第二新卒歓迎 ◤SmartHR×カスタマーサクセス◢ 顧客の課題に伴走|フレックス・リモート
469~1050万
株式会社SmartHR
東京都港区
469~1050万
株式会社SmartHR
東京都港区
IT/通信製品法人営業
Webサービス法人営業
人材/アウトソーシング法人営業
グロースマーケット領域(従業員数500名以下の規模)のクライアントを担当するカスタマーサクセス(CS)をお任せします。 本領域では、数多くの企業様へ効率的かつ均一な価値を提供することが求められます。そのため、「支援の質を維持しながら、仕組みでスケールさせる」次世代のカスタマーサクセスモデルの構築を目指しています。 ※全国各拠点で募集を行っていますが、現在は特に【東京本社】【関西支社】での採用を強化しています。 【ミッション】 ・クライアントの人事労務におけるボトルネックに寄り添い、確実な業務効率化と課題解決へと導く ・定型のCS業務に捉われず、他部門とも緊密に連携しながら、自律的に施策を企画・実行する ・日本全国の中小・成長企業(500名以下)に対し、プロダクトの真の価値(サクセス)を実感していただく 【業務内容】 ご本人のこれまでのキャリアや適性に合わせて、まずは以下のいずれかの業務を中心にお任せしていきます。 ① プロダクト活用・オンボーディング支援(労務領域中心) オンボーディング支援:システム初期設定の並走サポート、および最適な運用フローのご提案 ・活用促進・リテンション:初期導入を終えた顧客へのさらなる活用提案、および利用率が低迷している企業へのリバイバル支援 ・施策の企画・立案:より多くの顧客へ効率的に機能を届けるための、新たなサポート手法や仕組みの検討と実行 ・プロダクトへのフィードバック:新機能導入時のトライアル対応、および現場の声を基にした開発チームへの改善要望の伝達 ・提案・アップセル:導入プロセスの標準化、オプション機能の提案、営業部門と連携したアップセル活動 ② アカウント・リニューアルマネジメント 活用方針の策定:顧客が抱える本質的な課題をヒアリングし、導入意義の再確認と今後の活用ロードマップを提示 ・継続利用(LTV最大化)の推進:利用頻度が低い顧客へのアプローチを通じ、長期的なパートナーシップおよび信頼関係を構築 ・新手法の開拓:SmartHRを末長くご活用いただくための、スケール可能な新しい支援プロセスの創出 ・エクスパンション:既存顧客への追加機能提案、およびセールスと連携した商談創出 💡 キャリアステップについて ご入社後は、まず「① プロダクト活用・オンボーディング支援」を通じてプロダクトと顧客理解を深めていただき、その後段階的に「② アカウント・リニューアルマネジメント」の業務へ幅を広げていただく計画です。
■ 必須要件 ・2年以上の社会人経験をお持ちの方 ・1.5年以上の顧客折衝経験(例:法人営業、既存アカウント営業、フロントSE、プリセールスなど) ・SmartHRが掲げるミッション、バリューへの深い共感 ■ 歓迎要件 ・複数のクライアントを同時に並行して担当し、マルチタスクで進行管理を行った経験 ・WebサービスやITプロダクトにおける既存顧客向けサポート・カスタマー対応の経験(目安:1年以上) ・ITシステムの導入支援や、導入コンサルタントとしての実務経験(目安:1年以上) ・ITソリューション(グループウェア、SFA/CRM等)を提供する企業での、顧客サポートや運用保守の経験(目安:1年以上)
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
469万円〜1,050万円
コアタイムなし フレキシブルタイム(5:00〜22:00)
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 祝日 日曜
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・給与制度タイプ「スタンダードxスタンダード」のポジションです。 給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。 ・当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 想定年収例:469万円〜1,050万円 ・想定年収の算出方法 想定年収=月次給与×12か月+成果給※2 月次給与=(基本給+みなし残業手当+みなし深夜手当)※3 ※2:成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動 ※3:月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給 成果給を除く年収例は402万円〜900万円です。 月額は月給33.5万円※4〜月給75万円※5 ※4:月給33.5万円 (基本給24万4,540円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,492円,みなし深夜8h相当3,068円)を含む) ※5:月給75万円 (基本給54万9,760円、固定残業代(みなし残業45h相当19万3,368円,みなし深夜8h相当6,872円)を含む)
当面無
東京都港区
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 資格取得支援制度 研修支援制度
・カフェテリアプラン制度あり ・多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール(毎日18:00~) ・部活制度(1人1500円補助/回) ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK) ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担(士業など) ・勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など)
2名
2回〜3回
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
東海支社 関西支社 中国支社 九州支社
株式会社SmartHRは、「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる」をミッションに掲げ、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売を行っています。雇用契約や入社手続き、年末調整といった多様な労務手続きのペーパーレス化・効率化を支援するほか、人事評価、従業員サーベイ、配置シミュレーションなどのタレントマネジメント機能も提供。これにより、企業の生産性向上と従業員が働きやすい環境づくりに貢献しています。
株式会社Smart相談室 株式会社AIRVISA 株式会社CloudBrains
最終更新日:
580~1000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ データを中心としたマーケティングDXの推進を目指す企業に向け、顧客課題に応じたソリューション提案やセールス活動全般を担当します。 ◎データ活用サービスにおける提案・セールス活動 ・クライアントの事業課題やニーズを丁寧にヒアリング ・CDP、MA、BIといった最適なツールを検討・選定し、顧客の課題解決に向けたソリューションを提案 ・マーケティングDX施策の実行から成果創出まで伴走 ◎パートナーシップの構築および推進 ・アライアンス先となるパートナー企業との密接な連携・情報共有 ・共創による新たな提供価値の創出および顧客への導入推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎大手企業向けCDP・MAを活用したマーケティングDX支援 ・クライアントの保有するデータを統合し、マーケティング活動全体の最適化に向けた分析・ツール導入提案を牽引 ◎パートナー企業との共創による新規ソリューション提案 ・プラットフォーマーや外部ツールベンダーと協働し、最先端データを組み込んだ独自のマーケティング施策を展開
◆必須(MUST) 以下のいずれかの経験3年以上 ◎デジタルマーケティング領域における営業経験 ・Web広告、デジタル施策、マーケティング支援などの提案活動経験 ◎マーケティングソリューションの提案経験 ・CRM、CDP、MA、BI等のITツール導入やデータ活用に関する営業・コンサルティング経験 ◆歓迎(WANT) ◎インターネット関連の知見や実務経験 ◎データ活用やデータ分析に関する基盤的な能力・業務経験 ◎広告宣伝およびマーケティング関連の知識・専門経験
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500~900万
【部署・サービスについて】 本組織はアド&メディア カンパニーのマーケティング専門組織である 「楽天マーケティングジャパン部/リンクシェア・ジャパン事業」に属します。 「Performance Based Marketing For All Channels」を掲げ、多様化する お客様のビジネス課題に対し、多角的なソリューションを 提供し、その解決に挑戦しています。 アフィリエイト広告で創業し、Performance Marketing領域の リーディングカンパニーとして、グローバルAI企業との提携 楽天のマーケティングアセット(楽天データ、楽天メディアなど)を活用した マーケティング支援を行っています。 国内有数の広告主である楽天グループや大手EC・Fintech企業と直接取引を行い マーケティングROI向上や売上成長に貢献する パフォーマンス広告の提案・運用を担っています。 本ポジションは、楽天マーケティングジャパン部/リンクシェア・ジャパン事業の 「新規クライアント営業」をしている部署です。 国内の大手企業への提案及び、アメリカ/ヨーロッパ圏の企業、国や地方自治体に対しても 楽天グループ内事業と連携しながら提案活動を行っています。 主な提案サービスは、「アフィリエイト広告(自社ASP)、インフルエンサー広告 (自社サービス)、検索連動型広告(Google、Yahoo!、Microsoft) ディスプレイ/ビデオ広告(Meta、LINE、X、TTD、Tverなど)」です。 楽天データ/楽天メディアの活用、グローバルAIテック企業との 独占パートナー戦略を通じ、独自性ある提案ができる環境です。 【募集背景】 楽天グループの第4の柱とすべく、広告事業発展のために新規クライアント 営業活動を強化して行く方針のため、新しい仲間を募集しています。 【業務内容】 ・国内の大手企業への提案及び、アメリカ/ヨーロッパ圏の 企業、国や地方自治体に対しても楽天グループ内事業と 連携しながら新規提案活動を行っています。 ・主な提案サービスは、「アフィリエイト広告(自社ASP) インフルエンサー広告(自社サービス)、検索連動型広告(Google、Yahoo!、Microsoft) ディスプレイ/ビデオ広告(Meta、LINE、X、TTD、Tverなど)」です。 ・楽天データ/楽天メディアの活用、グローバルAIテック企業との 独占パートナー戦略を通じ、独自性ある提案ができる環境です。 ・商談獲得はマーケティング部署が行うため、新規商談~広告配信開始までを担って頂きます。(広告配信後は、既存クライアントの担当営業に引き継ぎを行います。) <新規営業担当の業務フローイメージ> 1.初回商談(ニーズ把握・提案商材選定) 2.提案設計(社内プロダクト担当と協業しプランニング) 3.顧客提案/プレゼンテーション 4.契約締結 5.稼働準備(広告配信設計・各種設定) 6.広告配信開始(以降はCS/既存営業へ引き継ぎ) <やりがい/魅力> ・国内大手EC、金融企業への新規提案スキルを習得できます ・楽天グループの最先端アセットである、楽天AIや楽天データを活用した 高度なデジタルマーケティング力を養えます ・グローバルブランド企業への新規提案活動においては、英語による コミュニケーション業務があります(英語スキルに応じてアサイン) 【働く環境】 <組織構成> 新規営業部署は、10名弱の楽天新卒/中途社員で構成されています。
【必須要件】 ・インターネット関連商材を扱った3年以上の 課題解決型法人営業経験(広告業界未経験歓迎) 【歓迎要件】 ・アフィリエイト広告、ディスプレイ広告、検索連動型広告 いずれかの法人営業経験 ・デジタルマーケティング会社、インターネット広告会社 広告関連会社での法人営業経験 <求める人物像> ・コミュ二ケーション能力が高く、社内外の関連パートナーと連携して業務遂行ができる方 ・目標達成に向けてコミットメントできる方 ・環境の変化に柔軟に対応でき方 ・スピード感があり、自ら率先垂範して動くことができる方
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500~700万
【ミッション】 インサイドセールスグループは、ターゲット市場全体を俯瞰しながら最前線で市場開拓をリードし、顧客と中長期的な関係性を築き続けることをミッションに掲げています。 単なるアポイント獲得にとどまらず、顧客一人ひとりに寄り添う「1to1マーケティング」の担い手として、最適な初期体験を届けることが私たちのバリューです。 豊富な顧客接点から得られる生の声を組織へ還元することでマーケティングとセールスのハブとなり、戦略策定や組織の生産性向上にも寄与していきます。それと同時に、事業部の最前線として高い目標達成意識を持ち、組織全体の成長を牽引するポジションでもあります。 【業務内容】 ネット広告やセミナーなどのマーケティング活動を通じて、「ビズリーチ・キャンパス」にご興味をお持ちいただいた法人顧客にアプローチします。まだサービスをご活用いただいていない顧客に対し、抱えている潜在的・顕在的な課題に合わせてサービスをご提案します。そのうえで、商談の機会獲得までを担うポジションです。 入社後のキャリアについて ご入社後は、インサイドセールスとしての核となる業務からスタートし、習熟度や適性・志向に応じて段階的に役割やキャリアの幅を広げていただけます。特に、入社半年後以降は、マーケティングチームとの協働やプロジェクト経験を通し、セールス職以外のキャリアに対する解像度も高めた上で、次のステップを選択できます。 入社初期〜半年(インサイドセールスとしてのコア業務) 顧客データの蓄積・分析(Salesforce活用) 新卒採用課題の仮説立案およびアウトバウンドアプローチ 継続的かつ戦術的なアプローチによる商談機会の創出 お問い合わせからの商談転換率向上およびマーケティングコストの最適化 半年後〜(業務領域の拡張・仕組みづくり) マーケティングチームとのリード獲得施策に関するディスカッション 他事業部やセールス部門とのプロセス連携・施策推進 パートナー企業との連携施策の企画・実行 新メンバー向けIS育成プログラムの企画・オンボーディング対応 1年〜1年半後(適性や希望に応じたキャリアパスの選択) フィールドセールス / 既存深耕セールス 事業企画・マーケティング等 インサイドセールスのスペシャリスト / 組織マネジメント やりがい/環境について ■ ISとFSの距離が近く、互いに高め合えるチーム体制 当事業部では、インサイドセールス(IS)とフィールドセールス(FS)が同じ部署・同じフロアに所属しており、常にリアルタイムでコミュニケーションが取れる非常に風通しの良い環境です。 単にアポイントをFSに引き継いで終わりという分業に留まらず、必要に応じてIS自身が実際の商談に同席したり、FSとともにアプローチ戦略を練り直したりと、それぞれの役割の枠を超えて柔軟に連携しています。 全員が「お客様の本質的課題解決」という共通の目的に向かって一体となって動いているため、現場のリアルな商談ノウハウや顧客の生の声をダイレクトにキャッチアップすることが可能です。チームで成果を追い求める一体感を感じながら、セールスプロセス全体の解像度を高め、確かな成果につながる動き方を身につけることができます。 ■ビジネスパーソンに求められるプロフェッショナルスキルが身につく 単なるアポイント獲得にとどまらず、事業部の成果を左右する「新規開拓の要」として非常に幅広い役割を担っていただきます。 ターゲット選定やアプローチ手法の企画・検証をはじめ、Salesforceを活用したデータ分析、マーケティングやFSと連携したプロセス改善まで、自ら主体的に企画・実行する機会が豊富にあります。 事業部の成長に直接貢献する手応えを感じながら、「ゼロから仕組みを創る力」「データに基づくマーケティング視点」「組織を動かす推進力」といった、将来どんな環境でも通用する圧倒的なプロフェッショナルスキルを身につけることが可能です。 ■仮説構築とヒアリングのスキルが身につく 営業職・企画職を問わず、本質的な課題を特定する際、筋の良い仮説を元にヒアリングで深堀りをしていく力が求められます。顧客とのコミュニケーション回数が多いインサイドセールスの業務を通し、数多くこの経験を積み上げることができます。 新卒採用という1年以上に及ぶプロジェクトを対象に提案するため、顧客の属性や時期によってニーズが多岐に渡ります。よって、短期決戦のアポイント獲得ではなく、筋の良い仮説を元にしたヒアリングによって顧客の関心を正しく把握し、継続的な関係を構築しながら最適なタイミングで最適な商談機会を設定する必要があり、必然的に高いレベルで仮説構築とヒアリングのスキルが身につきます。
■必須要件 下記いずれかのご経験 ・営業経験1年以上 ・社会人経験1年以上 ※営業未経験の場合下記いずれかのご経験を歓迎します ・人材紹介でのキャリアアドバイザー(CA)経験 ・企業における人事経験 ・店舗管理の経験 ・データマネジメント、マーケティング、企画経験 ■歓迎要件 下記いずれかの経験 ・無形商材の法人営業経験(企業規模は問いません) ・経営層への提案経験 ・課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業の経験 ・人材業界での法人営業経験
<人材マネジメント(HR Tech)エコシステム> 採用プラットフォーム: ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」 人財活用プラットフォーム: ・社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ by HRMOS」 ・人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 ・採用管理システム「HRMOS採用」 ・勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 ・経費精算システム「HRMOS経費」 等
800~1500万
【募集背景/ポジション概要】 Tensor Energyは、業界トップ企業との協業体制を確立しました。今後は、これらの顧客との関係を深化させ、各社の売上を伸ばしていくための伴走支援が重要なフェーズに入ります。 カスタマーグロースは、デリバリーマネージャーが担う導入・定着フェーズの後を引き継ぎ、顧客の成功と事業成長を継続的に支援するポジションです。顧客のビジネス課題を深く理解し、Tensor Cloudの活用を最大化することで、顧客の成功と自社の売上成長の両方を実現します。 【Tensor Cloudとは】 Tensor Cloud(テンソル・クラウド)は、Tensor Energy株式会社が開発・提供する再生可能エネルギー発電所および蓄電池の運用最適化プラットフォームです。 AI・機械学習を活用し、太陽光発電などの再生可能エネルギー事業におけるデータ統合、発電量や電力市場価格の予測、計画提出業務の自動化、蓄電池(BESS)の充放電制御などをワンストップで行うクラウドソリューションです。 顧客である発電事業者の導入メリットは、「業務自動化」「収益最大化」「事業拡大の容易さ」の3点に集約されます。まず、発電計画の提出や複数データの集約をAIで全自動化し、毎日の運用コストと手動のオペレーション負担を大幅に削減します。次に、AIによる高精度な発電量・電力価格の予測を活用し、インバランス(計画値からのズレ)によるペナルティを最小限に抑えつつ、蓄電池の充放電を最適化して売電収益を最大化します。これにより、人員を増やさずに膨大な数の発電所を効率よく管理できるようになり、事業の迅速な規模拡大と投資判断のスピード向上を実現します。 導入発電所数:800箇所以上となり、スタートアップとして異例のスピードで大手電力会社、再生可能エネルギー発電事業者、新電力(PPS)、アグリゲーター(複数の小規模な発電・省エネ設備をまとめ、大きな電力として電力市場や電力会社と取引・制御する事業者)などを中心に導入が進んでいます。 【業務内容】 顧客成長戦略の立案と実行 - 既存顧客の利用状況分析とグロース機会の特定 - アップセル・クロスセルの戦略立案と実行 - 顧客ごとのサクセスプラン策定と定期的なビジネスレビュー 顧客との関係構築と伴走支援 - 定期的な顧客訪問と四半期ビジネスレビューの実施 - 顧客の事業目標達成に向けた継続的なサポート - 新機能やサービスの提案と導入支援 データドリブンな顧客管理 - 顧客満足度のモニタリングとリテンション施策の実施 - 利用データの分析による価値提供の可視化 - チャーンリスクの早期発見と対応 顧客の声の社内展開 - 顧客フィードバックのプロダクトチームへの共有 - 成功事例の社内展開とベストプラクティスの構築 - 顧客要望の優先順位付けと開発ロードマップへの反映 契約更新とアカウント拡大 - 契約更新時の条件交渉と契約拡大 - 顧客組織内での利用拡大(部署横展開、新規ユースケース開拓) - リファレンスカスタマーの育成とケーススタディ作成 カスタマーサクセスチームのマネジメント - チーム運営の方針、KGI、KPIの立案 - メンバーの目標設定、コーチング、評価 等ピープルマネジメント - その他、関係部署との連携づくり 等 【この企業の魅力】 1. 難解な業界変革を導くキーパーソンになれる 制度変化が激しい再エネ業界において、Tensor Cloudを活用した収益最大化や業務自動化を伴走支援します。顧客の課題解決を通じ、日本の脱炭素化に直接貢献できる社会的影響力の大きな仕事です。 2. 現場の声でプロダクトを共創できる 開発陣との距離が近く、顧客から吸い上げたニーズや市場課題を素早く機能改善へ反映できます。単なるサポートにとどまらず、プロダクトマネージャーや事業開発に近い視点でサービス進化を主導できます。 3. 専門性を高められる希少な市場価値 「再エネ・電力市場のドメイン知識」と「SaaS/AIのCS経験」を掛け合わせた、市場でも希少価値の高いキャリアを築けます。今後さらに需要が高まる先端エネルギー×IT分野の専門人材へと成長できます。
【必須要件】 ・コンサルティングやエンタープライズ向けソリューションでのカスタマーサクセス、または類似の経験 ・営業組織、チームのマネジメント経験 ―――― 【歓迎要件】 ・エネルギー業界(特に再生可能エネルギー、電力市場、蓄電池)の知見 ・戦略思考 ・データ分析スキル ・英語でのコミュニケーション能力 ・エンタープライズセールスの経験
再生可能エネルギー発電所および系統用蓄電池の運用最適化プラットフォーム「Tensor Cloud」の開発・提供、運用保守、電力取引支援ソフトウェアの開発 ◎来期決算(2027年期)の「Tensor Cloud」のストック売上目標に対して順調な立ち上がりを見せています。
1000~1500万
モノグサは「記憶を日常に。」をミッションに、記憶のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。「記憶」は全人類共通の課題であり、市場規模は400兆円超。独自技術で記憶を定量的に計測・可視化し、最も効率的な学習の自動化を実現しました。 【募集背景】 2026年度、さらなる事業拡大を見据えた組織再編を行っています。塾領域ではSAPIX、駿台予備学校、早稲田アカデミーなど国内大手塾に導入いただいており、塾の現場に蓄積された学習データをAI基盤に学習させ教育現場に新しい付加価値を届ける事業展開を構想しています。本ポジションは、担当顧客(5~10社)に対し経営指標に直結する提案とROIの証明を通じてMonoxerを組織全体のインフラとして根付かせ、取引額の最大化を牽引するアカウント責任者です。 【職務詳細】 ・大手顧客のアカウントリード:担当顧客(5~10社)に対し経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導。ROIの設計と合意、中長期アカウントプランの策定・遂行、多階層への合意形成、売上・LTV責任の遂行を担う ・営業組織を鍛え上げる:事業開発セールス組織の責任者候補として、KPI設計・実行プロセス管理、メンバーの目標設定・評価・1on1を通じた成長支援を主導 ・AI基盤構想に向けた布石:各塾を「データを共に育てるパートナー」に変えるエコシステム設計、プロダクトフィードバックの収集、新しい仕組み・ナレッジの組織への浸透を推進 【この仕事の魅力】 塾領域での日本トップレベルの導入実績という土台の上で、学習データを使って業界そのものをアップデートする一手を仕込める段階にあります。この規模感でAI基盤×エコシステムづくりをリードする経験は稀少です。組織の再編期に参画し、既存メンバーと共に指標や組織の動かし方を議論しながら進める、事業成長への介在価値の大きいポジションです。
【必須】 ・メンバーマネジメント経験(目標設定・評価・育成) ・エンタープライズ向け法人営業経験(5年以上) 【歓迎】 ・教育業界での就業・営業経験 ・SaaS企業でのエンタープライズセールス経験 ・開発組織との協業経験 ・大手企業向けの複雑な合意形成(多階層、長期リードタイム)を伴うプロジェクトを主導した経験
記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営
600~1150万
モノグサは「記憶を日常に。」をミッションに、記憶のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。文部科学省主導のGIGAスクール構想のもと公教育向けサービスに注力しており、495校・約25万人という日本最大規模の横浜市で全校導入を実現しました。 【募集背景】 公教育事業は現在、事業の立ち上げフェーズにあります。今回の大規模導入を通じて再現性のある成果創出を確立し、全国の自治体への拡大を牽引していただく重要なポジションです。 【職務詳細】 全国の自治体・教育委員会を対象に、Monoxer導入後の運用プロジェクトの推進を担うアカウント担当者として、顧客折衝全般をリードします。単なるプロダクト営業ではなく、教育委員会が「叶えたい教育の姿」を深く理解し、中長期的なゴール設定と合意形成を行い、実現に向けた施策検討から実行までをハンズオンで推進します。 ・アカウントプランの企画・実行・合意形成:教育委員会の首長や担当者と協働し、本質的な課題解決につながるアカウントプランを策定 ・定量データに基づく課題特定とアクション:数万人規模の学習データや利用状況からボトルネックを特定し、データドリブンな改善アクションを実行 ・アップセル商材の事業開発:顧客の教育上の課題に記憶の切り口からアプローチするソリューションを企画し、予算化できるアップセル商材の事業開発を推進 【この仕事の魅力】 日本最大級の自治体との協働を通じて得られる「巨大組織を動かし、全校導入・予算化に至るプロセス」を型化し、他自治体への拡大を最前線でリードできます。0→1フェーズならではのカオスの中で事業と組織を創り上げる手触り感があり、公教育というインフラを通じて日本の教育格差という社会課題に本質的に向き合えるポジションです。
【必須】 ・行政機関や大手企業(エンタープライズ)との長期的なプロジェクト推進経験(3年以上目安) ・複数のステークホルダーが介在する複雑な案件で合意形成を行い、プロジェクトを推進した経験 ・定量データから課題を特定し、アクションに繋げた経験 【歓迎】 ・自治体/官公庁へのプロポーザル経験 ・エンタープライズ企業に対するカスタマーサクセス(CS)経験
記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営
700~1150万
モノグサは「記憶を日常に。」をミッションに、記憶のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。文部科学省主導のGIGAスクール構想のもと公教育向けサービスに注力しており、495校・約25万人という日本最大規模の横浜市で全校導入を実現しました。 【募集背景】 公教育事業は現在、事業の立ち上げフェーズにあります。今回の大規模導入を通じて再現性のある成果創出を確立し、全国の自治体への拡大を牽引していただく重要なポジションです。 【職務詳細】 全国の自治体・教育委員会を対象に、Monoxerの導入を通じた課題解決を推進し、新規開拓活動を含むセールス全般をリードします。単なるプロダクト売りではなく、各自治体が抱える教育課題に深く入り込み、伴走しながら未来の教育施策を共創します。マネージャー候補としてセールスチームの成果最大化にも貢献いただきます。 ・アカウントプランの企画・実行:自治体・教育委員会への新規開拓、中長期的なリレーション構築と課題解決に向けたアカウントプランを策定 ・ソリューション提案:自治体首長や担当者など様々なステークホルダーに対し、社内の開発・インサイドセールス・カスタマーサクセスチームと連携した質の高い提案活動を推進 ・セールスプロセスの最適化:CVR(受注率)およびARPA(アカウントあたり平均売上)の最大化を目指し、セールスプロセスの課題分析・改善・型化を推進 【この仕事の魅力】 日本最大級の自治体との協働で得られる「巨大組織を動かし、全校導入・予算化に至るプロセス」を型化し、他自治体への拡大を最前線でリードできます。0→1フェーズならではのカオスの中で事業と組織を創り上げる手触り感があり、公教育というインフラを通じて日本の教育格差という社会課題に本質的に向き合えるポジションです。
【必須】 ・自治体への新規開拓ソリューション営業経験(3年以上目安) ・複数のステークホルダーが介在する複雑な案件で合意形成を行い、プロジェクトを推進した経験 ・高い営業目標に対する達成実績と、そのための戦略的アプローチを自ら構築した経験 ・メンバーマネジメント経験(評価やFB、タスク管理など) 【歓迎】 ・SaaSビジネスにおける営業経験 ・教育委員会への折衝経験、または入札案件に関する知識・経験 ・プロダクト開発・マーケティング・カスタマーサクセスチームと連携し、顧客の声をプロダクトや施策に反映させた経験
記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営
600~1150万
モノグサは「記憶を日常に。」をミッションに、記憶のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。「記憶」は全人類共通の課題であり、市場規模は400兆円超。独自技術で記憶を定量的に計測・可視化し、最も効率的な学習の自動化を実現しました。 【募集背景】 2026年度よりさらなる事業拡大を見据えた組織再編を行っており、既存顧客のリテンションに留まらず、取引額の最大化と経営パートナーとしての役割を担う組織へと再編しています。組織としての型をこれから創り上げる「再編期」にあり、立ち上げメンバーとして初期の仕組みづくりから貢献いただける方を募集します。 【職務詳細】 大手学習塾(5~10社)に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 ・ROIの設計と合意:現場の活用支援に留まらず、経営層が重視するKPI(合格実績・退塾率低減等)とMonoxerの活用を紐付け、事業成長への貢献を定量的に証明 ・中長期アカウントプランの策定・遂行:1~3年スパンでの導入拡大、アップセル・クロスセルの戦略立案と実行 ・多階層への合意形成:現場から経営層まで全レイヤーを巻き込み、組織全体としてのMonoxer標準化に向けたオペレーション設計とレポーティングを推進 ・売上・LTV責任の遂行:既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、顧客の成功と自社の事業成長を両立 ・事業開発:アカウントマネジメントの仕組み化、プロダクトフィードバックの収集、組織イネーブルメントを通じたAE組織の基盤づくり 【この仕事の魅力】 「記憶」という未開拓の巨大市場を独占できる位置にあり、投資対効果を可視化できる唯一のプロダクトという優位性があります。一般的な導入支援中心のCSとは異なり、経営課題を捉えて投資対効果を証明し追加予算を獲得する、セールス的・コンサルティング的な動きが求められる、組織の再編期ならではの手触り感のあるポジションです。
【必須】 ・ITまたは無形商材での深耕型の法人営業経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら顧客の意思決定をリードした経験 ・定量情報の分析から課題特定をした経験 ・目標達成への強いコミットメントと、それを実現する戦略的アプローチ力 ・未整備な環境で自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセット 【歓迎】 ・開発組織との協業経験 ・大手企業向けの複雑な合意形成(多階層、長期リードタイム)を伴うプロジェクトを主導した経験 ・SaaS企業でのエンタープライズセールス経験
記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営
年収非公開
業務内容 PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマー・サクセス領域とエンプロイー・サクセス領域に提供しています。 カスタマー・サクセス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。 エンプロイー・サクセス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。 このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIを新規クライアント獲得に向けて、トップラインの推進を担っていただきます。 ポジションの魅力 ①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 ②松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。 また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 ③新規事業の推進経験 AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。 新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。 その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。
必須要件 ・前職でのトップクラスの営業成績 ・営業経験2年以上 歓迎要件 ・SaaS or エンタープライズセールスの経験 ・セールスチームの立ち上げ経験 ・インサイドセールスの経験 ・事業開発の経験
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860~1100万
【入社後にお任せしたい業務】 入社後は、これまでのご経験や適性に応じて、食品・エネルギー領域等の重点顧客に対するアカウント営業、またはSAP、Databricks、Microsoft 365等の新規ビジネス拡大を担当いただきます。まずは既存案件や顧客、サービス、ビジネスプラン、契約スキームへの理解を深めながら、関係部門と連携して提案活動を進め、早期に担当領域の営業活動を主体的に担っていただく想定です。 【業務を通して以下のスキルが身につきます】 ・顧客の経営・事業課題を捉え、ITソリューションへ落とし込む提案力 ・顧客、社内技術部門、デリバリ部門、パートナー企業を巻き込む案件推進力 ・SAP、intra-mart、Databricks等のソリューションおよびDX・データ活用に関する知識 ・アカウント戦略の立案から提案、受注、継続提案までを一貫して担う営業力 【業務詳細】 ・既存顧客および新規顧客へのアカウント営業 ・顧客の経営課題・業務課題・IT課題のヒアリング ・SAP・データ活用基盤・Microsoft365等の提案活動 ・提案書・見積書作成および案件化推進 ・社内エンジニアやパートナー企業と連携した提案体制構築 ・受注後の顧客フォローおよび追加提案 【配属先情報】 営業統括部は約20名で、アカウント営業とソリューション営業の体制で運営しています。 【担当者からのメッセージ】 新しいビジネスを構築していく楽しさ、やりがい、成果を出せた時の充実感があるポジションとなりますが、一方で新規ビジネスは簡単に取れるものではなく、ステークホルダーとの連携や動機付けなど、営業として諦めずリードしていく姿勢が重要と考えております。会社としても営業統括室に求められている内容、成果は高いため、顧客貢献とビジネス拡大を一緒に目指していける方をお待ちしております! 【業務概要】 ・食品、エネルギー、医薬、金融、不動産など幅広い業界の法人顧客に対し、ITソリューション営業としてご活躍いただきます。 ・当社はJTグループをはじめとしたお客様を長年支援し、商品企画から調達、製造、物流、販売まで、サプライチェーン全体のシステム化に携わってきました。システム導入だけでなく、運用・利用支援まで一気通貫で対応できることを強みとしています。 ・入社後は先輩社員のサポートを受けながら、既存顧客への提案活動や顧客課題のヒアリングを通じて、ITソリューション営業としての基礎を学んでいただきます。SAP、intra-mart、Databricksをはじめとしたソリューションに加え、自社サービスに限定せず、NTTデータグループの幅広いソリューションを活用しながら、お客様に最適な提案を行います。 ・なお、新規顧客への営業活動もありますが、飛び込み営業ではなく、既存顧客やパートナー企業からの紹介を起点とした営業活動が中心となります。将来的には担当顧客を持ち、課題発掘から提案、案件化までを担う営業として成長いただくことを期待しています。
・IT業界での営業業務経験(3年以上) ・社内外の関係者と連携しながら業務を推進した経験 【求める人物像】 ・顧客の事業や業務を理解し、潜在的な課題まで深掘りできる方 ・計画性と粘り強さを持ち、受注に向けて地道に行動できる方 ・失敗や課題から学び、次の行動に活かせる方 ・社内外の関係者を巻き込み、周囲の共感を得ながら提案を推進できる方 ・競争意識を持ち、自ら成果を追求できる方 ・後輩やメンバーの育成にも意欲的に取り組める方
・情報システムの企画、調査、設計、開発、保守、運用、並びに維持管理の請負及び販売 ・コンピュータソフトウェアの設計、製造、維持管理の請負及び販売 ・情報システムの改善・設計・開発に関する教育・研究とコンサルティング ・インターネットホームページの企画、制作、管理並びにその請負 ・情報処理システムに係わる電気通信工事及びその他の設備工事の請負他