【ツバメロジス】国際物流CS・オペレーション(東京/横浜/大阪/名古屋/浜松/新潟)
450~750万
ツバメロジス株式会社
東京都港区, 新潟県燕市, 大阪府大阪市
450~750万
ツバメロジス株式会社
東京都港区, 新潟県燕市, 大阪府大阪市
その他物流手配/管理
物流運営管理
物流フォワーダー
■募集背景 国際物流事業の事業所立ち上げに伴い、陸・海上輸送案件が急増しています。 顧客満足度向上とオペレーション品質維持のため、各主要拠点にてCS(カスタマーサービス)および輸出入オペレーション担当者を増員します。 営業が獲得した案件を安定運用し、 「顧客対応品質 × 納期遵守 × 利益確保」を実現する中核ポジションです。 ■業務内容 ・海上輸送の輸出入オペレーション ・船会社・海外代理店との調整 ・ブッキング、スケジュール管理 ・Invoice / Packing List / B/L / Arrival Notice作成 ・通関・ドレージ・配送手配 ・顧客への進捗連絡、納期調整 ・見積作成、請求書発行 ・トラブル時のリカバリー対応 ・営業同行時の案件設計サポート ・KPI管理(粗利、納期遵守率、クレーム率) ・SOP / 業務フロー整備 ・拠点立ち上げ時の標準化推進 ■魅力ポイント ① プレイヤーとして裁量が大きい → 少数精鋭のため、書類だけでなく一連の物流を理解できる → 「部分業務ではなく一気通貫」 ② グループ基盤の安定性 → 中小単体フォワーダーと違い、案件が安定 → 荷主との関係性も既存中心で安心 ③ スキルの市場価値が上がる環境 → 海上輸送×通関×国内配送まで横断的に関われる → 「ただの事務」で終わらない ④ 顧客に近いポジション → オペレーターで終わらず、顧客折衝あり → 将来的に営業寄りキャリアも可能 ■ 勤務地 ・横浜(海上輸送中心)日本大通り、関内近辺 ・東京 新橋 ・大阪(西日本荷主対応)心斎橋や肥後橋、本町近辺 ・名古屋(自動車部品・機械メーカー)名駅近辺 ・浜松(製造業・輸出案件)静岡県浜松市中央区鍛冶町 ・新潟(輸入・食品・通関連携)燕市本社
<必須(MUST)> ・フォワーダー、通関会社、NVOCC、物流会社での実務経験2年以上 ・海上輸送オペレーション経験 ・輸出入書類作成経験 ・顧客対応経験(メール・電話) ・納期調整、イレギュラー対応経験 <歓迎(WANT)> ・通関士資格 ・英語メール対応 ・海外代理店とのコレポン経験 ・危険品 / 食品輸入知識 ・海外販路/OEM輸入の経験 ・WMS / TMS導入経験 ・SOP構築・業務改善経験 ・チームリーダー経験 ・営業サポート、見積設計経験 ・KPI設計経験 ・拠点立ち上げ経験 【その他】 ・貿易実務基礎 ・B/L、I/V、P/Lの理解 ・Incotermsの基礎理解 ・通関・配送手配の流れ理解 ・NACCS使用経験 ・フォワーディングシステム利用経験 <求める人物像> ・手を動かせるプレイヤー ・営業と現場の橋渡しが得意 ・イレギュラー時に優先順位をつけられる ・顧客に安心感を与えるコミュニケーションができる ・業務標準化が好き ・拠点横断で仕組み化したい志向 ・将来的にCS責任者 / 拠点責任者を目指したい
正社員
有
450万円〜750万円
08時間00分 休憩60分
120日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都港区
新橋
新潟県燕市
大阪府大阪市
心斎橋や肥後橋、本町近辺
■休日・休暇 週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日想定(お盆休み8日/年末年始7日 ※令和6年実績) ■諸手当 通勤手当:実費支給(上限12,900円/月) 家族手当:社保扶養の配偶者/子に対し、支給 住宅手当:福利厚生欄に詳細記載しております。 社会保険:社会保険完備
3名
2回〜3回
新潟県燕市大関353番地
一般貨物自動車運送業 自動車運送取扱業 産業廃棄物収集運搬業 使用済み充電式電池回収システム JBRC排出者登録済 倉庫業 通関業 貨物利用運送事業 一般労働者派遣事業 保険代理店業 カーボンニュートラル事業
最終更新日:
500~650万
航空輸出貨物に関するオペレーションおよびカスタマーサービス業務を担当していただきます。 現在、航空・海上貨物の手配業務を少数精鋭の組織で行っていますが、航空輸出を担当する社員の退 職および業務拡大に伴い、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。 顧客からの依頼受付から、海外向け貨物の輸送手配、スケジュール調整、レート案内まで、航空輸出 業務を一貫して担当するポジションです。 主な業務内容 ・航空輸出貨物の予約、ブッキング対応 ・航空会社、国内外の関係会社との調整 ・輸出スケジュールの確認および顧客への案内 ・AWBなど輸出関連書類の作成、確認 ・海外拠点や代理店との英語によるメール、電話対応 ・運賃、レートの確認および顧客への案内 ・顧客の要望に応じた輸送方法の提案 ・貨物の進捗管理、トラブル対応 ・社内の営業部門、海上輸送部門との連携 ・請求内容の確認など付随する業務 顧客訪問は基本的になく、社内でのオペレーション業務が中心です。 これまでの経験やスキルに応じて、レート設定や輸送プランの提案など、より裁量のある業務もお任 せします。
・航空フォワーディング業務の実務経験 ・航空輸出オペレーションまたはカスタマーサービスの経験 ・英語でのメール対応ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ※航空フォワーディング経験3年程度を想定しています。
国際航空・海上輸送、3PL(サード・パーティー・ロジスティクス)、倉庫・在庫管理、貿易業務(生鮮食料品、ワイン、ビール、ハイテク機器、自動車関連機器など)
480~660万
タイヤ及びタイヤ原材料の輸出入手配に関わる業務を中心に携わっていただきます。 これまでの経験の中で、輸出入フォワーディング業務の流れをご理解いただいているかたであればご活躍いただけます。 主にご担当頂く業務内容としては、輸入通関依頼業務、配送手配、倉庫業務管理、関係部署・荷主・配送業者・倉庫・船会社との調整、請求処理、支払処理、マネージャー補助業務等になります。 ■担当職務詳細 ・輸入通関依頼業務(通関書類審査、依頼書作成、海上運賃支払) ・配送手配業務(海上コンテナドレージ/トラック・トレーラー輸送) ・倉庫業務管理(入庫/保管/出庫指示 及び在庫管理) ・一般社員/派遣社員の指導/育成(業務サポート、勉強会運営等) ・請求書処理(支払業務、請求書作成発行業務) ・マネージャー業務補助(業績管理、予算策定、価格交渉、監査対応、業務スキーム構築/改善等) ※全国各地への出張も発生します ■組織構成 課長(女性)1名、正社員 7名、派遣社員 9名 ■平均年齢 40歳
■必須条件: 明るく、元気で、かつ積極的にチャレンジする意欲をお持ちの方 ■歓迎条件: ・貿易実務経験(輸出、輸入)2年以上 ・配送手配業務経験 2年以上 ・通関士資格保持者、フォワーダー業界出身者 (営業経験者歓迎)
(1)国内物流 タイヤ物流を柱に長年培ってきた物流現場ノウハウ、ネットワーク力を活かし、製品タイヤ以外にも原材料、ブリヂストングループ各社の製品、さらにグループ会社以外の社外のお客様の製品に対して、最適な輸送サービス倉庫・保管サービスを提供。
280~350万
( 業務の内容 ) 全国規模の卵加工食品メーカーにて、新潟における物流の主力拠点である 名水工場の物流管理業務全般を担当いただきます。 ・物流の仕組みづくり ・物流センターの運営全般および作業の進捗管理 ・入荷商品の適切な商品管理 ・アルバイト、パートスタッフへの業務指導、人員管理、安全管理 ・その他(繁忙期における製造部門へのヘルプ対応など) ( 業務のポイント ) 売上150億円以上を誇る業界トップクラスの卵加工食品メーカーです。 自社ブランド商品だけでなく大手コンビニやスーパー向けOEM事業も展開しており、 業績は非常に安定しています。まずは全体の業務の流れを理解することからスタートし、 あなたの強みに応じて段階的に業務範囲を分担するため、1年程度の経験からでも 安心して挑戦可能です。日勤帯のみの勤務で転勤もなく、地元で腰を据えて 長期的なキャリアを築けます。
■経験: 【必須】 ・物流管理の実務経験(目安1年以上) 【歓迎】 ・物流センターの立ち上げ経験、または運用管理の経験がある方
鶏卵加工に特化した食品製造(玉子焼、卵とうふ、茶碗蒸、冷凍食品、レトルトデザート等)
617~640万
■業務内容: 当社の国際輸送部門で営業責任者(管理職候補)として、顧客基盤の拡大を目指し、営業活動を担当して頂くポジションです。 具体的な業務内容としては以下になります。 ・営業(顧客ターゲット選定、アポ取り、面談、見積提出、担当組織への指示、受注後のフォローなど) ・業務組立て(担当組織との打ち合わせ、協力会社からの料金取得・折衝など) ・顧客ターゲットの選定、新規開拓方法などは裁量権を持ってご担当いただけます。 ■ご経験・スキル・業務知見を得た後にお任せする業務: 国際輸送業界でのご経験、フォワーディング、通関に関する業務知識を活かし顧客基盤の拡大や 国際輸送部門の成長に伴い、組織メンバーの管理マネジメントもお任せします。 ■輸出入の割合: 輸入6割、輸出4割 海上貨物がほとんどです ■主な顧客の取扱品目: 電気機器・電子部品・家電・工業製品・化学品など ■対応エリア: 東南アジアや中国が中心ですが3国間貿易の取り扱いも多くあります ■本ポジションの魅力: 今から4年ほど前に立ち上げ、今まさに業容の拡大を図っている部署です。 国際輸送の業務に携わるだけでなく、今までの経験や知識を活かして新しいスキーム作りに参加するなど様々なことにチャレンジできるやりがいのあるポジションです。 ■キャリアパス: 今後、グローバルロジスティクス統括部の規模が大きくなるにつれ、 営業活動だけでなくマネジメントもしていただきます。 また規模が大きくなった際には別営業拠点新設の可能性もあり、拠点管理者として活躍頂くことも視野に事業拡大に貢献いただきます。 ■組織構成: グローバルロジスティクス統括部:計4名 統括部長 - 国際輸送責任者(本ポジション) - 国際輸送担当(課長) - スタッフ2名 - 東予通関営業部、協力会社など
■必須条件: ★新規開拓営業経験必須 ・国際輸送に関する新規営業経験をお持ちの方 ・フォワーディングに関する業務知識、経験をお持ちの方 ・通関に関する業務知識、経験をお持ちの方 ・英語でのやり取り(読み書きレベル)が可能な方
ロジスティクス事業(運送、倉庫、物流加工) エレクトロニクス事業(電子機器の製造受託サービス)
450~650万
【美術品輸送について】 美術品輸送は物流業界の中でも特定法人での特殊作業を要するものであり「美術品梱包輸送技能取得士」がその美術品に的確な方法での梱包開封、車載固定・展示撤去対応を行います。 今回は業務拡大に伴う、人員募集となります。 ※美術品輸送の経験が豊富な方歓迎しております!! ■具体的な業務: 展覧会等における依頼物を日本全国(海外)の美術館、博物館等に出向き、 依頼物の梱包から輸配送、展覧会会場での展示撤収作業、依頼物の返却まで幅広く手掛けていただきます。 ・梱包等の現場現業又は責任者(責任者となると顧客との調整、交渉含む) ・見積作成、入札対応(案件獲得) ・業務日程、時間計画の立案 ・業務遂行管理、納期管理 ・現場作業手順の改善活動 (責任者となると人員配置、業務配分管理・社員スタッフマネジメント) ・輸配送依頼に対する車両の手配 国内外の展示会場における出張有(1ヶ月の半分程度) ■キャリアパス: 美術品輸送支店の中堅実務経験を経て、当該支店幹部または他店所責任者へのキャリア形成可能 ■組織構成: 美術輸送支店(東京) 支店長以下 約40名組織 ■当社の魅力・特徴: ・物流:国内外に倉庫や物流拠点を整備し、保管から輸配送まで、ワンストップサービスを提供することにより、お客様により効率的な物流提案が可能です。 また、美術品輸送約40年のノウハウと実績を活かし、美術品輸送の大手として、日本と世界各地を結ぶ美術品輸送ネットワークを担い、梱包から輸送、保管、展示、返却までを受け持っています。 国際的な美術輸送の連盟にも加盟しており、専門的な物流分野でもその力を証明しています。
■必須条件: ・美術輸送経験をお持ちの方 ・美術関連で同業他社との入札対応経験をお持ちの方 ■歓迎条件: ・美術品梱包輸送技能取得士保有者
ロジスティクス事業(運送、倉庫、物流加工) エレクトロニクス事業(電子機器の製造受託サービス)
800~1000万
クライアント(荷主企業や物流事業者)の経営課題に対し、データ分析による裏付けと、現場に寄り添ったリアルな視点の両面からアプローチします。 プロジェクトは2~3名のチームで3~4件ほどを担当しながら、単なるアドバイスに留まらず、物流センターの新規立ち上げ(拠点構築)やリニューアルを一気通貫でサポート。 現場スタッフが迷わず動けて、荷主企業も大満足する「本当に使いやすく、成果が出る物流の仕組み」をゼロから形にするポジションです。 具体的には… 現状分析・戦略策定(診断) クライアントの物流コスト、作業効率、在庫精度の可視化。 3PLコンペ(業者選定)の支援や、物流コスト削減に向けた戦略ロードマップの作成。 物流エンジニアリング(設計) 拠点・レイアウト設計: 倉庫の新規立ち上げやリニューアルに伴う、最適な作業動線・レイアウトのCAD設計。 マテハン・設備導入: 自動搬送ロボット(AMR)、ソーター、自動倉庫などの選定と導入支援(常温から冷蔵・冷凍倉庫への改造設計を含む)。 システム(WMS/TMS)構築: 現場の運用に最適なITシステムの選定、要件定義、および業務フローへの落とし込み。 現場改善・実装支援(実行) 業務プロセス設計: 無駄のない入荷・ピッキング・梱包・出荷プロセスの構築し、実行を支援します。 PMO業務: 稼働までのプロジェクト進捗管理。現場に深く入り込み、作業スタッフへの教育やマニュアル整備まで伴走します。 サプライチェーン支援部 約40名 部長1名、チームリーダー7名 プロジェクトは2~3名のチームで行い、一人あたり3~4件ほどを担当します。
【必須(MUST)】 ★物流現場のご経験(作業指揮、企画、3PL提案営業など) ┗特に衣食住に関わる流通現場のご経験がある方は歓迎 ★物流関連のマテハン、IT関連の企画立案や業務設計のご経験 ★物流の設計(エンジニアリングコンサル)スキルを高めたいという熱量 ☆基本的なPC操作(パワポ、エクセル、ワードなど) ※★はいずれか必須 【歓迎(WANT)】 ・物流の運用(作業方法や配送方法)を設計できる ・運用設計に適したマテハンやIT(WMS)の選定、設計ができる ・物流倉庫の改造(常温から冷蔵、冷凍倉庫改造)電気、配線関係の知識がある ・access、SQL、CADなどのスキルがある
物流業界専門のコンサルティングファームとして創業後25年が経過し、この分野では国内No.1の知名度と実績を持つまでに成長いたしました。 このたび、「第2創業期」として新たなスタートを切ります。 現在の事業環境は、地政学リスク、国際貿易構造の変化、サステナビリティへの要請など複雑化しています。 その中で、サプライチェーンマネジメントは、物流を重要な要素としながら、より経営の根幹を成す経営戦略へと役割を変えています。
390~480万
全国の物流拠点で利用している「物流基幹システム・関連ツール」の運用サポートやデータ管理,問い合わせ対応などをお任せ。※基本的には内勤業務を想定:稀に出張が発生する可能/土日出勤が発生する場合あり。 ◆物流システムの日次運用サポート ◆拠点からの問い合わせ対応(操作方法,エラー時の一次対応,ベンダー対応 等) ◆拠点・取引先・配送コースなどの情報登録,内容チェック・整備 ◆マニュアル整備・研修サポート:操作マニュアルの更新,拠点担当者向け説明会の準備・運営補助 ◆システム改善のサポート:現場の要望・課題の整理、テストや拠点への展開フォロー※プログラミング等のITスキルは不要です。
【必須】・物流業務経験者・一般的なPCスキル 【歓迎】・加工食品業界における物流業務経験・WMS(倉庫管理システム)の操作経験者 ◆休日について: 年間休日122日,振替休日もしっかり取得いただきます。出張手当や各種制度も充実しており,ライフイベントも大切にしながら成長できます。
■菓子の専門商社。大手メーカー、地方の優良菓子、世界のお菓子の情報を集め、小売店に卸す。 ◆仕入先:ロッテ商事、明治、森永製菓、カルビー、亀田製菓 等◆得意先:ライフコーポレーション、イオン、デイリーヤマザキ、ジャパン 等
400~800万
■募集背景 当社は、60年以上にわたり物流業界を支え、現在では運送・倉庫・通関・品質検査・流通加工・国際物流までを一貫して手掛ける総合物流企業です。 現在は売上約15億円。2036年までに売上100億円を目指し、全国で国際物流(航空・海上フォワーディング)事業の拡大を進めています。 今回募集するのは、各拠点で海上フォワーディング事業を支えるCS(カスタマーサービス/貿易オペレーション)のポジションです。 各拠点には事業立ち上げ責任者が着任予定。 その右腕として、輸出入オペレーションを担い、新しい国際物流事業を一緒に創り上げていただきます。 ■業務内容 海上フォワーディング事業における輸出入オペレーション全般を担当していただきます。 【具体的には】 * 海上輸出入CS(カスタマーサービス)業務 * 貿易書類(B/L・Shipping Instructions等)の作成・管理 * HBL発行業務 * 海外代理店とのコレポン(英文メール対応含む) * 顧客対応・問い合わせ対応 * 船会社・協力会社との調整 * 通関・配送手配 * 海上輸送スケジュール管理 * 業務フローの構築・改善 * 事業立ち上げ責任者のサポート ■ 勤務地 ・東京(新橋or浜松町) ・浜松 ・新潟 ・名古屋 ・大阪 ・門司 ■このポジションの魅力 ・国際物流(海上フォワーディング)事業の立ち上げメンバーとして、新規事業の成長に携われる ・事業責任者の右腕として、輸出入オペレーションや業務フロー構築など、事業の中核を担える ・フォワーダー・貿易事務・通関業務で培った経験を活かし、より専門性の高いキャリアを築ける ・2036年売上100億円を目指す成長企業で、会社の拡大フェーズを支えるやりがいを実感できる ・運送・倉庫・通関・国際物流まで一貫して手掛ける総合物流企業だからこそ、幅広い知識と経験が身につく ・経営陣との距離が近く、スピード感ある環境で自らの提案や改善が事業に反映される
<必須(MUST)> 以下いずれかの経験をお持ちの方 * 海上フォワーディングCS経験 * 海上輸出入オペレーション経験 * 貿易事務経験 * 国際物流業界での実務経験 <歓迎(WANT)> * フォワーダーでの海上輸出入CS経験 * NVOCC業務経験 * HBL作成経験 * 海外代理店とのコレポン経験 * 海上混載(LCL)業務経験 * **通関士資格をお持ちの方** * **通関業務の実務経験をお持ちの方** * 英語でのメール・書類対応経験 * 業務改善やオペレーション構築の経験 <その他(OTHER)> ■ 求める人物像 * 国際物流の専門性をさらに高めたい方 * 新しい事業づくりに携わりたい方 * オペレーションだけでなく業務改善にも挑戦したい方 * チームワークを大切にしながら主体的に行動できる方 * 成長企業で長期的なキャリアを築きたい方
1962年創業の総合物流企業。一般貨物運送、倉庫、通関、国際物流(航空・海上フォワーディング)、流通加工、品質検査、貿易支援まで一貫した物流サービスを展開しています。全国への拠点展開と国際物流事業の強化を推進し、2036年売上100億円を目標に、新たな成長ステージへ挑戦しています。
500~640万
当社の物流ネットワークやセンター運営ノウハウを生かし,菓子メ-カー・小売業などの物流課題に対し,最適なスキームの企画・提案をお任せします。 ◆メーカーや小売業へ物流課題のヒアリング:当社リソースや協力会社の機能を組み合わせた物流スキームの企画提案(共同配送、在庫集約、センター機能の共同利用 等) ◆実行フェーズにおける進捗確認・改善提案、現地拠点への訪問・出張対応等:全国約40拠点のネットワークを生かし、メーカー・小売・物流会社を巻き込んだ“業界横断プロジェクト”としてのスキーム設計を推進していただけます。
【いずれか経験必須】・物流業界での現場経験(倉庫・配送・在庫管理等,領域不問)・全国出張が可能で,社内外との調整・交渉経験者 【歓迎】物流業界での企画・営業経験がある方 ◆丸紅グループの安定×新規事業への挑戦:強固な経営基盤の上で、新規事業のようなスピード感を持って仕事に取り組めます。 ◆休日について: 年間休日122日,土日祝休み。出張手当や各種制度も充実しており、ライフイベントも大切にしながら成長できます。 ◆「物流2024年問題」の解決者へ:菓子業界トップシェアの立場から業界全体の環境改善に寄与できます。
■菓子の専門商社。大手メーカー、地方の優良菓子、世界のお菓子の情報を集め、小売店に卸す。 ◆仕入先:ロッテ商事、明治、森永製菓、カルビー、亀田製菓 等◆得意先:ライフコーポレーション、イオン、デイリーヤマザキ、ジャパン 等
480~610万
当社の物流ネットワークやセンター運営ノウハウを生かし,菓子メ-カー・小売業などの物流課題に対し,最適なスキームの企画・提案をお任せします。〈エリア限定職〉 ◆メーカーや小売業へ物流課題のヒアリング:当社リソースや協力会社の機能を組み合わせた物流スキームの企画提案(共同配送、在庫集約、センター機能の共同利用 等) ◆実行フェーズにおける進捗確認・改善提案、現地拠点への訪問・出張対応等:全国約40拠点のネットワークを生かし、メーカー・小売・物流会社を巻き込んだ“業界横断プロジェクト”としてのスキーム設計を推進していただけます。
【いずれか経験必須】・物流業界での現場経験(倉庫・配送・在庫管理等,領域不問)・全国出張が可能で,社内外との調整・交渉経験者 【歓迎】物流業界での企画・営業経験がある方 ◆丸紅グループの安定×新規事業への挑戦:強固な経営基盤の上で、新規事業のようなスピード感を持って仕事に取り組めます。 ◆休日について: 年間休日122日,土日祝休み。出張手当や各種制度も充実しており、ライフイベントも大切にしながら成長できます。 ◆「物流2024年問題」の解決者へ:菓子業界トップシェアの立場から業界全体の環境改善に寄与できます。
■菓子の専門商社。大手メーカー、地方の優良菓子、世界のお菓子の情報を集め、小売店に卸す。 ◆仕入先:ロッテ商事、明治、森永製菓、カルビー、亀田製菓 等◆得意先:ライフコーポレーション、イオン、デイリーヤマザキ、ジャパン 等