【カスタマーサクセス/大手企業向け】顧客満足度No.1のSaaSを展開/OpenAIと連携
600~1100万
株式会社HRBrain
東京都港区
600~1100万
株式会社HRBrain
東京都港区
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
■累計導入4,000社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、エンタープライズ領域の顧客を対象としたカスタマーサクセスをご担当。導入後の活用促進から課題解決に向けた追加提案まで行います。 【詳細】■大手顧客へのオンボーディング・活用促進 ■データ活用による戦略的意思決定支援 ■アカウントプラン策定と深耕営業 ■ステークホルダーとの関係構築 ■プロダクト改善へのフィードバック 等 【仕事の魅力】守りの解約防止ではなく、顧客の成長に資する投資を引き出す攻めのCSとして、高度な営業・コンサルスキルが磨けます。数万人規模の組織変革を自らの提案で主導する、社会的意義の大きい仕事です。
《フレックスなど柔軟な働き方が可能/OpenAIと連携しているSaaS》 【必須】■対峙する顧客の担当者だけでなく、顧客の上位者にアプローチして営業活動をしていたご経験 例)深耕営業/大手企業向け営業 【当社の魅力】満足度No.1の自社製品を展開し、累計導入4,000社を突破。人的資本経営を支える基盤として、大手企業の意思決定を支援する存在へ成長中です。フルフレックスやリモート推奨で、自律的な働き方が可能。技術書購入補助や資格取得支援など成長を支える制度も充実しています。マネジメントへの早期挑戦や他職種への転換など多彩なキャリアパスも。NRR向上を通じ事業成長の核として活躍できる環境です。
大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
600万円~1,100万円 月給制 月給 500,000円~916,000円 月給¥500,000~ 基本給¥366,000~ 固定残業代¥133,000~を含む/月
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 有 (コアタイム:有 11:00~16:00)
有 平均残業時間:20時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社直後1日 入社時最大10日付与※入社月で変動あり
その他(夏季/年末年始/慶弔)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【プロダクト紹介】 「HRBrain」シリーズは、「HRBrain タレントマネジメント」をはじめとし、組織診断サーベイ、 パルスサーベイ、人事評価、360度評価、労務管理、社内向けチャットボット、ストレスチェックの8サービスからなる、人事業務の効率化から人材データの一元管理・活用までワンストップで実現するクラウドサービスです。 引き続き、人事領域のデジタル・トランスフォーメ ーション(DX)のさらなる促進に加え、人的資本経営、ESG経営などに対して貢献できるよう、サービス拡充を進めてまいります。 【ポジションの魅力】 SaaS業界におけるカスタマーサクセスとして、深く広いスキルを身につける事が出来ます。カスタマーサクセス業務範囲定義は各社違いますが、HRBrainでは導入支援から運用におけるコンサルティングまで一気通貫で行っているためです。CSMとしてのキャリアははもちろん、PdM等へのキャリアチェンジも可能です。
カスタマーサクセスチーム 管掌役員1名 Mgr1名 メンバー約40名
無
東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー 5F
JR京浜東北線田町駅 徒歩5分 都営地下鉄都営浅草線三田駅 徒歩4分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
就業場所の変更範囲:会社が定める場所(自宅を含む)
時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
無
無
・技術書購入サポート ・勉強会/イベントサポート ・交通費支給 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、介護保険、雇用保険) ・歓迎ランチ ・フリードリンク(ウォーターサーバー/お茶/スープ等) ・エスプレッソマシン導入(従業員特別価格で購入可) ・オフィスコンビニ ・確定拠出年金制度 ★フレックスタイム制により、裁量権ある働き方が可能です。 ★表彰制度:半期ごとにMVPを選出。 ■業務変更の範囲:開発業務を除く当社業務全般
1名
2~3回
筆記試験:無
【導入4,000社超/HRTechで日本の「働き方改革」を推進】累計導入実績4,000社以上。人材データの活用と可視化を促すSaaS「HRBrain」は、タレントマネジメントからサーベイまで網羅し、企業の戦略人事と人的資本経営を支援します。
【HRBrainについて】 「HRBrain」は、人事領域におけるあらゆる業務課題の解決と、人的資本の最大化を支援するクラウドサービスです。タレントマネジメント、評価管理、労務管理、ラーニング、サーベイなどの機能を通じて、人材データの一元管理・活用を実現し、戦略人事の推進と経営の意思決定を支援します。今後も、人事・経営の未来を支える基盤として、サービスの進化と拡充を続けてまいります。 【数多くの受賞歴】 グットデザイン賞、「Leader」W受賞、Forbes起業家ランキング「RISING STAR部門」3位、HRテクノロジー大賞2年連続受賞、等多くの受賞歴を誇ります。
〒108-0073 東京都港区三田3-5-19住友不動産東京三田ガーデンタワー5階
タレントマネジメント/組織診断サーベイ/人事評価/労務管理/AIチャットボット/360度評価/パルスサーベイ/ストレスチェック/WorkSuite/スキル管理/ラーニング等 取引先:LINEヤフー、すかいらーくグループ、ASKUL 等
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
586~835万
【顧客】 大手企業(エンタープライズ領域) 【商材】 認証セキュリティサービス、エンタープライズ向けOSS(オープンソースソフトウェア)製品 【職務内容】 エンタープライズ顧客の経営課題や事業戦略を深く理解し、認証セキュリティサービスやOSS製品を活用した最適なITソリューションの提案をリードしていただきます。社内外のエンジニアやパートナー企業と連携しながら、技術的な知見とビジネス視点を融合させた価値提案を行い、お客様の課題解決と事業発展に貢献するミッションを担っていただきます。 【具体的には】 ・エンタープライズ顧客に向けた認証セキュリティ及びOSS製品の提案営業 ・顧客のビジネス課題ヒアリングと最適なITソリューションの企画立案 ・既存顧客との中長期的な関係構築、深耕および新規ビジネス機会の創出 ・社内エンジニアやパートナー企業と協働したソリューションの提供 ・提案資料の作成、プレゼンテーションの実施、契約交渉 ・市場動向や競合分析に基づく営業戦略の立案と実行(求人ID:450880)
【必須】 ・法人顧客へのITソリューション提案経験(3年以上) ・顧客のビジネス課題をヒアリングし解決策を提案したご経験 ・効果的なプレゼンテーション資料作成と実施のご経験 ・多様なステークホルダーとの調整・交渉を円滑に進めたご経験 【歓迎】 ・認証・ID管理技術に関する深い知見 ・OSS(オープンソースソフトウェア)の活用経験 ・クラウドサービス(AWSやAzure等)の知識 ・CISSPやCISM等情報セキュリティ資格 ・顧客の経営課題解決に向けた提案経験 ・英語でのビジネスコミュニケーション能力 ・新規顧客開拓や市場拡大への貢献経験
【国産LinuxOSベンダーとして自社製品を展開しています】 同社はLinuxのオペレーティングシステムを日本の企業ユーザー向けに開発・販売することを目的に、国産Linux OSベンダーとして創業しました。
384~500万
【職務内容】 お客様が抱えている問題やニーズをつかみ取り、その問題の解決策(solution)を提供する営業スタイルです。ただ架電をするたけの営業ではなくコンサルティング寄りの営業を行っていただきます。 【具体的には】 主に法律事務所様へ向け運営するベンナビの各メディアへの新規・掲載数や売上増加の為、テレアポ・メルアポを駆使してプッシュ営業で契約促進を行い、新規顧客の開拓を行っていただきます。 ▽日々の業務内容 ・架電(月間1500件程)/商談(月間20~30件程) ・獲得したアポ/商談に対するチームリーダー立ち会いのもと商談実施 ・月間獲得目標に対しての、架電数・アポ数の管理 ・営業管理システム(kintone)への入力業務 等 <提案方法> zoomなどオンラインをメインに月20~30件程実施 ※場合によっては訪問営業もあり 商談時のヒアリングをベースに、顧客にとって最適なメディア掲載の提案を行います。(求人ID:426592)
【必須】 以下いずれの経験をお持ちの方 ・法人・個人問わず、営業経験が1年以上ある方(業界不問) ・数値目標を追い、達成に向けて行動した経験がある方 例:売上目標、KPI(アポイント数・成約率など)の達成経験 ・顧客折衝の経験がある方(新規・既存問わず) 【歓迎】 ・営業経験をお持ちの方 ・ソリューション営業/コンサルティング営業経験をお持ちの方
「刹那的なサービスではなく、深く広く長く愛されるサービスを創り上げたい」という思いから2009年に設立後、交通事故や離婚、相続などの法律問題でお困りの方にご利用頂いている『弁護士ナビ』シリーズを運営しております。 『弁護士ナビ』シリーズとは:地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。
475~767万
【顧客】 自動車メーカー・部品メーカー等 【商材】 ソリューション 【職務内容】 モビリティ領域の営業職として、既存顧客を中心に、車載ソフトウェア開発における検証ソリューション、開発プロセスの品質向上・効率化、PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)、サイバーセキュリティやAI関連のソリューションなど、顧客課題に応じた提案営業を担っていただきます。自社開発ツールのツール提案もございますが、メインは顧客課題に対するソリューション提案であり、顧客課題を聞き取り、技術側と連携して提案する営業スタイルです。 ■入社後にお任せしたい業務 ・既存顧客を中心とした顧客対応(契約、請求等)、関係構築 ・顧客課題のヒアリング、提案内容の整理~提案 ・車載ソフトウェア開発における検証ソリューション、開発プロセスの品質向上・効率化、PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)、サイバーセキュリティやAI関連のソリューションなどの提案支援 ・セミナー流入などをきっかけとした新規顧客との関係構築 ・技術側メンバーと連携した提案活動 ※最初から単独で新規営業を任せるのではなく、OJTや研修的な位置づけで先輩同行から経験いただく想定です。 ※担当顧客は規模により異なりますが、1人あたり5~10社程度が目安です。(求人ID:423921)
【必須】 ・法人営業のご経験 ・顧客課題を聞き取り、提案につなげたご経験 ・大手または中堅規模企業で、営業として顧客対応を行ったご経験 【歓迎】 ・モビリティ、製造業、IT、品質保証いずれかの領域に関わったご経験 ・物売り型ではなく、顧客課題起点の提案営業を行ったご経験 ・大手顧客への営業経験 ・英語でビジネスレベルでのコミュニケーションスキル
【製品開発の「ソフトウェア検証」を強みとする東証プライム上場SCSKのグループ企業】 同社は株式会社CSK(現SCSK株式会社)から2001年に分社独立した企業になります。 同社がお客様にご提供している「ソフトウェア検証」は、現在IT業界の中でも注目されているサービスの1つです。同社は「第三者」の立場から品質の検証を専門的に行う国内でも珍しい企業として、多くの実績とノウハウを積み上げ、お客様から確かな信頼をいただいています。
年収非公開
【業務概要】 国・自治体が進める経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなどの各種プロジェクトに対し、民間団体・企業と共に事業推進を行うポジションです。 制度設計から業務構築、運用改善まで、クライアント先に常駐し一気通貫で伴走する“実行支援型”の業務が特徴です。 複数チームが役割分担しながら、プロジェクトの成功に向けて連携していきます。 【業務内容】 国・自治体プロジェクトを推進する民間団体・企業にて、以下の業務を中心に担当いただきます。 ・制度設計、業務構築、業務改善などの事業推進支援 ・BPOの強みを活かした事務局運営・業務遂行 ・現場の業務フロー分析、課題抽出、改善提案 ・関係省庁・自治体・業界団体との調整 ・数名〜数十名規模のチームマネジメント ・Web/システム要件定義、RPA・SaaS導入による業務自動化 ・公的ドキュメント・標準化資料の作成 【プロジェクト例】 ・再生可能エネルギー・省エネ関連の国プロジェクト(数億〜数百億円規模) 事務局運営、進捗管理、省庁・業界団体との調整、Web/ツール整備など ・地方自治体のエネルギー施策支援 制度に伴う業務構築、事務処理の効率化、運用改善、ドキュメント整備など 【このポジションの魅力】 ・国・自治体の大規模プロジェクトに“当事者”として参画できる 提案だけでなく、制度設計〜運用まで深く入り込み、成果に直結する経験を積める。 ・業務改善・制度設計・システム要件など幅広いスキルが身につく BPO×コンサルのハイブリッド型で、キャリアの汎用性が高い。 ・多様なステークホルダーと協働し、社会インパクトの大きい仕事に関われる 省庁・自治体・業界団体・大手企業など、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進。 ・年単位のプロジェクトで、チームを率いるリーダー経験を積める 数名〜数十名規模のチームマネジメントを担い、早期にリーダーとして活躍可能。
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
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600~1000万
まずはプレイヤーとしてワンキャリア独自のアセットや商流をキャッチアップしていただきます。その後、マネージャーとしてチームの営業戦術立案からKPI管理、メンバーの育成までを幅広く主導していただきます。 【具体的な職務内容】 ▷ 営業戦術の立案・実行: 自チームの営業戦術の策定、目標値(予算)の設計、および販路拡大に向けた戦略の立案・推進。 ▷ 組織・KPIマネジメント: メンバー(1人あたり2〜5名)のKPI管理、行動プロセスの最適化、およびチーム目標の確実な達成支援。 ▷ メンバーの成長支援・育成: メンバーの課題を定量・定性の両面から把握し、データに基づいた営業スキルのレクチャーやモチベートを実施。 ▷ ソリューション型のコンサルティング営業: 自身も担当クライアントのクチコミ情報・競合比較・学生動向データを分析し、求人広告、ダイレクトスカウト、特化型イベント、DXツールなどを組み合わせた1to1のカスタマイズ提案を遂行。 ✨ このポジションの魅力・選ぶべき理由 💎 「売上100億」へ突き進む急成長組織を動かすダイナミズム: 組織が最もダイナミックにスケールするフェーズです。完成された仕組みをただ維持するマネジメントではなく、事業成長に合わせて「営業組織の新しい型や仕組み」を自ら作り上げる当事者としての圧倒的な面白さがあります。 💎 社内外のトップ人材と対峙するタフな経験: クライアントは日本を代表するナショナルクライアントばかりです。その人事責任者や役員レイヤーと対峙し、経営の最重要課題である「採用」の上流戦略に介在します。また、社内の優秀な経営陣とも緊密に連携するため、ビジネスパーソンとしての視座が極限まで高まります。 💎 圧倒的な「抜擢カルチャー」と多彩なキャリアパス: 年功序列は一切排除されており、結果を出した人物には相応のポストが与えられます。中途入社から約1年で執行役員へ登用された抜擢事例もあるほどです。また、営業マネジメントの枠に留まらず、新規事業開発、既存営業(CS)組織の立ち上げ、事業企画・営業企画、自社の人事担当などへのキャリアチェンジ実績も豊富です。
■ 営業組織(メンバー2人以上)のマネジメント・リーダー実務経験:2年以上 ■ 人材関連事業、SaaS・インターネットサービス事業、またはネット広告業界での実務経験 ■ 社内外との円滑なコミュニケーションができ、礼儀礼節を守ったビジネスマナーが身についている方
雇用・採用に関する就職活動支援プラットフォームの運営。就活支援サービス「ワンキャリア」、新卒採用支援サービス「ワンキャリア(企業版)」、および転職支援・中途採用サービス「ワンキャリア転職」などの開発・提供。
430~800万
参画いただくエージェント(人材紹介会社)様に対し、プラットフォームの活用を通じた決定数最大化のためのコンサルティング・伴走支援を行います。数名規模の組織であるため、顧客対応力だけでなく、データ分析やプロダクト改善企画のスキルも同時に磨かれます。 【具体的な職務内容】 ▷ 戦略的オンボーディング: 導入初期のエージェントに対し、目標設定や効果的な運用フローの構築を支援。スカウトの返信率を爆発的に高めるためのノウハウを提供します。 ▷ データ分析・ボトルネック特定: ログイン頻度、スカウト送信数、返信率等の各種KPIデータをダッシュボードから分析。「どこに課題があるか」をロジカルに特定し、改善案を提示します。 ▷ コンテンツ・求人作成の支援: ワンキャリア独自の「キャリアデータ(求職者のリアルな声や動向)」に基づき、ターゲットの心を掴む訴求力の高いスカウト文面や求人票のライティングをアドバイスします。 ▷ プロダクトへのフィードバック: クライアントの要望や現場の声を週次の役員MTG等でダイレクトに共有し、新機能の企画やUI/UXの改善に貢献します。 ✨ このポジションの魅力・今参画する価値 💎 0➔1の事業・組織ビルディングを最速で経験: 今年立ち上がったばかりの新規部門のため、決まったマニュアルはありません。自ら施策を打ち出し、成功パターンを型化していく「事業づくりの当事者」として圧倒的な打席に立つことができます。 💎 経営陣の至近距離でスタートアップ経営を体感: 役員もコミットする重要プロジェクトであるため、週次で直接ディスカッションする機会があります。上場企業の安定基盤を活かしながらも、中身は数名規模のスタートアップそのものの熱量とスピード感を肌で感じられます。 💎 「営業×データ分析×企画」のハイブリッドスキル: ただ顧客と関係を築くだけの営業ではなく、膨大なキャリアデータを読み解き、ロジックを組み立ててクライアントに提案するため、市場価値の高い「データドリブンなCSスキル」が自然と身につきます。
■ 法人営業(BtoB営業)の実務経験 ■ プラットフォームサービス(求人媒体や各種SaaS等)での営業・CS経験 ■ RPO(採用代行)や人事コンサルティングファームでのリクルーター経験 ■ 人材紹介業界でのCA(キャリアアドバイザー)やRAの経験 ■ 社内外との円滑なコミュニケーションができ、礼儀礼節を大切にしたビジネスマナーが身についている方
雇用・採用に関する就職活動支援プラットフォームの運営。就活支援サービス「ワンキャリア」、新卒採用支援サービス「ワンキャリア(企業版)」、および転職支援・中途採用サービス「ワンキャリア転職」などの開発・提供。
450~700万
クライアント企業(大手企業から気鋭のベンチャーまで)の経営者や人事担当者に対し、新卒採用における課題特定から中長期のブランディング戦略立案、ソリューション提案までをワンストップで担います。 【具体的な職務内容】 ▷ データドリブンな採用課題分析: 自社プラットフォームに蓄積された学生のリアルなクチコミ、競合他社との評価比較、最新の就活生の動向データを駆使し、顧客が陥っている本質的な採用課題を可視化・分析します。 ▷ 1to1のカスタマイズソリューション提案: ワンキャリアが保有する多彩なアセット(求人広告、ダイレクトスカウト、特化型イベント、WEB動画、合同説明会、人材紹介、採用DXツールなど)を自由に組み合わせ、顧客の課題に最適化したオーダーメイドのプランを提案・実行します。 ▷ 社内へのフィードバックとプロダクト推進: 最前線の顧客接点から得た最新のニーズや市場の「不」を社内の開発・企画チームへ還元し、自社サービスのアップデートや新規企画の立案にダイレクトに貢献します。 ✨ このポジションの魅力・得られる経験 💎 「売上100億」へ突き進む急成長組織のダイナミズム: 創業10周年の節目を迎え、まさにパブリックカンパニーとして大きくスケールする真っ只中。完成された仕組みをただ回すのではなく、事業や組織を一緒に大きくしていく当事者としての圧倒的なエキサイティングさを味わえます。 💎 日本・世界を代表する「トップ企業」の経営・人事の上流へ介在: 五大商社、外資系コンサルティングファーム、メガバンク、政府官庁など、時価総額上位の約7割の企業が顧客です。若手のうちから、社内外のトップ人材である人事責任者や経営陣と対峙し、経営直結の「人の課題」を解決するタフな交渉力が身につきます。 💎 市場価値を跳ね上げる「データドリブンな戦略立案力」: 感覚や根性論の営業ではなく、50万件の精緻なマーケットデータを論拠に用いて仮説を組み立て、ロジカルに顧客へ提案します。これにより、どの業界でも通用する高度なアナリティクススキルとコンサルティングスキルが手に入ります。 💎 早期の抜擢と多彩なキャリアパス: 中途入社からわずか半年でチームリーダー、1年でマネージャー(MGR)へ昇格した事例や、新卒3年目でMGRへ就任した事例など、成果を正当に評価する抜擢カルチャーがあります。また、既存営業、カスタマーサクセス、営業企画、新規事業開発、自社の人事担当などへの社内キャリアチェンジ実績も豊富です。
■ 営業の実務経験:1年以上(個人・法人、有形無形問わず) ■ 社内外の関係者と円滑な関係を築ける高いコミュニケーション力 ■ 礼儀礼節を重んじ、誠実に対応できるビジネスマナーが身についている方
雇用・採用に関する就職活動支援プラットフォームの運営。就活支援サービス「ワンキャリア」、新卒採用支援サービス「ワンキャリア(企業版)」、および転職支援・中途採用サービス「ワンキャリア転職」などの開発・提供。
800~1600万
顧客エンゲージメントプラットフォームを展開する急成長SaaS企業にて、エンタープライズ企業向けの新規事業開発(BizDev)をお任せします。 単なる営業ではなく、顧客の経営・マーケティング課題を深くヒアリングし、課題整理・要件定義・ソリューション設計・プロジェクト推進・アップセルまで一気通貫で担当いただきます。 【具体的な業務】 ・エンタープライズ企業への新規アプローチ ・経営課題・マーケティング課題のヒアリング ・As-Is/To-Be整理、KPI設計 ・要件定義、データ連携要件整理 ・開発チームと連携した提案書・見積作成 ・プレゼンテーション、クロージング ・受注後の初期デリバリー支援 ・定例MTGを通じた追加課題の発掘 ・CRM・CDP・生成AI等を活用した追加提案 ・クロスセル・アップセルによる案件拡大 ・案件創出プロセスの仕組み化・テンプレート整備 ・マーケティング・FS・CSとの連携 顧客と半年〜1年以上伴走しながら、数千万円規模へ案件を拡大させることも珍しくありません。 プロダクト販売だけではなく、自社SaaSとカスタム開発を組み合わせた柔軟な提案が可能であり、事業開発・コンサルティング・プロジェクト推進を横断した経験を積めるポジションです。
【必須】 ①②いずれか(3年以上)に加え、③の経験 ①IT/SaaS、広告、マーケティング、ITコンサルティング業界での法人向け提案・上流工程経験 ②大手企業・上場企業向けに課題整理・要件定義・ソリューション提案を行った経験 ③一社に対し数ヶ月〜半年以上継続して提案・折衝を行い、提案範囲や予算を拡大した経験 【歓迎】 ・CRM、MA、CDP、CX、マーケティングDX経験 ・システム開発上流工程経験 ・データ連携に関する知識 ・LINE公式アカウント、LINE API経験 ・スタートアップ、新規事業経験 ・エンタープライズ企業との折衝経験
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900~1500万
エンタープライズ企業向け契約業務プラットフォームのアカウントマネジャーとして、プロダクト導入後の顧客に深く入り込み、利活用促進から全社展開までを一気通貫でリードしていただきます。 【募集背景】 MNTSQは日本企業の売上TOP100社の40%以上に導入されていますが、その多くは法務部の中の一システムとして使われています。今後は法務部のツールから、事業部門・経営部門を含む全社の契約業務インフラへと進化するフェーズにあり、エンタープライズ企業へのカスタマーサクセス経験が豊富なプロフェッショナル人材の採用を加速しています。 【業務内容】 ・担当企業ごとの変革シナリオ策定(法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大) ・執行役員・部長クラスとの直接折衝、経営課題を起点とした構想提案 ・最適な契約業務オペレーションの設計と推進、既存システム(稟議・人事・CRM等)との連携を含む実装 ・オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション ・アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして推進 ・事例公開・イベント登壇等を通じた業界リード、グループ会社・取引先への展開交渉 ・顧客の声をプロダクト部・PdMへ直接持ち込み、プロダクト進化の起点となる役割 【ポジションの特徴】 ・セールスは新規顧客への提案および導入までを担当し、アカウントマネジャーは導入後のデータ移管、利活用促進、全社展開に向けた業務改革コンサルティングを担当します ・担当顧客は売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心。1メンバーでも部長以上レイヤーへ提案する機会が豊富です ・プライシングは契約処理量に連動した従量課金モデルで、顧客と長期的に伴走します ・個社カスタマイズゼロのプロダクト企業として、顧客要望からベストプラクティスを抽出しプロダクトに還元します 【組織体制】 アカウントマネジメント部は全5チーム・約25名(アカウントマネジャー約20名、アカウントサポート約5名)。 【入社後】 業務オンボーディング(基本1ヶ月+アドバンスト1.5ヶ月)を経て案件アサイン開始。入社3ヶ月経過後を目途に徐々に担当社数を増やし、半年後には一定自走できている状態を目指します。人事制度上はSpecialistコース(シニアアカウントマネジャー)とManagerコース(部長・経営陣)に分かれ、入社3か月での管理職登用実績もあります。
【必須要件】 エンタープライズ企業(目安売上1,000億円以上規模)の担当として、下記2点をお持ちの方 ・ITプロダクトのカスタマーサクセスの経験 ・オンボーディングや定着支援に閉じず、アップセル/クロスセルを積極的に推進した経験 【歓迎要件】 ・エンタープライズ向けに同一アカウントを長期で担当し、案件を拡大した経験 ・要件定義~本番稼働~定着まで一気通貫で担ったプロジェクト経験 ・事業会社におけるAI/DX関連の業務刷新のリード経験 ・法務・コンプライアンス領域の知見、機械学習やAIを活用したプロダクトに関する知見
「すべての合意をフェアにする」をビジョンに掲げるテクノロジーカンパニー。AI技術と大手法律事務所の実務知見を融合した契約ライフサイクルマネジメントプラットフォーム「MNTSQ CLM」や契約AIエージェント等を、個社カスタマイズゼロの標準プロダクトとしてエンタープライズ企業へ提供。日本企業の売上TOP100の40%以上が導入。
900~1500万
エンタープライズ企業向け契約業務プラットフォームのアカウントマネジャーとして、既存大手個社の深耕セールスを軸に、導入後の利活用促進から全社展開までをリードしていただきます。 【募集背景】 MNTSQは日本企業の売上TOP100社の40%以上に導入されていますが、その多くは法務部の中の一システムとして使われています。今後は法務部のツールから、事業部門・経営部門を含む全社の契約業務インフラへと進化するフェーズにあり、エンタープライズ企業へのセールス経験が豊富なプロフェッショナル人材の採用を加速しています。 【業務内容】 ・担当企業ごとの変革シナリオ策定(法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大) ・執行役員・部長クラスとの直接折衝、経営課題を起点とした構想提案 ・最適な契約業務オペレーションの設計と推進、既存システム(稟議・人事・CRM等)との連携を含む実装 ・オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション ・アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして推進 ・事例公開・イベント登壇等を通じた業界リード、グループ会社・取引先への展開交渉 ・顧客の声をプロダクト部・PdMへ直接持ち込み、プロダクト進化の起点となる役割 【ポジションの特徴】 ・セールスは新規顧客への提案および導入までを担当し、アカウントマネジャーは導入後のデータ移管、利活用促進、全社展開に向けた業務改革コンサルティングを担当します ・担当顧客は売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心。1メンバーでも部長以上レイヤーへ提案する機会が豊富です ・既に圧倒的なエンタープライズ顧客基盤を確立しており、そこからさらに何段も深い深耕を目指します ・プライシングは契約処理量に連動した従量課金モデルで、顧客と長期的に伴走します 【組織体制】 アカウントマネジメント部は全5チーム・約25名(アカウントマネジャー約20名、アカウントサポート約5名)。 【入社後】 業務オンボーディング(基本1ヶ月+アドバンスト1.5ヶ月)を経て案件アサイン開始。入社3ヶ月経過後を目途に徐々に担当社数を増やし、半年後には一定自走できている状態を目指します。人事制度上はSpecialistコース(シニアアカウントマネジャー)とManagerコース(部長・経営陣)に分かれ、入社3か月での管理職登用実績もあります。
【必須要件】 ・エンタープライズ企業担当としての、ITでの業務変革提案の営業経験(目安3年以上) 例:SaaS企業、SIer、ITコンサルティングファームなどでのセールス ※目安売上1,000億円以上の企業への提案経験を想定 【歓迎要件】 ・事業会社において社内外のステークホルダーを巻き込み、業務刷新をリードした経験 ・法務・コンプライアンス領域の知見、機械学習やAIを活用したプロダクトに関する知見 ・エンタープライズ向けに同一アカウントを長期で担当し、案件拡大を担った経験 ・要件定義~本番稼働~定着まで一気通貫で担ったプロジェクト経験
「すべての合意をフェアにする」をビジョンに掲げるテクノロジーカンパニー。AI技術と大手法律事務所の実務知見を融合した契約ライフサイクルマネジメントプラットフォーム「MNTSQ CLM」や契約AIエージェント等を、個社カスタマイズゼロの標準プロダクトとしてエンタープライズ企業へ提供。日本企業の売上TOP100の40%以上が導入。