DS/CS部長｜SFA導入支援・活用定着組織の責任者

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• エージェント求人

  (M)【株式会社マネーフォワード】事業開発(BizDev)：AI領域

  700~1500万

  • サービス提供
  • 開発
  • オンボーディング
  • マネージャー
  • Go
  • プロダクトマネージャー
  • プライシング
  • SaaS
  • PoC
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略立案
  • 営業
  • 検証
  • 人事
  • 財務
  • プロジェクト推進
  • 経理
  • プロジェクト

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  (M)【株式会社マネーフォワード】事業開発(BizDev)：AI領域気になる

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  仕事内容

  1. 市場投入・グロース戦略の主導 ・GTM（Go-to-Market）戦略の策定と実行：ターゲット市場の選定からポジショニング、チャネル戦略の構築 ・プライシング戦略の立案：市場競争力と収益性を両立させるため、各種サービスの価格体系を決定 2. プロダクト価値の検証とフィードバック ・検証サイクルの実行：正式リリースに向け、トライアルユーザーの獲得から検証（PoC）を実施。ユーザーフィードバックを基にしたプロダクトの改善 ・ロードマップへの参画：PdM（プロダクトマネージャー）と密に連携し、顧客ニーズや市場動向を開発優先順位（ロードマップ）に反映 3. 事業基盤の構築と組織横断的な連携 ・ビジネスプロセスの最適化：サービス提供に伴う業務オペレーションフロー（受注〜オンボーディング〜カスタマーサクセス）の設計・構築・運用 ・クロスファンクショナルな連携：セルサイド（営業・マーケ）とプロダクトサイドの両輪を繋ぎ、SaaSプロダクト各部門間のシナジー最大化

  求める能力・経験

  ・事業会社での事業開発の実務経験 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS、PaaS等のIT商材の開発や営業に携わった経験 ・AIに関連する事業に携わった経験 ・経理財務や人事労務などのバックオフィス業務の知識やご経験 ・複数部門・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・新規サービスや事業の立ち上げ経験

  事業内容

  プラットフォームサービス事業

• エージェント求人

  Sansan/COO室(0620

  800~1000万

  • バリューアップ/モニタリング
  • 事業計画
  • Sansan
  • 営業
  • 事業戦略立案
  • 分析
  • 企画立案
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan/COO室(0620 気になる

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  仕事内容

  営業DXサービス「Sansan」、インボイス管理サービス「Bill One」をはじめとして、当社全体の事業戦略立案に携わります。 具体的な業務は以下の通りです。 事業部のコストや収益の分析 計数管理（KPIの設定、モニタリングなど） 各種施策に対するレビュー 全体の事業計画や人員計画の策定 計画の実行に関するフォローアップやアセスメント 事業環境に応じて発生する戦略テーマの検討・推進・実行 業界、市場、ビジネストレンドなどのリサーチとレポート 価格戦略に対するレビューと企画立案のサポート

  求める能力・経験

  いずれかの経験を満たしていることを必須とします。 事業会社での事業戦略立案経験もしくは経営企画の経験 戦略コンサルの経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Sansan/COO室（0620）

  972~1551万

  • 事業戦略立案
  • バリューアップ/モニタリング
  • 企画立案
  • モニタリング
  • 事業計画
  • Sansan
  • 分析
  • 戦略立案
  • 資料作成
  • データ集計
  • SaaS

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan/COO室（0620）気になる

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  仕事内容

  業務内容 「Sansan」「Bill One」をはじめとして、当社全体の事業戦略立案に携わります。 具体的な業務は以下の通りです。 事業部のコストや収益の分析 計数管理（KPIの設定、モニタリングなど） 各種施策に対するレビュー 全体の事業計画や人員計画の策定 計画の実行に関するフォローアップやアセスメント 事業環境に応じて発生する戦略テーマの検討・推進・実行 業界、市場、ビジネストレンドなどのリサーチとレポート 価格戦略に対するレビューと企画立案のサポート

  求める能力・経験

  類似サービス（例：BtoBのSaaSサービス）を提供している企業での企画職としての業務経験を2年以上有していること データ集計および分析を、実作業としてできること アウトプットとしての説明資料を自分で作成できること

  事業内容

  -

• エージェント求人

  (M)【モノグサ株式会社】既存深耕セールス (マネージャー候補)

  700~1300万

  • 課題設定
  • マネジメント
  • レポーティング
  • アップセル
  • 提案
  • 開発
  • KPI設定
  • 事業責任者
  • 目標設定
  • 戦略立案
  • オペレーション設計
  • 戦略提案
  • LTV/life time v...
  • クロスセル
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • 課題/ボトルネック特定
  • 営業
  • SaaS
  • プロジェクト
  • 分析

  モノグサ株式会社東京都千代田区

  (M)【モノグサ株式会社】既存深耕セールス (マネージャー候補)気になる

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  仕事内容

  ■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 担当顧客（20社前後）に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 投資対効果（ROI）の設計と合意：現場の活用支援に留まらず、経営層が重視するKPI（合格実績、退塾率の低減等）とMonoxerの活用を紐付け、事業成長への貢献を定量的に証明 中長期アカウントプランの策定・遂行： 1〜3年スパンでの導入拡大、アップセル、クロスセルの戦略立案と実行 多階層への合意形成： 現場のオペレーションから経営層の意思決定まで、全レイヤーを巻き込み、組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進 売上・LTV責任の遂行： 既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、顧客の成功と自社の事業成長を両立させる ■事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発 プロダクト再編期のコアメンバーとして、AE組織の基盤づくりへの介在も期待しています。 アカウントマネジメントの仕組み化： 再現性のある価値提案手法や、経営層へのレポーティングフローの検討 プロダクトフィードバック： プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集し、PdM・エンジニアと連携してプロダクトの進化へ繋げる 組織イネーブルメント： 新組織のナレッジシェアや業務プロセスの改善など、組織としての強化への積極的な関与 ■組織マネジメント AE組織の責任者候補として、組織の成果最大化とメンバーの成長を牽引します。 戦略・戦術設計、推進： 大手塾領域における事業目標（売上・LTV目標）の達成に向けた検討やKPI設計を事業責任者の支援の下担い、実行プロセスの管理も主導する メンバーマネジメント： メンバーの目標設定、評価、および1on1を通じた成長支援。役割進化に伴う役割の転換とスキル向上のための仕組み化をリード

  求める能力・経験

  ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 メンバーマネジメントの経験 多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 定量情報の分析から課題特定をした経験 目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力 未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲 歓迎スキル 開発組織との協業経験 大手企業向けの複雑な合意形成（多階層、長期リードタイム）を伴うプロジェクトを主導した経験 SaaS企業でのエンタープライズセールス経験

  事業内容

  AIを活用して人の知識習得や記憶の定着をサポートする学習プラットフォーム「Monoxer（モノグサ）」を開発・運営

• エージェント求人

  hacomono/新規事業開発（0620）

  800~1300万

  • コンサルティング業務
  • 開発
  • 新規事業
  • 検証
  • 店舗
  • PMO

  株式会社hacomono東京都港区

  hacomono/新規事業開発（0620）気になる

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  仕事内容

  ＜お任せする仕事内容＞ 以下のような新規事業の「構想→具体化→仕組み化」のプロセスを推進していただきます。 2026年ローンチ予定の新規事業における事業開発 店舗向けオプション開発（既定のビジネスモデルに付随する追加サービスの検討） 新チャネルの企画・検証・具現化（すでにメインチャネルは確定済） 店舗とのコミュニケーション設計（説明・コンサル機能などの設計） チーム横断的に立ち上げ全体を支援（必要に応じて泥臭い実行も含む）

  求める能力・経験

  戦略・ITコンサルティングファームでの経験 事業会社における事業開発／企画／PMO業務

  事業内容

  -

• エージェント求人

  日立製作所　自治体分野全般に対する戦略検討・コンサルティング支援（主任）

  800~1100万

  株式会社日立製作所東京都品川区

  日立製作所　自治体分野全般に対する戦略検討・コンサルティング支援（主任）気になる

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  仕事内容

  【日立製作所】自治体DX・社会課題解決を牽引する事業戦略／新規事業企画ポジション（主任クラス） 【具体的な業務内容】 全国の自治体向け事業を対象に、以下の業務を担当いただきます。 【自治体分野の事業戦略策定】 ・自治体市場の将来予測や政策動向分析 ・自治体分野における中長期戦略の立案 ・市場環境や顧客ニーズを踏まえた事業ポートフォリオ検討 ・事業成長に向けた重点領域の策定 【新規事業・サービス企画】 ・自治体向け新規サービスの企画立案 ・市場調査、競合分析、顧客ヒアリング ・事業計画・収益計画・投資回収計画の策定 ・PoCや協創プロジェクトの推進 【ソリューション戦略立案】 ・既存サービスの拡販戦略策定 ・新たな顧客価値創出に向けた企画提案 ・営業部門やSE部門との連携による事業推進 【関係者との協創推進】 ・自治体首長や幹部職員とのディスカッション ・総務省、デジタル庁等との連携 ・民間企業やパートナー企業との共同プロジェクト推進 ・日立グループ内各部門との横断連携 【携わるテーマ例】 以下のような先進領域に関わる機会があります。 ・生成AIプラットフォーム ・住民CRM ・デジタル窓口サービス ・スマートシティ ・都市OS ・地域包括ケア ・観光DX ・地域活性化 ・外国人共生支援 ・マイナンバー活用サービス ・自治体DX推進 社会インパクトの大きなテーマに上流から携わることができます。 【このポジションの魅力】 【自治体DXの未来を描くポジション】 全国の大規模自治体や中央省庁と直接対話しながら、日本の行政サービスの未来を構想できます。 【事業戦略と新規事業の両方に携われる】 市場分析や戦略策定だけでなく、新しいサービスの事業化まで一気通貫で関与できます。 【日立グループの総合力を活用】 Lumadaをはじめとする先進技術や、全国の営業・SE組織との連携を通じて大規模な社会変革に挑戦できます。 【幅広いキャリア形成】 公共分野の事業企画・戦略企画の専門家としてキャリアを深めるだけでなく、自治体DXコンサルタントや事業開発責任者などへのキャリア展開も可能です。 【勤務地】 東京都品川区（日立大森ビル） ※リモートワーク併用可 【勤務時間】 8:50～17:20（実働7時間45分） 【想定年収】 830万円～1,080万円 【ポジション】 主任クラス 【組織構成】 約30名規模 20代～50代まで幅広いメンバーが活躍中

  求める能力・経験

  【応募要件】 必須要件 ・事業戦略または事業企画の立案から実行までの経験 ・IT領域におけるシステムエンジニアまたはコンサルタント経験（2年以上） ・PowerPointを活用した企画書・提案書作成経験 ・関係者を巻き込みながら企画立案・推進を行った経験 歓迎要件 ・公共分野に関する知見 ・経営企画、事業企画、戦略企画経験 ・IT業界やデジタル技術に関する知識 ・基本情報技術者資格 ・TOEIC650点以上

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【次世代業務基盤の企画推進担当（オープンポジション）】リモートワーク可

  700~1200万

  

  ＰａｙＰａｙ株式会社東京都新宿区

  【次世代業務基盤の企画推進担当（オープンポジション）】リモートワーク可気になる

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  仕事内容

  AI・データ分析・システム開発の知見を活かして、PayPayの業務オペレーションを抜本的に進化させるために、先端技術を取り入れながら新しいITソリューションを企画・実現します。ご経験や適性を踏まえ下記どちらか を担っていただきます。 【次世代業務基盤の企画推進】■オペレーションの完全自動化に向けた抜本的なITソリューションの企画と開発■システム開発部門との窓口として、開発計画に基づいたQCD調整■AI活用の推進部門として新しい技術の検証実施 【開発エンジニア】■開発の民主化元年を支え、Platformの提供や開発ルールなどのガバナンスの整備と体系的な開発■データウェアハウスのオーナーとして、データ整備と管理

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■課題発見からITソリューションを企画/実現した経験■フルスクラッチによるシステム企画やプロジェクトマネジメントの経験■大規模言語モデル（LLM）のAPIを活用したアプリケーション開発 ■ソフトウェア開発における経験5年以上 ■システム全体のアーキテクチャ設計や技術選定を、実プロジェクトの中でリードしてきた経験 ■顧客または社内業務部門と直接やり取りし、要求仕様定義やプロダクトマネジメントを行った経験

  事業内容

  モバイルペイメント等電子決済サービスの開発・提供

• エージェント求人

  【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決！技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE

  420~1100万

  株式会社アンドパッド東京都千代田区

  【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決！技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE気になる

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  仕事内容

  ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。 1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 またカスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義なども行います。 データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験（執筆、技術ブログ、登壇など） 【求める人物像】 ・社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 ・HRT＜謙虚/尊敬/信頼＞を大切にしている方 ・チームで目標達成に向かって進める方 ・ユーザーの課題に寄り添い、技術的に解決したいと思う方 ・社内コミュニケーションが得意な方

  事業内容

  建設現場の働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供

• エージェント求人

  【テクノロジー×全社BPR】ベネッセの新設部門長｜AIや最新技術でグループの働き方を変革する

  1200~1700万

  • 資料作成
  • 課題設定
  • KPI設定
  • 部長/総括審議官
  • 株式
  • 提案
  • 財務
  • 人事
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • BPO
  • PoC
  • 経理
  • 最新テクノロジー
  • 教育
  • 部長
  • 分析

  株式会社ベネッセコーポレーション東京都新宿区

  【テクノロジー×全社BPR】ベネッセの新設部門長｜AIや最新技術でグループの働き方を変革する気になる

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  仕事内容

  ◇◆新経営体制のもと全社横断BPRを推進！CIO直下でグループの事業変革を牽引する部長職を募集◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ベネッセグループの変革を加速させるため新設された、CIO直下組織における全社横断BPR部門の責任者ポジションです。 ✓一般的なBPOとは異なり、最新テクノロジーを駆使した業務プロセスの再設計から定着まで、End to Endで主導できます。 ✓年収最大1,700万円、スーパーフレックス・在宅勤務併用のハイブリッド体制など、柔軟で生産性の高い働き方が可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社ベネッセコーポレーション ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ベネッセグループは、「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」をはじめとする家庭学習事業、学校事業、塾教室事業などの教育事業からコーポレート領域にいたるまで、多岐にわたるサービスを展開しています。 現在、新経営体制のもとで事業ポートフォリオの再構築とともに、全社的なビジネスプロセス改革（BPR）を強力に推進しています。2023年にはオペレーショントランスフォーメーション（OX）本部を新設し、最新テクノロジーを駆使した生産性の抜本的向上とグループの成長・革新を牽引しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓全社横断のBPR変革をミッションとした新設部門のマネジメントおよび組織牽引 ✓教育事業・コーポレート領域における業務プロセスの可視化、課題抽出、生産性向上施策の立案・実行 ✓ユニットコスト・コスト構造の分析に基づく、持続的で強靭なコスト構造転換策の立案・実行 ✓AIやRPAなどの自動化技術を活用した生産性向上策の推進（PoCから本番導入・改善まで） ✓経営陣向けの報告・意思決定支援資料の作成および提案、KGI・KPI設計と効果測定サイクルの運用 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」等の家庭学習事業における業務プロセスのシンプル化と標準化構築 ✓進研模試などの学校事業や塾教室事業における最新テクノロジーを駆使したオペレーション変革の推進 ✓経営企画・人事・財務経理などのコーポレート領域における全社横断の基盤業務改革と生産性向上 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大規模組織での業務・デジタル変革経験を活かし、経営直下のポジションで大きなインパクトを与えたい方 ✓AIやRPAなどの最新テクノロジーを駆使したEnd to Endの抜本的なBPR・DX推進に挑戦したい方 ✓現場と経営の双方の視点を持ち、多様なステークホルダーを巻き込みながら全体最適を追求したい方 ✓安定した大手グループ基盤のもと、裁量を持って新設部門の立ち上げや組織マネジメントを行いたい方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓業務改革（BPR）に関する5年以上の実務経験（うち、3年以上は実行フェーズを主導した経験） ✓大規模組織（1,000人以上）で業務/デジタル/組織変革を主導し、定量的な成果としてインパクトを出した実績 歓迎条件（WANT） ✓オペレーション現場での責任者経験、および経営層向けの提案・意思決定支援資料の作成・プレゼン経験 ✓AI/RPA/自動化ツールの導入経験（PoC〜本番導入、運用定着）やコスト構造分析・削減策の実行経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）

  800~1300万

  ストックマーク株式会社東京都港区

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  仕事概要 【会社概要】 ストックマーク株式会社は「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI LLM技術を活用し、企業の変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能は、国産最高クラスの水準を誇ります。さらに、ハルシネーションを大幅に抑えており、自社管理下で安全に運用可能です。 単なる“生成AIの利用企業”ではなく、“AIそのものを創る企業”として、日本の産業競争力を技術で支えていく存在となることを目指しています。 この技術力を活かして事業展開しており、現在はSaaS事業として製造業向けAIエージェント「Aconnect」、PaaS新規事業として業務AI実装支援プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」を運営しています。 創業時からエンタープライズ企業をターゲットとしており、すでに日経225の30％、300社を超える企業様での導入が進んでいます。今後は製造業のR＆Dを起点に、国内のエンタープライズ企業はもちろん、日本企業全体そしてグローバル企業にも展開していく予定です。 2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。 従業員も150名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！ 【現状の課題】 ストックマークは現在、大手製造業を主要ターゲットとして事業展開しており、現在弊社サービスは日経225企業の3割に導入実績があります。 弊社カスタマーサクセスチームではAconnectご契約後のサービス導入から活用・定着支援を通して研究開発部門の変革に取り組んでおりますが、 サービスの継続利用・利用者拡大（アップセル）に繋がるハイタッチなコンサルティング力の強化が課題となっております。 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3〜5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 チームマネジメント（3〜5名）：育成・1on1・業務設計・アサイン/優先順位付け 品質担保：提案資料/サクセスプラン/アクションのレビュー、ナレッジ共有の型化 重要局面への関与：経営層/キーパーソンへの提案、必要に応じた商談・更新協議への同席 数字管理：更新・利用定着・拡大に関するKPIのモニタリングと改善推進 ※プレイング比率は状況により変動しますが、基本はマネジメント/仕組み化/重要案件対応が中心です。 ■具体的な業務内容 チーム戦略／施策の企画・実行・管理（KPI設計、優先順位付け、リソース配分含む） チーム目標（更新・利用定着・拡大等）に対する進捗モニタリング／予実管理／改善推進 メンバー3〜5名の育成／評価／1on1／アサインメント（成果が出る型の構築） CSオペレーションの設計・統制（サクセスプラン、レビュー、ナレッジ共有、標準化） 現場プロジェクトの後方支援／品質担保（重要局面の同席、エスカレーション対応、社内調整） 社内（マーケティング／インサイドセールス／AE／開発等）との連携推進（プロセス整備含む） 業務内容の変更の範囲：会社が運営するサービス、プロダクトの開発・運営、及びこれらに付随する業務、その他会社が指定する業務 【ポジションの魅力】 日本を支える大手製造業製造業の研究開発部門を、最先端のAI技術(自然言語処理)を搭載した自社開発のSaaSを活用して変革できる toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのハイタッチ、コンサルティングスキル向上は勿論のこと、エンタープライズ企業のCxOレイヤーの課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。 プロダクトの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。

  求める能力・経験

  製造業向けコンサルティング経験（3年以上） プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） 戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数不問）

  事業内容

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