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CRMコンサルタント

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掲載日:2021/11/10

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ヘッドハンター求人

年収:600万円 〜 1,500万円

勤務地 東京 / 中国 / 韓国 / 香港 / シンガポール / その他アジア
業種 コンサルティング > コンサルティング・シンクタンク
職種 コンサルタント > 業務プロセスコンサルタント
コンサルタント > マーケティングコンサルタント

仕事内容

顧客接点(営業・マーケティング・サービス)におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援することで、クライアント企業のバリューチェーンの変革と創造を実現します。

■サービス内容は次の通り
・営業改革(営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング)
・オムニチャネル推進(チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング)
・顧客情報統合(会員管理、名寄せ最適化、サービスデザイン)
・サービス業務改革(業務合理化、アウトソーシング、VOC活用)
・システム構想・導入支援(CRM、SFA、MA、CMS、DMP、BI、CTI、AI、RPA)
・プロトタイプを活用したPoC(CRM領域)

事業内容

経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供

必要な経験・能力

コンサルティングの実務経験者だけでなく、営業/マーケティング/サービスの業務経験者、CRM系のIT導入経験者でも可

■必要な経験・スキル(複数の経験あることが望ましい)
・営業/マーケティング/サービス領域のいずれかの業務知識と現場感
・業務プロセス設計、システム要件定義の経験(業務フロー、BFC/SFC、ER図など作成)
・salesforceソリューションを用いたシステム構築の経験
・SFA、MA、DMP、BIなどCRMソリューションの知識(プログラミングスキルは不要)
・プロジェクト型の仕事の進め方のノウハウ(プロジェクト管理、チームマネジメント)
・建設的なコミュニケーション能力(英語が話せるとより良いです。必須ではありません)

■学歴
大卒以上

この求人情報の担当ヘッドハンター

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主にエグゼクティブ層から若手ハイクラス人材、コンサルティング業界や、ポストコンサルで事業会社企画職等への転職支援をさせていただいております。
業界経験年数:11年~15年    勤務地:東京
業種:IT・インターネット / コンサルティング / 金融
職種:経営企画・事業企画 / コンサルタント / ITコンサルタント

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