カスタマーサポートスタッフ（損害補償・請求対応）（パーキンググループ） #872_692 c

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  大阪駅直結【自社クラウド技術サポート】リーダー候補/出社・リモート可

  400~600万

  

  ＸＳカスタマーサービス株式会社大阪府大阪市

  大阪駅直結【自社クラウド技術サポート】リーダー候補/出社・リモート可気になる

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  仕事内容

  ・メール対応の進捗管理やメンバーへの業務振り分け。 ・開発部門へのエスカレーション対応に関するハブ役 ・技術的な回答作成とメンバーフォロー（運営の中核） ■入社後の流れ：半年程で業務習得後、時間帯責任者として部門の業務調整や技術的なエスカレーション先の中核を担うことを想定します。 ■キャリアプラン：適性や希望により、以下のようなキャリアアップが可能です。 ・主任や係長として部下の育成や実務のマネジメント ・技術的なお問い合せのスペシャリスト ・ユーザーの自己解決率を上げるためのサービス改善、機能改善

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ・Webサイトの制作、運営経験 ・サーバーの知識（Web/メール/FTP）　※趣味でも可 【歓迎】・優先順位判断やリソース最適化、マルチタスク業務の管理経験 ・クラウドサービスの知識や利用経験、Linuxの知識ある方 ・AIを実務に活用し、具体的な成果を出した経験をお持ちの方 ・無形商材のサポート業務における管理経験（役職・年数不問） ・メンバーの育成やマネジメント経験、および高い指導力のある方 ・PHP等のエンジニア経験や応用情報技術者レベルの知識ある方

  事業内容

  ■クラウドインフラ事業

• エージェント求人

  【コールセンターマネジャー（大阪）】★上場Gr★転勤無/㈱カスタマーリレーションテレマーケティング

  504~650万

  • 部長
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 営業
  • 部長/総括審議官
  • マニュアル作成
  • 労務管理
  • 教育
  • クライアント折衝

  株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング大阪府大阪市, 大阪府大阪市, 大阪府大阪市

  【コールセンターマネジャー（大阪）】★上場Gr★転勤無/㈱カスタマーリレーションテレマーケティング 気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 コールセンター事業部のマネジャーとして、 複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。 事業拡大に伴い増員募集。 将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 【具体的には】 ・クライアント折衝、交渉・配下SV教育 ・労務管理 ・担当事業、施策における損益管理 ・社内外報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案、営業 ・既存クライアント企業との定例会議、定例報告の実施

  求める能力・経験

  【応募条件】 ・コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 （商材、経験年数、マネジメント人数は不問です）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  コールセンターSV・リーダー候補（医療AIアプリの商談・サポートチーム）

  400~510万

  • PC/Web
  • リーダー
  • オペレーター
  • マネジメント
  • 商談
  • 製品
  • 労務管理
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • シフト管理
  • 医療/ヘルスケア
  • 提案
  • 営業
  • 教育
  • クリニック
  • クライアント折衝
  • 電話応対
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • インサイドセールス/電話営業
  • Web/ITサービス
  • カスタマーサクセス設計
  • PC
  • 法人営業
  • ヒアリング
  • マネージャー
  • チームリーダー
  • 販売
  • 医療事務
  • SaaS
  • 店長
  • 店舗
  • 医療機器

  株式会社EPファーマライン 大阪府大阪市

  コールセンターSV・リーダー候補（医療AIアプリの商談・サポートチーム）気になる

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  仕事内容

  ■ 医療×AIの最先端領域！アポ取りなしの「完全分業制」で商談とチーム作りに集中できる環境です。 東証プライム上場・EPSグループの一員として、医療・ヘルスケア業界に特化したサービスを提供する当社。今回あなたには、大阪オフィス内のマルチ対応チームにて、「医療機関向けAIアプリ」の導入拡大を担うオンライン商談・サポート、およびリーダー業務をお任せします。 アポイントの獲得は別部門が担当するため、テレアポや飛び込み営業は一切ありません。これまでの営業・顧客対応スキルと、マネジメント経験を存分に活かせるポジションです！ 【具体的な業務内容】 まずはオペレーター業務（商談・サポート）から習得していただき、適性やご経験に応じて段階的にリーダー業務をお任せしていきます。 ① オンライン商談（クリニック向け） Web会議ツールを使用したサービス内容の説明・デモンストレーション（※カメラオンでの対応となります） 医師や医療機関からの質問対応（マニュアル・FAQ・資料が完備されています） 対応履歴の記録、関係各所への共有 ② 導入後の顧客サポート業務 サービス利用中の医療機関からの操作方法などの問い合わせ対応 手順書やFAQに沿った一次対応、専門部署へのエスカレーション ③ リーダー・マネジメント業務 オペレーターからの質疑応答、エスカレーション対応 メンバーのシフト管理、労務管理、教育・育成サポート クライアントへの業務報告、オペレーションの改善提案 【入社後のフォロー体制／医療業界未経験でも安心！】 「医療の知識がない」「AIアプリって難しそう」という方もご安心ください。充実した研修プログラムをご用意しています。 導入研修（5日間）： 医療業界の基礎知識、電話応対の基本スキル 配属後研修（約2日間）： 実際の製品知識、ロールプレイング その後はOJTを通じて実務に慣れていただき、eラーニングでの継続的な自己学習も可能です。 【このポジションの魅力・やりがい】 効率的なワークスタイル： Web商談が中心のため、移動時間がなく効率的・論理的に業務を進められます。 社会貢献度の高さ： 人手不足が課題となる医療現場のDX化（AI活用）を支援する、非常に社会的意義の大きなプロダクトを扱います。 キャリアアップ： オペレーターの枠を超え、チーム運営やクライアント折衝まで担うコアメンバーとして、市場価値の高いキャリアを築けます。

  求める能力・経験

  【必須要件（MUST）】 ・マネジメント、後輩指導、チームリーダー等のご経験（2年以上） ・対面またはWebツールを使用した商談・顧客対応経験（業界・商材不問） ・オンライン商談においてカメラオン（顔出し）対応が可能な方 ・基本的なPC操作スキル（Office、メール、Web会議ツールの利用） ※Web商談時はビジネスに適した服装（男性はネクタイ・ジャケット着用）をお願いします。 【歓迎要件（WANT）】※必須ではありません ・IT、SaaS、Webサービス領域での営業・サポート経験 ・医療業界での就業経験（医療事務、医療クラーク等） ・電子カルテや医療ITシステムに携わったご経験 ・医師や医療機関向けの折衝経験（MR、医療機器営業等） 【求める人物像】 ・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、整理・言語化できる方 ・オンライン環境でも相手に寄り添い、信頼関係を築ける方 ・最新のAIプロダクトや知識を前向きに吸収し、学ぶ意欲のある方 ・変化や新しい取り組みを柔軟に受け入れ、チームで楽しめる方 【こんな職種からのキャリアチェンジ大歓迎！】 法人営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、コールセンターSV、店舗マネージャー（店長）、接客販売リーダーなど。マネジメント経験と折衝経験があれば、異業種からの挑戦でもしっかり活躍・ステップアップできる環境が整っています！

  事業内容

  株式会社EPファーマラインは、医薬品・医療機器・ヘルスケア業界に特化したアウトソーシングサービスを展開する企業です。東証プライム上場のEPSグループの中核を担い、1997年の設立以来、専門性の高いソリューションを提供し続けています。特に医療系コンタクトセンター（DIサービス）の領域においては、他社の追随を許さない国内トップクラスの実績と認知度を誇ります。

• エージェント求人

  【大阪】Web商談中心で効率的！シフト制でメリハリ◎医療×AIアプリの導入サポート・商談担当

  370~450万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 医療/ヘルスケア
  • アポイント獲得
  • 提案
  • 商談
  • PC/Web
  • インサイドセールス/電話営業
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • クリニック
  • 電話対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Web/ITサービス
  • 法人営業
  • PC
  • 事務
  • 顧客対応
  • 販売
  • 医療事務
  • クラーク
  • SaaS
  • 医療機器

  株式会社EPファーマライン 大阪府大阪市

  【大阪】Web商談中心で効率的！シフト制でメリハリ◎医療×AIアプリの導入サポート・商談担当気になる

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  仕事内容

  【ミッション：医療現場を「AI」でアップデート】 クリニック等の医療機関へ、最新の「医療向けAIアプリ」を提案・サポートするお仕事です。 新規アポイント獲得（テレアポ）は別チームが担当する完全分業制。そのため、あなたは目の前のドクターや医療従事者のお悩みに耳を傾け、解決策の提案に100％集中できます。 【具体的なお仕事内容】 快適なオフィスからの完全オンライン（Web会議・電話）対応です。 ① オンライン商談（インサイドセールス） 「AIアプリ導入でクリニック業務がどう改善されるか」をご提案します。 ・Web会議システムでのサービス説明、操作デモンストレーション ・ご質問対応（FAQやマニュアルを見ながらでOKです） ・対応履歴の入力、関係部署への共有 ★無理な売り込みは不要。課題をヒアリングして寄り添うコンサルティング要素の強い営業です。 ② 導入後の伴走サポート（カスタマーサクセス） 導入済みの医療機関がスムーズに活用できるようサポートします。 ・操作方法などの一次問い合わせ対応（手順書あり） ・専門的なご質問は、社内の専門部署へ速やかに引き継ぎ（エスカレーション） 【このポジションの魅力・アピールポイント】 アポ取り・飛び込みのストレスゼロ 商談とフォローに専念できる洗練された営業スタイルです。 完全内勤・オンライン完結 外回りの移動がなく、効率的に経験とスキルを積めます。 未経験から一生モノの知識が身につく 入社時の専門知識は一切不要。約7日間の手厚い初期研修とOJTで、異業種からでも「医療ITのプロ」へ成長できます。 市場価値の高いキャリア形成 不況に強い「医療」×最先端の「AI」。社会貢献度も高く、ここで得られる「医療ITの知見」と「オンライン商談スキル」は今後のキャリアの強力な武器になります。

  求める能力・経験

  ■ 必須要件（MUST） 顧客対応や商談の経験（対面・Web問わず） （法人営業、インサイドセールス、カウンター営業、カスタマーサポート、接客販売など、顧客ニーズのヒアリング経験があれば大歓迎です！） 基本的なPCスキル （スムーズなタイピング、Word/Excelの基本操作、ビジネスメール作成、Web会議ツールの利用） ビジネスシーンにふさわしいオンライン対応が可能な方 （カメラオンでの顔出し対応、ジャケット着用など、医療機関の皆様に信頼いただける身だしなみ。※男性は商談時のネクタイ着用必須） ■ 歓迎要件（WANT）※必須ではありません！ IT、Webサービス、SaaS業界での営業やサポート経験 医療業界での就業経験（医療事務、医療クラークなど） 医師や医療機関向けの折衝経験（MR、医療機器営業など） 電子カルテや医療システムに関する知識・業務経験 ■ 求める人物像 「話す」より「聞く」ことが得意な方 （売り込むのではなく、顧客の課題に寄り添い解決策を提案できる方） 画面越しでも温かいコミュニケーションが取れる方 （オンラインでも表情や声で安心感を与え、信頼関係を築ける方） 新しいコトへの知的好奇心がある方 （「医療×AI」という進化の早い分野で、新しい知識を前向きに吸収できる方）

  事業内容

  株式会社EPファーマラインは、医薬品・医療機器・ヘルスケア業界に特化したアウトソーシングサービスを展開する企業です。東証プライム上場のEPSグループの中核を担い、1997年の設立以来、専門性の高いソリューションを提供し続けています。特に医療系コンタクトセンター（DIサービス）の領域においては、他社の追随を許さない国内トップクラスの実績と認知度を誇ります。

• エージェント求人

  【旭化成G｜都市再生開発（西日本）】再開発・マンション建替え｜年収750万～｜上流デベロッパー業務

  750~1000万

  旭化成ホームズ株式会社大阪府大阪市

  【旭化成G｜都市再生開発（西日本）】再開発・マンション建替え｜年収750万～｜上流デベロッパー業務気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 再開発・マンション建替え・等価交換などの 「都市再生プロジェクト」における、 案件創出（ソーシング）～推進までを担当いただきます。 権利者・行政・設計者・施工会社など、 多くの関係者と連携しながら、 プロジェクトを前に進めていくポジションです。 ＜具体的には＞ ・再開発／マンション建替え／等価交換案件の発掘（ソーシング） ・事業計画の立案・推進 ・権利者との合意形成・調整業務 ・行政／コンサル／設計会社との協議 ・プロジェクト全体の進行管理・マネジメント 単なる“開発業務”ではなく、 都市の価値を再生するスケールの大きな仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ・年収770万円～1000万円と高水準 ・旭化成グループの安定基盤 ・西日本エリアの再開発に関われる希少ポジション ・上流工程（ソーシング～推進）まで一貫して担当 ・社会貢献性の高いまちづくりに携われる

  求める能力・経験

  ・マンション建替え／等価交換／再開発に関わる実務経験 （デベロッパー／コンサル／行政など） ・関係者との調整・折衝経験 ・宅地建物取引士 歓迎スキル ・再開発プランナー ・FP資格 ・不動産証券化関連資格

  事業内容

  戸建住宅「へーベルハウス」、集合住宅「へーベルメゾン」を中心とした住宅事業を展開。 設計・施工・アフターサービスまで一貫して提供し、 高耐久・高性能住宅に強みを持つ。長期的な顧客関係を重視したストック型ビジネスも拡大中。

• 企業ダイレクト

  LF[大阪]コンタクトセンターマネージャー◆管理職募集

  760~950万

  

  ライフフォワード株式会社大阪府大阪市

  LF[大阪]コンタクトセンターマネージャー◆管理職募集気になる

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  仕事内容

  コンタクトセンターのマネジャーとして,組織マネジメントおよび運営管理全般をお任せ。インバウンド（相談・問合せ）とアウトバウンド（満足度調査等）の両面からサービス品質の最大化を主導いただきます。 ・正社員や派遣スタッフの教育・面談,モチベーション管理 ・応答率や処理時間等の計数管理を通じた,センターの運営最適化 ・葬儀相談等のインバウンド対応と満足度調査等の戦略立案 ・VOC分析を行い,営業や企画等の各部門へ改善策を提言 ・顧客視点に基づいた応対品質の定義,およびセンター機能の強化 ・部門を超えた情報共有を主導し,グループ全体のサービス向上の推進等

  求める能力・経験

  【必須】カスタマーサポートorコンタクトセンターでのマネジメント経験者（組織・計数管理）・プロジェクト推進,リーダー経験 【歓迎】アウトバウンド組織の管理経験,VOC分析,研修プログラムの企画設計経験者 ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ※高いホスピタリティを持ち,関係各所と円滑なコミュニケーションが図れる方を求めています。 ◆魅力：・シニア世代とそのご家族を支える。社会貢献性が高く、誇りを持って取り組める事業領域です。 ・ライフエンディング業界のリーディングカンパニー。安定した基盤の中で,センターの変革を担っていただきます。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東証プライム上場企業・関西】「家計を守る」太陽光発電営業・飛び込み無し【成長事業・福利厚生充実】

  600万~

  • 営業活動
  • ルート営業
  • 提案
  • 営業
  • シミュレーション
  • クロージング
  • 太陽光発電パネル
  • 太陽光発電パネル営業
  • 接客
  • 販売

  ケイアイスター不動産株式会社大阪府大阪市

  【東証プライム上場企業・関西】「家計を守る」太陽光発電営業・飛び込み無し【成長事業・福利厚生充実】 気になる

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  仕事内容

  当社で住宅を購入・建築いただいたお客様を中心に、太陽光発電システムのご提案を行う営業職です。 ■ 仕事内容 当社で住宅を購入・建築いただいたお客様を中心に、太陽光発電システムのご提案を行う営業職です。 現在は電気代高騰・売電制度の変化・住宅性能の向上により、「売るため」ではなく“自宅で使って家計を守る設備”として選ばれるケースが増えています。 すでにお取引のあるお客様へのご案内が中心のため、無理な押し売りや強引なクロージングはなく、営業未経験の方でもスタートしやすい環境です。 ▼主な業務内容 ・既存のお客様への太陽光導入のご提案 ・お客様へのアポイント取得（既存・反響中心） ・発電シミュレーションや見積作成、提案業務 ・お申込み手続き、協力業者への手配 ・工事進捗の確認、導入後のフォロー ※ 契約獲得が主なミッションですが、工事完了まで一貫して関わるため、 お客様と長く信頼関係を築ける営業スタイルです ▼この仕事の特徴 ・飛び込み営業なし ・既存のお客様中心のルート営業 ・商材理解・提案方法は研修で丁寧にサポート ・営業活動に集中できる分業体制あり

  求める能力・経験

  【必須】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【歓迎】 ・業界問わず営業、接客、販売いずれかのご経験をお持ちの方 ・住宅・不動産・リフォーム業界での営業経験 ・太陽光・蓄電池などの商材経験 ・宅地建物取引士 ・建築士・施工管理技士などの資格

  事業内容

  「豊かで楽しく快適なくらしの創造」「すべての人に持ち家を」というミッションのもと、高品質ながら手の届く価格帯の戸建住宅を提供。多様化するニーズやライフスタイル、エリアの特性に合った、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。機能と美しさを融合させたデザイン住宅をはじめ、中古住宅の買取再販、さらにはアフターサービスまで幅広いサービスやブランド展開を行っています。そのため、様々なリソースを活かして、住まいづくりに関わるあらゆるニーズにお応えしています。

• 企業ダイレクト

  ★未経験歓迎★【大阪】損害保険窓口センターの運営・管理/転勤無/年休130日

  366~396万

  

  株式会社ＴＭＪ大阪府内

  ★未経験歓迎★【大阪】損害保険窓口センターの運営・管理/転勤無/年休130日気になる

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  仕事内容

  自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務を行うプロジェクトの管理者（SV）を募集しております。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション

  求める能力・経験

  【必須】・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で新人・後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問）・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） 【尚可】■コールセンターでのスーパーバイザー以上のご経験 ■KPI等の数値管理経験(業種不問) 入社後、応答率、ミス件数（率）、稼働率、オペレーターの出勤率や離職率など ○○率と呼ばれるような数値を管理していただきます。 ※最初は先輩社員と一緒に業務をしていただきますので、安心して覚えていただける環境となっております。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• 企業ダイレクト

  【大阪】不動産取引・管理担当/グローバルに展開するCAPCOM/WEB面接可

  600~900万

  

  株式会社カプコン大阪府大阪市

  【大阪】不動産取引・管理担当/グローバルに展開するCAPCOM/WEB面接可気になる

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  仕事内容

  当社の管財部門にて、不動産取引、建物建築関連業務および自社所有物件/テナント物件の維持管理を中心にご担当頂きます。 【業務内容】 ・不動産関連業務 ※こちらがメイン業務となります。（情報収集、対外交渉、資料作成、売買・建築関連対応、手続き関連業務、社内調整） ・建物設備の維持管理業務（対外交渉、資料作成、現場対応、社内調整、中長期修繕計画の立案等） ・社内サービス提供業務（レイアウト変更対応、什器、備品、消耗品の調達管理、メール便対応等） ・その他管財庶務関連業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・不動産仲介業務の実務経験者（3年以上） ・宅地建物取引士資格 　・普通自動車免許 【歓迎】 　司法書士資格 / 不動産鑑定士資 / 一級建築士資格 / ゼネコンおよび設計会社での実務経験者 / 建物管理業務の実務経験 / 第二種電気工事士 / 第三種冷凍機械責任者 / 危険物取扱者乙種4類 / 二級ボイラー技士 / 1級・2級施工管理技士 / マンション管理士 / 建築物環境衛生管理技術者等の有資格者

  事業内容

  ■家庭用テレビゲームソフト、オンラインゲーム、モバイルコンテンツ及び 　アミューズメント機器等の企画、開発、製造、販売、配信 ■アミューズメント施設の運営

• エージェント求人

  【総務法務課の課長・総務部門での実務経験5年以上・管理職経験・光学部品用精密加工ガラス】■岸和田

  700~1000万

  松浪硝子工業株式会社大阪府岸和田市

  【総務法務課の課長・総務部門での実務経験5年以上・管理職経験・光学部品用精密加工ガラス】■岸和田気になる

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  仕事内容

  ■【具体的内容】 ・経営補佐・秘書業務 ・課員8名のマネジメント ・各種会議・渉外対応 ・株主総会・株主対応 ・契約・規定・文書管理 ・資産管理・営繕 ・環境整備・安全衛生・防災防犯 ・保険並びに厚生 ★部門構成:人事総務部 総務法務課　課員8名

  求める能力・経験

  ■【必要要件】 ・総務部門での実務経験5年以上 ・マネジメント経験 ★社風・働く環境★ メリハリをつけて働くことを大切にしており働くときは集中して業務に取り組む一方で 社員同士話しやすい環境で、子育てをしながら働いている者もおります 業績の安定性や、残業の少なさ、働きやすい社風から、高い定着率を誇っています　! !

  事業内容

  ■事業内容 ファインガラスの総合メーカーで、主に顕微鏡用カバーガラス、スライドガラス、 医療理化学用ガラス、ディスプレイ用基板ガラス、一般電子工業用ガラス、 光学部品用精密加工ガラス、精密蒸着・コート処理などを扱っています