【東京/ライブコマースの運営スタッフ】世界一のTikTokライバー事務所
400~1000万
株式会社N Group
東京都千代田区
400~1000万
株式会社N Group
東京都千代田区
広告運用
その他サイト運営
マーケティング戦略企画
■世界トップクラスの売り上げを誇るTikTok LIVEの知見を駆使し、日本における「ライブ配信で物が売れる仕組み」をゼロから設計・実行することがミッションです。 【詳細】■EC店舗の構築・商品選定・販売戦略の策定■ライブ配信の番組企画・キャスティング・制作ディレクション■「配信×購買」のPDCA設計と効果検証■ショート動画を活用したプロモーション企画の立案■海外支社立ち上げに伴うグローバル展開のサポート ★代表との距離が近く、圧倒的なスピード感で事業が成長する手応えをダイレクトに感じられる環境です。
【いずれか必須】■営業(法人・個人問わず) ■マーケティング / 販促 ■コンサルティング ■タレント・クリエイターのマネジメント ■広告代理店での企画・運用 【魅力】2005年のYouTube黎明期のような、市場が爆発する前夜の「熱狂」を当事者として体験できます。代表が持つ世界水準のノウハウを吸収しながら、既存の仕組みに縛られず、新しい販売チャネルそのものを創り出す「商売の真髄」を学べる点が最大の醍醐味。海外事業に関わるチャンスもあり、市場価値を飛躍的に高められます。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
400万円~1,000万円 月給制 月給 250,000円~400,000円 月給¥250,000~¥400,000 基本給¥250,000~¥400,000を含む/月 ■賞与実績:インセンティブ有
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
10:00~19:00
無 コアタイム 無
有
有 残業時間に応じて別途支給
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期3日、年末年始5日
入社半年経過時点10日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
(業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)本社および全国の支社、営業所
ライブコマース事業部※新規立ち上げ
無
東京都千代田区内神田1-9-12 NTビル6F
JR山手線神田駅 徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線大手町駅 徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線淡路町駅 徒歩6分
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
時短制度(全従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可)
無
無
2名
3回
筆記試験:無
■TikTokライブの売上世界一を誇るライバー事務所!多くの有名ライバーをとともに事業成長を続けています。 ■国内だけでなく海外展開も予定しており、事業拡大を見越して増員採用を行います。
【企業からのメッセージ】私たちは業務委託を含め15名の体制で、ライバーのスカウトからマネジメントまでを一貫してサポートしています。20代中心の若い組織で、常に変化するライバー業界の最前線で活動しています。体系化されたスカウトノウハウを提供する一方で、業界の変化に対応するため自分で考えて行動する力も重視しています。ナレッジ共有が活発で、チーム全体で成長していける環境です。営業、コンサル、マーケティングなど様々なバックグラウンドの方が活躍できる可能性があり、特に同業界経験者は大歓迎です。タフで能力値の高い方と一緒に、ライバー業界の発展に貢献していきたいと考えています。
〒101-0047 東京都千代田区内神田1丁目9番12号6階
ライブ配信マネジメント
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
372~500万
顧客のビジネス課題に対し、当社が開発するECパッケージやASPサービスを用いて総合的なコンサルティングを行っていただくポジションです。数値分析スキルや提案スキルをより磨くことができる環境です。 【具体的には】 ■自社ECパッケージ・ASPを活用したWebコンサルティング ■Google Analyticsなどでのアクセス解析・効果検証 ■改善施策の企画提案から実装までを一貫して支援 ■必要に応じてプロモーション業務、広告運用にも挑戦可能 ■デザイナーやエンジニアと連携し、実装・運用を進めて改善を実現する
【いずれか必須】・BtoC向けSI営業、Webコンサルティング業務の経験 ・BtoC向けWebシステムのパッケージ導入、プリセールスのご経験 ・SEO、SEMコンサルティング業務のご経験 【このポジションのポイントとやりがい】 ■主体的な裁量:部署の垣根を越えて、Web広告や広報といった他領域にも挑戦できる環境 ■数字から見える改善実感:アクセス経路別クリック率や問い合わせ率の差異などから課題を見つけ出し、改善を導いたときの達成感が大きい ■上流~下流を一貫して経験できる:企画立案から実施・開発まで携わるため、成長機会が多い
■Webサービスの企画・運営■Webサービスのコンサルティング・アクセス解析 ■Webサービスのパッケージ・ASPの開発・販売■Webサービスシステムの受託開発■Webサービスシステムのインフラ構築・保守・監視
1000~1250万
ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ 無形商材の法人営業経験が3年以上あり、さらに大きな裁量を持って活躍したい方 ✅ 単なる「売って終わり」の営業ではなく、顧客の経営課題や事業改善に深く伴走したい方 ✅ 急成長中のメガベンチャーで、自らの成果が事業や社会の成長に直結する手応えを感じたい方 ✅ 将来的にリーダーやマネージャーなど、早期のキャリアアップを目指している方 ーーーー仕事内容ーーーー - 既存クライアントの人的課題解決およびBPR(Business Process Re-engineering)の推進 - 経営層や事業責任者への課題ヒアリング、人件費構造やオペレーションの分析 - 多店舗展開に向けた導入戦略の策定、および店舗・別職種への利用拡大提案 - 既存クライアントにおける「タイミー」の利用最大化と、継続利用のためのリレーション構築 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を展開 - ワーカー数1,270万人、導入事業者数215,000企業を超える、圧倒的なシェアと急成長を誇る社会インフラサービス - 労働力不足という日本が抱える深刻な社会構造的課題の解決にダイレクトに貢献できる事業特性 - ダブルタイミーデイや書籍購入補助、チームビルディング予算など、ユニークで活気ある社内制度とカルチャー ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日本の労働力不足という大きな社会課題に対して、当事者としてアプローチできる社会的意義 - 顧客の経営層や事業責任者と対峙し、人件費構造やオペレーション分析を通じた経営レベルの課題解決スキルが身につく - 成果がダイレクトに事業成長に直結する急成長フェーズならではのエキサイティングな環境 - 年齢や年次に関係なく、実力次第で早期にリーダーやマネージャーに抜擢されるチャンスがある ーーーー描けるキャリアーーーー 既存領域(SMB・ENT)や新規領域(介護・福祉など)における多角的なキャリア形成 組織の急成長に伴う、リーダーやマネージャー、本部長といったマネジメントポストへの早期登用 物流・小売DX・Fintechなど、タイミーが展開する新規事業領域への挑戦機会 顧客のBPR(業務プロセス再設計)を主導することによる、高度なビジネスコンサルティングスキルの獲得
ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 無形法人営業のご経験(3年以上) - 営業活動において高い成果・実績を残されていること - 論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 - 普通自動車運転免許の保有 - タイミーのビジョン・ミッション・バリューへの共感 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 無形商材の営業経験 - コンサルティング業界での実務経験 - IT業界、人材業界(派遣・求人媒体営業)、広告業界、金融業界などでの営業経験 ーーーー求める人物像ーーーー - 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 - 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 - 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 - 自身の可能性を広げるため、新しい挑戦に前向きな姿勢をお持ちの方
-
800~1000万
ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ 無形商材の法人営業経験が3年以上あり、さらに大きな裁量を持って活躍したい方 ✅ 単なる「売って終わり」の営業ではなく、顧客の経営課題や事業改善に深く伴走したい方 ✅ 急成長中のメガベンチャーで、自らの成果が事業や社会の成長に直結する手応えを感じたい方 ✅ 将来的にリーダーやマネージャーなど、早期のキャリアアップを目指している方 ーーーー仕事内容ーーーー - 既存クライアントの人的課題解決およびBPR(Business Process Re-engineering)の推進 - 経営層や事業責任者への課題ヒアリング、人件費構造やオペレーションの分析 - 多店舗展開に向けた導入戦略の策定、および店舗・別職種への利用拡大提案 - 既存クライアントにおける「タイミー」の利用最大化と、継続利用のためのリレーション構築 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を展開 - ワーカー数1,270万人、導入事業者数215,000企業を超える、圧倒的なシェアと急成長を誇る社会インフラサービス - 労働力不足という日本が抱える深刻な社会構造的課題の解決にダイレクトに貢献できる事業特性 - ダブルタイミーデイや書籍購入補助、チームビルディング予算など、ユニークで活気ある社内制度とカルチャー ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日本の労働力不足という大きな社会課題に対して、当事者としてアプローチできる社会的意義 - 顧客の経営層や事業責任者と対峙し、人件費構造やオペレーション分析を通じた経営レベルの課題解決スキルが身につく - 成果がダイレクトに事業成長に直結する急成長フェーズならではのエキサイティングな環境 - 年齢や年次に関係なく、実力次第で早期にリーダーやマネージャーに抜擢されるチャンスがある ーーーー描けるキャリアーーーー 既存領域(SMB・ENT)や新規領域(介護・福祉など)における多角的なキャリア形成 組織の急成長に伴う、リーダーやマネージャー、本部長といったマネジメントポストへの早期登用 物流・小売DX・Fintechなど、タイミーが展開する新規事業領域への挑戦機会 顧客のBPR(業務プロセス再設計)を主導することによる、高度なビジネスコンサルティングスキルの獲得
ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 無形法人営業のご経験(3年以上) - 営業活動において高い成果・実績を残されていること - 論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 - 普通自動車運転免許の保有 - タイミーのビジョン・ミッション・バリューへの共感 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 無形商材の営業経験 - コンサルティング業界での実務経験 - IT業界、人材業界(派遣・求人媒体営業)、広告業界、金融業界などでの営業経験 ーーーー求める人物像ーーーー - 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 - 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 - 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 - 自身の可能性を広げるため、新しい挑戦に前向きな姿勢をお持ちの方
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600~800万
ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ 無形商材の法人営業経験が3年以上あり、さらに大きな裁量を持って活躍したい方 ✅ 単なる「売って終わり」の営業ではなく、顧客の経営課題や事業改善に深く伴走したい方 ✅ 急成長中のメガベンチャーで、自らの成果が事業や社会の成長に直結する手応えを感じたい方 ✅ 将来的にリーダーやマネージャーなど、早期のキャリアアップを目指している方 ーーーー仕事内容ーーーー - 既存クライアントの人的課題解決およびBPR(Business Process Re-engineering)の推進 - 経営層や事業責任者への課題ヒアリング、人件費構造やオペレーションの分析 - 多店舗展開に向けた導入戦略の策定、および店舗・別職種への利用拡大提案 - 既存クライアントにおける「タイミー」の利用最大化と、継続利用のためのリレーション構築 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を展開 - ワーカー数1,270万人、導入事業者数215,000企業を超える、圧倒的なシェアと急成長を誇る社会インフラサービス - 労働力不足という日本が抱える深刻な社会構造的課題の解決にダイレクトに貢献できる事業特性 - ダブルタイミーデイや書籍購入補助、チームビルディング予算など、ユニークで活気ある社内制度とカルチャー ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日本の労働力不足という大きな社会課題に対して、当事者としてアプローチできる社会的意義 - 顧客の経営層や事業責任者と対峙し、人件費構造やオペレーション分析を通じた経営レベルの課題解決スキルが身につく - 成果がダイレクトに事業成長に直結する急成長フェーズならではのエキサイティングな環境 - 年齢や年次に関係なく、実力次第で早期にリーダーやマネージャーに抜擢されるチャンスがある ーーーー描けるキャリアーーーー 既存領域(SMB・ENT)や新規領域(介護・福祉など)における多角的なキャリア形成 組織の急成長に伴う、リーダーやマネージャー、本部長といったマネジメントポストへの早期登用 物流・小売DX・Fintechなど、タイミーが展開する新規事業領域への挑戦機会 顧客のBPR(業務プロセス再設計)を主導することによる、高度なビジネスコンサルティングスキルの獲得
ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 無形法人営業のご経験(3年以上) - 営業活動において高い成果・実績を残されていること - 論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 - 普通自動車運転免許の保有 - タイミーのビジョン・ミッション・バリューへの共感 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 無形商材の営業経験 - コンサルティング業界での実務経験 - IT業界、人材業界(派遣・求人媒体営業)、広告業界、金融業界などでの営業経験 ーーーー求める人物像ーーーー - 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 - 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 - 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 - 自身の可能性を広げるため、新しい挑戦に前向きな姿勢をお持ちの方
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400~600万
ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ 無形商材の法人営業経験が3年以上あり、さらに大きな裁量を持って活躍したい方 ✅ 単なる「売って終わり」の営業ではなく、顧客の経営課題や事業改善に深く伴走したい方 ✅ 急成長中のメガベンチャーで、自らの成果が事業や社会の成長に直結する手応えを感じたい方 ✅ 将来的にリーダーやマネージャーなど、早期のキャリアアップを目指している方 ーーーー仕事内容ーーーー - 既存クライアントの人的課題解決およびBPR(Business Process Re-engineering)の推進 - 経営層や事業責任者への課題ヒアリング、人件費構造やオペレーションの分析 - 多店舗展開に向けた導入戦略の策定、および店舗・別職種への利用拡大提案 - 既存クライアントにおける「タイミー」の利用最大化と、継続利用のためのリレーション構築 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を展開 - ワーカー数1,270万人、導入事業者数215,000企業を超える、圧倒的なシェアと急成長を誇る社会インフラサービス - 労働力不足という日本が抱える深刻な社会構造的課題の解決にダイレクトに貢献できる事業特性 - ダブルタイミーデイや書籍購入補助、チームビルディング予算など、ユニークで活気ある社内制度とカルチャー ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日本の労働力不足という大きな社会課題に対して、当事者としてアプローチできる社会的意義 - 顧客の経営層や事業責任者と対峙し、人件費構造やオペレーション分析を通じた経営レベルの課題解決スキルが身につく - 成果がダイレクトに事業成長に直結する急成長フェーズならではのエキサイティングな環境 - 年齢や年次に関係なく、実力次第で早期にリーダーやマネージャーに抜擢されるチャンスがある ーーーー描けるキャリアーーーー 既存領域(SMB・ENT)や新規領域(介護・福祉など)における多角的なキャリア形成 組織の急成長に伴う、リーダーやマネージャー、本部長といったマネジメントポストへの早期登用 物流・小売DX・Fintechなど、タイミーが展開する新規事業領域への挑戦機会 顧客のBPR(業務プロセス再設計)を主導することによる、高度なビジネスコンサルティングスキルの獲得
ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 無形法人営業のご経験(3年以上) - 営業活動において高い成果・実績を残されていること - 論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 - 普通自動車運転免許の保有 - タイミーのビジョン・ミッション・バリューへの共感 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 無形商材の営業経験 - コンサルティング業界での実務経験 - IT業界、人材業界(派遣・求人媒体営業)、広告業界、金融業界などでの営業経験 ーーーー求める人物像ーーーー - 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 - 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 - 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 - 自身の可能性を広げるため、新しい挑戦に前向きな姿勢をお持ちの方
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700~1200万
医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域のマーケティングマネージャーとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」のデジタルマーケティングを推進いただきます。 本領域のマーケティング業務は現在事業部長が兼務していますが、ご入社いただいた際には専任でマーケティングをリードいただきます。 事業を牽引するマーケティングマネージャーとして、デジタルマーケティング・プロモーション戦略の策定から実行、効果測定、改善までを一貫して担当し、リード獲得数の最大化を通じて事業成長に貢献していただくことを期待しています。 業務内容 プロモーション戦略の立案・実行 目標達成に向けた最適なチャネル選定・戦略実行、予算配分の最適化 リード獲得・ナーチャリング 効果測定、および課題特定と改善施策の実行(PDCA) 関係部署や外部ベンダーとの連携・折衝 複数施策の計画・実行管理(求人ID:446415)
【必須】 デジタルマーケティング分野での戦略設計~実行までの経験 分析ツールを活用した定量的な分析に基づき、事業課題の特定から仮説構築、施策の意思決定までを一貫してリードした経験 SEOやコンテンツマーケティングの実務経験(2年以上) プロジェクトの目標達成に向けたプロセス設計と進捗管理の経験 【歓迎】 B2B商材のデジタル広告運用経験 MAの活用経験 コンテンツ制作やライティングスキル 医療業界やSaaSでの事業経験 求める人物像
同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。
500~800万
マーケティング担当として、リード獲得目標の達成に責任を持ち、予算配分の最適化から各施策の実行・改善までを主導していただきます。 業務内容 デジタルマーケティング :運用型広告、SEO、SNS、ウェビナー、ホワイトペーパー制作など、多角的なデジタル施策の企画・運用・改善。 オフラインマーケティング :大型展示会への出展、地方セミナーの企画、自社イベント、ダイレクトメール(DM)送付など、業界特性に合わせたオフライン施策の推進。 データ基盤整備と分析 :CRMやBIツールを活用した効果計測、ダッシュボード構築を行い、データに基づいた意思決定環境を整備。 外部パートナー・社内連携 :広告代理店やイベント会社等のディレクション、および社内セールス・開発部門とのフィードバックループの構築。(求人ID:446416)
【必須】 事業会社または支援会社でのB2Bマーケティング経験(目安2年以上) 展示会やウェビナーなどの企画・運営経験 メールマガジンの企画・作成経験 各種マーケティングツールからのデータ抽出、レポーティング経験 周囲を巻き込み業務をリードするプロジェクトマネジメント能力 【歓迎】 医療・ヘルスケア業界、またはSaaS商材のマーケティング経験 デジタル広告(Google/Meta等)の運用経験、またはディレクション経験 定量データに基づき、施策の課題特定と改善立案ができる分析力 kintone、HubSpot等のMA/SFAツールの設計・運用経験 SQLやBIツール(Looker Studio等)を用いたデータ分析基盤の構築経験
同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。
年収非公開
【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 国内唯一のクリオシールシステムを扱う製品企画・PMポジション ✅ 2025年の第二創業期で、スピード感ある事業運営に関われる ✅ 新規用途開発・海外展開など、事業成長余地が非常に大きい ✅ 自社開発品だけでなく、海外製品導入・他社協業など事業開発的な経験も積める ✅ 将来は製品戦略責任者としてリードできるキャリアパス 🔷 企業名 旭化成メディカル株式会社 🔷 ポジション 医療機器の製品企画・プロジェクトマネジメント (クリオシールシステム担当) 🔷 勤務地 東京都千代田区(神保町) ・地下鉄 神保町駅 ・敷地内全面禁煙(就業時間内禁煙) 🔷 業務概要 血漿から自己生体組織接着剤(フィブリン糊)を調整する クリオシールシステム の製品企画・プロジェクトマネジメントを担当します。 既存市場の拡大に加え、新規用途・海外展開など事業成長の余地が大きい領域です。 ・市場ニーズに基づく製品企画(新製品・改良) ・潜在市場への適用拡大、新規用途展開を含む製品戦略の策定 ・国内外の市場調査(セールス/マーケティング部門と共同) ・隣接領域への事業拡大に向けた製品導入、他社協業 ・組織横断プロジェクトのマネジメント ・品質マネジメントシステムに基づくプロダクトマネジメントの推進 🔷 仕事の魅力・やりがい ・2025年より医療機器専業会社として再スタートした“第二創業期”の中心で働ける ・インテグラル社の投資・経営サポートにより、意思決定が早く事業運営がスピーディ ・国内唯一の製品を扱い、急速な事業拡大が期待される領域 ・新規用途・海外展開など、潜在価値の高い製品の戦略策定に挑戦できる ・自社開発品だけでなく、海外製品導入やスタートアップ協業など事業開発経験も積める 🔷 キャリアパスイメージ ■1〜3年後 ・製品戦略担当者として、新製品/改良企画 ・販売・開発部門を巻き込んだ組織横断プロジェクトのPM ・品質マネジメントシステムに基づくプロダクトマネジメントを習得 ■3〜5年後 ・クリオシールの製品戦略責任者としてリード ・適性に応じて、他製品(血液浄化システム等)のPMへローテーション ・専門性・マネジメント力を広く磨ける環境 🔷 取扱い商材 ・クリオシールシステム(装置およびディスポーザブル製品)
🔷 必須要件 ・医療機器の製品企画/プロジェクトマネジメント/マーケティングのいずれかの経験(3年以上) 🔷 歓迎要件 ・産学連携(他企業・大学病院等)での折衝経験 ・英語力(会話・メール) ・プロジェクトマネジメント関連資格 ・知的財産関連資格 🔷 求める人物像 ・事業成長に向けて前向きに行動し、周囲を巻き込める方 ・社内外関係者と渡り合えるコミュニケーション力を持つ方 ・製品戦略の立案や新規用途開発に挑戦したい方
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600~1000万
・Webサービスのマーケティング戦略の立案・ハンズオンでの実行 ・顧客理解に基づく顧客戦略の策定と推進 ・広告代理店のディレクション・マネジメントによる戦術実行 ・データ・クリエイティブ・プロダクトマネジメントなど複数職種から成るチームのリード ・スコープ設定・KGI/KPI設計・ロードマップ管理など包括的なプロジェクトマネジメント ・200万人超の会員基盤を活用したプロダクト改善の推進 ・非連続な成長に向けたマーケット戦略の策定
【いずれか必須】 ■事業会社でのマーケティング実務経験3年程 ■代理店やコンサルティング企業でのマーケティング支援、コンサルの経験3年程 ※オンライン・オフラインの経験不問 ※ToB、ToCの経験不問
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年収非公開
■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題(人口減少・働き方の変化)に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社:約1,500名 BizReach事業部:数百名 CS&S部:数十名+非正規メンバー多数 配属:CS&S部 プランニンググループ(CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム) ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験(CX)を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要(どんな組織で何をするか) このポジションは、 CS(顧客対応)チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細(コア業務/周辺業務) ■コア業務(必須領域) お客様対応(メール・電話)の内容チェック 対応品質・SLA(スピード)を確認し、改善点を抽出 VOC(顧客の声)収集と改善案の企画 データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ(マニュアル・FAQ)の整備・更新 現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務(経験に応じて) 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験(CX)向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化
事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験
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