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企業ダイレクト

【BPOオペレーションマネジメント】SmartHRの新規事業領域

900~1200万

株式会社ＳｍａｒｔＨＲ

東京都港区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • 業務企画

仕事内容

当社グループのBPO事業拡大に伴い、複数のグループ会社における稼働率向上・収益性改善を推進するオペレーションマネジメントをお任せします。また、AI-BPaaS事業への変容プロジェクトにも参画いただき、 次世代のBPO事業モデル構築をリードしていただきます。 【業務詳細】■受注案件に対する最適な人員アサイン管理■稼働率の可視化・分析・改善施策の立案実行■採用マネジメント、離職率低減施策の推進■正社員・業務委託のフレキシブルな人員調整■KPI/KGI管理、工数・収益管理の高度化■AI-BPaaS事業開発プロジェクトでの業務プロセス設計■グループ会社経営陣との連携による事業改善推進

求める能力・経験

【必須】■人材派遣会社またはBPO企業での部長またはマネージャー経験5年以上■稼働率ビジネスモデルにおける収益管理・改善の実務経験■工数管理、稼働率管理、人員配置最適化の専門知識 【歓迎】■情報システム、セキュリティ、IT領域でのBPO経験 【魅力】■グループ全体のBPO事業戦略に直接関与できるポジション■AI-BPaaSという次世代ビジネスモデルの構築に参画できる■事業責任者直下で、事業インパクトの大きい意思決定に関われる■将来的なグループ再編時の重要ポジションへのキャリアパス■BPO業界の知見を活かしつつ、AI/テクノロジーの新領域にチャレンジ可能

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） 【試用期間について】 ※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。 ※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。

給与

900万円～1,200万円 月給制 月給 650,000円～860,000円 月給￥650,000～￥860,000 基本給￥476,480～￥630,400 固定残業代￥173,520～￥229,600を含む/月 ■賞与実績:年2回

通勤手当

会社規定に基づき支給 30,000円/月まで

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 無 (コアタイム：無)

残業

有 平均残業時間：20時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日・休暇

年間120日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後15日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【本ポジションについて】 ・コアタイム廃止 （フルフレックスタイム制） ・リモートワークOK(出社日数の指定なし) ※会社より指定があった場合は、出社していただく必要がございます。(入社日や退職日等) ・申請でワーケーション(勤務場所を変更し、勤務すること)可能 ※国内のみ ・各部署ごとの方針は下記noteをご確認ください。　 https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f

勤務地

配属先

転勤

無

東京本社

住所

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

最寄駅

東京メトロ南北線六本木一丁目駅 徒歩1分

喫煙環境

敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考

「六本木一丁目」駅直結

制度・福利厚生

制度

在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 副業OK（全従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

【コミュニケーション活性化】 ■フリーアルコール（毎日18:00～）■部活制度（1名 1,500円補助/回） ■親睦深飯（社員3名以上での食事に対し、1名あたり上限1,000円/回を月に4回まで支給） 【スキルアップ・成長促進】 ■資格保持費用の会社負担（士業など）■勉強会や講座受講費用の会社負担（都度相談） ■社内勉強会向けの書籍購入制度■グループ会社であるSmartHR相談室の利用 【働きやすさ・環境へのサポート】 ■1Passwordを全社員に付与　■カフェテリアプラン（年間60,000ポイント） 【育児サポート】 ■出生準備休暇（男女ともに法定休業と別に5日）■3歳までの特別看護休暇 ■育児環境を整える手当（10万円支給）

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    楽天　【コマース＆マーケティングカンパニー　プレジデントオフィス】経営企画／経営管理

    600~1000万

    • マネジメント
    • 新規事業
    • プロジェクト推進
    • プロジェクト
    • 提案
    • マーケティング
    • 分析
    • 中期経営計画策定
    • 戦略提案
    • 予算計画
    • 予算策定
    • 予算管理
    • 戦略立案
    • 検証
    • 管理会計
    • 統計解析
    • 会計
    • 資料作成
    • データ分析
    • コンサルティング業務
    • BIツール
    • コンサルタント
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    【部署・サービスについて】 プレジデントオフィスは大きく「戦略策定」「業績管理」「組織運営」の3つの領域において 中期経営計画の策定、カンパニー全体の業績管理、予実管理 そして組織活性化の推進を行う「コマース＆マーケティングカンパニーの経営推進の中核」としての 役割を担っています。 業務を進める上で連携する部署はカンパニー内（各事業、バックオフィス、開発など） カンパニー外（全社コーポレート部門、他カンパニーなど）と多岐に渡ります。 【募集背景】 楽天グループの中核を担うコマース＆マーケティングカンパニーは 楽天市場・楽天トラベルといった日本を代表するインターネットサービスに加え 30を超える多様なビジネスを展開する成長エンジンです。 私たちは、このカンパニーを常に進化させ、楽天グループ全体の成長を牽引しています。 今回、プレジデントオフィスの一員として、カンパニー全体の 未来を共に創り上げる新たな仲間を募集いたします。 経営トップの視点に立ち、プレジデントの参謀役としてカンパニー全体の 戦略策定から実行支援に従事していただきます。 このポジションは、基盤となる経営管理（業績管理・予算管理など）に加えて 30以上の多様なビジネス全体を俯瞰したビジネスポートフォリオ戦略立案 成長ビジネスへの最適なリソース配分、そして新規事業の収益化など C&Mカンパニーの経営の根幹に関わる重要なミッションを担います。 経営層と密接に連携しながら、30を超える多様なビジネスを展開する幅広い事業領域で 事業変革を自らの手で推進する経験を積むことが出来ます。 カンパニーの未来を左右する意思決定の中核で、「C&Mカンパニーがどのような未来を描くべきか」を 経営層と共に描き、その実現に向かって共に働ける方を求めております。 ＜事業・組織の魅力＞ プレジデントオフィスは、カンパニーの戦略立案から実行までを経営層と連携しながら 推進する、重要な役割を担います。 経営層と一体となり、経営課題の解決に直接貢献できる 非常にダイナミックな環境です。 ＜裁量権と組織カルチャーの魅力＞ 一人ひとりの裁量と責任範囲は非常に広く、提案が直接経営判断に 結びつく醍醐味があります。 形式にとらわれず、論理と成果を重視するフラットな組織カルチャーがあり 自らのアイデアを形にしやすい環境です。 ＜キャリアステップ＞ 経営戦略、事業開発、組織マネジメントといった経営全般の幅広い知識と 実践的な経験を積むことができます。 また、複合的な課題解決能力、高度な分析力、多様なステークホルダーを 巻き込むリーダーシップを発揮・向上させる機会が得られます。 ＜競合他社との差別化＞ コマース＆マーケティングカンパニーは、多岐にわたるビジネスモデルの サービスを展開しており、プレジデントオフィスでは、これら多様な 事業の経営状況や戦略立案に深く関わることができます。 一つの会社にいながら、幅広いビジネス経験を積める点は、他社では得られない大きな魅力です。 【業務内容】 経営層と密接に連携しながら、カンパニーの持続的な成長と発展に貢献する 多岐にわたる業務に携わっていただきます。 ＜主な業務内容＞ ・戦略策定：中期経営計画の策定、赤字事業改善、生産性向上施策検討など ・業績管理：AI／BI活用による予実管理業務、コスト最適化施策の検討など ・組織運営：成功事例の横展開、全社連携とカンパニー内のプロジェクト推進など カンパニープレジデントや各事業の事業長や経営管理部門とは、中期計画の進捗確認 業績レビューなどで密接に連携し、協業する機会が非常に多いです。 カンパニー外の管理部門との連携も多いです 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・人数：約20名 ・年齢層：20代、30代、40代、50代と幅広く在籍 ・新卒中途割合：新卒（4割）・中途（6割） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・金融・不動産業界の事務経験 ・スタートアップ企業の経営企画経験 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社後3年でプロジェクトのPMOとして活躍 ・メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・事業会社での経営企画、事業企画、または戦略コンサルティングファームでの 　戦略コンサルタントとしての実務経験3年以上 　（業界は不問ですが、多角的な事業展開を行う企業での経験は歓迎） ・論理的思考力 　複雑な課題を構造化し、本質的な原因を特定し、解決策を導き出す能力 ・問題解決能力 　未定義の課題に対しても自ら仮説を立て、検証し、具体的なアクションプランを策定・推進できる能力 ・高いコミュニケーション能力 　経営層から現場まで、多様なステークホルダーと円滑な関係を築き、合意形成できる能力 ・資料作成スキル 　経営層向けの分かりやすい資料作成スキル ・日本語ビジネスレベル（読み書き・会話） 【歓迎要件】 ・新規事業の立ち上げ、または社内プロジェクトにおける企画・実行経験 ・特定業界に限定せず、多様なビジネスモデルや市場環境での経験 ・高度なデータ分析スキル 　（BIツール、統計解析ツールを用いた大規模データの分析、および予測モデリングの経験） ・管理会計に関する知識と実務経験 ・MBA（経営学修士）取得者、またはそれに準ずる高度な経営知識 　中小企業診断士など、経営に関する専門資格

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    楽天　【カンパニー統括部　ADオペレーション推進室】業務オペレーション推進

    500~750万

    • 入金確認
    • Salesforce
    • 経理
    • 請求書発行
    • 売上管理
    • 請求
    • 会計
    • 管理会計
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    【部署・サービスについて】 楽天グループ株式会社の中で、広告・マーケティング分野を担当する 事業の経理業務を担うセクションです。 主に、広告販売に関する売上管理・請求書発行・入金確認・支払管理等に伴う 「業務改善」や「業務整理」を行います。 広告業界へのUpdate、新規サービス理解など、常に刺激がある環境となっており 新規サービス立ち上げ支援や経理フローの改善（システム導入含む） その他都度発生する経理的課題に対して、スピーディに対応することが求められる部署です。 【業務内容】 ＜業務概要＞ ・各種経理処理のオペレーション業務 ・業務改善（BPR、Salesforce開発、RPAによる自動化など） ・業務整理（方針に則った業務・オペレーションの設計） ・各種経理処理に紐づくルール策定 ＜ステークホルダー＞ ・楽天グループ内の広告関連部署 ・グループ個社（広告関連）の現場担当者 ＜業務の進め方／責任範囲＞ ・最初は現場のオペレーション（経理処理）を覚えて頂きながら 　顕在化している課題に取り組む ・現場オペレーションを回しながら、課題の発見や潜在化している 　課題を見つけ上長と相談し業務を進める

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・主体性を持って物事に取り組む姿勢をお持ちの方 ・論理的に物事を考え、伝えることができる方 ・業務フローの構築やシステム導入などのご経験 【歓迎要件】 ・管理会計予実管理の経験 ・簿記２級程度の会計知識 ・経理関連部署もしくは購買関連部署での職務経験 ・変化のスピードが早いフレキシブルな職場環境を苦とせず、その時々で 　最善のアウトプットが何かを考え、行動ができる方 ・何事にも挑戦することが好きな方 ・広告業界かそれに近しい業務に携わったことがある

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    楽天　【コマース＆マーケティングカンパニー　プレジデントオフィス】経営企画管理

    550~700万

    • プロジェクト
    • 提案
    • 分析
    • プロジェクト推進
    • マネジメント
    • 予算管理
    • 新規事業
    • 予算計画
    • 予算策定
    • 戦略提案
    • 中期経営計画策定
    • 戦略立案
    • 資料作成
    • データ分析
    • 統計解析
    • コンサルティング業務
    • 会計
    • BIツール
    • コンサルタント
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    【部署・サービスについて】 プレジデントオフィスは大きく「戦略策定」「業績管理」「組織運営」の3つの領域において 中期経営計画の策定、カンパニー全体の業績管理、予実管理、そして組織活性化の推進を行う 「コマース＆マーケティングカンパニーの経営推進の中核」としての役割を担っています。 業務を進める上で連携する部署はカンパニー内（各事業、バックオフィス、開発など） カンパニー外（全社コーポレート部門、他カンパニーなど）と多岐に渡ります。 【募集背景】 楽天グループの中核を担うコマース＆マーケティングカンパニーは、楽天市場・楽天トラベルといった 日本を代表するインターネットサービスに加え、30を超える多様な ビジネスを展開する成長エンジンです。 私たちは、このカンパニーを常に進化させ楽天グループ全体の成長を牽引しています。 今回プレジデントオフィスの一員として、カンパニー全体の未来を共に創り上げる 新たな仲間を募集いたします。 経営トップの視点に立ち、プレジデントの参謀役としてカンパニー全体の 戦略策定から実行支援に従事していただきます。 このポジションは、基盤となる経営管理（業績管理・予算管理など）に加えて 30以上の多様なビジネス全体を俯瞰したビジネスポートフォリオ戦略立案 成長ビジネスへの最適なリソース配分、そして新規事業の収益化など コマース＆マーケティングカンパニーの経営の根幹に関わる重要なミッションを担います。 経営層と密接に連携しながら、30を超える多様なビジネスを展開する幅広い事業領域で 事業変革を自らの手で推進する経験を積むことが出来ます。 カンパニーの未来を左右する意思決定の中核で 「コマース＆マーケティングカンパニーがどのような未来を描くべきか」を経営層と共に描き その実現に向かって共に働ける方を求めております。 ＜事業・組織フェーズの魅力＞ プレジデントオフィスは、カンパニーの戦略立案から実行までを経営層と連携しながら推進する 重要な役割を担います。経営層と一体となり、経営課題の解決に直接貢献できる 非常にダイナミックな環境です。 ＜裁量権と組織カルチャーの魅力＞ 一人ひとりの裁量と責任範囲は非常に広く、提案が直接経営判断に結びつく醍醐味があります。 形式にとらわれず、論理と成果を重視するフラットな組織カルチャーがあり 自らのアイデアを形にしやすい環境です。 ＜キャリアステップ＞ 経営戦略、事業開発、組織マネジメントといった経営全般の 幅広い知識と実践的な経験を積むことができます。 また、複合的な課題解決能力、高度な分析力、多様なステークホルダーを 巻き込むリーダーシップを発揮・向上させる機会が得られます。 ＜競合他社との差別化＞ コマース＆マーケティングカンパニーは、多岐にわたるビジネスモデルのサービスを展開しており プレジデントオフィスでは、これら多様な事業の経営状況や 戦略立案に深く関わることができます。 一つの会社にいながら、幅広いビジネス経験を積める点は、他社では得られない大きな魅力です。 【業務内容】 経営層と密接に連携しながら、カンパニーの持続的な成長と発展に貢献する 多岐にわたる業務に携わっていただきます。 ＜主な業務内容＞ ・戦略策定：中期経営計画の策定、赤字事業改善、生産性向上施策検討など ・業績管理：AI／BI活用による予実管理業務、コスト最適化施策の検討など ・組織運営：成功事例の横展開、全社連携とカンパニー内のプロジェクト推進など カンパニープレジデントや各事業の事業長や経営管理部門とは、中期計画の進捗確認 業績レビューなどで密接に連携し、協業する機会が非常に多いです。 カンパニー外の管理部門との連携も多いです 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・人数：約20名 ・年齢層：20代、30代、40代、50代と幅広く在籍 ・新卒中途割合：新卒（4割）・中途（6割） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・金融・不動産業界の事務経験 ・スタートアップ企業の経営企画経験 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社後3年でプロジェクトのPMOとして活躍 ・メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・職種／業界経験 　事業会社での経営企画、事業企画、または戦略コンサルティングファームでの 　戦略コンサルタントとしての実務経験3年以上。 　業界は不問ですが、多角的な事業展開を行う企業での経験は歓迎します。 ＜スキル／経験＞ ・論理的思考力 　複雑な課題を構造化し、本質的な原因を特定し、解決策を導き出す能力。 ・問題解決能力 　未定義の課題に対しても自ら仮説を立て、検証し、具体的なアクションプランを 　策定・推進できる能力。 ・高いコミュニケーション能力 　経営層から現場まで、多様なステークホルダーと円滑な関係を築き、合意形成できる能力。 ・資料作成スキル 　経営層向けの分かりやすい資料作成スキル。 ・語学力 　日本語：ビジネスレベル（読み書き・会話） 【歓迎要件】 ・職種／業界経験 　新規事業の立ち上げ、または社内プロジェクトにおける企画・実行経験。 　特定業界に限定せず、多様なビジネスモデルや市場環境での経験。 ＜スキル／経験＞ ・高度なデータ分析スキル 　BIツール、統計解析ツールを用いた大規模データの分析、および予測モデリングの経験。 ・管理会計に関する知識と実務経験。 ・資格等 　MBA（経営学修士）取得者、またはそれに準ずる高度な経営知識。 　中小企業診断士など、経営に関する専門資格。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔵公務員実績多数🔵パーソルグループで年収500～780万/ご経験を活かした政策支援プロジェクト

    457~784万

    • SaaS
    • プロジェクト推進
    • 事業推進
    • プロジェクトマネジメント
    • 営業
    • BPO
    • 提案
    • プロジェクト
    • 資料作成
    • マネジメント
    • 品質管理
    • 設計支援
    • 事務
    • マニュアル作成
    • 政治/政策
    • デザイン
    • 進捗管理
    • PC/Web
    • 品質改善
    • ツール導入
    • PMO
    • 顧客提案
    • 運用設計
    • プログラミング
    • 人員管理
    • カーボン/炭素
    • 法人営業
    • 要件定義
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご確認いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」の押下をしていただきますと、 直接のご連絡が可能でございます。 本求人や弊社紹介企業様に関して、まずはカジュアルにお話しできればと思います！ ================================ こちらの求人のポイントは… ✅公務員のご経歴を活かしたうえで新たな業務に挑戦できる ✅国や地方自治体といった社会貢献性の高い公共案件に携わることができる ✅クライアントの課題に対し、提案から運用まで伴走型の支援ができる ✅ワークライフバランスを保ちながら、更なるキャリアアップ ✅プロジェクト拡大中のため採用強化中＆将来性◎ 🔷企業名： パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷ポジション： 【政策支援統括部】【国や自治体のプロジェクト推進】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷勤務地： 東京　※転勤なし 🔷業務概要： 私たちの仕事は、国や自治体が進める経済対策や省エネルギー、再生可能エネルギーに関連するプロジェクトを民間団体や企業と協力して推進することです。単にプランを提案するのではなく、クライアント先に常駐して共に業務を構築し、課題解決に取り組みます。各チームが役割を分担し、密に連携しながら目標達成を目指します。 具体的には、民間団体や企業での事業推進を支援し、制度設計や業務改善を行い、BPOの強みを活かしてクライアントの必要な業務を遂行します。 ＜各チームの役割＞ ●プロジェクトマネジメント 全体の品質や納期を管理し、顧客や他の企業との調整・営業・営業企画を行う ●制度設計支援 事業の基本的な内容を決める業務。省庁や業界団体との調整、情報収集など ●業務構築 事務局業務の内容や手順、要件、ルールを決め、業務マニュアルを作成 ●システム・Web対応 事業管理システムの要件定義、Webディレクション、業務の自動化（RPAやSaaSツール導入） ●ドキュメント制作 制度ルールなどを記載した公的なドキュメントの作成やノウハウ標準化資料の作成 ●運用・業務改善 事務処理のスピードと品質の両立、非効率的な業務やミスのリスクを減らす改善提案と実行 ＜プロジェクト例＞ ●国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り　 ・Webや各種ツールの整備　等 　 ●地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築　 ・各種事務関連業務、及び効率化　 ・運用の品質改善　 ・各種ドキュメントの整備　等

    求める能力・経験

    🔷必須条件（エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです） ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔵業界未経験大歓迎🔵パーソルグループで年収500～780万/現職経験を活かしたBPO事業

    457~784万

    • 事務
    • マニュアル作成
    • 設計支援
    • 品質管理
    • 資料作成
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • 株式
    • 提案
    • BPO
    • プロジェクトマネジメント
    • 事業推進
    • 要件定義
    • プロジェクト推進
    • 進捗管理
    • 政治/政策
    • PC/Web
    • 品質改善
    • ツール導入
    • 運用設計
    • 顧客提案
    • PMO
    • 営業
    • プログラミング
    • SaaS
    • 人員管理
    • カーボン/炭素
    • 法人営業
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご確認いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」の押下をしていただきますと、 直接のご連絡が可能でございます。 本求人や弊社紹介企業様に関して、まずはカジュアルにお話しできればと思います！ ================================ こちらの求人のポイントは… ✅これまでのご経歴を活かして新たな業務ができる ✅国や地方自治体といった社会貢献性の高い公共案件に携わることができる ✅クライアントの課題に対し、提案から運用まで伴走型の支援ができる ✅ワークライフバランスを保ちながら、更なるキャリアアップ ✅プロジェクト拡大中のため採用強化中＆将来性◎ 🔷企業名： パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷ポジション： 【政策支援統括部】【国や自治体のプロジェクト推進】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要： 私たちの仕事は、国や自治体が進める経済対策や省エネルギー、再生可能エネルギーに関連するプロジェクトを民間団体や企業と協力して推進することです。単にプランを提案するのではなく、クライアント先に常駐して共に業務を構築し、課題解決に取り組みます。各チームが役割を分担し、密に連携しながら目標達成を目指します。 具体的には、民間団体や企業での事業推進を支援し、制度設計や業務改善を行い、BPOの強みを活かしてクライアントの必要な業務を遂行します。 ＜各チームの役割＞ ●プロジェクトマネジメント 全体の品質や納期を管理し、顧客や他の企業との調整・営業・営業企画を行う ●制度設計支援 事業の基本的な内容を決める業務。省庁や業界団体との調整、情報収集など ●業務構築 事務局業務の内容や手順、要件、ルールを決め、業務マニュアルを作成 ●システム・Web対応 事業管理システムの要件定義、Webディレクション、業務の自動化（RPAやSaaSツール導入） ●ドキュメント制作 制度ルールなどを記載した公的なドキュメントの作成やノウハウ標準化資料の作成 ●運用・業務改善 事務処理のスピードと品質の両立、非効率的な業務やミスのリスクを減らす改善提案と実行 ＜プロジェクト例＞ ●国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り　 ・Webや各種ツールの整備　等 　 ●地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築　 ・各種事務関連業務、及び効率化　 ・運用の品質改善　 ・各種ドキュメントの整備　等

    求める能力・経験

    🔷必須条件（エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです） ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔵業界未経験大歓迎🔵パーソルグループで年収500～780万/現職経験を活かしたBPO事業

    457~784万

    • SaaS
    • 営業
    • 提案
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 資料作成
    • 品質管理
    • マニュアル作成
    • 設計支援
    • 事務
    • プロジェクトマネジメント
    • 事業推進
    • 要件定義
    • プロジェクト推進
    • 進捗管理
    • 政治/政策
    • PC/Web
    • 品質改善
    • ツール導入
    • 運用設計
    • プログラミング
    • 顧客提案
    • PMO
    • 人員管理
    • BPO
    • 法人営業
    • カーボン/炭素
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご確認いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」の押下をしていただきますと、 直接のご連絡が可能でございます。 本求人や弊社紹介企業様に関して、まずはカジュアルにお話しできればと思います！ ================================ こちらの求人のポイントは… ✅これまでのご経歴を活かして新たな業務ができる ✅国や地方自治体といった社会貢献性の高い公共案件に携わることができる ✅クライアントの課題に対し、提案から運用まで伴走型の支援ができる ✅ワークライフバランスを保ちながら、更なるキャリアアップ ✅プロジェクト拡大中のため採用強化中＆将来性◎ 🔷企業名： パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷ポジション： 【政策支援統括部】【国や自治体のプロジェクト推進】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要： 私たちの仕事は、国や自治体が進める経済対策や省エネルギー、再生可能エネルギーに関連するプロジェクトを民間団体や企業と協力して推進することです。単にプランを提案するのではなく、クライアント先に常駐して共に業務を構築し、課題解決に取り組みます。各チームが役割を分担し、密に連携しながら目標達成を目指します。 具体的には、民間団体や企業での事業推進を支援し、制度設計や業務改善を行い、BPOの強みを活かしてクライアントの必要な業務を遂行します。 ＜各チームの役割＞ ●プロジェクトマネジメント 全体の品質や納期を管理し、顧客や他の企業との調整・営業・営業企画を行う ●制度設計支援 事業の基本的な内容を決める業務。省庁や業界団体との調整、情報収集など ●業務構築 事務局業務の内容や手順、要件、ルールを決め、業務マニュアルを作成 ●システム・Web対応 事業管理システムの要件定義、Webディレクション、業務の自動化（RPAやSaaSツール導入） ●ドキュメント制作 制度ルールなどを記載した公的なドキュメントの作成やノウハウ標準化資料の作成 ●運用・業務改善 事務処理のスピードと品質の両立、非効率的な業務やミスのリスクを減らす改善提案と実行 ＜プロジェクト例＞ ●国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り　 ・Webや各種ツールの整備　等 　 ●地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築　 ・各種事務関連業務、及び効率化　 ・運用の品質改善　 ・各種ドキュメントの整備　等

    求める能力・経験

    🔷必須条件（エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです） ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

    事業内容

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  • 企業ダイレクト

    【新規事業開発】将来の事業CEO候補／代表直下で0→1の立案・実行

    600~1000万

    株式会社クラダシ東京都品川区
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    仕事内容

    非連続な成長を目指す当社にて、CEO直下で新規事業の立ち上げを推進。物流やエネルギー、サステナブルコマース等、社会課題を起点とした市場探索から事業計画策定、実行まで一貫して担います。 事業化後はカンパニーCEOとして差配する道もあり、社会的意義とビジネスを両立した新領域をゼロから構築する役割です。■新規事業の企画立案（市場調査・仮説構築） ■事業計画策定（ビジネス・収益モデル設計） ■立ち上げ推進およびPM 【魅力】CEO直下のため意思決定が極めて速く、社会貢献とビジネスを直結させた事業創出に専念できます。実力次第で早期に事業責任者として経営を担えます。

    求める能力・経験

    【必須】■事業会社での事業企画または事業推進経験 ■高い論理的思考力と実行力 ■多様な関係者との協働・推進力 【当社の魅力】「善いビジネスで、未来に実りを。」をミッションに、 社会課題をボランティアではなく持続可能なビジネスとして解決することにこだわっています。フードロス領域に加え、系統用蓄電池を活用したインフラ事業など、既存の枠に捉われない挑戦を歓迎する土壌があります。少数精鋭で個々の裁量が大きく、失敗を糧に高速でPDCAを回す文化が浸透。多様なバックグラウンドを持つ仲間と切磋琢磨し、世界へ誇れるインパクト企業グループを目指す過程を共に歩めます。

    事業内容

    フードロス削減のリーディングカンパニー。日本郵便との物流連携やM&A戦略を加速させ、ソーシャルビジネスの経済圏を拡大中。社会貢献と利益追求を両立する成長企業です。

  • エージェント求人

    業務改革担当◤オリックス◢DX推進×AI自動化×データ構造化｜CEO直下でグループ横断の変革を牽引

    465~1048万

    オリックス株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ◆企業概要 ・多角的な金融・サービスを展開するオリックスグループの中核企業です。 ・2035年に純利益1兆円を目指す、強固な経営基盤と成長性があります。 ・CEO直下のデジタル戦略部門にて、グループ全体の変革を牽引します。 ・多様な事業ポートフォリオを持ち、常に新しい価値を創造し続けています。 ・東京都港区のランドマーク、世界貿易センタービル南館が勤務地です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・グループ各社の業務プロセスを可視化・分析し、課題抽出を行います。 ・ITやAIを駆使した自動化に向け、データ構造の最適化を推進します。 ・既存業務のデジタルシフトを企画し、実行までをハンズオンで支援。 ・グループ横断でのデータ定義統一や、共通基盤の構築プロジェクト。 ・各部門の責任者や現場と連携し、業務変革の文化を根付かせます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・グループ全体のROE向上に向けた、大規模な業務効率化プロジェクト。 ・AI自動化を前提とした、基幹業務プロセスの再設計と構造化。 ・多岐にわたる事業会社のデータを統合し、経営判断を加速させる基盤作り。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 圧倒的な事業幅：金融から不動産まで、1社にいながら多様な業界の業務改革に挑めます。 ✅ 裁量と影響力：CEO直下の新設部門。トップ層から現場まで深く関わり、変革を主導できます。 ✅ 最新技術の実装：単なる改善に留まらず、AIによる完全自動化を見据えた最先端の改革が可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「作業」ではなく「判断とデータの構造」として業務を捉え直す高い専門性。 ・フレックスタイム制や充実した福利厚生により、高い生産性を維持できる環境。 ・オリックスグループの膨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与えられます。

    求める能力・経験

    ・企画業務や業務改革改善の経験がある方、もしくは興味がある方 ・事業や業務・部門に対し、リスペクトを持ち理解を円滑にできる方 ・グループ内外とのコミュニケーションを円滑に遂行できる方 　(聞く力・伝達する力に長けている方) ・論理的思考の人材（概念的・構造的・システム的な思考を持つ方）

    事業内容

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  • エージェント求人

    【海外事業推進】17年連続国内No.1企業｜IT×グローバルの架け橋として活躍！

    350~650万

    • PMO
    • 進捗管理
    • ヒアリング
    • 事業計画
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • 海外業務
    • 資料作成
    • 事務
    • SoC
    デジタルデータソリューション株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【仕事内容】 データ復旧およびセキュリティ分野で国内トップシェアを誇る当社の、海外拠点と日本本社を繋ぐ「戦略的ハブ」としてご活躍いただきます。単なる通訳や事務に留まらず、経営戦略を現場に浸透させ、課題解決をリードする極めて重要なポジションです。 ▼海外拠点のリレーション構築・進捗管理 週次のオンライン面談（1on1等）を通じて進捗や課題をヒアリングし、各拠点の状況をダッシュボード化。経営層へ直接レポートを行います。 ▼本社ー現地間の総合窓口（ハブ）業務 現地からの要望を一次受けし、法務・財務・人事などの専門部署と連携。本社の技術やノウハウを現地へ継承するためのトレーニング計画策定もリードします。 ▼海外戦略の実行支援 経営方針を現地の文化や背景に合わせて翻訳・伝達。また、現地の市場変化や法規制の動向を収集し、次なる事業計画への提言を行います。 ▼駐在メンバーのサポート 世界各地で奮闘する駐在員が円滑に業務遂行できるよう、バックアップ体制を整えます。 【この職種の魅力】 ▼経営層とダイレクトに連携：経営判断に直結する情報を扱うため、視座が高まり、グローバル環境での高度なプロジェクトマネジメント（PMO）スキルが身につきます。 ▼圧倒的な市場価値：「IT・セキュリティ」×「グローバル」×「企画・推進」という、今後の市場で最も求められるキャリアを構築できます。 ▼社会貢献性の高さ：「困った人を助ける」という理念のもと、国境を越えてデータトラブルを解決するやりがいを実感できます。 【働き方】 最先端の設備が整った環境で、私服勤務も可能です。年間休日は126日とオン・オフのメリハリをつけやすく、成長意欲の高いメンバーと共に刺激的な環境で働くことができます。

    求める能力・経験

    ◆必須経験・スキル ・ビジネスレベルの英語スキル（面接時に確認） ・海外と仕事をしていく強い意欲 ・異なる立場の人々と合意形成ができる調整・交渉能力 ・マルチタスクを管理し、期日通りに資料をまとめる事務遂行能力 ・PowerPoint/Excelを用いた高度なレポート作成スキル ・IT領域の基礎知識（または入社後に自らキャッチアップする姿勢） ◆歓迎経験・スキル ・海外在住経験 ・セキュリティ・データ領域の知識（SOC等） ・財務3表の理解力 ・PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）としての実務経験

    事業内容

    データ復旧事業 デジタルフォレンジック事業 サイバーセキュリティ事業

  • エージェント求人

    《ふるさとチョイスのCX企画》あなたの施策が寄付額に直結 / オペレーション管理から“CX戦略”へ

    500~900万

    • LTV/life time v...
    • 問い合わせ対応
    • マネジメント
    • 品質管理
    • 最新テクノロジー
    • 分析
    • マーケティング
    • BPO
    • コンサルティング業務
    • チームリーダー
    • データ分析
    • コンサルタント
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    株式会社トラストバンク東京都品川区
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    仕事内容

    プロダクト推進部 寄付者サポートグループにおいて、既存のオペレーション管理を基盤とし、寄付者体験（CX）向上のための企画・実行を幅広く担当いただきます。 ■カスタマーサポートのオペレーション統括（基盤業務） ・自社メンバー（アルバイト・派遣スタッフ）および業務委託先のマネジメント ・エスカレーション対応、応対品質管理、マニュアル・FAQの整備 ・安定的な運営を実現するためのKPI管理 ■最適なコミュニケーションの設計・運用 ・寄付者の属性（高額寄付者等）や状況に合わせた、デジタル・アナログを問わない最適な接点（チャット・SNS・電話・メール等）の設計 ・コンシェルジュ的アプローチを含む、LTV（継続利用）向上に向けた施策の立案 ■最新テクノロジー・ツールの導入と活用推進 ・生成AIや自動化ツールの導入による業務効率化の推進 ・既存ツール（問い合わせ管理システム等）の活用最適化と、課題解決に向けた新技術の検討・実装 ■VOC（顧客の声）を活用した事業改善 ・寄付者の声を分析し、サイト機能改善や新規サービス企画へフィードバックを行う仕組みの構築 【ポジション・職場の魅力】 ◎地域に直接貢献できるやりがい └　寄付者と地域をつなぐ重要な役割として、自身の施策が寄付額や地域活性化に直結します。 ◎事業成長に直結するポジション └　寄付者の声をもとに、サービス改善や新規企画へダイレクトに関われます。 ◎次世代CSの立ち上げに挑戦 └　AIやデジタルツールを活用し、これからのサポート体制を自ら設計できます。 ◎柔軟な働き方 └　リモート中心＋週1〜2日の出社で、効率とチーム連携を両立できます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ①②いずれかの実務経験者 ・①カスタマーサポートでのマネジメント経験（チームリーダー以上） ・②BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のコンサルタント/PM経験 ・既存の業務フローの見直しや、ツールの導入による生産性向上の実績 【歓迎条件】 ・チャットツールやAIを活用したサポート体制の構築経験 ・デジタル接客やコンシェルジュサービスの企画・運用経験 ・顧客データ分析に基づくマーケティング視点での施策立案経験

    事業内容

    〇 ふるさと納税事業（個人版） 「ふるさとチョイス」企画・運営 「ガバメントクラウドファンディング®」企画・運営 「ふるさとチョイス災害支援」企画・運営 「ふるさとチョイス収納代行サービス」運営 〇 ふるさと納税事業（企業版） 「企業版ふるさとチョイス」企画・運営 〇 パブリテック事業 「LoGoチャット」企画・運営 「LoGoフォーム」企画・運営 〇 地域通貨事業 「chiica 」企画・運営　など