楽天 【グローバルアドディビジョン】自社開発プロダクトのテクニカルサポート及びプロダクトプランニング
500~800万
楽天グループ株式会社
東京都世田谷区
500~800万
楽天グループ株式会社
東京都世田谷区
業務企画
カスタマーサクセスマネージャー
【部署・サービスについて】 私たちは、広告配信プラットフォーム「RUNA」の事業推進を担う インターナルプラットフォーマーとして、楽天グループ各社・各事業に「RUNA」を提供しています。 この部署では、全社の広告売上向上を目指し、「RUNA」の技術的な支援や 企画・導入推進を通じて、各事業のプロダクト価値や在庫価値の向上に貢献しています。 楽天経済圏という強力なアセットを活用し、国内有数の デジタル広告エコシステムを構築することが私たちのミッションです。 【募集背景】 当社のデジタル広告事業は順調に成長を続けていますが、その一方で、多岐にわたる クライアントニーズへの対応や、複雑化する広告技術へのキャッチアップが常に求められています。 そこで、私たちと共にプラットフォーム全体の品質向上と顧客満足度向上に 貢献していただける新たな仲間を募集しています。 このポジションでは、技術力と問題解決能力を存分に発揮し、大きな裁量権を持って 業務に取り組んでいただくことを期待しています。 事業成長に直結する重要な役割となりえるポジションです。 【業務内容】 RUNAの新機能がユーザーにスムーズに導入され、最大限に活用されるよう 支援する重要な役割を担います。 新機能のリリースサイクル全体にわたって、ユーザーの成功を促進するための 戦略の立案・実行を支援し、ユーザーエンゲージメントと プロダクトの定着化に貢献していただきます。 1.オンボーディング戦略の策定と実行 新機能リリースごとに、ターゲットユーザー層に合わせた 効果的なオンボーディング戦略を立案します。 戦略に基づき、チュートリアル、ヘルプ記事、FAQなどの オンボーディング資料を作成・更新します。 ユーザーの利用状況やフィードバックを分析し、オンボーディングプロセスの 改善提案と実行を行います。 2. プロダクト開発チームとの連携 新機能の企画・開発段階から開発チームと密接に連携し ユーザー視点でのフィードバックを提供します。 新機能のリリース計画に沿って、オンボーディング関連のタスクを調整・実行します。 【働く環境】 30代前半~40代の少数精鋭組織です。
【必須要件】 1、2いずれかの経験をお持ちの方。 1IT/Webサービスにおけるカスタマーサクセス、プロダクトサポート オンボーディング、またはそれに準ずる業務経験3年以上 2SaaSプロダクトの導入支援や利活用促進の経験3年以上 【歓迎要件】 ・新機能のオンボーディングプログラムの企画・設計・運用経験 ・マーケティングオートメーション(MA)ツールやCRMツールの利用経験 ・プロダクトマネジメントや開発プロセスに関する基礎知識 ・HTML/CSS/JSに関する基礎知識(オンボーディングコンテンツ作成に活かせる方)
英語で日常会話が可能、英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
500万円〜800万円
全額支給
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有
有
123日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
無
東京都世田谷区
敷地内全面禁煙
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援 ストックオプション 社員食堂・食事補助
有
2名
2回〜3回
プライム市場
最終更新日:
700~900万
変革期を牽引し、業界の新たなスタンダードとなる強固なCS Ops組織をゼロベースで創り上げるマネージャーの募集。カスタマーサクセス部門における、データ・システムを活用した仕組み化の立案・実行、および組織 マネジメントをお任せします。【業務詳細】■顧客体験 向上と応対効率化を両立させる仕組みの構築■複数チャネルを横断したデータ連携・運用設計■Salesforce (CRM) やBIツール (Looker Studio) を活用した可視化と分析■AIやGAS、HTMLを用いたツール開発・自動化による業務削減■内部・外部向けFAQコンテンツの品質管理および検索性向上による、フィードバック・ループの確立■チームメンバーの育成、評価、目標管理など
【必須】■カスタマーサポート、またはそれに準ずるオペレーションのマネジメント経験 (3年以上)■データ分析に基づいた業務改善 (BPR) の実績■CRM (Salesforce等) の運用・管理経験■ダッシュボード作成・ 運用経験 (Looker Studio, Tableau等) 【歓迎】■HTML/GAS (Google Apps Script) を用いた実務効率化の経験■チャットボット (ReConnect等) や各種SaaSツールの導入・リプレイス経験■社内横断的なプロジェクトマネジメント経験 【ポイント】急成長企業のマネジメント変革を牽引したという実績は、今後のキャリアにおいて大きな強みとなります。
【RENOSYマーケットプレイス事業(不動産情報メディア、不動産売買仲介、不動産販売、設計施工、不動産管理)】【ITANDI事業(SaaS型のBtoB PropTechプロダクト)】【M&A仲介事業】
400~750万
【業務内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の業務構築・運用改善 ・業務フローの設計・標準化・改善 ・KPI/業務課題の整理と改善施策の立案 ・顧客企業・社内チーム・外部ベンダーとの三者調整 ・事務局運営(ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応) ・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築支援
■必須 ・主体的に課題解決を進めた経験 ・複数ステークホルダー調整の経験 ・コールセンター/BPO/バックオフィス/営業などでの改善経験(業界不問) ■歓迎 ・コールセンターSV/業務設計/運用改善の経験 ・KPI改善・品質改善の実績 ・業務フロー整備・マニュアル作成の経験 ・RPA/SaaS導入などの改善経験 ・エネルギー業界での業務経験
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457~784万
🔷この求人のポイント ✅ 改善提案が通らない環境から脱却し、“改善が本業”になる BPOではクライアント都合で改善が進まないことが多いですが、 ここでは 制度設計・業務設計・標準化 がミッション。 あなたの改善力が評価の中心になります。 ✅ 大量処理・事務局運営の経験を“制度づくり”に昇華できる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ 提案だけでなく、仕組みを作り、運用まで伴走できる BPOで培った「業務設計」「標準化」「品質管理」「調整力」を より大きなスケールで活かせます。 ✅ 処理量評価から卒業し、キャリアの伸びしろが広がる プロジェクト型で非ルーティン中心。 改善・設計スキルが身につき、市場価値が上がります。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、 将来PM・制度設計・業務構築などキャリアの選択肢が豊富。 ============= 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまでBPOで行ってきた 「事務局運営」「業務設計」「標準化」「品質管理」「改善提案」 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善が本業”の環境です。 🔵具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → BPOで培った「ルール作り・基準作り」の延長線でできる仕事 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → 事務局運営・業務設計の経験がそのまま活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・属人化排除 → BPOでの改善提案・品質向上の経験が武器になる ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 大規模案件での調整力・段取り力が活きる ●事務局運営 ・大量申請の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → BPOのコアスキルをそのまま活かせる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → 業務システム利用経験が活きる 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <プロジェクト概要> 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備を担います。 <具体的な業務(簡潔版)> ・補助金制度の要件整理・審査基準作成 ・申請〜審査〜支払いの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営(品質管理・FAQ整備) ・制度変更点の整理・関係者調整 ・申請システムの要件定義・ベンダー調整 ・業務改善(標準化・効率化・属人化排除) ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <プロジェクト概要> 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した申請受付・審査・支払いの仕組みを構築し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう業務の土台づくりを担います。 <具体的な業務(簡潔版)> ・補助金制度に合わせた業務設計(申請受付・審査・支払い) ・標準化・効率化・属人化排除 ・チェック体制構築・品質向上 ・複数部署との調整・進捗/課題管理 ・システム要件整理・ベンダー調整 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイド作成 ============= BPOで感じている 「改善したいのに改善できない」 「属人化が解消できない」 「品質管理だけで終わる」 「処理量評価でキャリアが頭打ち」 という悩みを、 改善が本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの 業務設計力・標準化力・改善力・調整力 が評価とキャリアの中心になります。
🔷必須条件 ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方
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457~784万
🔷この求人のポイント ✅ 営業で培った“課題発見力・調整力・提案力”を本業として活かせる 現職では「提案しても変わらない」「企画に関われない」環境でも、 ここでは 制度設計・業務設計・改善提案 がミッション。 あなたの営業力が評価の中心になります。 ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ “提案だけ”で終わらず、仕組みづくり〜運用まで伴走できる 営業で培った ・課題ヒアリング ・関係者調整 ・改善提案 がそのまま活きます。 ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる プロジェクト型で非ルーティン中心。 属人化から解放され、企画・改善スキルが身につくため市場価値が上がる。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、 将来は PM/制度設計/業務構築/改善コンサル などキャリアの選択肢が豊富。 ====================== 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業で行ってきた 「課題ヒアリング」「提案」「折衝」「調整」「顧客対応」 といった営業経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善・企画が本業”の環境です。 🔵具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → 営業で培った“折衝力・調整力”がそのまま活きる ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → 顧客業務の理解力・課題把握力が活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・属人化排除 → 営業での改善提案経験が武器になる ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 営業の段取り力・調整力がそのまま活きる ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → 顧客対応・品質管理の経験が活きる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → 営業での要件ヒアリング経験が活かせる 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <具体的な業務> ・補助金制度の要件整理・審査基準作成 ・申請〜審査〜支払いの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営(品質管理・FAQ整備) ・制度変更点の整理・関係者調整 ・申請システムの要件定義・ベンダー調整 ・業務改善(標準化・効率化・属人化排除) ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <具体的な業務> ・補助金制度に合わせた業務設計(申請受付・審査・支払い) ・標準化・効率化・属人化排除 ・チェック体制構築・品質向上 ・複数部署との調整・進捗/課題管理 ・システム要件整理・ベンダー調整 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイド作成 ====================== 営業で感じている 「提案しても変わらない」 「調整ばかりで企画に関われない」 「数字だけで評価される」 というモヤモヤを、 制度設計・業務設計という“仕組みづくり”の仕事で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの 課題発見力・調整力・提案力 が評価とキャリアの中心になります。
🔷必須条件(エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです) ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方
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457~784万
🔷この求人のポイント ✅ これまでの現場改善・標準化の経験を“本業”として活かせる 現職では改善提案が通らない環境でも、ここでは改善・業務設計・標準化がミッション。 あなたの改善力が評価の中心になります。 ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる 物流・製造・品質管理で培った「業務を回す力」「改善力」「標準化の経験」を より大きなスケールで活かせます。 ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる プロジェクト型で非ルーティン中心。 属人化から解放され、改善・設計スキルが身につくため市場価値が上がる。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、 将来PM・制度設計・業務構築などキャリアの選択肢が豊富。 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 「業務改善」「標準化」「調整」「品質管理」「マニュアル整備」 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善が本業”の環境です。 🔵具体的な業務(物流・製造・品質管理向け) ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → 「社内ルール作り」「基準作り」の延長線でできる仕事 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → 現場で培った“業務を回す力”がそのまま活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・属人化排除 → ECRS改善・ボトルネック分析の経験が武器になる ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 段取り力・調整力が武器になる ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → 品質管理・手順書作成の経験が活きる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → 現場改善をシステム化する経験が活かせる 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <プロジェクト概要> 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備を担います。 <具体的な業務(簡潔版)> ・補助金制度の要件整理・審査基準作成 ・申請〜審査〜支払いの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営(品質管理・FAQ整備) ・制度変更点の整理・関係者調整 ・申請システムの要件定義・ベンダー調整 ・業務改善(標準化・効率化・属人化排除) ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <プロジェクト概要> 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した申請受付・審査・支払いの仕組みを構築し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう業務の土台づくりを担います。 <具体的な業務(簡潔版)> ・補助金制度に合わせた業務設計(申請受付・審査・支払い) ・標準化・効率化・属人化排除 ・チェック体制構築・品質向上 ・複数部署との調整・進捗/課題管理 ・システム要件整理・ベンダー調整 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイド作成 ================== 現職で感じている 「改善したいのに改善できない」 「属人化が解消できない」 「現場の非効率を変えられない」 という物流・製造・品質管理の方特有のモヤモヤを、 改善が本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの改善力・標準化力・業務理解力が評価とキャリアの中心になります。
🔷必須条件(エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです) ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方
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400~750万
【仕事の内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の事業運営に深く入り込み、制度設計・業務構築・運用改善を一気通貫で担当 ・業務フローの設計、標準化、改善 ・KPI/業務課題の整理と改善施策の立案 ・顧客企業・社内チーム・外部ベンダーとの三者調整 ・事務局運営(ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応) ・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築支援 ※改善提案がそのまま事業運営に反映される環境で、非定型課題や大規模案件に挑戦できます。
■必須 ・主体的に課題解決を進めた経験 ・複数ステークホルダー調整の経験 ・BPO/コールセンター/バックオフィス/営業などでの改善経験(業界不問) ■歓迎 ・業務設計/運用改善/業務構築の経験 ・顧客折衝を伴う改善提案の経験 ・非定型課題の構造化経験 ・KPI改善・品質改善の実績 ・RPA/SaaS導入などの改善経験 ・エネルギー業界での業務経験
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450~600万
【募集背景】 大手・上場企業の採用支援案件増加に伴い、受注後のプロジェクト推進を専門に担う体制強化のための募集です。案件立ち上げから安定稼働まで伴走し、関係者を巻き込みながら採用成功を支援します。 【業務内容】 受注後の採用支援プロジェクトについて、クライアントや社内関係者と連携しながら、 案件の立ち上げから安定稼働までの進行管理・伴走支援をお任せします。 ●受注後の案件立ち上げ支援 (クライアントとの初期打ち合わせ、採用フロー、役割分担の確認) ●採用媒体、エージェント、ダイレクトリクルーティングなど各施策の進捗管理 ●営業担当や運用担当など、社内関係部署との調整・情報共有 ●クライアントへの進捗報告や課題整理、改善提案 ●案件の安定稼働に向けたフォローアップ(目安3~6ヶ月) ●複数案件の進行状況を管理し、課題の早期発見/エスカレーション ※新規開拓営業ではありません。 受注後のクライアントに伴走しながら、 採用プロジェクトを成功へ導くことがこのポジションのミッションです。 【ポジションの魅力】 ◎顧客の採用成功に伴走し、売上ではなく成果に向き合いながら専門性を高められるポジションです。 ◎大手・上場企業の採用プロジェクトに携わり、多くの関係者を巻き込む推進経験を積めます。 ◎新設組織のため、業務改善や仕組みづくりなど組織づくりにも関与できます。 ◎ノウハウや型が整備されており、未経験領域でもキャッチアップしやすい環境です。
【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業(提案型)の経験をお持ちの方(業界不問) ・人事・採用業務の経験をお持ちの方 加えて、下記経験をお持ちの方 ・社内外の複数の関係者と連携しながら、業務やプロジェクトを推進した経験をお持ちの方
■採用支援 ・新卒、中途、アルバイト、派遣の採用支援 ・専門職の採用支援(介護、エンジニア等) ■就労支援 ・就職活動支援 ・転職活動支援 ・各種専門職への就労支援 ■業務支援 ・営業代行、コールセンター代行、集客支援 ・システム受託開発 ・保育所、学童保育室 など
360~540万
・新規/既存企業へのアプローチ、採用課題やニーズのヒアリング ・クライアントの経営者、採用担当との長期的な採用計画の立案 ・エン転職やdoda、マイナビ転職など各媒体の提案 ・求人広告掲載後のアフターフォロー
【必須】 個人目標を追った経験1年以上 ※学歴・職種・業界は問いません。 ※販売・サービス業経験のみの方も、上記の経験があれば歓迎いたします。 【歓迎】 ・求人広告営業経験者 ・法人営業経験者 ・IT/不動産業界経験者 【求める人物像】 ・人とコミュニケーションをとることが好きな方 ・成長意欲の高い方 ・自身で思考し、行動に移し、最後までやり遂げる力のある方
【採用支援】 新卒・中途・アルバイト・派遣の採用支援 メディア、エージェント、派遣、多様な支援 各種専門人材の採用支援 【就労支援】 就職活動支援 転職活動支援 各種専門職への就労支援 【業務支援】 営業代行・コールセンター代行・集客支援 システム受託開発 保育所・学童保育室の運営
588~1050万
【ミッション】 自社が開発・提供するクラウド人事労務ソフトの『マルチプロダクト戦略』において、既存顧客へのエクスパンション(拡販)を牽引し、純増CMRRの最大化と新たな価値提供を行う重要なポジションです。 【職務内容】 既に自社システムを導入している既存顧客に対し、オプション機能や新プロダクトの提案(初回商談〜導入までのクロージング)を担います。 ・インサイドセールス等の別部隊からトスアップされた商談のクロージング対応(メイン業務) ・カスタマーサクセス(CS)と連携した、継続利用・エクスパンションに向けた提案や交渉 ・導入済み機能の活用提案、機能説明、および顧客状況に応じたCSへの活用支援依頼 ※選考を通じて「ミディアム・エンタープライズ」「コマーシャル」「グロース」のいずれかの事業本部内にあるカスタマーセールス部へ配属を決定します。 ※メインKPIはエクスパンションCMRRです。 【ポジションの魅力・キャリアパス】 ・タレントマネジメント機能などの新プロダクトを軸に、企業の「人・組織」の上流課題から具体のシステム運用フローまでを設計する、難易度の高いコンサルティング営業スキルが磨かれます。 ・継続利用率99.5%以上という極めて高い実績を持つシステムだからこそ、顧客の信頼をベースに更なる期待を超える前向きな提案が可能です。 ・マルチプロダクト戦略に伴い新機能が次々とリリースされるフェーズのため、新規領域の販売立ち上げやプロダクト開発へ影響を与えるやりがいがあります。 ・成果がダイレクトに事業成長を牽引する環境であり、将来的には組織マネジメント、新規事業立ち上げ、事業責任者などのキャリア展開が可能です。 【働き方・環境】 ・コアタイムなしのフレックスタイム制(フレキシブルタイム 5:00〜22:00)を導入。 ・リモートワークOK(フルリモートは不可、出社日数指定なし、所属組織の指示により出社・顧客訪問あり)。 ・社外機関の「働きがい認定企業」に選出されるなど、モチベーション高く働ける環境が整っています。
【必須(MUST)】 ・無形商材の法人営業経験3年以上 ・当社のミッション(労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る)、バリューへ共感いただける方 【歓迎(WANT)】 ・複数のステークホルダーを巻き込んだご経験 ・複数の商材や顧客属性に対する営業において、継続的に成果を出されていた経験 ・ソフトウェア、SaaSサービスの営業のご経験 ・大手企業に対する課題解決型の営業のご経験 【求める人物像】 ・一つひとつの仕事に対し、先んじてリスクを洗い出しながら確実に遂行することが得意な方 ・変化を前向きに捉え、柔軟に適応していける方 ・まずやってみて自身で考えPDCAサイクルを回していく仕事のスタイルが得意な方 ・型化されていない領域でも目的志向をもって物事を推進できる方
クラウド人事労務ソフトの開発・提供。「誰もがその人らしく働ける社会を作る」をミッションに掲げ、人事領域にとどまらずバックオフィス全体の業務を変革し、新しい時代の組織づくりを支援するインフラシステムとして進化を続けています。ローンチ当初から継続利用率99.5%以上という圧倒的な製品優位性を持ち、現在は労務管理・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを急拡大させる『マルチプロダクト戦略』を推進しています。
420~800万
【業務概要】 ミキワメAIを活用し、クライアント企業の人事・組織課題をデータに基づいて解決するカスタマーサクセス(マネージャー候補)。 累計200万人の性格データをもとに、採用要件定義から配置・育成設計、離職防止・組織開発まで人事の全ライフサイクルを一気通貫で支援する。企業の組織戦略を最上流から変革する役割を担います。 【業務内容】 ・累計200万人の性格データをもとに、活躍人材の傾向を分析・可視化 ・採用要件定義(どんな人を採るべきか)の設計支援 ・入社後の最適配置・育成・マネジメント方針の立案 ・ウェルビーイングサーベイを活用した離職防止・組織課題の特定と改善提案 ・人事・組織戦略をデータドリブンで一気通貫支援 ・30社以上のクライアントを担当し、継続的に価値創出 ・将来的にはマネージャーとしてチーム統括も担う
【必須要件】 ・弊社のミッションへの共感、バリューへのマッチ ・ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性 上記全てに加えて、以下いずれかの業務経験 ・人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業など) ・事業会社での人事経験(採用、人事企画など) ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験
Personality Techを活用したHR事業 ミキワメAI 適性検査 ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ ミキワメ就活 ネクスベル ミキワメラボ