週4在宅&フレックス【正社員×カスタマーサクセス】健康支援サービスを展開する企業21454
500~600万
エーテンラボ 株式会社
東京都中央区
500~600万
エーテンラボ 株式会社
東京都中央区
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
同社は生活習慣改善アプリ「みんチャレ」を活用した健康支援サービスを展開しています。 本ポジションではカスタマーサクセスとして、みんチャレアプリの個人ユーザーや、 企業や健保組合向けに提供しているサービスに参加してくださるユーザーに向けた カスタマーサポート業務だけでなく、ユーザーに関するデータ集計から提供する サービスのプロセス設計・実装に至るまで多岐に渡る業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 toB向けの「みんチャレ」を活用したヘルスケアサービスの開発・改善 ・ユーザーエクスペリエンスを意識したサービスプロセス設計や実装に関する企画、実行 ・ユーザーの一次情報(ユーザーアクティビティ、お問い合わせ内容など)の集計・整理 ・安全で効率的なオペレーションの企画・構築 カスタマーサポート(電話、メール、アプリ内) ・ユーザーからの問い合わせに対する回答やその内容に応じて必要なアクションの実施 LtoB事業のプログラム参加者だけでなく、一般のアプリユーザーからのメールでのお問い合わせ対応も担当していただきます。 ▼対象者 クライアントは法人・自治体、サービス導入後はそのエンドユーザー(従業員・保険加入者等)への対応がメイン。 一部、企業様が社員の方の窓口をしているケースもございますが件数は少ないです。 ▼問い合わせ例・対応手法 課金システム、アプリの操作方法等が中心で電話対応よりもシステムを活用したテックタッチが 中心となります。 ▼入社後のフロー 入社後独り立ちまではチューターがつきます。また、Slackやバーチャルオフィスを通じて 気軽に確認や問い合わせができる環境を整えていますのでご安心ください。 【ポジションの魅力】 ・ユーザーの体験価値向上に関連した企画立案から実行まで、実装・運用に関わるフロー全般を一気通貫で担うことができます。 ・サービス開発の段階から、運用フローや実装面の観点で意見を出し、サービスを“動く形”に仕上げるプロセスに参画できます。 ・成果報酬型の事業をご担当いただきますので、自分が成果を出すことで事業の売上にも直接貢献できます。
【必須】以下全てを満たす方 ・B2B2Cモデルでのカスタマーサポート・カスタ マーサクセスの経験 ※直接的な電話対応スキルよりも、システムを活 用したテックタッチでのユーザーサポート経験 を重視 ・システム設定や実装業務の経験 ・プロダクト改善、オペレーション改善のご経験 ・非喫煙者(健康事業を行なっていることから、喫煙者は入社できません)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
500万円〜600万円
08時間00分 休憩60分
05:00〜22:00 5:00~22:00の間で実働8時間でお選びいただけます。 フルフレックスタイム制度有(コアタイムなし)
有
有 平均残業時間: 20時間
有
123日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【年収】500~600万円想定 ※給与は、ご経験・ご希望に応じて決定いたします。 【固定残業代】45時間※超過分別途支給 【交通費】規定支給 【昇給】年1回 【賞与】決算賞与
無
東京都中央区
敷地内全面禁煙
人形町駅 徒歩5分 ※基本的に週1回の出社で、残りはリモートワーク可能です。入社後2週間程度は対面でのレクチャーのため出社が必要です。また、繁忙期(4月、8月、12月)は個人情報取り扱いの関係で+αの出社が発生する場合があります。
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 出産・育児支援制度 研修支援制度
【福利厚生】 ・社会保険完備 ・従業員ストックオプション制度あり ・健康経営優良法人6年連続認定
1名
3回〜
>同社は、大手IT企業の新規事業創出プログラムから誕生したスタートアップです。ヘルスケア領域を中心に、行動変容を促す独自の健康支援サービスを展開。主力となる生活習慣改善アプリは、自治体や法人にも多数導入され、高い評価を得ています。IPO準備フェーズにある現在は、成長企業ならではのスピード感ある環境で事業づくりに関われる点も特徴。健康経営優良法人に6年連続で認定されるなど、社員の健康管理や働きやすい組織づくりにも力を入れています。
最終更新日:
1200~1800万
業務内容 カスタマーサクセス部長として、以下の業務をお任せします。 ●組織体制の整備 ・プロダクト導入支援プロセスの設計、標準化、改善 ・オンボーディングから定着、アップセル・クロスセル機会創出までの全体最適 ・KPI設計、進捗管理、業務オペレーションの可視化 ・営業、プロダクト、開発、マーケティングなど関連部門との連携 ・計画~実行の定量/定性面の数値管理 ●クライアント業務のリード ・顧客ごとの導入計画策定、活用定着支援、成果創出の推進 ・顧客課題の収集と、サービス改善/プロダクト改善へのフィードバック ●マネジメント業務 ・カスタマーサクセス組織の戦略立案および組織マネジメント ・メンバーの採用、育成、評価、チームビルディング ●ご担当いただく業務の魅力/やりがい ・カスタマーサクセス組織の責任者として、顧客価値創出の中核を担えます ・プロダクト導入支援から活用定着まで、顧客成果に深く関われます ・事業成長に直結する組織づくり/仕組みづくりを主導できます
必須条件 ・SaaS、IT/Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上 ・マネジメント経験10名以上 ・プロジェクト推進経験 歓迎条件 ・SFA、CRM、MAなど営業/マーケティング関連システムの導入支援経験 ・エンタープライズ顧客向けのプロジェクト経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、再設計経験
・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・デジタルPR事業
635~1506万
1. 募集の背景と事業の現状 市場のリーダー: 法人向け名刺管理サービスで12年連続シェアNo.1。 事業の進化: 単なる名刺管理から、売上拡大・コスト削減を支える「ビジネスデータベース」へと拡大。 多角化: 「Sansan」に加え、経理DXの「Bill One」、取引管理の「Contract One」など、提供領域を急速に広げています。 2. 募集ポジションと業務内容 経験や志向に合わせ、以下の3つの役割のいずれかを担当します。 ソリューションセールス: 将来のリーダー候補として、商談の獲得から成約、開発へのフィードバックまで一気通貫で担当。 エンタープライズセールス: 大手企業向けに、半年〜1年がかりの長期プロジェクトとして多角的な提案・合意形成を推進。 セールスマネージャー(候補): チーム戦略の立案やメンバー育成を担当(初期はプレイヤーとして動く可能性あり)。 3. このポジションの魅力 難易度の高い課題解決: 顧客自身が気づいていない課題を言語化し、組織の「当たり前」を変える高度なソリューション提案力が身につく。 広範な視点: マーケティングや開発など他部門との連携が不可欠なため、営業スキルに留まらない事業運営の視点が養われる。 裁量のある環境: 個人の自主性が尊重され、変化の多い組織の中で仕組みづくりから関与できる。
■応募資格(必須) ・法人営業経験(3年以上)
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 (取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号)
588~1050万
ミッション well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。 募集職種 カスタマーセールス(既存深耕営業) ポジション概要 既存顧客に対し、オプション機能や新プロダクトの提案(アップセル、クロスセル)を通じて新しい価値を提供。マルチプロダクト戦略の推進において、エクスパンション(拡販)を牽引する重要ポジション。 配属先 ミディアム・エンタープライズ事業本部 または グロースマーケット事業本部(選考により決定)。 業務内容 インサイドセールス等が獲得した商談のクロージング対応。 カスタマーサクセス(CS)と連携し、継続利用につながる交渉やエクスパンション提案を実施。 メインKPIは既存顧客からの純増収益(エクスパンションCMRR)。 新機能や新プロダクトの深い理解に基づいた提案、および状況に応じた活用支援の提供。 ポジションの魅力 顧客の深い課題を特定し、運用フローまで踏み込んだ詳細なコンサルティング提案ができる。 タレントマネジメント機能を中心に、人・組織の課題解決に向けた上流工程の提案に挑戦できる。 継続利用率99.5%以上の高い信頼がある顧客ベースに対し、さらなる期待を超える提案ができる。 新プロダクトが次々リリースされるフェーズのため、販売戦略の立ち上げやプロダクト開発へのフィードバックにも関与できる。
・無形商材の法人営業経験3年以上 ・SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方
SmartHR の企画・開発・運営・販売
500~800万
「保険業界を更新(アップデート)し、革新(アップグレード)する」をミッションの元、 同社は保険代理店向け顧客・契約管理サービスを展開している企業です。 設立が2017年ですが総額約15億円の資金調達をしている成長中企業です! 本ポジションではカスタマーサクセスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・「hokan??」導入に向けたプロジェクト推進 L導入計画の策定 Lプロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ・「hokan??」の導入支援・オンボーディング L顧客の業務に合わせた初期設定・運用設計 L成果創出のための導入後のフォローおよび継続利用に向けた活用支援 L顧客のニーズを踏まえたプロダクト改善の提案および社内連携 ・セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務 ※ご志向やご経験・スキルに応じて、カスタマーサクセスプロセス全体の仕組みづくりや戦略立案にも携わっていただけます。 【業務の特徴】 ・高い裁量権と専門性 大規模プロジェクトの主担当として、計画から成功まで一気通貫で推進。 分業制では味わえない大きな裁量のもと、高度なPMスキルを習得できます。 ・46兆円の巨大市場を変革 レガシー産業のDXを牽引。 現場の声をプロダクトに反映させ、日本の基幹産業をテクノロジーでアップデートする手応えを感じられます。 ・急成長に伴う多彩なキャリア 事業拡大に合わせ、組織戦略やマネジメントへの挑戦も可能。 成長フェーズならではの、スピード感あるキャリアアップの機会が豊富です。 【体制】 11名体制の部署へ配属となります。 拡大フェーズにつき5名以上の増員計画中です。
【必須】下記両方のご経験 ①法人顧客対応経験(3年以上)※無形商材 ・スタートアップ企業で営業やカスタマーサクセスとして法人に対して顧客折衝を伴う業務に関与した経験 ②複数のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトや導入を推進したご経験をお持ちの方
クラウド型保険代理店精算管理システムhokanの提供
500~800万
「保険業界を更新(アップデート)し、革新(アップグレード)する」をミッションの元、 同社は保険代理店向け顧客・契約管理サービスを展開している企業です。 設立が2017年ですが総額約15億円の資金調達をしている成長中企業です! 本ポジションではカスタマーサクセスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・「hokan??」導入に向けたプロジェクト推進 L導入計画の策定 Lプロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ・「hokan??」の導入支援・オンボーディング L顧客の業務に合わせた初期設定・運用設計 L成果創出のための導入後のフォローおよび継続利用に向けた活用支援 L顧客のニーズを踏まえたプロダクト改善の提案および社内連携 ・セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務 ※ご志向やご経験・スキルに応じて、カスタマーサクセスプロセス全体の仕組みづくりや戦略立案にも携わっていただけます。 【業務の特徴】 ・高い裁量権と専門性 大規模プロジェクトの主担当として、計画から成功まで一気通貫で推進。 分業制では味わえない大きな裁量のもと、高度なPMスキルを習得できます。 ・46兆円の巨大市場を変革 レガシー産業のDXを牽引。 現場の声をプロダクトに反映させ、日本の基幹産業をテクノロジーでアップデートする手応えを感じられます。 ・急成長に伴う多彩なキャリア 事業拡大に合わせ、組織戦略やマネジメントへの挑戦も可能。 成長フェーズならではの、スピード感あるキャリアアップの機会が豊富です。 【体制】 11名体制の部署へ配属となります。 拡大フェーズにつき5名以上の増員計画中です。
【必須】下記両方のご経験 ①保険会社での代理店営業経験(2年以上) ・広域乗合・地域プロ代理店・金融機関別働体・企業代理店のいずれかを担当(生保/損保問わず) ②複数のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトや導入を推進したご経験をお持ちの方
クラウド型保険代理店精算管理システムhokanの提供
400~600万
仕事概要 プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、売上60億円を突破。今期90億円以上を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。 全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■業務内容について FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。ミッションは2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくことになります。 課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。 深い業界理解や経営課題の理解、コミュニケーション能力が求められるため総合的な能力の向上が可能。急速に拡大中の組織でもあり、リーダーポジションも狙えます。 ■特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・企業様は顕在的なニーズはない状態なので、潜在的な課題を仮説立て提案する必要があります。企業様の組織構成・業態を把握しどこの誰が困っており、どう解決すべきかを考え、言語化して提案することが求められます。 ・CSはマーケター・IS・FS・エンジニアが紡いできたパスでゴールを決めるポジションになります。そのため、業界知識・サービス解像度、仮説構築力を総合的に鍛えることが可能です。 ■キャリアステップ(想定) ・既存のCS組織においてプレイングリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった1年で事業が爆伸びした話 https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428 SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み https://plex.co.jp/article/saas-business-development 契約社数3000社突破 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000048655.html
・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
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600~900万
株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなどマイクロモビリティシェア「LUUP(ループ)」を日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリア、15,500ポート、車両40,000台でサービスを展開しています。 将来的には、マイクロモビリティシェアの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。(会社HP:https://luup.sc/ ) 【組織とポジションについて】 ポートオーナー様の成功を能動的に創出し、Luupの事業基盤を強固にすることをミッションとする「オーナーサクセス部」の、企画ポジションです。 全オーナー様を対象とした1:nの施策(リテンションマーケティング)を通じて、ポート全体の解約率低減に貢献していただきます。 【具体的なミッション】 Tech Touch領域の責任者として、下記3つの役割を主体的に担い、企画・実行をリードしていただきます。 〇 ロイヤリティの強化 NPS調査やコンテンツ作成、コミュニティ企画などを通じて、オーナー様のロイヤリティを向上させるためのあらゆる戦略を立案・実行します。 〇 アウトカムの強化 カスタマージャーニーの設計や価値提供パッケージの企画などを通じて、オーナー様がポート導入によって得られる本質的な価値(アウトカム)を最大化させるための戦略を立案・実行します。 〇 オペレーションの強化 解約・契約拡大分析やヘルススコアの再設計、セールスからの引き継ぎフローの見直しなどを通じて、オーナー様とのコミュニケーションとサクセス活動全体の最適化を推進します。 【ポジションの魅力】 ・オーナー様のLTV向上はLuupの持続的成長に直結する重要なミッションであり、自らの手で未来の基盤を創るという大きなやりがいを実感できます。 ・入社後はまずプレイングリーダーとしてLuupの事業や担うミッションについてキャッチアップいただき、その後、戦略立案や将来的なチーム組成など、マネージャーとしてのキャリアパスを目指すことができます。 求める人物像 ・Luupの事業やミッションに共感し、“街じゅうを「駅前化」するインフラ”の実現に強い情熱を持てる方 ・SaaSやマーケティングの最新動向など、未知の領域であっても自ら意欲的に学習し、業務に活かそうとする成長意欲の高い方 ・顧客や事業に対する深い理解をもとに、主体的に課題を発見し、仮説を立てて解決策を考え抜くことができる方 ・前例のない課題に対しても、社内外の多様な関係者を巻き込み、信頼関係を築きながらプロジェクトを力強く推進できる方
必須スキル <経験・スキル> ※以下のいずれかの経験や必要な業務スキルがある方、もしくは準ずるご経験のある方 ・カスタマーマーケティング/CS Opsとして、Tech〜Lowタッチ施策やコミュニティ運営を通じて、顧客ロイヤリティ向上やヘルススコア設計を推進した経験 ・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入支援からExpansion提案、Churn阻止までの一連の顧客対応、およびサクセススキームの立案・推進経験 ・プロダクトマーケティングマネージャーとして、VoC収集・NPS分析を基にしたPMF戦略の立案や、開発部門と連携したプロダクト価値訴求の経験 ・SaaSのビジネスリーダーとして、The Model型業務フローの構築・強化や、NRRモニタリング、CS部門と連携したアカウントマネジメントの経験 ・BtoBマーケター/コミュニティマネージャーとして、コンテンツ作成やコミュニティ運営を企画・実行し、アップセル・クロスセル施策を推進した経験 歓迎スキル <経験> ・デベロッパー、管理会社、ホテル、不動産テック、空き地ビジネス等、当社事業に関連する業界における企画・マーケティングのご経験 ・Vertical SaaSやMaaSを提供するスタートアップ企業での企画・マーケティングのご経験
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420~500万
ネットで審査申し込みまで完結する車のサブスクサービスにて、審査通過後のお客さまとお電話での商談~契約締結までを担当していただきます。 【業務内容】 ・Webサイトから審査を申し込まれたお客様(反響)に対し、お電話やメールで成約までをサポートする内勤営業です。 ・審査通過後のお客様へのヒアリング・カウンセリング ・ライフスタイルや予算に合わせた最適な車種・プランの提案 ・ご契約締結までのフォローアップおよび付随する事務作業 ・1日あたりの商談数は3〜5件と、一人ひとりのお客様とじっくり向き合えます ※自動車の知識は入社後の手厚い研修で習得できるため、現時点では不要です 【仕事の特徴】 店舗を持たず、非対面で完結するサービスです。お客様と直接顔を合わせることはありません。 顔が見えないからこそ、電話の向こうにいるお客様にどれだけ寄り添えるかが成約のカギを握っています ・「働きがいのある会社」ランキング、10年連続ベスト100社選出 ・転職口コミサイト「OpenWork」 インターネット業界の総合評価ランキング6180社中5位(2025年) ■事業(サービス)に関して 車のサブスクサービス「おトクにマイカー 定額カルモくん」 すべての方に移動の自由を、というミッションのもと 今まで車がほしいけどコストが理由で買えなかったという方に対して、 1~2万円台での安価な金額を固定で支払い続けることで、 車検や多額のメンテナンス代金もコミコミで購入可能なサービスを展開中。 【セールスチームの特徴】 ◆申込者数30万人突破!業界最高水準の成長率が実現する、チャンスにあふれた組織 ◆チームは20代半ば~30代前半が中心。男女やバックグラウンドは一切関係なく、本人のセールススキルだけでキャリアアップが叶います ◆トップセールスは元ファッション販売の方やウェディングプランナーの方。 ほとんどが業界未経験者。個人向け営業や販売で実績を出されたご経験があれば、トップセールスの素養があります!
【必須】 個人向けの営業、または販売や接客経験をお持ちの方 ※業界や職種未経験の方も歓迎、多くがインサイドセールス未経験から活躍しています
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500~700万
医療機関向け自社SaaSサービスを提供している当社にてシステム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。 ■顧客ニーズのヒアリング、システムの要件定義 ■システム設定、導入サポート、安定稼働までのオンボーディング支援 ■FAQ・マニュアル・動画コンテンツの作成と配信 ■既存顧客に対するフォローアップとアップセル提案 └テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ、コミュニティタッチ ※月に1-2回、宿泊を伴う出張が発生する場合がございます
【必須】 ■ITパスポートなどの基本IT製品知識 ■ポストセールス後の顧客との対応経験 【歓迎】 ■ITソリューションの導入コンサルタント、サポートいずれかの経験 ■高いコミュニケーション能力と、顧客との良好な関係構築力 ■ヘルステック業界またはIT業界での勤務経験
■医療予約システム(医科・歯科)■AIの開発・運営 ■予約システムのOEM提供■予約システムプラットフォームの提供■他業種予約システムの提供
400~1000万
------------------------------------- ■ X-Tech領域の一例 ------------------------------------- FinTech(フィンテック):金融×テクノロジー。決済、融資、資産運用の効率化・デジタル化。 MedTech(メドテック):医療機器や診断・治療技術の高度化。遠隔医療やAI診断なども対象。 HealthTech(ヘルステック):個人の健康管理・予防・ウェルネス支援。ウェアラブル機器など。 EdTech(エドテック):教育×テクノロジー。オンライン授業、AI個別指導、教育データ分析。 FasionTech(ファッションテック):ファッション領域のDX。サイズ最適化、3D試着、AIコーデ。 FactoryTech(ファクトリーテック):製造業のデジタル変革。IoT、AIによるライン改善。 HRTech(HRテック):採用・評価・人材管理の効率化。タレントマネジメントSaaSなど。 LegalTech(リーガルテック):法務・契約の業務効率化。AI契約審査や法令検索支援。 ConTech(建設テック):建設現場の業務改善。BIM、ドローン、現場支援SaaS等。 PropTech(不動産テック):不動産取引・管理のDX。VR内見、契約電子化、査定自動化。 LogisticsTech(物流テック):物流×テクノロジー。配送ルート最適化、ラストワンマイル支援。 GovTech(ガブテック):行政サービスのIT化。手続きのオンライン化や自治体業務の効率化。 MarTech(マーテック):マーケティングの自動化・最適化。MAツール、CDP、LTV分析など。 AdTech(アドテック):広告配信の効率化と最適化。ターゲティング、効果測定など。 SalesTech(セールステック):営業活動の自動化・高度化。SFAやCRMの導入支援。 RetailTech(リテールテック):小売業界のDX。顧客分析、無人店舗、在庫最適化など。 BOTech(ビーオーテック):人事・労務・経理などバックオフィス業務の効率化。 ------------------------------------- ■ フェーズごとの違い ------------------------------------- <シリーズA|事業立ち上げ期> ・新規プロダクトの初期市場投入 ・営業が「顧客の声=プロダクトの改善点」に直結 ・業界未経験者歓迎の柔軟なカルチャーも多く、成長余地が大きい <シリーズB|事業拡大フェーズ> ・一定のプロダクト評価・導入実績あり ・営業組織の立ち上げ・仕組み化に携わる機会が豊富 ・「PMF後の拡張期」で、提案から仕組みづくりまで幅広く関われる <シリーズC|黒字安定フェーズ> ・事業が利益ベースで回りはじめ、投資余力あり ・営業職にもKPI設計や事業部連携が求められ、戦略要素が強まる ・管理職登用事例も多く、キャリア形成に好環境 <シリーズD以降・IPO後|上場・成熟フェーズ> ・営業も「分業化+高度化」されており、専門性の高いキャリアが築ける ・プロダクトの認知が高く、マーケットシェア拡大フェーズの醍醐味あり
顧客折衝経験1年以上
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