【横浜/英語活かせる！】カスタマーサービス/年休120日/グローバルな環境

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• エージェント求人

  NEC カスタマーサクセスマネージャー（SaaS/SI）4478

  680~1200万

  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • ソリューション型営業
  • マーケティング
  • カスタマーサクセス業務改善

  日本電気株式会社神奈川県川崎市

  NEC カスタマーサクセスマネージャー（SaaS/SI）4478気になる

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  仕事内容

  【事業・組織構成の概要】 ビジネスイノベーション統括部では、コーポレートの新規事業開発部門として、様々な領域においてゼロイチの新規事業開発を行っています。 NEC研究所の独自AI技術を活用したプロジェクト、スタートアップ・産学共同でのプロジェクト、大手企業との共創プロジェクトなど、様々な新規事業プロジェクトを複数創出しております。 今回はBestMove（ベストムーブ※）という消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向けのSaaS / SIの提案を担えるカスタマーサクセス担当者を募集します。 THE MODEL型に合わせて、マーケティング・営業・カスタマーサクセス・製品開発のPDCAを回しながら、市場が求めるイノベーションを生み出していくプロジェクトにぜひご参画ください。 ※NEC Outstanding Value Award 2026を受賞した注目のプロジェクトです。 【職務内容】 ① カスタマーサクセス（SaaS） Time to Valueを最小化し、Wowモーメントを顧客に提供 顧客課題をBestMoveで解く方法を伝授し、ファンコミュニティを形成 顧客のヘルススコアをモニタリングし、アダプションから自走フェーズを支援 製品開発チーム（PdM）と連携し、新機能を開発 顧客との成功事例を創出し、イベント・記事による対外アピールを実施 ② 半常駐による役務サービスの提供（SaaS/SI） 顧客の施設を訪問し、顧客が何を見て、どう行動しているかを正確に把握 業務フローにおける課題とニーズを整理し、顧客が実現したい世界を早期に実現 成功事例を創出するために、あらゆるシステム・データを活用してWinを提供 SIに繋がる要素を整理し、営業と連携して大型商談化を実施 ③ 案件マネジメント 顧客稼働状況把握、ヘルススコアの可視化 社内関係者（PdM / 営業 / マーケ）との連携 アップセル・クロスセルの提案（フォーキャスト整理） KPI達成に向けたアクション設計・実行・振り返り 【関連URL】 公式サイト：BestMove 事例：インバウンド施策に力を入れる伊藤園、海外顧客の声をどう捉える？AI時代の「顧客の声」の捉え方 チーム：一人じゃないから進み続けられる─BestMoveで学んだ挑戦するチカラ 【ポジションのアピールポイント】 ・大企業にいながら、スタートアップのような自由さ、フラットな働き方が可能です。 ・当部門は自部門で事業を作り、収益を上げる為に、様々な職種があります。(技術研究・事業企画・デザイナー・エンジニア・マーケティング・営業・カスタマーサクセス・M&A等）またプロジェクトごとのアサインとなる為、大企業にありながらも、様々なプロジェクトを通してご自分のキャリアを形成していくことが可能です。 ・NEC及び世界で研究されている最新のAI技術の活用、国内外のスタートアップとの協業を通して、日本・世界をリードする影響力の大きいプロジェクトやサービスを作り、ご自身がリーダーとして推進していくことが可能です。 【職場環境】 リモートワーク：週半分以上可能 顧客と対話し、魅了させるための手段として、対面・リモートを臨機応変に選択してください。 入社一年以内に客先常駐の可能性あり。

  求める能力・経験

  【MUST】 ・SaaSのカスタマーサクセス経験　3年以上 ・IT/SaaSソリューションの営業経験 ・課題ヒアリング～提案～クロージングまでの一連プロセスの経験 ・高い目標達成意欲・セルフマネジメント能力・チームマネジメント能力　（※管理職採用の場合） 【WANT】 ・エンタープライズ営業経験 ・マーケティング／データ関連商材の知識 ・プロダクト改善サイクルの構築 ・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案経験 【求める人物像・ソフトスキル】 ・不確実な状況でも物事を前に進め、障壁を突破する推進力を持つ方 ・自ら機会を創出し（指示待ちしない）仮説思考で顧客課題を深掘りする方 ・実行から戦略を組み立て、パターン化・型化を推進できる方 ・チームワークを大切にし、情熱を持って仕事に邁進できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  ✨三菱UFJ銀行✨法人営業サポート業務／東京・神奈川・大阪各支店勤務

  400~550万

  株式会社三菱UFJ銀行東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市

  ✨三菱UFJ銀行✨法人営業サポート業務／東京・神奈川・大阪各支店勤務気になる

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  仕事内容

  国内支店に在籍する法人営業担当者のサポート業務を担当していただきます。 入社時期は3月・6月・9月・12月からご選択いただくことが可能です。 【業務内容】 ■法人の融資事務や与信管理等の事務 ■メールや電話等によるお客さまとの折衝（一部外訪も有） ■行内関係各部との連携 【キャリアパス】 営業サポート領域での専門性を高めるキャリアのほか、ご本人が希望する場合は営業担当者や他領域へ挑戦することも可能です。 【勤務地】 お住まいから原則90分以内で通勤可能な支店 ２カ店目以降は入行後に選択いただく下記の勤務地区分に応じて配属します。 【勤務地区分】 Ⅰ：全国グローバル 本人の同意なく、国内海外を問わず転居を伴う異動があります。 Ⅱ：国内ブロック・本部 本人の同意なく、転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の各地域ブロック内および全地域の本部への異動があります。 ＜東日本ブロック＞北海道・東北・北陸・関東エリア ＜中部ブロック＞中部・静岡エリア ＜西日本ブロック＞関西・中国・四国・九州エリア Ⅲ．転居を伴う異動はない。 【働き方】 ・残業時間は、月平均20時間程度です。 ・原則、出社勤務です（在宅勤務なし）。 ・毎週早帰り日の設定を推奨しており、勤務実態もメリハリある働き方が可能です。 【育成・研修体制】 入社直後は、導入研修にて銀行員に必要な基礎知識を習得いただき、法人領域のスキル研修参加後に拠点着任。その後はRMアシスタントの育成研修を準備しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・金融機関での勤務経験 ・基礎的なＰCスキル（Excelの簡単な関数を活用できる程度） 【歓迎】 ・銀行の融資事務や預為事務またはそれに準じた職務経験を有する方

  事業内容

  「デジタルとグローバル」の追求を通じて、社会と顧客の未来を創造する国内大手金融機関 三菱UFJ銀行は、国内最大の金融グループである三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の中核を担う銀行です。 伝統的な銀行業務を軸に、常に時代の変化を捉え、革新的な金融サービスを創造し続けています。 日本経済、そして世界経済を支えるべく、「デジタルとグローバル」を戦略の要として、金融の枠を超えた新たな価値創造を追求しています。

• エージェント求人

  【横浜｜未経験歓迎】請求業務メインの営業事務／中途入社者多数／業界シェアトップクラスの安定企業

  430~450万

  • 外国為替送金/入金処理
  • 入金/支払処理
  • 内国為替送金/入金処理
  • 事務
  • 営業
  • 請求
  • 教育
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社杉孝神奈川県横浜市

  【横浜｜未経験歓迎】請求業務メインの営業事務／中途入社者多数／業界シェアトップクラスの安定企業気になる

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  仕事内容

  建設業界をバックオフィスから支える、請求業務がメインの営業事務職です！ ＜主な業務＞ 請求書の作成・発行に伴う事務処理、入金処理などの事務作業をお任せいたします。 ＜この業務の特徴＞ ◎未経験でも安心！ チームで協力しながら進めるので、一人で抱え込む心配ゼロ ◎計画的に働ける！ 毎月決まった納期があるため、メリハリをつけてお仕事できます ◎スキルアップできる！ 慣れてきたら新人教育にも挑戦でき、確実にキャリアを積めます ＊配属先の雰囲気＊ 31名の仲間と助け合いながら、着実に成長していける職場です。 服装はオフィスカジュアルでOK。 社内OJTや中途研修など、入社後のフォロー体制もしっかりあります◎ ＊一緒に働きたい方のイメージ＊ ・自発的、能動的に考えて動ける方（所内の業務改善を進めるため） ・積極的に物事を取り組める方 ・社内外とのコミュニケーションが円滑にできる方 ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】高卒以上、社会人経験3年以上 【歓迎】事務経験がある方 【PCスキル】Word・Excel上級 ＊文字・テンキーのタッチタイピングができる方を想定

  事業内容

  各種仮設機材のレンタル・技術サポートおよび安全コンサルティング （分野：建築、プラント、橋梁、設備、イベント、土木）

• 企業ダイレクト

  【営業事務】緑山工場/明治座グループの安定基盤/テレビの世界がすぐそこに

  330~450万

  

  株式会社エス・ピー・ディー明治神奈川県横浜市

  【営業事務】緑山工場/明治座グループの安定基盤/テレビの世界がすぐそこに気になる

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  仕事内容

  当社のテレビ事業部・緑山工場にて営業事務として以下の業務をお任せします。 【営業事務】 ■得意先あて納品書・請求書の取りまとめ ■業者からの納品書・請求書の取りまとめ ■伝票起票　■原価表一覧作成　■その他 【部内総務】■社員作業伝票管理　■社員時間外取りまとめ　■小口現金管理　■その他

  求める能力・経験

  ～～～経験職種不問～～～ テレビが好きでテレビに関わることが好きな方歓迎です。Excel使用に抵抗がない方からのご応募お待ちしております！ 【当社について】 百貨店や駅ビル、オフィス、ホテル、飲食店、物販店、など、あらゆる業種の施設にて企画から施工まで携わっています。 【案件例（敬称略）】 伊勢丹新宿本店・関西外国語大学・ドラマ「VIVANT」大道具制作・ドラマ「半沢直樹」大道具制作等

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【営業事務/新横浜】

  358~400万

  

  デンソー工業株式会社神奈川県横浜市

  【営業事務/新横浜】気になる

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  仕事内容

  ワイヤーハーネス加工専業メーカーである当社にて、営業事務をお任せいたします。 顧客からの注文受付、製品の納期調整、部品の調達・購入指示など。 【変更の範囲:会社の定める業務】

  求める能力・経験

  【必須】営業事務のご経験 【強み・やりがい】 創業1958年という安定の経営基盤。生産拠点も国内は富山・宮城、国外においても上海・広東省・ミャンマーなど3拠点を構えております。1992年には業界他社に先駆けて中国進出を果たし、海外生産におけるノウハウを蓄積してきました。ニッチならではの当社独自の製品が多数存在するため、業界内での確かな地位を確立しております。

  事業内容

  ■電気部品製造（ワイヤ－ハ－ネス専業加工メーカー) ■商品:各種家電製品用ハーネス/ファクトリーオートメーションや半導体・液晶パネル製造装置、ロボット機器などの生産設備機器間を接続するための、産業用ハーネス　等

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

  500~650万

  

  ミラリタ株式会社神奈川県川崎市

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中気になる

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  仕事内容

  クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。在宅勤務・フレックス制度も利用可 【具体的には】 ■ファンドの成立・償還に伴うシステムデータ処理 ■KYC(本人確認)プロセスの遂行、顧客情報管理 ■管理システム(CRM等)の操作、運用ルール策定 ■業務プロセス改善(BPR)、システムテスト、エラー分析 ■顧客問合せ管理、他部署(開発/法務等)連携、FAQ整備

  求める能力・経験

  【必須】■金融、FinTech、SaaS等のバックオフィス経験 ■システム要件定義や業務改善の経験 【歓迎】■第二種金商法や不特法での実務経験 ■CRM等のシステム利用、正確なデータ入力スキル 【魅力】 ■第2種金融商品取引業に加え、不特法に基づく新たな不動産クラウドファンディング等へ事業拡大する成長フェーズに参画できます。 ■業務効率化やマニュアル化などの仕組み化に深く関わることができ、会社のオペレーション品質向上を牽引するやりがいがあります。

  事業内容

  第二種金融商品取引業

• 企業ダイレクト

  【横浜】事務リーダー（総合職候補）年休126日/無借金経営/防水改修の老舗企業

  500~700万

  

  株式会社西尾産業神奈川県横浜市

  【横浜】事務リーダー（総合職候補）年休126日/無借金経営/防水改修の老舗企業気になる

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  仕事内容

  支店の事務業務全般を統括するリーダーとして組織の効率化とメンバーのサポートをお任せします。単なる事務作業にとどまらず、支店長や現場、顧客をつなぐ「支店の要」となるポジションです。 (1) プロジェクト管理・推進：見積から契約、竣工までの期日管理と、提出期限を守るための社内調整、施工図に基づいた工事の進捗管理、直接受注に向けた企画提案や、工事計画の作成 (2) マネジメント・支店運営サポート：支店長補佐業務、朝のミーティングでの発信 (3) 総務・経理・広報・顧客対応：総務・経理・広報業務全般、顧客のニーズや状況を深く理解するための定期的な架電（顧客フォロー）

  求める能力・経験

  【必須】リーダーの経験（2名以上の後輩指導やチーム、進行管理経験) ★求める役割：これまでのリーダー経験を活かし、支店長の右腕として、事務業務やメンバーを牽引していただける方を募集しています！ 【求める人物像】チームワーク重視： 元気で前向きに、コツコツと仕事に取り組める方 コミュニケーション： 「聴く」と「伝える」を大切にできる方（相手の意図を優しく汲み、自分の言葉で誠実かつ明確に意見を伝えられる方） やり抜く力： スポーツや趣味など、何かに熱中し「頑張り尽くした」という経験がある方 理念への共感： 当社の歴史や想いに耳を傾け、企業文化を共に大切にしてくださる方

  事業内容

  京浜地区・静岡に密着した防水専門工事業として創業60年余の実績。 【販売先】企業、老人ホーム、病院、学校、マンション、ゼネコン

• エージェント求人

  アフターセールス

  420~600万

  • 開発
  • スタッフ
  • 契約交渉
  • ライセンス契約
  • 事務
  • 現状把握
  • ソフトウェア
  • 書類作成
  • ヒアリング
  • 営業
  • 既存顧客
  • 販売
  • 法人営業

  シミュレーション技術とコンサルティングで、製造業の開発プロセスを革新するリーディングカンパニー神奈川県横浜市, 兵庫県神戸市, 愛知県名古屋市

  アフターセールス気になる

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  仕事内容

  同社が提供する最先端の設計・開発支援ツールに関わる既存顧客へのアフターセールスを担っていただきます。 契約の維持と顧客満足度の向上を目指し、ライセンスの更新管理や交渉に特化して取り組むポジションです。 【具体的には】 ・ソフトウェアライセンス契約がある既存顧客への定期的な契約更新の案内 ・次年度のツール構成や価格の提示、および契約内容の説明と直接の折衝手続き ・担当アカウントの更新状況、利益、および更新率の管理 ・定期的な最新バージョン情報や開催セミナーの案内、および顧客の利用状況ヒアリング ・更新に関わる各種書類作成およびシステムへの契約処理 ・トラブル発生時における現状把握、原因追及、対策検討および実施 ・社内の共同担当営業や事務スタッフ、技術サポートチームとのスムーズな連携

  求める能力・経験

  ・法人営業経験 【尚可】 ・ソフトウェア販売の営業経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  ★経験不問【港北区/建築アシスタント】地域密着企業/年間休日120日/水木休み

  378~450万

  

  夢工房だいあん株式会社神奈川県横浜市

  ★経験不問【港北区/建築アシスタント】地域密着企業/年間休日120日/水木休み気になる

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  仕事内容

  受注増加に伴い、建築営業を支える営業アシスタントを増員募集。未経験からでも安心して任せられる体制を整えています。建築営業の補助として、お客様との打合せ対応や各種サポート業務を行います。 ■建築営業補助として、営業担当と一緒にお客様対応を行います。■主役は営業担当。あなたはサポート役として家づくりを支える存在です。■お客様との打合せへの同席・サポート（外回り等はありません）■打合せ内容の確認・記録■営業担当の補助業務■社内との簡単な連携・調整■専門知識や営業経験は不要。人と話すことが好きな方であれば、未経験からでも十分活躍できます。

  求める能力・経験

  【必須】 ■35歳以下の方(職務経験不問)※長期勤続によるキャリア形成を図る観点から(※例外自由３号のイ) 【魅力】■住宅手当など福利厚生も充実。■年2回のお祭りをはじめ「会社」の枠を超えて様々な地域活動に取組み、地域貢献をしています。■自社不動産を抱えており、定期的に案件があり事業安定性■営業補助ポジションなので数字のプレッシャーなし■水・木休みの平日休みで予定が立てやすい■家づくりに関わりながら、対人スキルが身につく■地域密着型企業で、落ち着いた職場環境

  事業内容

  ■住宅、店舗、事務所の設計/施工/リフォーム　■土木造成工事、建物解体工事 ■住居用建物、店舗･事務所・駐車場の仲介　■土地/マンション/建物の売買の仲介 ■損害保険の取扱代理店　■各種カルチャー教室の開催/運営

• 企業ダイレクト

  【営業事務(横浜)】未経験OK！土日祝休み/お子様の行事や急なお休みも対応◎

  259万~

  

  株式会社日本アメニティライフ協会神奈川県横浜市

  【営業事務(横浜)】未経験OK！土日祝休み/お子様の行事や急なお休みも対応◎気になる

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  仕事内容

  介護事業所運営会社での営業事務サポート業務です。電話対応やメールお問い合わせ対応、ご入居に関わる各調整、データ入力などが主な業務内容となります。介護現場での業務はありません。 【具体的には】電話対応、メールお問い合わせ対応(お客様サポート、内容説明、ご提案)、ご入居に関わる各調整、入退去状況の把握、情報・契約内容等のデータ入力などを担当していただきます。 電話受付やデータ入力が主なお仕事内容です。管理ソフトの操作方法など、先輩スタッフが丁寧に教えますので、ご安心ください。

  求める能力・経験

  【歓迎する経験】事務職のご経験をお持ちの方歓迎(営業事務以外のご経験も可)■PC基本操作できる方歓迎(Word・Excel・OutlookなどのOfficeソフト)■無資格OK(資格不問)■学歴不問 【魅力】■東京・神奈川に約430の施設を運営しており、お住まいの地域から勤務地をお選びいただけます ■土日祝休みで、急なお休み調整も可能なため、プライベートとの両立がしやすい環境です ■先輩スタッフが丁寧に教えますので、未経験の方も安心してスタートできます

  事業内容

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