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【MedTech企業】PMM(カスタマーサクセス領域の事業開発)

気になる

掲載日:2022/01/12

※採用企業名は会員のみ表示されます。

ヘッドハンター求人

年収:600万円 〜 1,000万円

勤務地 東京
業種 IT・インターネット > インターネットサービス
職種 Webサービス・制作 > プロダクトマネージャー

仕事内容

同社は、患者満足と薬局の働き方改革を支援する
電子薬歴の先をいく調剤薬局向けサービスの開発・提供をしている会社です。

これからの薬局に求められる「患者満足」。
それは患者さん一人ひとりに向き合う薬局スタッフの「働き方改革」なくして実現するものではありません。そして働き方改革は、適切な「店舗の状況把握」があってこそ。

同社サービスはその全てをサポートし、薬局・薬剤師と患者さん“双方”の薬局体験を向上させる、従来の電子薬歴の先をいく新時代のサービスです。

■業務概要
同社で提供している調剤薬局向け薬局業務見える化クラウドは、主に調剤薬局の経営者やマネジメント層をターゲットとしたプロダクトです。リリースから順調に導入拡大を続けています。大型の資金調達も完了し、更なる事業拡大を目指しています。今回の募集では、ビジネスサイドの事業開発を進めるProduct Marketing Manager(PMM) Officeの一員として、主にカスタマーサクセス領域の0→1、1→10のフェーズをご推進頂きます。PMM Officeは同社の事業戦略上、重要なファンクションの一つで、経営目線での視野や経験はもちろん、事業開発職としての様々な経験が積める魅力的なロールになります。

■募集背景
安定的な成長を続けている弊社ですが、目指しているミッションの到達には更なる飛躍が必要です。飛躍のためには、同社が提供するの他プロダクトと共に圧倒的な市場獲得を目指していく必要があります。現状はProductMarketingManagerの1名体制で業務推進をしていますが、多数の取り組みテーマが存在しており手が追い付いていません。今回はチーム体制強化のための募集になります。

■具体的な業務
・Musubi Insight Customer Successの戦略立案・実行
・セルフラーニングを前提としたOnboaridngプロセス開発
・ユーザーセミナー・コミュニティ等のマスアプローチ施策の企画立案・実行
・メールマガジン等のコンテンツ作成・配信

事業内容

2016年3月 設立
2019年10月 26億円の資金調達を実施
築地(東銀座)本社。

代表は元武田薬品のMRで親族が薬局を経営。
COOは元マッキンゼー。
月次約10%、年次で3倍の成長中。

全国400以上の薬局をまわり、ニーズをヒアリング。
薬剤師業務を効率化する電子薬歴システムを開発し、全国に6万店あると言われる薬局のうち既に約1万店が導入検討。
獲得したリードから提案を進めており、約6割は既存顧客化。
医療従事者が「温かい医療サービス」に集中するための医療のUX改善を提供するMedTechベンチャー。
今後は医薬品の物流や、患者向けの医療体験を変革するサービス等を準備中。

働き方の裁量も大きく、リモートや副業等にも寛容。
ストックオプション等の制度もあります。

■Mission
日本の医療体験を、しなやかに
■Vision
明?の医療の基盤となる、エコシステムの実現。
■Value
◇高潔
自分に矢印を向け、易きに流れず、言行一致で信念をつらぬこう
◇カタチにする
議論や批評に終わることなく、実現・実行・決断を。困難上等、やり抜くことを当たり前に
◇無知の知
独りの限界を素直に認めることで、新たに学び、助けを求める強さを持とう
◇情報対称性
格差・階層・裏表のないオープンな組織をつくるのは、自分だ
◇価値貢献
チームの成果にどんな価値で貢献するか?
その価値が最大化されるやり方を自ら選びとろう
◇変幻自在
固定化した立場は関係ない。
LeadershipとFollowershipを兼ね備え、状況に応じた働きを
◇情報対称性
格差・階層・裏表のないオープンな組織をつくるのは、自分だ

必要な経験・能力

■必須スキル
・KAKEHASHIのミッション、ビジョン、バリューへの共感
・従来の慣習にとらわれずに大きな成果を創出したプロジェクトマネジメント経験
・データ分析スキル
 ※たとえば独力でcsvデータを加工・編集し、データから得られる示唆をもとに改善活動を回す程度のスキルを求めます

■歓迎スキル
・コンサルティング会社あるいは事業会社におけるコンサル業務経験
・KARTE等のノーコード・ローコードプロダクトの活用経験
・Redash・Google Analitics等データ分析ツールの活用経験
・部署横断的なプロジェクトマネジメント経験
・医療・介護業界での業務経験
・SaaS企業におけるCustomer Success経験2年以上
・社会人経験2-20年程度(目安)

■求める人物像
・個ではなくチームで成果をあげるスタンスをお持ちの方
・カスタマーファーストを常時貫ける方
・スライド作成などの事務作業も継続的に担える方
・無知の知を有している方(自分の固定概念に拘らず、絶えずアンラーンができる方)
・あるべき論だけではなく、現状を踏まえた上でプロジェクト推進ができる方
・前例のない事項にワクワクして取り組む、独学・自走型の方
・ボラティリティの高い環境に対応できる、曖昧耐性の高い方

この求人情報の担当ヘッドハンター

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社会貢献性が高く「肌触りの良い案件」を好みます。給与だけ高い案件は嫌いです。家族や趣味の話も伺いたいです。人生の話をさせてください。
業界経験年数:11年~15年    勤務地:東京
業種:IT・インターネット / メディカル / 人材・研修・教育
職種:経営企画・事業企画 / 営業 / IT技術職

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