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• エージェント求人

  楽天【オペレーション統括部　顧客管理部】AI戦略策定・VOCアナリスト リーダー～マネージャー候補

  600~1000万

  • 資料作成
  • 品質管理
  • レポーティング
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 定性分析
  • 戦略立案
  • 分析
  • データ分析
  • プロジェクトマネジメント
  • マーケティング
  • マネジメント
  • 品質改善
  • EC

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天【オペレーション統括部　顧客管理部】AI戦略策定・VOCアナリスト リーダー～マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 コマース＆マーケティングカンパニーでは 「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という 楽天グループのミッションのもと、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなど 楽天グループの中核を担う幅広いサービスを展開しています。 当部では、Commerce Companyにおける各事業／サービスの CS業務を統括管理・運営しています。 各単一CSの運営・品質を向上するとともに、全CSを横断的に管理・改善することで CS全体の効率化・サービス向上を最大化しています。 また、楽天グループのさまざまなサービスをご利用いただくお客様の 多種多様なニーズ・課題を、蓄積された応対ログやVOC（Voice Of Customer）から 分析し提言していくことで、各サービス・事業の改善活動の 推進、事業貢献・成長に寄与しています。 【募集背景】 さらなる事業成長、コマース領域における流通規模拡大を目指し、CS業務改革による 生産性・品質の向上はもとより、サービス・事業における 顧客思考の強化、クロスユース等、Commerce領域の横断的なサービス利用拡大を 実現するため、大規模なAI導入の推進とともに、顧客課題・ニーズの 分析・改善推進の強化が求められています。 そのため、AI戦略を立案・推進するとともに、VOC起点での事業・サービス貢献を 戦略的に担える戦略策定・VOCアナリスト担当を募集します。 楽天グループの多様なサービスを支えるカスタマーサポート・事業改善領域において データと顧客の声を活かし、次世代のサービス体験を一緒に創っていきませんか。 ＜魅力＞ 本ポジションでは、楽天グループの中核サービスを支える カスタマーサポート・事業改善領域において、以下のような経験を積むことができます。 単なる分析業務にとどまらず、楽天グループの膨大な『顧客の声』を 資産化し、AIと共にサービスを進化させる取り組みに従事できます。 ・楽天市場・楽天トラベルなど大規模サービスの顧客窓口のAI導入による自動化/効率化の実現 ・VOCを起点にした事業改善・戦略策定への関与 ・マーケティング・開発・CS等、複数部署と連携したクロスファンクショナルな業務推進 ・生成AI・データ分析ツールを活用した次世代VOC分析手法の開発 【業務内容】 楽天グループのコマース＆マーケティングカンパニーが管掌する 各種サービスに対して、横断的に以下の業務を担当いただきます。 ＜業務対象＞ ■コマースカンパニー配下の各種事業・サービスにおけるAI化戦略策定・活動推進 ・Gen-AIを用いた、自動応対強化（AI BOT施策） ・Gen-AIを用いた、CSスタッフの応対効率化（AI CSサポート施策） ■コマースカンパニー配下の各種事業・サービスにおけるVOC分析・戦略策定 ・VOC分析・レポーティング ・事業・サービス課題の見える化 ・改善活動の立案・提示 ・関係各部署（マーケティング、開発、CS等）を交えた活動推進 ＜具体的な業務内容＞ ・各種AIソリューションの導入計画立案・PJT推進/実行 ・開発部門との自社AIツール、AIシステムの構築計画/設計・実装・導入 ・VOCログ（CS応対ログ等）からのAI定量分析・定性分析 ・社内各種データとのクロス分析 ・定期レポート資料作成・各種報告会でのレポーティング ・事業・サービスの既存課題整理、対策案の提示 ・関係各部署との活動調整 ・改善効果分析 【働く環境】 ＜組織構成＞ 社員約10名（うちAI推進プロジェクト担当8名、VOC分析担当2名） その他、外部業務委託・パートナースタッフが在籍しています。 ＜既存メンバーのバックグラウンド＞ CS運営・データ分析・マーケティング等の経験者がおります。 ＜キャリアパス例＞ CSAI化プロジェクト推進担当として経験の幅を広げる他、VOC分析担当から 戦略策定リーダー、さらには部門マネージャーへのキャリアアップも可能です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・現場オペレーションの改善活動、BPR経験 ・顧客ニーズ・課題の分析経験（業界不問） ・データ分析・レポーティング経験 ・定量・定性分析を活用した課題解決経験 【歓迎要件】 ・VOC分析・改善提案の実務経験 ・マーケティング領域におけるユーザ分析経験 ・生成AI・チャットボット等を活用した業務改善経験 ・インターネット・EC・旅行・エンタメ業界での業務経験 ・カスタマーサポート品質改善・業務改善の推進経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ＜求める人物像＞ ・データと顧客の声を起点に、課題を自ら見つけ改善を推進できる方 ・関係部署と連携しながら、粘り強く改善活動を推進できる方 ・変化を楽しみ、新しい技術・手法への学習意欲がある方 ・チームで成果を出すことにやりがいを感じる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  管理職【マンション商品企画・モデルルーム企画】エステムシリーズ/残業20H以下

  520~800万

  

  株式会社東京日商エステム東京都港区

  管理職【マンション商品企画・モデルルーム企画】エステムシリーズ/残業20H以下気になる

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  仕事内容

  当社が手掛ける分譲マンションのモデルルーム企画・建築におけるディレクションが主な業務です。社内外の関係各所と連携しプランニングや内外観のデザイン、各種設備の選定などをご担当頂きます 【投資物件】・パンフレット会議・投資物件の専有部仕上げ決め ・仕上げについて社内に承認の確認・パンフレットに載せる間取り及び設備が実際に入れている物と相違が無いかのチェック等 【実需物件】・モデル用地探し・ビルダー、コーディネーター探し・上記対応可能な会社との打合せ・見積もり、工程表作成依頼（価格交渉含む）・営業にモデルルームで必要な物など要望を確認

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■マンションディベロッパーで商品企画のご経験 ■マンションモデルルームのビルダーでのご経験　 ■設計・デザイン会社での分譲マンションに関わるご経験 ■マンションのモデルルームコーディネート会社でのご経験 【尚可】■ディレクション業務が得意な方 ■インテリアコーディネーターの資格をお持ちの方 ■マンションの設計もしくは空間デザインの経験をお持ちの方 ■間取り図の作成や修正ができる方（CADが使える方） ★繁忙期を除いて、基本的に定時退社が可能！繁忙期も残業MAX20時間程

  事業内容

  ■自社分譲マンション等の販売　　　 ■マンション等の企画/立案 ■不動産/土地の有効活用/企画/立案　■賃貸管理、リフォーム、仲介、販売代理 ■関連会社による建物管理業

• エージェント求人

  【東京/丸の内】大型冷凍機のB to B グローバルマーケティング／日本を代表する製造業

  700~1200万

  • 企画立案
  • 市場/地域実勢調査
  • マーケティング
  • 販売戦略立案
  • 市場調査
  • 広報
  • リード獲得
  • 戦略立案
  • マーケティングリサーチ
  • マーケティング施策実行
  • 市場分析
  • 商品企画
  • 認知獲得
  • 認知率向上
  • 顧客ニーズ分析
  • 顧客ニーズ把握
  • 販売企画
  • 販促戦略立案
  • 広報効果分析
  • 広報戦略策定
  • 分析
  • リサーチ要件定義
  • データ分析
  • リーダー
  • リサーチ案件
  • 市場トレンド分析
  • マーケティング施策選定

  三菱重工業株式会社東京都千代田区

  【東京/丸の内】大型冷凍機のB to B グローバルマーケティング／日本を代表する製造業気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 ・空調の世界市場は、今後も伸長が期待されています。 ・大型冷凍機事業は、日本市場におけるリーディング・カンパニーです。グローバル市場においては、現地での実績を着実に重ね、プレゼンスを高め、さらなる成長を図っています。 ・中長期的な事業成長へ向けた、マーケティング活動拡大のための採用です。 【仕事内容】 産業用大型冷凍機のグローバルマーケティングに関わる業務に携わっていただきます。 ・各国・各市場セグメントの顧客ニーズを市場調査で把握し、当社大型冷凍機の販売戦略立案 ・新商品の企画立案取りまとめ ・見込み顧客（リード）獲得につながるマーケティング活動展開 ・広報活動を通じた、事業や製品の認知向上 （変更の範囲）当社の定める業務全般。将来的に会社の指示する業務への変更を命ずる可能性あり。 【仕事の魅力・やりがい】 ・現代社会において空調・冷熱製品は、社会インフラの一翼を担っています。その中で大型冷凍機は、データセンター、半導体をはじめとする工場などの産業用途、地域冷暖房、オフィスビルなどの商業用途で使われ、私たちの快適な生活を支えるとともに、脱炭素社会の実現へ向けた取り組みにも貢献しています。 ・三菱重工サーマルシステムズは大型冷凍機のリーディング・カンパニーです。日本だけでなく、グローバルなフィールドで活躍していただけます。 【働き方】 ・原則出社いただきますが、育児や介護事由により在宅勤務制度の活用も可能です。 【補足】 入社後は、製品理解のために、営業で半年程度、その後、神戸工場（大型冷凍機工場）で1～2ケ月のトレーニングを実施予定。

  求める能力・経験

  ・B to Bマーケティング経験（商品企画業務、リサーチ業務重視） ・リーダーシップを発揮し、周囲を巻き込める方 ・客観的データに基いた論理的思考力・分析力 ・社内外関係者とのコミュニケーション能力 ・TOEIC800点以上の語学力

  事業内容

  三菱重工グループは、発電プラントなどの社会インフラ、船舶、航空機などの輸送機器、大型ロケットなどの宇宙機器に至るまで、エンジニアリングとものづくりのグローバルリーダーとして、1884年の創立以来、社会課題に真摯に向き合い、人々の暮らしを支えてきました。 長い歴史の中で培われた高い技術力に最先端の知見を取り入れ、カーボンニュートラル社会の実現に向けたエナジートランジション、モビリティの電化・知能化、サイバー・セキュリティ分野 の発展に取り組み、人々の豊かな暮らしを実現します。

• エージェント求人

  ⭐働く世代に豊かさを⭐【CX企画推進ディレクター】顧客価値創造というチャレンジングな環境！！

  1000~1650万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 事務
  • 品質管理
  • 課題設定
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 企画立案
  • 分析
  • オペレーション改善
  • PC/Web
  • Web/ITサービス
  • プロジェクトリーダー
  • 顧客体験設計
  • SaaS
  • リーダー

  ウェルスナビ株式会社東京都品川区

  ⭐働く世代に豊かさを⭐【CX企画推進ディレクター】顧客価値創造というチャレンジングな環境！！気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 【サービス・プロダクトの改善】 ・お客様からの問い合わせやご意見のデータを基とした課題の抽出・整理を実施 ・本質的な要因分析の実行、定性・定量の評価および解決策・改善案の企画立案 ・社内関連部門・チームを巻き込んだ、解決策・改善案の提案と実施・評価（プロダクトへの反映、機能実装含む） 【カスタマーサポート・オペレーション改善】 ・カスタマーサポートおよびオペレーション（事務）における課題解決と顧客体験向上（ex.ITツール/AI導入、業務フロー変更　etc） ・口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進 ・新機能や新サービスリリース時の業務フローへのインテグレーション ・関連するチームの品質向上に関する企画立案およびそのプロジェクトマネジメント ・チームマネジメント・ピープルマネジメント ※当該ポジションでの勤務はご出社を前提とするポジションとなります。 ＜配属チームに関して＞ カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサービス企画チームは30～40代を中心とした社員8名体制です。企画チームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、グループの他チームを統括して管理したり、全社的なプロジェクトにも関わりながら業務を推進します。 ■カスタマーサービスグループ 　└　カスタマーサービス企画 　└　カスタマーサポート 　└　オペレーション（事務） ※カスタマーサービスグループは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計70名程度のグループとなっています。 【当ポジションの魅力】 ・これまでにない顧客価値創造というチャレンジングな環境 ウェルスナビは単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、ウェルスナビのプロダクト・サービスについての、お客様体験の向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。一緒に新たな個人金融の体験創造、顧客体験の進化に挑戦しませんか。 ・部署を超えた連携と成長 カスタマーサービス組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ・直接感じるお客様の反響 お客様に近い部署での活動となるため、ご自身が手掛けた施策の反響をダイレクトに感じることができます。お客様の声を活かしながら、より良いサービスを提供する喜びを実感できます。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・WebやSaasなど、ITサービス・プロダクトにおける顧客体験設計（CX部門、CS部門など）経験 ・データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験 ・業務フローを新規構築した経験（新規プロダクトや法令対応など） ・チームマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・金融業界での業務経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・自ら業務改善プランを策定し実行した体験 ・デジタルツール/プラットフォームの導入・活用の経験 【求める人物像】 ・「働く世代に豊かさ」というミッションに共感いただける方 ・課題に対し能動的に具体的なアクションを起こすことができる方 ・現場での課題をもとに改善策を言語化できる方 ・他者との円滑なコミュニケーションができる方

  事業内容

  金融商品取引業

• 企業ダイレクト

  【マーケティングリサーチャー】月間1億PV超の自社グループ案件で上流へ！

  400~600万

  株式会社コアテック東京都目黒区

  【マーケティングリサーチャー】月間1億PV超の自社グループ案件で上流へ！気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、既存サービスの改善や新規施策の検討に向けて、ユーザー理解・市場理解を深めるためのリサーチ業務を担当いただきます。 ■調査目的および論点整理■調査・アンケートの設計 ■デスクリサーチ、市場・競合調査■定量・定性データの集計、分析 ■レポート作成と改善示唆の抽出■関係部署への報告および改善提案 ■新規施策・サービス検討へのリサーチ 新設部署で既存の枠に囚われず、事業部と近い距離で伴走し組織づくりにも関われます。上流から一気通貫で携わり、マーケティングリサーチャーとして飛躍できる裁量ある環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■マーケティングリサーチ、市場調査、データ分析、マーケティング分析等の経験■アンケート設計、調査設計、集計、分析、レポート作成のいずれかの経験■調査結果やデータをもとに、課題や示唆の整理経験 【魅力・やりがい】 自社グループ案件が中心で事業部と非常に近く、調査結果が実際の事業判断にどう活かされるかまで見届けられる環境です。成果を正当に評価し、入社半年での昇格実績も！ワークライフバランスを大切にしながらリサーチの担当領域を広げ、希少性の高いキャリアを築けます。

  事業内容

  【事業内容】WEBサイト構築、システム開発、ネットワーク構築、Webマーケティング事業、その他関連事業（PCサポート、PCメンテナンス等） 【取引先】THKホールディング所属グループ会社等

• エージェント求人

  商品企画担当（IP/MD）【HIKE】

  450~600万

  • ゲーム
  • アニメ
  • 商品企画
  • 商品企画開発

  株式会社HIKE東京都新宿区

  商品企画担当（IP/MD）【HIKE】気になる

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  仕事内容

  ライセンス＆MD事業部の一員として、アニメ・ゲーム・マンガなど人気IPを用いた商品企画業務を中心に担当していただきます。まずはIPリサーチ、市場調査、企画立案、制作進行などの企画業務を中心に携わっていただき、経験や適性に応じて、将来的にライセンスアウト（商品化許諾）業務にも関わっていただく想定です。 また、企画はチームで進めるため、経験や知識に不安がある方も周囲のサポートを受けながら取り組むことができます。 【業務内容】 ・アニメ・ゲーム・マンガIPのリサーチおよび選定 ・市場動向・トレンド・ファンニーズの調査・分析 ・商品企画・コラボ企画の立案および企画書作成 ・社内外デザイナー、制作パートナーとの協業・進行管理 ・生産管理（仕様確認、スケジュール管理 等 ・自社EC・ポップアップ向け商品企画立案　など また、将来的には他社メーカー・流通企業への商品化ライセンスアウト業務もお任せいたします。

  求める能力・経験

  【必須】 ・商品企画開発の実務経験（2年以上） ・アニメ／ゲーム／マンガなどのIP・キャラクターコンテンツに強い興味関心 【歓迎】 ・メーカー、ライセンシー、ライセンサー、流通、小売のいずれかでの実務経験（3年以上目安） ・アニメ・キャラクターグッズ・雑貨・アパレルなどの商品企画・営業経験 ・SNS／ファンマーケティングに関する知見 ・海外IPやブランドコラボに携わった経験 ・英語または中国語のビジネスコミュニケーションスキル 【求める人物像】 ・アニメ・ゲーム・マンガ・映画がとにかく好きで、日常的に情報収集している方 ・「こんなグッズを作りたい！」という想いを形にしたい方 ・おしゃれやトレンドに敏感で、デザインやものづくりに情熱のある方

  事業内容

  IPプロデュース / ゲームパブリッシング /マーチャンダイジング / グローバルHR /コンテンツマーケティング、プロモーション /ゲーム開発サポート/ グラフィック制作 / サービス開発

• エージェント求人

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 国・自治体が進める経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなどの各種プロジェクトに対し、民間団体・企業と共に事業推進を行うポジションです。 制度設計から業務構築、運用改善まで、クライアント先に常駐し一気通貫で伴走する“実行支援型”の業務が特徴です。 複数チームが役割分担しながら、プロジェクトの成功に向けて連携していきます。 【業務内容】 国・自治体プロジェクトを推進する民間団体・企業にて、以下の業務を中心に担当いただきます。 ・制度設計、業務構築、業務改善などの事業推進支援 ・BPOの強みを活かした事務局運営・業務遂行 ・現場の業務フロー分析、課題抽出、改善提案 ・関係省庁・自治体・業界団体との調整 ・数名〜数十名規模のチームマネジメント ・Web/システム要件定義、RPA・SaaS導入による業務自動化 ・公的ドキュメント・標準化資料の作成 【プロジェクト例】 ・再生可能エネルギー・省エネ関連の国プロジェクト（数億〜数百億円規模） 　事務局運営、進捗管理、省庁・業界団体との調整、Web/ツール整備など ・地方自治体のエネルギー施策支援 　制度に伴う業務構築、事務処理の効率化、運用改善、ドキュメント整備など 【このポジションの魅力】 ・国・自治体の大規模プロジェクトに“当事者”として参画できる 　提案だけでなく、制度設計〜運用まで深く入り込み、成果に直結する経験を積める。 ・業務改善・制度設計・システム要件など幅広いスキルが身につく 　BPO×コンサルのハイブリッド型で、キャリアの汎用性が高い。 ・多様なステークホルダーと協働し、社会インパクトの大きい仕事に関われる 　省庁・自治体・業界団体・大手企業など、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進。 ・年単位のプロジェクトで、チームを率いるリーダー経験を積める 　数名〜数十名規模のチームマネジメントを担い、早期にリーダーとして活躍可能。

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

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• エージェント求人

  インダストリーコンサルタント（公共サービス領域）

  1000~1500万

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  インダストリーコンサルタント（公共サービス領域）気になる

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  仕事内容

  公共サービス・医療健康領域を担当するインダストリーコンサルタントとして、業界特有の知見や専門性を活かし、クライアントの変革を支援します。 公共・医療健康分野におけるさまざまな課題に対し、社内外の専門家と連携しながら、業界全体や組織の社会的価値・企業価値の向上に向けた戦略策定から実行までを一貫して推進します。 所属は公共サービス・医療健康領域となり、行政機関や医療関連組織など幅広いクライアントに対して、経営・業務・デジタル変革をリードする役割を担います。 ◆主な業務内容 ・中央官庁が推進する産業政策・成長戦略の立案支援 ・中央官庁・地方自治体におけるデジタルトランスフォーメーションの企画・推進 ・独立行政法人、公的法人、政府系事業会社、教育機関の業務改革・組織変革支援 ・スマートシティや地方創生に関する構想策定・実行支援 ・ヘルスケア産業における戦略立案および変革推進 ◆プロジェクト事例 ・中央官庁における産業別成長戦略の策定支援 ・マイナンバーカード普及施策、スマートシティ構想の企画および導入支援 ・国立大学の経営統合に伴う計画策定・実行支援 ・独立行政法人、政府系事業会社、公的法人の運営モデル高度化・業務効率化支援 ・医療産業における産業構造改革および実証プロジェクトの推進支援 ・海外企業の誘致、訪日観光促進、日本企業の海外展開に関する支援

  求める能力・経験

  ◆必須要件 ■ML11 以下をすべて満たす方 正社員での社会人経験 大学卒業以上の最終学歴保持者 日本語がビジネスレベル以上 関東拠点所属が可能であること （コンサルタント経験者は関西拠点所属も相談可） ■ML9 以下をすべて満たす方 正社員での社会人経験 大学卒業以上の最終学歴保持者 日本語がビジネスレベル以上 関東拠点所属が可能であること （コンサルタント経験者は関西拠点所属も相談可） ■ML7・ML6・ML5 以下をすべて満たす方 正社員での社会人経験 大学卒業以上の最終学歴保持者 日本語がビジネスレベル以上 コンサルティングの経験、もしくは経営企画／M&A・事業投資経験／リーダー経験・プロジェクトマネジメント経験 関東拠点所属が可能であること （コンサルタント経験者は関西拠点所属も相談可） ◆歓迎要件 ■ML11・ML9・ML7・ML6・ML5 以下いずれかを満たす方 コンサルティングファーム・シンクタンク・SIerにて公共サービス・ヘルスケア・教育領域の支援経験がある 事業会社で官公庁向けサービスをした経験 官公庁出身者、または官公庁にてDX・業務改善・企画に携わった経験 独立行政法人（JICA、JETRO）での経験 大学や学校法人にて経営企画、DX推進、業務改善に携わった経験 医療機関にて経営やコンサルティングに携わった経験 政府系事業会社での経験

  事業内容

  ストラテジー&コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、インダストリーエックス、ソングの5つの領域で、企業の変革を支援する総合コンサルティングファーム。

• エージェント求人

  ファンクションコンサルタント（新規事業/プロダクト開発）

  1000~1500万

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  ファンクションコンサルタント（新規事業/プロダクト開発）気になる

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  仕事内容

  新規事業・プロダクト開発領域を担うファンクションコンサルタントとして、生活者・消費者、法人顧客、従業員などのステークホルダーに対する新たな価値や体験を構想し、企業やブランドの成長につながる事業・サービス・プロダクトの企画を推進します。 企画立案だけでなく、市場投入に向けた実行支援や、ローンチ後の事業運営・成長支援まで幅広く担当し、企業変革の実現を一貫してサポートします。 また、さまざまな専門領域のメンバーや各サービスラインと連携しながら、クライアントの課題に応じた最適なソリューションや全体構想を提案します。顧客や業界への理解を深め、顧客視点で変革を推進する中核メンバーとして活躍いただくポジションです。 ◆主な業務内容 ・新規事業の構想・企画 ・プロダクト・サービスの新規開発および既存サービスの刷新 ・事業計画の策定および実行フェーズの支援 ・先端テクノロジーを活用した変革テーマの企画・推進 ・プロダクト・サービス開発の内製化支援 ◆応募要件 ■ML11想定 【必須】 ・社会人経験2年以上 【以下いずれかの経験】 ・コンサルティングファームでのビジネスコンサルティング経験（1年以上） ・アプリケーション開発・システム企画におけるプロジェクトマネジメント経験（1年以上） ・デザインコンサルティング会社でのプロジェクトマネジメント経験（1年以上） ・事業会社におけるデジタルサービス開発、デザイン、またはプロダクトマネジメント経験（1年以上） ・UX/UI企画、デザインワークショップ、カスタマージャーニー設計の実務経験（1年以上） ■ML9想定 【必須】 ・社会人経験3年以上 【以下いずれかの経験】 ・コンサルティングファームでのビジネスコンサルティング経験（2年以上） ・アプリケーション開発・システム企画におけるプロジェクトマネジメント経験（2年以上） ・デザインコンサルティング会社でのプロジェクトマネジメント経験（2年以上） ・事業会社におけるデジタルサービス開発、デザイン、またはプロダクトマネジメント経験（2年以上） ・UX/UI企画、デザインワークショップ、カスタマージャーニー設計の実務経験（2年以上）

  求める能力・経験

  ■ML7・ML6想定 【必須】 ・マネジメント経験1年以上 【以下いずれかの経験】 ・コンサルティングファームでのビジネスコンサルティング経験（3年以上） ・アプリケーション開発・システム企画におけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・デザインコンサルティング会社でのプロジェクトマネジメント経験（3年以上）

  事業内容

  ストラテジー&コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、インダストリーエックス、ソングの5つの領域で、企業の変革を支援する総合コンサルティングファーム。

• エージェント求人

  インダストリーコンサルタント（エネルギー・素材セクター）

  1000~1500万

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  インダストリーコンサルタント（エネルギー・素材セクター）気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 本ポジションでは、電力・ガス、石油・エネルギー、化学、素材分野を担当するインダストリーコンサルタントとして、各業界に特化した専門知識を活かしながら、クライアントの変革を支援します。 入社後は各業界チームへ配属となり、社内外の多様なメンバーと連携しながらプロジェクトを推進します。業界全体の発展や顧客企業の企業価値・社会的価値の向上を目指し、構想立案から実行フェーズまで一貫して携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・法的分離後を見据えた経営管理および収益管理の高度化支援 ・海外投資を含む新規事業・新規サービスの企画支援 ・エネルギーポートフォリオに関する戦略立案 ・カスタマーオペレーションの改革・最適化 ・経営戦略（ビジョン策定、ポートフォリオ戦略、グローバル戦略、M&A・PMI、HR戦略など）の企画から実行支援 ・事業変革（ビジネスモデル改革、イノベーション推進、サステナビリティ対応など）の推進 ・DXを活用した業務改革、競争力強化、ビジネスモデル変革の支援 ・IT/DX基盤の刷新や運用高度化に向けた構想策定および実行支援 ・業界横断の連携や業界再編、循環型経済の実現に向けた産業変革プロジェクトの推進 【プロジェクト例】 ・経営管理モデルの設計・導入支援 ・収益管理モデルの構築支援 ・海外発電事業への投資支援 ・コンタクトセンター改革プロジェクト ・顧客管理モデルの見直し・改善 ・法的分離に伴う課題整理・対応支援 ・中長期経営計画やグローバル戦略（市場開拓、SCM改革、組織統合）の策定 ・全社DXに関する戦略立案、PoC、実行支援（SCM、マーケティング、研究開発、生産、経営領域） ・データ活用による利益改善・コスト最適化 ・BPR・BPOを活用した本社業務改革 ・デジタル技術を活用した新たなビジネスモデルの構築 ・基幹システム刷新およびデータ基盤構築 ・サーキュラーエコノミー関連プラットフォームの構築支援 ・PMIに伴う事業戦略・機能戦略（グローバルSCM、組織統合）の策定から実行 ・リテール領域におけるデジタルマーケティング支援 ・再生可能エネルギー戦略の策定 ・全社戦略、事業戦略、ESG・カーボンニュートラル戦略の立案 ・企業横断型バーチャルSCMおよび各種プラットフォームの構築支援

  求める能力・経験

  募集要項 ・電力・ガス、石油・エネルギー、化学、素材（鉄鋼、非鉄金属、製紙パルプ、セメント等）業界に関心のある方 ・産業構造変革に対する熱意 ・他者を巻き込むコミュニケーション能力 ・企画業務、業務改革、事業開発の経験

  事業内容

  ストラテジー&コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、インダストリーエックス、ソングの5つの領域で、企業の変革を支援する総合コンサルティングファーム。