【💻運用から設計構築に挑戦/微経験の方歓迎!🎉】インフラエンジニア(設計構築~運用保守)
400~600万
パーソルクロステクノロジー株式会社
東京都千代田区
400~600万
パーソルクロステクノロジー株式会社
東京都千代田区
保守/運用/サポートエンジニア
サーバーサイドエンジニア
AWS、Azureなどのクラウド環境や、オンプレでのITインフラの構築・運用保守業務などを担当します。 ・エンド企業に対してネットワーク周りの提案/構築/導入業務 ・バックボーンネットワーク/システムネットワークの構築・運用保守管理業務 ・Linux/Windowsサーバの構築及び運用保守業務。 ・パブリッククラウドに関わるフロント対応業務。
<必須> ・Linux・Windowsサーバ、またはネットワーク運用保守業務の実務経験1年以上 <歓迎> ・LPIC Level1あるいはCCNAの保有 ・パブリッククラウドのベンダー資格を保有 (AWS Certified Cloud PractitionerやMicrosoft Certified Azure Fundamentalsなど) ・サーバ/ネットワークの障害原因解析、トラブルシュートの経験 ・手順書に沿ったサーバOSセットアップの経験 ・スイッチ・ルータへのConfig投入の経験
正社員
400万円〜600万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、年末年始5日
年次有給休暇(有給取得率80.3% 入社日から付与) 、特別休暇、産休・育休
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・時間外手当:1分単位で全額支給 ・賞与:年2回(6月、12月) ・給与改定:年1回(4月)
東京都千代田区
首都圏(東京都、神奈川県) ※プロジェクト先での勤務(都内メイン)となります。 ※希望勤務地を最大限考慮します。
資格取得支援制度 研修支援制度
■資格支援取得制度 受験料と資格の難易度に応じて合格報奨金を支給しています。 ※約275種類の資格に対応 ■研修・勉強会 あらゆる分野の講座を開催していたり、Udemyのビジネスアカウントの貸し出しを実施してます。
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング51F
テクノロジーソリューション事業 自動車・航空宇宙関連機器・家電・ロボットなどの設計・開発・実験における請負・派遣サービス ITシステムやアプリケーションのシステム開発・インフラ設計・運用における派遣・準委任・フリーランスサービス AIやDXを活用したIoT、モビリティサービスの導入支援
最終更新日:
700~800万
■SEEDS COMPANYについて 「新規事業の種を生み出し続ける組織」として生まれた社内ベンチャー組織です。 アルバイト・パートの採用領域でイノベーションを起こすべく、 HR×Tech の自社プロダクトであるである①採用管理システム②求人まとめサイトを事業の柱としています。 約50名の組織にコンサルティング営業、エンジニア、デザイナーをはじめプロフェッショナルなメンバーを抱えており、サービスの企画・開発から拡販まですべて、自分たちで実施する組織です。 中途採用のメンバーが多く、自由でフラットな雰囲気で、誰もが手を挙げればチャレンジできる環境です。 私たちのミッションは、アルバイト・パート採用における課題をテクノロジーと人の力で解決すること。 人手不足、採用難が叫ばれる中、本業に集中できないほど採用活動に苦労している現場の店長さんを救うために、ユーザーファーストの視点で、新しい価値を提供するためのサービス開発を行っています。 ■職務内容 golangを中心としたWebフロントエンドの技術を用いて、Webアプリケーションの設計、開発、運用を担当いただきます。 PdM、EM、UI/UXデザイナーとも直接議論を交わしながらプロダクトづくりに取り組んでいただくポジションです。 ・求人まとめサイト(BtoCサービス)の設計、開発、運用 ・スマート採用ツール(BtoBサービス)の設計、開発、運用 ・上記に伴う上流工程、技術選定 ■ 利用技術・開発環境 ・Frontend: React.js ・Backend: golang(Echo), Node.js ・DB: MySQL(RDB Aurola), Elasticsearch, DynamoDB, Cognito ・サーバー: Amazon ECS, Lambda ・ソースコード管理: Github ・CI/CD: CircleCI ・モニタリングツール: NewRelic, CloudWatch ■その他開発環境 ・PC: MacBook Pro ・デザイン:Figmaなど ・プロジェクト管理:Jira ・ドキュメント:Confluence ・コミュニケーション:Slack、Zoom ■関わるチーム developmentチームに所属するメンバーは正社員5名と業務委託で、WEB広告代理店やSIerなど出身は様々です。 チームは上司に対しても「さん」付けで呼ぶなど、非常にフラットな環境です。 SEEDS COMPANYではコミュニケーションを大事にしているため、営業など他職種との垣根も少ないです。 ~CTO桑田の自己紹介~ 純文系の大学を卒業し、営業職のキャリアをスタート。 多様な職種を経て、2011年にWeb広告代理店であるフルスピード社へ入社し、エンジニアとしてのキャリアをスタート。 広告管理システムの開発やSFA導入、新規事業開発に携わる。 その後、EMを目指したいという想いが叶えられるSEEDS COMPANYへ2018年に入社し、 EM兼スクラムマスター兼バックエンドアーキテクトとして、x:eeeを中心とした開発責任者へ。 現在は、SEEDS COMPANY全体の技術責任者としてマネジメント中心に担っており、 ■やりがい・魅力 ・ 一部上場企業の社内ベンチャーであるため、大企業のメリットである安定感と、ベンチャー組織のメリットである意思決定のスピードの速さやアジャイルに仕事をする環境の両立を実現できます。 ・ 目的の達成が重視されているため、技術選定はエンジニア主導で行い、開発スタイル等も良いと思ったものは取り入れられる環境です。 ・ アプリケーション開発からインフラ構築、保守運用まで一気通貫で行なっており、意思決定のスピードが速いチームです。 ・ ひとりひとりの価値観を尊重する風土があるため、オープンな雰囲気で仕事ができます。
【必須】 ・ソフトウェアエンジニアとしての開発経験 【歓迎経験】 ・Go言語での業務経験 ・基本設計の業務経験(年数不問) ・疎結合なモジュール設計 ・データベース設計 ・システムアーキテクチャーを構築 ・リーダーの補佐 ・高速な開発の基盤作り ・機械学習モデルを使った分析
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
601~1200万
AIを武器に、エンジニアとしての専門性をさらに広げたい経験者の皆様へ、特別なキャリアイベント(採用セミナー)の参加者の募集です。 (選考応募の意思は不問)募集ポジションについては下部に記載。 【開催日時】2026年5月21日(木) 19:00~20:00 【 会 場 】オンライン開催(Zoom) 【申込締切】5月21日(木) 10:00 【登 壇 者】DX推進部 部長、SIGNATE Cloud 開発部 部長、現場エンジニア ※リアルタイムでのQ&Aも行います。
【必須】PdM、PjM/PM、Web開発エンジニア、ITコンサルタントなど 「AI領域への関心がある」「従来の開発の枠を超えたい」という意欲があればお気軽に応募ください! 【プログラム】1.SIGNATEの現在地とビジョン:私たちが今、本気で取り組んでいる「AI駆動型開発」のリアル 2.現場エンジニアによる座談会:「今、何をどう進めているのか?」試行錯誤のプロセスを公開。 制度としての裁量ではなく、自ら道を切り拓く「SIGNATEの文化」について。 3.私たちが「今」一緒に働きたい方とは?:求めるエンジニア像と、今このフェーズで参画する面白さ。
【AI総合コンサルティング】 AI活用の戦略策定から実行、人材育成に伴走し、AX(AI transformation)を支援する「AIソリューションカンパニー」です。
300~350万
「未経験から」キャリアを開始できるITエンジニア。案件ごとにお客様先にて業務を遂行します。教育専任の社員「ラウンダー」がサポートしながら、じっくりと成長をすることができます! 【数ある未経験歓迎エンジニア求人とココが違う!】 現場に出るのはどこよりも早く、1人で頑張るのはどこよりも遅く。“担任の先生” に見守られながら、実践ベースで経験を積んでいけます。まずは、面談からスタートし、自分に合った志向性のレベルから業務をすることができます。案件が決まったら配属!ですが、教育専任の社員「ラウンダー」がサポートするのでご安心を。
◆未経験の先輩が活躍中!◆ 応募に必要な資格・経験は、一切ありません!GOOYAは、社員の80%が未経験スタート。飲食業、携帯ショップ、事務など、さまざまな前職の先輩がいます。 【こんな方に来てほしい】「仲間の期待に応える思いやり」「会社の成長に貢献する気持ち」がある方は、特に歓迎!私たちGOOYAはまだまだ発展途上なので、会社と一緒に成長していってくれる方を心待ちにしています。【入社者コメント】社会人1年目でも、「このままでいいのかな」と感じている方が多数 入社予定!知識ゼロでも安心の研修制度と、寄り添うラウンダーのサポートで、未経験からの挑戦を応援します。
■SES ■Webサイト制作・システム開発事業 ■検証ならびに運用更新事業
400~650万
ディストリビューターとして老舗店舗である当社にて、当社が取り扱うネットワーク・セキュリティ関連製品について、導入や利用に関する問合せ対応をお任せしていきます。 【具体的には…】※その他労働条件の備考欄に詳細記載あります。 ■テクニカルサポート ■業務導入支援 ■技術勉強会の開催 ■新製品・技術検証 (業務内容の変更の範囲)会社の定める業務
【必須スキル・経験】■インフラエンジニアとしての実務経験→サーバ、ネットワーク、ストレージの構築・運用の経験 【歓迎スキル・経験】■EDR、SASEの知識/経験■チームリーダー等のご経験があれば尚可 【求める人物像】■最先端のセキュリティ技術に対し、広い分野で興味・関心を持ち、知識を深められる方■技術的な疑問を一人で抱え込まず、社内外の関係者に主体的に相談・連携できる方■顧客の声を正確に理解し、技術的な解決策を分かりやすく伝えられるコミュニケーション能力のある方■ワークライフバランスを重視し、腰を据えて長く働きたい方
1,米国メーカーのネットワーク関連製品の輸入・販売。 2,米国/イスラエル国/韓国/英国メーカーのネットワークセキュリティ製品 (UTM、セキュリティスイッチ)の輸入・販売・テクニカルサポート。
1100~1800万
■主な業務内容 ・AWSを活用したインフラの設計・構築、およびオンプレミスからのAWS移行 ・AWS環境の運用、監視、パフォーマンスチューニング ・Organizations, Control Towerなどを活用したAWS環境の管理、ガバナンスの強化 ・GuardDuty、Security Hub などのAWSセキュリティサービスを用いたセキュリティ監視、脅威検知、および対応 ・グローバルネットワークとAWS環境の連携に関する設計・構築・運用 ・海外の現地法人と協力し、AWSインフラの支援や運用業務を推進 扱う領域 ・AWS各種サービス(EC2, S3, VPC, RDS, Lambda,ELBなど) ・AWS環境におけるネットワーク(VPC, Direct Connect,Transit Gateway など) ・AWS環境におけるセキュリティ・ガバナンス(Organizations, Control Tower, IAM, WAF, GuardDuty, Security Hub など) ・AWS環境における自動化・構成管理(Ansible,Terraformなど)
・AWS環境の設計・構築・運用経験 ・AWS各種サービスに関する知識・経験 ・ネットワークに関する基礎知識(TCP/IP, VPNなど) ・CSPMやCNAPPなど、クラウドセキュリティに関する知識、関心 ・ビジネスシーンにおける英語利用に抵抗がないこと
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780~1030万
【職務概要】 日立製作所の各事業部、日立グループ各社に対して、グループIT戦略に基づくIT施策の創出、企画・開発をお任せします。 ・AWS、Azure、OCI、GCPに関連する企画の立案 ・4大クラウドに限らずクラウド製品を使ったイノベーション、モダナイゼーションを実現するビジネス構想・企画の立案 ・立案企画を実現するためのプロジェクト推進 日立製作所、グループ向けにガバナンスに沿ったセキュアなクラウドプラットフォームを展開しております。 サービス展開しているクラウドのセキュリティ強化、NWアーキテクチャ刷新、運用自動化などのエンハンスの他、他本部と連携し生成AIサービスの構築、クラウドリフト移行支援、新規ビジネスの創出など幅広い業務があるため、能力に応じた業務を既存メンバと協力して推進して頂きます。 【職務詳細】 ・IT変革を俯瞰する広い視野で解決すべき課題をとらえ、リアリティのあるビジネス創出を行う。 ・組織の中期計画に沿った新規ビジネスの立案、サービス企画、プロジェクト推進を行う。 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・日立製作所、グループ会社向けのクラウドサービス企画、開発を一貫して経験する事が可能なポジションです。 ・最新のクラウド技術、セキュリティに関連する技術を掛け合わせ、 各社の業務形態の変化、生産性向上に寄与できる事が魅力であり、やりがいです。 【働く環境】 ・在宅勤務を中心としつつ事務所への出勤、他サテライトオフィスでの勤務など個人の業務状況に応じてフレキシブルな働き方が可能です。 ・業務は基本的にオンラインで推進可。業務に応じて、製品ベンダの来訪に伴う会議、プロジェクトメンバ内のディスカッション等で出社頂く場合があります。 (月に1~3回程度想定) ・勤務地は新川崎と秋葉原どちらも出社可能。その他サテライトオフィスを活用できます。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 【配属組織名】 ITデジタル統括本部 エンプロイーエクスペリエンス本部 モダンプラットフォームソリューション部 【配属組織について(概要・ミッション)】 ITデジタル統括本部は、全世界30万人以上のユーザーに対し、ITソリューションの開発と提供を通じて、 日立グループの成長を支えています。 その中でもモダンプラットフォームソリューション部は、Azure/AWS/Google Cloud/OCIを中心としたパブリッククラウドを扱っており、 日立グループのグローバル戦略を推進するためのクラウド基盤企画、開発、運用を推進する部署です。
■ITを起点としたビジネスコンサルティングの業務経験者 課題を解決するビジネスコンサルティング、または データと技術を用いてビジネスを加速させるテクノロジー コンサルティング等の業務経験 (いずれも目安3年以上) ■ITの基本的な知識 (目安:基本情報技術者試験レベル以上) ■高い志を持ち、業務変革できる方
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700~1200万
ギフティは、eギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しており、2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。 eギフトの生成におけるシェアは約98%とリーディングカンパニーとして業界を牽引しており、eギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。 ※eギフト生成におけるトップシェアを獲得しており、LINEギフトで流通しているギフトの多くも当社が提供しています。 ■募集の背景 当社はeギフトの生成から流通まで一気通貫でプラットフォームとしてサービスを展開しています。 eギフトプラットフォーム事業の急成長に伴い、私たちは今、次のステージへと向かう大きな変革期を迎えています。これまで各プロダクトが個別にニーズを追求し、スピーディーに機能を実装してきた結果、事業は順調に拡大してきました。 しかし、その一方で、機能の重複や技術的負債といった「成長の痛み」とも言える課題が顕在化し始めています。このままでは、ユーザー体験の向上や、今後の更なる事業拡大の足かせになりかねません。 この課題を根本から解決し、全てのステークホルダーに最高のギフト体験を届け続けるため、専門チーム「Gift Experience Team」を立ち上げました。このチームのミッションは、単に既存の技術的負債を解消するだけではありません。eギフト体験の「あるべき姿」を再定義し、未来の事業基盤を創り上げることです。 当該チームにおいて、toC向けのプロダクト開発及び、バックエンド領域を牽引いただける方を募集しています。 あなたの技術力と経験が「キモチが循環する社会」という新たな文化の創出につながります。 ■具体的な業務内容 ユーザーのギフト体験を最適化するために新設された「Gift Experience Team」にて、toC 向けプロダクトの未来を技術で牽引するテックリードをお任せします。単なる開発リーダーではなく、プロダクトの成功にコミットする技術的な責任者として、裁量をもってチームとプロダクトを育てていくポジションです。 - プロダクトの成長を見据え、スケーラブルで保守性の高いバックエンドのアーキテクチャを設計し、チーム全体の技術的な意思決定をリードします。 - コードレビューや1on1を通じてメンバーの技術的な成長を支援し、チームとしてのアウトプットが最大化されるような開発プロセスを構築・改善します。 - プロダクトマネージャーやビジネスサイドと緊密に連携し、「何を、なぜ作るのか」という上流から議論に参加。ビジネス要求を最適な技術的ソリューションに昇華させます。 - (ご志向に応じて)チームで得た知見や学びを積極的に組織へ還元し、会社全体の技術力向上に貢献する役割も期待しています。 ■開発環境(一部) - 開発言語:Ruby、TypeScript、Go - フレームワーク:Ruby on Rails、NextJS - Webフロントエンド: React - DB:MySQL(Aurora) - インフラ:AWS(ECS or EKS) - 構成管理:Teraform - CI:GifHub Actions - ソースコード管理:GitHub - その他:Slack, ZenHub, esa, New Relic, Redash ■当ポジションの魅力 - 当社は中長期的な成長を重視した意思決定を大切にしています。短期的な利益目線に引っ張られることなく、継続して使い続けられるプロダクトの開発に腰を据えて取り組むことができます。 - 既存の事業領域を超えた新たな事業領域におけるプロダクト開発に取り組むことが可能です。 - いわゆる「ギフト」領域を大きく超え、社会に新たな文化や習慣の実装に取り組むことが可能です。 - 分散システムアーキテクチャの元、技術的な難易度が高い課題にチャレンジできる環境があります。 - 技術選定について大きな裁量と責任が与えられます。
■必須スキル - Webアプリケーションにおけるアーキテクチャの設計及び、開発、運用経験(言語不問) - 開発チームのリーダー経験 - コードレビューの経験 - 単体テストを用いた継続的な開発の経験 - RDBを用いた開発の経験 ■歓迎スキル - Ruby on Railsでの開発経験 - クラウドを用いたインフラの運用・構築経験 - OSS等、技術コミュニティへのコントリビューション経験 - Go を用いた開発経験 ■求める人物像 - エンドユーザーの利便性、情緒的価値の向上に興味がある方 - 技術のみでなくビジネスにも興味、関心を持ち異なる職域のメンバーとコミュニケーションをすることを厭わない方 - チーム内において、適切な議論をしながら案件を進められる方 - 成長意欲を持ち、自発的に技術におけるインプットを楽しめる方
■カジュアルギフトサービス:giftee ⼩さな感謝と⼀緒にオンラインでギフトが贈れるサービス ■法⼈向けにデジタルチケットを販売する:giftee for business 顧客への景品や謝礼として使えるeギフトサービス ■法⼈向けギフト販売システム:eGift System eギフトの⽣成、販売を⾃社サイト上で完結できる法人向けシステム ■地域向け電⼦通貨サービス:e街プラットフォーム 紙で発⾏されていた地域通貨を電⼦化し流通させる国内初の地域通貨ソリューション
750~1000万
【会社概要】 Well-working -「労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」 SmartHRは、日本のSaaS業界を牽引するトップランナーとして、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。現在は「マルチプロダクト戦略」を掲げ、人事労務の枠を超え、バックオフィス全体の業務がSmartHRを中心に繋がる世界を目指しています。 複雑でアナログな社会保険手続きの電子化から始まり、現在は年末調整、人事データベース、分析レポート、従業員サーベイなど、提供サービスを急速に拡大。働くすべての人の生産性を高め、創造的な活動に注力できる社会の実現に挑んでいます。 【業務内容】 ウェブアプリケーションエンジニア(情シス領域_IdP・ID管理領域_バックエンド) ID管理チーム、または情シス領域の新規プロダクトチームにて、プロダクト開発の全行程を担っていただきます。 入社・異動・退職といった従業員のライフサイクルを起点に、クラウドサービスのアカウント発行や削除を自動化する「プロビジョニング機能」や「IdP機能」の強化、および資産管理などの新規プロダクト開発を推進します。 ■ 具体的な業務内容 プロダクト開発: 既存プロダクト(IdP、プロビジョニング機能等)の機能追加、新規プロダクトの設計・実装・運用 外部連携: 各種SaaSとのAPI連携機能の設計・実装・つなぎ込み 技術発信: テックブログの執筆やイベント登壇などのアウトプット活動 チームビルディング: 採用活動への協力(面談・面接等) ■ 開発環境・体制 言語/環境: Ruby on Rails, React, GCP/AWS 等 チーム構成: プロダクトエンジニア3〜5名、PdM1名に、デザイナーやUXライターがサポート。 権限: 1つのチームが着想からリリース、運用まで一貫して責任と権限を持ち、自律的に開発を進めるスタイルです。 【ポジションの魅力】 1. 「従業員データベース」という強みを活かした新領域への挑戦 SmartHRが持つ強固な従業員データベースをマスターとし、入退社に伴うID管理やPC等の資産管理を自動化することで、企業の情シス部門が抱える大きな課題を解決します。SaaS市場の中でも注目度の高いID管理(IAM)領域において、0から1、1から10を作り上げるフェーズに携われます。 2. エンジニアが主役のプロダクト開発 「自律駆動」を大切にする文化があり、エンジニアは単にコードを書くだけでなく、PdMやデザイナーと共に「何を作るか」という上流工程から深く関与します。情報の透明性が高く、心理的安全性が確保された環境で、技術的な挑戦とユーザーへの価値提供を両立できます。 3. 柔軟な働き方と高い市場価値 コアタイムなしのフルフレックス制に加え、国内どこからでも勤務可能なフルリモートワークを導入しています。国内有数の大規模SaaSの開発経験、および複雑な外部連携機能の開発経験は、エンジニアとしての市場価値を飛躍的に高めるはずです。
■応募資格(必須): * SmartHRのミッションとバリューに共感できる人 * フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験(フレームワークの種類は問いません) * 単体テストを用いた継続的な開発の経験 * RDBを用いた開発 ■応募資格(歓迎): * Ruby on Railsを使用したウェブアプリケーション開発経験 * 認証基盤などの開発経験 * 情シス領域向けプロダクトの開発経験 * GitHubを用いた複数人での開発経験 * アジャイルな開発の経験 * React / Vue / Angularを用いたSPA開発経験(個人開発含む) * GCP / AWSによるインフラの運用・構築経験 * OSSの公開やコントリビュート経験 ■求める人物像: * つねにプロダクトとその先にいるユーザーを軸に考えられる方 * チームでなにかを成し遂げたい方 * 心理的安全性を意識した振る舞いができる方 * 情報の透明性を保ち続けられる方 * 変化に向き合い、経験から学んで前に進める方 * 社会的課題を技術で解決したい方
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600~1800万
【職務内容】 開発チームのリーダーとして、主に医薬品業界向けに提供している自社開発ソリューション(文書管理クラウドサービス)のアプリエンハンス対応を中心にお任せします。 定期的にソリューションのバージョンアップや機能改善のための開発を行っているため、それらの開発におけるマネジメント業務も発生します。 具体的な業務は下記となります。 ・アプリエンハンス対応及びヘルプデスク業務のマネジメント 問合せ、障害対応、諸改善テーマ対応、定常業務等のアプリ開発全体のマネジメント (進捗/品質/課題/テーマ/工数管理等) 実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当しています。 顧客対応は営業チームにて実施しており、主なコミュニケーション相手としては、その営業チームと、開発パートナーが中心となります。ですが、ヘルプデスク運用も並行して行っており、顧客企業の管理者のみにヘルプデスク窓口を開放していますので、一部お客様対応も発生いたします。 エンハンスとヘルプデスクを合わせた全体のマネジメント対応が必要となります。 ・小規模開発(バージョンアップや機能改善)のマネジメント 開発計画策定:当該ソリューションの開発ロードマップやヘルプデスクや営業部門に集められた改善テーマを整理し、年間の開発計画を策定。 実行:開発計画に基づき、開発案件を全体マネジメント(進捗/品質/工数・コスト/課題・リスク/コミュニケーション管理等)を行います。実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当します。 【組織概要】 本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 ■主な提供サービス ・デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC(Voice of Customer)分析ソリューション導入・運用 ・CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ・CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ・マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ・コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発
【必須スキル・経験・資格】※以下いずれも必須 ・アプリケーションのエンハンス(保守、運用)におけるチームリード経験 (年間50~100M程度の規模) ・開発計画書、社内向け報告書、障害報告書等のドキュメントの作成経験 ・会議体のファシリテーション経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・医薬品業界向けアプリケーションの開発経験 ・医薬品の安全性や信頼性に関わる各種基準(GxP)の知識 ・クラウド(AWS)上でのアプリ開発経験
4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるNRIの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス
900~1656万
【職務内容】 CRE部の責任者として、テクニカルサポートからプロダクトの信頼性向上に至るまでの組織マネジメントおよび戦略策定を担っていただきます。開発本部、CS、営業など多岐にわたるステークホルダーと連携し、技術的知見を武器に顧客体験の質を最大化させることがミッションです。 【具体的には】 ・CREチームの組織マネジメント(目標設定、評価、採用、育成) ・テクニカルサポート体制の高度化(調査プロセスの改善、品質管理) ・トイル(労苦)の削減に向けた自動化スクリプトの導入・ツール開発推進 ・インシデント管理(発生時の初動指揮、根本原因分析、再発防止策の実行) ・プロダクト開発チームへのフィードバックループ構築による品質向上支援 ・アラート監視体制の最適化および運用フローの構築 【募集背景】 建設業界は「2024年問題」をはじめとする労働力不足や長時間労働といった深刻な課題に直面しており、DXによる生産性向上が急務とされています。当社は創業以来、現場視点でのプロダクト開発により強固な顧客基盤を築いてきましたが、事業拡大に伴い、顧客満足度を「技術的な信頼性」の観点から支える体制強化が不可欠となっています。 単なる問い合わせ対応に留まらず、エンジニアリングを用いて顧客の課題を根本解決し、プロダクトの信頼性(Reliability)を担保する「CRE(Customer Reliability Engineering)部」をより戦略的な組織へと進化させるため、部長職を募集します。(求人ID:411404)
【必須】 ・組織マネージャーのご経験(3年以上) ・インフラやデータベース、プログラミングの知識 ・ビジネス部門および顧客とのコミュニケーション能力 ・データ消失・破損時の復旧など、トラブルシューティング能力 【歓迎】 ・SREやDevOpsの実践経験(運用自動化や継続的改善の推進) ・BtoB SaaSプロダクトにおけるCRE立ち上げや組織拡大の経験 ・レガシーシステムのマイグレーションやリファクタリングに関わる運用経験 ・SLI/SLOの策定および運用経験 ・建設業界や図面管理システムに関するドメイン知識
【建設業界向けシステム『SPIDERPLUS(スパイダープラス)の開発、販売】 同社は、建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS(スパイダープラス)』を 自社開発し、販売している会社です。