ラクス/CS 4/19
464~800万
株式会社ラクス
東京都渋谷区
464~800万
株式会社ラクス
東京都渋谷区
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20~30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援(オンボーディング) お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ■運用提案(オンゴーイング) 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、リテンション・アダプション業務
【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験
464万円〜800万円
東京都渋谷区
最終更新日:
530~900万
11のプロダクト群からなるマネーフォワードクラウドや記帳代行サービス「STREAMED」のカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。 顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。 事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。 ①新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」 ②既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」 ③コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」 いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ/クロスセル件数等を目標としています。 適性やご希望に応じて担当業務を決定していく流れとなります。
・会計に関する知識がある程度必要
-
600~850万
エンタープライズ企業向けに、自社SaaSの新規開拓を担うBDRとして、商談創出およびアカウント開拓を担当します。 【業務内容】 ・大手企業への新規アプローチ ・ターゲットアカウントの選定および戦略設計 ・顧客課題のヒアリング ・インサイドセールス活動(電話・メール等) ・商談機会の創出 ・フィールドセールスへの連携 ・顧客ニーズの社内フィードバック 【商材】 ・自社SaaSプロダクト └企業の業務課題解決を支援するサービス 【ポジション特性】 ・エンタープライズ領域に特化 ・BDRとして新規開拓の上流工程を担当 ・アカウント戦略設計から関与 ・大手企業の意思決定層へのアプローチ ・フレックス制度あり
■必須要件 ・ITや人材など無形商材の営業で高いご実績を上げた経験 ・戦術立案~施策実行のご経験 ・ABMなど最近のセールストレンドに対しての情報感度がある方 ■歓迎要件 以下のスキルやご経験をお持ちの方 ・高い論理的思考力 ・ビジネスにおける本質的なイシュー設定能力 ・短期間で必要な知識とスキルをアップデートする能力 ・強く意識に残る挫折、成功体験 ・同社が定義するカルチャーマッチ ・SFAツールへの一定レベルの知見
-
588~1050万
大手企業向けに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の提案営業を担当します。 【業務内容】 ・大手企業への提案営業 ・人事/労務領域の課題ヒアリング ・クラウド人事労務ソフトの導入提案 ・商談推進およびクロージング ・複数ステークホルダーとの調整 ・顧客ニーズの社内フィードバック 【商材】 ・クラウド人事労務ソフト「SmartHR」 └人事・労務手続きの効率化を支援 └バックオフィスのDXを推進 └大手企業の業務改善に寄与 【ポジション特性】 ・エンタープライズ領域(大手企業担当) ・業界未経験可 ・HR×SaaS領域 ・複雑な意思決定プロセスに関与 ・プロダクト成長フェーズに関与 ・東京/大阪選択可
・SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方 ・以下の要件に当てはまる方 法人向け無形商材の新規営業経験3年以上 継続的に営業成績上位者に入っている、もしくは複数回MVP等の表彰経験がある
-
700~1000万
AI×DX領域におけるコンサルティングおよびSaaS活用支援を通じて、企業の課題解決を担います。 【業務内容】 ・クライアントの課題ヒアリング ・DX/AI活用に向けたコンサルティング ・HR領域を含む課題解決提案 ・SaaSプロダクトを活用したソリューション提供 ・プロジェクト推進 ・経営・事業課題へのアプローチ 【商材】 ・AI/DX関連ソリューション ・SaaSプロダクト └企業のDX推進を支援 └HR領域を含む業務改善 【ポジション特性】 ・シリーズB/累計44億円調達 ・AI×DX領域 ・コンサル×SaaSのハイブリッド ・マネージャー候補 ・リモートワーク可 ・フレックス制度あり
≪必須スキル≫ ※以下のいずれか一つ - 人材紹介会社でのマネジメント経験がある方 - 人事としてマネジメント経験がある方(中途採用のご経験) - 法人営業としてマネジメント経験がある方 ≪歓迎スキル≫ ・チームワークを意識して動ける方 ・弊社のMission/Valueに共感できる方 ・困難に直面しても、解決策を導き出しやり遂げる力をお持ちの方 ・変化を楽しみながら柔軟性のある対応ができる方
-
450~750万
DXサービスにおけるインサイドセールスとして、顧客対応および商談創出を担当します。 【業務内容】 ・見込み顧客へのアプローチ ・顧客ニーズのヒアリング ・商談機会の創出 ・フィールドセールスへの連携 ・顧客情報の管理 【商材】 ・リアル産業DXサービス 【ポジション特性】 ・営業上流工程 ・未経験可 ・複数プロダクトに関与 ・DX領域の知見獲得
・なにかしらの営業経験1年以上(個人営業・法人営業いずれも可、業界不問) ・基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint、メール、Web会議ツール)
-
450~750万
既存顧客に対して、DXサービスの活用支援および課題解決を担当します。 【業務内容】 ・顧客課題のヒアリング ・サービス活用支援 ・業務改善提案 ・顧客フォロー ・継続利用促進 【商材】 ・リアル産業DXサービス 【ポジション特性】 ・既存顧客支援 ・複数サービス横断 ・DX推進に関与
・なにかしらの営業経験1年以上(個人営業・法人営業いずれも可、業界不問) ・基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint、メール、Web会議ツール)
-
900~2000万
SEO内製化支援SaaS「ミエルカ」のカスタマーサクセスとして、顧客の成果創出および組織リードを担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への課題ヒアリング ・SEO/デジタルマーケティング支援 ・プロダクト活用支援 ・成果創出に向けたコンサルティング ・顧客とのリレーション構築 ・アップセル/クロスセル提案 ・カスタマーサクセス組織のリード(候補) 【商材】 ・SEO内製化支援SaaS「ミエルカ」 └企業のデジタルマーケティング支援 └コンテンツマーケティング・SEO改善を支援 【ポジション特性】 ・東証スタンダード上場企業 ・年収900万~2000万円レンジ ・キーエンス流営業組織 ・CSでありながらコンサル要素あり ・デジタルマーケティング領域
【必須要件】 ※下記条件を全て満たす方 ・BtoB営業経験5年以上、かつセールスチームのマネジメント経験をお持ちの方 ・成果志向、成長志向の強い方 ┗リクルートやキーエンス、光通信などのような高いレベルでの営業組織で体系的に学んだご経験がある方 ※高卒の場合、偏差値50以上必須
-
500~1200万
自社SaaSプロダクトのエンタープライズセールスとして、大手顧客への提案営業および事業開発を担当します。 【業務内容】 ・大手法人顧客への提案営業 ・顧客の業務課題のヒアリング ・課題に応じたソリューション提案 ・プロダクト導入提案 ・商談推進およびクロージング ・顧客ニーズの社内フィードバック ・プロダクト改善および事業開発への関与 【商材】 ・自社SaaSプロダクト └サービス業の現場マネジメント支援 └業務改善・人材育成の支援サービス 【ポジション特性】 ・エンタープライズ領域(大手顧客) ・営業に留まらず事業開発にも関与 ・顧客課題に深く入り込む提案営業 ・リモートワーク可 ・フレックスタイム制
◇必須(MUST) ・無形商材の法人営業経験 3年以上 ‐ ITソリューション/SaaS/コンサルティングなど ・クライアントの目標と現状のギャップを特定し、解決策を提案・実行した実績 ・部門横断でのプロジェクトマネジメント経験 ◇歓迎(WANT) ・複数ソリューションを活用した提案経験 ・安定的な成果を残されてきた方(営業力/案件管理力) ・大手企業の特性を理解したアカウントプランニング経験 ・エンタープライズ領域でトップクラスの成果を残したフィールドセールス またはインサイドセールス経験
-
800~1000万
請求書管理SaaS「Bill One」のソリューションセールスとして、企業の業務課題解決および営業組織のマネジメントを担当します。 【業務内容】 ・法人顧客への提案営業 ・経理/業務プロセスに関する課題ヒアリング ・請求書管理サービスの導入提案 ・商談推進およびクロージング ・顧客ニーズの社内フィードバック ・営業戦略の立案および実行 ・営業組織のマネジメント(候補) 【商材】 ・請求書管理SaaS「Bill One」 └企業の請求書業務のデジタル化を支援 └業務効率化およびDX推進に寄与 【ポジション特性】 ・東証プライム上場企業 ・SaaSプロダクト(Bill One) ・経理/バックオフィスDX領域 ・マネージャー候補ポジション ・グローバル展開あり
必須資格 以下のいずれかの経験、および5名程度以上のマネジメント経験 ・BtoB SaaSのフィールドセールス経験(3年以上) ・会計ベンダーでの法人直販セールス経験(3年以上) ・ITサービスベンダーでの法人直販セールス経験(3年以上) 応募資格(歓迎) ・経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
-
500~1000万
ウェルネス業界向けSaaSのフィールドセールスとして、新規提案営業および導入支援を担当します。 【業務内容】 ・法人顧客への提案営業 ・ウェルネス業界の課題ヒアリング ・自社SaaSプロダクトの導入提案 ・商談推進およびクロージング ・顧客ニーズの社内フィードバック 【商材】 ・ウェルネス業界向けSaaS └店舗運営・会員管理を支援 └業務効率化・DX推進 └フィットネス・スクール等の事業支援 【ポジション特性】 ・シリーズD ・累計120億円資金調達 ・フルリモート勤務 ・SaaSプロダクト営業 ・成長市場(ウェルネス領域)
応募資格(必須) IT系の無形商材(システムもしくはSaas系ソリューション)での法人営業経験3年以上
-