【大手外資系ITベンダー企業】カスタマーサクセスマネージャー＊IT×コンサル経験大歓迎＊

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• エージェント求人

  🔴東証グロース上場 / 大手企業のDX推進をリードするコンサル / 株式会社NorthSand🔴

  年収非公開

  • 購買/調達
  • IT戦略策定
  • コンサルティング業務
  • IT戦略立案
  • IT戦略コンサルティング
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 新規事業立案
  • マネジメント
  • 新規事業
  • PMO
  • 業務設計
  • コスト削減
  • 分析
  • 戦略立案
  • 開発

  株式会社ノースサンド東京都中央区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  🔴東証グロース上場 / 大手企業のDX推進をリードするコンサル / 株式会社NorthSand🔴気になる

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  仕事内容

  ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc

  求める能力・経験

  ・IT領域におけるエンジニアの実務経験1年以上 ・設計～開発のご経験（アプリ/インフラ不問）1年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆PMO・開発プロジェクト管理（18万人超のDX推進を支える大規模プロジェクト管理）◆

  600~900万

  株式会社ゼンショーホールディングス東京都港区

  ◆PMO・開発プロジェクト管理（18万人超のDX推進を支える大規模プロジェクト管理）◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 従業員18万人超えるゼンショーグループにおいて、DX投資拡大フェーズの中、公正な取引・ガバナンス体制の強化に向けた各種システム開発プロジェクトのPM支援を担います。ゼンショーグループに新しい風を起こし、共に成長し、新たな世界を築いていきたい方を募集しています。 【職務内容】 各種システム開発プロジェクトにおけるPM支援を担当いただきます。QCDにかかるプロジェクト運営の企画・設計、新しい業務プロセスの構築、組織運営プロセスの構築・運用を担います。 【具体的には】 ・QCDにかかるプロジェクト運営の企画と設計 ・新しい業務プロセスの構築 ・ウォーターフォール、アジャイル混在の先進的なプロジェクト運営の構想立案 ・組織運営プロセスの構築 ・発注ならびに検収業務における業務プロセス運用 ・新業務プロセスを行うための体制構築とその後の運用 【職種の魅力】 ・従業員18万人超の大規模グループにおけるDX推進に携われる ・ウォーターフォール、アジャイル混在の先進的なプロジェクト運営に携われる ・俯瞰したプロジェクト管理、ファシリテーションに携われる ・公正な取引、ガバナンス強化に関わる重要プロジェクトを推進できる(求人ID：436098)

  求める能力・経験

  【必須】 ・PMまたはPMOにてプロジェクトマネジメント経験 ・業務分析～要件定義の経験 ・業務フロー作成経験 【歓迎】 ・ウォーターフォール、アジャイルのプロジェクト開発経験 ・開発や運用のプロセス設計～実装～運用経験 ・フットワーク軽くスケジュール調整ができる方 ・部内外の部署連携、ファシリテーションができる方

  事業内容

  【事業内容】 フードサービスチェーンの経営、販売システム・食材加工システムの開発 ■店舗数：15419店舗 ■グループ会社数：169社 ■従業員数：195806人 ※2025年3月期時点・ゼンショーホールディングスグループ全体 【関連会社】 ■国内:株式会社すき家/株式会社なか卯/株式会社ココスジャパン 他

• エージェント求人

  【東証プライム】社内ITの最前線で“事業成長を支えるカスタマーサクセス責任者候補_アバントグループ

  650~950万

  • 品質管理
  • カスタマーサクセス設計
  • 社内ヘルプデスク
  • 問い合わせ対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • 会計
  • 企画立案
  • ネットワーク
  • Salesforce
  • Windows
  • Cato Cloud
  • Azure
  • 経費精算
  • Cisco
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • サービス提供
  • プロジェクト
  • PC
  • グループウェア
  • 運用効率化

  株式会社アバントグループ東京都港区

  【東証プライム】社内ITの最前線で“事業成長を支えるカスタマーサクセス責任者候補_アバントグループ気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 アバントグループは、企業の経営基盤を支える高い専門性が求められる領域において、独自のポジションを確立しています。そのため、ITは単なる業務支援ではなく、事業そのものを支える重要な基盤として位置付けられています。 「社内ITの役割を、単なるサポートから“事業成長のドライバー”へ」 アバントグループでは現在、2,000名規模の組織を支えるITサポート機能の進化に取り組んでいます。 今回募集するポジションは、単なるヘルプデスクではなく、ITユーザー体験の改善や業務効率化を通じて、全社の生産性向上をリードする“カスタマーサクセス”の中核ポジションです。 IT運用を“回す”だけでなく、“変えていく”フェーズに関わることができます。 【詳細】 ●グループIT推進部（13名）は、アバントグループ各社を支える社内情報システム部門として、情報システムの企画/設計/構築/運用を行っています。当部はアプリケーション、インフラ、セキュリティ、カスタマーサクセスの4つのグループから構成されています。 ●カスタマーサクセスグループでは、グループ全従業員（約2,000名）のIT活用を支える組織として、ユーザーデバイス（PC約2,500台／iPhone約1,500台）および業務システム・ITインフラ全般のサポートを担っています。 単なる問い合わせ窓口や1次対応に留まらず、ITサービスの品質向上やユーザー体験（UX）の改善、業務効率化に向けた運用改善・企画立案までを一気通貫で担当しています。 ●ご入社後は、グループ全体のITサポート業務に関与しながら各社のビジネスや業務プロセスを把握し、ビジネスモデルや現場業務への理解を深めていただきます。 その上で、現状のITサービスの課題や改善余地を分析し、ITサポートのあり方や提供価値の再設計をリードいただきます。 将来的には、事業成長に資するカスタマーサクセス機能の高度化に向けて、 組織・運用の整備や改善施策の企画・実行を担っていただくことを期待しています。 【IT環境／技術スタック】 全社約2,000名規模の業務を支えるIT基盤として、 エンドポイントからクラウドまでを統合管理し、 セキュリティと利便性を両立したIT環境を構築しています。 ●エンドポイント管理： 　PC（Intune／Skysea）、iPhone、VDI（Windows 365） ●SaaS／業務アプリケーション： 　Salesforce、会計・勤怠・経費精算システム 等 ●コラボレーション基盤： 　Microsoft 365 E5、Teams ●ネットワーク／セキュリティ： 　SASE（Cato Cloud）、VPN（FortiGate、Cisco、Mist） ●サーバー環境： 　HCI、VMware、Azure Local、Windows Server これらを組み合わせ、セキュアかつ柔軟な働き方と グループ全体の生産性向上を実現しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ※いずれかに強みをお持ちの方を歓迎します ●社内IT領域において、運用改善や業務効率化に主体的に取り組み、課題の特定から施策の企画・実行までを推進した経験 （プロジェクトリード、またはそれに準ずる役割の経験） ●ユーザーサポートやITサービス提供の現場において、単なる問い合わせ対応に留まらず、サービス品質向上や業務プロセス改善（標準化・効率化等）に取り組んだ経験 ●事業部門やベンダーなど複数の関係者と連携し、IT施策や改善プロジェクトの推進に関与した経験 【歓迎（WANT）】 ●エンドポイント（PC／モバイル）の管理・運用において、 　運用効率化やセキュリティ向上に取り組んだ経験（例：Intune等の活用） ●業務システムやグループウェアの運用において、 　利用状況の改善や定着化、活用促進に取り組んだ経験 ●サーバー・ネットワークなどのインフラ運用に関する基礎知識、 　またはIT基盤全体を横断した運用・改善に関与した経験 ●多拠点環境におけるITサポート・調整経験 【その他】 〈求める人物像〉 ●課題の本質を捉えながらITサービスの改善・高度化に主体的に取り組める方 ●ユーザーや事業部門の状況を理解し、より良いITのあり方を考え行動できる方 ●新しい技術や手法を学びながら、継続的にIT環境・業務プロセスの改善に活かしていける方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  クオンツ・コンサルティング社/防衛領域ポジション

  400~2500万

  株式会社クオンツ・コンサルティング東京都港区

  クオンツ・コンサルティング社/防衛領域ポジション気になる

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  仕事内容

  仕事内容 クライアントの抱える事業課題に応じて、最適なソリューションやテクノロジーを組み合わせてデジタル変革を推進します。 【事例】 ・クライアントのビジネス目標に基づくIT戦略の立案やDX計画の構築 ・M&AにおけるITデューデリジェンスの実行支援 ・ITを活用した全社的BPRの構想策定支援 ・システムやアプリケーションの統合計画策定やシステムアーキテクチャの設計と改善支援 ・次世代のクラウド適用の構想策定や自動化された運用アーキテクチャの再構築支援 ・セキュリティポリシーの策定・導入やセキュリティアセスメント・脆弱性評価 ・各種プロジェクトにおけるPMO支援 【業界】 防衛・金融・製造・通信・小売/流通・商社・IT等、様々なクライアントに向けてコンサルティングサービスを提供しています。 【業務内容】 ＜対社外＞ ・複数プロジェクトの指揮監督 ・予算管理 ・プロジェクトの品質管理 ・顧客折衝/リレーション構築 ・プロジェクトメンバーの育成 ・営業部門との連携による顧客リレーションシップの構築、新規案件の獲得 ・プロジェクトメンバーからの顧客ニーズの吸い上げ ＜対社内＞ ・評価制度や人事制度の設計/構築 ・ナレッジマネジメント ・自社のブランディングや広報活動 ・MVVの策定や改定、浸透など ・人材の採用

  求める能力・経験

  応募資格 【必須】下記において5年以上の経験がある方 ・大手企業を対象とするコンサルティング経験があること ・コンサルティングファームにてマネージャー以上の経験があること ・複数のプロジェクトを同時並行でマネジメントした経験があること ・主体的な営業/顧客折衝により、クライアントの開拓もしくは新規プロジェクトの受注の経験があること

  事業内容

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• エージェント求人

  🔴アビームコンサルティングで限定選考枠がオープン！🔴

  年収非公開

  アビームコンサルティング東京都千代田区

  🔴アビームコンサルティングで限定選考枠がオープン！🔴気になる

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  仕事内容

  ●職務内容 組織について 各企業に不連続の変化が求められ、よりスピード感を持った成長が必要な中、インオーガニック戦略含めたファイナンスサービスへのニーズが高まってきています。 財務戦略ユニットは、市場からのニーズが強い「コーポレートファイナンス / M&A」における戦略策定・実行支援を行い、インオーガニックな成長を実現すべく戦略からトランザクションの実行、買収後のオペレーションまでトータルでの変革実現に伴走するプロフェッショナルチームです。 ●業務内容 企業価値向上に資する事業ポートフォリオの変革としてM&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援を行っています。 その中で、M&A戦略・トランザクション・PMI（構造改革）からシステムへのプルスルーがマーケットからの最も大きな期待が寄せられています。また、昨今注目の集まるESG経営についても、M&AにおけるESG経営の考慮支援や、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援を行っています。 海外展開においては、海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援を行っています。 ●入社後のアサイン想定プロジェクト ＜プロジェクト例＞ ・買収検討支援（FA） ・スタートアップ投資検討支援 ・子会社合併支援 ・カーブアウト支援 ・ビジネスデューデリジェンス支援 ・BPO・SSC構想策定・実行支援 ・組織・業務構造変革 ・グローバル経営プラットフォーム構想策定 ・経営企画組織変革支援 ※それぞれ業界問わずプロジェクト多数あり ※それぞれグローバル（海外）プロジェクト多数あり

  求める能力・経験

  なし

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  千代田区【コンサルタント】AI/最先端領域特化/フレックス/リモート/～1500万

  600~1500万

  

  マーヴェリック株式会社東京都千代田区

  千代田区【コンサルタント】AI/最先端領域特化/フレックス/リモート/～1500万気になる

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  仕事内容

  最先端技術を活用した事業創造を行う当社にてコンサルタントとしてプロジェクトを牽引していただきます。戦略立案に留まらず新規事業の実装・運用まで、クライアントのビジネスを成功へ導く重要なポジションです。 ■先端テクノロジー（web3・生成AI）を活用した事業創造支援（ビジネスモデル設計、PoC実行等） ■DX・デジタル変革の実行支援（ロードマップ策定、体制構築、社内浸透等） ■自社新規事業の立案・実行（構想から立ち上げ、運営・改善まで） ■経営層向けコミュニティの企画・運営や、自社運営店舗の経営改善・再成長支援 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】実務経験2年以上：コンサルティングファーム、SIer、ITベンダー、または事業会社において、プロジェクト推進、システム開発、ITを活用した業務改善などの実務経験をお持ちの方 【採用背景】2022年設立。最先端領域（Web3・生成AI）における企業の需要が急増しており、案件拡大に伴う組織強化・コアメンバー募集です。 【歓迎（尚可）要件】 ■PM/PL、または数名規模のチームマネジメント経験 ■Web3（ブロックチェーン、NFT等）や生成AIなどの先端技術に対する強い興味関心（実務経験不問）

  事業内容

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• エージェント求人

  【金融DXビジネスデベロップメント】提案からグロースまで一気通貫／東証上場／年収〜1300万・裁量大

  700~1300万

  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • 営業
  • 開発
  • 営業活動
  • コンサルタント

  株式会社Finatextホールディングス東京都千代田区

  【金融DXビジネスデベロップメント】提案からグロースまで一気通貫／東証上場／年収〜1300万・裁量大気になる

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  仕事内容

  ■Finatextグループとは： 「金融をサービスとして再発明する」をミッションに掲げ、AI時代の金融インフラを提供する企業グループです。金融のDXを推進し、非金融事業者の金融サービスの参入障壁を下げることで、金融がもっと暮らしに寄り添う世の中の実現を目指しています。 金融サービスのあるべき姿をユーザー視点から見直し、パートナー事業者と共に新しい金融サービスを開発する「株式会社Finatext」、オルタナティブデータ解析サービスとデータAIソリューションの「株式会社ナウキャスト」、証券ビジネスプラットフォームを提供する「株式会社スマートプラス」、次世代型デジタル保険の「スマートプラス少額短期保険株式会社」、クレジットビジネスプラットフォームを提供する「株式会社スマートプラスクレジット」といった事業会社を擁しており、多様な事業に携われる機会があります。 ■職務概要： 金融DXコンサルタントとして、クライアントとの関係深耕および売り上げ拡大をお任せします。クライアントとの継続的なリレーション構築を行いながら、DX戦略にあわせた新サービスを構想し、Finatextグループの金融インフラ事業やデータ事業、サービス／ソリューションを起点に最大の付加価値を提案します。受注しプロジェクト化された場合は、プロジェクト責任者としてクライアントと協働しながらエンジニアやディレクターと一緒にシステム開発・導入をご支援します。導入後の支援も行いますので（導入して終わりではない）、一気通貫でヒアリングからグロースエンハンスまで幅広いフェーズに携わることができ、非常に大きな裁量をもちながら真の意味での課題解決に貢献することができます。 ■FintechSHIFT事業について： ・金融機関のDXニーズに対応したフロントエンドのアプリケーション開発や汎用的な技術ソリューションを提供 ・システム開発だけでなく、サービス企画やマーケティング支援も行う ■Finatextが提供しているプロダクト事例： ・Money Canvas：三菱UFJ銀行が提供する資産運用プラットフォームの開発支援 ・お金のプロとのマッチングサービス「まねぶる」 ・データドリブンなライフプランマネジメント基盤「Planny」 ■具体的な業務内容： ・金融業界（銀行／保険／証券中心）のクライアントに向けた事業戦略立案および実行 ・Finatextグループのトータルソリューションのご提案、および長期的なリレーション構築（Finatextグループのサービス全体を鑑みたご提案） ・提案～受注後のプロジェクト体制の構築、プロジェクト全体の責任者としての対客業務 ・他部署と連携した新規サービスの企画、立案、実行 ・クライアントのステークホルダーとの関係性構築 ・パイプライン構築＆リテンション、ビジネスオポチュニティの発掘 ・クライアントとの交渉、見積もり、契約 ■求人の魅力 ・木下CEOと共にビジネスを推進することで、キャリア構築の初期において圧倒的な成長を遂げることができます。 ・数百万人規模の大規模なサービスを手掛けるチャンスがあります。 ・自社プロダクトの企画やグロースに携わる機会があります。 ■参考：Bizdev社員の声・インタビュー： ・新卒入社から3年でプロダクトオーナーへ。Finatextで掴んだ挑戦と成長のストーリー（https://finatext.com/recruit/finalog/voice_shimizu） ・地域金融機関からスタートアップへ。この会社でこそ見えた「成長の余白」（https://finatext.com/recruit/finalog/interview_oki-aina）

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験3年以上 ・証券会社をはじめとする金融機関での対法人営業経験 ・ベンチャー企業、特にITスタートアップでの営業やコンサルティング経験 ・IT業界での金融機関向けソリューション営業経験 ・金融業界でのシステム導入または開発経験 ・事業立ち上げ、事業開発もしくは起業経験

  事業内容

  フィンテックシフト事業・ビッグデータ解析事業・金融インフラストラクチャ事業の3領域を柱とする。主要プロダクトは、証券ビジネスプラットフォーム「BaaS」・投資一任プラットフォーム「Digital Wealth Manager」・デジタル保険システム「Inspire」・クレジット基幹システム「Crest」・オルタナティブデータ解析サービス「AlternaData」等。

• エージェント求人

  【保険×AIビズデブ】生成AI×保険DXを一気通貫／東証上場Fintech／年収700万〜・裁量大

  700~1150万

  • Salesforce
  • コンサルティング業務
  • 営業
  • AWS
  • 保険
  • SaaS
  • 事業推進
  • コンサルタント

  株式会社Finatextホールディングス東京都千代田区

  【保険×AIビズデブ】生成AI×保険DXを一気通貫／東証上場Fintech／年収700万〜・裁量大気になる

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  仕事内容

  ■募集背景： Insurtech（保険）事業が提供する「生成AIを活用したロールプレイングツール（Finatext AI 営業アシスト -AIロールプレイング-）」「デジタル保険販売に必要な機能をすべて網羅した保険ビジネスプラットフォーム（Inspire）」などの既存ソリューションや、新規サービスの拡張にコミット。事業のフロント・窓口として、クライアントのニーズ把握や掘り起こしからスタートし、サービス企画やリリース、その後のエンハンス・マーケティングまで一気通貫で対応いただきます。 ■職務概要： 当チームは、保険会社向けのAI導入支援および新サービス開発、顧客接点の強化を通じて、保険事業のデジタルトランスフォーメーションを推進します。 事業の特徴： ・グループの知見・アセットを活用した横断的なサービス提供：個人の短期的な数値目標ではなく、グループ全体の成長へ中長期的に貢献する役割です ・立ち上げフェーズならではの裁量とスピード：社内エンジニアと連携し、新規プロダクトの開発を短期で回していくことができます ・業界ネットワークによるトレンド把握：多数の保険会社やテックパートナーとの接点があり、最新トレンドをいち早く取り入れられる環境です ■具体的な業務内容： ・新しい金融サービスを立ち上げたい企業に対する、既存ソリューションのご提案 ・クライアントのニーズや課題の予測し、提案・新規サービス導入までのご支援 ・社内のエンジニアやディレクターなどとの協業 ・他事業のソリューション提案からサービス導入までの推進 　- AI開発技術、証券基盤、クレジット基盤、ソリューション、ビッグデータ分析技術 ■求人の魅力 ・大きな裁量をもって事業を推進していくことができる ・金融領域においてこれまでにない新しいビジネスを作っていくことができる ・いくつもの新規事業を立ち上げてきたメンバーとともに、リアルなビジネスを創る力を磨くことができる ・ソリューション提案のコアとなるプロダクト・技術力の優位性が高い

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験のある方 ・SaaS領域での営業経験 ・コンサルティング企業でのコンサルタント経験 ・保険企業 本社での企画・事業推進経験

  事業内容

  フィンテックシフト事業・ビッグデータ解析事業・金融インフラストラクチャ事業の3領域を柱とする。主要プロダクトは、証券ビジネスプラットフォーム「BaaS」・投資一任プラットフォーム「Digital Wealth Manager」・デジタル保険システム「Inspire」・クレジット基幹システム「Crest」・オルタナティブデータ解析サービス「AlternaData」等。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】自社SaaS・オフィス家具のメーカー横断プラットフォーム

  500~700万

  

  株式会社Ｓｗｉｓｈ東京都品川区

  【カスタマーサクセス】自社SaaS・オフィス家具のメーカー横断プラットフォーム気になる

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  仕事内容

  オフィス・内装業界に深く入り込み、顧客の業務フロー再設計を通じて経営課題解決を実現するポジションです。単なる導入支援ではなく、顧客と共に新しい業務スタンダードを創り上げ、事業成長の中核を担います。 ・導入企業の活用領域拡大・業務改善提案 ・BPO領域含む新業務フロー構築の主導 ・顧客現場での課題ヒアリング・構造化 ・プロダクト改善フィードバック実施 ・オンライン・オフライン導入支援企画 ・BigQuery等を用いた定量分析設計

  求める能力・経験

  【必須】 営業またはカスタマーサクセスの実務経験3年以上、顧客折衝を通じた課題解決経験 【魅力】■35兆円市場でARR1億円達成の急成長企業 ■大手メーカー50社以上との正式提携済み ■解約企業わずか1社の圧倒的顧客満足度 ■プロダクト企画まで関与できる貴重経験 ■創業メンバーとしてのストックオプション ■事業とプロダクトを前進させる重要役割

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  千代田区【コンサルタント】未経験歓迎/最先端領域で挑戦/フレックス/リモート

  400~700万

  

  マーヴェリック株式会社東京都千代田区

  千代田区【コンサルタント】未経験歓迎/最先端領域で挑戦/フレックス/リモート気になる

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  仕事内容

  ■最先端技術を活用した事業創造を行う当社にて、コンサルタントをお任せします■入社後は先輩とともに実務を通しながら業務を覚えていただくので安心です！■クライアントに深く伴走する実行支援型の職務です。 ■先端テクノロジー（web3・生成AI）を活用した事業創造支援（ビジネスモデル設計、PoC実行等） ■DX・デジタル変革の実行支援（ロードマップ策定、体制構築、社内浸透等） ■自社新規事業の立案・実行（構想から立ち上げ、運営・改善まで） ■経営層向けコミュニティの企画・運営や、自社運営店舗の経営改善・再成長支援 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■社内外問わず良好な関係を築ける方■素直で吸収力のある方■スキルを身に着けて成長したい方 【尚可】■コンサル、SIer、社内SE、事業会社でのプロジェクト推進等の実務（1年以上目安） 【採用背景】2022年設立。最先端領域での引き合い増による組織拡大のための募集です。 【当社の強み】戦略のみならず、実装まで担う「実行支援」が強み。web3やAIの最先端プロジェクトに深く関われます。 【教育体制】少数精鋭の環境で、多様な専門性を持つプロフェッショナルとチームを組み、ハイレベルな実践経験を積むことが可能。年次を問わず、実力次第で早期にマネジメント層への昇進も目指せます。

  事業内容

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