EC運営メンバー（将来のリーダー候補）（849718）

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• エージェント求人

  楽天　【ファッション事業部】ECコンサルタント　FLAGSHIP STORE担当

  550~800万

  • 店舗
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 店舗/施設運営
  • 店舗運営
  • 商談
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • 新規顧客
  • 分析
  • 売上拡大
  • EC
  • 売上管理
  • 営業

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【ファッション事業部】ECコンサルタント　FLAGSHIP STORE担当気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 私達はファッションに特化したECサイトである、Rakuten Fashionを運営しています。 「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを 提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自ら ブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを 一気通貫で行う直販型のビジネスです。 国内大手セレクトショップ／ブランドの商品を取り扱っており、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した販売サイトです。 直近ではグローバルブランドの取り扱いも増えています。 事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており 以下のような大規模な投資を続けています。 ・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進 ・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進 ・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化 楽天グループ全体で、最も高い成長を期待されている事業の一つとなっています。 楽天で最も成長している事業のビジネス拡大期に参画することで 自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に 自身も成長できる機会があります。 更に、楽天グループでは数ある事業で高成長を続けており、キャリア機会が随時あります。 将来的に様々な事業でキャリア形成を行って頂くことができます。 こちらのポジションはRakuten Fashion が運営する100を超える楽天市場店に対する コンサルティング営業の部隊になります。 楽天市場店の売上拡大に向けて、様々な施策の立案を実施し 担当の取引先へ提案をしていただきます。 楽天市場店運営のノウハウを身に着けることが出来るだけではなく 実践を通して学ぶことが出来ます。 【募集背景】 日本国内におけるアパレルEC化率が拡大する中、アパレル業界各社は継続して EC強化を推進しており、楽天のファッションECの成長に強い期待を寄せています。 当社としても、非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けています。 該当のポジションは、Rakuten Fashion が運営をする100を超えるショップに対する コンサルティング営業部隊となります。 事業拡大に伴い、出店後の売上はもちろんブランドが掲げる多くの目標を 達成できるビジネスパートナーとしての担当者を募集致します。 【業務内容】 Rakuten Fashionにて取り扱いのあるショップ・ブランドのうち、楽天市場にも 出店いただいているショップ様（FLAGSHIP STORE）に対して、売上最大化のための コンサルティングセールスを実行いただきます。 Rakuten Fashion FLAGSHIP STORE：https://brandavenue.rakuten.co.jp/contents/flagshipstore/(opens in new window) ＜業務内容詳細＞ 1人あたり約30ショップを担当いただき、担当ショップの売上拡大戦略の立案から 実行までを行っていただきます。 ・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定 ・マーケット分析 ・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど 　店舗様の商材や状況に応じた提案 ・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析　など ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。 Rakuten Fashion 内他グループに所属するメンバーと連携しながら、提案を進めていただきます。 【働く環境】 5名のメンバーで担っております。事業拡大に伴い、人員募集いたします。 主にセールスのバックグラウンドのある中途社員と新卒社員で構成されております。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業経験者または流通・小売業での売上管理経験者 ・ECビジネス経験 【歓迎要件】 ・法人向け営業経験 ・ファッション業界経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼コンテンツ企画・UX改善（金融サービス）▼

  500~650万

  株式会社ベター・プレイス東京都新宿区

  ▼コンテンツ企画・UX改善（金融サービス）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 「はぐくみ企業年金」は、企業の福利厚生として従業員の資産形成を支援する企業年金制度を提供しています。 同社は、加入率、制度理解度、満足度向上を目指し、企画立案からコンテンツ制作・リリースまでを一貫して担 当する人材を募集しています。 業務内容は、加入率・制度理解度・満足度向上のための企画立案・実行、 コミュニティマーケティング施策の立案・実行、およびお客様向け資料のメンテナンスやコミュニケーション全 般です。 これらの業務を通じて、金融リテラシーに関わらず、すべての従業員が自身の未来にワクワクできるような体験 を提供することを目指しています。 【具体的には】 ・加入率／制度理解度向上に向けた企画立案・制作 ・説明資料、動画、アプリ等のコンテンツ企画・ディレクション ・デザイナーや外部パートナーとの連携・進行管理 ・リリース後の効果測定および改善（PDCA） ・顧客向けウェビナーやイベントの企画・実行 ・法改正等に伴う資料更新や顧客コミュニケーション対応(求人ID：428566)

  求める能力・経験

  【必須】 ・事業会社での顧客向けコミュニケーションツールの企画から制作運用までの経験（3年以上目安） ・「難解な情報の構造化」と「ビジュアル翻訳」のスキル ・関係者を巻き込み実行する力 【歓迎】 ・データ分析に基づいた企画・制作 ・動画コンテンツの企画・編集スキル ・コミュニティマーケティングやイベント企画・実行のご経験

  事業内容

  ■事業概要 既存の仕組みに頼らず、新しい発想で、効率的に資産形成が叶う、革新的なコンサルティングサービスを展開しています。 ・退職金および企業年金制度（ＤＢ・ＤＣ）の導入支援・設計：「福祉はぐくみ企業年金基金（2018年4月に共同設立）」、保育や介護など社会の発展を下支えするエッセンシャルワーカーの皆様が、安心して働けるようにサービス展開しています。 ・ITシステム「はぐＯＮＥ」開発・提供

• エージェント求人

  モノタロウ【テクニカルSEO】

  500~1100万

  • IR
  • HTML/CSSマークアップ
  • マーケティング
  • 開発
  • 分析
  • SEO
  • HTML
  • EC
  • Google BigQuery
  • プログラミング
  • データ分析
  • Python
  • Amazon Redshift
  • TypeScript
  • SQL

  株式会社ＭｏｎｏｔａＲＯ東京都港区

  モノタロウ【テクニカルSEO】気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 モノタロウは「資材調達ネットワークを変革する」ことをミッションに、様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。 ビジネス全体にデータサイエンスとテクノロジーを活用し、高い成長率を継続し続けています。 また当社では、ECサイト開発・Webマーケティングを内製で実施しています。 独自のノウハウ・データをもとに積極的にSEO施策を進めており、年間売上2,000億円以上を実現するサービスの重要な流入チャネルの一つがSEOです。 近年、取り扱い商品数がますます増加し、より多様な商品ラインアップをお客様に提供できるようになりました。 これに伴い、膨大な商品ページをお客様の多種多様なニーズに合わせ、適切に検索エンジンの検索結果に表示させることが、これまで以上に重要な課題となっています。 また、ECサイト訪問後も、商品の閲覧や購入、会員登録といった一連の行動をお客様にスムーズに体験していただくためには、より魅力的なユーザー体験を提供することが欠かせません。 さらに、生成AIが導入されるなど、検索エンジンを取り巻く技術も常に変化しており、業界の最新動向に柔軟に対応していくことも求められています。 これまで以上にSEO分野を強化していくため、SEOの専門知識を持ちながら、最新技術や市場の変化に迅速に対応できるエンジニアを募集しています。 ■仕事内容 当社ECサイトのSEO施策を中心に担当いただきます。 主に以下のタスクをお任せします。 ・SEOに関するフロントエンド改修 ・Core Web Vitalsの改善を含むサイトパフォーマンスの向上 ・検索順位やトラフィックデータの分析と改善施策の提案 ・SEOアナリストの業務を支えるBI環境の整備 サイトにおいてSEOを継続して改善していくためには、通常のWebエンジニアリングの他、SEOというドメインの知識・経験が欠かせません。 本ポジションでは、この分野をさらに推進するため、SEOに関わるエンジニアリング業務全般をご担当いただきます。 ■この仕事の魅力 当社のSEOの役割は、基本的な目的である「検索エンジンからの流入を増やす」ことだけにとどまりません。 ECサイト・マーケティング・更には商品構成などの全てを内製しているため、ユーザー体験を向上させるプロセスに関わることができ、当社ECサイトの価値を総合的に高める重大な役割を担っております。 また、生成AIやさまざまな技術的トレンドの実践導入に携われるため、常に自分のスキルを磨き続けられます。 ▼企業理念・行動規範 ※当社では『資材調達ネットワークを変革する』という企業理念、『他者への敬意』をはじめとする6つの行動規範を大切にしております。 企業理念・行動規範はこちら https://corp.monotaro.com/ir/management/management_02.html 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務全般

  求める能力・経験

  ■求めるスキル・経験 ・Python / GO / Typescriptなどの何らかのプログラミング言語の経験 ・SQL言語やRDBMSの利用経験 ・SEOの知識・経験 ■あると望ましいスキル・経験 ・大規模データを扱った経験。またBigQuery, Amazon Redshift, AmazonAthena, Treasure Dataなどの利用経験 ・データ分析の知識・経験、あるいは強い関心 ・インターネット広告などの、Webマーケティング全般の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  LINEヤフー【広告戦略】

  800~1200万

  • 効果検証
  • KPI設定
  • マネジメント
  • 予算配分
  • マーケティング
  • 広告運用
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • データ分析
  • 分析
  • SQL
  • EC

  LINEヤフー株式会社東京都千代田区

  LINEヤフー【広告戦略】気になる

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  仕事内容

  ■ポジション概要 「Yahoo!ショッピング」の成長を牽引する広告・集客領域の責任者候補として、事業戦略と連動した広告戦略の立案から実行、改善までを一貫してリードしていただきます。 数千万規模のユーザー接点を持つ巨大プラットフォームにおいて、単なる広告運用に留まらず、「どのユーザーに、どの価値を、どの手法で届けるか」を起点に、ビジネス成果とユーザー体験の両立を目指すマーケティング意思決定を担っていただきます。 事業戦略・営業・プロダクト・データなど多様なステークホルダーと連携し、全体最適な広告戦略を構築・推進する役割です。 マーケティング領域の成果がそのまま事業KPIに跳ね返る環境の中で、戦略立案・予算配分・意思決定まで担う、非常にインパクトの大きいポジションです。 ■主な業務内容 具体的には以下の業務を想定しています。 「Yahoo!ショッピング」における広告・集客戦略全体の設計および推進 中長期の事業成長を見据えた広告投資戦略・予算配分の意思決定 各広告チャネル（検索・ディスプレイ・外部媒体など）の統合的マネジメント データを起点としたKPI設計・効果検証・改善サイクルの構築 広告代理店・社内関係部署とのパートナーリングおよび意思決定リード 市場・競合環境を踏まえた新たな集客手法・広告プロダクト活用の企画 ※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり ■プロダクトを知る Yahoo!ショッピング LINEヤフーが運営する簡単かつ安全にインターネットショッピングを楽しめるショッピングモールです。多彩なストアが販売する商品を、いつでも気軽に選んで、その場で注文できます。

  求める能力・経験

  ■必須な経験/スキル EC領域におけるデジタル広告戦略・運用の実務経験（5年以上） 事業会社または代理店において、広告施策を事業成果に結びつけた経験 チームまたはプロジェクトをリードした経験 ■あると望ましい経験/スキル SQLを用いたデータ分析の経験 ECサービスでのマーケティング業務の実務経験 ■求める人物像 事業成長の文脈で広告・マーケティングを捉え、意思決定まで担いたい方 大規模サービスにおける制約や複雑性を前向きに楽しめる方 データ・仮説・実行を行き来しながら、再現性のある成果創出ができる方 周囲を巻き込みながら、マーケティング領域をリードした経験、または志向をお持ちの方 自ら課題を定義し、答えのない状況でも前進できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  急成長を遂げるVTuber業界の物流改革を推進！国内物流担当（3PL管理・プロセス改善）

  700~700万

  • WMS
  • 品質管理
  • 倉庫管理
  • 物流/生産管理職担当
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • EC
  • 物流企画/管理
  • 物流
  • ERP導入

  世界規模の熱狂を生む、VTuber文化の先駆者。テクノロジーで「新しい二次元」を創出する次世代エンターテインメント企業。東京都港区

  急成長を遂げるVTuber業界の物流改革を推進！国内物流担当（3PL管理・プロセス改善）気になる

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  仕事内容

  【概要】 国内外で急成長を続ける物販ビジネスにおいて、物流改革を現場レベルで完遂させる実務の要として、国内物流（B2C/B2B）のオペレーション全般を担っていただきます。 【詳細】 ・ 3PLパートナーの管理・運用： 委託先物流センターのパフォーマンス、コスト、日々のオペレーション調整。 ・ 物流オペレーションの最適化： 入出荷進捗管理、在庫精度の維持、配送品質向上施策の立案・実行。 ・ プロセスの改善： 倉庫集約やWMS（倉庫管理システム）連携、自動化設備導入に伴う実務再構築。 ・ 波動対応： 大規模イベントや新作グッズ発売時の急激な物量増加に対するキャパシティ確保。 ・ 社内連携： 商品開発、EC、営業、CS部門と連携し、リードタイム短縮やコスト最適化を推進。

  求める能力・経験

  📍 3PLの管理・運用経験 📍 ECなどB2Cにおける物流管理経験（3年以上） 📍 Excel（VLOOKUP、XLOOKUPなどの関数）を実務レベルで運用できるPCスキル 📍 委託先企業との折衝・KPI管理経験（歓迎） 📍 物流改革や倉庫移転、WMS/ERP導入プロジェクトへの参画経験（歓迎） 📍 泥臭く粘り強く課題解決に取り組める、主体的な行動力

  事業内容

  最先端のテクノロジーを駆使したバーチャルプラットフォームの運営、VTuberプロダクションの展開、およびそれらを融合させたメディアミックス事業を行っています。 グローバルなファンベースを持ち、メタバース領域の開拓も進める急成長企業です。

• エージェント求人

  越境Eコマース　アカウントマネジメント

  600~1000万

  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • 戦略提案
  • 提案
  • ネットワーク
  • EC

  eBay Japan東京都港区

  越境Eコマース　アカウントマネジメント気になる

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  仕事内容

  越境Eコマースのアカウントマネジメントとして、日本のセラーがグローバルマーケットプレイスで成功するための支援・成長促進を担っていただきます。 日本の顧客との円滑なコミュニケーションおよびビジネス対応のためのネイティブレベルの日本語力に加え、eBayのグローバルネットワーク内での業務に必要なビジネスレベルの英語力が求められます。 主な業務内容 • ネイティブレベルの日本語およびビジネスレベルの英語を活かし、eBayグローバルプラットフォーム上の日本人セラーのアカウント管理・育成を行う • セラーとの強固な関係性を構築・維持し、パフォーマンス最適化のための個別サポートやアドバイスを提供する • 最新のECトレンドを常に把握し、セラーに対して戦略的かつ有益な提案を行う • 社内の各チームと連携し、eBay Japan K.K. の戦略目標に沿った包括的なセラーサポートを実現する • セラーの主要窓口として問い合わせや課題に対応する • キャンペーンやその他関連施策の企画・実行を主導する

  求める能力・経験

  • 学士号（分野不問） • 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル • EC業界での経験があれば尚可（必須ではありません） • 高いコミュニケーション能力、リレーション構築力、交渉力 • 複数のアカウントを柔軟かつ効率的に管理できる対応力 • 国際的なEC市場における日本人セラーの成長と成功を支援する意欲を持ったチームプレイヤー

  事業内容

  -

• エージェント求人

  新ブランド『ReD』EC制作ディレクター（リーダー候補）～グロース上場企業 /ヒット商品展開～

  600~800万

  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • マーケティング
  • ブランディング
  • BIツール
  • ディレクター
  • 制作
  • 検証
  • 分析
  • 戦略立案
  • EC
  • 最新テクノロジー
  • PC/Web
  • サイト運営/管理
  • 提案
  • リスティング広告
  • プロジェクトマネジメント
  • SEO

  株式会社MTG愛知県名古屋市, 東京都港区, 大阪府大阪市

  新ブランド『ReD』EC制作ディレクター（リーダー候補）～グロース上場企業 /ヒット商品展開～気になる

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  仕事内容

  MTGの第3の柱、新ブランド『ReD』の成長を牽引するEC戦略のリーダー候補を募集！ ReFa、SIXPADに続き、MTGが総力を挙げて展開する新ブランド『ReD』。 2025年7月にローンチした「ReD」は、血行から毎日を元気にすることをコンセプトにした、リカバリーウェアブランドです。2025年流行語大賞にノミネートされるなど、近年大きな盛り上がりを見せているリカバリーウェア業界。 その中でも「ReD」は、ユーザーからの評価に加え、「マイベストアワード2025 トレンド健康グッズ部門 最優秀賞」を受賞するなど、急成長を続けているブランドです。 現在まさに「0から1、1から10」へと駆け上がるフェーズにあります。 本ポジションは、単なる制作進行管理に留まりません。ブランドの世界観をWEB上で体現しつつ、「リリース後の運用・数値分析」までを一貫して担い、ブランディング×マーケティングのPDCAを自ら回す役割をお任せします。 現在まさに「0から1、1から10」へと駆け上がるフェーズにあります。本ポジションは、この『ReD』専用ECサイトの運営全般を担うリーダー候補の募集です。単なる運用ディレクターではなく、ブランドの世界観をWEB上でどう体現し、いかに顧客体験（UX）を最大化させるかという、事業の根幹に関わる戦略立案から実行までをお任せします。 【具体的には】 ・データドリブンなEC戦略の策定：BIツールやGA4、ヒートマップを用いた定量分析に基づき、UXの最適化やCVR向上のための改善提案・実行。 ・一気通貫のディレクション：企画・ブランド部門と連携し、ユーザーの手元に届くまでの「顧客体験（UX）」を設計。 ・プロジェクトリード：外部パートナーとの折衝や、キャンペーンに紐づく全体進行の統括。 ・次世代の制作フロー構築：AI活用による業務最適化など、チーム全体の生産性向上。 ・チームビルディング：リーダーとしてのメンバー育成やマネジメント業務。 ■ポジションの魅力 ・「マーケティング視点」の体得：制作ディレクターとしてのスキルをベースに、事業会社ならではの「数字を動かす手応え」を実感できます。分析から改善案を出し、即座に実行・検証できる環境のため、市場価値の高い「事業を伸ばせるディレクター」へのステップアップが可能です。 ・「ReD」の初期メンバーという希少性：既に確立されたブランドの運用とは異なり、ブランドの「正解」を自ら作る手応えがあります。数年後、ブランドが巨大化した際に「自分がECの土台を作った」と胸を張れるキャリアを築けます。 ・圧倒的な意思決定スピード：社内スタートアップ組織のため、裁量が大きく、良いアイデアは即採用・即実行される環境です。 ・インハウスならではの深堀り：受託制作では味わえない、リリース後の「その先」にコミット。顧客の反応をダイレクトに感じながら、とことん成果を追求できます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・WEB制作ディレクターとしての実務経験5年以上 ・定量データ（GA4等）に基づいたサイト改善施策の立案・実行経験 【歓迎要件】 ・新規サイト構築の立ち上げ経験がある方（受託事業など） ・プロジェクトマネジメント経験を有し、複数部門や関係者を巻き込んで進行管理できる方 ・UI/UXの設計・最適化に関する知識と経験 ・アパレルEC業界におけるサイト運営経験、もしくはファッションに関心がある方 ・売上、コンバージョン率などの数値目標に対するコミットメントとデータに基づく改善提案のスキル ・リスティング広告、SEOなどデジタルマーケティングのご経験 ・制作業界におけるマネジメント経験がある方 ・EC業界のトレンドや最新技術に対する興味・関心が高く、変化に柔軟に対応できる方

  事業内容

  ◆美容機器の企画開発・製造 ◆化粧品・医薬部外品の企画開発・製造 ◆フィットネス機器の企画開発・製造 ◆キララ事業

• エージェント求人

  【Amazon戦略担当】急成長ウェルネスブランドの爆発を支える。データドリブンな運用で事業成長を加速

  420~800万

  • マーケティング
  • 課題設定
  • Google BigQuery
  • Notion
  • DSP
  • モニタリング
  • 条件交渉
  • 製品
  • 制作
  • Amazon広告
  • 広告運用
  • 分析
  • Looker
  • 戦略立案

  TENTIAL東京都品川区

  【Amazon戦略担当】急成長ウェルネスブランドの爆発を支える。データドリブンな運用で事業成長を加速気になる

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  仕事内容

  仕事概要 ■株式会社TENTIALについて 健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。をミッションに掲げ、2018年の創業以来、急成長を続けるスタートアップです。 TENTIAL（テンシャル）は、2019年に誕生したコンディショニングブランドで、 アスリートの知見や最新の技術・研究を活用し、機能性を軸とした、24時間365日、コンディショニングができる製品を展開しています。 詳細はこちら ■お任せしたい役割 Amazonモールでの企画運用検討をお任せいたします。扱う商品は主力商品であるBAKUNEをはじめ、MIGARU、Comforter、Sandalといったウェルネス商品です。BAKUNEはシリーズ累計150万セットを突破しております。 ■具体的な業務内容 広告運用の推進 Amazon広告（スポンサーシップ広告・AmazonDSP）の設計入稿、管理画面設定、入札管理などの運用業務 配信実績のモニタリング、分析、レポート作成 媒体担当者との条件交渉 社内クリエイティブチームや外部と連携した広告クリエイティブの制作の進行 その他Amazonモールにおける戦略立案、企画、運用全般に携わる可能性あり。 ※業務内容の変更範囲：全ての業務への転換あり ■魅力・やりがい Amazonマーケットプレイスアワード受賞のセラーとして、Dynamicなチャレンジが可能です！ 社内でも特に新しいこのチームは少数精鋭の組織です。 1→100にスケールさせていくフェーズに主体的に関わることができる裁量が大きいポジションとなっております。 ぜひ主体的にアクションを起こせる方からのご応募をお待ちしております。 ■使用ツール Slack Notion Google Workspace Looker BigQuery ■選考フロー 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※応募状況により変更になる場合があります ※選考中に筆記試験をお願いする場合があります

  求める能力・経験

  必須スキル 事業会社/代理店でのAmazonモール広告の運用をご経験されている方 ※商材の種類は問いません。 歓迎スキル 広告代理店でのAmazonモール広告運用経験（SA・DSP・その他） 求める人物像 TENTIALのミッション・バリューに共感していただける方 指示を待つのではなく、自ら課題を発見し、積極的に解決・業務推進していける方 社内外問わず、関係者と積極的にコミュニケーションを取り、連携ができる方（個人戦ではなくチーム戦） 既存の「当たり前」を疑い、効率や質の面で「より良い」状態を常に目指していける方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセスMGR/ヘルスケア本部/DMM

  800~1200万

  • 効果検証
  • クリニック
  • 保険
  • スケーリング
  • 顧客管理
  • 戦略立案
  • MA/CRM
  • LTV/life time v...

  合同会社DMM.com東京都港区

  カスタマーサクセスMGR/ヘルスケア本部/DMM気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 組織と事業の成長背景 DMMグループのアセットを最大限に活用し、ヘルスケア本部は急成長を遂げています。 コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化。診療実績は累計150万件を突破し、前年比200％のユーザー増を実現しました。 2025年には業界トップが視野に入っており、社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。 【DMM inside】診療件数累計150万突破！急成長する「DMMオンラインクリニック」で医療の未来を創るエンジニアたち https://inside.dmm.com/articles/healthcare-engineering/ 本ポジションの魅力・今ジョインする意義 2030年までに売上1000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、立ち上げから4期目の現在に至るまでは計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。 このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。 働く環境とチーム体制 スタートアップのようなスピードと裁量がありながら、DMMの資金力とブランドを活かした意思決定が可能です。 また、現場に決裁権があるため、自らの提案を即座に実行に移しやすく、手触り感のある仕事が実現可能。他部署や医療機関との連携も多く、社会課題に向き合いながらチームで取り組む面白さがあります。 得られる経験と成長機会 医療×テックの最前線に関われる貴重な経験 社会性と収益性を両立するビジネス推進力 DMMのアセットを活用した事業開発スキル トップシェアを狙う新市場での挑戦機会 自らの動きが事業の成長に直結する環境 「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。我々とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？ 業務内容 DMMヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」の運営支援事業を行っております。 DMMヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。 今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるCRM部門の責任者候補の募集となります。 本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい部門となります。 【具体的な業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進 ・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する ・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す 　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内 　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進 　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進 　 - 医師との協業による診察品質の向上施策 2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入 ・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください 　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入 　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡 　 - 顧客管理システムの導入など 3、プロジェクトマネジメントと効果検証 ・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携 ・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

  求める能力・経験

  ■必須条件/歓迎条件 【必須条件】 ・ToC向けのCRM経験3年以上、またはToC向け顧客体験向上（CX）の企画・推進経験3年以上 ・経験や勘に頼るのではなく、データに基づいた意思決定や運用改善を行った経験をお持ちの方 ・評価者としてピープルマネジメントを経験された方（査定の最終承認者である必要はございません） 【歓迎条件】 ・ToC向けのサブスク、リカーリングモデル等のビジネスモデルにてCRM担当として継続率やLTV向上を実行した経験 ■求める人物像 ・環境の変化に柔軟に対応できる方、変化を楽しむことができる方。 ・受け身にならず当事者意識をもって自ら動き、課題発見・解決ができる方。 ・スピード感を重視して動く、判断することができる方。 ・タフアサインを乗り越えキャリア形成の加速化を目指している方。 ■ポジションの魅力とキャリアパス ・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある ・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  EC

  700~1100万

  資生堂東京都港区

  EC気になる

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  仕事内容

  webマーケティング

  求める能力・経験

  未経験可 【歓迎条件】 web広告・ECサイト関連のご経験

  事業内容

  -