Customer Success Manager （Product Sales部門）

仕事内容

同社サービスのユーザーがサービスに求めている効果を最大限に引き出し、ユーザーに成功体験を届けいただきます。
※下記以外にも希望があれば面接時に提案ください。

＜想定業務＞
・既存ユーザの製品活用成功に向けた支援全般
・プロダクトチームへの追加機能、機能改修の提案
・達成すべき目標の設定と定量的な評価の策定（KPI設定）
・機能説明とプロダクトトレーニング

同社が展開するSaaSビジネスのカスタマーサクセスマネージャーとしてご活躍いただきます。現在はカスタマーサクセスに知見のある方がいないため、カスタマーサクセスを推進できる方にマッチするでしょう。

事業内容

■Retail IoT：リアル店舗に様々なIoTデバイスを設置し、これまで捉えることのできなかった情報を収集します。
■リテールAIカメラ：売場状態と、ショッパーの棚前行動を収集します。
　棚割設計や発注コントロール、補充作業の簡略化、およびタイミングの最適化などを支援するデータを収集し、売場の最適化に寄与します。

この求人情報の担当ヘッドハンター