≪カスタマーサクセス(HRMOS経費)≫ リモート・フレックス有／HRtech企業「ビズリーチ」

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• エージェント求人

  【アセットを駆使し経営課題を解決するアカウントディレクター｜~2500万円】のご提案

  1000~2500万

  プレイド東京都中央区

  【アセットを駆使し経営課題を解決するアカウントディレクター｜~2500万円】のご提案気になる

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  仕事内容

  職務内容 仕事概要 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、アカウントディレクターはクライアントの事業成長を共に実現する戦略的パートナー です。 単なるプロダクト活用支援にとどまらず、深い業界理解と顧客理解に基づき、データ活用やプロフェッショナルサービスなど、プレイドの幅広いアセットを組み合わせ、最適な事業伴走をデザイン・推進します。 クライアントの経営課題や事業課題の解決を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーへ優良な顧客体験を提供すると共に、クライアントの市場自体に変革をもたらし、新たな提供価値を創出することに向き合う事ができます。 業務内容の一例 クライアントの経営課題や事業課題を解決するための、プロダクト、データ（1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携）、プロフェショナルサービスなどプレイドのアセットを複合的に活用した支援プランの設計と実行 顧客の顕在課題・潜在課題を特定し、プロダクトやデータ活用を含む最適なソリューションのコンサル提案（アップセル／クロスセルを含む） プロダクトの導入・アダプション支援から活用度の深化までをリードし、専門チームと連携しながら課題解決を推進 実施した施策の検証と改善（PDCAの推進）、および知見の汎化を通じたナレッジ共有 顧客との長期的な信頼関係を構築し、事業成長に貢献するとともに新たな価値創出のための先進的な取り組みの実行 上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント

  求める能力・経験

  応募資格（必須） 下記より2つ以上当てはまる方 ※特にクライアントワーク経験を重要視します。 大手企業向けのクライアントワーク経験（セールス、アカウントエグゼクティブ、エンタープライズカスタマーサクセス、コンサルティング等） プロジェクトマネジメント経験 マーケティング領域の経験 マーケター経験（デジタルマーケティング領域は特に歓迎） マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験（MA・CRM・CDP等） マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用） 広告業界の就業経験（マス広告・デジタル広告・PR等） エンジニア経験 応募資格（歓迎） KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション（MA）ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識

  事業内容

  -

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  【CXを革新するデータドリブン・カスタマーサクセス｜〜1500万円】｜ご提案

  600~1500万

  プレイド東京都中央区

  【CXを革新するデータドリブン・カスタマーサクセス｜〜1500万円】｜ご提案気になる

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  仕事内容

  業務内容 クライアントの事業課題・経営課題の特定 ：データに基づき、顧客が直面している本質的な課題を抽出・定義します。 「意思決定」のサポートと伴走支援 ：課題解決に必要な意思決定を支援し、クライアントと共にCVR向上、売上増大、継続率向上などのビジネス成果にコミットします。 多角的なアプローチによる成功（サクセス）の提供 ライトサクセス： 現場の業務課題を解決し、ツールの活用を定着させます。 ディープサクセス： クライアントの事業戦略やビジョンを理解し、中長期的な経営課題の解決に取り組みます。 戦略立案と施策の実行 ：1st Party Customer Dataを活用し、顧客体験（CX）を最大化するための戦略策定から具体的な施策の実行までをリードします。 マルチプロダクトの活用支援 ：「KARTE」を中心としたプレイドの各種プロダクトを組み合わせ、クライアントに最適なソリューションを提案・実装します。 顧客へのDeep Dive（深掘り） ：クライアントの事業構造やエンドユーザーの行動を深く理解し、一過性ではない継続的な価値創出の仕組みを構築します。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 以下1つ以上当てはまる方 クライアントワーク経験（セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等） 以下マーケティング領域の経験 マーケター経験（デジタルマーケティング領域は特に歓迎） マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験（MA・CRM・CDP等） マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用） 広告業界の就業経験（マス広告・デジタル広告・PR等） ■歓迎スキル: KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション（MA）ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識

  事業内容

  -

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  【国内最大級の広告データを握るCS・BizDev｜~1500万円】のご提案

  600~1500万

  プレイド東京都中央区

  【国内最大級の広告データを握るCS・BizDev｜~1500万円】のご提案気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: Databeatは、デジタル広告代理店・マーケティング担当者向けの広告レポート自動化ツールです。Google広告・Yahoo!広告・Facebook・X・TikTokなど40以上の広告媒体と連携し、媒体ごとに異なる指標を自動整形・統合してBigQueryへ蓄積。Looker Studio・Excel・各種BIツールへの柔軟な出力により、レポート作成工数を大幅に削減します。 現在、広告レポートツールとして広告アカウント接続数では国内最大級のプレーヤーとなります。そのため様々なデータを活用したプロダクト開発・運用自動化の領域に大きな可能性を持っています。 プレイドグループの一員として、KARTEが持つ1st Party dataとのシナジーも見据えながら、代理店向けSaaSの新たなスタンダードを創ることを目指しています。 仕事概要 DatabeatのCSチームは現在小規模な体制です。今後は既存顧客へのアップセル・MRR向上を主ミッションとするカスタマーサクセス機能の強化フェーズに入ります。 大手代理店を中心とした顧客への戦略的アプローチを担い、活用度モニタリング・オプション商品の企画まで、CSとBizDevをまたぐ幅広い役割をお任せしたいと考えています。 【具体的にお任せしたい業務の一例】 カスタマーサクセス推進 大手代理店顧客の利用状況分析・ティアリング設計・活用度モニタリング アップセル機会の特定と提案実行（MRR向上施策の立案・実行） CxOレベル・部門長クラスとの関係構築・折衝 プロダクト・オプション開発へのフィードバック 顧客課題をプロダクトチームへ連携し、新機能・価格オプションの企画に関与 配信データを活用した新たなプロダクト価値の探索（運用自動化・クリエイティブ分析等） CS基盤の構築 小規模CSチームのマネジメント・育成 フィードセールス〜CSの連携フロー・仕組みづくり

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 複数媒体のデジタル広告のプランニングおよび運用経験（Google・Yahoo・Facebook・X・TikTok等） ■歓迎スキル: SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 代理店における営業・クライアントワーク経験 チームマネジメント経験（メンバー育成・ユニットリード等） 事業会社のマーケティング部門での経験 アップセル・クロスセルの実績

  事業内容

  -

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  【戦略から実装までやり抜くCRMスペシャリスト｜MGA｜~1500万円】のご提案

  600~1500万

  プレイド東京都中央区

  【戦略から実装までやり抜くCRMスペシャリスト｜MGA｜~1500万円】のご提案気になる

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  仕事内容

  職務内容 事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定 KARTE内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見 Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装 商材やサービスの検討〜購入〜活用までの、一貫したUI・UX改善 施策の企画〜設計/実装〜効果測定を含む、PDCAサイクルの推進 クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 以下のいずれかの経験を有する方 マーケティング支援会社（規模不問）において、CRM・リテンション領域のプランニング・実務実行の経験（3年以上） MA/CRMベンダー、SaaS系企業でのプロフェッショナルサービスにおける活用支援の経験（3年以上） 事業会社のデジタルサービス（EC等）におけるLTV向上に向けた企画・運用の経験（3年以上） 以下のいずれか複数のスキル/経験を有する方 顧客理解のための定性・定量分析 マーケティング戦略立案、施策実行・効果測定 デザインワークショップやファシリテーション GA4/MA/CRM/CDPなどデジタルプロダクトの運用・PDCA伴走 Web・SNS広告の設計運用 定量目標の達成に向けたWebサイト・App運用 基礎的な統計知識やデータ分析・レポーティング Web技術（HTML/CSS/JavaScript）、App技術、SQLに関する知識 ■歓迎スキル: KARTEまたはKARTEに類似するマーケティングツールやCDP等を活用した施策立案、実装、効果検証のご経験 SaaSベンダーにおけるプロフェッショナルサービス、カスタマーサクセス、プリセールス等の経験 UX・UIデザイン、サービスデザインのご経験 プロジェクトマネージャーやアカウントマネジメント、ピープルマネジメントのご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CX変革を牽引するプロジェクト統括マネージャー｜~1500万円】のご提案

  600~1500万

  プレイド東京都中央区

  【CX変革を牽引するプロジェクト統括マネージャー｜~1500万円】のご提案気になる

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  仕事内容

  職務内容 仕事概要 PLAIDのプロダクト×プロフェッショナルサービスのハイブリッドを基盤に、クライアントの事業課題に対して構想から実装・運用までを一気通貫で伴走します。 広告代理店出身者に期待したいこと 単発のキャンペーンや施策にとどまらず、プロダクト×プロフェッショナルサービスを掛け合わせ、顧客事業に伴走するCX変革を推進する 売上・収益責任を持ちながら、短期の改善と中長期の価値創出を両立させるアカウントマネジメントを担う コンサルファーム出身者に期待したいこと 経営アジェンダに直結するCX課題を、プロダクトと人材のハイブリッドで解決する 顧客経営層と合意形成しながら、案件全体を収支責任を持ってリードし、実行まで伴走する 業務内容の一例 新規案件の提案・受注（案件選定、提案設計、見積り、契約条件整備） アカウント統括（収支・契約管理、顧客関係維持、経営層とのリレーション構築） プロジェクトマネジメント（目標設計、進捗・リスク・品質管理、ベンダー調整） データとUXを活用した改善提案（行動データを用いた仮説検証、リリース・効果測定） 継続案件化・アップセルに向けた関係深化と成果の可視化 期待成果 売上・粗利目標の達成（アカウント責任） スコープ・納期・品質を担保した安定実行 顧客満足度の持続的向上と事業インパクトの可視化 再現性ある進行標準の確立、ナレッジ共有による組織貢献

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 総合コンサルでのマネージャー以上経験、または同等のアカウントマネジメント経験 提案から受注・収支管理・実行までを統括した経験 大規模案件におけるPM／PMO経験（変更管理・リスク管理含む） 経営層と現場双方を巻き込んだ合意形成スキル データ・UXに関する基礎理解と活用志向 ■歓迎スキル: 総合コンサルでのマネージャー以上経験、または広告制作領域での大規模案件プロデュース経験 サービスデザインやUX案件の推進経験 SaaSやデータ活用によるグロース案件の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【データでLTVを最大化するカスタマーサクセス｜~1200万円】のご提案

  600~1200万

  プレイド東京都中央区

  【データでLTVを最大化するカスタマーサクセス｜~1200万円】のご提案気になる

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  仕事内容

  職務内容 仕事概要 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。 多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。

  求める能力・経験

  応募資格（必須） 下記より1つ以上当てはまる方 クライアントワーク経験（セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等） マーケティング領域の経験 マーケター経験（デジタルマーケティング領域は特に歓迎） マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験（MA・CRM・CDP等） マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用） 広告業界の就業経験（マス広告・デジタル広告・PR等） 応募資格（歓迎） KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション（MA）ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識

  事業内容

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• エージェント求人

  【タイ語×英語を活かしグローバル市場へ】国内シェアNo.1 SaaS企業で描く次のキャリア

  546~800万

  HENNGE株式会社東京都渋谷区

  【タイ語×英語を活かしグローバル市場へ】国内シェアNo.1 SaaS企業で描く次のキャリア気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ポジションの特徴】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★タイ語・英語・日本語を活かせるグローバル営業ポジション ★国内シェアNo.1セキュリティSaaS「HENNGE One」を担当 ★タイ市場の新規開拓を推進する重要ポジション ★海外営業未経験でもSaaS・IT業界へ挑戦可能 ★東証グロース上場企業の安定基盤 ★将来的にはマネジメント、海外事業開発、新規市場開拓など多彩なキャリアパス ★平均年収827万円の高い報酬水準 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【職務内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ タイ市場向けの新規顧客開拓を中心に、グローバルセールスとしてご活躍いただきます。 【具体的には】 ・タイ企業向け新規営業活動 ・販売代理店やパートナー企業との関係構築 ・市場調査および営業戦略立案 ・顧客課題のヒアリングおよび提案活動 ・HENNGE Oneの導入提案 ・周辺アジア圏への市場拡大支援 単なる営業活動ではなく、クラウドセキュリティやDX推進の課題を解決するコンサルティング型の営業です。

  求める能力・経験

  【求める人物像】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須】 ・タイ語：ネイティブレベル ・日本語：ビジネスレベル（JLPT N1相当） ・英語：日常会話レベル以上（目安TOEIC800点以上） ・営業経験1年以上（個人・法人不問） 【歓迎】 ・IT業界での営業経験 ・SaaS営業経験 ・海外営業経験 ・クラウドサービスの知識 ・パートナーセールス経験 【こんな方におすすめ】 ・グローバル環境で働きたい方 ・英語やタイ語を活かしたい方 ・IT・SaaS業界へ挑戦したい方 ・将来的に海外事業やマネジメントにも挑戦したい方

  事業内容

  HENNGE株式会社は、1996年創業、東証グロース市場上場のクラウドセキュリティ企業です。 主力サービスである「HENNGE One」は、国内シェアNo.1を誇るクラウドセキュリティSaaSとして、多くの企業のDX推進・クラウド活用を支援しています。 「Liberation of Technology（テクノロジーの解放）」をビジョンに掲げ、企業が安心してクラウドを活用できる環境づくりに取り組む成長企業です。

• エージェント求人

  IVRy／CSマネージャー （0531）

  700~1150万

  • プロジェクトマネジメント
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • マネージャー
  • バリューアップ/モニタリング
  • 購買/調達
  • 課題設定
  • 資金調達
  • 提案
  • マネジメント
  • モニタリング
  • 事業計画
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 導入支援

  株式会社IVRy東京都渋谷区

  IVRy／CSマネージャー （0531）気になる

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  仕事内容

  ■ 会社概要 IVRyは「最高の技術をすべての人と企業に届ける」をミッションに、最短5分・月額2,980円から利用できる対話型音声AI SaaSを開発・運営している会社です。 ▼【30億円調達】 日本のAI活用を加速させる。IVRyの挑戦。 https://note.com/ryogaskywalker/n/nbaeaae36627e?magazine_key=m78bac4da7efd リリースから約5年で、業種や都道府県を問わず、累計35,000を超えるアカウントから導入/累計着電数5,000万件を突破するなど、日々成長を続けています。 2024年5月までに累計49.5億円の資金調達を完了しており、人手不足が課題のすべての企業に対して、「電話」を起点としてAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていくために、事業も組織も急成長しています。 ■ 募集背景 事業は短期間での急成長を続けており、今後も非連続なお客様増加が見込まれます。 また、プロダクトの加速度的な進化や新規プロダクトのリリースが進む中、契約いただいたお客様に対してIVRyの持つ価値を適切に届けきることができていないケースが増えてきていることも事実です。 こうした事業背景により、お客様へ適切にプロダクトの価値を届けきり、SaaSビジネスの根幹であるライフタイムバリューの伸長に向き合っていくカスタマーサクセスの活動が重要性を増しています。 その中で中規模企業のサクセス業務を担当するのがこちらのポジションです。このセグメントにおけるプロダクトの試験導入から全社展開までリードタイムは長く、またステークホルダーも多いため、遅延や混乱を避けて進行していく必要があります。プロジェクト全体をリードしながら各ステークホルダーと関係を作り、クライアントの事業のグロースに伴走できる人を探しています。 ■ 業務内容 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 本ポジションではMid Marketのお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。 ①入社後、一定期間（目安3〜6ヶ月）はサクセス業務のキャッチアップを行なっていただく想定です。 ＜詳細＞ - 新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード -業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング - オンボーディングが完了したお客様に対し、アカウントプランをベースとした導入拠点最大化の提案および、中規模導入プロジェクトのマネジメント - 新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進 - お客様の要望を元にした開発側への接続 ②サクセス業務への理解、および現場の課題感をキャッチアップした状態で、マネジメント業務に軸足をうつしていただきます。 ＜詳細＞ -事業計画をベースとした業績モニタリング -計画とのGAPを埋めるための施策立案〜実行 -他プロジェクトとの連携強化やsalesプロセスのアップデートのためのディスカッション -大型案件や新規プロダクトを絡めた高難易度案件のアカウントプラン作成のリード/フォローアップ -メンバーの担当案件のフォローアップ ■ このポジションの魅力 ① 高難度でやりがいのある業務推進 オンボーディング、活用支援、契約継続・拡大など、顧客の成長ステージに合わせた多様なフェーズに関与しながら、チームの成果最大化に挑めます。再現性と個別最適のバランスをとりながら、顧客価値の最大化をチームで実現していく役割です。 ② キャリアの可能性を切り拓く経験 カスタマーサクセスとしての専門性を高めるだけでなく、プロジェクトマネジメント、プロフェッショナルサービスの立ち上げ、他職種（PMMなど）への挑戦など、縦・横・斜めに広がる多様なキャリアに挑戦できる土壌があります。 ③ 意思決定力を育てる文化と裁量 仮説を持って自ら意思決定し、改善を繰り返す文化が根付いています。方針はありつつも「どうやるか」は現場主導。チーム全体で主体的に思考・実行することで、マネージャー自身も大きな裁量と責任を持って成長できます。

  求める能力・経験

  - 以下の経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - マネージャーとして業績管理・メンバーマネージメント、施策の推進に取り組んだご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Sansan／フィールドセールス マネジャー候補（0530）

  824~1134万

  • 商品/サービス紹介
  • インサイドセールス/電話営業
  • 戦略立案
  • 課題設定
  • リーダー
  • 商談
  • 領域担当
  • SMB
  • ヒアリング
  • 請求
  • 開発
  • 提案

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan／フィールドセールス マネジャー候補（0530）気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務】 「Bill　One」が提供する請求書受領領域におけるソリューションセールスとして、次の業務をお任せします。 ▼主な業務内容 ■SMBもしくはエンタープライズ領域のチームリード ・Bill　One」の事業戦略に基づき、5名程度のリーダーを務めます ■インサイドセールスが獲得した商談の対応 ・請求書受領に関する現状のヒアリング、問題点の抽出、解決すべき課題の訴求、サービス紹介などを行います。 ・1日の商談件数は3～4件を想定しています。 ・初回商談から契約獲得にかかわる各種対応 ■初回商談から契約獲得までの対応 ・顧客フォロー、決裁者へのアプローチ、社内関係者との連携依頼などを担当します。 ・初回商談から契約までのリードタイムは、顧客の規模によって2カ月～1年ほどです。 ■顧客の要望を開発チームにフィードバック ▼担当領域 これまでの経験や本人の希望、適性を考慮し、SMB領域担当もしくはエンタープライズ領域担当のいずれかの組織への配属を想定しています。 SMB領域：フィールドセールスとしての業務に加えて、効果的なセールス体制の仕組みづくりにも裁量を持って携わります。 エンタープライズ領域：同社の開拓戦略（業界・アカウント・グループの攻略 など）の立案から導入、実行まで裁量を持って携わります。

  求める能力・経験

  【応募資格（歓迎）】 ・経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  プレイド/Market Development（Manager候補）

  650~1300万

  • 商談
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • カスタマーサクセス設計
  • LTV/life time v...
  • プレゼンテーション
  • MA/CRM
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • インサイドセールス/電話営業
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • プロジェクトリーダー
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 分析
  • コンサルタント

  株式会社プレイド東京都中央区

  プレイド/Market Development（Manager候補）気になる

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  仕事内容

  業務内容の一例 1. 市場機会の特定と戦略の設計・実行 担当する業界の市場動向やビジネスモデルを深く理解し、セールスやマーケティングと連携しながら、事業機会を特定。誰に、何を、どのように届けるべきか、というアカウント戦略や業界攻略プランを自ら設計し、実行のハブとなります。一つの成功事例から得た知見を、業界全体へと横展開していく再現性の高いアプローチを追求します。 2. 顧客との中長期的関係性の構築 手紙、メール、電話、イベントといった多様なチャネルを駆使し、まだ見ぬ顧客との最初の接点を創出します。特に、企業の経営層や事業責任者といったハイレイヤーとの対話を通じて、表面的なニーズだけでなく、事業の根幹にある潜在課題を捉え、長期的なビジネスパートナーとしての関係を築きます。 3. 仮説ベースでの課題解決アプローチ 「顧客の成功」を起点に、積極的に一次情報を取りに行き、課題の仮説を構築します。その仮説をもとに、初回商談でのデモンストレーションやプレゼンテーションを設計し、プレイドが提供できる本質的な価値を定義し、顧客に届けます。 4. チームを巻き込んだアカウントプランの推進 一度接点を持った顧客に対し、商談化後もセールスやカスタマーサクセスと密に連携。顧客のビジネスを成功に導くためのアカウントプランを策定・更新し、部署横断でのナーチャリング（関係構築・育成）を主体的にリードすることで、顧客のLTV（生涯価値）最大化に貢献します。

  求める能力・経験

  BtoB事業における、5年以上の顧客折衝経験 営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、コンサルタントなど職種は問いません エンタープライズ企業の経営層や決裁者に対し、事業課題を捉え、ソリューション提案を行った経験 チームマネジメント、またはプロジェクトリーダーの経験（規模問わず） 目標達成に向けて、他者を巻き込み、動機づけ、成果を出した経験 正式な職位でなくとも、メンターやリーダーとして後輩育成やチームの数値管理を担った経験を含みます CRM/SFA/MAツールを活用した、データドリブンな組織マネジメント経験 活動量やパイプラインのデータを分析し、科学的にチームの課題を特定・改善した経験 定量的な目標（KPI/KGI）に対して、戦略を立てて達成し続けた実績 なぜその成果が出たのかを論理的に説明でき、再現性を持って語れること

  事業内容

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