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• エージェント求人

  🔴限定公開求人🔴外資系・Service部門TOPポジションのご相談

  1000~1500万

  • モニタリング
  • 事業計画
  • コスト削減
  • 資料作成
  • 予算策定
  • 予算計画
  • 予算管理
  • マネジメント
  • 戦略立案
  • レポーティング
  • PL管理
  • サービス改善提案
  • 修理/修繕費用試算
  • 分析機器保守
  • 検査機器保守
  • 医療機器保守
  • 点検
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • ソフトウェア
  • 工学分野
  • プロジェクトマネジメント
  • 研究開発部門連携
  • 研究室訪問
  • 研究者協働
  • 機械据付工事
  • 据付時適格性確認/IQ
  • OQC

  Tecan Japan K.K.神奈川県川崎市

  🔴限定公開求人🔴外資系・Service部門TOPポジションのご相談気になる

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  仕事内容

  Objectives and scope of the job ・日本におけるサービス組織の全活動を計画・統括・管理し、顧客志向のプロフィットセンターとして組織を構築・運営・最適化する ・サービス部門および会社全体の売上目標、業績目標、組織目標を達成する ・顧客満足度、サービス品質、生産性および収益性の維持・向上を図る ・経済合理性および契約上の義務を考慮した上で、顧客へのサービスサポートを提供する ・装置の設置、アプリケーション設定、保守、トラブルシューティング、修理、その他必要なサービス支援業務を統括する ・顧客課題を解決し、装置の最大限の稼働率および機能性を確保する ・グローバルサービスマネジメントと連携し、サービス活動および業績に関する必要情報を適時更新する Responsibilities/Accountabilities/Main task ・ 日本におけるサービスおよび消耗品ビジネスの P&L（損益）責任を担う ・ サービスおよび消耗品ビジネスの成⾧および財務目標達成に向けた戦略立案および戦術計画を策定する ・ コストの推移をモニタリングし、コスト削減の可能性を実現する ・ 事業計画、売上計画および経費予算を策定する ・ 各種レポーティング業務（統計資料およびプレゼンテーション資料の作成を含む）を担当する ・ サービス要員のリソース計画を行い、生産性をモニタリングする ・ サービス要員のトレーニングレベルおよび専門性を管理・最適化する ・ サービスプロセスの理解および遵守を促すため、メンバーの指導・動機付けを行う ・ 顧客クレーム、納期超過、その他重大事案に関する問題をエスカレーションする ・ 会議、リファレンス対応、ワークショップ、トレーニングに参加する ・ 最短対応時間、最小移動コスト、優先順位などの基準に基づき、あらゆるサービスオーダーの実行を自ら行い、または委任・管理する ・ 営業活動、製品デモ、展示会などにおいて営業チームをサポートする ・ 各種サービス業務に関する見積書を作成し、営業提案に対する情報提供および支援を行う ・ 業務に関連する各種連絡業務および事務処理を行う ・ 品質保証関連業務を支援・実行する ・ 必要に応じて、自らサービス業務を実施する

  求める能力・経験

  ・機械工学、電気工学、ソフトウェア工学分野の学士号 ・マネジメント経験 ・ライフサイエンス分野におけるサービス業務経験 5 年以上 ・サービス契約の交渉および締結経験 ・英語:ビジネスレベル（流暢） ・プロジェクトマネジメントスキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  日立ハイテク【神奈川】粒子線がん治療装置（PBT）のフィールドエンジニア

  524~860万

  株式会社日立ハイテク神奈川県鎌倉市

  日立ハイテク【神奈川】粒子線がん治療装置（PBT）のフィールドエンジニア気になる

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  仕事内容

  粒子線治療製品本部　運用サービス部にて、粒子線治療装置の国内の各サイトにおける運転保守サービスを担っていただきます。 【職務詳細】 弊社の粒子線治療装置の保守業務全般を担当いただきます。 具体的には、顧客に出向いて現地での装置運転業務、保守点検業務、障害対応業務（国内においては薬機法に基づく修理業対応）、また作業を実施する上での作業計画書、報告書の記入、必要な機材の準備をお任せします。 粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど多様な技術で構成されており、幅広い知識を習得できます。 今回はこれらの機器のうち加速器機器の保守をお任せ予定です。 将来的には、顧客との作業スケジュールの計画のすり合わせをした上での点検業務の年間計画立案・調整を担っていただきます。 【入社後の流れ】 まずは加速器機器の習得からスタートいただき、現場での点検業務・障害対応を通じて装置理解を深めていただきます。 徐々に計画業務や顧客対応などにも携わっていただく予定です。 【粒子線がん治療装置とは】 粒子線がん治療装置は放射線治療装置の一種であり、腫瘍へ集中的に粒子線ビームを照射して治療を行う事から正常細胞への影響が少なく、外科手術、化学療法に比べ治療に伴う痛みが殆どない患者への負担が小さいことを特徴とする治療装置です。 粒子線治療装置・サービスの提供により、世の中のがん患者の負担を軽減、今後更に進む高齢化社会においてQoLを向上し、誰もが安心して暮らせる社会の実現に貢献します。

  求める能力・経験

  フィールドエンジニアの業務経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  住友重機械マテリアルソリューションズ　サービスエンジニア/横浜　2149

  450~800万

  • 部品
  • 提案
  • ヒアリング
  • 定期点検
  • オンコール対応
  • 部品交換
  • 問い合わせ対応
  • 性能改善
  • 開発
  • 販売
  • 顧客対応
  • 生産設備
  • 生産技術

  住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横浜市

  住友重機械マテリアルソリューションズ　サービスエンジニア/横浜　2149気になる

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  仕事内容

  客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の業務目安 ＜入社～1年後＞ 装置に関する研修を受講していただきます（※愛媛事業所での研修となる可能性があります）。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 ＜1～3年後＞ 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 ＜3～5年後以降＞ 上記対応に加え、オンコール（緊急対応）、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴： ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します（月に4.5回程度）。 ※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。 ・ 土日の勤務は担当装置の状況にもよりますが、年に数回程度となります。残業は平均20時間程度です。

  求める能力・経験

  ■学歴：高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など) ■必須： ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方 ■歓迎： ・大型精密機器、もしくは生産設備系業界におけるサービスエンジニア職の経験がある方 ・英語を用いた業務に抵抗がない方

  事業内容

  イオン注入装置・レーザアニール装置/ レーザ加工装置の開発、製造、販売及びサービス 中古半導体装置販売・移設

• 企業ダイレクト

  【1期生「エンジニア」課長候補生】双日G/新横浜

  615~760万

  

  双日京都ファーマテック株式会社神奈川県横浜市

  【1期生「エンジニア」課長候補生】双日G/新横浜気になる

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  仕事内容

  ■国内外の製薬メーカーを顧客とし、設備機器の導入からアフターフォローまで一貫して携わるポジションです。ご経験も鑑みながら、以下の実務面をお任せします！ ・製品納入後の動作確認、定期的なメンテナンス ・製品不具合時の原因調査、修理対応、報告書作成 ・受注後のスケジュール、納期、コスト管理、工事監督、安全管理 ・設備機器の提案営業への同行、支援（技術的視点から） ・アフターメンテナンス業務：製品納入後の動作確認、定期的なメンテナンス、製品不具合時の原因調査、修理対応、報告書作成

  求める能力・経験

  【必須】工作機械、プレス機械などライン設備分野で以下のご経験 ■新規設備の立ち上げに関するプロジェクトマネジメント経験 ■アフターメンテナンス業務を一人で顧客訪問して対応できるレベル 【歓迎】【歓迎】■英語でメールのやり取りや簡単な会話ができるレベル（単語を繋いで会話するレベルでもOK） 【業務補足】■アフターメンテナンス業務：製品納入後の動作確認、定期的なメンテナンス　■製品不具合時の原因調査、修理対応、報告書作成

  事業内容

  日本における各種製薬機器の販売およびサービス

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎【機械エンジニア/新横浜】双日G/土日祝休み/フルフレックス

  440~540万

  

  双日京都ファーマテック株式会社神奈川県横浜市

  未経験歓迎【機械エンジニア/新横浜】双日G/土日祝休み/フルフレックス気になる

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  仕事内容

  ■国内外の医薬品を製造するメーカーに対して、製造にかかわる設備機器の提案から設置、設置後のメンテナンスやトラブル対応まで広く携わりながら、ご自身に最も合ったポジションをお任せします。 【詳細】まずは、機器や顧客先の工場等の現場を知って頂くため、以下のメンテナンス業務の習得からスタートします。 ・設備機器の設置、動作確認 ・製品納入後の動作確認、定期的なメンテナンス ・製品不具合時の原因調査、修理対応、報告書作成　等 ※改変・工事等の実作業はございません。

  求める能力・経験

  【必須】■27歳未満の方（例外事由 3号のイ：長期勤続によるキャリア形成のため）■職種経験不問【歓迎】■英語でメールのやり取りや簡単な会話ができるレベル（単語を繋いで会話するレベルでもOK） 【魅力】■充実の教育体制：入社後は先輩社員との同行を通じて、現場での対応や顧客との信頼関係の築き方をじっくり学べる伴奏型の成長支援を行います。基礎的なメンテナンスから徐々にスキルを身に着けていただくような育成プランもございますので、ご安心ください。 ■安定基盤：双日グループの一員として安定基盤と福利厚生の中で、腰を据えてキャリアを築けます。顧客との強固な信頼がある環境です◎

  事業内容

  日本における各種製薬機器の販売およびサービス

• エージェント求人

  ＊急募＊【東証プライム上場】防衛産業×国内シェアNo.1 /工場設備(主任)/670万以上

  675~794万

  • メンテナンス
  • 予算管理
  • 設備点検
  • 部品交換
  • 施設/設備管理
  • 備品/設備管理
  • 設備管理

  日本アビオニクス株式会社神奈川県横浜市

  ＊急募＊【東証プライム上場】防衛産業×国内シェアNo.1 /工場設備(主任)/670万以上気になる

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  仕事内容

  施設／設備点検や劣化診断、メンテナンス（修理・部品交換）といった実作業は業務委託先にお願いしており、今回のポジションでは各種管理業務をお願いします。 ・事業所管理（施設／設備／安全／衛生／廃棄物における各種管理） ・業務委託先管理（5名程度）※業務委託先に管理者が居りその方とのコミュニケーション割合が多め。 ・修繕及び各種工事管理（予算管理～計画、実行等を担当）　 ・建物図面のアップデート、事業所運営に関連する各種法規制(主に環境関連法規制)の監視、遵守内容の把握、仕組み作り

  求める能力・経験

  電機メーカーの事業所もしくは工場での設備管理業務経験をお持ちの方

  事業内容

  情報システム、接合機器、赤外線センシング事業

• エージェント求人

  【住友重機械100％出資★サービスエンジニア（横浜）】年収～800万円／フレックス制度／年休127日

  450~800万

  • メンテナンス
  • 機械メンテナンス
  • 設備メンテナンス

  住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横浜市

  【住友重機械100％出資★サービスエンジニア（横浜）】年収～800万円／フレックス制度／年休127日気になる

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  仕事内容

  ■採用背景： 当社の半導体製造装置は、高い顧客満足度を維持するため、装置導入後の日常的なサポートおよび技術コンサルティング業務（定期点検、部品交換、トラブルシューティング）が不可欠です。今後、装置の出荷台数増加が見込まれていることから、サービス拠点の対応力強化を目的として、本ポジションを募集いたします。 また、組織のさらなる活性化を図るため、将来的にはサービス部門のマネージャー候補としてご活躍いただけるサービスエンジニアの方からのご応募をお待ちしております。 ■職務内容： 客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 ＜入社～1年後＞ 装置に関する研修を受講していただきます（※愛媛事業所での研修となる可能性があります）。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 ＜1～3年後＞ 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 ＜3～5年後以降＞ 上記対応に加え、オンコール（緊急対応）、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴： ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します（月に4.5回程度）。※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。 ・ 土日の勤務は担当装置の状況にもよりますが、年に数回程度となります。残業は平均20時間程度です。

  求める能力・経験

  ■必須： ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識をお持ちの方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方

  事業内容

  住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社では、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザアニール装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザアニール装置を提供しています。

• エージェント求人

  ★味の素 100%出資★【機械エンジニア】年収~900万円／リモート＆フレックス／群馬、川崎

  660~900万

  • メンテナンス
  • 予算計画
  • 施工管理
  • 提案
  • 購買/調達
  • 品質管理
  • 予算管理
  • 企画立案
  • 生産設備
  • 補修対応
  • 工程管理
  • 設備保全
  • 設備維持管理
  • 機械設備設計
  • 機械設備

  味の素エンジニアリング株式会社神奈川県川崎市

  ★味の素 100%出資★【機械エンジニア】年収~900万円／リモート＆フレックス／群馬、川崎気になる

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  仕事内容

  ■入社直後の業務イメージ： マネージャーや先輩、同僚と一緒に仕事をしながら、OJT（On the Job Training）で、食品エンジニアリング会社でのスキルやノウハウを身につけていきます。その後、業務の習熟度を確認しながた上述の業務内容を独力で遂行していただきます。 ■業務内容のイメージ： 生産設備、研究設備、ユーティリティ機械の改修・改造、新設におけるエンジニアリング業務（計画、設計、機器調達、工事施工管理、試運転（保守メンテナンスを含む）をご担当いただきます。 ■業務内容の詳細： ・顧客の要望（装置更新、自動化、合理化等）のとりまとめ ・調査、企画、生産性向上、合理化改善提案 ・計画、設計および調達業務 ・工事案件の品質、予算、工程管理等の施工管理 ・保全計画の企画、立案と提案、補修対応など ※入社時点ではご経験に応じていずれかの業務に携わって頂きますが、将来的には他分野へ業務の幅を拡げて頂く事も考えられます。

  求める能力・経験

  ■下記いずれか必須： ・機械設備保全 ・機械設備設計 ・機械設備施工管理

  事業内容

  ・味の素エンジニアリングは、ハイレベルなエンジニアリングサービスを通じて、世界の人々の"食"と"健康"、そして、明日のよりよい生活に貢献します。 ・食とライフサイエンス分野で培った経験と実績に基づき、プランニング～コンストラクション～メンテナンスという設備ライフサイクルの各ステージにおける最適なソリューション提供を通し、お客様のご要望にしっかりとお応え出来るベスト・パートナーを目指します。

• エージェント求人

  車両実験サポートエンジニア 整備経験歓迎

  400~1000万

  • 車両整備
  • 車両点検
  • 自動車運転

  株式会社トランスビジョン神奈川県横浜市

  車両実験サポートエンジニア 整備経験歓迎気になる

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  仕事内容

  1. 日本で車両走行実験を担当する 2. 日本で実験車両の整備を行う

  求める能力・経験

  求める経験・スキル "MUST ・実験車両の整備スキルを有する ・日本の自動車運転免許（免許取得歴5年以上）"

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【厚木/サービスエンジニア】東証プライム上場/国内トップシェア製品/残業約20h

  440~850万

  

  アマノ株式会社神奈川県厚木市

  【厚木/サービスエンジニア】東証プライム上場/国内トップシェア製品/残業約20h気になる

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  仕事内容

  コインパーキングやタイムレコーダーといった社会インフラ機器が、安定して稼働するよう保守・メンテナンスを行う仕事です。故障時の対応から定期点検までを通じて、街の利便性向上や企業の生産性向上に貢献します 【商材】シェアトップクラスの駐車場管理システム、就業管理用タイムレコーダーなど 【詳細】■担当エリアの現場を訪問(1日4～5件ほど)し、機器の動作確認や消耗品の交換 ■故障発生時の原因特定と修理・復旧作業 ■お客様へ状況の説明や、より快適に使うためのアドバイス ■作業内容の報告書作成や交換パーツの発注管理 ■新しく設置する際の工事立ち会い・管理など ※建物の改変を伴う作業は無し

  求める能力・経験

  【必須】■サービス・フィールドエンジニア経験 【歓迎】電気工事士などの施工関連資格 【働き方】年間休日127日/土日祝休み/残業月平均20h程度とメリハリ抜群！定着率95%とかなり働きやすい環境◎ 【魅力】■圧倒的な安定基盤：東証プライム上場＆国内シェア4割を誇るニッチトップ企業のため、腰を据えて長く働けます ■充実の教育体制：入社後3ヶ月間の本社研修や半年間の同行研修があり、未経験に近い状態からでもプロを目指せます ■ワークライフバランス：高い定着率95％が示す通り、有給取得や振替休日の徹底など、心身ともに健やかに働ける環境が整っています

  事業内容

  【主な事業内容】次のような製品の開発・設計・製造・販売・メンテナンス [1]時間情報事業分野（国内トップシェア）/就業管理システム、タイムレコーダー、駐車場管理機器 [2]環境関連事業分野(国内圧倒的なシェア）/集塵装置や床面洗浄機　等