求人情報詳細

テクニカルクオリティマネージャー(Technical Quality Manager)

気になる

掲載日:2017/10/19

※採用企業名は会員のみ表示されます。

ヘッドハンター求人

年収:600万円 〜 1,500万円

勤務地 東京
業種 IT・インターネット > ソフトウェア
職種 ITコンサルタント > パッケージ導入コンサルタント
IT技術職 > プロジェクトマネージャー(WEB・オープン系)

仕事内容

所属:デジタルビジネスサービス事業本部デリバリーエグゼキューション

職務:
SAPプレミアムエンゲージメント(プレミアムサポートサービス)において、お客様先に常駐し対応するテクニカルクオリティマネージャ(TQM)を募集します。 
お客様のプロジェクト/IT組織と連携し、SAPプレミアムエンゲージメントを統括するリーダーとして対応していただきます。TQMはお客様より信頼されるSAPソリューションに精通したアドバイザとして、お客様のニーズ(SAP導入、運用改善、アップグレード)に合わせてサービスプランを設計し、課題の事前回避、早期解決および改善の促進を実現するためのサービスの提供を行います。

主要なタスク:
TQMとして、以下のタスクに従事していただきます。
■お客様のソリューションランドスケープ、ビジネスプロセスを理解する
■SAPやSAPに関連するトピックにおいて、お客様より信頼される技術的アドバイザ
■SAPプレミアムエンゲージメントのサービスプラン(実行計画)の作成および提供
■SAPプレミアムエンゲージメントのサービスおよびサービス方法論を理解する
■お客様プロジェクトや運用状況を鑑み、DBSサービスチームとの協業、連携
■SAPコンサルタント、サポートコンサルタントとの協業、連携
■最重要課題管理、解決管理
■お客様、SAP DBSマネジメント、エグゼクティブへの適切なレポートおよび共有

事業内容

コンピュータソフトウェアの開発販売、教育ならびにコンサルティング

必要な経験・能力

■SAPテクノロジー、ベーシスまたはアプリケーション知識およびいずれかの導入、運用経験
■SAP関連のプロジェクト、運用マネージャ経験(コンサルタント、開発経験でも可)
■お客様との関係管理および、SAP社内関係者とのエスカレーション管理
■コミュニケーション能力(お客様のプロジェクトチーム、シニアマネジメントレベルとの建設的な議論、会話ができる)

≪コミュニケーションスキル≫
日本語(ネイティブ)
英語(読み書き、および限定された業務の会話が可能なレベル、もしくはそのスキルを向上させる強い意欲があること)

この求人情報の担当ヘッドハンター

*** *** *******
サポーターとして、無理なく、誠実にを心掛けています。
業界経験年数:11年~15年    勤務地:東京
業種:IT・インターネット / コンサルティング
職種:経営ボード / 営業 / ITコンサルタント

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