【福岡/コンタクトセンター企画運営】楽天ペイメント

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• エージェント求人

  【福岡市】新規事業企画（BaaSアプリプラットフォームの立ち上げ）／デジタルマーケティング企業

  600~1000万

  • プロジェクトマネジメント
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 市場/地域実勢調査
  • 新規事業
  • マーケティング
  • アライアンス
  • 市場調査
  • プロジェクト推進
  • 顧客ニーズ分析
  • 体制構築
  • 事業推進
  • 分析
  • Webアプリ
  • 業務系アプリ
  • 新規ITビジネス
  • IT戦略立案
  • IT戦略策定
  • 事業戦略立案
  • SaaS
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • ドキュメンテーション
  • ユーザーリサーチ
  • プレゼンテーション
  • データ分析
  • 開発
  • 事業計画
  • 事業戦略策定
  • 事業計画策定
  • 新規事業立案

  株式会社ふくおかフィナンシャルグループ／iBankマーケティング株式会社福岡県福岡市

  【福岡市】新規事業企画（BaaSアプリプラットフォームの立ち上げ）／デジタルマーケティング企業気になる

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  仕事内容

  【概要】 弊社は全国トップクラスと言われる地方金融グループのFinTech子会社として、2016年4月に誕生しました。ICT技術を活用したFinTechサービスの開発・運営を通じて、新たな金融サービスの創出に取り組んでおり、ネオバンクやデジタルマーケティング領域を中心に全国から注目を集めています。 現在、全国の地方銀行12行と提携し、コアプロダクトである「Wallet+」は累計ダウンロード380万を突破しています。また、新たな事業の柱として、金融機能と非金融機能を組み合わせた「BaaSアプリプラットフォーム」事業の立ち上げを進めています。 今回募集するポジションでは、新規事業の立ち上げメンバーとして、事業戦略の立案からビジネスモデル構築、アライアンス推進、プロジェクトマネジメントまで幅広く携わっていただきます。 古い慣習や既存の金融サービスの枠組みにとらわれず、新たな価値創出に挑戦できる方、多様なステークホルダーと連携しながら事業を推進できる方を歓迎します。 事業企画、パートナー開拓、サービス企画、プロジェクト推進など所掌範囲が広い職種です。複数領域を横断して事業を推進いただき、将来的には事業責任者やリーダーとして活躍いただくことを期待しています。 ※ふくおかフィナンシャルグループもしくは福岡銀行にて採用後、iBankマーケティング株式会社へ出向し勤務していただきます。 【業務内容】 ■BaaSアプリプラットフォーム事業の戦略策定およびビジネスモデル構築 ■パートナー企業（事業会社）への提案活動およびアライアンス推進 ■金融機能と非金融機能を組み合わせたサービス・プロダクト企画 ■FFGグループ各社、提携金融機関、開発ベンダー等とのプロジェクトマネジメント ■リリース後の運用体制構築およびマーケティング施策の企画・推進 ■市場調査、顧客ニーズ分析を踏まえた新規サービス開発・事業推進

  求める能力・経験

  【必須スキル／要件】 ■本プロジェクト（Mission／Vision／Value）への共感 ■新規事業開発、事業企画、サービス企画のいずれかの実務経験 ■プロジェクトマネジメント経験または複数の関係者を巻き込んだ推進経験 ■関係者と円滑なコミュニケーションを図りながら業務を推進できる方 【推奨スキル／要件】 ■B2B2C向けプラットフォームビジネスやSaaS事業の経験がある ■事業会社やスタートアップにおける新規事業立ち上げ経験がある ■金融サービス、FinTech、BaaS領域に関する知識・経験がある ■コンサルティングファーム等で事業戦略・新規事業開発に携わった経験がある ■ユーザーリサーチやデータ分析を活用した企画経験がある ■企画提案やプレゼンテーション、ドキュメンテーション能力がある

  事業内容

  九州北部を地盤とする4つの地方銀行（福岡銀行/熊本銀行/十八親和銀行/福岡中央銀行）と国内初のデジタルバンク"みんなの銀行"を中心に、証券会社、カード会社、コンサルティング会社などをグループ傘下にもつ、地銀総資産規模No.1、国内で最大規模を誇る地域金融機関です。 FFGの「長期戦略」は、私たちが注力する「地域の産業振興」や「人々のゆたかな生活の後押し」を通じて、地域に「経済的・物質的・精神的なゆたかさ」つまり「真のゆたかさ」をもたらす、という未来への道筋を描いています。

• エージェント求人

  【三井金属】 経営企画部 事業開発室 新規事業の研究開発【大牟田市】

  1100~1300万

  • 研究開発
  • 技術開発
  • プロジェクト
  • バイオ医薬品
  • メール対応

  三井金属株式会社福岡県大牟田市

  【三井金属】 経営企画部 事業開発室 新規事業の研究開発【大牟田市】気になる

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  仕事内容

  【主な業務内容】 ・セラミックスを含む分離精製材料の開発、および分離精製プロセス・エンジニアリングの開発業務 ・国内外パートナーとの共同研究開発プロジェクトの企画・推進業務 【その他】 ・国内外への出張あり （国内：年2～3回程度、1回あたり2日程度　海外〔主に台湾〕：月1回程度、1回あたり数日～1週間程度） 【業務の面白み/魅力】 出資先企業や顧客を含む国内外のパートナーとの共同開発を通じて、技術開発から事業化まで一貫して携わることができる、やりがいのある業務です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ①材料・化学・生命科学等の理工系分野における実務経験 ②社内外関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験 ③語学（英語）：メール対応、文書・マニュアル読解 ④研究開発テーマを主体的に推進した経験 優先度は上記順番の通りで、①～③は３つとも満たす方を求めております。 【望ましいスキル】 ・分離精製材料や膜技術等に関する研究開発経験 ・新規事業開発や事業化検討への参画経験 ・バイオ・医薬品分野の知見 ・語学（英語）：電話での会話、商談経験、駐在経験、TOEIC 700点

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】未経験OK/メール・電話対応チーム

  300~351万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】未経験OK/メール・電話対応チーム気になる

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  仕事内容

  複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、 エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。将来的には複数（3～4社）のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 ■初期対応（オペレーター業務あり）：入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただきます。 ■管理業務：チームの安定稼働および品質向上を目的に、オペレーション全体のマネジメントをご担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■コミュニケーションを取ることが好きな方 ■Excelの基本操作（SUM関数レベルでOK） ■PCの基本スキル 【歓迎】■カスタマーサポート経験者■SV経験者 【魅力】■複数サービスに関わり、幅広い経験が積める ■研修充実＆チームフォロー手厚く、未経験でも安心 ■改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける ■シフト制でも休みの融通がききやすい ■北九州で長期的にキャリアアップ可能

  事業内容

  国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

• 企業ダイレクト

  北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】メール・電話対応チーム

  312~404万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】メール・電話対応チーム気になる

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  仕事内容

  複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、 エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。将来的には複数（3～4社）のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 ■初期対応（オペレーター業務あり）：入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただきます。 ■管理業務：チームの安定稼働および品質向上を目的に、オペレーション全体のマネジメントをご担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポートとしての実務経験　■マネジメント職に挑戦したい意欲をお持ちの方　■後輩の指導や、業務フローの改善（マニュアル作成など）を自発的に行った経験（※規模は小さくても可） 【入社後】まずは座学・実務研修を通じて現場の業務フローやサービス内容の理解からスタート。3～6ヶ月を目安にメンバーを率いるSV業務をお任せします。研修制度が充実しているため、段階を踏んで徐々に業務を学ぶことができます。 【魅力】単なる現場の進捗管理にとどまらず、メンバーの育成、目標設定（評価）、モチベーション管理といったマネジメントスキルが身につきます。

  事業内容

  国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

• エージェント求人

  トリプルエース(採用事務)

  年収非公開

  • 問い合わせ対応
  • リーダー

  トリプルエース株式会社福岡県福岡市

  トリプルエース(採用事務)気になる

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  仕事内容

  【職種名】 採用事務(リーダー候補) 【仕事内容】 企業の採用活動をサポートする「採用事務」のお仕事です。 あなたには企業の採用担当に代わって、 応募者へのご連絡や面接日程の調整などをお任せします。 営業やテレアポではなく、求人へ応募された方への対応のみなので安心して始められます。 <具体的には> ■応募者対応 ・応募された方へ電話・メールでご連絡 ・希望条件のヒアリング ・面接日程の調整 ■ データ管理・入力 ・応募者情報の入力 ・選考状況の更新 ・対応履歴の管理 ■採用サポート・フォロー ・面接前のリマインド ・応募者からのお問い合わせ対応 ・スムーズな採用活動のサポート 【アピールポイント】 ■オープニングスタッフ募集 2026年9月1日に福岡オフィスが新規オープン! 大阪から来る経験豊富な社員2名と一緒に新しい拠点を作ります。 現在4名体制でスタートし、将来的には15名規模まで拡大予定。 リーダーへのキャリアアップを目指せしてください。 ■営業・ノルマは一切ありません! ・こちらから商品を売ったり、アポイントを取る仕事ではありません。 ・求人へ応募された方へのご案内が中心です。 ■未経験から「採用・人事」の仕事に挑戦できる! 採用活動をサポートする仕事なので、 「人事」「採用」などの専門知識が身につきます。

  求める能力・経験

  <必須条件> ・基本的なPC操作・入力スキル ・経験不問 ・チームワークを大切にできる方 <歓迎条件> ・人事・採用アシスタント・営業事務・一般事務などの実務経験をお持ちの方 ・接客・販売・営業など、人と接する業務経験をお持ちの方 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 <求める人物像> ・人事や採用の仕事に興味があり、専門スキルを身につけていきたい方 ・周囲と円滑なコミュニケーションを取りながら、チームで成果を出せる方

  事業内容

  企業の採用課題を解決する採用代行(RPO)および採用コンサルティングを中核事業として展開しています。

• 企業ダイレクト

  事務経験歓迎【北九州】事務センター運営担当/転勤無し/年休130日/土日祝休み

  314~354万

  

  株式会社ＴＭＪ福岡県北九州市

  事務経験歓迎【北九州】事務センター運営担当/転勤無し/年休130日/土日祝休み気になる

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  仕事内容

  自動車リース契約書に紐づく一連作業を行っている事務窓口にて、管理者（SV）を募集いたします。 ＜窓口の業務内容＞稟議・契約書作成・発送・回収、電話確認等の事務業務 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営（ブース管理、書類作成、課題改善等）■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など　【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】事務経験をお持ちの方 ・コミュニケーションスキルのある方 ・後輩育成や新人研修担当等の経験がある方 【尚可】■新人研修担当等の経験がある方■コールセンターや事務センターで就業歴がある方■チームリーダーとしてメンバー指導、育成経験がある方■スーパーバイザーのご経験がある方■KPI管理のご経験がある方■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方■業務立ち上げ経験がある方

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• 企業ダイレクト

  【コンタクトセンターSV】火災保険支払い窓口/転勤なし/博多駅徒歩2分

  338~354万

  

  株式会社ＴＭＪ福岡県福岡市

  【コンタクトセンターSV】火災保険支払い窓口/転勤なし/博多駅徒歩2分気になる

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  仕事内容

  火災保険の保険金支払い窓口にて、オペレーターの育成・管理を担当するSV職。2~3名のオペレーターをサポート。業務指導やKPI管理、クライアント折衝を通じて、チーム全体の成果向上とメンバーの成長を支援します。 【具体的には】■オペレーターのフォロー・育成:新人へのOJTや業務指導、面談対応など、1名のSVに対し2～3名のオペレーターをサポート■業務管理:KPI管理、勤怠管理、業務進捗確認、タスク配分・調整■上司への報告、現場からの改善提案■勤務しやすい職場づくり:メンバーとの会話や面談を通じた環境改善■クライアントとの相談やディスカッション。入社後は先輩SVに相談できる環境があり安心です。

  求める能力・経験

  【必須経験】■PCの2画面操作が可能な方（マルチタスク）■後輩育成や新人指導の経験がある方(店長経験など歓迎)■社会人経験2年以上【歓迎経験】■保険業界経験■コールセンター管理業務経験 【魅力】 ■転勤なしで博多エリアに腰を据えて働ける職種・地域限定正社員制度があり、安定した環境で長期的なキャリア形成が可能です。 ■入社後は業務研修やOJTで段階的にスキルを習得でき、先輩SVのフォローも充実しています。TMJユニバーシティでは80講座以上のプログラムを受講でき、体系的な育成環境が整っています。 ■SVからLSV、さらには管理職へと明確なキャリアパスが描けます。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  LINEヤフーマーケティング（福岡）

  350~450万

  LINEヤフーマーケティング株式会社福岡県福岡市

  LINEヤフーマーケティング（福岡）気になる

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  仕事内容

  ■業務詳細 ・運用型広告である「LINEヤフー広告」の営業職をお任せします。 ・広告主様や代理店様に対する継続的なご提案を担当します。 ・顧客向けのインサイドセールス経験または無形商材の営業経験がある方、チームで連携しての目標達成が得意な方のご応募をお待ちしています。 ・運用型広告の営業経験がなくても、入社後、商材やビジネスについてのOJTをご用意していますのでご安心ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握 ・「LINEヤフー広告」の顧客（広告主様・代理店様）に対する提案営業 ・顧客の継続率や満足度向上を目的とした、各種施策立案 / サポート ・営業戦略の立案、実行 ■営業手法 ・新規：20％、既存：80％ ・対面営業：0％、非対面営業：100％ ※原則オンラインで商談します ■メインプロダクト ・LINEヤフー広告

  求める能力・経験

  何らかの営業経験1年以上 <必須スキル> ・Excelの基本スキル（SUM、AVERAGEなどの関数を使って簡単な集計ができるレベル） ・PCの基本操作（業務レベルのブラインドタッチ、タイピングスピード） ■歓迎要件 ・法人向けのインサイドセールス経験 ・無形商材の営業経験 ・Web広告の運用経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ⭐️「一生学び続ける社会」の実現を目指す、国内最大級のオンライン学習コミュニティ運営企業⭐️事業開発

  600~800万

  • 営業
  • 体制構築
  • 人材紹介
  • 提案
  • 戦略提案
  • 新規顧客
  • クロージング
  • ヒアリング
  • 分析
  • 人材紹介/派遣
  • 新規顧客開拓
  • 戦略立案
  • 案件企画提案
  • プロジェクト企画提案
  • 企画提案マネジメント
  • 営業戦略策定
  • 課題設定
  • クロスセル
  • 編集
  • 人事
  • 財務
  • 検証
  • コンサルティング業務
  • 事業責任者
  • 組織/人事コンサルティング
  • 課題分析
  • 経営課題分析
  • 事業推進

  ⭐️「一生学び続ける社会」の実現を目指す、国内最大級のオンライン学習コミュニティ運営企業⭐️福岡県福岡市

  ⭐️「一生学び続ける社会」の実現を目指す、国内最大級のオンライン学習コミュニティ運営企業⭐️事業開発気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 「RPO/採用体制構築支援」および「人材紹介」の新規顧客開拓・提案を主軸に据え、顧客との信頼関係を積み上げながら、Schoo Mesh・Schoo for Businessを加えたトータルHRソリューションを地域企業にご提案いただきます。 ・地域企業経営者へのヒアリングと経営課題の構造分析 ・「資産構築型RPO」をフックとした複合HRソリューションの設計、提案、クロージング ・ターゲット業界/地域ごとの営業戦略立案と実行(九州で成功事例を作り全国に展開予定) ・顧客現場の声をプロダクトへフィードバックし、サービス価値向上を牽引

  求める能力・経験

  ■必須スキル： ・BtoB領域におけるソリューション営業またはコンサルティング営業の実務経験（プロダクトの機能説明ではなく、顧客課題を特定してカスタマイズ提案を行ってきた実績） ・経営層・CxO・事業責任者との直接折衝経験（相手のビジネスモデルや財務状況を理解し、経営課題に踏み込んだ対話ができること） ・人材事業領域の経験（下記いずれか） 　∟RPO・人材紹介・求人媒体等、人材業界における営業または業務推進経験 　∟自社採用担当（人事・採用業務）としての実務経験 ■歓迎スキル： ・組織人事コンサルティングや企業研修業界での営業経験 ・地方企業、地方自治体、後継ぎ経営者を対象としたビジネス推進経験 ・複数プロダクト/サービスを組み合わせたクロスセル（トータル提案）経験 ■求める人物像： ・「東京の一極集中を再編集する」という当社のミッションに強く共感できる方 ・自ら高い目標を設定し、仮説検証を繰り返しながら圧倒的なスピードで行動できる方 ・顧客への共感と、プロフェッショナルとしての客観的な正論のバランスが取れる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  「福岡／博多」SVオープンポジション・SV経験者（職種・地域限定正社員）

  320~353万

  • 品質管理
  • 離職率/定着率
  • オペレーター
  • スーパーバイザー
  • 提案
  • コールセンターコンサルティング
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話クレーム対応
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 接客
  • PC
  • スタッフ
  • PC/Web
  • リーダー
  • 販売
  • Microsoft Word
  • タイピング
  • 店長

  株式会社TMJ福岡県福岡市

  「福岡／博多」SVオープンポジション・SV経験者（職種・地域限定正社員）気になる

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  仕事内容

  TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただける方を募集いたします。 こちらの求人は、SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、 SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎いたします！ ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 (1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。） └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 　コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！ ●クライアントへの相談やディスカッション ※KPI管理とは └応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等 ※AHT（平均処理時間/件） ※ACW（平均後処理時間） 詳細は研修内でご説明いたします。 入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境がございます。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・1年以上のコールセンタースーパーバイザーのご経験 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 ＜尚可＞ ・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 ＜人物像＞ ・周囲とコミュニケーションを取りながら、協働して業務に取り組める方 ・業務知識など覚えていただくことの多いお仕事に前向きに取り組んでいただける方 ・長期で就業して、きちんとスキル・経験を身に着けたいとお考えの方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供