求人情報詳細

カスタマーサクセスマネージャー(新規事業)

気になる

掲載日:2021/12/05

※採用企業名は会員のみ表示されます。

ヘッドハンター求人

年収:900万円 〜 1,100万円

勤務地 東京
業種 IT・インターネット > SIer
IT・インターネット > 通信・キャリア
メーカー > 電気・電子
職種 営業 > 法人営業
営業 > 営業企画
営業 > カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容

★物流xロボティクスxDX領域の新事業における第一弾製品のカスタマーサクセスという、今後当社の次の成長の柱となる事業へと成長させていくために必要不可欠なポジションになります。既に確立された製品ではなくこれからの成長ポテンシャルの大きなドメインであり、カスタマーサクセスの専門家としてのキャリア成長を実現できるポジションになります。 

当部門は、社会課題の探索と研究所の持つ技術を活用し、事業開発アプローチを用い、当社の次の成長の柱となる事業を創出し、当社の価値最大化を加速することをミッションとしています。その中で、当チームは適応遠隔制御技術を起点にした新事業開発を担当しています。

【職務内容】
・事業開発 > 事業企画・統括、業務企画、商品企画・開発
本事業領域における第一弾製品のカスタマーサクセスを担っていただき、当面はローンチ直後の製品における顧客価値の最大化がミッションとなり、顧客課題を捉え事業の価値を高めるプロダクトの強化を企画し、顧客の成功を実現していく役割です。また、事業スケールに向けてのKPIや組織作りを担っていただきます。

事業内容

東証一部上場◆業界トップクラス◆電機メーカー・ICTソリューションベンダー
※【Confidential】案件の為、詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。

必要な経験・能力

【必須】
・お客様の成功に寄り添い、カスタマーサクセスへの熱意をお持ちの方
・B2Bビジネス領域でのカスタマーサクセス業務経験 (3年以上)
・データや顧客の声を受けての分析手法の設計や分析結果から戦略的意味合いを抽出し、事業に還元した経験
・異なる立場の人と健全なコミュニケーションを通じて良い結論を導き出せる方
・受け身ではなく自分から物流現場に赴くなどアクションを起こせるマインドセットを有する方

【歓迎】
・物流のドメイン知識を有する
・様々な関係者と円滑にコミュニケーションが取れ、チームで仕事を進められる方
・キャッチアップが早い方
・ゼロベース思考の出来る方
・興味の幅が広く、好奇心旺盛な方
・高い成長意欲/マインドをお持ちの方
・アジャイル開発、スクラムでの活動経験をお持ちの方

この求人情報の担当ヘッドハンター

*** *** *******
ご自身にとっての【幸福なキャリア】とは何か。是非一度ご相談ください。
業界経験年数:11年~15年    勤務地:東京
業種:IT・インターネット
職種:経営企画・事業企画 / 営業

厳選求人情報

ベネッセコーポレーション次世代の「よく生きる」をともに実現していくDX人財を積極採用中

NTTドコモ巨大スケールの新ビジネスにチャレンジしたい方を多職種募集

トヨタファイナンシャルサービストヨタ×金融×デジタルの可能性を追求する仲間を募集

大正製薬現地法人責任者候補や海外商品企画などを募集

転職事例

転職事例 Vol26株式会社キャリア・エックス
代表取締役社長 東海林 浩樹さん

転職事例 Vol27マッケン・キャリアコンサルタンツ株式会社
常務執行役員 溝口 健一さん
執行役員 橘 幸恵さん

転職事例 Vol28株式会社エバーコンサルティング
坪田 直樹さん