【未経験OK】キリンビール工場ツアーガイド、募集しています！（千歳）

職種

• 添乗員/ガイド/ツアコン

仕事内容

キリンビール工場の見学案内を中心に、受付業務、見学コースの巡回の他、工場内の企画・運営プランの立案等の業務をお任せします。直接お客様と触れ合い、キリンの顔として『キリンファン』を増やしていく重要なお仕事です。 ＜具体的には＞ ■ツアーガイド業務 ・ツアーは予約制で1回（60～90分）につき25名までのお客さまをご案内します。 ・ガイド1人あたり1日1～2回のツアーを担当します。 ・ツアー参加者は、ビール好きの大人から、お子さまやご高齢の方、海外からの観光客まで様々です。 ■その他業務 ・受付やテイスティングコーナーでのご案内 ・ファクトリーショップでの販売 ・館内の清掃 ・ご案内方法の改善活動　など ツアーガイドは、小学生の社会科見学、企業研修のお客様、観光旅行のお客様など様々なツアーを担当します。 1日数件のご案内の他にも、受付業務、見学コース巡回の他、工場内のイベントの企画・運営プランの立案等さまざまな仕事を担当します。また、新商品情報等お客様へいつも正確な情報をお届けするための勉強も欠かせません。 参加されたお客さま一人ひとりに気を配り、喜んでいただけるようおもてなしを提供する事が私たちのミッションです。 ＜入社後は＞ まずは1ヶ月の「入社時研修」で、製造工程等のナレーションをはじめ、言葉遣いや発声方法、立ち居振る舞いなどを覚えることからスタートして頂きます。ガイドデビュー後も、慣れるまでは先輩がツアーに同行するのでご安心ください。 そのほかにもさまざまな研修を用意しスキルアップをサポートしています。 ＜キャリアパス＞ ジュニアガイド→ミドルガイド（後輩の育成も担当）→トレーナーガイド（ガイドの研修も担当）またはエキスパートガイド（接遇のスペシャリスト） ※トレーナーまたはエキスパートに昇格すれば地域限定正社員へ登用となります。（転勤なし）。 ※正社員登用制度あり（社内公募）。資格別に必要とされるスキル習得のための研修カリキュラムが用意されています。社内審査によって地域限定正社員へ登用となります。 ※2023年より地域限定正社員制度が導入されました。 ＜働き方＞ 勤務時間は実働7時間30分で、残業も月平均10時間以下と少なめです。また、お休みは毎週必ず2日を取得し、有給休暇も取得しやすく、消化率はほぼ100％です。年末年始は2週間の長期連休と、オフタイムをしっかり取れるので、趣味や家族との時間を大切にしながら働きたい方にぴったりです。 9割が女性社員で、マネージャー職に就いている方も多くいます。産休育休を取得した社員はほとんど復帰しており、働きやすい環境が整っています。 【就業場所変更の範囲】当社が定める業務

求める能力・経験

＜必須条件＞ ・お客様にご満足いただけるサービスの提供に関心のある方 ※経験不問 ＜求める人物像＞ ・接客が好きな方 ・ホスピタリティマインドがあり、お客様満足向上に向けて、熱意を持って取り組んで行ける方。 ・チームワークを大切にできる方 ・企画、提案、実行力のある方 求める学歴：高校、専修、短大、高専、大学、大学院卒業以上

学歴

高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院（法科）、大学院（博士）、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院（MBA/MOT）

雇用形態

契約社員

給与

350万円〜

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00〜17:03

休日・休暇

114日 内訳：月曜 火曜

有給休暇

10日～20日（入社後7ヶ月目より付与／入社日による）

その他

土日祝を除くシフト制／祝日の場合営業、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給制：予定基本給240,000円～ 予定基本給：220,000～ 給与は、経験・能力等考慮し決定します。 上記金額は、あくまで予定金額となり、選考を通じて上下する可能性がございます。 ＜モデル年収＞ 350万円／ジュニアクラス（目安：入社1～2年目） 370万円／ミドルクラス（目安：入社3～4年目） 385万円／トレーナークラス（地域限定正社員登用後） 昇給：年1回（3月） 賞与：2回（6月・12月）※2025年度実績：2.5ヶ月分以上 契約期間：1年（更新あり／最長5年） ※正社員登用制度あり ※社内審査によって５年以降は無期雇用制度あり

配属先

転勤

住所

北海道千歳市

備考

JR千歳線　長都駅　徒歩10分

制度

その他

その他制度

資格取得支援制度、契約更新報奨金あり、各種研修制度（入社、新人集合、他工場案内、フィードバック、ホスピタリティーなど）、自己啓発支援制度、各種表彰制度、制服貸与、定年制60歳（再雇用制度65歳まであり）、髪色・髪型自由・ネイルOK（一部規定あり） 2026年1月～従業員の投票により制服を刷新！

制度備考