建設業界No.1 SaaS/23万社導入/カスタマーサクセス/リモート可
650~900万
株式会社アンドパッド
東京都千代田区
650~900万
株式会社アンドパッド
東京都千代田区
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
建設業界向けSaaS「ANDPAD」のカスタマーサクセスとして、顧客の業務改善・DX推進および組織マネジメントを担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への導入支援および活用促進 ・顧客の業務課題のヒアリング ・業務改善・DX推進に向けた提案 ・プロダクト活用定着の支援 ・顧客満足度向上および継続利用促進 ・顧客ニーズの社内フィードバック ・カスタマーサクセス組織のマネジメント(候補) 【商材】 ・建設業界向けSaaS「ANDPAD」 └施工管理・現場管理などのDXを推進 └業界の業務効率化を支援するプロダクト 【ポジション特性】 ・建設業界シェアNo.1プロダクト ・122億円の資金調達実績あり ・顧客のDX推進に深く関与 ・CS組織のマネジメントに関与可能 ・フレックス制度あり ・リモートワーク可
下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験(5年以上) ・カスタマーサクセス経験(3年以上) ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験(3年以上)
650万円〜900万円
有
内訳:土曜 日曜 祝日
東京都千代田区
在宅勤務 リモートワーク可
最終更新日:
700~900万
事業内容 Money Forward Xは、クライアントの様々な課題と向き合い、Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。オープンで公正なお金のプラットフォーム構築を目指して、自由にカタチを変えながら、あらゆる課題解決をサポートします。 金融領域の事業開発は、法的要件や既存システム要件などの制約があり、自社の努力だけでは、生活者のお金の体験を大きく変革することはできません。MFXでは、自社サービスとしてSaaS事業を手掛けながらも、パートナーの新規サービスを共創する事業も推進しております。(BtoBtoC、BtoBtoBモデル)現在は「銀行体験」「資金管理体験」「保険体験」「投資体験」「相続体験」などを中心として、事業展開を進めております。 主な業務内容 地域金融機関(地銀・信金)の経営層や事業責任者に対し、DX戦略パートナーとしてソリューション提案を行います。1つの金融機関(アカウント)に対し、法人・個人両軸のプロダクトを複合的に組み合わせ、本質的な課題解決を目指します。 ※月2〜3回の国内出張が発生します。 経営課題解決型のソリューション提案: 経営層との対話を通じて、コスト削減・収益化・ユーザー獲得などの課題を特定。 「法人向けサービス」と「個人向けサービス」のアセットを自在に組み合わせ、顧客ごとの最適解を企画・提案します。 大規模プロジェクトのマネジメント: 受注後は、社内のPM・開発・デザイナーと連携し、要件定義から導入・定着まで伴走します。 銀行内の複数部署(システム部、融資部、営業企画部など)にまたがる合意形成を推進します。 事業・プロダクトへのフィードバック: 現場で得た顧客の声を開発チームへ還元し、新機能開発や品質向上に貢献します。
【求めるスキル・経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方(3年以上) SIerやIT企業において中・大規模のシステム導入案件を受託、もしくはプロジェクトマネジメントのご経験 コンサルティングファームでのIT戦略やDX推進、業務改革プロジェクトのご経験 エンタープライズ向けのSaaS営業のご経験 【あると望ましいスキル・経験】 新規事業開発、サービスの立ち上げに携わったご経験 金融機関におけるシステム導入プロジェクト経験 金融機関における渉外担当者経験
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700~1200万
■募集背景 2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタル Sequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が当社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中心に総額約122億円の資金調達を実施しており、累計資金調達額は約209億円になります。 建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しています。 ■仕事内容 2022年1月に新設されたエンタープライズ領域を担当する部署です。組織立上げから間もないため立上げメンバーとしてご活躍頂きます。エンタープライズクライアント担当として、自社プロダクト導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントをお願いします。 【具体的には】 アカウント責任者としての様々な手法を用いてプロジェクトをリードいただきます。エンタープライズ企業を複数社担当し、お客様の経営課題を解決するための中長期サクセスマップを描き、顧客との関係値を作りながら、自社プロダクトの提案・導入を推進するアカウント責任者をお任せいたします。大手企業に対する新規提案営業~導入後にサクセスさせることで、利用人数の増加や横部署への展開、アップセルやクロスセルまで担当いただく重要なポジションです。 ・エンタープライズ企業に対する営業活動 ・顧客、社内を巻き込んだプロジェクト管理 ・現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築 ・既存プロダクトの定着から顧客の業務及び経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行 ■POINT お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。 業界大手とプロジェクトを進める経験を積むことができます。 顧客セグメント分析、営業施策、イベント運営等、部署を跨いで業務の幅を広げることができます。 50兆円という大規模市場の変革にアカウント責任者として携わることができます。 顧客のニーズに合わせてプロダクト開発との連携も進めることができます。 ■チームについて 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。
■必須スキル/経験 エンタープライズ領域での営業またはカスタマーサクセス経験 ■歓迎スキル/経験 IT企業でのエンタープライズセールスまたはカスタマーサクセス経験 事業会社での事業開発・中規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験 業務コンサル/ITコンサルでのプロジェクトマネジメント経験 大手建設会社に対する営業経験 ■活躍できる人物像 アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方 業界課題の解決に当事者意識を持って取り組める方 高い当事者意識を持ち、自らのミッションを常に完遂しようとする姿勢をお持ちの方 待ちの姿勢ではなく、自ら積極的に仕事を創る意識を持つ方 スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方
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360~480万
決済SaaSサービスの導入支援を行うカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 英語スキルを活かしながら、顧客の導入支援や運用サポートに携わるポジションです。 【業務内容】 ・決済SaaSの導入支援 ・顧客とのコミュニケーション対応 ・海外ベンダーとの連携 ・英語を用いた問い合わせ対応 ・導入プロジェクト推進 ・顧客課題のヒアリング ・運用サポート ・既存顧客フォロー ・社内関連部署との連携 ・業務改善提案 【商材】 ・決済SaaSサービス ・決済関連システム 【ポジション特性】 ・英語スキルを活かせる環境 ・未経験歓迎 ・決済SaaS領域 ・グローバル対応あり ・導入支援/カスタマーサクセス業務 ・顧客の業務改善支援に関与可能 ・SaaS導入プロジェクト経験を積める環境 ・上場企業グループ案件あり
・ビジネスコミュニケーション(折衝経験など)ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある -タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word(作成・入力) -ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・英語ビジネススキル (TOEIC800点以上) (ネイティブスピーカーとビジネスミーティングが実施できるレベル)
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440~600万
▽本ポジションのミッションおよび募集背景 ニーリーでは、「社会の解像度を上げる」をミッションに掲げ、「Park Direct(パークダイレクト)」という月極駐車場のオンライン契約サービスを提供するモビリティSaaSを展開しています。 これまで市場になかった新しい価値を提供しT2D3を超える圧倒的な速さで急成長を遂げている一方で、マーケットシェアは市場全体の数%と、非常に巨大な成長ポテンシャルが広がっています。 このポテンシャルの中でこれまで以上に成長を加速させるために不可欠なのが、お客様との最初の接点となる「案件の創出」です。 Park Directは新しいカテゴリーのサービスであるため、プロダクトの価値はまだ業界では一般的に広く知られていません。お客様にプロダクトの必要性を感じていただくためには、従来のインサイドセールスの枠を超えた、戦略的なアプローチが求められます。 また、インサイドセールスを強化し始めたのがここ1年ほどであり、当社内で決まった成功パターンや勝ち筋がたくさんあるわけではありません。 そこで私たちは、プロダクトの価値をお客様にもっとお届けするために、「パークダイレクトらしいインサイドセールス」を、ゼロから一緒に創り上げてくれる仲間を募集します。 ▽募集ポジションへの期待 月極駐車場のオンライン契約サービス「Park Direct(パークダイレクト)」のインサイドセールスを担い、事業成長を直接牽引していただきます。 立ち上げフェーズの当社IS組織で、まずは自らがプレイヤーとして圧倒的な成果を追い求めていただきます。 ▽業務内容 ・CRMを活用したリード創出 ・フィールドセールスに繋げるの質の高い案件獲得 ・潜在顧客特定のためのアタックリストの作成 ・セミナーによる製品・サービス紹介 将来的(2〜3年程度)にはリーダー候補として以下のような業務をお任せしたいと考えております。 ※ご経験やご志向・活躍内容次第では、数ヶ月以内にお任せしていく可能性もございます。 ・案件獲得目標やその他KPIのチーム目標設定 ・チーム運営に関わる以下業務など ・採用、オンボーディング、トレーニング ・継続的なコーチング、メンタリング、スキル開発(ロールプレイングを含む) ・パフォーマンス、コール指標、コンバージョン率のモニタリング ・コールスクリプト、メールテンプレート、アウトリーチ戦略の開発と改 ▽本求人の魅力 1. 「前例のない市場」を切り拓くフロンティアの面白さ 圧倒的な先行者利益と市場開拓: まだデジタル化の成功体験がない顧客に対し、ISの最初の一言で「不便が便利に変わる」期待感を醸成する。文字通り「市場を創る」手触り感があります。 2. 量と質を行き来することで再現性を創出する「営業の総合格闘技」 ・「仕組み」そのものを創るフェーズ: どうすれば顧客の優先順位を上げられるか、訴求内容やオペレーション設計から自分たちで構築できます。 ・抽象と具体を行き来するスキルが身につく: 顧客の困りごとや良くなる未来を言語化し、具体的なソリューション(Park Direct)へ繋げることで、「質問の意図を汲み取る力」や「構造化能力」を磨くことができます。 3. 組織の成長に直結する「事業のドライバー」としての実感 ISは組織の「心臓」であり、事業成長の速度を決める重要なポジションです。 少数精鋭チームのコアメンバー: 現在の社員数はわずか数名。これから組織を拡大していく中で、ミドルレイヤーやリーダーとして組織開発に携わるチャンスが豊富にあります。
■必須スキル 個人/法人向け新規開拓営業経験(2年以上目安) 自らターゲットリストを作成し、電話やメール等でアプローチを行い、商談機会を創出した経験を重視します。 ※ブライダルや旅行代理店のカウンターセールスなど、お客様と関係性を築きながら商材を提案した経験のある方も歓迎です 高い目標達成意欲と、目標から逆算して行動計画を立てられる能力 個人として高い営業目標を達成してきた実績。 ■歓迎スキル CRM/SFAを活用した営業活動の実務経験 ーツールを用いたリード管理、アプローチ、進捗管理などを自己完結できること。 不動産業界、または特定の業界に特化したバーティカルSaaSでの営業経験 業界構造を理解し、顧客解像度の高いアプローチができること。 ■求める人物像 自らがプレイヤーとして圧倒的な成果を出すことにコミットできる方。 将来のリーダーとして、ま背中でチームを引っ張る「率先垂範」の意識がある方。 0→1のフェーズを楽しみ、仕組みや文化を創っていくことにやりがいを感じる方。 決まった型がない状況を「チャンス」と捉え、主体的に課題発見と解決に取り組める方。 不確実性の高い状況でも、粘り強く試行錯誤を続けられる方。 失敗から学び、次の一手を考え続けられる方。 経営や事業の成長に強い当事者意識を持てる方。 一担当者ではなく「事業を創る」視点で物事を考えられる方。
モビリティSaaS「Park Direct」の運営 法人車両用駐車場管理システム「Park Direct for Business」の運営 1日単位の駐車場検索・予約サービス「ワンデイパーク」の運営
500~600万
・マーケティングツール/CRMを活用した見込み顧客の情報収集・分析 ・電話・メールなど非対面でのアプローチから訪問商談機会の創出 ・経営課題・採用課題に基づくソリューション提案および契約獲得までの一連対応 ・顧客フィードバックを開発組織へ共有し、サービス改善を推進
・営業経験 ※営業未経験の場合下記いずれかのご経験を歓迎します ①人材紹介でのCA経験 ②企業における人事経験 ③店舗管理の経験 ④データマネジメント、マーケ、企画経験
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450~1000万
医療・ヘルスケア領域におけるITセールス/SaaS営業をご担当いただきます。 クリニック向けサービスの提案営業を通じて、医療DX推進に携わるポジションです。 【業務内容】 ・クリニック向け提案営業 ・医療/ヘルスケア領域のITサービス提案 ・SaaSサービス提案 ・顧客課題のヒアリング ・新規顧客開拓 ・既存顧客フォロー ・導入支援 ・営業戦略立案 ・マーケティング施策連携 ・営業資料作成 ・社内関連部署との連携 【商材】 ・クリニック向けITサービス ・SaaSサービス ・医療/ヘルスケア関連システム 【ポジション特性】 ・医療×IT領域 ・年間休日124日 ・土日祝休み ・転勤無し ・医療DX推進に関与可能 ・クリニック向け営業経験を積める環境 ・ITで医療を進化させる事業 ・SaaS営業経験を活かせる環境
・新規営業の経験 3年以上ある方 ・歯科衛生士又は、事務長での勤務経験が1年以上ある方 ・歯科ディーラーや歯科医療DX企業での勤務経験が1年以上ある方
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400~700万
経営管理SaaS「Loglass」のパートナービジネス業務をご担当いただきます。 パートナー企業と連携し、顧客の経営課題解決を推進するポジションです。 【業務内容】 ・パートナー企業とのアライアンス推進 ・経営管理SaaS「Loglass」の提案支援 ・顧客課題のヒアリング ・パートナー向け営業戦略立案 ・販売促進施策の企画/実行 ・セミナー/イベント企画 ・新規パートナー開拓 ・既存パートナーとの関係構築 ・社内関連部署との連携 ・経営課題解決支援 【商材】 ・Loglass ・経営管理SaaSサービス 【ポジション特性】 ・未経験歓迎 ・累計導入社数No.1 ・経営課題をテクノロジーで解決するSaaS事業 ・急成長スタートアップ ・リモートワーク可能 ・フレックス制度あり ・パートナーセールス領域に挑戦可能 ・経営管理領域に携われる環境 ・キャリアのLTV最大化を掲げる組織
・法人営業の実務経験 ・地方出張が可能な方 ・オフライン(訪問)中心に商談を進めてきた経験 ・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方
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1000~1400万
博報堂DYGの顧客に対して、博報堂内外の専門家と共創し、クライアントの潜在課題や新規事業に対しプロダクト推進を"マネジメント"いただくポジションです。 【チーム構成】プロダクト開発責任者/先端技術開発エンジニア/データサイエンティスト/リードアーキテクト/リードエンジニア【詳細】クライアントや開発メンバーと対話を重ね、理想の形を根気強く、かつスピーディーに具現化します。またプロダクトの成長に向けた販路拡大やマーケティング施策の企画・実施も担当。開発推進だけでなく、売上向上というビジネス成果に対しても一貫いただく、マネージャー業務です。
【必須】■ITを活用したプロダクトやサービスの拡販・推進経験(法人営業経験含む)■市場・競合調査に基づく売上向上施策の企画・提案経験■営業KPI(受注率・LTV等)設計と運用改善経験 【組織の強み・事業責任者から】◆担当プロダクトに対してHDYグループのクライアント企業とのPoC実施や、クライアントやユーザーの声を反映しPDCAを回すなど継続的なシステムの改善活動が図れます。◆新しいプロダクトを一から考え、企画・開発・推進をしていくことも可能です。◆IoTや機械学習アルゴリズムなど先端かつ多様な技術知識の習得と施策活用に取り組めます。【環境】柔軟な働き方も望める労働環境です。
博報堂DYグループ/得意先の課題解決に向けての各種テクノロジー戦略の立案・実施及び各種テクノロジー戦略のプロダクト・ソリューション・サービス開発
780~1000万
博報堂DYGの顧客に対して、博報堂内外の専門家と共創し、クライアントの潜在課題や新規事業に対しプロダクト推進を"リード"いただくポジションです。 【チーム構成】プロダクト開発責任者/先端技術開発エンジニア/データサイエンティスト/リードアーキテクト/リードエンジニア【詳細】博報堂内外のスタッフと共創し、プロダクトの設計から開発までを粘り強く迅速に推進いただきます。また市場調査や事業拡大施策の企画・実施を通じてプロダクトのグロースと事業成長を牽引。一から全体像を描き、対話を通じて理想の形を追求する、攻めの開発と事業推進の両輪を担う役割です。
【必須】■法人向けソリューション営業の経験(5年以上)■IT/デジタル領域の提案~契約締結まで一気通貫対応した経験(SaaS、ITソリューション、SI、DX構想提案など)■数値目標を追い、改善・成果を創出した経験 【組織の強み・事業責任者から】◆担当プロダクトに対してHDYグループのクライアント企業とのPoC実施や、クライアントやユーザーの声を反映しPDCAを回すなど継続的なシステムの改善活動が図れます。◆新しいプロダクトを一から考え、企画・開発・推進をしていくことも可能です。◆IoTや機械学習アルゴリズムなど先端かつ多様な技術知識の習得と施策活用に取り組めます。【環境】柔軟な働き方も望める労働環境です。
博報堂DYグループ/得意先の課題解決に向けての各種テクノロジー戦略の立案・実施及び各種テクノロジー戦略のプロダクト・ソリューション・サービス開発
600~800万
ご自身の得意分野やご経験領域から以下業務をお任せいたします。 ■受託開発営業:受託開発案件の受注営業。開発側と連携しながら、要件ヒアリングから社内リソースの調整、進捗対応などをお任せします。 ■SES営業:開発支援を準委任契約で受注する営業。社内で案件チーム構成、開発支援。常駐先の開発メンバーの活躍や活動を把握し、単価交渉など裁量も持ちながらお客様とのやり取りをお任せします。 ■パートナー企業とのリレーション構築:単発依頼よりも長く一緒に開発をお手伝いいただける既存企業が多いため、普段から情報連携に配慮しながら、長期的な関係構築を行います。
【いずれか必須】◆IT営業のご経験(受諾,人材派遣,ITサービス等)◆エンジニアとしてのご経験(SE・PG,プリセールス等)【志向性】技術的知見があり顧客に近いところで活躍されたい方/上流で技術的な提案をされたい方 【取引先及び案件の特性】大手メーカー様や有名ユーザー企業からのプライム案件や業界最大手のベンダーからの直接取引がメイン。地方自治体を含む官公庁との取引もあり業種業界は多岐に亘ります。新規営業よりも既存顧客からの案件受注や引き合い/ご紹介での案件受注を中心。商流が浅く案件規模や取引額も大 きいため、商談相手も大手企業の事業部長クラスや時には経営層に近い方々と対面での商談が多いのが特徴です。
■コンピュータシステム及びプログラムの企画、設計、開発、販売及び受託 ■通信システムによる情報処理事業 ■ITに関するコンサルティング業務 ■情報制御システム、同機器の開発、製作、施工、販売及び保守管理事業 他