求人情報詳細

アフターサービスビジネス 戦略・業務コンサルタント

気になる

掲載日:2022/02/05

※採用企業名は会員のみ表示されます。

ヘッドハンター求人

年収:750万円 〜 1,600万円

勤務地 東京
業種 コンサルティング > コンサルティング・シンクタンク
職種 コンサルタント > 戦略コンサルタント

仕事内容

【最先端のビジネス領域になるべきアフターサービスビジネス】
「DX」、「ものづくりからことづくりへ」、「働き方改革」、「After/Withコロナ」、「SDG's」などこれらの言葉は全てアフターサービスに関係します。今後、アフターサービスビジネスの重要性がますます高まり、故に、コンサルティングニーズが高まってきます。
本ポジションでは、製造業における最先端のビジネス領域であるアフターサービスビジネスを牽引するコンサルティングを行うことが出来ます。

製造企業が従来の製品による価値提供から、製品を通じたサービスによる価値提供に移行している中、製品のデザイン、価値の提供方法、パートナー企業との協創など、新しい顧客とのエンゲージメントを再定義していくことが求められています。
また、循環型経済への対応など、企業としての社会的責任を求められ、対応が急務になっています。

アフターサービスビジネスの戦略・業務コンサルタントは、こうした変化の激しい時代の中、新しい”ビジネスの創造”や”事業の改革”をデジタルトランスフォーメーションの観点を取り入れて実現します。こうした背景のもと、以下の職務を遂行するメンバーを募集します。

・顧客エンゲージメント戦略策定
・アフターサービス領域全般のビジネス改革構想立案
 ※業務×システム×組織×情報の改革構想立案と実行支援
・循環経済に関わるサプライチェーン戦略策定

事例:
大手重工業メーカー様 アフターサービスビジネスのサービス企画・構想、実行支援
大手精密機械メーカー様 アフターパーツのグローバル最適化(即納率向上と在庫削減)
大手重工業メーカー様 ビジネスプロセス改革及びDX構想立案
など

事業内容

■当社は、「製造業におけるデジタル時代の技術革新パートナー」として、日本の将来成長を担う産業 
を中心に、製造業の深い知見とテクノロジーを組み合わせ、クライアント企業の事業革新を支援しています。

【主な事業内容】
・デジタルCX戦略
  -新たな顧客体験や顧客基盤の創出などCX戦略の構想立案と推進
  -デジタル技術を活用した事業構造変革支援
・デジタル開発戦略
  -デジタルテクノロジーを活用した新たな製品開発ビジネスのデザイン・ロードマップ策定支援
  -人の感性の定量化・可視化、デジタルプロトタイピング手法などを通じた製品開発・デジタル
   化支援
・ものづくり戦略
  -未来のものづくり・工場のあるべき姿のデザイン・ロードマップ策定支援
  -ものづくりDX実現に向けたビジネスデザイン・デジタルテクノロジー評価支援
・アフターサービスビジネス戦略
  -アフターサービス戦略の策定、新たな業務デザイン、システム化計画の立案支援。
  -アフターマーケットから取得される情報へのインサイト及び商品・サービス開発業務へのフィ
   ードバック支援
・リスクマネジメント
  -個人情報保護法、GDPR、カリフォルニア州法等に基づくセキュリティガイドライン策定支援
  -事業目的に応じて安心してデータを利活用できるリスクマネジメント業務・体制確立に向けた
   支援
・基幹情報戦略
  -企業の基幹業務(購買・生産・販売・会計)に関するITロードマップ、システム、RFPの策定支
   援
  -デジタルテクノロジーを活用したオペレーション自動化・効率化プランニング支援
・感性設計_パーソナライズ製品サービス戦略

【会社の特徴と事業の魅力】
特徴1:大規模な最先端プロジェクトに関わり、自らが挑戦できます
電通/ISIDグループの大手顧客をクライアントに持っている為、業界最大手企業の先進的な事業課題に対してコンサルティングを実施するケースが数多くあります。isidbcの事業革新メソドロジーと、ISIDグループが開発する最先端テクノロジーを活用することで、DXの潮流・トレンドにマッチしたコンサルティングを手掛けることができます。

特徴2:広い業務範囲に裁量権を大きく持ちながらプロジェクトに携わることができます
少数精鋭の組織のため、大規模プロジェクトであっても、コンサルタント1人1人が携わる業務範囲が広いのが特徴です。製造業のバリューチェーン領域(マーケティング・企画開発・生産技術・調達製造・販売サービス)における新価値構想力、部門横断型業務に専門知識を持ったコンサルタントと共にプロジェクトに取り組むことができます。自らの考えが成果に反映されやすく、やりがいを感じたり、挑戦意欲が湧く環境です。

必要な経験・能力

(必要条件)下記を満たす経験、スキルを有する方
・アフターサービスまたはサプライチェーンに関わる領域でのコンサルティング経験のある方(戦
 略、業務、システムのいづれかのコンサルティング経験)
・アフターサービスまたはサプライチェーンに関わる領域の実務経験のある方
・顧客、チームと共にプロジェクトを推進出来る方
・問題分析能力、解決策立案能力、コミュニケーション能力が高い方

(歓迎条件)以下の経験、スキルがあれば尚可
・プロジェクトマネジメントの経験(PM、リーダー経験)
・CRMコンサルティングの経験
・サプライチェーンプランニンツールの経験者
・サービスパーツのプランナー経験
・ERPの導入経験
・財務会計、管理会計についての知識
・ビジネス英会話、その他外国語のスキル

ヘッドハンター注目ポイント

採用条件として求めれる人材像:

・コンサルタント(大卒後、3年以上から8年ぐらいまでの実務経験者、)
・シニアコンサルタント(大卒後、10年から20年ぐらい)
   事業会社在籍:社内の業務改革プロジェクト経験、担当の業務改善経験が必要です。
   または、
   戦略・業務系、IT系コンサル会社在籍:プロジェクトリーダー/マネジャーの経験、事業改革コ
                     ンサルティングを1以上の経験が必要です。
                     IT系は、要件定義、業務フロー作成、システム化構想
                     の経験

・マネジャー(大卒後、10数年から20数年ぐらい)
    戦略・業務系、IT系コンサルティング会社在籍が条件です。
   ここで、組織横断コンサルティング経験、事業改革コンサルティング等の顧客先プロジェクト
   でリーダー/プロジェクトマネジャーの経験が必要です。
   また、営業もしくはプリセールスの経験が求められます。
・シニアマネジャー(大卒後、20数年から30年ぐらいの経験)
   ビジネスコンサルタントとしてのプロ意識の高さが求められます。

※採用2年後、(若くても)少数精鋭の1人として仕事に取り組むことになります。
   

この求人情報の担当ヘッドハンター

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ご相談やお悩みを傾聴し、ご納得のいくキャリア形成の支援をモットーとしています
業界経験年数:6年~10年    勤務地:東京
業種:IT・インターネット / メーカー / コンサルティング
職種:コンサルタント / ITコンサルタント / IT技術職

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