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• エージェント求人

  楽天【オペレーション統括部　顧客管理部】AI戦略策定・VOCアナリスト リーダー～マネージャー候補

  600~1000万

  • 資料作成
  • 品質管理
  • レポーティング
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 定性分析
  • 戦略立案
  • 分析
  • データ分析
  • プロジェクトマネジメント
  • マーケティング
  • マネジメント
  • 品質改善
  • EC

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天【オペレーション統括部　顧客管理部】AI戦略策定・VOCアナリスト リーダー～マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 コマース＆マーケティングカンパニーでは 「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という 楽天グループのミッションのもと、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなど 楽天グループの中核を担う幅広いサービスを展開しています。 当部では、Commerce Companyにおける各事業／サービスの CS業務を統括管理・運営しています。 各単一CSの運営・品質を向上するとともに、全CSを横断的に管理・改善することで CS全体の効率化・サービス向上を最大化しています。 また、楽天グループのさまざまなサービスをご利用いただくお客様の 多種多様なニーズ・課題を、蓄積された応対ログやVOC（Voice Of Customer）から 分析し提言していくことで、各サービス・事業の改善活動の 推進、事業貢献・成長に寄与しています。 【募集背景】 さらなる事業成長、コマース領域における流通規模拡大を目指し、CS業務改革による 生産性・品質の向上はもとより、サービス・事業における 顧客思考の強化、クロスユース等、Commerce領域の横断的なサービス利用拡大を 実現するため、大規模なAI導入の推進とともに、顧客課題・ニーズの 分析・改善推進の強化が求められています。 そのため、AI戦略を立案・推進するとともに、VOC起点での事業・サービス貢献を 戦略的に担える戦略策定・VOCアナリスト担当を募集します。 楽天グループの多様なサービスを支えるカスタマーサポート・事業改善領域において データと顧客の声を活かし、次世代のサービス体験を一緒に創っていきませんか。 ＜魅力＞ 本ポジションでは、楽天グループの中核サービスを支える カスタマーサポート・事業改善領域において、以下のような経験を積むことができます。 単なる分析業務にとどまらず、楽天グループの膨大な『顧客の声』を 資産化し、AIと共にサービスを進化させる取り組みに従事できます。 ・楽天市場・楽天トラベルなど大規模サービスの顧客窓口のAI導入による自動化/効率化の実現 ・VOCを起点にした事業改善・戦略策定への関与 ・マーケティング・開発・CS等、複数部署と連携したクロスファンクショナルな業務推進 ・生成AI・データ分析ツールを活用した次世代VOC分析手法の開発 【業務内容】 楽天グループのコマース＆マーケティングカンパニーが管掌する 各種サービスに対して、横断的に以下の業務を担当いただきます。 ＜業務対象＞ ■コマースカンパニー配下の各種事業・サービスにおけるAI化戦略策定・活動推進 ・Gen-AIを用いた、自動応対強化（AI BOT施策） ・Gen-AIを用いた、CSスタッフの応対効率化（AI CSサポート施策） ■コマースカンパニー配下の各種事業・サービスにおけるVOC分析・戦略策定 ・VOC分析・レポーティング ・事業・サービス課題の見える化 ・改善活動の立案・提示 ・関係各部署（マーケティング、開発、CS等）を交えた活動推進 ＜具体的な業務内容＞ ・各種AIソリューションの導入計画立案・PJT推進/実行 ・開発部門との自社AIツール、AIシステムの構築計画/設計・実装・導入 ・VOCログ（CS応対ログ等）からのAI定量分析・定性分析 ・社内各種データとのクロス分析 ・定期レポート資料作成・各種報告会でのレポーティング ・事業・サービスの既存課題整理、対策案の提示 ・関係各部署との活動調整 ・改善効果分析 【働く環境】 ＜組織構成＞ 社員約10名（うちAI推進プロジェクト担当8名、VOC分析担当2名） その他、外部業務委託・パートナースタッフが在籍しています。 ＜既存メンバーのバックグラウンド＞ CS運営・データ分析・マーケティング等の経験者がおります。 ＜キャリアパス例＞ CSAI化プロジェクト推進担当として経験の幅を広げる他、VOC分析担当から 戦略策定リーダー、さらには部門マネージャーへのキャリアアップも可能です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・現場オペレーションの改善活動、BPR経験 ・顧客ニーズ・課題の分析経験（業界不問） ・データ分析・レポーティング経験 ・定量・定性分析を活用した課題解決経験 【歓迎要件】 ・VOC分析・改善提案の実務経験 ・マーケティング領域におけるユーザ分析経験 ・生成AI・チャットボット等を活用した業務改善経験 ・インターネット・EC・旅行・エンタメ業界での業務経験 ・カスタマーサポート品質改善・業務改善の推進経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ＜求める人物像＞ ・データと顧客の声を起点に、課題を自ら見つけ改善を推進できる方 ・関係部署と連携しながら、粘り強く改善活動を推進できる方 ・変化を楽しみ、新しい技術・手法への学習意欲がある方 ・チームで成果を出すことにやりがいを感じる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　【オペレーション統括部　顧客管理部】グループ横断の不正検知・セキュリティ戦略の立案／推進

  600~1000万

  • セキュリティ対策
  • システム監視
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • BPO
  • 業務設計
  • 分析
  • リスクマネジメント
  • コンサルティング業務
  • プレゼンテーション
  • 工程管理
  • PMO
  • 検証

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【オペレーション統括部　顧客管理部】グループ横断の不正検知・セキュリティ戦略の立案／推進気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 顧客管理部は、楽天ブランドの価値を守り、向上させる最前線です。 楽天の創業ビジネスである楽天市場をはじめとしたコマース系サービスの お客様の安心、安全を守り、楽天ファンを広げるというミッションを担っています。 本募集ポジションに関連する不正対策課は、楽天の創業ビジネスである 楽天市場をはじめとした、コマース＆マーケティングカンパニーの セキュリティの最前線を担う部門です。 不正クレジットカード利用をはじめとした幅広い不正リスク、不適切利用に対して 関連事業や開発部門と連携しながら、効率的かつ効果的な対策を講じる役割を担います。 【募集背景】 生成AIの普及に伴い、不正者の裾野は広がりまたその手口も巧妙化しつつあります。 このような状況の中で、あらかじめ想定されるリスクを予見し 常に先回りした対策をスピーディに講じる必要があります。 また複数の事業部門や、オペレーションを支える開発部門など多岐にわたる 部署と連携し、幅広い視野で業務設計を行う必要性が高まっています。 そのような中で、当事者意識を持って業務推進ができる マネージャ候補の人材を募集いたします。 ＜魅力＞ ・社会的使命 　数千万人の楽天会員が利用する「楽天エコシステム」を守ることは 　単なる社内セキュリティの枠を超え、日本のデジタル経済の信頼を守るという 　大きな社会的責任とやりがいに繋がります。 ・経営視点でのリスクマネジメント 　単なる監視業務ではなく、事業の成長を阻害せず、かつ不正を最小化するという 　「攻めと守りのバランス」を設計することが求められます。 各部門のリーダーとの連携や、膨大なトランザクションデータの分析を通じ 経営層に近い視座でセキュリティ戦略を立案・実行する経験は圧倒的な成長機会となります。 ・キャリアの広がり 　楽天には、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集まっています。 自身の専門知識を活かしつつ、異なる視点を持つメンバーと議論を重ね チームとして最適解を導き出すプロセスを通じ、自身のキャリアを 一段上のステージへ引き上げることができる絶好の環境です。 【業務内容】 本ポジションでは、日々発生する不正事案のハンドリングに加え、中長期視点での セキュリティ強化施策の企画、運用効率改善のための仕組み化などを行います。 不正対策の経験がない方でも、一定の職務遂行能力を身に着けた方であれば問題ありません。 不正対策の専門的な知識は実務や研修を通じて身に着けていただけます。 ＜主な業務内容＞ ・不正、不適切取引の分析と対策の立案 ・事業担当や開発部門との連携や調整 ・プロジェクトマネジメント ・各種KPI管理 ・業務委託先管理 ＜具体的なプロジェクト事例＞ ・コマース＆マーケティングカンパニーの全事業に対するIDセキュリティ対策の提案 ・カンパニー横断の不正関連の情報共有プロセスの構築 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・人数（顧客管理部：約50名　不正対策課：約20名） ・年齢層：各世代幅広く在席 ・新卒中途割合：2:8 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・金融、リテール業界の法人営業経験 ・BPO企業の管理職経験 ・システムエンジニア経験 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社1年以内にマネジメントにキャリアアップ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・大規模なデータを活用し、論理的な仮説検証やパターンの分析 　施策立案を行った経験 　またはプロジェクトのタスク・工程管理能力、およびステークホルダーとの 　交渉経験（目安3年以上） ・複数の関係部署を巻き込み、プロジェクトを円滑にリードした経験 【歓迎要件】 ・事業会社でのPM／PMO経験3年以上、またはコンサルティング実務経験3年以上 ・ビジネスレベルの英語力 ・不正利用対策関連の業務経験 ・セキュリティ関連業務の経験 ・エグゼクティブ向けのプレゼンテーション／資料作成経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  新規事業開発担当★在宅勤務/フルフレックス/PayPay経済圏の新サービス創出

  800~1400万

  ＰａｙＰａｙカード株式会社東京都新宿区

  新規事業開発担当★在宅勤務/フルフレックス/PayPay経済圏の新サービス創出気になる

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  仕事内容

  事業成長における最重要テーマとして「新規事業企画部」が2026年7月に創設されました。PayPayカードならびにグループが保有する巨大アセットを活用した新事業・サービスの企画を担う主要メンバーを募集します。 【具体的には】蓄積された膨大なデータを起点にPayPay経済圏の新たな収益源の創出に取り組んでいただきます。与えられたテーマをなぞるのではなく、市場や顧客課題を起点に自らテーマを設定し、事業化を牽引いただきます。新規事業開発はPayPayカード社の最重要テーマとして掲げられており、その新組織の立ち上げメンバーとして事業のグロース・軌道に乗せるフェーズまで一気通貫で経験をすることができます。

  求める能力・経験

  【必須】以下のご経験をお持ちの方（目安：5年以上） ■無形サービスの新規事業開発の経験（グロースまで牽引した方は尚可） ■社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進した経験 【本ポジションへの期待】決められたテーマを担当するのではなく、市場や顧客課題を起点に、自ら事業機会を見出し、0から1を生み出す新たな事業・サービスの創出をリードする会社として最注力のポジションです。 また、企画立案だけではなく、事業計画の策定、事業化、サービスリリース、その後の改善・グロースまでオーナーシップを持ち、社内外の関係者を巻き込みながら事業を育てていただくことも重要なミッションです。

  事業内容

  ■クレジットカード事業

• エージェント求人

  ◆【リモート/フレックス】社内SE（インフラ担当／ソフトバンクグループ）◆

  546~760万

  サイバートラスト株式会社東京都港区

  ◆【リモート/フレックス】社内SE（インフラ担当／ソフトバンクグループ）◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 当社は日本初の商用電子認証局として20年以上にわたり認証・セキュリティサービスを提供しており、近年は急速な事業成長を遂げています。それに伴い、ITインフラの安定稼働とセキュリティ強化が喫緊の課題となっています。事業拡大のスピードに対応しつつ、社会からの高い信頼性要求に応えるため、現在は「内部統制強化」の重要なフェーズにあります。ISMS/ISO27001の運用強化やクラウドサービスの適切な活用を通じ、インフラ基盤の安定化とセキュリティレベル向上を共に推進してくださる方を募集します。 【職務内容】 情報システム部のインフラ担当として、事業成長を加速させるためのITインフラ安定稼働、セキュリティ強化、および内部統制の確立を牽引していただきます。既存のオンプレミス環境とクラウド環境の設計・構築から運用まで幅広く担当し、ISMS/ISO27001に準拠したセキュリティ対策の推進、および運用効率の向上を実行していただきます。また、障害発生時には迅速な対応で事業継続性を確保し、関連部署や外部ベンダーと連携しながら継続的な改善と標準化をリードしていただきます。現場での裁量権を持ち、インフラのプロフェッショナルとして専門性を存分に発揮できる環境です。 【具体的には】 ・既存ITインフラの安定稼働に向けた監視、運用、保守 ・サーバー（Windows/Linux）およびネットワーク機器の設計、構築 ・クラウドサービス（AWS、Azure等）を用いたインフラ基盤の構築、運用 ・ISMS/ISO27001に基づく情報セキュリティ体制の強化と運用 ・システム障害発生時の原因究明、復旧、再発防止策の実施 ・ITインフラ運用の標準化、効率化に向けた改善提案と実行 ・関連部署や外部ベンダーとの連携によるIT課題解決と調整(求人ID：450889)

  求める能力・経験

  【必須】 ・既存ITインフラの安定稼働に向けた監視、運用、保守の経験 ・サーバー（Windows/Linux）およびUTM、ファイアウォール、L2・L3スイッチの設計、構築、運用経験 ・ネットワーク知識と運用経験（TCP/IP等） ・主要ネットワーク機器（Cisco等）の構築運用経験 ・VLAN間や拠点間のルーティング、ポートVLANやタグVLANに関する深い理解 ・システム障害発生時の原因究明、復旧、再発防止策の実施経験 ・ITインフラ運用の標準化、効率化に向けた改善提案と実行経験 ・関連部署や外部ベンダーとの連携によるIT課題解決と調整経験

  事業内容

  【国産LinuxOSベンダーとして自社製品を展開しています】 同社はLinuxのオペレーティングシステムを日本の企業ユーザー向けに開発・販売することを目的に、国産Linux OSベンダーとして創業しました。

• 企業ダイレクト

  ★システム運用/システム調整担当★食品卸大手国分グループ/フレックス・転勤無

  450~700万

  国分フレッシュ・フードトランス株式会社東京都中央区

  ★システム運用/システム調整担当★食品卸大手国分グループ/フレックス・転勤無気になる

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  仕事内容

  社内の営業部門、外部の取引先、システム開発部の間に立ち、受発注システムを中心とした社内システムの運用管理や改修にともなう調整・通訳業務をお任せし、現場の円滑な業務遂行を支えるミッションです。 【業務】■システム改修調整：営業や取引先からの要望ヒアリング、システム部への開発依頼、テスト立ち会い ■システム運用管理：各種マスタ登録・更新、オンライン発注設定、受発注システムの日常的な実務サポート ■インフラ・資産管理：社内ネットワーク・PC・端末等の保守、外部業者への連絡、資産管理業務 ※プログラミング業務はなく、関係各所とのコミュニケーションが中心です。

  求める能力・経験

  【必須】■何かしらのシステム運用、調整、またはサポート等の経験 【歓迎】■「食」に対する興味・関心が高い方、チームワーク・協働を重視できる方 【働き方】年間休日124日や柔軟な勤務体制など、働きやすい環境です◎ 【こんな方におすすめです】◇複数の関係者が関わるため、納期や期限を厳守しスケジュール管理を徹底できる方　◇異なる立場の意見を整理し、合意形成を図る「調整能力」に長けている方 【魅力】自身の介在で業務改善を推進◎社内外のハブとしての存在になり、貢献度の大きなポジションです！

  事業内容

  低温事業　：首都圏の小売業への冷凍食品・チルド商品・生鮮品供給 デリカ事業：首都圏の小売業惣菜部門及び惣菜工場への食材供給

• 企業ダイレクト

  【東京】太陽光発電所･蓄電池所開発プロジェクトリーダー(案件推進)/年休120日

  500~1000万

  

  株式会社日本ベネックス東京都千代田区

  【東京】太陽光発電所･蓄電池所開発プロジェクトリーダー(案件推進)/年休120日気になる

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  仕事内容

  太陽光発電所・蓄電池所の開発プロジェクトを、企画から完成まで一気通貫で担います。 ■プロジェクトの統括・推進：スケジュール・進捗管理 ■ステークホルダー調整：建物オーナー・電力会社・官公庁・ゼネコン・売電先との交渉 ■マルチタスク：収益性検討→申請→機器調達まで幅広く担当 【変更の範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■再エネ業界（太陽光・蓄電池など）での開発実務 または PM経験■プロジェクト全体を俯瞰し、守備範囲を積極的に広げられるポテンシャル■多様な利害関係者との高度な調整力・交渉力 ■取引先・チームから信頼される誠実さと人間性■幅広い知識を吸収する旺盛な知的好奇心 【歓迎】■設計の実務経験・設計的な思考力 【採用背景】引き合い急増につき、プロジェクトの核となる即戦力を増員募集。一部業務だけでなく、開発の全工程をマルチに担い、プロジェクトを成功に導ける中心人物をお迎えします。

  事業内容

  日本ベネックスは1957年の創業以来、精密板金加工技術を基盤に大型映像装置をはじめとして数多くの産業・電気機器の製造事業を手掛けてまいりました。「変化を楽しむ」をモットーに、社会に付加価値を提供し続ける会社を目指します。

• 企業ダイレクト

  【東京】太陽光発電所･蓄電池所開発プロジェクトリーダー/理系出身・未経験◎

  400~600万

  

  株式会社日本ベネックス東京都千代田区

  【東京】太陽光発電所･蓄電池所開発プロジェクトリーダー/理系出身・未経験◎気になる

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  仕事内容

  先輩のサポートのもと、太陽光発電所・蓄電池所の開発プロジェクトをマルチに経験します。 ■プロジェクトの進行サポート：スケジュール管理・社内外の進捗確認 ■ステークホルダー調整：建物オーナー・電力会社・官公庁・ゼネコン・売電先とのやり取り ■マルチな開発実務：収益性検討から申請・機器調達まで、守備範囲を徐々に拡大 【変更の範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  部門メンバー全員が未経験スタート。一から育てる環境が整っています。 業界知識よりも「素養」を重視します。 【必須】■理系出身(電気･電子･機械･土木･物理･化学)【必須マインド】■社会人経験1～3年(基本的なビジネスマナー)■前向きな転職意欲■多様な関係者と物事を進められる調整力･コミュニケーション力■自ら守備範囲を広げようとする知的好奇心 【採用背景】建設案件が右肩上がりに増加中。「社会人の基礎は掴んだ。次は手応えある仕事で市場価値を高めたい」そんなステップアップを本気で応援するポテンシャル採用です。

  事業内容

  日本ベネックスは1957年の創業以来、精密板金加工技術を基盤に大型映像装置をはじめとして数多くの産業・電気機器の製造事業を手掛けてまいりました。「変化を楽しむ」をモットーに、社会に付加価値を提供し続ける会社を目指します。

• エージェント求人

  ◆情報システム責任者候補（全社生産性向上を推進するコーポレートIT）◆

  500~1200万

  株式会社ピアラ東京都渋谷区

  ◆情報システム責任者候補（全社生産性向上を推進するコーポレートIT）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】マーケティング業務を支える社内IT環境の構築・運用・保守全般を担っていただきます。社員がクリエイティブな活動に集中できるよう、安全でストレスのないIT基盤を提供することがミッションです。 【具体的には】 ・IT資産管理・キッティング ・PC（Windows/Mac）および周辺機器、モバイル端末の選定・調達・キッティング ・MDM（Intune、 Jamf等）を用いた効率的な端末管理 ・社内ネットワーク・オフィスインフラの保守 ・オフィス内LAN/Wi-Fi環境の運用、VPN管理、拠点間ネットワークの安定稼働 ・会議室システム（Zoom Rooms / Google Meet等）のセットアップ・保守 ・SaaS・アカウント管理 ・Google Workspace / Microsoft 365 / Slack 等のID管理 ・マーケティングツールや各種SaaSのライセンス・権限管理、コスト最適化 ・ヘルプデスク・ユーザーサポート ・社員からの問い合わせ対応（ハードウェア故障、操作方法、通信トラブル等） ・FAQの整備やマニュアル作成による自己解決率の向上 ・情報セキュリティ・ガバナンス ・端末のウイルス対策、資産棚卸し、入退社に伴うアカウント削除の徹底 【職種の魅力】 ・上場企業の成長を支えるコーポレートIT ・経営層と近い距離で働ける ・会社全体の生産性向上に貢献できる ・IT運用だけでなく業務改善や生産性向上にも主体的に関われる ・運用だけではなく改善提案から実行まで担える ・AI時代の情報システムとして幅広い経験を(求人ID：452811)

  求める能力・経験

  【必須】 ・情報システム部門、社内SE、またはITサポート業務経験（5年以上） ・WindowsおよびMac環境の運用経験 ・Google WorkspaceまたはMicrosoft365の運用経験 ・社内ユーザー向けサポート経験 ・業務改善や運用改善に取り組んだ経験 【歓迎】 Intune、Jamf、LANSCOPE等のMDM運用経験／Google Workspace管理者経験／SaaS導入または運用改善経験／業務フロー改善経験／業務効率化施策の企画・実行経験／GAS等を活用した業務効率化経験／PマークまたはISMS運用経験／オフィス移転やネットワーク構築経験／生成AIを活用した業務改善経験

  事業内容

  株式会社ピアラは、マーケティングの常識を覆し、社会にインパクトを与える「Growth Infrastructure Company」です。 2004年の創業以来、クライアントのビジネス成長にコミットするマーケティングパートナーとして、独自の地位を築いてきました。 【3つの事業セグメントで成長を加速】 ①マーケティングDX事業 ②エッセンシャルワーカーDX事業 ③ビジネスクリエイション事業

• エージェント求人

  ◆社内SE（主にインフラ・セキュリティ）（リモート可/フレックス）◆

  600~800万

  東京製綱株式会社東京都江東区

  ◆社内SE（主にインフラ・セキュリティ）（リモート可/フレックス）◆気になる

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  仕事内容

  ■同ポジションについて 会社の運営を支える情シス（インフラ部門）のメンバーの募集です。 セキュリティ強化のため、クラウド・ネットワーク・セキュリティ領域に5か年計画で大規模な施策及び投資を実施中。 メンバーを純増いたします。 ■業務内容 ・社内ITネットワークの運用・構築・改善 ・セキュリティ対策の導入・運用 ・グループウェア（GoogleWorkSpace）の維持・運用 ・各種サーバー類の構築・維持・運用(オンプレミス・プライベートクラウド・AWS) ※全てではなく、適性に応じて配属いたします。(求人ID：456361)

  求める能力・経験

  【必須】 ・サーバー、ネットワーク、セキュリティ等いずれかのインフラ領域実務経験 ※SIer、事業会社問わず 【歓迎】 ・何らかのインフラ構築プロジェクトをご経験の方 ・CCNA、AWS SAA等のインフラ構築における各種アソシエイト資格をお持ちの方 ・情報セキュリティマネジメント、情報処理安全確保支援士、CISSP等のセキュリティ資格をお持ちの方

  事業内容

  【ロープ事業、エンジニアリング事業、スチールコード事業、CFCC事業（炭素繊維複合材ケーブル）の4つの事業を主に展開】 特にワイヤロープにおいては国内トップシェアを誇り、 高層ビルのエレベーター、建設機械、水産業の設備、さらには大型吊り橋など さまざまな領域で生活と安全を根底から支えています。 また、独自の研究開発によって生み出された炭素繊維複合材ケーブルは 鉄に代わる軽量かつ高強度の新素材として注目されており、アジアをはじめとする海外のインフラ整備にも大きく貢献しています。

• エージェント求人

  ◆【週1リモート可】社内SE（IT戦略・企画／リーダー候補）◆

  700~1000万

  ウォンテッドリー株式会社東京都渋谷区

  ◆【週1リモート可】社内SE（IT戦略・企画／リーダー候補）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 成長を加速させる強固なIT基盤の構築と次世代のCorp IT組織を牽引するリーダー候補を募集します。経営陣直下でIT戦略の立案から各部署を横断したガイドラインの策定や全社的なAI活用およびセキュリティガバナンスの推進まで攻めのCorp ITを創り上げていく役割です。 【具体的には】 ・BPOメンバーのマネジメントおよびSLA管理と評価 ・各種Corp ITタスクのフロー整備および実行推進 ・ヘルプデスクや日次運用業務のプロセス改善と効率化 ・IT戦略やロードマップの策定および経営陣への提案 ・全社横断でのシステム最適化やツール導入とセキュリティポリシーの策定 【開発環境】 OneLogin／Google Workspace／GAS／Shell／Python／MacBook 【職種の魅力】 ・豊富なAIツールへの投資とオーナーシップがあり高い裁量を持って推進できます。 ・経営陣直下で全体のシステム最適化をゼロから描き役員と直接連携できます。(求人ID：450583)

  求める能力・経験

  【必須】 ・事業会社における社内IT、情報システム、またはそれに準ずる業務での全社規模のシステム導入・管理・運用の実務経験 ・複数名のメンバーマネジメント経験、または外部ベンダーやBPOのディレクション経験 ・自社の事業成長や組織フェーズの変化に合わせて課題を発見し、解決に導く能力 【歓迎】 ・OneLoginやGoogle Workspace等を利用したSAML、SCIMの設計、ID管理（IAM）やゼロトラストアーキテクチャの知見・運用経験 ・スクリプト（GAS、Shell、Pythonなど）を用いたプログラミングや、業務自動化のためのエンジニアリング・開発経験 ・生成AI等の新しい技術を活用した業務効率化・事業企画プロジェクトの推進経験 ・情報セキュリティ、ISMS、内部統制に関する実務経験

  事業内容

  働くすべての人が共感を通じて「であい/Discover」「つながり/Connect」「つながりを深める/Engage」ためのビジネスSNSを提供しています。具体的には、企業訪問サービスの「Wantedly Visit」で企業と働く人の出会いを作り、名刺管理アプリの「Wantedly People」でそれらの繋がりを管理。