RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

【事務局業務推進・改善】成婚まで婚活プロセスを支える会社/フルリモート可

450~650

株式会社ナレソメ

東京都港区

職務内容

職種

  • その他企画/マーケティング

  • 業務企画

仕事内容

運営事務局のマネジメントを担いながら、業務プロセスの抜本的な改善を主導していただきます。 ■運営事務局(スタッフ5名程)のマネジメントおよび教育 ■現行業務の可視化と、課題解決に向けた業務フローの再設計(BPR) ■目的達成に必要な場合はシステム改修やツール導入のための要件定義(開発実務は不要) ■Google WorkspaceやSalesforce、公式LINEを活用した実務の効率化・自動化の推進 ■事務局内におけるナレッジ共有、マニュアル整備、および運用の徹底 ■現場の課題を自らヒアリングし、解決策を経営層へ提案・実行

求める能力・経験

【必須】■事務組織またはオペレーションチームのマネジメント経験(3年以上、チームの目標達成やクオリティ管理の経験) ■業務フローの整理・構築、および要件定義の実務経験 【歓迎】Salesforce、公式LINE等の運用管理経験/プロジェクトマネジメント経験/CSや営業事務の改善経験 【求める人物像】指示を待つのではなく、自ら現場に入り最新テック情報から「もっと良くできる」と自走できる方。現場の負荷やコストを考慮し、目的から逆算して実効性の高い仕組みを提案・実行できる方。急成長による変化を楽しみ、周囲を前向きに巻き込めるポジティブな推進力をお持ちの方。

学歴

専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

450万円~650万円 月給制 月給 322,000円~465,000円 月給¥322,000~ 基本給¥300,000~ 固定残業代¥22,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム:有 10:00~12:00)

残業

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:10.0時間/月

休日・休暇

年間122日 内訳:完全週休二日制

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他((月9-12日、シフト休))

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【募集背景】 当社は現在、事業拡大のフェーズにあり、それに伴いバックオフィス部門の業務量と複雑性が増大しています。既存の事務業務は多岐にわたり、事業成長を支える上で不可欠ですが、現状の業務プロセスや体制では、効率性と生産性の面で課題が顕在化しています。 このような背景から、私たちは事務部の業務推進と業務改善を強力に推進し、組織全体の生産性向上を図ることを急務としています。既存業務の効率化と生産性向上のための体制強化は、当社の持続的な成長を支える上で不可欠です。そこで今回、事務作業を正確かつ迅速に遂行しつつ、現状維持に満足せず、自ら課題を発見し、解決策を立案・実行できる中堅層の「業務推進担当」を募集することになりました。 【フレックスタイム制補足】 10:00~12:00のコアタイムについては業務指示がない場合は休憩に充てても良いものとする。

勤務地

配属先

■仕事内容の変更範囲:当社の定める業務 https://www.youtube.com/@naresome_company

転勤

本社

住所

東京都港区北青山3-2-5NH青山ビル5階

最寄駅

東京メトロ銀座線外苑前駅 徒歩5分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

フルリモート勤務■就業場所の変更範囲:当社の定める場所

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

【休日・休暇】 ■特別休暇:年3日(誕生日1日(誕生日前後1ヶ月で使用可)+アニバーサーリー休暇2日(各自指定可) ※3ヶ月の試用期間終了後、申請可能 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■年末年始休暇 【福利厚生】 ■企業型DC ■iPhoneとMacBook貸与 ■オフィスフリードリンク ■フリーアドレス ■ベビーシッター補助 ■スタイリストによるファッションコンサル ■定期健康診断 ■イトナミサービス(不動産購入・資産形成・育児・妊活などに関する成婚後サポートサービス)の無料受講 【制度】 ■ナレソメアワードや成婚パーティーでの表彰 ■フルリモート勤務 ■フルフレックス ■時短勤務制度有り ■各種研修(新入社員、管理職) ■1on1面談 ■臨時決算賞与(昨年度実績) ■資格補助(会社指定のものを取得した場合、受験料全額負担)■書籍貸出

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【タイミー】経営直下の戦略PMO。上場後のタイミーを支える「EPMO」立ち上げメンバー

    800~1100

    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓戦略目標達成に向けた「コア事業の成長」や「新規事業開発」等の全社重要プロジェクトの推進 ✓経営・事業計画と各プロジェクト群の整合性マネジメント、および優先順位に基づく意思決定サポート ✓全社プロジェクトマネジメントプロセスの標準化・型化による組織実行力の底上げ ✓複雑な状況下での構造整理、課題特定、解決策の実行によるプロジェクト推進の最大化 ✓ステークホルダー間のファシリテーション、およびデジタルツールを活用したプロセスデザイン ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「攻め」:新サービス立ち上げや既存事業の飛躍的拡大に向けた全社横断プロジェクトの自走支援 ✓「守り」:事業拡大に伴う全社的なガバナンス整備や業務プロセスの再構築 ✓「組織」:AIツール等を活用した、タイミー独自のプロジェクトマネジメント標準(型)の策定

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓事業会社(経企、事業戦略等)またはコンサルファームでの実務経験(3年以上) ✓数十名規模のプロジェクトにおけるPMOまたはPMとしての推進経験(3種類以上) 歓迎条件(WANT) ✓PMBOK等の体系的理解、PMP®等の資格保有、または取得を目指す意欲 ✓AIツールやNotion等を駆使した業務の標準化・仕組み化への強い興味

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【大手パーソルグループ/未経験可】企業の業務プロセス効率化ポジション

    400~600

    • 事業推進
    • PMO
    • 運用設計
    • 提案
    • プロジェクト推進
    • プロジェクト
    • カーボン/炭素
    • 市場/地域実勢調査
    • インサイドセールス/電話営業
    • コンサルティング業務
    • マーケティング
    • 業務改革/BPOコンサルティン...
    • BPO
    • ツール導入
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • 法人営業
    • リーダー
    • プログラミング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • Microsoft Word
    • 企画立案
    • 営業
    • SaaS導入
    • SaaS
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●●ご確認依頼●● 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 電力・ガス自由化で急成長する“エネルギー市場”の最前線で働ける ✅ 未経験から事業企画・業務構築・改善に挑戦できる希少ポジション ✅ クライアント常駐で“提案して終わりではない”伴走型の支援ができる ✅ BPO×エネルギーの専門性を身につけ、キャリアの幅が大きく広がる ✅ 営業/コールセンター/バックオフィス/PMOなど多様な前職の方が活躍中 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷 ポジション エネルギー関連企業の事業成長を支えるプロジェクト推進担当(企画~運用) 🔷 所属 プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部(ProOS第2) 🔷 企業概要 電力・ガスの全面自由化、カーボンニュートラル、エネルギーDXなど、 エネルギー業界は今まさに大きな変革期。 パーソルBPDは、民間企業の事業推進を “伴走型”で支援するBPO×コンサルティング企業 です。 理想のプランを提案して終わりではなく、 クライアント先に常駐し、業務構築・改善・運用まで一気通貫で支援する点が特徴です。 🔷 勤務地 赤坂オフィス(東京都港区) ※顧客先常駐(9割が東京23区、残り千葉・埼玉・神奈川) 🔷 募集背景 エネルギー市場の拡大に伴い、事業企画・業務構築・改善を担うプロジェクトが増加。 未経験からでも成長できる環境を整え、体制強化を図るため。 🔷 主な仕事内容 エネルギー関連企業の事業推進を支援 ・事業企画、運用設計 ・業務構築・改善 ・プロジェクト推進(数名〜数十名規模のチーム) ・ステークホルダー調整 ・業務フロー整理、改善提案 ・DX推進(RPA、SaaSツール導入など) ■プロジェクト例 ・電力小売参入のためのサービス開発/市場調査 ・電力サービスの商品企画 ・インサイドセールス/マーケティング支援 ・補助金選定・申請支援 ・RPAツール開発・運用 ・コールセンターシステム改善 ・需給オペレーションセンターの業務構築 ・バックオフィスのDX推進・業務改善 🔷 雇用形態 正社員(無期) 🔷 給与 月給:265,000〜374,000円 年収:408〜650万円(残業20hの場合) ※残業代全額支給 ※賞与年2回 ※給与改定年2回(G4以上は年1回)

    求める能力・経験

    🔷 必須要件 ・社会人経験3年以上(業界不問) ・Officeスキル(Word/Excel/PowerPoint) 🔷 歓迎される経験・スキル ・業務課題に対する改善経験 ・複数ステークホルダーとの調整経験 ・リーダー/SV経験 以下いずれかの経験があると活かしやすい ・法人営業 ・コールセンター運営 ・バックオフィス業務(企画・改善) ・RPA/SaaS導入、VBA/プログラミング ・企画立案〜実行 ・PM/PMO ・国・自治体関連業務 🔷 求める人物像 ・自ら動き、課題を前に進められる方 ・素直で誠実、チームで協働できる方 ・目的志向で物事を考えられる方 ・伴走型で顧客に深く貢献したい方 ・成功・失敗を言語化し、次に活かせる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    マーケティング/マネージャー候補

    700~1050

    • 予算管理
    • マーケティング
    • 予算策定
    • 戦略立案
    • 財務
    • 資金調達
    • マネージャー
    • 購買/調達
    • 管理職
    • マネジメント
    • クラウド
    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    株式会社ログラス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。 ■募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2024年7月に70億円の資金調達を実現したログラスは経営管理カテゴリにおいて圧倒的No.1を目指し、さらなる成長を加速させています。現在、「Loglass 経営管理」を中心に複数サービスを展開しており、今後新規サービスが増える見込です。市場創造およびマーケットシェアの確保に向けてマーケティング組織の拡大や投資強化が不可欠であると考えています。そのためにマーケティングチームのマネジメント体制を強化し、戦略の立案・実行をリードする管理職クラスの人材を募集することとなりました。 本ポジションでは、Loglassのマーケティング組織を牽引するマネージャー候補として、マーケティング戦略の策定からチームマネジメントまで幅広くお任せします。急成長を続ける環境の中で、マーケティングの力でグロースを推進していただける方をお待ちしています。 ■具体的な業務内容・ミッション ・KGI・KPIの達成に向けたマーケティング戦略の立案 ・マーケティングコミュニケーションの設計 ・各種施策の実行、効果測定、改善活動 ・チームマネジメント ・関係部署とのコラボレーション

    求める能力・経験

    ■要件 MUST ・5名以上のマーケティング組織のマネジメント経験 ・セールス・カスタマーサクセスなどの部門と協働して成果を出した経験 WANT ・BtoBサービスを提供する事業会社におけるマーケティングの戦略立案及び実行の経験 ・BtoBサービスを提供する事業会社におけるセールス・カスタマーサクセスの経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【働きやすさ×年収UP】★スーパーフレックス×在宅可◆電力会社の業務推進◆年間休日125日

    500~700

    • 企画担当
    • マネジメント
    しろくま電力株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    電力小売事業(しろくま電力)は立上げより約4年が経過し、事業の拡大フェーズであり、顧客数の急拡大に伴い、オペレーション業務・体制の強化を企画・担当していただきます。 【具体的には】 ・オペレーション業務効率化の企画および実行 ・プロセスの検討およびDX化 ・CIS、SFAの活用効率化 ・契約書約款のブラッシュアップ ・請求プロセスの効率化と柔軟化 ・契約事務の効率化と柔軟化

    求める能力・経験

    ・業務プロセスの立上げならびにマネジメント経験 ・業務改革の経験 ・社内外の関係者との調整業務経験 ・課題発見と解決能力

    事業内容

    ■発電所開発事業 ・発電所設備設置用地の開発 ・太陽光発電所開発 ・ソーラーカーポート ・系統用蓄電池システム ・太陽光発電所買取(セカンダリー) ・風力発電所開発 ■電力事業 ・電力供給(法人向け/個人向け) ・コーポレートPPA ■運用・保守事業 ・太陽光発電所O&M ・系統用蓄電池運用、O&M ・風力発電所運用

  • エージェント求人

    【年収最大1200万】NTTデータグループの人事リーダー。組織基盤を構築するコーポレート中核候補

    490~1200

    • 契約管理
    • 問い合わせ対応
    • プロジェクト
    • 政治/政策
    • 課長/マネージャー
    • 主任/リーダー
    • 課長
    • 人事
    • 課長/参事官
    • コンサルティング業務
    • 師長/課長
    • 事務
    • 新規事業
    • データ分析
    • 開発
    • 主任
    • 保険
    • 社会保険
    • 分析
    • 戦略立案
    • 制度運用
    株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区
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    仕事内容

    ◇◆株式会社NTTデータ経営研究所◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓NTTデータグループの戦略コンサルファームにおける人事の中核を担うポジションです。 ✓単なる事務処理に留まらず、業務フローの改善や実行基盤の構築など組織基盤づくりに貢献できます。 ✓主任から課長クラスまで、ご経験に応じた幅広い年収提示(最大1,200万円)が可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社NTTデータ経営研究所 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1991年設立。NTTデータグループの戦略コンサルティングファームとして、社会課題の解決や企業変革の支援を行っています。政策・戦略立案から新規事業開発まで、一気通貫でお客様に伴走し、多岐にわたる専門性により新たな価値の創造に取り組むプロフェッショナル集団です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓入退社、異動、契約更新、発令等に関する各種手続き・進行管理 ✓勤怠、給与、社会保険、労務関連の運営管理および委託先連携 ✓人事データの整備、集計、管理および経営報告資料の作成 ✓人事の業務フロー見直し、実行基盤構築等の運営改善 ✓社員からの問い合わせ対応および関係部門との調整 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓人事オペレーションのデジタル化および業務フローの標準化プロジェクト ✓組織拡大に伴う入退社・契約管理フローの再構築 ✓経営意思決定の迅速化に向けた人事データ分析・可視化基盤の整備 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓コンサル業界や成長企業で、泥臭い人事オペレーションを回してきた経験を活かしたい方 ✓地道な実務の正確性とスピードを両立し、組織貢献にやりがいを感じる方 ✓曖昧な依頼も自ら整理し、関係各所と丁寧に調整しながら完遂できる方 ✓人事の専門性を磨きつつ、将来的にコーポレート部門の中核を担いたい方

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ✓200名〜1000名規模の企業での人事オペレーション・実務経験(3年以上) ✓入退社、異動、勤怠、給与連携等の複数領域を横断して担当した経験 歓迎条件(WANT) ✓人事関連の業務フロー改善や制度運用の基盤構築に関わった経験 ✓コンサルティング業界やIT業界など、知的専門職が多い組織での人事経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ユニバーサル ミュージック クリエイティブ ライブエンタテイメント事業部 部長|ユニバーサルMG

    年収非公開

    ユニバーサルミュージック グループ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ### 職務内容 * 会社及び部門の予算達成に向け、売上状況や進捗の管理を行います。部署または社内の関係部署との連動し、プロジェクトの管理と売上の最大化を目指します。 * グローバル化、デジタル化が急速に進む国内音楽ビジネスにおいて、海外の音楽ビジネスや最新テクノロジーの情報を収集し、新たなサービスを開拓してゆきます。また、SNSでのアーティスト、ファンの動向も注目し、最新で最適なサービスを提案します。 * アーティスト、プロダクションへの提案から、契約書の締結までビジネス面の交渉を行います。 * クリエーターや多数の業者、イベンター他と連携し、ビジネススキ−ムの組み方や改善を行いながら、より良いスタッフや業務委託スタッフのマネジメントと育成を担います。また、ベテランスタッフの知見を活用することにより、組織を強化してゆきます。常にチームの状態を把握し、トラブルや緊急事態にも冷静に且つ迅速に対応、信頼関係を構築し、より強固な組織作りを行っていただきます。 ### 部門について UNIVERSAL MUSIC GROUPに所属するアーティストを中心とした、ライブやイベントの企画・制作・運営を行っている事業部の責任者のポジションです。 この部署は、ライブのクリエイティブや戦略、新たなエンターテイメントを企画し成功に導くことで、アーティストとパートナーとしての信頼関係を築き、共にアーティストバリューを高めていくことを目指しています。 直近では音楽と花火をシンクロさせた「Disney Music & Fireworks」「King & Princeと打ち上げ花火」等、音楽の新たな表現としての花火を確立しました。 更に拡大し進化する為に、このビジネスの経験や知見があり、トップアーティストらとコミュニケーションをとりながら、海外も視野に入れた、新たな事業展開を開拓できる方、事業の拡大と業務改革を行っていただける方を募集します。そして、3年後、その先のビジョンを持って、そこへとチームを押し上げてください。 我々はアーティストの想いを実現し、ファンにも喜んでいただけるクリエイティブを提供することで、特別な体験と感動を創出し、アーティストの活動を最大限にサポートしてゆきます。 ※ ユニバーサル ミュージックのグループ会社である「ユニバーサル ミュージック クリエイティブ合同会社」のポジションで、ユニバーサル ミュージック合同会社からの在籍出向となります。

    求める能力・経験

    ### 能力及びスキル 【必須】 * ライブ、フェス、イベントビジネスに関わる業務経験(5年以上) * 10人以上の部署の責任者、またはプロジェクトリーダーの経験 * 社長または役員の案件を直接依頼された経験 * PCスキル(Excel、PowerPoint、Word) * ビジネスレベルの英語(ミーティングや交渉等) 【求める人物像】 * アーティストの成功に向けた、アイディアと情熱のある方 * 組織強化における管理と引率するパワーを持っている方 * 誠実で謙虚な姿勢で業務を遂行できる方 * 各スタッフを理解し、管理できる方 * 提案力、営業力に自信のある方 * ロジカル思考 ### 必要資格 4年制大学卒業以上

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【オペレーション企画マネージャー】◎MUFGグループ/新規モデルの構築・推進

    900~1350

    ウェルスナビ株式会社東京都品川区
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    仕事内容

    マルチプロダクト展開やデジタルバンク開業など多岐にわたる領域で、顧客体験を起点に、業務・開発といった複数の視点から全社最適のオペレーションを構想し、実行まで推進をいただきます。 ■オペレーション全体の最適化・自動化に向けた構想立案および推進 ■SaaS/AIツールなどデジタルソリューションの導入企画と運用 ■口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進 ■新機能や新サービスリリース時の業務フローの構築と、開発部門を含む関係各所との連携 ■上記に伴う組織を横断した開発案件のプロジェクトマネジメント

    求める能力・経験

    【必須】■金融業界(銀行・証券・保険・カード等)におけるオペレーション企画・改善の経験 ■データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験 ■業務フローを新規構築した経験 (新規プロダクトや法令対応など) 【事業】◎MUFGグループ 約6,000万人の顧客基盤/サービス利用者は45万人以上/預かり資産1兆8000億円突破!全自動で世界水準の資産運用を行うロボアドバイザーを主軸に、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム(MAP)を立ち上げる転換期を迎えています。

    事業内容

    金融商品取引業

  • エージェント求人

    ⭐年収~600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

    400~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計:  業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【リクルート】【住宅領域】住宅アドバイザー/カウンター社員/東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県

    年収非公開

    株式会社リクルート東京都千代田区
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    仕事内容

    カスタマーに対して、叶えたい暮らしのヒアリング・要望と条件の整理をし、中立的な立場でクライアントを紹介する仕事です。ご紹介からご成約に至るまで伴走し、住宅購入を支援します。 【具体的な業務内容】 カスタマー及びクライアントに対して、以下の業務を担当いただきます。 <対カスタマー> ・ご予約の上来店された方に対し、理想の住まいをヒアリング  └ご自身では気づけなかった住宅購入目的や希望条件を整理します。 ・住宅購入の進め方や予算案のご提案 ・クライアントのご紹介・ご提案 <対クライアント> ・カスタマー・クライアント間のコミニュケーションが円滑に進むようサポート ・サービスにおける課題解決支援  └ご成約に至らなかった際の理由の開示と、データ分析に基づいた課題解決策を提示し、改善に繋げます。 【働き方】 ・対面接客をメインとした、店舗勤務です。 ・基本的に土日祝日は出勤(平日シフト休み)です。 ・諸制度欄を合わせてご確認ください。 【変更の範囲】 渉外職の業務一切 ※業務の内容は、変更することがある。 【ポジションの魅力】 ◆着実なスキル習得 カスタマー・クライアントと日々向き合い、ゼロから課題設定し解決策提案まで全工程に携わることで、課題設定力、問題解決力、関係性構築力など、顧客接点スキルを短期間で習得できます。 ◆貢献実感・チームとの協働によるやりがい チームで連携してカスタマーへの最適な提案を検討するなど、周囲と協力しながら働くことを大切にしています。また、カスタマーの人生における重要な意思決定に直接貢献することができ、大きなやりがいを感じるお仕事です。 ◆実力に応じたキャリアパスや適切な評価制度 ご自身の頑張り次第では、住宅アドバイザーとして活躍しながら組織マネジメントに関わる管理職を目指すこともできます。具体的には、チーフ→リードチーフ→マネージャーと役職をあげていくことが可能です。業績や成果に応じた表彰制度もあり、評価する仕組みもあります。 ◆仕事とプライベートを両立しやすい環境 労働時間マネジメントを徹底しており、業務遂行における計画力を磨くことができます。結果公私のバランスを保ちながら働くことが可能です。

    求める能力・経験

    ■応募要件(MUST) ・対話を楽しめる方 ・他者貢献に、やりがいや喜びを感じられる方 ・チームで仕事に取り組み、周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方 ・目標に対して最後まで努力できる方 ・住宅業界に興味のある方(業界経験不問) ■応募要件(WANT) 営業職や接客職等、顧客折衝経験を有する方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    市ヶ谷【業務改善・推進者】歯科グループ26院の運営標準化/土日祝休

    500~900

    株式会社AGNES東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    歯科クリニックを全国展開するグループの管理会社にて、全拠点を横断した業務改善と仕組みづくりをお任せいたします。再現性の高い運営体制を構築し、質の高い医療提供に寄与します。 全クリニックの受付・診療・会計等の業務を標準化し、非効率を解消します。 ■現場課題の抽出:各院の運用調査、KPI把握 ■業務標準化:改善フローや施策の策定 ■マニュアル整備:運用フローの文書化 ■実行支援:研修実施や現場フォローによる運用定着支援 ■数値モニタリング:KPI指標に基づく継続的な改善・ブラッシュアップ 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】■複数拠点を横断したマネジメント経験(業界不問)■業務改善や仕組みづくりの実務経験【尚可】■KPI設計、数値管理の経験■マニュアル作成、運用定着の支援経験■歯科・医療業界での実務経験 歯科業界の知識は不問です。多様なステークホルダーとの調整が発生するため、明るい対応と円滑なコミュニケーション能力を重視します。現場の課題を論理的に分析し、粘り強く改善を推進できる方を歓迎します。現在は異業界出身者も多数在籍しており、裁量を持って「再現性の高い組織創り」に挑戦できる環境です。これまでのマネジメント経験を活かし、グループ成長の核となる活躍を期待しています。

    事業内容

    ■歯科クリニックを手掛ける医療法人社団誓栄会グループの運営・バックオフィス業務全般