◤ワンキャリア×セールス◢ データ駆使で“人材採用”を変える｜リモート×フレックス｜年収～800万

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• エージェント求人

  ▼【リモート可】カスタマーサクセス（マネージャー候補／ソフトウェア・ERP導入経験歓迎）▼

  700~1200万

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  ▼【リモート可】カスタマーサクセス（マネージャー候補／ソフトウェア・ERP導入経験歓迎）▼気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 本ポジションでは、まずメンバーとして当社のプロダクトや顧客特性を深く理解いただくことからスタートし、 早期にチームリーダー・マネージャーとして組織を牽引いただくことを期待しています。 【プレイヤーとしての役割】 人事労務プロダクトを導入中のお客様に対し、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。 ・導入コンサルティング: プロダクトの有効活用法や課題解決策の提案、顧客サポート ・パートナー協業: 導入パートナーと連携したスムーズな運用開始の支援 ・フィードバック: 顧客の声を正確に把握し、製品改善や新機能開発へ反映 ・業務改善: 生成AI活用やナレッジ共有による、チーム全体の生産性向上への寄与 【リーダー・マネジメントに向けた期待】 現場での深い理解をもとに、順次以下のマネジメント業務にも携わっていただきます。 ・チームマネジメント: メンバーの採用・育成、KPI管理、モチベーション管理を通じたパフォーマンス最大化。 ・部門間連携: セールスや製品企画と連携したCS戦略の立案、キャンペーンの企画・実行。 ・プロジェクト管理: 大規模顧客のプロジェクト責任者として、導入スケジュールの策定やステークホルダーとの折衝。 ・戦略策定・レポーティング: 上位マネジメントへの進捗報告および、中長期的な価値提供に向けたプランニング。(求人ID：430141)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験3年以上 ・ メンバーマネジメント経験3年以上 ・ 社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験 【歓迎】 ・ 人事労務に関連する業務経験 ・ ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ ERP導入の経験 ・ 複数のプロジェクトを並行で推進した経験

  事業内容

  ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。

• エージェント求人

  アカウント営業◤日立製作所◢防衛省×航空宇宙×ITOTソリューション｜日本の安全保障を支える社会貢献

  490~759万

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  アカウント営業◤日立製作所◢防衛省×航空宇宙×ITOTソリューション｜日本の安全保障を支える社会貢献気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・防衛・航空宇宙・セキュリティ分野の技術で社会の安全を守る日立製作所。 ・防衛事業の知見とデジタル技術を融合し、安心・安全な社会を実現します。 ・防衛省や各自衛隊を主要顧客とし、強固な信頼関係を築いています。 ・安全保障環境の変化に合わせ、予算増額傾向にある成長分野を担います。 ・20代・30代が半数以上を占め、若手が主役となって活躍する組織です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・防衛省や大手防衛事業者に対する、装備品やITソリューションの営業。 ・航空分野の「通信」「電源」関連における開発・維持・保守の提案。 ・顧客の課題を分析し、技術部門と連携した最適なシステムの企画・立案。 ・受注前の提案から契約履行、納品・代金請求までの一貫したプロジェクト管理。 ・デジタル技術を活用した新規ビジネスの検討および事業拡大戦略の策定。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・航空自衛隊向け「通信・電源システム」の開発および維持・整備支援。 ・防衛省・各自衛隊のDXを推進する、最新デジタル技術の導入提案。 ・大手防衛事業者との協創による、次世代装備システムの共同開発プロジェクト。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 国家規模の使命感：防衛省への提供を通じ、日本の安全保障を支える実感。 ✅ 未経験からの挑戦：異業界出身者が多数活躍。充実のサポート体制で成長。 ✅ 確かなキャリア形成：中長期的な戦略立案スキルを磨き、将来はチーム主導へ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・ITとOT（制御技術）、プロダクトを掛け合わせた日立独自の総合力。 ・ハードウェアが中心のため、実体のある装備品に関わる手応えが抜群。 ・事務所出社と在宅勤務を組み合わせた、柔軟かつチーム連携の強い働き方。

  求める能力・経験

  ・以下いずれかに該当する経験をお持ちの方（3年以上） - 官公庁向けの直接営業のご経験 - 社会インフラ(重電・重工・インフラ等)領域における法人営業経験 - ITに関する直接営業のご経験 ・コミュニケーション能力が備わっており、周囲と協調性を持ちながら主体的に営業活動ができる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【日立製作所】GXビジネスのGTM活動を推進する営業・マーケティング人財 2

  700~800万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • HTML/CSSマークアップ
  • 政治/政策
  • エネルギー/ソーラーパネル営業
  • アライアンス
  • 製品
  • 提案
  • 営業
  • パートナー
  • カーボン/炭素
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • ソリューション開発
  • 体制構築
  • ファイナンス
  • 開発
  • HTML
  • Go
  • @Press
  • マーケティング
  • 法人営業
  • 地域連携

  株式会社日立製作所東京都品川区

  【日立製作所】GXビジネスのGTM活動を推進する営業・マーケティング人財 2気になる

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  仕事内容

  GX営業本部は、GXというセクター横断テーマに対し、アカウント営業部門、ソリューション開発部門、パートナー企業と One Hitachi で連携し、以下をミッションとして推進しています。 - 顧客GX課題にOne HitachiでアプローチするGXコンサルティング提案、支援の仕組み、ツールづくり - 大口需要家向けGXサービスの事業化（脱炭素・効率化サービス、次期エネルギー事業、次世代型データセンター等） - GTM戦略の立案・実行（系統用蓄電所向けの適地探索、事業性評価、投資家招聘、EPC提案等） - 社内外ステークホルダーとの協創体制構築（官庁、金融機関、投資家、地域企業など） GX営業本部は「GX for Core（社内の脱炭素）」と「GX for Growth（社会・顧客への価値提供）」の両輪を牽引するフロント組織として、GX領域での事業創出と社会価値創出の最大化を目指しています。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 主な日立の関連GXビジネス 　・系統蓄電池事業：https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2025/08/0806.html 　　　　　　　　　　　　　 https://www.hitachi.com/ja-jp/press/articles/2026/02/0210/ 　・グリーントランスフォーメーション：https://www.hitachi.co.jp/products/it/gx_business/ 　・カーボンニュートラルサービス：https://www.hitachi.co.jp/products/it/gx_business/biz/cn/index.html 【募集背景】 GX市場の急拡大を背景に、日立グループが掲げる「GX for Growth」を具体化するGo-To-Market（GTM）活動を推進する体制強化のため、人財募集を行います。 顧客のGXニーズを起点に、社内外の技術・制度・ファイナンス・パートナーを組み合わせながら、GXソリューションの企画検討や事業化推進に参画いただきます。 特に系統用蓄電池領域をはじめとする新規GX分野では、市場形成フェーズから事業に関与し、実務を通じて経験を積んでいただくことを期待しています。 【職務概要】 GX（グリーントランスフォーメーション）市場の拡大を背景に、日立グループが推進する「GX for Growth」の実現に向けたGo-To-Market（GTM）活動に携わるポジションです。 本職務では、顧客のGXニーズを起点に、社内外の技術・制度・ファイナンス・パートナーと連携しながら、GXソリューションの企画検討や事業化推進の実務を担当します。 製品・サービス提案にとどまらず、GXビジネスの立ち上げフェーズに参画することで、市場・制度・事業性を横断的に理解し、将来的なGX事業人財としての成長が期待されるポジションです。 【職務詳細】 GX営業本部は、日立のGXビジネスを推進するフロント組織として、関係セクターやグループ会社と連携し、GX提案活動を行っています。 ・GXソリューションの企画検討・事業化支援 脱炭素・効率化支援サービスや、系統用蓄電池事業等について、 仮説整理、事業性検討、提案検討などの実務に携わります。 ・社内外ステークホルダーとの協働 官庁・自治体、金融機関、パートナー企業、社内部門と連携し、情報整理や調整業務を通じてGXビジネス推進を支援します。 ・GTM活動を通じた市場理解 エネルギー制度や政策等の動向を学びながら、提案活動や事業検討への反映を行います。 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 GX市場の立ち上げ期という変革の最前線で、社会・政策・技術を横断した新たなビジネス創出に挑戦できるポジションです。社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、GX領域における実践的な知見と推進力を磨くことができ、社会課題の解決に直接貢献するやりがいを実感できます。 将来的には、GXを起点とした事業企画、経営戦略、パートナーアライアンスなど、幅広いキャリアパスが開かれており、日立グループ全体の変革をリードする人財としての成長が期待されます。 【働く環境】 ・配属チームは15～20名で電力・エネルギー営業出身者に加え、事業企画、SI、金融、コンサル等、多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍。 ・特定アカウントに依存せず、市場・テーマ起点のプロジェクトに参画。 ・東京（大森）を拠点に業務に従事。導入予定拠点への国内出張などあり。 ・出社／在宅勤務、国内外出張を組み合わせ、プロジェクト内容やフェーズに応じた柔軟な働き方が可能。

  求める能力・経験

  【必須条件】 以下のいずれかの経験・志向を有し、GX領域での事業創出に挑戦したい方を歓迎します： (1) 法人営業、事業開発、マーケティング、またはエネルギー・インフラ関連業務の実務経験（目安：3年以上） (2) GX（グリーントランスフォーメーション）や環境・エネルギー分野への関心・学習意欲 (3) 好奇心を持ち、社内外の関係者と協調しながらも、自ら考え主体的に行動できる方 【歓迎条件】 以下のいずれかの経験・スキル・資格をお持ちの方は、特に歓迎します： (1) GX（グリーントランスフォーメーション）や脱炭素関連業務の実務経験（目安：1年以上） (2) 環境省認定「脱炭素アドバイザー（ベーシック）」相当の資格、または企業のサステナブル経営・GXビジネスに関する体系的な知識 エネルギー制度、再エネ導入政策、カーボンクレジット等に関する知見や関心 (3) 官民連携・地域連携・パートナーアライアンスなど、複数ステークホルダーとの協働経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【楽天グループ：法人営業】1000万回線突破の楽天モバイル事業でグループ横断提案に挑戦

  550~900万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【楽天グループ：法人営業】1000万回線突破の楽天モバイル事業でグループ横断提案に挑戦気になる

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  仕事内容

  【業務詳細】 楽天グループ全体で何らかのサービスをご利用いただいているクライアント様をメインのリードとして、楽天モバイルの提案による新規契約の獲得からアップセル・クロスセルなど一貫した役割を担っていただきます。 No.1キャリアの実現に向けて、新規法人契約の獲得と顧客への価値提供による売上の最大化を目指し、モバイル回線だけでなく、モバイル周辺サービスやグループが保有する各種サービスをフル活用した幅広い提案を行います。他の事業部と横断的に連携協力し、顧客の課題に合わせたカスタム提案をスピード感をもって行えることが特徴です。 また、リード獲得のチャネルにおいても、各事業と密に連携し、グループのエコシステムを最大限に活用することができます。 　 ＜商談事例＞ 楽天ペイメントを利用しているクライアントに対し、楽天モバイルを導入することで還元率を上げる等 　 ＜魅力＞ ・社会インパクトの大きい事業のため、社会全体への価値貢献を実感できる環境です。 ・まだまだ事業の立ち上げフェーズで、スピード感があり、個々の役割範囲や裁量が大きい環境のため、ビジネスパーソンとしてさらなる成長を目指す方には最適な環境と考えます。 ・常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行うことができます。

  求める能力・経験

  ■必須条件：※英語力不問 ・法人営業経験2年以上 ■歓迎条件： ・IT/通信業界におけるご経験

  事業内容

  楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。

• エージェント求人

  【タイミー】単なる人材紹介で終わらない。顧客のオペレーションを再設計する高難易度のコンサル営業

  480~900万

  株式会社タイミー東京都港区

  【タイミー】単なる人材紹介で終わらない。顧客のオペレーションを再設計する高難易度のコンサル営業気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓既存クライアントの人的課題解決に向けた、経営層・事業責任者への課題ヒアリング ✓人件費構造やオペレーションの分析を通じた、BPR（業務プロセス再設計）の提案 ✓担当企業（SMB〜エンタープライズ領域）におけるタイミーの多店舗・多拠点展開の戦略立案 ✓ホール職種からキッチン、バックヤードなど、別職種への利用拡大による活用最大化の推進 ✓クライアントとの長期的なリレーション構築による、継続的な利用満足度の向上 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓数兆円規模の大手企業（ENT領域）における、全社的な労働力確保・DX化の伴走支援 ✓介護・福祉といった新規業界において、スポットワークという新しい働き方を定着させる市場開拓 ✓1拠点での成功事例を元にした、全国数百店舗への一斉導入戦略の策定と実行

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓無形法人営業のご経験（3年以上） ✓論理的な思考に基づき、顧客の課題解決を行い実績を残されてきた方 ✓普通自動車運転免許 歓迎条件（WANT） ✓コンサルティング業界、IT、人材、広告、金融業界等での無形商材営業経験

  事業内容

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• エージェント求人

  年収400～500万円／未経験歓迎／IT人材クライアントセールス／未経験歓迎／リモート可／フレックス

  400~500万

  • 戦略提案
  • 営業
  • 管理職
  • 提案
  • マッチングサービス
  • 新規顧客
  • 人材紹介
  • 戦略立案
  • ヒアリング
  • 人材紹介/派遣
  • 新規顧客開拓
  • 既存顧客
  • Slack
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Chatwork
  • MA/CRM
  • kintone

  ギークス株式会社東京都渋谷区

  年収400～500万円／未経験歓迎／IT人材クライアントセールス／未経験歓迎／リモート可／フレックス気になる

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  仕事内容

  ITフリーランス人材と企業をつなぐクライアントセールスをご担当いただきます。 企業のIT課題解決に向けた提案営業を行うポジションです。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・ITフリーランス人材提案 ・企業課題ヒアリング ・エンジニアとのマッチング支援 ・新規顧客開拓 ・既存顧客フォロー ・契約関連対応 ・営業戦略立案 ・IT人材ニーズの把握 ・キャリア支援 ・社内関係部署との連携 ・IT課題解決支援 【商材】 ・ITフリーランス人材紹介サービス ・IT人材マッチングサービス ・IT領域支援サービス 【ポジション特性】 ・未経験歓迎 ・リモートワーク可 ・フレックス制度あり ・土日祝休み ・年間休日125日以上 ・東証スタンダード上場企業 ・IT／人材領域 ・平均年齢29.5歳 ・20代管理職在籍 ・インセンティブ制度あり ・キャリアチェンジ歓迎

  求める能力・経験

  ・BtoB or BtoCにおける営業経験（業界不問） ・チャットツール使用経験（Slack、Chatwork、Teams等） ・CRM使用経験（Salesforce、HubSpot、kintone等） ・目標達成に向けた戦略を言語化できる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【セールスコンサルタント】上場グループ×最先端の専門組織／土日祝休

  600~800万

  

  株式会社サイバーセキュリティクラウド東京都品川区

  【セールスコンサルタント】上場グループ×最先端の専門組織／土日祝休気になる

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  仕事内容

  世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティメーカーである当社にて、プライバシーテック領域のグループ会社専任担当として従事。Cookie規制対応のコンサルティング型セールスや、Webサイト解析ツールの需要開拓 を担い、顧客の課題解決をリードします《詳細》■Cookie同意管理プラットフォームの導入支援・コンサルティング ■Webサイト解析ツールの新規需要開拓・提案活動 ■顧客ニーズの収集とプロダクト改善へのフィードバック 【仕事の魅力】法規制とWeb技術の両面から顧客を支援し、市場価値の高い専門性を習得可能。健全なサイバー空間を創る社会貢献性も実感できます。

  求める能力・経験

  【必須】■SaaSの営業経験またはWeb制作・運用の実務経験(3年以上) ■Web制作、Webディレクション、Webサイト運用のいずれか経験(3年以上) 【魅力】Cookie規制という世界的な潮流の中、企業の義務となったプライ バシー対応を支援する社会的意義の大きな仕事です。インバウンド中心のコンサル型営業で、顧客に正しい知識を授けるパートナーとして活躍できます。AIガバナンス領域への展開も視野に入れており、常に最先端の領域で自身の専門性を拡張し続けられる環境です。上場グループの安定性とベンチャーのスピード感を両立しながら、自由度の高い環境でキャリアを構築できます。

  事業内容

  ■AI技術を活用したWebセキュリティサービスの開発・提供 ■サイバー攻撃の研究及びリサーチ ■脆弱性診断および管理サービスの提供

• エージェント求人

  <コンビニ経験者限定スカウト>コンビニ領域スペシャリスト（年収～1,600万円/土日祝休み）

  800~1600万

  株式会社タイミー東京都港区

  <コンビニ経験者限定スカウト>コンビニ領域スペシャリスト（年収～1,600万円/土日祝休み）気になる

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  仕事内容

  アカウントオーナーとして、以下の業務を高い裁量権をもってリードしていただきます 経営層への提案活動 IRや中期経営計画の読み込み、クライアントの経営層へのヒアリングを通じて経営課題を深く理解する 当社のソリューションを組み合わせ、時にはプロダクトを改良し、経営層や関連する各事業部責任者クラスに対し、解決策と変革ビジョンの提案を行う アカウントプランニングと戦略立案 担当エンタープライズ顧客に対して、スポットワークや新規商材を通じた売上目標達成に向けた戦略（新規開拓、アップセル、クロスセル）を策定・実行する 大規模プロジェクトの推進 年間売上が億単位の案件において、社内（役員・事業所担当・プロダクト部門等）と連携し、案件の創出からクロージング、デリバリーチームへの引継ぎまでを統制する ソリューション開発への貢献 顧客の生の課題や市場のニーズを経営層やプロダクト開発、戦略部門にフィードバックする プロダクトのチューニングや、クライアントの本質的な課題解決へ新たなソリューション・ビジネスモデルの企画・創出する 新規顧客の開拓 ターゲットとするエンタープライズ顧客の新規開拓戦略を立案・実行する

  求める能力・経験

  ① コンビニドメインの「深い業務理解」 ② コンビニの事業を構造的に理解し「業務改善（BPR）や事業伸長を主導できる力やご経験」

  事業内容

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• エージェント求人

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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• エージェント求人

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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