【BPOオペレーションマネジメント】SmartHRの新規事業領域

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  楽天　楽天ポイント戦略企画【プラットフォーム戦略統括部　戦略企画部】

  1200~2000万

  • プロジェクト推進
  • 開発
  • 効果検証
  • マーケティング
  • 分析
  • プロジェクト
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • KPI設定
  • MA/CRM
  • BIツール
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　楽天ポイント戦略企画【プラットフォーム戦略統括部　戦略企画部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 本ポジションは、楽天ポイントを顧客エンゲージメントと事業成長を生む マーケティングアセットとして捉え、中長期戦略の立案から実行までを推進します。 プラットフォーム戦略統括部採用ページ https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/ 【募集背景】 楽天ポイントの価値向上に向けた戦略企画・推進体制強化による増員。 競争環境の変化に対応し、楽天ポイントの中長期戦略から 施策実行までを担う人材を募集します。 ＜ミッション＞ 楽天ポイントのマーケティングアセットとしての価値をさらに高め 顧客の選択と行動を動かし、楽天エコシステムの成長を加速させます。 ＜魅力＞ 「楽天ポイント」という国内最有数のマーケティングアセットを動かし 数千万人のユーザー行動に影響を与えるダイナミズムがあります。 戦略立案だけでなく、プロダクト・データ・経営層を巻き込んだ 「実行」までを一気通貫でリードできる、極めて希少なポジションです。 【業務内容】 ＜業務概要＞ 市場・顧客・事業データを基に、楽天ポイントの戦略策定、新規施策の 企画、実行・改善を推進します。 ＜主な業務＞ ・市場、競合、顧客行動の分析 ・中長期戦略、KPI、ロードマップの策定 ・新規プログラム・プロダクトの企画と事業性評価 ・グループ各サービス、開発、データ等とのプロジェクト推進 ・効果検証と改善 【働く環境】 戦略、マーケティング、UX、データ、プロダクトなど多様な専門性を持つ メンバーが、少数精鋭でグループ横断テーマを推進しています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・戦略企画、事業企画、プロダクト企画、マーケティング／CRM企画のいずれかの経験 ・データ（SQL/BI等）に基づいたKPI設計・施策推進の経験 ・複雑な課題を構造化し、経営層へ提案・合意形成を行うスキル ・複数部門を巻き込むプロジェクト推進経験 ・高度な日本語コミュニケーション力 【歓迎要件】 ・ポイント、ロイヤルティ、決済、CRM、会員プログラム領域の経験 ・SQL、BIツール等を用いた分析経験 ・P/L、ROI、価格・事業モデル設計の経験 ・大規模Web／アプリ、プラットフォームでの企画・PM経験 ・英語での業務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  楽天　オペレーション企画（グループ横断／業務プロセス設計・改善）【調達オペレーション統括部】

  550~1200万

  • 内部統制
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 資料作成
  • リーダー
  • マネージャー
  • サプライヤー評価/選定
  • 購買/調達
  • SAP
  • 業務設計
  • オペレーション改善
  • 提案
  • IT統制
  • コンサルティング業務
  • ソーシング

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　オペレーション企画（グループ横断／業務プロセス設計・改善）【調達オペレーション統括部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 調達オペレーション統括部は、楽天グループ全体における調達プロセスの 標準化を推進し、その標準化を通じて業務プロセスの円滑化およびガバナンス強化を 実現することを目的に、2024年1月に設立されました。 国内外のグループ会社全社を対象とした制度導入や、調達オペレーションに関する 継続的な改善活動を担い、複数の事業を展開する楽天グループにおいて 経営層に近い立ち位置で横断的に価値を発揮する組織です。 本募集は、調達オペレーション統括部に設置されている4つの課のうち オペレーション企画課での採用となります。 オペレーション企画課は、楽天グループ全体の調達オペレーションにおける 標準化を「設計」し、関係者へ「浸透」させ、運用として「定着・推進」する 役割を担う、横串横断組織ならではのダイナミズムを持った部署です。 【募集背景】 オペレーション企画課は、調達オペレーションの標準化を軸に、設計・浸透・運用推進を 一気通貫で担い、グループ全体で安定的に機能する運用基盤の構築を目指しています。 各事業・各社の事情が異なる中で、調達プロセスの標準化とガバナンス強化を 両立させるためには、単なるルール展開ではなく、関係者に寄り添いながら 運用を前に進める推進力が不可欠です。 これまでオペレーション企画課では、現場との密なコミュニケーションを通じて スピード感を持って物事を前に進め、運用定着を支えてきました。 今後は対象領域や関係者の拡大を見据え、企画・推進を担いながら 将来的にチームをリードできる人材層の強化を目指しています。 ＜事業／組織フェーズの魅力＞ グループ全体の調達プロセスを標準化・集約していく立ち上げ～拡張フェーズにあります。 すでに一定のルールや仕組みは整いつつある一方で、対象領域・対象会社の 拡大や、運用の高度化はこれからが本番です。 「決まったものを回す」段階ではなく、仕組みを育て、次の形をつくっていく フェーズに主体的に関われる点が、このポジションの特徴です。 ＜裁量権や組織カルチャーの魅力＞ 決められた企画を実行するだけではなく、課題の発見、打ち手の設計、関係者との調整 運用定着までを一貫して担います。 役割分担は明確でありながら、個人に任される裁量は大きく 「こうした方がよい」と考えたことを、関係者を巻き込みながら形にしていける環境です。 経営層向けの承認取得用資料の作成や実際に報告を行う機会もあるなど 経営層に近い視点で業務に携わることが可能です。 また、スピード感と実行力を重視するカルチャーがあり、法令・ルール・ガバナンスを 前提としながらも、机上の設計に留まらず、現場で実際に機能する運用に 落とし込むことを大切にしています。 ＜キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）＞ 本ポジションで得られる経験は、いわゆる「調達担当」や「購買専門職」にとどまらず 調達を切り口としながらも、グループ横断の業務設計・運用改善を 担う立場として業務に関わります。 具体的には、 ・調達プロセスを含む業務オペレーション全体の設計・改善 ・KPIや運用データを踏まえた業務の構造的な見直し ・事業側・管理部門・経営層をつなぐBizOps的な役割 ・ガバナンス・内部統制と実行の両立を前提とした経営視点での意思決定支援 　といった経験を積むことができます。 その結果、将来的には ・オペレーション改善／BizOps領域のリーダー・マネージャー ・調達に限らない業務横断型の企画・推進ポジション ・経営企画・コーポレート企画と連動した「経営に近い調達・オペレーション企画」 など、「調達」というワードに縛られないキャリア展開が可能です。 仕組みづくりや業務変革を通じて、事業や経営を支える役割へとステップを 広げていける点が、このポジションの大きな特徴です。 【業務内容】 本ポジションでは、楽天グループ各事業の調達業務を対象に、現場の運用実態を整理し 標準プロセスの設計・改善から、関係部署と連携した運用定着までを 一貫して推進していただきます。 ＜主な業務内容＞ ・調達オペレーション全体を対象とした業務プロセスの設計・標準化・改善 ・SAP Aribaを中心とした調達システムの全社導入推進および内製化 ・調達・支払・検収等の業務プロセスにおけるリスクを踏まえ 　内部統制・ガバナンス観点での統制設計および改善 ・サプライヤー選定プロセスの設計・整備（選定フロー、判断基準、承認プロセスの整理） ・設計した制度・プロセスについて、各事業・各社への周知、説明 　実案件を通じた運用定着の推進 ・P2Pプロセス集約化／集中調達などを含む調達オペレーション全体の継続的な改善

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験5年以上 ・ネイティブレベルの日本語力 ・事業会社でのオペレーション改善／コンサルティングファーム及び代理店などの 　B2B企業でのクライアントサポート業務／提案型・解決型の営業／内部統制 　（J-SOX、業務統制、IT統制等）を踏まえ、業務プロセスや制度設計・改善に関与した 　経験／調達としてソーシング、企画、管理に関する業務など 　上記いずれかの経験が3年以上 【歓迎要件】 ・業務プロセスや制度の設計・改善を、関係部署と調整しながら進めた経験 ・ERP／業務システム（SAP Ariba等）に関わった経験 ・ビジネスレベルの英語力 ＜求める人物像＞ ・明朗快活にコミュニケーションが取れ、相対する人物の機微を感じ取りながら 　アクションができる方 （様々な社内外ステークホルダー、経営陣とのコミュニケーションが発生するため）

  事業内容

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• エージェント求人

  【オペレーションSV_東京】製造系AI-SaaS系企業/業務管理（アルバイト・派遣）BPO経験歓迎

  420~580万

  キャディ株式会社東京都台東区

  【オペレーションSV_東京】製造系AI-SaaS系企業/業務管理（アルバイト・派遣）BPO経験歓迎気になる

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  仕事内容

  募集背景 キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業AIデータプラットフォームCADDiを開発・提供しています。 「製造業データ活用クラウド CADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめとしたアプリケーションを展開し、今後も多様なサービスを提供予定です。 現在は日本・米国・ベトナム・タイの4カ国で事業を展開し、累計エクイティ資金調達額は257.3億円に達しています。 オペレーションチームは、ソフトウェアを提供するうえで必要なセットアップやAIの教師データ作成など、大規模な作業を必要とする業務を遂行する役割を持ちます。 SVは工程管理や、メンバーマネジメントを通じてアウトプットの品質を高め、顧客が継続的にサービスを利用することに貢献します。 オペレーションの現場では多種多様なバックグラウンドを持ったメンバーが働いており、気骨を持ったリーダーが必要です。 工程管理の専門性と、工程を担う人材管理の専門性の両方を高いレベルで発揮して、事業の成長をオペレーションでリードすることを志向します。 職務内容 アルバイトスタッフを中心とした業務運営およびマネジメントを担っていただきます。 単なる業務管理に留まらず、品質・生産性の最大化に向けた改善推進まで一貫して担当いただくポジションです。 ＜具体的な職務内容＞ アルバイトスタッフの業務管理（タスクアサイン、進捗管理、品質チェック） アルバイトスタッフへのピープルマネジメント・育成（1on1、フィードバック、育成・評価） オペレーション業務効率化（業務設計、マニュアル整備、改善施策の実行） 社内ステークホルダーとの業務調整・要件整理 KPI管理（生産性・品質・納期等のモニタリングおよび改善アクションの実行） キャリアパス 志向や適性に応じて、複数のキャリア展開が可能です。 マネジメントスペシャリスト チーム拡大に伴う組織マネジメント（リーダー→マネージャー） 複数チーム統括や拠点運営 オペレーション企画・改善 業務プロセス設計・推進 オペレーション戦略立案や全社横断の改善プロジェクト参画 プロダクトサイドへの展開 現場課題を起点としたプロダクト改善提案 仕事のやりがい・魅力 組織づくりの中核を担える アルバイトスタッフ中心のオペレーション組織を、自ら設計・改善できる裁量 成果が数値で可視化される KPI改善（生産性・品質など）がダイレクトに成果として見える環境 「人」と「仕組み」両面に関われる 育成・評価といったピープルマネジメントと、業務改善の両方に関与可能 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」の基盤を支える重要ポジション プロダクト価値を支えるオペレーションの品質向上に直結

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ 複数名のメンバー（アルバイト・派遣・社員いずれか）のマネジメント経験 社内外の関係者と円滑に調整・コミュニケーションができる方 1年以上のオペレーション業務の実務経験 KPIや数値を用いた業務改善の経験 Excelやそれに準ずるツールを使用したデータ管理業務 ＜望ましい経験/スキル＞ 採用や育成の経験 SaaSまたはITプロダクトに関わる業務経験 BPOやオペレーションセンター等での運営・改善経験 業務プロセス設計やマニュアル整備の経験 SQLやスプレッドシート等を用いたデータ分析スキル 変化の大きい環境における業務改善・立ち上げ経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【オペレーションスペシャリスト】製造系AI-SaaS系企業/CRMのデータ基盤構築・運用支援

  400~600万

  キャディ株式会社東京都台東区

  【オペレーションスペシャリスト】製造系AI-SaaS系企業/CRMのデータ基盤構築・運用支援気になる

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  仕事内容

  職務概要 急成長する製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」の導入企業拡大にあたり、カスタマーサクセスおよびカスタマーマーケティング活動を確実かつ効率的に推進するためのオペレーション設計、データ基盤構築、分析・実行支援を担っていただきます。CSおよびCSMK部門の成果を最大化するための、データと仕組みのスペシャリストを求めます。 職務内容 カスタマーサクセス（CS）およびカスタマーマーケティング（CSMK）活動のグロースに必要なオペレーション構築から運用、データ活用までを一貫して担当します 。 カスタマーサクセス（CS）関連のデータ基盤構築・運用支援 CRMのデータ基盤構築・運用支援：CS部門で運用しているCRMの定着に必要な課題分析・運用設計・データ基盤構築を関連部署と連携しながら遂行し、CS活動をサポートします。 ヘルススコアの基盤構築・運用支援：既存顧客のサクセス状態を測定するヘルススコアの基盤構築と運用支援を通じ、顧客の状況に合わせた適切な施策（解約防止、アップセル・クロスセル提案など）の検討をサポートします。 カスタマーマーケティング（CSMK）関連のオペレーション構築・運用 イベント・コミュニティ関連（円卓会議）：企画から集客、実施、フォローアップに至るプロセスの標準化、再現性の高いオペレーションを構築・運用します。 デジタルコンテンツ配信（ウェブセミナー・メルマガ）：集客LP、リマインドメール、視聴データ管理などのシステム連携とオペレーション設計による効率化、セグメント分けや効果測定を念頭に置いたメール配信業務をサポートします。 データ基盤と業務プロセスの改善（共通） データ抽出と分析サポート：CSおよびCSMK活動の各施策（円卓会議、メルマガ、ヘルススコア等）の効果測定に必要なデータを抽出し、レポーティングをサポートします。 データ基盤連携・保守：CSMKの活動データ（参加者、アンケート結果、商談進捗など）をCSやセールス部門が活用できる基盤へ連携し、グロースをサポートします。 仕事のやりがい・魅力 グローバルSaaSのグロースを支える中核メンバー: 日本発SaaSプロダクトのグローバル展開期に、CSおよびCSMK部門の成果を最大化する戦略的なオペレーション構築という圧倒的な経験を積めます。 SaaSオペレーションスペシャリストとしてのキャリア形成: 未経験分野でも、OJTを通じてSaaSプロダクトのオペレーションに関する深い知識とスキルを身につけ、専門家としてのキャリアを築けます。

  求める能力・経験

  業務オペレーションの設計経験、または改善プロジェクトをリードした経験 ExcelやGoogleスプレッドシートでVLOOKUPなどの一定複雑な関数を組むことができ、データ加工・整理ができるスキル 関連部署と連携し、必要なデータを抽出・整理できるコミュニケーション能力と実行力 ＜応募資格（歓迎）＞ 簡単なSQLを書くことができるスキル（データ抽出・基盤構築の効率化のため） カスタマーマーケティング活動（イベント運営、デジタルマーケティング）に関する実務経験 生成AI・自動化ソリューションを駆使した業務改善の経験 製造業における経験や、複数以上の業界・業種・職種での経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【製造AI＿SaaSベンチャー】オープンポジション（第二新卒向け）※マーケ・IS・FS・企画

  400~600万

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市

  【製造AI＿SaaSベンチャー】オープンポジション（第二新卒向け）※マーケ・IS・FS・企画気になる

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  仕事内容

  募集背景・ミッション（Why） キャディは「ものづくり産業のポテンシャルを解放する」ことをミッションに、製造業向けのSaaS・データプラットフォーム事業を展開しています。 製造業は私たちの暮らしを支える巨大産業でありながら、属人化・非効率・データ分断など多くの課題を抱えています。 キャディは、業務やサプライチェーンの“あるべき姿”を顧客の経営課題から描き、テクノロジーを通じて構造変革を推進しています。 本ポジションは、2026年度の新卒入社予定のメンバーと同期としてご入社いただくことを想定しているポジションです。 想定される業務（What / How） 既存事業および今後の新規事業において、以下の業務に従事していただきます。配属は適性や希望（WILL）を考慮し決定します。 ※いずれの職種でも、現在US・アジア・日本で事業展開をしております 戦略企画／BizDev： ・「次に攻める国は？」「どんな新サービスを創る？」といった経営アジェンダに取り組み、市場分析から戦略立案、実行までを担います。 マーケティング： ・CM・Web・イベントなどあらゆる手法とデータを駆使し、CADDiの価値を世に広め、市場のモメンタムを創り出します。 カスタマーサクセス： ・クライアントの伴走者として、データ分析に基づくコンサルティングを提供。潜在課題まで見つけ出し、ビジネスの成功を支援します。 インサイドセールス： ・データを駆使して「アプローチすべき企業」を特定。セミナーやメール施策等を設計・実行し、最初の重要な接点を創ります。 フィールドセールス： ・単なる営業ではなく、顧客の経営層と共に未来を創るパートナーです。現場の課題を発見し、技術を駆使したソリューションを提案します。 オペレーション企画： ・導入プロセスの設計や業務フロー改善など、事業の土台となる「仕組み」を構築。プロダクト改善の中核も担います。 HR（人事）： ・グローバル企業へのスケールに向け、採用・組織・評価制度の設計など、会社の基盤を強化します。

  求める能力・経験

  社会人経験3年未満（業界・職種不問） キャディのミッションに共感し、大きな変革を起こしたいと考えている方 難しい課題やとてつもなく高い目標を前にして、ワクワクする方 ビジネスパーソンとして圧倒的な成長を短期間で実現したい方

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

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  【SaaSオペレーション（企画US）】製造系AI企業/オペレーション設計（BPR・プロセス）

  800~1200万

  キャディ株式会社東京都台東区

  【SaaSオペレーション（企画US）】製造系AI企業/オペレーション設計（BPR・プロセス）気になる

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  仕事内容

  募集背景 キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。日本をはじめアメリカ、ベトナム、タイを含む4カ国で事業を展開し、製造業のグローバルな変革を実現していきます。累計エクイティ資金調達額は257.3億円。 現在、グローバル展開を本格的に加速させており、米国は世界最大級のソフトウェア市場であり、日本の製造業にとっても最重要マーケットです。しかし、米国で成功を収めた日本発ソフトウェア企業はほとんど前例がありません。未踏の米国市場でさらなる導入企業拡大を目指し、オペレーション全体を統括し、全社的な成果責任を担う【オペレーション企画US_Manager】を募集します。 オペレーション全体の戦略設計を通して、顧客に確かな価値を届け、世界中のものづくりを変革する挑戦にワクワクできる方を求めております。 職務内容 ＜具体的な職務内容＞ 米国オペレーション全体の戦略立案とロードマップ策定 米国各部門横断の課題解決プロジェクトの責任者としての推進 データに基づいた業務設計・組織設計・KPIマネジメント 新規事業・海外展開におけるオペレーションモデル構築・スケールまでを牽引 ＜入社後のイメージ＞ 基盤形成：まずはOFF-JTやOJTを通じて業界・プロダクトの理解を深めていただきます。 役割拡大：その後は責任者としてオペレーション企画領域を統括いただきます。経営と現場の双方に関わりながら、組織全体をリードし、成果にコミットしていただきます。 グローバル成長：タイミングによっては米国オフィスへの出張や駐在を通じて現地リーダー/メンバーや顧客と協働し、グローバルな舞台で組織を牽引するマネージャーとして成長していただくことを期待しています。 仕事のやりがい・魅力 複雑さをシンプルに変える挑戦 キャディのプロダクトは、サプライチェーンの多様な要件を満たすために機能や裏側の設定が非常に複雑です。その複雑さをいかにシンプルに設計し、スムーズに運用できる仕組みに落とし込むかが最大の難しさであり、同時に大きなやりがいでもあります。 経営直結の意思決定に関与できる 複雑な仕組みをどう整理し、全社戦略にどう組み込むかを経営陣と共に議論・推進するポジションです。単なる効率化ではなく、事業の方向性そのものを左右する意思決定に携われます。 グローバル規模での挑戦 米国をはじめとしたグローバルへ展開中のプロダクトです。海外拠点を含むオペレーションモデル設計にも関わり、ダイナミックな課題解決に挑み、世界レベルで仕組みをつくる経験が得られます。 「ソフトウェアのオペレーションといえばキャディ」をつくる手応え 導入プロジェクト管理、データ準備、現場支援など、顧客に価値を届ける一連のオペレーションを自ら設計・実行。 あなたの成果が、そのままキャディのオペレーションブランドを世界に示すことにつながります。 人と組織を動かすリーダーシップを存分に発揮できる 部門横断で多様なメンバーを巻き込み、変革を推進する立場だからこそ、リーダーシップと推進力を存分に発揮できます。自分の影響力が組織全体に波及していく醍醐味があります。

  求める能力・経験

  語学レベル 「TOEIC：600点以上またはIELTS：5.5以上」 ◇業界をリードするオペレーション知見 サプライチェーン、製造業、物流、あるいはSaaS・プラットフォームビジネスなどで、既存のルールに捉われないオペレーション設計・改善をリードした経験 収益拡大/コスト削減/顧客満足度向上などのために、既存の業務プロセス、組織体制、情報システムなどを抜本的に見直し、ゼロベースで最適な形に再構築し自社に適用させた実績。 ◇機能戦略（部門戦略） 立案から実行までのリード経験 上位戦略を理解の上、経営や事業責任者と連携し、コアテーマの設定、戦略オプション検討と絞り込みを行い、戦略/OKR/KPIを設計した経験。 戦略を実行可能なタスクレベルに分解し、役割・リソースを割り当てプロジェクトを推進した経験 ◇高い分析力と構造化力 大量なデータや定性情報、多岐のわたる事業課題に対し、表面的な事象ではなく、その裏にある本質的な要因を理解し解決策や結論を導き出した経験。 複雑な問題を扱いやすい要素まで分解、また不確実性を取り除き、ステークホルダーに分かりやすく伝えることで合意形成や指導を効率的に行った経験。 ◇事業の収支バランスを踏まえた意思決定能力 単なる効率化ではなく、コスト・収益・顧客価値のバランスを見極め、事業として最適なオペレーションをデザインした経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【SaaSオペレーション（企画）】製造系AI-SaaS系企業/オペレーション設計（BPR・プロセス）

  420~950万

  キャディ株式会社東京都台東区

  【SaaSオペレーション（企画）】製造系AI-SaaS系企業/オペレーション設計（BPR・プロセス）気になる

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  仕事内容

  キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。 「製造業データ活用クラウド CADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後も複数のアプリケーションをプラットフォーム上に展開予定です。 日本・米国・ベトナム・タイの4カ国で事業を展開し、グローバルに製造業の変革に挑んでいます（累計エクイティ資金調達額：257.3億円）。 事業・顧客の急拡大、ならびに新規事業・海外展開の加速に伴い、 全社オペレーションを横断的に設計・進化させ、戦略立案から実行までをリードできる人材を募集します。 【職務内容） ＜具体的な職務内容＞ 全社オペレーション戦略の立案・ロードマップ策定 プロダクト導入に伴うオペレーション設計・改善（業務プロセス、体制、ルール設計） 部門横断の課題解決プロジェクトの企画・推進（責任者／リード／推進支援） データに基づいた業務可視化、KPI設計・モニタリング・改善サイクル構築 新規事業・海外展開におけるオペレーションモデルの設計・展開 （Managerの場合）オペレーション領域全体の成果責任、組織・メンバーのマネジメント ＜入社後のイメージ＞ OFF-JT／OJTを通じて、プロダクト・業界・オペレーション理解を深めていただきます その後、全社オペレーション企画を担う中核メンバーとして、戦略と現場の両面から変革を推進していただきます Managerの場合は、領域責任者として組織全体をリードいただきます 仕事のやりがい・魅力 複雑さをシンプルに変える挑戦 サプライチェーンや製造業特有の複雑な要件を、再現性・拡張性の高いオペレーションへと昇華させる難しさと達成感があります。 経営直結の意思決定に関与 単なる業務改善ではなく、事業戦略そのものに影響するオペレーション設計を、経営陣と近い距離で推進できます。 グローバルスケールでの挑戦 海外拠点を含むオペレーションモデルの設計・展開に関わり、世界レベルの課題解決に挑戦できます。 「ソフトウェアのオペレーションといえばキャディ」をつくる導入支援、データ整備、現場支援まで、顧客価値創出の中核となるオペレーションを自ら設計・進化させる経験が得られます。

  求める能力・経験

  サプライチェーン／製造業／物流／SaaS・プラットフォームビジネスにおけるオペレーション設計・改善（BPR、プロセス最適化等）の実務経験 複数部署・ステークホルダーを巻き込み、戦略立案から実行まで推進した経験 KPI設計・モニタリングを通じた継続的な改善サイクル運用経験 高い分析力・構造化力に基づく課題解決力 ※Managerクラスの場合※ オペレーション領域または部門戦略の立案〜実行をリードした経験 チーム／組織マネジメント経験、または成果責任を担った経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【森本】合同会社DMMホールディングス_経営企画職（オープンポジション）

  700~1500万

  • 最新テクノロジー
  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • 資料作成
  • データ集計
  • 分析

  合同会社DMMホールディングス東京都港区

  【森本】合同会社DMMホールディングス_経営企画職（オープンポジション）気になる

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  仕事内容

  DMMグループでは現在60以上の事業を多角的に展開しています。『なんでもやる』という方針のもと、事業規模の大小、ジャンル関係なく、未来を感じるビジネスに投資し続けています。事業展開の方法も、新会社設立、買収案件、既存会社での事業立ち上げ、など様々であり、年々事業の多角化が加速しております。 従業員数約5,000名、売上高約3,600億円という規模感を持ちつつも、ベンチャー企業のスピード感、刺激が並存した環境で、 これまで培ってきた経験を活かしてみませんか？ 合同会社DMMホールディングスはDMMグループの持ち株会社機能及び、各事業・各子会社の経理・財務・法務機能を担ってます。当社単体での従業員数は200名を超え、異業界の事業会社や、監査法人、会計系のコンサル企業など、幅広い業界出身者が活躍しています。 会社の魅力 ◎安定した財務基盤が整った環境 DMMグループは、1998年の創業以来、動画配信や電子書籍、アニメなどの多様なエンタメサービスに加え、3DプリントやEV充電、そして最新技術のweb3やAIに至るまで、幅広い分野で事業を展開しています。現在、60以上の事業を運営し、売上高はグループ連結3600億円超、会員数は4,507万人を誇ります。多角的な事業展開により安定した収益基盤を持つだけでなく、新規事業への投資にも積極的で、持続可能な成長を実現しています。 ◎働きやすい環境 DMMグループの本社機能を担うDMMホールディングスでは、フレックスタイム制度（コアタイム11-17時）やハイブリッドワークを導入しており、社員一人一人が自分のライフスタイルに合わせて柔軟に働くことができます。また、中途社員比率が高く、中途社員の役職者も多く在籍しています。新卒・中途社員関係なく、キャリア成長・チャレンジの機会を提供いたします。※リモートワークは各部署ごとに頻度が異なります。面接時にお問い合わせください。 ◎大企業の規模感で、圧倒的なスピード感と柔軟性を有する唯一無二な環境 私たちは大企業並みの規模を持ちながら、意思決定におけるスピードと柔軟性を兼ね備えています。非上場企業だからこそ、外部の株主やしがらみを気にせず、思い切った決断をスピーディに下せるのが大きな強みです。 そして、ヒト・モノ・カネ・情報といった豊富なリソースが潤沢にあるため、事業の成長戦略を迅速かつ強力に後押しできます。バックオフィスとして、まさに事業を力強く支え、その成長をダイレクトに加速させる醍醐味を味わっていただけます。

  求める能力・経験

  - データ集計および分析を、実作業としてできること - アウトプットとしての説明資料を自分で作成できること

  事業内容

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• エージェント求人

  EPSグループ・医療特化のコンタクトセンターSV／未経験から医療業界へ

  350~500万

  株式会社EPファーマライン東京都豊島区

  EPSグループ・医療特化のコンタクトセンターSV／未経験から医療業界へ気になる

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  仕事内容

  ■募集背景・ポジションの概要 EPファーマラインが受託する、医薬品・医療機器・ヘルスケア製品のコンタクトセンターにて、スーパーバイザー（SV）およびSV候補を募集します。 当社は医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、5つの基軸サービスを展開する企業です。中でもコンタクトセンター（DIサービス）は、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しており、製薬企業・医療機器メーカーから継続的に業務を受託しています。 ■具体的な業務内容 ・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ・オペレーターからの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務（発生する場合あり） ・採用・労務・シフト管理・オペレーター教育などのスタッフマネジメント ・クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案 ■担当していただく窓口の例 ・患者様からの医療機器の操作方法、エラー対応に関するお問い合わせ窓口 ・医療関係者、患者様からの資材請求・発送手続きの窓口 ・疾患啓発に関する広告のお問い合わせ窓口 ・出荷調整、緊急回収時など流通に関するお問い合わせ窓口 一般的な物販やサービスのコールセンターとは異なり、患者様やご家族、医療従事者の「困った」に直接応える窓口です。1件の応対が治療の継続や適正使用につながる、社会的意義の大きい仕事です。 ■医療業界が未経験の方も歓迎します 入社後は5日間の導入研修に加え、配属先チームでのOJT研修を実施。医療業界特有のルールや配属先の業務内容、管理者業務を段階的に習得していただきます。その後、既存業務や新規業務のSV業務をお任せします。 現在活躍している社員の中にも、他業界のコールセンターでSVを経験した後に入社したメンバーが在籍しており、医療知識ゼロからのスタートでも立ち上がれる体制を整えています。 ■このポジションの魅力 ・受託案件が幅広く、患者様向け・医療従事者向け・流通対応など多様な窓口を経験できるため、SVとしての引き出しが増えます ・センター運営の設計から改善提案まで一貫して携われるため、「回す人」から「作る人」へステップアップできます ・グループ会社数の多いEPSグループの一員として、CRO・SMO・CSOと連携した医療業界のバリューチェーンの中で働けます ・社員1,435名のうち1,005名が薬剤師・看護師・MR・登録販売者などの有資格者（2026年4月時点）。専門知識を持つメンバーに相談しながら業務を進められます

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・コールセンター業務に2年以上従事した経験、かつSV経験（期間は不問） ・PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスレベルで使用できる方 ・社内・社外との折衝経験がある方 ・自己判断をせず、判断に必要な情報収集を行ったうえで慎重に物事を進められる方 ・学歴：高卒以上 ■歓迎する人物像 ・物事を主体的に考えることができる方 ・様々な立場の人と円滑にコミュニケーションを図ることが得意な方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・医療業界、製薬業界に興味のある方 ※医療業界での実務経験は不問です。研修とOJTでキャッチアップいただけます。

  事業内容

  ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」において、 お客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

• エージェント求人

  サイバーセキュリティ資料作成サポート/ディープテック・AI・宇宙/Solafune社

  900万~

  株式会社Solafune東京都千代田区

  サイバーセキュリティ資料作成サポート/ディープテック・AI・宇宙/Solafune社気になる

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  仕事内容

  株式会社Solafuneは、「Planetary Intelligence OS」の構築を目指すスタートアップです。衛星データ分析やAI解析を核とし、防衛・安全保障、インフラ監視、環境モニタリングなどの分野において、官公庁との取引実績を急速に積み重ねています。 本ポジションでは、政府機関向けサイバーセキュリティシステムのプロジェクトにおける各種書類作成をご担当いただきます。プロジェクトの進行にあたり、政府機関担当者および技術者双方の業務内容を理解した上で、必要な書類を作成していただきます。 なお、業務内容に応じて東京都内の指定施設への定期的な出張が発生する場合があります。 ＜主な業務内容＞ ・政府機関担当者との定期技術打ち合わせの同行・議事録作成（計4回、東京都内指定施設） ・政府機関・官公庁向けシステムにおける技術文書（設計書・報告書）などの作成 ・政府関係者、社内関係者とのコミュニケーション

  求める能力・経験

  必須スキル ・技術文書（システム設計書・報告書）の日本語作成能力：行政機関に提出できるレベル ・政府・官公庁案件における仕様書・提案書・報告書等の公式ドキュメント作成能力 ・各種行政規則・調達ルールの理解・遵守能力 ＜ツール・製品経験＞ ・Microsoft office365（Word、Excel、Powerpoint） ・Google Workspaceに含まれる業務アプリケーション（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド等） ・Slack ・Notion 歓迎スキル ・官公庁向けシステム事業開発経験、営業経験

  事業内容

  Solafune は、農業、災害、天然資源、金融、防衛、マーケティング、保険などの分野向けの衛星および地理空間データ分析テクノロジーを開発しています。