美容系総合ポータルサイト「@cosme」を武器に、化粧品業界DXを仕掛けるBtoBマーケターを募集!
600~800万
株式会社アイスタイル
東京都港区
600~800万
株式会社アイスタイル
東京都港区
広告運用
CRM/MA
マーケティング戦略企画
【仕事内容】 @cosme for BUSINESSを通した、営業活動に接続する化粧品ブランドリードの獲得、投資期待値を上げる既存リードのナーチャリング活動を通じた活動全般を担っていただきます。 ┗ブランドにとって有用な業界ナレッジセミナーや情報発信イベント(自社単独開催、他社共催どちらも実施あり)の企画や、広告出稿等によるリードの獲得 ┗@cosmeが保有するサービスの申込意向を高めるCRM施策の実施および、MAを通じてナーチャリングしたリードの営業部門への引継ぎ ┗過去取引・つながりはあるが取引が生じていないブランドに対してのメール・SNS等の各種マーケティングを通じたコミュニケーション・掘り起こし ┗@cosme for BUSINESSサイト運営。istyleのブランド向けサービスの認知を高める記事コンテンツ・ホワイトペーパーの企画・制作、サイト構成の見直し、SEO対策の実施 ┗MAと連携しているSFA(Salesforce)を介したROIの分析およびTableauなどを活用したダッシュボードの作成等 ※アイスタイルが対ブランドに提供するサービスは、広告だけでなく、弊社が運営する店舗事業(@cosme TOKYO・OSAKA・NAGOYA @cosme STORE)、EC事業(@cosme SHOPPING)などと連携・組み合わせることでその提供サービス数は数百に上ります。そのサービスは期ごとにアップデート・また新たなサービスも生まれ続ける環境です。新規のブランドリードを獲得することはもちろんですが、対ブランドに向けた広報・PR機能としてistyleグループが提供できるサービスとその価値を正しく化粧品ブランドに発信し、理解してもらうためのストーリー構築も重要なミッションとなります。
■応募資格(必須): 以下全てのご経験をお持ちの方 ・小売、卸、化粧品、消費財、IT業界のいずれかの領域におけるBtoBマーケティングの実務経験(2年以上) ・プロジェクトマネジメント、またはそれに準ずる形でプロジェクトをリードしたご経験 ・SFAやMAツールのご利用経験 ■応募資格(歓迎): ・営業経験 ・営業企画経験 ・マネジメント経験 ・オフラインイベント・ウェビナ―イベントの企画・運営・登壇経験 ・SFAの設計のご経験 ■求める人物像: ・定量的なファクトを元にした分析と実際のニーズを拾いながら、組織全体の成果最大化を推進頂ける方 ・自ら課題を見つけ、解決に向けたアクションをやり切ることができる方 ・利他精神を持ち、組織やチームの成功を優先できる方 ・入社時は化粧品業界や広告業界への経験は問いません(自学が必要なため、そうした領域への関心はお持ちいただきたいです。) ・社内外問わず協力を求めることが必須で、それによって企画を実現していく立場です。相手の状況・背景を理解し、オープンなコミュニケーションを得意とされる方がマッチすると考えています。
4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜800万円
休憩60分
09:00〜18:00 9:00-18:00(休憩60分) ※フレックスタイム制コアタイムなし ※フレキシブルタイム:5:00-22:00 ※リモートワーク可能:週2出社、週3在宅イメージ
有
有
内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
固定残業代(円) 104,046円(月収400,000円の場合) ※固定残業時間45時間 ※上記を超える労働時間については、割増賃金を追加で支給
東京都港区
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK
3名
3回〜4回
東京都港区赤坂一丁目 12番 32号 アーク森ビル 34階
美容系総合ポータルサイト「@cosme(アットコスメ)」を中心に、マーケティング事業、小売事業、美容事業支援事業などを展開する企業。 その他にも化粧品専門ECサイト「@cosme shopping」や化粧品専門店「@cosme store」、ヘアサロン・エステサロンの情報提供サイト「ispot(アイスポット)」、 美容業界特化型求人サービス「アットコスメキャリア」なども運営。 現在は国内だけでなく、海外展開しており、東アジア全域、タイ、マレーシア、北米へも進出。
プライム市場
最終更新日:
1200~1300万
【職務内容】 ■海外現地法人とのマーケティング業務(コンセプトメイク・消費者インサイト分析・戦略立案のサポート) ■将来的に将来的に海外現地法人におけるマーケティングスタッフ・マネジメントとしての赴任を目指すポジションとなります。 ■赴任国においては、消費者インサイトに基づいたブランディング・商品企画・プロモーション・損益管理等のマーケティング業務の担当を想定。
【必須要件】 ■英語での業務に支障がないレベルの語学力 ■FMCG業界でのマーケティング経験 【歓迎要件】 ■将来的なインド駐在にご関心をお持ちの方 ■インドでの滞在経験、またはインド市場・文化に関する知見をお持ちの方
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700~800万
◤仕事内容◢ - 電機・精密・機械業界の顧客に対し、事業成長に寄与するソリューション営業を担当します。 - 顧客の経営課題・業務課題を解決するソリューションや、生成AI等の先端技術を積極的に提案し、受注に繋げます。 - 既存顧客の営業活動で得たナレッジやノウハウを活かし、新規を含む他の顧客にもソリューションを拡販します。 - 顧客課題把握のため情報収集・分析を行い、社内関連部署と連携し、日立グループの製品・サービスや最新技術を組み合わせた最適なソリューションを企画・立案・提案します。 - 受注から請求・入金までの一連の営業業務を担い、稼働後もフォローし、次の受注に繋げます。 - 先端技術(例:半導体製造業向けAI活用による生産計画立案の高効率化)のトライアルから業務実装までを推進し、その成果を外部発信する活動を牽引します。 ◤会社の特徴◢ - 電機・精密・機械業界(日立製作所のグループ企業含む)向けにIT・OT・プロダクトを組み合わせたデジタルソリューションを拡販する営業チームです。 - 顧客の経営課題・業務課題を的確に捉え、日立グループの持つ様々な製品・サービスで最適なデジタルソリューションを提供し、顧客の事業成長に貢献しています。 - 携わる事業領域は、ERPなどのITから制御システム系OTに加え、生成AI、ロボティクスSI、DX、GXなど製造業向け全般にわたります。 - 20代~50代までの30名(キャリア採用者4名含む)が在籍しており、多様な知見を求めています。 - 変革期にある業界の高度化・多様化する顧客要求に応えるため、ビジネス拡大と人員増強を図っています。 ◤仕事の魅力◢ - 顧客が日立と同じ業界であるため共感を得やすく、顧客との距離が近く、幹部や現場から多様な課題やニーズを引き出せます。 - 製品・サービスや先端技術を組み合わせたソリューション提供を通じて、顧客の経営課題・業務課題を解決し、事業成長に貢献できるやりがいがあります。 - 顧客や日立グループ会社と共に手掛けた先端技術の導入事例を社外に情報発信することで、日立のブランド向上に貢献できます。 - 自らも先端技術に触れることで最新の知見を得られ、自身の成長に繋がります。 - 配属組織は和やかな雰囲気でコミュニケーションが取りやすく、各自裁量を持って仕事に取り組めるため、仕事とプライベートを充実させられます。 - サテライトオフィス勤務・在宅勤務も柔軟に併用でき、効率的な業務遂行が可能です。 ◤描けるキャリア◢ - 顧客の経営課題解決を通じて、事業成長に貢献する経験を積み、ソリューション営業としての専門性を高められます。 - 生成AI、ロボティクスSI、DX、GXといった先端技術に触れ、最新の知見を継続的に習得できます。 - 既存顧客の深耕に加え、新規顧客開拓にもチャレンジすることで、営業としての幅とスキルを広げられます。 - 先端技術の導入事例を社外に発信することで、日立のブランド向上に貢献し、自身の市場価値を高めることができます。 - 将来的には、担当者クラスから主任、課長、部長、本部長クラスへとキャリアアップし、より大きな職責を担うことも可能です。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ ソリューション営業 / 電機業界 / 精密業界 / 機械業界 / ITソリューション / OTソリューション / デジタルソリューション / 生成AI / ロボティクスSI / DX推進 / GX推進 / ERP / 制御システム / FAシステム / 生産計画 / 顧客課題解決 / 新規開拓 / ステークホルダー連携 / 先端技術 / 法人営業
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での法人営業またはITコンサルティング業務の経験 - ITに関する基礎知識(ITパスポート相当レベル、システム構成における基礎知識、用語理解など) - 関連部署や協力会社等、多くのステークホルダーと連携・協働して成果を出した経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - 電機・精密・機械業界の業界動向やビジネスモデルに関する知識・知見 - ERP(SAP他)導入案件の経験(提案活動でも可) - 制御システム/FA領域でのDX営業の経験 - メンバー育成、マネジメント経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方(顧客起点の対応) - 効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を多方面から分析できる方(複雑な状況への対処)
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678~966万
楽楽シリーズ各商材の新規受注最大化をミッションとして、事業戦略の立案・推進を担っていただきます。 ■具体的な仕事内容 ・定性・定量含む各種調査による市場及び周辺領域の白地拡大余地の検討 ・顧客インタビュー・各種リサーチを通じた顧客ニーズの分析・集約 ・顧客ペルソナの設計・更新・展開 ・案件分析・事業部との連携による売上増に向けた戦略立案 ・新規リード獲得のためのプロモーション訴求検討・コミュニケーション設計 ・事業課題解決プロジェクト(事業部内横断)への参加・運営 ■配属 楽楽クラウド事業本部 マーケティング統括部 マーケティング戦略企画1課または2課 業務変更範囲:会社の定める業務
■必須(以下いずれかの経験) ・営業企画または販促企画経験 ・マーケティング(製品企画・サービス企画等) ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャーの経験 ■歓迎 ・Webサービス・ソフトウェア系プロダクトにおける営業企画経験 ・顧客インサイトを理解した上でのプロモーション運用経験 ・カスタマーサクセスの経験
企業の業務効率化を支えるクラウドサービス(SaaS)の開発・運用 楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠 等
1000~1200万
【募集背景】近年、バックオフィス向けクラウドサービス市場の成長期にあり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、クラウドサービスでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤(顧客基盤/領域)の構築を目指すにあたり、「楽楽シリーズ」のブランド価値を高めていくことが必須です。楽楽クラウドの事業拡大に伴い、オンラインマーケティングを強化する為、新規で管理職を募集いたします。 *「楽楽シリーズ」:楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求 【職務内容】インバウンドマーケティングチームの課長として、プロモーション戦略の意思決定、予算管理、および組織・メンバーの育成・マネジメント全般を担っていただきます。 【具体的には】 ■インバウンドマーケティングに関する業務 ・Web広告(リスティング、SNS、ディスプレイ等)の企画・運用、ブランドサイトの戦術立案・実行、CMクリエイティブ制作・プランニング ・広告宣伝費の最適化・予算管理、リソース管理、進捗ディレクション、KGI/KPIに基づく計数管理・データ分析 ・コンテンツ制作・出稿管理、SEO対策、メルマガ制作・配信管理の監修 ■マネジメントに関する業務 ・ミッション・ビジョン・戦略ゴール(KGI)の策定、課題設定および施策実行支援 ・人材採用、リソース配置、体制構築、文化醸成、目標設定・評価、育成・キャリア支援 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 (求人ID:422328)
【必須】 ・オンラインマーケティングのご経験(5年以上) ・管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) 【歓迎】 ・WEB広告に関する全般の知識 ・BtoB向けプロモーションのご経験 ・SEOを考慮したブランドサイト(製品サイト)の運営・改善経験 ・マス広告の取り扱いまたは連動施策の経験 ・クラウド型サービス(SaaS等)での就業経験
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
550~730万
「Wantedly Visit」を展開する当社にて広告やウェビナー等マルチチャネルを駆使しリード獲得から商談化までの戦略設計・実行を担います。データに基づいた施策改善を通じて事業成長を牽引いただきます。 ■マルチチャネルキャンペーンの企画・実行 ■リードから商談への転換プロセス最適化 ■ナーチャリング設計・運用 ■LPのCVR向上に向けた改善 ■データドリブンな施策設計 ■ICPに基づくターゲット戦術実行 【仕事の魅力】リード数だけでなく商談・受注に直結するマーケに集中可能。ファネル全体を定量的に捉え、自律的な仮説検証と実験を通じて、自身の介在価値をダイレクトに実感できます。
【必須】■B2Bマーケ経験3年以上 ■MA・CRMツールの利用経験 データに基づき自律的に改善を回したい方を歓迎。複数施策を並行し成果へコミットできる、成長意欲の高い方を求めています。 【当社の魅力】当社は「シゴトでココロオドル人をふやす」を掲げ、共感を軸にした採用プラットフォームや福利厚生等、働く人のインフラとなる自社プロダクトを多角展開。企業の採用からエンゲージメント向上まで一貫支援できる独自の事業ポートフォリオが強みです。膨大なデータを活用しつつ人の想いを大切にするプロダクト作りを追求。社会貢献性の高い事業で、組織課題の本質的解決に挑戦できる環境です。
400万人以上が利用するビジネスSNS「Wantedly」/気軽に会社訪問ができる 「Wantedly Visit」/入社後のエンゲージメントを上げる「Engagement Suite」/現代の採用に最適化された、次世代型採用管理システム「Wantedly Hire」
600~1200万
Two-sided Platformである「タイミー」の特性上、toC(ワーカー)およびtoB(事業者)双方のマーケティング業務に横断的に携わっていただきます。 具体的な業務は、ご経験や適性、そして事業フェーズに応じて以下いずれか、または複数の領域をお任せします。 CRMマーケティング全般の企画・実行 toC(インストール〜マッチング)およびtoB(リード獲得〜ナーチャリング)におけるLTV向上、エンゲージメント向上を目的としたCRM戦略の立案から実行、検証までの一貫したオーナーシップ 定性・定量データ(ユーザーデータ、市場データなど)に基づいた顧客理解、課題探索、マーケティング戦略策定 プロダクト部門や事業本部、マーケティング本部を横断したPM業務 アプリマーケティング全般のグロース toCアプリのグロースにおけるプロジェクトマネジメント(場合によってはハンズオンでの実行も含む) エリアにおける計画のオーナーシップ パートナー(代理店等)のディレクション 新規事業領域(介護領域など)のマーケティングマネジメント toCアプリのグロース全般におけるプロジェクトマネジメント。(場合によってはハンズオンでの実行も含む) toBサービスのグロース全般におけるプロジェクトマネジメント(場合によってはハンズオンでの実行も含む) パートナーのディレクション
必須要件 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 CRMマーケターをご志向の場合 事業会社または支援会社において、CRM戦略の企画、実行のご経験 CRMの企画から実行、検証まで一貫して担当し、定量的な成果(例:LTV向上、エンゲージメント向上など)を出したご経験 CRM接客ツール(GFA, MA, kartsなど)の活用経験または導入経験 アプリマーケターをご志向の場合 アプリマーケティング実務に関する幅広いご経験(3年以上) 新規事業領域(介護領域など)マーケティングマネージャーをご志向の場合 toCもしくはtoBのサービス・プロダクトのマーケティング領域に関する幅広いご経験(3年以上) 歓迎要件 特定の業界(例:小売、ホテル、飲食、介護など)での営業・マーケティングのご経験 マネジメント経験 IT事業会社においてサービスの拡大を手掛けられたご経験
アプリケーションの企画・開発・運営
450~900万
ダイハツ車と連携するコネクテッドサービスや、店舗の整備予約や用品購入などが出来るユーザーアプリなど、デジタルサービスのサービス立案・業務設計・事業企画を担っていただきます。また、サービス実現に向けた関連部門および外部委託先との調整・折衝・業務連携をおこないます。推進グループの一員として、業務知識やノウハウを蓄積し、実績を積んでいただきます。その後、習熟度に応じて活躍の幅を広げていただき、将来的には中心メンバーとしてプロジェクトの推進にあたっていただきます。顧客のニーズや市場の要望を考慮し、事業計画を立案し、コストと収益のバランスを検討します。計画が承認されれば、開発や委託先の選定、機能の実装、運用体制の構築などの段階に進み、将来の新しいサービスを提供することを目指しています。 【入社後の年収目安】 450万円~900万円 【入社後に行う業務例】 ・ニーズを探るユーザー調査の設計・実行・結果サマリー ・ニーズを満たすサービスの企画と実現検証 ・事業採算シミュレーション ・業界・他メイク動向調査 ・実行計画の立案 ・業務設計・管理、など 【仕事の進め方】 流通を担当する営業部門や、システムを開発する技術部門などと連携しながら、自動車にソフトウエアサービスという新たな付加価値をつけて、新サービスを市場に導入していく業務です。 【入社後のキャリアパス】 推進メンバーの一員として、業務知識やノウハウを蓄積し、実績を積んでいただきます。その後、習熟度に応じて活躍の幅を広げていただき、将来的には中心メンバーとしてプロジェクトの推進にあたっていただきます。 【仕事のやりがい、魅力】 本ポジションでは、コネクテッドサービスやユーザーアプリなど、クルマと生活をつなぐデジタルサービスの企画から運用まで一貫して携わることができます。サービスの構想段階から機能実装、運用体制の構築まで関わるため、自ら描いたアイデアを実際のサービスとして形にする経験が得られます。また、クルマ・デジタル・販売店をつなぐ複合的なサービスづくりに挑戦でき、ユーザー体験全体をデザインする醍醐味があります。更には、データ分析を通じてユーザーの反応を直接感じられ、サービスの改善や成長にダイレクトに関わることができます。サービス企画や新規事業に挑戦したい方にとって、成長機会と裁量の大きいポジションです。
・新商品/新事業/新サービスの企画・導入・推進のご経験(業種問わず) ・ 一般的なビジネスコミュニケーション(ビジネス文書作成など) ・ Excel、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成、表計算、統計データの可視化などのOAスキル ・チームコミュニケーションを円滑に図れる方
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580~1200万
⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただきますと、 直接ご連絡が可能でございます。 本求人やご紹介企業について、まずはカジュアルにお話しできればと思います! ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 国内最大級のCRM/CX専門組織で、顧客接点改革の最前線に携われる ✅ 顧客戦略からマーケ・営業・サービス・EC・データ活用まで一貫して経験可能 ✅ Salesforce/DynamicsなどCRM導入、BPR、デジタルマーケ支援など幅広い案件に参画 ✅ AI・データ活用による業務変革など、最新テクノロジーを活かしたプロジェクトが豊富 ✅ 若手・女性が活躍するフラットな組織で、専門性を伸ばしやすい環境 ✅ 「日本発」のコンサルティングファームとして、現場に寄り添う実行支援に強み 🔷 企業名: アビームコンサルティング株式会社 🔷 企業概要: アビームコンサルティングは、日本発の総合コンサルティングファームとして、 戦略・業務改革・デジタル・テクノロジー領域を中心に、アジアを軸としたグローバル展開を行っています。 「Real Partner」を掲げ、クライアントの現場に深く入り込み、構想策定から実行・定着化まで一貫して支援する実行力が強みです。 特にCX領域では、CRM・デジタルマーケティング・顧客データ活用・AIなどを活用した顧客接点改革において国内トップクラスの実績を持ちます。 🔷 ポジション: CXコンサルタント(CRM/BPR/デジタルマーケ/データ活用/AI領域) 🔷 勤務地: 東京都(本社) ※プロジェクトにより変動あり 🔷 募集背景: 顧客接点の高度化・デジタル化が急速に進む中、企業のCX改革を支援する体制強化のため、 顧客戦略・CRM・デジタルマーケ・データ活用・AIなどの領域で活躍いただける方を広く募集しています。 🔷 選考領域(ご経験に応じてアサイン) 【CX領域】 ① 顧客戦略策定 ② マーケティング改革 ③ 営業・販売領域の業務改革(BPR) ④ カスタマーサービス改革 ⑤ EC戦略・EC立ち上げ ⑥ デジタルマーケティング(Web/アプリ/MA) ⑦ 顧客データ統合・CDP活用 ⑧ OMO/UI・UX改善 ⑨ AI活用による業務変革 ⑩ カスタマーサクセス立ち上げ 🔷 提供サービス例 ・顧客データ活用によるデータドリブン戦略策定 ・営業戦略・営業マネジメント改革 ・ブランド戦略/PR/コミュニケーション戦略 ・営業・販売・サービス領域のBPRおよびツール導入 ・デジタルマーケティング導入・定着化 ・EC戦略〜立ち上げ・運用改善 ・カスタマーサクセス部門立ち上げ ・AIを活用した業務効率化・プロセス変革 🔷 直近のプロジェクト事例 ・エンタメ企業の顧客戦略策定 ・製造業のB2Bマーケ組織立ち上げ ・食品メーカーの営業DX・業務改革 ・プロスポーツチームのスポンサー獲得/顧客育成 ・鉄道グループの顧客データ統合 ・リテール企業のチャネル横断改革 ・専門商社のB2Bコマース構想策定 ・製造業のデマンドチェーン改革 ・化粧品メーカーのOMO/UIUX改善 ・素材メーカーのCX改革の海外展開 ・保険業のデータ基盤構築・活用 ・自動車メーカーのロイヤルティプログラム高度化 ・自治体のコンタクトセンター刷新 ・銀行業のAI活用による顧客接点高度化 等 ============================ こちらの企業様以外にも、以下企業様のご紹介が可能です。 アクセンチュア株式会社 楽天グループ株式会社 株式会社日立製作所 NEC 日本電気株式会社 株式会社タナベコンサルティンググループ 等
🔷必須要件 ・顧客接点領域の業務理解 (営業/販売/サービス/マーケ/EC/カスタマーサクセスなど) ・業務改善・DX推進の経験 (業務整理、要件定義、プロセス改善、システム導入など) ・CRM/基幹システム/EC/データ基盤/AI など、いずれかの領域での経験 ・論理的思考力・コミュニケーション力・やり抜く力 ・社会人経験2年以上(業種不問) 🔷 歓迎される経験・スキル ・CRM/EC/データ基盤/AIなどの導入・運用経験 (Salesforce、Dynamics、SAP、ECパッケージ、CDP、DWH、BIツールなど) ・DXプロジェクトの推進経験 (営業DX、サービスDX、マーケDX、業務改革など) ・データ活用スキル (BIツール(Tableau/PowerBI)、データ分析、機械学習モデル構築) ・プロジェクトマネジメント経験 ・英語力(グローバル案件の可能性が広がる) 🔷 歓迎資格(共通) ・MBA、中小企業診断士、マーケ関連資格 ・コンタクトセンター関連資格 ・統計・分析系資格 ・PM資格(PMPなど) ・情報システム関連資格 ・CRM/分析基盤/コマース系ツールのベンダー資格(Salesforce、Adobe、Microsoft、AWS、GCP、Snowflake、TreasureData、SAP Commerce など)
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年収非公開
新たに設立されたCRMユニットを牽引するCRMマネージャーを募集します。 本ポジションのミッションは、L'atelier Des Parfums、René Furterer、Nuxe、Roger Gallet、Kusmi Tea、Manolo Blahnikといった多彩なプレステージブランドのCRM実務を全面的にアップグレード・近代化することです。 既存データを戦略的資産へと変貌させ、ロイヤリティプログラムの強化、プロセスの合理化、全流通チャネルにおける高度なターゲット施策を通じて、ビジネスの成長を加速させることを目指します。 当初は外部ベンダーやエージェンシーの管理が中心となりますが、CRM活動と社内チームの拡大に合わせ、将来的にはピープルマネジメントを担うポジションへと進化する戦略的な役割です。 <主な業務> 1)CRM戦略およびロイヤリティプログラムの管理 ・CRM戦略の定義:全ポートフォリオブランドのCRMロードマップを策定。ブランドアイデンティティとビジネス目標に整合した戦略を推進。 ・ロイヤリティの進化:既存プログラムの近代化による顧客維持(リテンション)とCLVの最大化。 ・パフォーマンスのベンチマーク:グループ共通KPIの確立とROI評価。 2)チームリーダーシップおよび施策立案 ・外部パートナー管理:外部ベンダーとの連携による高品質な施策実行。将来的な内製化を見据えた戦略的ビジョンの維持。 ・キャンペーン計画:EDMスケジュール、ライフサイクルジャーニー、トリガーキャンペーンの計画・実行支援。 ・アジャイルな手法:アジャイルな「テスト&ラーン」文化の醸成。 3)データ収集およびオムニチャネル統合 ・部門間連携:営業・デジタル・IT部門間のハブとなり、データ収集のギャップを解消。 ・オムニチャネル対応:EC、路面店、百貨店等のあらゆる接点における顧客データの収集プロセス構築。 ・リテールとの協働:店舗でのCRMデータ活用によるプレミアムな顧客体験の提供。 4)高度な分析およびビジネスインテリジェンス(BI) ・インサイトの導出:データを戦略に変換(単なるレポーティングからアクションへの昇華)。 ・データクレンジング:過去データの再構築による分析基盤の確保。 ・ツールの最適化:BIツールの最適化とリアルタイムなパフォーマンス監視。
・職務経験:CRMまたはデジタルマーケティングで3〜5年の経験(うち2年以上はマネージャー級)。 美容、ラグジュアリー、プレミアムリテールの経験推奨。 ・管理能力:複雑なCRM構造と多様な流通チャネルでの実務経験。 ・データ活用:データ駆動型の意思決定能力。BIツールの習熟。 ・成果志向:EC売上拡大に向けた戦略的施策の立案能力。 ・マーケティングオートメーション:MAプラットフォームの実務知識。 ・LINEエコシステム:LINEのCRM連携、ID連携、ロイヤリティツールとしての活用に関する深い理解。
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500~750万
新規立ち上げ部門でのマーケティングプランナーです。EC事業としてオフィス家具や一般消費者向け家具の通販を行い、さらにFC事業としてオフィスづくりのワンストップサービスを提供しています。全社的なブランド戦略を立案・実行できるマーケティング部門でのマーケティングプランナーを募集いたします。 ◆戦略的マーケティング活動(オンライン/オフライン) ・Web広告、SEO、SNS、コンテンツマーケティング等のデジタル施策の企画、実行、分析 ・展示会、セミナー、ダイレクトメールなど、オフライン施策の企画、運営 ・リード獲得から育成(ナーチャリング)までの全体設計と実行 ◆PR、広報業務 ・オフィスコムのブランド認知度や好感度向上の為のPR戦略立案 ・プレスリリースの作成および配信、メディアリレーションの構築、取材対応 ・コーポレートサイトやオウンドメディアの企画、運営 ◆商品開発におけるマーケティングリサーチ ・新商品やサービス開発の為の市場トレンド、競合分析、ニーズ調査 ・調査結果に基づくデータ分析と、企画開発部門へのレポーティングおよび提言 ◆顧客インサイトの深掘り調査 ・既存顧客や潜在顧客へのインタビュー、アンケート調査の設計および実施 ・顧客の「生の声」を収集、分析し、あらゆるマーケティング施策や商品改善への反映 ※ポイント ◆戦略の上流から実行まで一貫してリード 市場調査・分析に基づく戦略立案から、具体的な施策(Web/オフライン/PR)の実行・効果検証まで、マーケティング活動全般をリード頂きます。部分的な業務ではなく、一気通貫で携わるからこそ得られる大きな達成感があります。 ◆裁量とスピード感のある環境 「この施策を試したい」、「このメディアと組むべきだ」といった、ご自身の経験に基づく提案を歓迎します。裁量権を持ってスピーディーに意思決定を行い、ご自身の力で市場を動かしていく手応えを感じられます。 ◆専門性を活かしたキャリアの拡張 これまでのご経験を軸に、オンライン・オフライン・PRと、担当領域を広げ、専門性をさらに深めることが可能です。将来的には、部門のリーダーとしてチームマネジメントや組織づくりにも関わって頂く事を期待しています。
【応募条件】 ◆マーケティングに関するご経験をお持ちの方 ◆以下いずれかの領域にて、主体的に企画、実行、分析を推進したご経験をお持ちの方 ・オンラインマーケティング(Web広告、SEO、SNS運用など) ・オフラインマーケティング(展示会、セミナー運営など) ・PR、広報(プレスリリース作成、メディア対応など) ・マーケティングリサーチ(市場調査、顧客調査など) 【歓迎条件】 ◆BtoBマーケティングのご経験をお持ちの方 ◆家具、インテリア関連に関するマーケティング経験をお持ちの方
・オフィス家具の総合通販 ・オフィス家具の企画・製造・販売 ・オフィスの企画・設計・内装工事 ・OA機器の販売・リース ・電話・LAN設置工事 ・文房具販売