事業者向けサブスク型集客支援SaaS ◤ミツモア×カスタマーサクセス◢ フレックス◎
400~600万
株式会社ミツモア
東京都中央区
400~600万
株式会社ミツモア
東京都中央区
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
募集背景▽ プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 業務の一部分ではなく、営業管理、受発注、施工管理、入出金管理等、全ての業務をカバーするSaaSで、お客様がプロワンを使いこなし事業成長を実現するには、カスタマーサクセスの伴走支援が非常に重要になります。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、今後の事業拡大に伴い、カスタマーサクセスの担当者を募集しております。 ■業務内容 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 ■目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 ■営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行
【必須】 以下いずれかのご経験を計1年以上有すること カスタマーサクセスの経験 Slerでの要件定義の経験 コンサルティングファームでのクライアントワークの経験 【歓迎】 顧客の業務フロー分析経験 顧客へのソリューション提案経験 プロジェクト進行経験 フィールドサービス業界での就業経験 【求める人物像】 ユーザー/クライアントの抱える課題を当事者意識をもって解決していける方 課題をファクトベースで定量的・定性的に分析し、真の課題に行きつきたいと思える方 目に見える成果(数値成果含む)にコミットできる方
4年制大学、大学院(MBA/MOT)、大学院(博士)、大学院(修士)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜600万円
一定額まで支給
・フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00) ・休憩時間:勤務時間中に60分
125日 内訳:完全週休2日制
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
基本給:¥254,579~381,707 職務手当:¥78,901~118,301 ※1. 職務手当は、月40時間分の時間外労働に対する固定残業代として支給 ※2. 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ※3. 年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定
当面無
東京都中央区
東京都中央区銀座7-16-2 G-7ビルディング8階
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 資格取得支援制度
・入社月に年次有給休暇付与 ・通勤手当(月上限5万円まで) ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・社用PC貸与 ※業務委託は非対象 ・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流の飲食代補助 ・ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度 ・ベビーシッター割引制度 ・オフィスコンビニ ・Cursor(エンジニア向け)
2名
2回〜3回
東京都中央区銀座7-16-2 G-7ビルディング8階
「ミツモア」「プロワン」「ハッチュー」の開発と運営 サービスページ ミツモア:https://meetsmore.com/ プロワン:https://pro-one-cloud.com/ ハッチュー:https://lp.hatch-u.com/
非公開
最終更新日:
567~661万
■仕事概要 ミッション「市場成長以上の営業売上成長を実現し、ラクスの営業組織のロールモデルを確立する」ことをミッションとしています。他社サービスも多いメールマーケティングツールの市場の中で、市場平均以上の営業売り上げ成長を常にキープし続け、常に顧客の「未来」に向き合い、期待のはるか先を行く革新的な提案で、業界をリードする存在になることを目指すポジションです。 ■仕事内容 楽楽メールマーケティングにおける、フィールドセールスをお任せします。業界問わず、かつBtoBでメール配信を行うお客様から、BtoCでメール配信を行うお客様まで、幅広い顧客へ向けた営業活動をお任せします。月15~20社ほどの商談を担当しながら、1か月ほどの商談期間を経て、お客様の課題に合わせた提案を通し、受注に繋げます。 ・営業先:SMB企業~エンタープライズ企業まで幅広く(営業の方、企画・マーケティングの方、情報システム組織の方など) ■取り扱いサービス メールマーケティングを科学し、実践的なノウハウを提供するサービスです。メールマーケティングのトレンドや事例を研究・検証し、成果の出た運用ノウハウや成功事例をメールを通じて提供します。また、ノウハウを活用して成果まで結びつけるためのアフターフォローと、導入企業様の成功事例・プロダクトへの改善要望を絶えず分析し、サービスへフィードバックすることで、お客様すべての成果最大化を目指します。 ■教育体制 <オンボーディング> ・入社オリエンテーション:自社理解(ラクスについて)、人事制度説明(等級,評価,報酬など)、社内システムの使い方などを学んでいただきます。 ・商材基礎知識の学習:商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。 ・デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。 ・ロープレ:先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。 ※独り立ちまで約2~3カ月程度を想定 <成長・キャリア支援> ・振り返りミーティング/進捗管理:顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。 ・目標管理面談:月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。 ■研修制度 <共通研修> オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修 <階層別研修> 新任管理職研修、等級理解研修(中途入社者向け/内部昇格者向け)、新卒社員研修(導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修)、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修 <ネクストリーダー育成プログラム(通称:NLP)> 半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。 ■ポジションの魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。
■MUST要件 ・4年制大学卒業以上 ・無形法人営業経験 ■歓迎条件 ・マーケティング関連の知識 ・クラウド、SI、ソフト、ITソリューションの営業経験 ■求める人物像 「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」を発揮できる人
楽楽シリーズをはじめとした企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)の企画・開発・運用。
552~702万
【募集背景】 インフキュリオン コンサルティングは、「金融・決済×テクノロジー」領域において、事業戦略立案、サービス企画、サービス設計を数多く行い、クライアントと共に今までにない新たなビジネスモデルの創出を行っております。 現在、国策としてもキャッシュレスや金融DXは推進され、「BaaS/Embedded Finance」などのキーワードも注目を集める中、多くの企業がキャッシュレス・金融事業へ参入および強化を図っています。今後もその流れは益々加速するとともに、キャッシュレスや金融のデジタル化を前提に、より日常に決済や金融が溶け込むような新しいビジネスモデルの創出も求められてくることが想定されます。そのような環境下の中、当社はキャッシュレス・Fintech業界にて10年以上の豊富なコンサルティング実績を活かした「外部専門家目線」に加え、自ら決済・Fintech関連事業を運営することによる「事業者目線」の双方をかけ合わせた、本質的なビジネス支援を強みとしています。業界発展に伴い高度化かつ複雑化するクライアントニーズを捉え、クライアントのパートナーとして、新たな中核事業となるべく新規事業を成功へ導けるメンバーを募集いたします。 【業務内容】 クライアントの新規事業参入に伴う事業戦略の策定~サービスの企画設計、収支計画、フィジビリティ検証、スマートフォンアプリを中心としたクリエイティブ制作に関するプロジェクトマネジメントまでトータルでコンサルティングしていただきます。 <具体的な業務詳細> 急速な業界進化の中で、数年後の社会を見据えた先見性を発揮し、時流を捉えたスピード感ある提案を行うことが求められます。 ・決済・Fintech市場を的確に捉えた新規事業の戦略策定やサービスデザイン ・地域創生の一環として地方のキャッシュレス化を現地の銀行と協力して推進 ・新規事業・サービスにおけるコンセプト設計からシステム開発・業務設計、マーケティング ・金融に限らず、小売業界や通信業界クライアントへの決済戦略の立案や独自決済手段の導入支援 ・金融業界や決済業界の中期経営計画策定における、環境分析と戦略策定の支援 【クライアント例】 ・大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー/SIerなど 【同ポジションの魅力】 ▽「絵に描いた餅」で終わらせない、社会実装まで届ける支援 戦略レポートを提出して終わる一般的なファクトリー型コンサルとは異なり、サービスデザイン、法規制・システム設計、マーケティングまで泥臭く伴走します。自社でプロダクトを持つインフキュリオンだからこそ「本当に動く事業」を立ち上げる手触り感が得られます。 ▽市場価値が高まる「金融×デジタル(Fintech)」の専門性 国策として推進されるキャッシュレスやBaaS/Embedded Financeの最前線に身を置くことができます。未経験からでも、今後あらゆる産業で求められる「金融・決済の知見×事業開発力」という希少価値の高いスキルセットが身につきます。 ▽第二新卒から「新規事業のプロデュース力」を磨ける環境 若手のうちから大手企業のアッパー層や経営課題に直接対峙する環境です。市場調査などのベーススキルを早期に固めつつ、早い段階からプロジェクトのコアメンバーとして議論に参画し、事業創造の一連のプロセスを圧倒的なスピード感で経験できます。
【必須要件】 ・業界/職種を問わず現在の職務においてご実績を残されている方 1年以上 ・クライアントとの折衝経験 2年以上 【歓迎要件】 ・新規事業やサービスの企画経験 ・システム開発やテクノロジーに関する知識 ・プロジェクトマネジメント経験 ・コンサルティングを含めた営業経験、提案経験がある方 ・金融・決済業界に関する知識 ・要件定義,業務構築経験 ・Fintechやキャッシュレスサービスの企画・開発経験
「決済から、きのうの不可能を可能にする」をミッションに、金融・決済×テクノロジー領域で社会インフラを創り出すFintechグループです。主に以下3つの事業を軸に展開しています。 ・BaaS(Banking as a Service)プラットフォーム事業:決済や口座機能等をあらゆる企業へ提供 ・加盟店向けソリューション事業:店舗・事業者向けの決済端末やデータ管理基盤を提供 ・コンサルティング事業:金融・決済領域に特化した新規事業開発やDX推進を支援
550~900万
■サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。「Bill One請求書受領」「Bill One経費」「Bill One債権管理」 ■組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1を獲得するまでに成長してきました。また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビジネスカード含む)や債権管理まで拡大しています。これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算を加速させていくことで、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。 ■具体的な業務 「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 <主な業務内容> ・導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走) ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案 ・請求書の完全電子化に向けた、紙(郵送)から電子への移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード <カスタマーサクセス活動の詳細> ・商談の頻度:1日2~3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。(1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います) ・対面する顧客:経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。 ・主なミッション:解約率(チャーンレート)の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。 <現場の雰囲気> 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 「Bill One」は、サービス提供開始から順調に導入社数を伸ばし、堅調な事業成長を続けています。現在、急増する導入案件に対応し、すべてのお客様に価値を届けるための組織強化が急務となっています。また、事業のさらなる飛躍に向け、Bill One全体でのエンタープライズシフトや、新規オプションや複数モジュールのリリースが相次いだことで、お客様へ提供できるソリューションの幅が広がった一方で、多様な業務要件に合わせたオンボーディングの難易度も高まっています。大規模かつ複雑な課題を持つ企業に対しても、的確な運用提案と確実なオンボーディングを実行し、Bill One事業のスケールを共にけん引する強固な組織体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。 ■本ポジションの魅力 <単なるツール導入に終わらない、本質的な業務変革に伴走しリードする経験> Bill Oneが扱う経理業務は企業活動の根幹であり、長年染み付いたフローを変えることは顧客にとっても容易ではありません。だからこそ、私たちのミッションは「システムの初期設定を案内すること」ではなく、「顧客の業務の本質的な課題をひもとき、全社的な業務フローの再構築に伴走すること」です。表面的な業務効率化にとどまらず、「どうすれば顧客の月次決算が加速するのか」を考え抜き、時に顧客社内のハブとなって変革をリードしていく。難易度が高いからこそ、経営課題に直結する大きな価値貢献を実感できるポジションです。 <顧客の「生の声」から、プロダクトの進化をダイレクトにけん引する実感> 日々顧客と向き合うCSは、顧客自身も気づいていない「新たな課題」をいち早く発見できるポジションにあります。Bill Oneでは、そうした現場のリアルな声を単なる要望として終わらせず、開発部門やプロダクトマネジャーと日々ディスカッションを行い、サービスの改善や新機能の開発へと昇華させています。「目の前の顧客の課題解決」と「未来のプロダクトの進化」の両輪を自らの手で回していく、自社プロダクトを持つ事業会社ならではの体験とダイナミズムを得られます。
■MUST要件 ・法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験(3年以上) ・無形商材の提案 ・既存顧客への深耕営業・運用サポート ・または、下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験(3年以上) ・IT/業務コンサルティング ・SIerやITベンダーなどでのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス ・事業会社における業務プロセス改善(BPR)や、DX推進プロジェクトのリード ■歓迎条件 ・3名以上の組織マネジメントのご経験(3年以上) ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画・事業企画・オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 (取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号)
400~600万
自社開発のドローンや測量機器を導入するお客様へ、操作方法の説明や活用サポートをご担当いただきます。導入後も継続的に伴走し、建設・測量業界の業務改善に貢献するポジションです。 【詳細】ドローン・測量機器の操作説明・導入サポート ・お客様への活用方法の提案・フォロー ・現場での課題や要望のヒアリング ・開発チームへの改善要望のフィードバック ・新サービス・新製品の提案活動 ・建設・測量業界の業務改善支援
【必須】■営業・販売・接客・施工管理・カスタマーサポートなど、人と関わる仕事の経験をお持ちの方 【求める人物像】新しい技術の導入や運用の推進を通じて、リアル産業の変革をリードしたい情熱のある方 【歓迎】土木、測量業務の経験、または関連する機材の取り扱い経験や測量系資格をお持ちの方 【キャリアパス】まずはお客様へのサポート業務からスタートし、経験を積みながらリーダーやマネージャーへのステップアップを目指せます。さらに、新しい製品づくりや新規事業、防衛・海外事業など、さまざまな仕事に挑戦できる環境です。
ドローンや空飛ぶクルマに関わる、測量・点検・運航管理のハードウェアやソフトウェアのプロダクトやサービスを一貫して開発/提供。取引先:国内外の大手ゼネコン/建機メーカー/測量会社/大手電力/石油/ガス会社様
400~500万
■募集背景 主力サービス「fondesk」に加え、新たにリリースした「fondesk IVR」の利用者が増加していることから、サポート体制の質・量の両面を強化するための増員募集です。 「fondesk」は、企業や事務所等にかかってくる電話の一次受けを代行し、その内容をチャットやメールでお知らせすることで、企業の電話対応にかかる負担を軽減するサービスです。さらに「fondesk IVR」では、自動音声による電話受付を提供することで、企業ごとのニーズに応じた電話対応の効率化を支援しています。 サービスラインアップと利用ユーザーが広がる中で、一人ひとりのユーザーに適切な活用支援を届けることの重要性も高まっています。また、事業のさらなる非連続的な成長を目指す上で、「販売パートナー制度」の活性化を重要戦略として掲げています。 今後は自社から直接サービスを届けるだけではなく、パートナー企業の顧客基盤や提案力を生かしながら、新たな販売チャネルを構築していきたいと考えています。 そのため、既存のカスタマーサクセス・サポート業務に加えて、パートナー企業との連携を深め、ともに拡販の仕組みをつくっていただける方を募集します。 ■お任せしたいミッション ◎顧客満足度の最大化とLTV向上 迅速かつ丁寧なサポートに加えて、オンボーディングや利用促進などの能動的なフォローを行い、ユーザーがサービスを十分に活用できる状態をつくることがミッションです。 ユーザーの利用状況や問い合わせ内容を分析しながら、継続利用を妨げる課題を特定し、解約率の低減とLTVの向上を目指していただきます。 ◎パートナーエコシステムの構築 販売パートナーとの強固なリレーションを築き、パートナーとともに「fondesk」および「fondesk IVR」を世の中に広めるための販売スキームを確立していただきます。 画一的な支援ではなく、それぞれのパートナーが持つ顧客基盤や営業手法、強みに合わせて販売方法を検討し、事業部とパートナー双方にとって継続的なメリットが生まれる関係を構築することを期待しています。 所属チームでは、「サクセスができる、サポートチーム」を目指しています。 問い合わせを待って対応するサポートから、ユーザーやパートナーが自らサービスを活用・提案できる状態へ導くサクセスチームへと進化していくことが、私たちの目標です。 ■具体的な業務内容 ご経験や適性に応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 ◎ユーザーへの伴走支援(ハイタッチ) ・Zoom等を用いた導入後のフォロー面談、活用方法のレクチャー、課題解決提案 ・うまく使えていない利用者への能動的な声掛け・サポート面談による自走支援 ◎問い合わせ対応(テックタッチ) ・チャットツール(Intercom)やメールを用いた日々の問い合わせ対応 ・ヘルプページや説明動画などのコンテンツ作成 ◎販売パートナー施策全般(注力領域) ・パートナー候補への制度説明から契約締結、契約後の活性化支援(勉強会実施、販売手法の共同検討、同行支援など) ◎分析・改善(マーケティング的業務) ・問い合わせ分析、メール配信の到達率分析、紹介促進施策などの企画・検証 ・小さなPDCAを回した継続的な業務改善 ■やりがい・身につくスキル ◎魅力とやりがい ◎「CS × 事業開発」のハイブリッドな経験 ユーザーの生の声を直接聞くCS業務と、アライアンスを組んで販路を広げるパートナーセールス業務の両方を経験できます。 事業成長の最前線で、多角的な視点からビジネスを動かす手応えを感じられます。 ◎社会課題へのアプローチ 「fondesk」は企業の電話対応負担を減らし、働き方改革を推進するサービスです。 お客様やパートナーを通じて、世の中の「働く環境」を良くしていく実感を得られます。 ◎急成長フェーズでの組織貢献 新サービスが立ち上がり、組織が拡大していく過渡期にあるため、自分の工夫や施策がダイレクトに数字(継続率やパートナー受注数)に反映される面白さがあります。 ◎身につくスキル ・アライアンス・パートナーセールス力 自社商品だけでなく、他社の強みを理解し、双方にメリットのあるビジネスモデルを構築・提案する力 ・カスタマーサクセス(CS)の実践スキル 顧客の潜在課題を特定し、解決に導く課題解決能力および、ITツールを活用した効率的なサポート運用スキル ・企画・推進力(PDCA) 施策の立案から実行、数値分析に基づいた改善まで、一気通貫で業務を遂行する力
■MUST要件 ・顧客とのオンラインコミュニケーションを伴う業務経験(営業・CS・サポート・コンサル等) ・ユーザー目線で困りごとを一緒に考え、改善提案できる方 ・当事者意識を持って率先して業務に取り組める方 ・相手に寄り添ったホスピタリティの高い対応が出来る方 ・決められた内容を案内・遂行するだけではなく、相手にとってより良い方法を考え、提案した経験 ■歓迎条件 ・チャットツールを利用したお客様対応やカスタマーサポートの経験 ・SaaSやITサービスの導入、活用支援経験 ・既存顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験 ・業務フローの整理やオペレーション改善を行った経験 ■求める人物像 ・「なんでもやりたい・挑戦したい」というマインドを持つ方 ・足りないことや改善すべきことを自ら見つけて動ける方 ・自分の担当領域に固執せず、チームのために柔軟に動ける方 ・新しいツール・環境に前向きに適応し、学び続けられる方 ・ユーザーやパートナーの成功を自分ごととして考えられる方
「労働力不足を解決し 人と企業を豊かに」というビジョンの実現を目指し、 複数のサービスを展開。 1.創業当時から運営する『BPO事業』 2.クラウドソーシング『シュフティ』を自社で運営 3.『CGS事業』の運営ノウハウを自社で蓄積
550~700万
【ANDPADが挑む、新領域プロダクトの立ち上げメンバーを募集】ターゲット顧客に対して、新規事業のANDPAD BMを推進。新規顧客を獲得し事業拡大を行っていきたいため、インサイドセールスの採用を強化します。 ■顧客(エンタープライズ~SMBまで、企業規模を問わず)に対する商談機会設定 ■リードに対するアプローチ ■The Model型営業プロセスにおけるFS(フィールドセールス)、CSとの連携 ■顧客の潜在的な課題のヒアリング、仮説構築 ■商談の創出(アポ獲得)と、FSへの確度の高いリードパス ■PDCAの設計、リードナーチャリングの施策立案(ウェビナー連携など)
【下記いずれか必須】■BtoBの法人向け提案営業 ■BtoC営業における、目標からの逆算およびKPI管理経験 ■無形商材(IT・SaaS、広告、人材サービス等)のソリューション営業 【参考記事】■行動量だけではない。戦略的にアプローチするインサイドセールスは何をやっているのか。 https://www.wantedly.com/companies/andpad/post_articles/869111 ■一手、二手先まで戦略的に布石を打ち、商談成功の確度向上を目指すインサイドセールスとは。 https://www.wantedly.com/companies/andpad/post_articles/1021259
■施工管理・業務管理システム「ANDPAD」の開発・販売・運営 建設会社向けITコンサルティング・開発
400~500万
大手EC向けのSaaS製品を提案営業を担当いただきます。単なるツール販売ではなく、顧客の課題を特定し、その解決策として自社製品が必要性を啓蒙する「課題解決型営業」のスキルが身に付きます。 ・大手企業の社長や役員など、決裁権を持つ層への商談や提案 ・社内エンジニアと密に連携したフルカスタム製品の企画提案 ・導入後の顧客フォロー、追加機能や新製品のアップセル提案 ・セミナー参加等で接点をもった企業へ電話・メールによるアポ取得 ★適性を見て段階を踏んで業務をお任せしていくため、早期に活躍いただける環境です。
【必須】・提案要素のある販売経験または個人営業経験2年以上 ★営業スキルを磨きたい方、市場価値を高めたい方には最適な環境です★ ★素直で貪欲に目標に向かって努力できる方、大歓迎!★ 【ポジションについて】 先輩社員によるOJTを通じて、EC業界や自社製品の知識、提案ノウハウを習得できます。独り立ち後は、チームの方針に沿いながらも、前職で培った経験や強みを活かして自身のスタイルで成果創出に挑戦できる環境です。実際に業界未経験から入社し、早期に活躍している社員も在籍しています。
■CXソリューションの開発・提供■インターネットメディア事業■コンピュータサイエンス分野における研究開発■人工知能分野における研究開発
800~1200万
当社は大手企業と直取引しており、AIを活用したシステムを提供しています。伊藤忠商事、Mizkan、T&Dフィナンシャル生命などの大手企業に対しての提案、また営業戦略・KPI策定をお任します。 【具体的には】■エンタープライズ領域を中心とした既存顧客へ深耕提案営業(アップセル/クロスセル)/メイン担当企業は2社程度■事業計画に連動した営業戦略・KPIの策定および実行■事業部と連携した提案書・ソリューションの型化およびプロジェクト粗利改善管理■KPIドリブンの行動管理およびナレッジ化による組織立ち上げ ★大手企業への上流提案を通じて、スケールの大きな仕事に携われます。
【必須】大手企業向け営業(エンタープライズ営業)の経験/営業戦略の策定・実行経験 【歓迎】IT・SaaS・AI・コンサル商材の営業経験 【仕事の魅力】■代表直下で経営視点の営業戦略から組織づくりまで大きな裁量を持って挑戦可能■生成AI等の最先端領域で顧客の変革に貢献でき、将来的にはCOOや執行役員など重要ポストへのキャリアアップも狙える■成果をしっかり還元する評価制度(インセンティブ有) 【企業の魅力】■福利厚生、働きやすさ◎(出社とリモートのハイブリッド勤務制度)/年休120日以上■大手企業との直取引で経営基盤安定
■データサイエンス事業:データサイエンス・AI人材の教育、クライアント企業向けのデータ利活用/DX支援、コンサルテーション ■LLMコンサルティングサービス事業:生成AIなど、最先端技術を駆使したクライアント企業の課題解決、コンサルテーション
650~850万
社労士業界トップシェア『KiteRa Pro』と労務監査クラウド『ヨクスル』のカスタマーサクセス組織を牽引するマネージャー候補。顧客の成功を最大化する戦略設計、チームマネジメント、オペレーション構築を担当。 ■顧客セグメント別のCS戦略、オンボーディング・アダプションのKPI・ヘルススコア設計、リテンション・LTV最大化施策の立案・推進 ■チームメンバーの目標設定・評価・育成 ■重要顧客への導入支援・活用提案、業務フローに即した活用設計 ■契約更新率向上、アップセル設計、他部署との連携 ■顧客の声を起点とした改善提案、開発チームへのフィードバック、ユーザーコミュニティ施策の企画・統括
【必須】■法人営業、カスタマーサクセス、または顧客対応業務の経験5年以上■チームでの施策立案・推進、もしくはチームリード・マネジメント経験■顧客データやKPIをもとに改善を回してきた経験 ◎CS起点で事業成長をつくるポジション:顧客対応にとどまらず、CSを起点にプロダクト・売上・組織を動かす役割を担えます ◎組織づくりフェーズに深く関われる:オペレーションや役割分担はまだ進化の途中。CS組織のあるべき姿を自ら設計・実装できる環境です ◎社労士×SaaS×複数プロダクトのCS:単一プロダクトではなく、複数サービスを横断したCS戦略に携われる希少性の高い経験が得られます
社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営
360~476万
顧客となる歯科医院向けに、24時間予約サービス、歯科医院の検索、 カルテなどのデータ連携、歯科医院の広告宣伝等の機能が集約された メディア「EPARK歯科」の企画提案営業をお任せします。 ■担当エリア:東日本の歯科医院が顧客先となります。 ■商談方法:商談は訪問ないしはオンラインにて実施します。※遠方の場合はオンラインにて実施。 ■営業手法:お電話で顧客先の歯科医師の先生からお悩みをヒアリングします。歯科医院運営の現状や医院の立地、業務オペレーション等の顧客の抱える課題を整理して、課題解決に向けて「EPARK歯科」ないしは当社サービスのオプションを企画し商談にて提案いただきます。
【応募条件】法人営業にチャレンジしたい方※経験不問・未経験歓迎 ★中途社員の90%が未経験スタートです!ホテルスタッフ、美容師、カフェ店員、インストラクター等、様々なバックグラウンドの方が活躍中。 【入社後】入社後2週間はビジネスマナー、業界や職種に関する研修を実施。業界知識、営業経験が無くても一から教えます。3週目以降は、個々に合わせたOJT教育。先輩とのロープレで商談時のトーク練習をしたり商談同行にてサポートします。座学で商品知識や医療業界の業界知識もさらに身につけていきましょう。早ければ2~3ヶ月でひとり立ちとなります。
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