施策結果分析

  医薬品・ヘルスケア領域のマーケティングリサーチおよびデータ分析・情報サービス企業東京都千代田区

  データアナリスト気になる

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  仕事内容

  ◆募集の背景 当社は、2023年に国内トップクラスの会員基盤を持つ大手通信事業者グループの一員となりました。 同グループは、以下のようなアセットを保有しており、当社の製薬企業を主要顧客としたマーケティングリサーチ事業およびプロモーション事業とのシナジーを推進しています。 　・1億人規模の会員基盤（パーソナルデータ） 　・ヘルスケアパネル（100万人強の疾患・症状パネル） 　・各種メディア シナジー推進グループでは、パートナーグループが保有するデータやヘルスケアパネルのデータを利用した顧客提供価値の拡充、新たな顧客提供価値の創造を図っており、今回はそのため必要な「データアナリスト」の役割を担っていただく方を募集します。 ◆業務内容や期待役割 分析実務を担っていただくだけではなく、「パートナーグループデータを価値あるアウトプットにつなげる中核人財」としての活躍を期待します。 【業務内容】 　・各種パートナーグループデータの深い理解 　・マーケティングリサーチ事業、プロモーション事業の担当者と連携した分析要件の整理、仮説設計、提案作成 　・受託後の、分析実施、結果のレポーティング 　・時には、顧客との直接的な折衝・説明の機会もあり 　・パートナーグループデータの利用基盤（データレイク、DWH、データマート等）の設計・構築・改善 ※ITベンダーの支援あり 【期待役割】 　・事業担当者と連携し、事業及び顧客の課題を理解し、「どのデータをどう使えば課題解決に貢献できるか」を主体的に考える役割 　・分析結果を「数字」だけではなく、示唆・ストーリーとして整理し、事業担当者（時には直接顧客）に伝える役割 　・個別分析に留まらず、継続的に活用できるソリューション・データ基盤・分析仕組みづくりを推進する役割 　・事業担当者と対等に議論し、パートナーグループデータ視点から企画・施策を磨き上げるパートナー的存在 　・パートナーグループデータについて、パートナーグループ担当者とのパイプを作り、両社間をブリッジする役割 ◆やりがい・魅力 ・医療消費者の理解には行動データが不可欠です。当社グループの既存データに加えて、パートナーグループが保有するアプリ利用ログや位置情報、決済ログのようなデータ、ライフログを用いた分析に携わることで、パートナーグループの大規模な顧客基盤から、医療消費者の姿を新しい面から捉える可能性に挑戦できます。 ・データはきれいなものとは限らず、分析以前の基礎的な分布の確認や欠損の状況等を把握するところから始まることも多いです。ただ、そのような作業を通してデータに対する理解を深めることで、その後より良い分析をするスキルを身に着けることができます。 ・今後、患者だけでなく、医療従事者についても、パートナーグループデータを用いた分析にチャレンジしていく予定です。 ・パートナーグループとの対話に時間がかかることも多くありますし、事業として実績を積み重ねている途中ですが、壁を超えた先には大きな可能性があると思います。 ・新しいデータの可能性を大きく広げてみたい方のご応募をお待ちしています。 ◆こんな人と働きたい！ ・当社やパートナーグループの事業に興味があり、パートナーグループデータを理解しようという気概のある方 ・アプリ利用ログ、位置情報、決済ログ等のライフログデータを活用した、ヘルスケア分野での価値創出に強い関心がある方 ・様々な課題や葛藤の中、粘り強く業務にあたりアウトプットを出せる方（Commitment＆Accountablity）

  求める能力・経験

  ◆必須スキル・経験 ・既存事業でのデータ分析・分析結果のレポーティングの経験 　例えば、セグメンテーション分析、ログデータの構造化、施策評価・効果検証 ・SQLやPython/R（経験が浅い場合、継続的に学ぶ意欲があること） ・新たなデータを活用し、ビジネスニーズに対応した価値・ソリューションを探索・創出した経験 ・マーケティングリサーチ、プロモーション 等の事業において、データを活用した顧客提案作成・支援、分析・レポーティング、顧客折衝を実施した経験 ・SQL、Python/R 等によるデータエンジニアリングとデータ分析ができる ・上記についてスキル・経験が浅い場合、継続的に学習・成長する意欲があること ・製薬業界、医療・ヘルスケア領域での業務経験、あるいは経験がなくとも興味があり今後取り組んでいく意志があること ・生成AIやAIエージェントを活用し、事業開発・業務の生産性向上を実行した経験、あるいは今後積極的・能動的に取り組んで行けること ◆歓迎スキル・経験 ・データエンジニアリング ・データサイエンス（機械学習・他AI 等）

  事業内容

  ヘルスケア領域に特化したマーケティングリサーチを中核事業とし、グループ各社と連携しながら、データの収集・加工・分析を通じて医療・ヘルスケア分野における意思決定を支援する情報サービスを提供している。 医療従事者、製薬企業、患者・生活者など多様なステークホルダーのより良い意思決定を支えることを目的に、データから新たな付加価値の創出を目指している。

• エージェント求人

  ＼超オススメ／★未経験歓迎／フルリモート／残業10時間★ AI・RPA自動効率化カスタマーサクセス

  400~600万

  • オンボーディング支援
  • 問い合わせ対応
  • 提案
  • アップセル
  • 制作
  • 開発
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 法人営業
  • 顧客対応
  • ディレクター
  • コンサルティング業務
  • コンサルタント
  • SaaS導入
  • 営業

  働きやすさ◎【成長率300%×AI/DX/自動化】導入2万社突破・API連携で事務をゼロに！効率化SaaSツール東京都千代田区

  ＼超オススメ／★未経験歓迎／フルリモート／残業10時間★ AI・RPA自動効率化カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ■担当いただく業務 YoomはAPI・RPA・OCR・AIなどの様々な自動化技術をノーコードで組み合わせることで、事務作業をはじめとする日々のデスクワークを誰でも簡単に自動化することができるハイパーオートメーションツールです。 そのツール導入をしているお客様のオンボーディング支援や構築サポートをメインに行います。 またYoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているプロダクトのため、チャット・メール・オンラインMtgを通じたサポートだけではなく、Yoomの機能や便利さをより多くのお客様に知ってもらうために、テックタッチアプローチの設計や構築も行っていただきます。 ◇一日の業務例 ・オンボーディング支援・構築サポート...40% ・チャットでのお問い合わせ対応...20% ・アップセル提案...10% ・ガイド記事・動画・ウェビナー・メールマガジンなどのコンテンツの企画・制作・実施...10% ・プロダクトツアー等プロダクト内のサポートの企画...10% ・プロダクト改善のためのフィードバック...10% 【働く環境】 東京神田のWework内にプライベートなオフィスを持っていますが、出社義務はありません。 北海道や関西でフルリモートで勤務しているメンバーもいます。週に何回出社するか?や何曜日に出社するか?については個々人の裁量に任されています。 また、弊社ではすべてのメンバーが「Yoom」の事業運営にフルコミットしており、受託開発や、SES等の事業は実施しておりません。 そのためYoom事業への100%のアサインが約束されており、豊富な資金力を活かしながら、全力で「Yoom」に取り組むことができる環境となっています。

  求める能力・経験

  必須要件 ・Yoomのミッションやビジョンに共感をいただける方 ・これまでの経験の中で様々な工夫をして、課題を解決し成果を出してこられた方 ・顧客の課題に向き合いながら、Yoomの成長を一緒に考えていただける方 ・新しいことやチャレンジングなことが好きな方 ・上流だけではなく、下流の業務も前向きに対応できる方 歓迎/尚可 ・BtoB SaaS事業の顧客対応(営業・CS)のご経験 ・セールスエンジニア・テックサポート・システムコンサルタントなどのご経験・ディレクターやPMとしてのご経験 ・Ops(CS Ops/ Sales Ops等)としてのご経験 ・GASやPowerAutomateなどを利用してご自身やチームの業務の効率化のご経験 未経験であってもミッション・ビジョンに共感いただける方を歓迎します。 採用実績も多数ございます。年数自体よりも、何をやってきたのかを重視します。

  事業内容

  Yoom(ユーム)という業務の「自動化・効率化」に特化したSaaS事業を行っています。 ▼『Yoom』とは YoomはAPI・RPA・OCR・AIなどの様々な自動化技術をノーコードで組み合わせることで、事務作業をはじめとする日々のデスクワークを誰でも簡単に自動化することができるハイパーオートメーションツールです。 「業務効率化」にど真ん中のサービスで、セールスなどのフロント業務から、人事・労務・経理といったバックオフィスまで、あらゆるデスクワークを自動化することができます。

• エージェント求人

  【現年収〜800万＋SO付】AI SaaS×カスタマーサクセス｜AI革命の「伴走者」｜平均残業25h

  600~800万

  • 提案
  • アップセル
  • 新規顧客
  • カスタマーサクセス設計
  • マネージャー
  • オンボーディング
  • 分析
  • 導入支援
  • イベント運営運用
  • プロダクトマネージャー
  • 製品
  • 戦略提案
  • イベント企画
  • クロスセル
  • 戦略立案
  • SaaS

  JAPAN AI株式会社　※株式会社ジーニー（東証グロース上場）グループ会社東京都新宿区

  【現年収〜800万＋SO付】AI SaaS×カスタマーサクセス｜AI革命の「伴走者」｜平均残業25h気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 この先1,2年でJAPAN AIという社名の通り、『AI市場国内No.1』という高い目標を掲げております。 「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeに共感いただき、AIにおける産業革命を起こそうと優秀なメンバーたちが集い、この3年で約220名規模（2年連続 毎年約100名の採用。業務委託含む）まで増員ができました。ここから一気に事業をスケール＆AI市場シェアを獲得していくために、更なる組織の強化が急務になっています。創業期を終え、グロースフェーズに突入した状況の中で、顧客数も増加の一途を辿っていることから、カスタマーサクセスメンバーの増員が急務となり、採用を行うことになりました。ともに日本のAI市場NO.1を目指していただける方を募集いたします。 【チームの目標/ミッション】 同社は、「一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。カスタマーサクセス部では、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客の成果達成をミッションとしております。付加価値の提供を実現させる為の解決策を提案し、実装に向けた支援も行っています。業界別や職種別のユースケースを顧客と一緒に考え、顧客課題の解消だけではなくマーケット攻略に必要な機能をプロダクトマネージャーと相談しながら実現することができるやりがいの大きなポジションです。 プロンプト：AIモデルに対する指示や入力文です。それによってタスクを与え、期待する結果を取得するための指標となります。 【業務内容】 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 ①顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 ②技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 ③顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 ④顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 ⑤CSの各種仕組みづくりや企画 顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。 ⑥エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験 ①カスタマーサクセスのご経験 特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験 ②SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験

  事業内容

  ◆生成AIプロダクトの開発・提供 ・JAPAN AI AGENT：営業、マーケティング、人事・総務などの業務をAIが代行し、自動化・効率化するソリューション ・セキュリティと学習機能: 高いセキュリティ下でセキュアなチャット環境を提供 ◆AIコンサルティングサービス ・企業の課題に合わせ、商談のシナリオ作成、提案書自動作成、営業ナレッジ集約などの課題解決を提案・支援 ◆AXの推進:AI人材の育成サポートや、データ統合・蓄積技術を基盤とした業務システムへのAI組み込み支援

• エージェント求人

  再エネ専業上場企業【脱炭素の切り札「蓄電池」の運用戦略／電力市場運用】＊在宅・フレックスあり

  550~700万

  • 新規事業
  • プロジェクト
  • ファイナンス
  • 事業計画
  • プロジェクトファイナンス
  • Microsoft Excel
  • 分析
  • データ分析
  • Python

  株式会社レノバ東京都中央区

  再エネ専業上場企業【脱炭素の切り札「蓄電池」の運用戦略／電力市場運用】＊在宅・フレックスあり気になる

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  仕事内容

  ポジション：【GX本部】蓄電池事業部 系統用蓄電池事業 電力市場担当（蓄電池事業の運用戦略／市場対応） 【業務内容】 系統用蓄電池を中心とした当社保有設備で、 電力市場や制度動向を踏まえた運用方針の検討や管理を担当していただきます。 また、新規開発案件において、市場収益の見立て作成や電力市場運用契約協議等の業務もあります ・電力市場（卸電力市場、需給調整市場、容量市場等）を踏まえた蓄電池運用戦略の検討 ・蓄電池の充放電計画に関する方針策定・管理 ・運用実績の分析・評価および改善施策の検討 ・制度変更等に関する社内整理・関係部門への共有 ・事業計画における市場収益の作成 ・電力市場運用契約に関する金融機関等との協議 ※担当いただく業務は、経験・スキルに応じて決定します。 【ポジションの魅力】 ・再エネ・電力市場というグローバル及び日本でも最も注目、また成長分野における専門知識を学べる ・特に注目があつまっている蓄電池事業の収益性と安定運用を左右する重要な役割を担える ・他社に比較し多くの蓄電池アセットを保有しており、実際のオペレーションを通じたノウハウが獲得できる ・新規事業開発への関与で、プロジェクトファイナンス対応や契約協議といったハードスキルも取得できる 【募集背景】 再生可能エネルギーの普及に伴い、蓄電池を活用して電力需給の最適化および収益最大化を図るアグリゲーション業務の重要性が高まっています。 電力市場・需給調整市場・容量市場など複数市場を横断して蓄電池の価値を最大化するため、専門的な知見を磨きながら事業の根幹を支えていただける人材を募集します。 【企業の魅力】 ・今後益々必要とされる再生可能エネルギー事業をゼロから作り上げ、社会課題の解決に貢献できる。 ・世界中の知識や技術を総動員して、レノバの熱い仲間と共により良い再生可能エネルギー事業を作り上げていくために切磋琢磨していくことで、自らも大きく成長できる。

  求める能力・経験

  【必須】 ・データ分析やオペレーション最適化の経験 （ExcelまたはPython等を用いた数値分析スキル） ・社内外の関係者と調整しながら業務を進めた経験 ・電力制度・市場（卸電力市場、需給調整市場、容量市場等）に関する基礎理解または興味関心 【歓迎】 ・蓄電池事業、再エネアグリゲーションに関する実務経験 ・アグリゲーターとの業務連携経験 ・電力市場データの分析経験 ・電力制度・市場（卸電力市場、需給調整市場、容量市場等）に関する具体的な知識・経験

  事業内容

  太陽光・風力・バイオマス・蓄電池などの、再生可能エネルギー電源の開発を展開する環境事業開発会社です。 【事業一覧】 ■再生可能エネルギー/蓄電池を中心とした再生可能エネルギーの開発 ■現在は25ヶ所の発電所・蓄電所を保有し、設備容量は1,5GW(中小規模集積型のNon-FIT 太陽光発電所含む) ■アジア環境ビジネス 日本の先進的で確かな環境技術・ノウハウをアジアで展開

• エージェント求人

  楽天　【エコシステム活用推進室】データマーケティング／データ分析～マーケティング戦略企画

  600~1200万

  • 営業
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • 分析
  • 戦略立案
  • 企画立案
  • 競合分析
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Domo
  • BIツール
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【エコシステム活用推進室】データマーケティング／データ分析～マーケティング戦略企画気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 エコシステム活用推進室は楽天モバイルとのシナジーを最大化することに特化しています。 楽天モバイルユーザーの獲得と各サービスにおけるロイヤルユーザーの育成を通じて グループ全体の収益およびROI（投資対効果）の最大化を目指します。 また、私たちの部署は、2024年6月1日に上記ミッションを目的に新設された部署となり 経営陣からの高い期待値の基で、挑戦的かつスピード感のある環境になります。 戦略推進課はコマース＆マーケティングカンパニーの各事業および楽天モバイルと協力し 各事業および楽天モバイルのクロスユース促進を担っております。 そのために、経営数値可視化やマーケティングデータの整備の実施 各事業のマーケティング施策の企画・実行支援を行っております。 コマース＆マーケティングカンパニーの今後の成長基盤を構築する 重要な役割を担うチームであり、経営陣に近い環境で仕事をすることができます。 少人数で構成されたチームのため、各メンバーが自分の役割を超えて 多岐にわたる業務に挑戦できます。 自らのアイディアをもとに、大きなプロジェクトを推進できる環境です。 【募集背景】 楽天モバイルユーザーの獲得を通じて楽天エコシステムの更なる発展を目指しています。 以下の目的を達成する新組織の人員増強を行います。 ・楽天モバイルユーザーの獲得 　コマース＆マーケティングカンパニーの事業をフックに、各事業と連携した 　楽天モバイルユーザーの獲得推進。 ・コマース＆マーケティングカンパニーの成長 　コマース＆マーケティングカンパニーから楽天モバイルへ送客するだけではなく 　楽天モバイルユーザーをコマース＆マーケティングカンパニーへ 　還流させる持続可能な成長を達成するためのマーケティング戦略の策定と実施。 ・ベストプラクティス 　成功・失敗事例をコマース＆マーケティングカンパニー内で 　横展開できる仕組み構築や実行。 【業務内容】 ・コマース＆マーケティングカンパニーの各事業との連携 　各事業と協力し、効果的な楽天モバイルユーザーの獲得施策を策定・実行します。 ・データ活用 　楽天エコシステム内のユーザーデータを分析・活用し、効果的な施策を企画します。 ・企画立案 　市場動向や競合分析、各事業特性に基づいた 　楽天モバイルユーザー獲得のための企画を立案します。 　また、楽天モバイルユーザーを各事業へクロスユースさせるための企画も立案します。 【働く環境】 20-40代の8名が在籍。 海外駐在経験者、管理・営業・マーケティング部門出身と 多彩なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。 少数精鋭で、風通しがよいチームです。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・BIツールによる構築経験（Domoなど） ・SQLスキル ・PowerPoint、Excelスキル 【歓迎要件】 ・大きいデータ量を扱った経験 ・マーケティング経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【デジタル戦略】データ分析による営業・プロモーション企画／在宅・フレックス導入

  600~900万

  東京電力エナジーパートナー株式会社東京都中央区

  【デジタル戦略】データ分析による営業・プロモーション企画／在宅・フレックス導入気になる

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  仕事内容

  デジタルプラットフォームを軸に、会員サイトやオウンドメディア、公式Webコンテンツを活用したコミュニケーション設計・運用を担うポジションです。設計から運用、解析、プロモーション戦略までを一貫して担当し、デジタルを通じたお客さまとの接点価値向上を目指します。比較的少人数のチームで役割分担しながら、日々の改善とプロジェクト推進の双方に関わります。 ・会員サイトやオウンドメディアの設計・運用およびWeb解析業務 ・デジタルプラットフォームを活用したプロモーション戦略の企画・運用 ・解析結果を踏まえた営業戦略への反映や施策立案 ・メールやLINE等のデジタル施策の企画・運用（一定数の施策を年間で対応） ・定常運用、改善活動、プロジェクト業務をバランスよく推進 日々の運用に加え、改善や企画にも継続的に関われるため、デジタル施策を“回す”だけでなく“育てる”実感を得られる業務です。 【責任・期待される役割】 入社後は、デジタルプラットフォームの設計・運用およびプロモーション戦略の企画・運用を中心に担当します。戦略部門など関係部署と連携しながら、実務視点での判断や調整を行い、施策を前に進めていく役割です。 ・会員サイトやオウンドメディアの設計・運用方針の検討と実行 ・Web解析結果をもとにした施策改善や次回企画への反映 ・商材・サービスに関するプロモーション戦略の企画・運用 ・営業戦略や予算に関するテーマでの関係部署との合意形成 ・小規模チーム内での役割分担と、業務全体の進行管理 担当領域については、周囲と相談しながらも主体的に判断し、着実に実行していくことを想定しています。・関係部署との合意形成が必要なテーマ：営業戦略・予算 【採用背景】 デジタルコミュニケーションを通じたお客さまとの接点強化が、事業全体においてより重要なテーマとなっています。会員サイトやオウンドメディア、各種デジタル施策の活用範囲が広がる中で、設計・運用・解析を一体で担える体制づくりが求められています。 今回の採用は、こうした取り組みを安定的かつ継続的に進めていくための増員です。既存の取り組みを引き継ぎながら、改善視点を持ってデジタル施策の質を高めていける人材を迎え、組織全体の対応力を高めていくことを目的としています。

  求める能力・経験

  ・新サービス、新商品等の企画、開発、戦略立案のいずれかまたは戦略立案に向けたデータ分析経験をお持ちの方 ・販売営業に関わる法規範知識 ▼以下のうち、いずれかの知識を有する ・プロモーション戦略の企画・運用などの経験を有する方。 ・デジタルプラットフォームの設計・運用経験のある方。 ・販売営業に関わる法規範知識 ・以下のうち、いずれかの知識を有する 　・Web企画 　・Web設計 　・Web運用 　・Web解析力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🔵業界未経験大歓迎🔵パーソルグループで年収500～780万/現職経験を活かしたBPO事業

  457~784万

  • SaaS
  • 営業
  • 提案
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 資料作成
  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • 設計支援
  • 事務
  • プロジェクトマネジメント
  • 事業推進
  • 要件定義
  • プロジェクト推進
  • 進捗管理
  • 政治/政策
  • PC/Web
  • 品質改善
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  • 運用設計
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  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵業界未経験大歓迎🔵パーソルグループで年収500～780万/現職経験を活かしたBPO事業気になる

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  仕事内容

  ⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご確認いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」の押下をしていただきますと、 直接のご連絡が可能でございます。 本求人や弊社紹介企業様に関して、まずはカジュアルにお話しできればと思います！ ================================ こちらの求人のポイントは… ✅これまでのご経歴を活かして新たな業務ができる ✅国や地方自治体といった社会貢献性の高い公共案件に携わることができる ✅クライアントの課題に対し、提案から運用まで伴走型の支援ができる ✅ワークライフバランスを保ちながら、更なるキャリアアップ ✅プロジェクト拡大中のため採用強化中＆将来性◎ 🔷企業名： パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷ポジション： 【政策支援統括部】【国や自治体のプロジェクト推進】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要： 私たちの仕事は、国や自治体が進める経済対策や省エネルギー、再生可能エネルギーに関連するプロジェクトを民間団体や企業と協力して推進することです。単にプランを提案するのではなく、クライアント先に常駐して共に業務を構築し、課題解決に取り組みます。各チームが役割を分担し、密に連携しながら目標達成を目指します。 具体的には、民間団体や企業での事業推進を支援し、制度設計や業務改善を行い、BPOの強みを活かしてクライアントの必要な業務を遂行します。 ＜各チームの役割＞ ●プロジェクトマネジメント 全体の品質や納期を管理し、顧客や他の企業との調整・営業・営業企画を行う ●制度設計支援 事業の基本的な内容を決める業務。省庁や業界団体との調整、情報収集など ●業務構築 事務局業務の内容や手順、要件、ルールを決め、業務マニュアルを作成 ●システム・Web対応 事業管理システムの要件定義、Webディレクション、業務の自動化（RPAやSaaSツール導入） ●ドキュメント制作 制度ルールなどを記載した公的なドキュメントの作成やノウハウ標準化資料の作成 ●運用・業務改善 事務処理のスピードと品質の両立、非効率的な業務やミスのリスクを減らす改善提案と実行 ＜プロジェクト例＞ ●国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り　 ・Webや各種ツールの整備　等 　 ●地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築　 ・各種事務関連業務、及び効率化　 ・運用の品質改善　 ・各種ドキュメントの整備　等

  求める能力・経験

  🔷必須条件（エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです） ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

  事業内容

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