事務企画・管理チーム/マネージャー
1000~1250万
企業名非公開
東京都千代田区
1000~1250万
企業名非公開
東京都千代田区
インバウンドコールスタッフ
生保事務
金融システム
●新商品・新サービス開発プロジェクトの管理・推進 ●部門横断の調整・協業によるプロジェクト推進 ●カスタマーサービス部門の戦略企画・施策推進
(必須) ●4年制大学卒業以上 ●PC基本操作(Word・Excel・PPT) (歓迎) ●保険・金融業界での勤務経験 ●システム開発/業務開発(要件定義・テスト)経験 ●部門横断プロジェクトのPMO経験
4年制大学
正社員
無
1,000万円〜1,250万円
125日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都千代田区
有
契約期間:期間の定め無し 試用期間:有り(3か月) 就業時間:09:00~17:30(休憩1時間) 休日:完全週休2日制/祝日/連続休暇/年末年始/年次有給休暇/慶弔/出産・育児・介護休業制度/特別休暇 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険完備 退職金制度/住宅補助制度
保険 : 生命保険
最終更新日:
400~600万
多角的に事業を展開する急成長美容企業にて、フランチャイズ加盟希望者への新規営業(インバウンドセールス)をお任せします。 反響型の営業スタイルのため、未経験の方でも成果を出しやすい環境が整っています。 【具体的な業務内容】 ・ 「フランチャイズ窓口」や「アントレ」などからの反響・問い合わせに対するテレアポ業務 ・ オンライン完結型での提案・契約締結までの営業活動 【ポジションの魅力】 ・ オンライン完結型:無駄な移動がなく、効率的に営業スキルを磨けます。 ・ インセンティブ支給:自身が取得したアポイントが成約した際、ダイレクトに還元されます。 ・ 高い裁量:急成長中のベンチャー企業で、制度や仕組みを自ら作っていくフェーズを経験できます。
📍 社会人経験(年数不問) 📍 基本的なビジネスマナー、PCスキル 📍 顧客対応、接客、または営業の経験(業界不問) 📍 営業職のご経験(業種・商材不問、歓迎条件) 📍 スポーツのご経験(歓迎条件) 📍 人と話すことが好きな方(歓迎条件) 📍 挑戦を楽しみ、自ら課題を見つけ解決に取り組める方(求める人物像) 📍 スピード感のある環境で柔軟に動ける方(求める人物像) 📍 若手ベンチャー企業で裁量と責任を持って成長したい方(求める人物像) 📍 加盟希望オーナーと誠実に向き合い、信頼関係を築ける方(求める人物像)
アジアNo.1のビューティーカンパニーを目指し、サロン、FC、M&A、D2Cなど多角的に事業を展開。 投資型フランチャイズモデルの構築により、参入わずか3年で急成長を遂げています。 現在は全国の顧客データを活用したDX推進(デジタル診断システム、MA、CRM基盤の高度化)を進め、顧客体験の最適化とブランド価値の最大化を実現しています。
312~400万
【求人概要】 当社が提供する保険業界向けSaaSサービス「AS-BOX」「ASシステム」等の運営を支える営業事務ポジションです。 営業担当やお客様をサポートしながら、契約手続きやシステム設定、問い合わせ対応など幅広い業務をお任せします。 まずはお問合せ対応などの事務業務を中心にご担当いただきますが、将来的にはメルマガ配信やデータ分析などにも携わることができます。 【業務内容】 ・電話、メールによるお問い合わせ対応(業務全体の約50%) ・来客対応 ・SaaSサービスのアカウント発行、ID設定業務 ・既存顧客からの各種問い合わせ対応 (ログイン方法のご案内、ID追加依頼への対応など) ・システム操作マニュアルの作成 ・データ入力、売上管理業務 ・契約書類の作成、請求処理 ・セミナーや展示会での受付・運営サポート 【将来的にお任せしたい業務】 ・メールマガジンの企画、配信 ・配信結果の分析(開封率、クリック率など) ・顧客データの分析 ・サービス利用促進に向けた施策立案サポート ・PR、マーケティング業務のサポート 【ポジションの魅力】 ・単なる営業事務ではなく、SaaSサービス運営を支える中心メンバーとして活躍できるポジションです ・お問い合わせ対応、アカウント管理、契約・請求業務など幅広い業務を担当いただきます ・業務を通じて、サービス運営に必要な知識・調整力・業務改善力を身につけることができます ・「より使いやすいサービスにするにはどうすべきか」「より効率的な運用をどう実現するか」を考えながら、サービス改善に関わることができます
【必須要件】 ・複数の業務を並行して進めることが得意な方 ・事務職の実務経験1年以上 ・電話対応の経験をお持ちの方(お問い合わせ対応から回答まで完結できる方) ・Excelの基本操作が可能な方(VLOOKUP関数レベル) ・PowerPointを用いた資料作成経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・営業事務やカスタマーサポートの経験 ・電話やメールによる顧客接客対応経験 ・Excelを用いたデータ管理経験 ・家電量販店やシステムサポートの経験 ・保険業界での勤務経験(保険会社・保険代理店・保険ショップ等)
1. 生命保険コンサルタント業(生命保険代理店) 2. 損害保険代理業 3. FC店舗展開事業並びにそれに付随する各種事業 4. 保険販売支援に関するソリューション事業
310~350万
「新たな環境でアシスタント事務職として働きたい!」を全力応援! これまで培ってきた事務や金融業界でのご経験を活かして、新たな事務のお仕事にチャレンジしてみませんか? アルシエで入社後、パートナー企業にて以下のお仕事をしていただきます。 ・経営会議などのスケジュール調整や、議事録の作成、 グループ会社への業績報告、会議で使う資料の回収、連絡窓口、経費の管理、会議室のセッティングなど。
【必須条件】 業界問わず、事務職(営業事務含む)のご経験が1年以上ある方 【働き方】年間休日120日/残業ほぼなし!/駅近オフィスで通勤も便利♪ 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能 <この仕事の魅力> [1] 休日出勤なし×残業ほぼなしでワークライフバランスが整う★ [2] 研修+勤務開始後も、しっかりフォロー! [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦可能!
人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業
300~330万
研修後(1か月)、週の半分は在宅勤務が可能! これまで培ってきた保険営業や事務での経験を活かして、新たなお仕事にチャレンジしてみませんか? 当社の正社員としてご入社後は、弊社パートナー企業にて保険関連の事務業務に従事いただきます! ◆コールメインの事務業務 ・新契約の不備解消に向けた電話対応業務、折り返しや問い合わせ対応、連動するバックオフィス業務。まずは基本的な業務からお任せしますので、徐々にステップアップしていくことが可能です!
【必須条件】 保険業界、金融業界での業務経験がある方 【働き方】年間休日120日/残業ほぼなし!/駅近オフィスで通勤も便利♪ 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能 <この仕事の魅力> [1] 休日出勤なし×残業ほぼなしでワークライフバランスが整う★ [2] 研修+勤務開始後も、しっかりフォロー! [3] これまでのスキルを活かして多様なキャリアに挑戦できる!
人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業
400~600万
レオパレス21グループの家賃保証事業を支えるコールセンターにおいて、お客様対応やチーム運営のサポート業務をお任せします。業務を通じて運営スキルを身につけ、将来的にはSVとして活躍できるポジションです。 ■入居者様、退去者様もしくは関係各所からのお問い合わせ対応■オペレーター業務および二次対応のサポート■応対品質向上に向けたモニタリングおよびフィードバック、必要に応じて上長へのエスカレーション■受電状況や各種数値の管理・分析■シフト作成やメンバーのフォロー■業務改善提案およびマニュアル作成※経験やスキルに応じて業務をお任せします。
【必須】■正社員でコールセンター経験がある方(年数不問・業界不問・インバウンド、アウトバウンド不問)【尚可】■チームリーダー、SV等のマネジメント経験■スタッフ管理や育成の経験(特に派遣社員) ■不動産・金融業界の知識 【採用背景】グループ管理物件の増加に伴う組織強化のための増員募集です。【働き方について】残業は月平均10~20h程度と少なく、プライベートも充実可能です。【当社の強み】東証プライム上場企業の100%子会社であり、福利厚生や教育体制が非常に充実しています。
建物賃貸借契約における賃料債務保証事業
320~350万
【求人概要】 まずは約2年かけて、業務を段階的に習得いただきます。未経験入社の社員も多く、研修体制も整っているため安心してスタートできます。 業務習得後は、チーフ→トータルチーフ→SVと段階的にステップアップでき、希望に応じてセンター全体の業務やマネジメントにも携わることが可能です。 自動車保険の仕組みや事務処理を一から学び、正確かつ迅速な事務スキルを身につけることができます。 また、チームで協力しながら業務を進める風土があり、相談しながら仕事を進めたい方にも適した環境です。 【業務内容】 ・自動車保険の加入申し込みや、契約内容変更の手続きにおける書類の点検 ・契約内容が適切かどうかの確認や、それに伴う契約の修正 ・保険料の入金や返戻などの計上処理 ・お客さま宛の必要書類の作成や送付 ・その他、各種社内申請業務 など ※直接お客さま対応をすることはありません
【必須要件】 ・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成) 【歓迎要件】 ・損害保険会社での勤務経験 ・RPAやAIを活用した業務経験
損害保険業
500万~
保全施策の企画立案、システム企画立案、事務インフラのシステム開発など業務プロセス構築の業務です。 当社として、新契約、保全、保険金、お客様サポートのすべてのプロセスにおいて、事務レスおよびペーパーレスの実現による生産性高い業務プロセスを構築することを目指しています。 当グループでは、保全収納領域について、お客様の利便性が高い手続きを実現させていきたいと考えています。 ■業務内容: ビジネスパートナーである代理店さんや、代理店さんのサポートを行う営業部門社員、 保険契約をお預かりする本社部門などの各ユーザーからのニーズを的確に捉え、各システム設計、規定策定などを行ないます。 システム開発にあたっては、グループ会社のシステムエンジニアや多くの関連部署と協力してプロジェクトをすすめます。 当Gに所属するメンバーは、「向上心」「凡事徹底」「広い視野」「イノベーションマインド」などを重視しながら取組んでおり、 お客様・代理店さん・社員・社会の期待と信頼に応える高品質な業務プロセスを追求することに大きなやりがいを感じられます。
<必須要件> 下記いずれかの経験 ・金融業界でのバックオフィスの実務経験 ・システム開発のオーナー担当として要件定義を行った経験 ・システム開発のシステム担当としてオーナーと要件折衝を行った経験 (ベンダー側で金融機関を担当されていた方も歓迎) <歓迎要件> 事務企画経験
-
324~420万
自社プロダクト導入顧客への導入支援や運用サポートをお任せします。LINEを用いたオンライン対応が中心(オンライン8割、電話2割)で、定時退社が基本の働きやすい環境です。 【具体的な業務内容】■既存顧客からの操作に関する問合せやトラブル対応(1日約50~60件)■営業サポート、経理、採用業務など裁量を持ってマルチに活躍可能■入社後約1ヶ月の丁寧な研修で、業界や商品の基礎知識をゼロから習得可能■先輩がマンツーマンで指導する手厚いフォロー体制で未経験でも安心ですお客様の業務効率化に貢献し、感謝の言葉を直接いただけるやりがいのある業務です。【業務の変更範囲】当社が定める業務
【必須】■カスタマーサポート経験をお持ちの方・顧客課題解決に携われたご経験をお持ちの方【尚可】■相手に寄り添いながら柔軟に対応できる方■周りとのコミュニケーションを大切に円滑な関係を構築できる方 【働き方◎】■年間休日122日、完全週休2日制、残業少◎■定時退社がほとんどの環境■服装自由◎ ■月1回の1on1面談など、一人ひとりに合わせたフォロー体制が整備◎ 長期就業が可能◎【当社の強み】飲食店を中心に高いシェアを誇り、紹介経由の契約が8割以上と強固な顧客基盤と信頼関係を構築【求める人物像】意欲的に業務に取り組める方、人をサポートする仕事にやりがいを感じる方を歓迎いたします。
業務支援アプリケーションの開発・販売業務
350~400万
情報システム部門におけるコーポレートエンジニアとして、以下の業務を担当していただきます。 ◆業務基盤(Microsoft 365中心)の運用・最適化 ヘルプデスク業務(PC・システムの問い合わせ) Microsoft 365を中心としたグループウェアの管理(ライセンス管理、機能設定、セキュリティ対応など) 社内アカウント管理(Microsoft 365 / Azure AD / VPN等) IT資産・MDM管理(Intune) ◆社内ユーザーサポート(ヘルプデスク) Zendeskを通じた問合せ対応(1日5~8件、1日2時間程度) 社内向け手順書の作成 ---利用技術・ツール--- Microsoft 365 Azure Active Directory Intune SharePoint Online Teams Power Automate, PowerShell AWS, Azure Cisco Meraki(L3/L2SW, ルーター等) Auth0, SendGrid, GitHub GAS(Google Apps Script) Slack, Zoom, Zendesk ChatGPT,Claude,Copilot
・情報システム担当者としての業務経験2年以上
-
400~550万
■英語力を活かし、訪日外国人・在留外国人向け通信サービスの申込確認・発送管理・カスタマーサポート・スタッフ管理・マニュアル改善などを担当していただきます。 また、サービス運営全体の品質向上と業務改善まで担う。 具体的内容は ・商品発送や在庫管理 ・顧客からのメール/チャットでの問合せ対応や来社対応 ・契約社員/アルバイトへの業務指示、教育、シフト管理 ・対応方法やマニュアルの修正などサービス運営全体の品質向上と業務改善 現在の組織構成 部署の人数:37 社員20名、アルバイト17名で構成されているチームとなります。 元客室乗務員やなど一流のカスタマーサポートを身に着けたメンバーが所属しています。 チームには外国籍の社員も9名おり、その他のメンバーも留学やワーキングホリデーなどで海外生活を経験したことのあるメンバーが多く在籍しており、弊社の理念に共感して働いています。
外国籍OK 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 未経験者歓迎 [必要条件] ・日本語ネイティブかつ英語ビジネスレベル以上 [歓迎条件] ホテル・航空業界での就業経験またはカスタマーサポート経験 ECサイト運営スタッフとしてのご経験 通信業界でのお仕事経験
■在日外国人向け通信事業 ■訪日観光客向けSIMカード販売/Wifiレンタル/固定回線提供サービス ■海外へ渡航する日本人向けWifiレンタルサービス