【楽天グループ/関西圏】モバイル通信の最前線で、店舗マネジメントを通じて事業を牽引
331~820万
楽天トータルソリューションズ株式会社
大阪府大阪市, 京都府京都市, 兵庫県神戸市
331~820万
楽天トータルソリューションズ株式会社
大阪府大阪市, 京都府京都市, 兵庫県神戸市
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という 普遍的なミッションを掲げています。 楽天トータルソリューションズは、その中でも「お客様に最も近い存在」として、 楽天モバイルの普及を通じた社会課題の解決を担っています。 創業者は「通信費を下げ、家計の余裕を生むことで、日本を元気にしたい」という強い想いを持っており、 この大義に共感する仲間を求めています。単なる販売会社ではなく、楽天経済圏という巨大なインフラを活用し、人々の生活をアップデートしていくという社会的意義を感じながら働くことができます。 ■具体的な業務内容 【楽天トータルソリューションズ】 楽天トータルソリューションズは、楽天モバイルの魅力を「お客様に最も近い場所」で伝え、 楽天グループの多様なサービス(楽天エコシステム)を繋ぐ架け橋として設立されました。 私たちが提供するのは単なるスマートフォンではなく、通信を起点とした「生活の利便性向上」と「家計の最適化」です。 ショップスタッフ(R CREW)として介在することで、お客様は自分に最適な通信プランを知り、 年間数万円単位の固定費削減を実現できます。 さらに、楽天カードや楽天銀行といったグループサービスを併せて提案することで、 お客様の生活圏全体を「おトクで便利」に変えるインパクトを与えられます。 【主な業務内容】 新規契約・機種変更の提案・手続き 顧客の利用状況をヒアリングし、最適な端末やプランを提案、開通までの手続きを正確に行います。 店舗運営・集客活動 店頭での呼び込み、販促キャンペーンの企画・実行、POP作成などを通じて、来店者数の増加を図ります。 在庫管理・事務作業 商品の発注・管理、顧客管理システムへの入力、日々の報告業務を効率的に進めます。 アフターサポート: 操作方法や料金に関する不明点に答え、顧客の「困った」を解決し、ファンを増やします。 <将来的に> 楽天エコシステムの総合案内 楽天モバイルを軸に、将来的には携帯販売に限らず楽天カード、楽天銀行、 楽天TVなどグループサービスのメリットを伝え、楽天全体のさーービス提供・顧客満足度を最大化させます。 【 1日の過ごし方(スケジュール例)】 10:00 出社・開店準備(清掃、朝礼、メールチェック) 11:00 接客・販売開始(新規契約や機種変更の対応) 13:00 昼休憩(交代制) 14:00 キャンペーン施策の実施(店頭での案内やPOP作成) 16:00 チームミーティング(目標進捗の確認、成功事例の共有) 18:00 夕方のピークタイム対応 19:00 閉店準備・在庫確認・レジ締め 19:30 退社 【競合優位性】 ・正社員への定着/楽天グループの一員に! 楽天グループ100%出資の直営店組織にて採用します。 非正規雇用からの脱却を目指す方にとって、社会的信用の高い「楽天ブランド」でのキャリアスタートは、 将来の大きな資産となります。 ・明確な評価・報酬 月給に加え、個人の回線獲得数やオプション実績に連動したインセンティブ制度が充実しています。 入社3年目で年収620万円、店長で年収800万円、SVで年収1,000万円を目指せる、夢のある給与設計です。 ・早期のキャリアアップ 年2回の昇給・昇格チャンスがあり、社歴に関わらず実力次第で早期に店長へ昇進できます。 実際にR CREWから本部社員へ登用された実績も多数あり、成長を止めない環境が整っています。 ・働きやすさ 実働時間は1日7.5時間。 さらに食事手当(月1.2万円)や退職金制度など、福利厚生が充実。 【充実した研修制度】 1ヶ月間の充実研修 入社後、専任の研修担当が5日間の座学基礎を実施。 入社3週間までOJT研修にて先輩社員から教育いただけます。 未経験者の正社員デビューを強力にバックアップします。 実働7.5時間: 一般的な8時間労働よりも短く、月平均残業も10〜15時間程度と、プライベートを大切にできます。 【積めるスキルセット・キャリアパス】 入社〜1年目: R CREWとして接客・販売の基礎と楽天エコシステムの知識を習得。 2〜3年目: 副店長や店長へ昇格。店舗マネジメントや数値管理、後輩育成を経験。 5年目以降: エリアマネージャー(SV)や、本社(二子玉川)での企画、営業推進、CS企画など、多彩な本部職へ挑戦可能。 得られるスキル: 顧客折衝力、論理的思考、KPI管理、プロジェクトマネジメント、変化への対応力。 【 使用ツール・システム】 楽天モバイル専用契約システム Microsoft Office(Excel, PowerPoint等) 社内コミュニケーションツール
・未経験歓迎! ・社会人経験1年以上
4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、高等専門学校、高等学校、専門職大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
331万円〜820万円
全額支給
07時間30分 休憩60分
勤務地による 実働7.5時間
無
有 平均残業時間: 20時間
有
111日 内訳:夏季5日、年末年始5日
入社直後: 0日 入社半年経過: 10日 最高: 20日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給:24.5万円~65万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績:2ヶ月分 インセンティブ:あり
無
大阪府大阪市
京都府京都市
兵庫県神戸市
時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 社員食堂・食事補助
無
無
〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、退職金制度 補足情報:時短勤務 結婚・出産祝い金 育児手当 スポーツクラブ・レジャー施設割引 食事手当(月1.2万円) Wi-Fiルーター支給 フォローアップ研修 出産・育児・介護に関する制度・サポート テーマパーク補助券 宿泊施設補助 フォローアップ研修(本社実施) 各種割引クーポン利用 リファラル採用報奨金
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
全国の各拠点、および全国の楽天モバイルショップ各店舗 など
会社運営に関連するサービスの企画やコンサルティング、現場オペレーションのマネジメント、システム・インフラの運営などトータルパッケージを提供。楽天モバイルの店舗運営なども主軸として担っています。
楽天グループ株式会社(親会社)をはじめとする楽天グループ各社
非公開
最終更新日:
350~470万
スマホの高騰と節約志向で 急成長中のモバイルリユース市場★ --------------------------------- ゲオモバイルは 業界シェアトップクラスを誇る リーディングカンパニーです!📱 --------------------------------- 🌟キャリア直営店や代理店とは一味違う!? ストレスフリーな「ゲオモバイル」の接客スタイル ①提案商品とプランがシンプル メイン商材はリユースモバイルと格安SIMで、 プランも複雑ではないため案内しやすい♪ ②個人ノルマ・ペナルティ一切なし 個人の無理な数字に追わずお客様に向き合った提案ができる! ③チームワーク抜群の環境 店舗目標に向かって全員で協力し合う接客スタイル◎ 🌟業務内容 【接客・販売・買取】 お客様のニーズに合わせてモバイル商品やサービスを紹介。 (ゲーミングスマホや新品などの目玉商品もあります🎮) 【店舗運営】 商品陳列、売り場づくり、 QSC(品質・接客・清潔)の維持向上 【人財育成】 後輩スタッフのレクチャーやフォロー ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー 📱活躍中の先輩社員に聞いた! ~ゲオモバイルの入社の決め手~ ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー 「ノルマに追われず、お客様目線で提案できるのが新鮮だった」 「成長市場だからこそ、年収UP・ポジションUPを狙っていける楽しさがある」 「残業がほとんどないこと。家族や趣味との時間をしっかり取れるようになった」 🌟大手だから叶う!充実のワークライフバランス ●年間休日120日以上&有休最大40日付与 ●残業は月平均5時間程度! ●転勤なしも選べる♪ 好きな街で腰を据えて働ける「ローカル社員」制度あり! (※北海道・青森・新潟・沖縄を除く)
◆必須要件◆ 1つの会社で2年以上の接客・販売経験(雇用形態不問) 🍀丁寧な研修体制があるため、 通信・モバイル未経験の方も 安心してスタートできます。 ――――――― ◆歓迎要件◆ ・モバイル業界経験 ・通信商材の提案経験がある方
東証プライム上場のゲオグループとして、 全国でリユースモバイル(中古スマホ・タブレット等)の 買取・販売および格安SIMの提案を展開。 新品端末の高騰や節約志向の高まりを背景に、 モバイルリユース市場でシェア約30%のトップクラスを誇ります。 「高機能×コスパ」を求めるお客様へ最適な商品とプランを中立的に提案。 豊富な在庫と安定したグループ基盤を強みに店舗数を急拡大させており、 リユース×通信の領域で市場を牽引する成長事業です。
360~440万
携帯販売=「きつい」「給料が安い」「将来性がない」? そのイメージ、少し古いかもしれません。 今回募集するのは、楽天モバイルの店舗で働く「楽天モバイルプランナー」。単にスマートフォンを販売する仕事ではありません。 楽天カード、楽天銀行、楽天トラベルなど70を超えるサービスを展開する「楽天エコシステム」の入口として、お客様のライフスタイルやニーズに合わせたサービスを提案する仕事です。 ■「携帯を売るだけ」ではありません 「毎月の通信費を抑えたい」 「楽天ポイントをもっと活用したい」 「ネットショッピングをよく利用する」 「金融や旅行サービスもまとめて便利にしたい」 など、お客様の希望をヒアリングし、楽天グループのサービスを組み合わせて最適な提案を行います。 そのため、身につくのは商品知識だけではありません。 ・ニーズを引き出すヒアリング力 ・相手に合わせて説明する提案力 ・複数サービスを組み合わせる企画力 ・数字を追う営業力 ・KPI管理や店舗運営スキル ・メンバーを育成するマネジメント力 など、販売職にとどまらない幅広いスキルを身につけられます。 ■未経験でも、約1ヶ月の研修からスタート 入社後は5日間の座学研修で、セキュリティ、コンプライアンス、商品・サービス、テクノロジー、セールス、システムなどを基礎から学習。 その後は3週間以上のOJTで、実際の店舗で先輩社員から業務を学びます。さらにフォローアップ研修も用意されているため、未経験でも段階的に成長できます。 店舗は1店舗5~15名程度のチーム体制。分からないことを一人で抱え込む必要はありません。 ■給与もしっかり。「販売職だから安い」とは限りません 愛知エリアでは、 月給25万6,500円~31万9,150円+賞与年2回+インセンティブ。 さらに昇給も年2回。想定年収は360万円~440万円で、インセンティブは別途対象です。 成果や役割に応じた評価制度があり、店長やエリアマネージャーなどへのキャリアアップによって、さらなる収入アップも目指せます。 ■残業は月20時間以下 固定残業制度はなく、残業代は別途支給。勤務は9:00~21:00の間でシフト制、実働7.5時間+休憩1時間です。 土日を含むシフト勤務ですが、その分平日に休めるため、混雑を避けた買い物や旅行、役所・病院などの用事にも対応しやすい働き方です。 ■「スマホを売る」から「人・店舗・エリアを動かす」へ キャリアはR CREWからスタートし、 R CREW ↓ 店長 ↓ トレーナー ↓ モバイルコンサルタント ↓ エリアグループマネージャー とステップアップが可能。 店長ではKPI管理やメンバー育成、トレーナーでは複数店舗のスタッフ育成、さらに上位職では複数店舗の運営や課題解決、エリア全体の人材マネジメントまで担当します。 つまり、 「スマホを売る仕事」から「人・店舗・エリアを動かす仕事」へ。 販売経験をキャリアの入口として、将来的にマネジメントにも挑戦できます。 携帯販売という言葉だけで、「きつそう」「将来性がなさそう」と判断するのは、少しもったいない。 大手企業で働きたい。 未経験からキャリアを作りたい。 販売・営業スキルを身につけたい。 将来はマネジメントにも挑戦したい。 成果に見合った収入を得たい。 そんな方にとって、楽天モバイルプランナーは、新しいキャリアを始める選択肢の一つです。
■こんな方に向いています ・人と話すことが好きな方 ・接客や販売経験を活かしたい方 ・営業経験をさらに伸ばしたい方 ・未経験から大手グループでキャリアを築きたい方 ・年収アップを目指したい方 ・将来的に店長やマネージャーを目指したい方 ・数字を追うことにやりがいを感じる方 ・お客様の話を聞いて提案することが好きな方 ・教育やマネジメントにも興味がある方 ・「販売職」という枠を超えてキャリアを広げたい方
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供することを目的として設立いたしました。当社には楽天グループの成長を支えてきた多数のプロフェッショナルが在籍しております。
322万~
スマートフォンやタブレットの販売・ご契約手続きにとどまらず、お客様のライフスタイル全般を豊かにするための「トータルライフサポート」をお任せ!お客様一人ひとりの暮らしのパートナーとして活躍できる環境! 【具体的には】「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
☆★未経験歓迎(人物重視の採用です!)★☆ 【研修体制】未経験からスタートしたメンバーが大半です。手厚い教育制度により着実に成長いただけております。 【おすすめポイント】◆社風は、和やかでフランクな雰囲気。 ◆未経験の方や、携帯電話の機種やサービスに詳しくない方も安心して勤務いただけるように、4日間前後の新入社員研修を用意しております。 ◆店長がスタッフのレベルを把握し、対応できそうな相談内容のお客様を割り振るので安心。先輩社員もしっかりサポートします。 ◆頑張りはしっかり評価する社風。最短入社1年で店長に昇格も可能。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
368~477万
auショップの店長候補として、まずは店舗での接客・販売業務からスタートします。半年~1年半を目処に副店長・店長へ。 【具体的には】■接客・提案業務:スマートフォン・携帯電話のご案内/料金プランの見直し・ご提案/機種変更・新規契約などの各種手続き 等 ■店舗運営・マネジメント業務:スタッフの育成・フォロー/メンバーへのフィードバック/店舗目標の設定・進捗管理 等 当社の店長は「プレイングマネージャー」です。自身も店舗の第一線に立ち、お客様への接客・提案を行いながら、チームを動かしていくポジションです。
【必須】以下の両方を満たす方 ※携帯業界での経験は問いません。 ■販売・営業・接客いずれかの実務経験をお持ちの方 ■マネジメント業務の経験をお持ちの方 【歓迎】■店舗運営・マネジメント経験 ■店長・副店長経験 ■マネージャー経験 ■リーダーとしてチームをまとめた経験 ■新人・後輩の教育やスタッフ育成経験 ■売上・KPIなどの数値管理経験
■数少ないKDDI一次代理店としてのau Style・auショップ・UQスポットを運営 ■法人営業
350~650万
ソフトバンクモバイルショップの運営を行っている当社にて、ネット回線のご提案をお任せします。店舗紹介の反響提案と訪問営業を組み合わせ、通信費削減や最適な環境をご案内します。 ■京都・奈良エリアの個人・法人へのネット回線・TV・電話の提案営業 ■店舗からの紹介案件(反響営業)および個人宅訪問による通信環境の見直し提案 ■新設部署における営業手法の確立や業務改善などの組織づくり ◎成果はしっかり収入へ!契約ごとにインターネット回線:7,000円/インターネット+TV+電話:10,000円のインセンティブを支給します。 (例)月10件 70,000~100,000円/月15件 105,000~150,000円
【必須】■営業経験2年以上(業界不問)■普通自動車免許(AT可) 【歓迎】■成果重視で収入を伸ばしたい方■立ち上げメンバーとして挑戦したい方 【魅力】 ■創立20周年の安定基盤のもと、新規事業のスターティングメンバーとして活躍できます。 ■契約件数に上限はありません。成果を上げた分だけ収入アップできます。例えば1日1件の獲得なら、インセンティブだけで1か月に20万円超も可能です! ■店舗からの紹介(反響)と訪問のハイブリッド型で効率的に成果を出せる環境です。 ■京都を中心にソフトバンクショップを展開し、地域に根差した安定した経営基盤
-
300万~
「やりたいことがわからない」という方に最適な環境。携帯ショップでの販売からスタートし、将来は営業やコーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能。充実した研修と月1回のキャリア面談でサポート★ 【具体】入社後は研修を経て主に大手携帯キャリアショップでの接客・販売・事務作業などを担当。将来的には本人の希望・適性・会社状況を踏まえて、(1)人材営業(2)人材コーディネーター(3)一般事務など、多様なキャリアを選択可能。 【サポート体制】入社後3ヶ月間はマンツーマンでフォロー。月1回以上のキャリア面談で、あなたの「なりたい未来」を一緒に考えます。
【人物像】人と話すのが好きな方/オンオフのメリハリをつけて働きたい方/新しい知識・スキルを身につけたい方/キャリアに悩んでいる方/特別なスキルや経験は不問 【魅力】未経験からスタートできる充実の研修制度!9割の先輩が未経験からのスタート/残業月平均10~20時間程度と働きやすい環境/希望休取得OK、有給休暇取得率100%でプライベートも充実/キャリアチェンジ制度あり!販売職から営業・コーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能/スキルアップを会社がバックアップ
労働者派遣事業、有料職業紹介業
300万~
「やりたいことがわからない」という方に最適な環境。携帯ショップでの販売からスタートし、将来は営業やコーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能。充実した研修と月1回のキャリア面談でサポート★ 【具体】入社後は研修を経て主に大手携帯キャリアショップでの接客・販売・事務作業などを担当。将来的には本人の希望・適性・会社状況を踏まえて、(1)人材営業(2)人材コーディネーター(3)一般事務など、多様なキャリアを選択可能。 【サポート体制】入社後3ヶ月間はマンツーマンでフォロー。月1回以上のキャリア面談で、あなたの「なりたい未来」を一緒に考えます。
【人物像】人と話すのが好きな方/オンオフのメリハリをつけて働きたい方/新しい知識・スキルを身につけたい方/キャリアに悩んでいる方/特別なスキルや経験は不問 【魅力】未経験からスタートできる充実の研修制度!9割の先輩が未経験からのスタート/残業月平均10~20時間程度と働きやすい環境/希望休取得OK、有給休暇取得率100%でプライベートも充実/キャリアチェンジ制度あり!販売職から営業・コーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能/スキルアップを会社がバックアップ
労働者派遣事業、有料職業紹介業
300万~
「やりたいことがわからない」という方に最適な環境。携帯ショップでの販売からスタートし、将来は営業やコーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能。充実した研修と月1回のキャリア面談でサポート★ 【具体】入社後は研修を経て主に大手携帯キャリアショップでの接客・販売・事務作業などを担当。将来的には本人の希望・適性・会社状況を踏まえて、(1)人材営業(2)人材コーディネーター(3)一般事務など、多様なキャリアを選択可能。 【サポート体制】入社後3ヶ月間はマンツーマンでフォロー。月1回以上のキャリア面談で、あなたの「なりたい未来」を一緒に考えます。
【人物像】人と話すのが好きな方/オンオフのメリハリをつけて働きたい方/新しい知識・スキルを身につけたい方/キャリアに悩んでいる方/特別なスキルや経験は不問 【魅力】未経験からスタートできる充実の研修制度!9割の先輩が未経験からのスタート/残業月平均10~20時間程度と働きやすい環境/希望休取得OK、有給休暇取得率100%でプライベートも充実/キャリアチェンジ制度あり!販売職から営業・コーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能/スキルアップを会社がバックアップ
労働者派遣事業、有料職業紹介業
350~490万
■ソフトバンクの店舗にて、来店されたお客様に対する携帯電話などの販売・受付をお任せします。社内の従業員満足度を高める取り組みも大切にしており、万全の教育体制もございますため未経験でも安心です。 スマホやタブレットの提案、新規契約・機種変更の事務手続き、アプリ設定のサポート等を行います。テレアポや飛び込み営業は一切なく、100%反響営業です。個人ノルマではなく「店舗(チーム)全体でどう目標を達成するか」を重視する風土です。将来的には、本人の志向性や適性に応じて、副店長・店長への昇格や、新人を育てるトレーナー、法人営業などへキャリアを広げることが可能です。【業務内容の変更の範囲】当社業務全般
\未経験・第二新卒歓迎/社会人経験不問!アルバイト経験のみでもOK! ■チームで協力して目標に向かう働き方に共感できる方 ■お客様との誠実なコミュニケーションを大切にできる方 【魅力】■入社者の多くが「社風の良さ」を理由に挙げています。単なる「店舗の歯車」ではなく、一緒に会社を良くしていく「大切な仲間」としてお迎えします。社長面談では、日頃の悩み相談や気軽に意見交換ができます。■最大7連休取得もでき、海外旅行や帰省されている方もおられます。「現場は好きだが、体力的に限界」「休みが取れず家族との時間が持てない」という方におススメの働き方が実現できる環境です。
■モバイルキャリアショップ事業(携帯電話/タブレット/インターネット/電気/アクセサリー販売などの提案)■ゼータ事業(映像技術/空間演出/AI/XRなどを駆使したDXなどの提案)■リボナリー事業(革商品の企画、開発、販売)■メディアコンテンツ事業 など
400~560万
■ソフトバンクショップの店長候補として、店舗運営、スタッフ育成、数値管理等をお任せします。異業界でのマネジメント経験を活かし、仲間と共に店舗を創り上げ、会社を牽引する中核としての活躍を期待します。 店舗の売上・利益管理(PL管理)や、スタッフの採用・面談・シフト作成・モチベーション管理といった育成業務全般を担当します。目標に対し、個人プレーではなく「チームでいかに達成するか」の戦略・施策を立案します。長時間労働に頼るのではなく、効率的な店舗運営を正当に評価する風土です。将来的にはご志向や適性を踏まえ、店長に留まらず、育成担当や法人営業、他事業部へのキャリアチェンジも可能です。
【必須】接客・販売・営業・サービス業界でのリーダーやマネジメント経験(ブランクOK)★コミュニケーションをとりながらチームで目標を追いかけるスタイルです! 【魅力】■入社者の多くが「社風の良さ」を理由に挙げています。単なる「店舗の歯車」ではなく、一緒に会社を良くしていく「大切な仲間」としてお迎えします。社長面談では、日頃の悩み相談や気軽に意見交換ができます。■最大7連休取得もでき、海外旅行や帰省されている方もおられます。「現場は好きだが、体力的に限界」「休みが取れず家族との時間が持てない」という方におススメの働き方が実現できる環境です。
■モバイルキャリアショップ事業(携帯電話/タブレット/インターネット/電気/アクセサリー販売などの提案)■ゼータ事業(映像技術/空間演出/AI/XRなどを駆使したDXなどの提案)■リボナリー事業(革商品の企画、開発、販売)■メディアコンテンツ事業 など