RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

『CEO直轄組織で”カスタマーサクセス”』国内初の採用ブランディングSaaS|リモート・フレックス可

450~800

株式会社TalentX

東京都新宿区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 分析
  • 事業推進
  • デザイナー
  • SaaS
  • オンボーディング
  • 制作
  • アップセル
  • メディア

【ミッション】 本ポジションは、採用ブランディングSaaS「MyBrand」のカスタマーサクセスポジションとなります。 MyBrandのカスタマーサクセスにおけるミッションは、「候補者をファンにする」ブランディングメディアである”MyBrand”にて制作した採用メディアを導入企業の候補者に届けられるようご支援を行うことです。 導入企業における候補者に対しての魅力や発信コンセプトを言語化し、メディア全体としてのブランディング指針の企画~各コンテンツ案の企画・ディレクションまで、ブランディング効果を最大化させるための伴走支援を継続的に実施します。 ハイタッチにご支援を行うため、幅広い採用課題をキャッチして発信するコンテンツに落とし込みを行うことにとどまらず、当社の他サービス(リファラル・タレントプール・採用コンサルティング)を活用した課題解決へのトスアップ等も担っていただきます。 また、MyBrandはまだまだ立ち上げフェーズの事業であるため、顧客伴走の業務にとどまらず、組織としての仕組みづくりやプロダクト改善、顧客支援のパッケージ案企画など、さまざまな課題に対して役割を広げていただくことも期待しております。 【業務内容】 <業務範囲> 導入後のオンボーディング 運用支援 継続提案、アップセル・クロスセル提案 <具体的業務内容> ①コンサルティングサポート ・採用メディアの企画立案、記事のコンセプト立案(一部取材等の制作サポートを含む) ・成果創出に向けた成果分析(PVやUU等)と成果向上に向けたPDCAの実行 ・外部ライターのディレクション、記事フィードバック等 ②SaaS運用伴走営業 ・導入時のオンボーディング ・継続利用のための利用促進 ・有益な顧客フィードバックの収集とチーム内での共有 ③組織づくり ・カスタマーサクセスの仕組み作りや組織作り ・カスタマーサクセス業務の仕組化、型化 ・他部門と連携したクロスセル/アップセルの仕組みづくり等 ※従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務 【組織構成】 ・2024年に立ち上がったばかりのサービスであり、Bizdev1名、Sales2名、CS2名、Tech3名(エンジニア&デザイナー)と少数精鋭で機動力を持って動ける環境です。 ・イノベーション本部(新規事業統括部)付けのCEO直轄組織であり、成長環境のなかで裁量を持って事業推進が可能です 【魅力ポイント】 ① 概念から啓蒙し、新しい当たり前をつくる 当社は新しい概念や市場そのものを創りにいく事業展開を重視しており、まだ世の中にない考え方を広める手触りを強く感じられる環境です。プロダクトは高い独自性と新規性を持ち、採用課題の解決にとどまらず潜在課題やエンゲージメント向上にも貢献できるため、顧客・社会へのインパクトが大きく、自信を持って提案できる点も魅力です。 ② 高難度ミッションに挑み、圧倒的に成長できる環境 複数プロダクトを持つコンパウンドスタートアップの特性上、事業全体のシナジーを踏まえた提案や複雑な課題解決が求められます。CSとして単一プロダクトの成功にとどまらず、顧客の本質的ニーズから最適な組み合わせを設計する役割を担うため難易度は高いですが、その分だけ介在価値やクリエイティビティが発揮しやすく、事業成長に直結するやりがいを味わえます。 ③ 国内主要企業の1/3がクライアント TOYOTA、SONYグループ、博報堂、デンソーなど、大手・有力企業に幅広く導入されています。主要企業上位50社の半数近くがクライアントであり、日本の採用・組織づくりに大きな影響を与えるポジションです。今後もMyシリーズ全体で幅広い企業の採用・組織課題を支援する方向で事業を拡大しています。 ④ 優秀で人柄の良い仲間と働ける パーソル・マイナビ・リクルート出身者のみならず、BCG、富士フイルム、三菱UFJ銀行、メルカリなど多様で優秀なメンバーが在籍。顧客・社会課題の解決を共通の目的に、部署間連携も活発で、知見を掛け合わせながら成長していける環境があります。 ⑤ 自由度の高い働き方 挑戦を後押しするスタートアップカルチャーで、働きやすさの整備にも力を入れています。フレックス(10–16時コア)とハイブリッド勤務が可能で、夏季休暇やエフX休暇、男性育休など制度が充実。社員の3割以上が育児とキャリアを両立しながら活躍しています。

求める能力・経験

  • 制作
  • メディア
  • 営業
  • 提案
  • ブランディング
  • マーケティング
  • 法人営業
  • エグゼキューション

【MUST要件】 下記のいずれかのご経験をお持ちである方 ・企業ブランディング/採用ブランディングの領域で企業の課題解決に携わったご経験 ・メディア制作やコンテンツ制作等にディレクションから携わったご経験 ・人材業界や広告代理店での法人営業の経験 【WANT要件】 ・大手企業に対するソリューション提案経験 ・既存営業として担当アカウントへの継続提案/アップクロスセルのご提案経験 【求める人物像】 弊社メンバーが大切にしている行動指針に下記3つがあります。 ・イノベーション(変革)とエグゼキューション(実行)を同時に推進する ・仲間とともに走りながら考える ・協業と競争を両立させる

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

450万円〜800万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00 *ビジネスサイドポジションは10:00 ~ 16:00 をコアタイムとしております *その他ポジションはフルフレックスです

フレックスタイム制

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始5日

有給休暇

入社半年経過: 10日 有給休暇:10日~20日(入社日付与あり)

その他

・夏季特別休暇 ・年末年始休暇 ・生理・妊活休暇 ・ライフイベント休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収:450万円 ~ 800万円 * ご経験やスキル、オファーミッションにより変動いたします * 基本給25万円~/月+時間外勤務手当+年間2回の賞与にて算出した理論年収です * 上記は40時間/月 の時間外勤務手当、もしくは役職手当を含め算出しております ・時間外勤務手当:基本給とは別途全額支給 ・昇給:年2回(4月・10月) ・賞与:年2回(6月・12月)

勤務地

配属先

転勤

東京本社

住所

東京都新宿区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

◆アクセス JR総武線/東京メトロ東西線・有楽町線・南北線/都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分 東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分 都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分 ※勤務場所の変更範囲:東京本社または労働者の自宅

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

・フレックスタイム制 *1 ・ハイブリッド勤務制度 *2 ・服装、髪型自由 ・完全週休二日制(土日祝)、年末年始休暇 ・夏期特別休暇、有給休暇 ・エフX休暇(生理・妊活休暇) ・ライフイベント休暇(育児休暇、男性育児休暇、介護休暇等) ・各種保険完備、交通費全額支給 *1 ビジネスサイドはコアタイム有(10時ー16時)、他職種はフルフレックスです *2 出社頻度は部署の方針や個々の裁量によります ┃福利厚生 ・法人向け福利厚生(ベネフィット・ワン) ・かいちか!制度 *3 ・ClubTX制度(部活動制度) ・書籍購入制度 ・リファラル会食手当 ・表彰インセンティブ ......等 *3 神楽坂本社近接駅への引越し費用を援助する制度です

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    販売/個人営業経験者歓迎【ITソリューション法人営業】大手向け/昇給機会年4回

    400~500

    ZETA株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    大手EC向けのSaaS製品を提案営業を担当いただきます。単なるツール販売ではなく、顧客の課題を特定し、その解決策として自社製品が必要性を啓蒙する「課題解決型営業」のスキルが身に付きます。 ・大手企業の社長や役員など、決裁権を持つ層への商談や提案 ・社内エンジニアと密に連携したフルカスタム製品の企画提案 ・導入後の顧客フォロー、追加機能や新製品のアップセル提案 ・セミナー参加等で接点をもった企業へ電話・メールによるアポ取得 ★適性を見て段階を踏んで業務をお任せしていくため、早期に活躍いただける環境です。

    求める能力・経験

    【必須】・提案要素のある販売経験または個人営業経験2年以上 ★営業スキルを磨きたい方、市場価値を高めたい方には最適な環境です★ ★素直で貪欲に目標に向かって努力できる方、大歓迎!★ 【ポジションについて】 先輩社員によるOJTを通じて、EC業界や自社製品の知識、提案ノウハウを習得できます。独り立ち後は、チームの方針に沿いながらも、前職で培った経験や強みを活かして自身のスタイルで成果創出に挑戦できる環境です。実際に業界未経験から入社し、早期に活躍している社員も在籍しています。

    事業内容

    ■CXソリューションの開発・提供■インターネットメディア事業■コンピュータサイエンス分野における研究開発■人工知能分野における研究開発

  • 企業ダイレクト

    ★異業界出身者歓迎【アカウントエグゼクティブ】EC支援/CX向上/国内大手導入

    450~600

    ZETA株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    「買い物体験」を向上させるECサイト向けマーケティングツールの提案営業。ECサイトやWebサイトを運営する企業に対し、課題とニーズを的確にヒアリングし、改善に向けて提案を実施していきます。 ・大手企業の社長や役員など、決裁権を持つ層への商談や提案 ・社内エンジニアと密に連携したフルカスタム製品の企画提案 ・導入後の顧客フォロー、アップセル提案 ★早期から裁量を持ち活躍できる環境。プロセスも含め正当評価され昇給チャンス有。入社1年でリーダー登用など早期ステップアップも可能です。 【導入先】資生堂ジャパン株式会社、株式会社ユナイテッドアローズ、パナソニック株式会社、等

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人営業経験2年以上 【入社後のフォローアップ】 先輩社員によるOJTを通じて、EC業界や自社製品の知識、提案ノウハウを習得できます。独り立ち後は、チームの方針に沿いながらも、前職で培った経験や強みを活かして自身のスタイルで成果創出に挑戦できる環境です。実際に業界未経験から入社し、早期に活躍している社員も在籍しています。

    事業内容

    ■CXソリューションの開発・提供■インターネットメディア事業■コンピュータサイエンス分野における研究開発■人工知能分野における研究開発

  • 企業ダイレクト

    【CSマネージャー候補】複数プロダクト横断/組織構築/戦略設計から実装まで

    650~850

    株式会社KiteRa東京都港区
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    仕事内容

    社労士業界トップシェア『KiteRa Pro』と労務監査クラウド『ヨクスル』のカスタマーサクセス組織を牽引するマネージャー候補。顧客の成功を最大化する戦略設計、チームマネジメント、オペレーション構築を担当。 ■顧客セグメント別のCS戦略、オンボーディング・アダプションのKPI・ヘルススコア設計、リテンション・LTV最大化施策の立案・推進 ■チームメンバーの目標設定・評価・育成 ■重要顧客への導入支援・活用提案、業務フローに即した活用設計 ■契約更新率向上、アップセル設計、他部署との連携 ■顧客の声を起点とした改善提案、開発チームへのフィードバック、ユーザーコミュニティ施策の企画・統括

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業、カスタマーサクセス、または顧客対応業務の経験5年以上■チームでの施策立案・推進、もしくはチームリード・マネジメント経験■顧客データやKPIをもとに改善を回してきた経験 ◎CS起点で事業成長をつくるポジション:顧客対応にとどまらず、CSを起点にプロダクト・売上・組織を動かす役割を担えます ◎組織づくりフェーズに深く関われる:オペレーションや役割分担はまだ進化の途中。CS組織のあるべき姿を自ら設計・実装できる環境です ◎社労士×SaaS×複数プロダクトのCS:単一プロダクトではなく、複数サービスを横断したCS戦略に携われる希少性の高い経験が得られます

    事業内容

    社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営

  • 企業ダイレクト

    ★インサイドセールス/社労士事務所向け規程業務DX/導入社数4000社超

    500~650

    株式会社KiteRa東京都港区
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    仕事内容

    社労士向け社内規程DXサービス『KiteRa Pro』および、労務監査クラウドサービス『ヨクスル』の導入促進を目的としたインサイドセールス業務をご担当いただきます。 【詳細】■新規リード(社労士事務所)への電話・メールでのアプローチ■商談獲得に向けたヒアリング・課題の深掘り■メールマガジンなどのコンテンツ作成サポート■シナリオメールなどのナーチャリング業務■SalesforceやPardotなどのツールを使った対応履歴の管理■チーム内での業務改善のアイディア出し・実行 ※職務内容の変更範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須】■新規法人営業またはインサイドセールスの経験■アウトバウンド架電業務による商談創出経験【歓迎】■無形商材の営業経験 ■SaaS企業でのインサイドセールスまたは営業経験 ■SFA / CRMを活用した営業支援ツールの使用経験■メールマーケティングなどのナーチャリング業務の経験 【本ポジションの役割】マーケティング部門と連携しながら、リードへの初回アプローチ~商談設定までを担うポジションです。 顧客と直接対話する中で得た一次情報をもとに、マーケティングやフィールドセールスと連携しながら、より効果的なアプローチ方法を一緒に考えていく役割も期待しています。

    事業内容

    社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営

  • 企業ダイレクト

    【★アライアンスセールス】社労士業界特化/金融業界経験者歓迎/裁量大

    500~700

    株式会社KiteRa東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    社労士業界向けの『KiteRa Pro』のアライアンスセールスとして、パートナー企業との関係構築やイベント出展を中心に商談機会を創出。全国のイベント出展・セミナー登壇なども行い、業界全体への浸透を推進します。 既存パートナーとの関係構築・深耕、コミュニティ活動の運営、全国の業界イベントへの出展と製品デモ・サービス説明の実施、社労士会や関連団体とのネットワーキングを通じたイベント出展機会の開拓、セミナーや勉強会での登壇による『KiteRa Pro』の魅力訴求など、オフラインを中心とした認知拡大と商談機会創出を担います。

    求める能力・経験

    【必須】以下いずれかのご経験 ■金融法人営業経験者(銀行・保険など) ■専門職(士業等)に対するセールス、またはパートナーセールス経験 【魅力】■全国の社労士事務所への浸透という業界全体を巻き込むスケールの大きな取り組みに挑戦できます■与えられた業務をこなすだけでなく、自分たちの手で仕事をつくり出していく役割で、裁量が大きくアイデアをダイレクトに反映できる環境があります■全国の社労士事務所やSaaSベンダーとの連携を通じて業界内でのネットワークを広げ、個人としても影響力のあるポジションを築けます

    事業内容

    社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営

  • 企業ダイレクト

    【東京/営業】未経験・第二新卒歓迎/フォロー充実/企画提案に挑戦/年休124日

    360~476

    エンパワーヘルスケア株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    顧客となる歯科医院向けに、24時間予約サービス、歯科医院の検索、 カルテなどのデータ連携、歯科医院の広告宣伝等の機能が集約された メディア「EPARK歯科」の企画提案営業をお任せします。 ■担当エリア:東日本の歯科医院が顧客先となります。 ■商談方法:商談は訪問ないしはオンラインにて実施します。※遠方の場合はオンラインにて実施。 ■営業手法:お電話で顧客先の歯科医師の先生からお悩みをヒアリングします。歯科医院運営の現状や医院の立地、業務オペレーション等の顧客の抱える課題を整理して、課題解決に向けて「EPARK歯科」ないしは当社サービスのオプションを企画し商談にて提案いただきます。

    求める能力・経験

    【応募条件】法人営業にチャレンジしたい方※経験不問・未経験歓迎 ★中途社員の90%が未経験スタートです!ホテルスタッフ、美容師、カフェ店員、インストラクター等、様々なバックグラウンドの方が活躍中。 【入社後】入社後2週間はビジネスマナー、業界や職種に関する研修を実施。業界知識、営業経験が無くても一から教えます。3週目以降は、個々に合わせたOJT教育。先輩とのロープレで商談時のトーク練習をしたり商談同行にてサポートします。座学で商品知識や医療業界の業界知識もさらに身につけていきましょう。早ければ2~3ヶ月でひとり立ちとなります。

    事業内容

    ・EPARK歯科メディア ・EPARK歯科台帳 ・LINEサービス ・HP作成 ・提携サービス

  • エージェント求人

    【法人営業】自社Webサービスの提案◆業種未経験OK/年収360万〜420万/福利厚生充実/五反田

    360~420

    • PC/Web
    • 資料作成
    • イベント企画
    • 課題設定
    • 家具
    • Microsoft Word
    • Web/ITサービス
    • 商談
    • C
    • ヒアリング
    • インテリア
    • 提案
    • マーケティング
    • 法人営業
    • 営業
    • 効果検証
    • 家具/インテリア
    • 検証
    • 分析
    • 店舗
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    株式会社ヘヤゴト東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【インテリア・家具×ITの自社Webサービス提案!業界のDXを推進する法人営業/アットホームで福利厚生充実の環境】 家具・インテリア業界に特化したプラットフォームやWebサービス(『Seiloo』等)を展開する当社にて、インテリアショップや家具メーカーなどの法人企業へ向けたWeb集客・マーケティング支援の提案営業をお任せします。 顧客の集客課題に向き合い、自社Webサービスの導入やプロモーション施策の企画を通じて、店舗やブランドの成長を伴走・サポートする魅力あるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■ニーズのヒアリング・課題抽出 担当するインテリアショップやメーカーに対し、電話・メール・オンライン商談や訪問を通じて、集客状況やプロモーションに関する課題をヒアリングします。 ■Webプロモーション・企画の提案 自社プラットフォームを活用したイベント集客プランや掲載企画をご案内し、顧客のターゲット層に響く最適なマーケティング施策をご提案・契約手続きを行います。 ■事業資料・提案書の作成 WordやPowerPointを活用し、顧客の課題感に応じた分かりやすい提案書や資料を作成・提示します。 ■効果検証・継続的なフォロー 掲載後の集客成果やデータ(Excelを活用した分析等)を報告し、次回の改善策や新たなイベント施策を提案するなど、長期的な信頼関係を築いていきます。 ★業界未経験から専門知識と営業スキルが身につく! 専門知識やノウハウは入社後に丁寧にレクチャーしますので、業種未経験の方も安心してスタートできます。 管理番号:c-377563

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■27歳〜45歳までの方(長期勤続によるキャリア形成のため) ■高卒以上の方 ■クライアント対応経験(電話・メール等での実務経験がある方) ■Excelの基本操作スキル(VLOOKUP関数、集計表・グラフ作成ができるレベル) ■Word・PowerPointによる事業資料・提案書の作成経験がある方 【歓迎条件】 ■法人営業の実務経験をお持ちの方(業界不問) 【求める人物像】 ■インテリアや家具、住まい、ライフスタイルに興味・関心がある方 ■数字やデータを意識しながら、効率的に業務を進められる方 ■社内外の関係者と明るくスムーズなコミュニケーションを取れる方 ■顧客の課題に対して真摯に向き合い、提案ができる方

    事業内容

    家具・インテリア業界に特化したポータルサイト・Webサービスの企画・運営、イベントマーケティング事業、EC事業等を展開しています。

  • エージェント求人

    【内勤営業】完全反響◆自社サービス提案/テレアポなし/未経験OK/年収324万〜500万/新宿

    324~500

    • マーケティング
    • 問い合わせ対応
    • C
    • リース/レンタル
    • PC/Web
    • インサイドセールス/電話営業
    • 提案
    • アフターフォロー
    • 営業
    • ヒアリング
    • コスト削減
    • 成約
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC
    • メール対応
    株式会社C-mind東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【100%反響営業&テレアポなし!自社BtoBサービス『スリホ』などの提案営業/未経験から高収入を目指せる!】 定額制プリンターレンタルサービス『スリホ』をはじめ、オフィスITインフラの総合ソリューションを展開する当社にて、完全反響スタイルの内勤営業(インサイドセールス)をお任せします。 Webサイトや広告経由でお問い合わせをいただいたお客様へのご提案のため、自分から飛び込みや新規テレアポを行うことは一切ありません! 【具体的な仕事内容】 ■反響対応・ニーズのヒアリング Web・お電話等でお問い合わせいただいた法人・個人事業主のお客様に対し、現在のオフィス環境や印刷コストなどの課題をヒアリングします。 ■最適なサービスのご提案 『スリホ』をはじめとする自社サービスの中から、お客様のコスト削減や業務効率化につながるプランをご案内・ご契約手続きを行います。 ■導入後のフォロー ご契約いただいたお客様へスムーズにサービスをご利用いただけるよう、初期対応やアフターフォローを行います。 ★圧倒的な提案のしやすさ&高還元インセンティブ! 「オフィス費用を大幅削減できる」という明確なメリットがあるため成約率が高く、成果に応じたインセンティブもしっかり還元!1年目から高収入(年収600万円以上)を目指せる環境です。 管理番号:c-446113

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■学歴不問!職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎! ■基本的なPC操作(キーボード入力、メール対応等)ができる方 【求める人物像】 ■未経験から営業スキルを身につけて稼ぎたい方 ■テレアポや飛び込みではなく、反響営業で丁寧な提案をしたい方 ■コミュニケーションを取ることが好きで、明るい対応ができる方 ■頑張りや成果を正当に評価されたい方

    事業内容

    定額制プリンター『スリホ』事業、IT・バックオフィス支援事業、メディア事業、HRソリューション事業などを幅広く展開しています。

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセスエンジニア】要件整理から技術設計まで、顧客の隣でやり切る

    630~1170

    Scalebase株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◾️概要 技術力と傾聴力で、顧客とプロダクト開発を繋ぐ カスタマーサクセスエンジニア(CSE) の募集です。 問い合わせに答えて終わるサポート職ではありません。顧客の前で要件を整理し、Scalebase のデータモデル・API連携・AIエージェントを使った「動く設計」に落とす——顧客の収益管理の成功に、技術で責任を持つ当事者です。 コードを書けることは必須ではありません。 求めるのは、システム構成やデータの流れを自分で読み解き、設計判断ができること。実装・検証の手はAIツールが担う時代です。 なお、Scalebaseに職掌の壁はありません。主戦場に責任を持ちながら、事業そのものにコミットしたい方を探しています。 ◾️Scalebaseについて 「あらゆる企業に、フルスイングを」をミッションに、見積から契約・請求・入金・収益までを一つのデータで繋ぐ、法人向け収益管理サービスを開発・提供しています。 ・導入実績:400社超(2026年6月末時点)|TOKIUM・クラウドワークス・NTT東日本・アイリスオーヤマ・ダイヤモンド社 ほか ・チーム:22名の少数精鋭(2026年7月時点) ・AIシフトの実績:直近1年でAIに全面シフトし、MRR +51%・一人当たり売上 約1.8倍(第8期) ・代表について:国産ERPベンダー(ワークスアプリケーションズ)でエンタープライズ営業からキャリアを始め、基幹業務の泥臭さと面白さを知る ◾️この仕事の魅力 ◎なぜ「SaaSに逆風」の時代に、追い風なのか 生成AIで「簡単に作れるソフトウェア」の価値が下がる一方、収益管理はその真逆の領域です。 ・請求は「1円のズレも許されない」基幹業務:ノウハウは水面下にあり、生成AIでも安易な自社開発が困難 ・AIの普及が収益管理の需要を増やす:「基本料金+AI使用量+成功報酬」のようなハイブリッド課金が一般化し、既存の請求システムでは計算すら困難に ・中心にあるのは「人にしかできない仕事」:作業はAIに任せ、人は要件の見極め・設計判断・顧客への伴走に集中する ◎ERP・基幹システムの上流経験が、最も高く評価される場所 「お金」と「契約」という基幹データを扱う領域で、業務理解 × 技術理解の両方を持つ人材は決定的に不足しています。要件定義・業務設計・データ移行の経験が、SaaS × AI の文脈でそのまま市場価値に変わります。 ◎「書けないから」で諦めていた領域に、AIで踏み込める 実装・検証の手は Claude Code 等の AI ツールが担います。設計判断ができる人が AI を使い倒せば、一人で要件整理からプロトタイプまで完結できる——その働き方を標準にしている会社です。 ◎新設ポジションを、自分で定義できる このポジションの1人目です。プリセールスとデリバリーの境界、プロダクトへの関与の深さなど、役割の輪郭を自分で描けるタイミングです。あなたの設計判断が、そのまま22名の会社の事業数字に繋がります。 ◾️業務内容 CS・セールスとプロダクト開発の間に立ち、要件整理から技術設計、技術課題の解決までを一貫して担います。 ◎要件定義・技術設計 ・顧客の請求・収益管理業務を分析し、要件を Scalebase のデータモデルに沿った「実装可能な設計」に落とす ・CRM/SFA(Salesforce・HubSpot など)・電子署名・会計システムとの API 連携の構成設計 ・契約データ移行の方式設計(データ構造の読み解き・件数照合・リスク管理) ◎技術課題の解決 ・CS・セールスから寄せられる技術的な相談・問い合わせの一次受け。調査・検証で原因の仮説を立て、開発チームと連携して解決まで導く ・活用のベストプラクティスを標準化し、問い合わせそのものを減らす仕組み(ナレッジ・ドキュメント・AIエージェント)を設計 ◎顧客対面・社内連携 ・商談段階からの技術的な実現性判断・提案支援(プリセールス)。CS・セールスに同行し、顧客への技術的な説明を担う ・導入プロジェクトでの PM・コンサルタントとの協働、技術論点のリード ・顧客の要件から見えた真のペインをプロダクトチームへ届け、機能改善に繋げる ◎AI活用 ・Claude Code 等の AI ツールを使った検証・プロトタイピング(実装の手は AI に任せ、人は設計判断に集中) ・Scalebase CLI / MCP など、AIエージェントを使った新しい導入・連携手法の開拓 受け身のテクニカルサポートではありません。要件定義・技術設計という上流が主戦場で、そこに技術課題解決が付随する構成です。「チケットを捌く日々」よりも「サポートの枠を出て顧客の成功そのものに踏み込みたい」方には理想的な環境です。

    求める能力・経験

    ◾️必須スキル ・顧客対面での要件定義・業務設計、または技術的な顧客支援(テクニカルサポート・導入支援等)の経験(3年以上目安) ・システム構成・API連携・データベース設計を自分で読み解き、設計判断ができること ・複数ステークホルダー(経営層・業務部門・情報システム部門等)との合意形成の経験 ※ コードを書けることは必須ではありません ◾️歓迎スキル 以下のうち、当てはまるものがあれば歓迎します(すべては必要ありません)。 ・ERP・基幹システム(会計・販売管理・請求管理等)の導入プロジェクト経験 ・SaaS のカスタマーサクセスエンジニア / ソリューションアーキテクト / セールスエンジニア / テクニカルサポート(Tier2以上)の経験 ・SQL・データ移行設計・システム間連携(API/CSV/ETL)の実務経験 ・請求・見積・契約まわりの業務知識 ・CRM(Salesforce / HubSpot)連携の設計・構築経験 ・問い合わせ削減・ナレッジ化など、サポートを仕組みで改善した経験 ・Claude Code・ChatGPT 等の AI ツールを日常的に活用した業務経験 ・上流SE・PM・テックリードなど、技術チームを率いた経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Resilire(レジリア)_エンタープライズ インサイドセールス(新規産業開拓)

    600~850

    • リーダー
    • マネージャー
    • 営業
    • 商談
    • マーケティング
    • リード獲得
    • インサイドセールス/電話営業
    • 戦略立案
    • イベント企画
    • イベント運営運用
    • 制作
    • 制作ディレクション
    • ライティング
    株式会社Resilire(レジリア)東京都港区
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    仕事内容

    ■職務内容概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のアカウントディベロップメント(インサイドセールス)業務をお任せします。各産業の営業責任者に伴走し、担当産業のリード獲得から商談創出までを担うポジションです。架電やメールといった従来のIS業務にとどまらず、展示会・自社主催イベント等のオフライン施策の実行までを担い、ABMの最前線で事業成長をドライブしていただきます。 ■業務内容 <インサイドセールス> ・担当産業のアカウントプランの立案・見直し・実行 ・ナーチャリング企画の立案・実行 ・リード獲得企画の立案・実行 ・ハウスリスト管理、トークスクリプト改善 ・チームの目標や指標の設定、遂行 <マーケティング> ・オフラインイベントを中心としたマーケティング施策の実行・推進 ・広告媒体・イベント代理店など外部パートナーとの折衝・進行管理 <集客> ・コンテンツ(バナー・LP・事例・営業資料等)の制作ディレクション ※マーケ担当からの引き継ぎを予定しているため、支援しながら徐々に委譲する予定です。 ■ターゲット顧客 / アプローチ先 大手製造メーカー、商社、卸売など、サプライチェーンの川下に位置する企業がターゲットとなります。売上規模は1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心になります。アプローチ先は、購買・調達、SCM部門の役員・部長・マネージャー/リーダー・担当者(決裁者・推進者・利用者)になります。 ■インサイドセールスの重要性 T2D3を実現するために、アカウントディベロップメントは成長のキードライバーだと考えています。高難易度なエンタープライズ市場において、顧客接点の最前線として成果を出し続けることが求められます。本ポジションの特徴は、担当産業のリード獲得を、オフライン施策の実行まで含めて担える点です。企画・意思決定は産業責任者が持ち、その構想を実務に落として最後までやり切る遂行役として、大きな裁量をお任せします。当社はシニア人材中心の自律的な組織設計を採用しており、大きな責任とプレッシャーのある役割ですが、その挑戦の先には事業成長と社会への大きなインパクトがあります。 ■ポジションの魅力 ・担当産業の責任者に伴走し、産業ごとの戦略的ABMを最前線で推進できる ・架電・メールに閉じず、イベント等のオフライン施策まで含めてリード獲得の手段を自ら担える ・数ではなく質を重視した、エンタープライズ向けの戦略的ABMを実践できる ・営業出身でマーケに染み出したい方にとって、チャネルに捉われない幅広い経験が積める

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・インサイドセールス業務の経験 ・ITサービス、SaaS企業等での就業経験(2年以上) ・下記いずれかの、集客・マーケティング施策の運営/進行に携わった経験 ・自社主催イベントの企画・運営 ・展示会・セミナー等の集客イベントの運営 ・外部パートナー(広告代理店・イベント会社等)と連携した集客施策の進行管理 ■歓迎条件 ・マーケティングコンテンツ(バナー・LP・事例等)の制作ディレクション経験 ・営業と連携したリード獲得〜商談化までのマーケティング施策への関与経験 ・事例記事などのコンテンツ制作・ライティング経験 ・Salesforce等のSFA利用経験 ・ABM経験 ・エンタープライズ企業向けのインサイドセールス業務の経験 ・製造業の調達、購買、サプライチェーン管理、BCPに携わっていた経験がある方 or 理解がある方 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 ■求める人物像 ・大きな社会課題に向き合いたい方、社会インフラとなる事業に関わりたい方 ・他者の構想を実現する遂行役として、手を動かして物事を前に進められる方 ・大量の細かい業務を厭わず、抜け漏れなく最後まで巻き取りきれる方 ・決まった業務をこなすだけでなく、改善提案まで踏み込める方

    事業内容

    代表者:代表取締役CEO 津田裕大 Resilireサプライチェーンの上流の構造を可視化し、見えない経営リスクを最小化する「サプライチェーンリスク管理SaaS」を開発・運営